服務(wù)承諾書15篇
在不斷進(jìn)步的時代,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書1
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,加強行風(fēng)建設(shè),強化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的`衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費管理,合理收費。認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
服務(wù)承諾書2
我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本次工程工作的質(zhì)量、工程工作回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本次工程工作質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:
1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理條例》及《工程工作施工總承包合同》、《工程工作質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,
2)對于工程工作承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程工作竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程工作質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程工作不符合規(guī)程、規(guī)范和工程工作合同規(guī)定所造成的工程工作實體損壞,我公司將無條件進(jìn)行保修。
3)由于工程工作設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程工作缺陷,或已超出工程工作質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程工作技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ坦ぷ髟斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程工作性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程工作施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程工作質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程工作《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程工作,為設(shè)計文體規(guī)定的該工程工作的合理使用50年。
2)屋面防水工程工作,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程工作為2年。
2、工程工作保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程工作總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程工作回訪不少于五次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄,
4)建立維修工程工作專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程工作部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程工作維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
A、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的.工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程工作進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
6)工程工作保修原則及計劃
A、工程工作保修原則
1在保修期間,我方將依據(jù)工程工作合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
B、工程工作保修回訪計劃
1、交工后三個月即進(jìn)行工程工作回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進(jìn)行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的 原則,及時對工程工作存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程工作質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程工作施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱: 建筑裝飾有限公司
日 期:20xx年X 月
服務(wù)承諾書3
一、服務(wù)時限承諾
工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù),讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、實行“首問負(fù)責(zé)制”。即群眾來社區(qū)辦事,第一位接待工作人員必須依職責(zé)接待處理;若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù),不準(zhǔn)擅自主張、擅自答復(fù),要主動將服務(wù)對象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),或幫助與之取得聯(lián)系,不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫;具體經(jīng)辦人員不在時,由社區(qū)與服務(wù)對象約定下次辦理具體時間。
2、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項應(yīng)準(zhǔn)備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況,工作人員應(yīng)一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務(wù)時,工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準(zhǔn)確辦理。
3、凡手續(xù)齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的.,要在第一次接待詳實告之所需資料和相關(guān)要求,在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結(jié)。
4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規(guī),積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時補辦完善相關(guān)手續(xù)。
三、服務(wù)態(tài)度承諾
1、做到六個方面使服務(wù)對象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準(zhǔn)確答復(fù),快捷服務(wù),熱情相送。
2、做到“四個一”服務(wù)規(guī)范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。
四、服務(wù)作風(fēng)承諾
1、工作人員應(yīng)持證上崗,亮牌服務(wù),外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標(biāo)明工作人員姓名、職責(zé)、崗位分工和監(jiān)督電話。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。
承諾單位:________
日期:________
服務(wù)承諾書4
我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾:
1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:2x10年5月22日開工,2x10年6月10日竣工,確保在2x個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護(hù)期為一年。
3、我公司中標(biāo)后,一定周密組織,精細(xì)安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(CJJ/T82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的`園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時,選擇合理時段進(jìn)行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌,作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的
安全。在機械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標(biāo)單位:柳州園林建設(shè)工程處 時 間:
2x10年5月21日
施工方案
服務(wù)承諾書5
為了真正實現(xiàn)為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意的宗旨,同時也為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高用戶信任度,我司制定了一系列的質(zhì)量保證措施。我們鄭重承諾:
1.公司管理活動嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系ISO 9001要求;
2.產(chǎn)品在來料檢驗環(huán)節(jié),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對于有質(zhì)量問題的原料不入庫,不投入生產(chǎn);
3.在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律,做好中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,不合格半成品絕不進(jìn)入下道工序;
4.在成品抽檢環(huán)節(jié),對問題進(jìn)行全檢,杜絕將有問題的`產(chǎn)品發(fā)給客戶;
5.對物流供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格管理,運至指定地點后,按照客戶的要求進(jìn)行搬運和碼放,確保客戶滿意,如果有運輸中損壞的產(chǎn)品,均由我司更換;
6.如有違反上述承諾,本公司自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:xxx
xxxx年x月x日
服務(wù)承諾書6
xx國家森林公園管理處:
為了配合貴單位進(jìn)行的.森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺及軟件招標(biāo)工作,鑒于森林防火責(zé)任重大,森林火災(zāi)的突發(fā)性和隨機性,經(jīng)過我司內(nèi)部研究,決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司提供一些免費服務(wù),特向貴單位承諾如下事項:
1、維保期間免費向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。
2、維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實施由我司技術(shù)支持人員實施。
3、維保期間定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)交流溝通,提升貴公司維護(hù)人員維護(hù)水平。
4、產(chǎn)品上線后,在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行知識共享。
投標(biāo)單位:XX(公章)
法定代表人或授權(quán)代理人:XX(簽字)
簽發(fā)日期:XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書7
根據(jù)20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,及時向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),本篇文章來自資料管理下載。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的'信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,本篇文章來自資料管理下載。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進(jìn)行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù)。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書8
消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)使之達(dá)到正常運行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的,我公司對售后條款承諾如下:
1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的'檢測竣工驗收資料,免費為業(yè)主提供人員培訓(xùn),使之達(dá)到熟練操作。
2、設(shè)備保修期:
整套系統(tǒng)工程經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T驗收合格后,免費維修保用期為三年。免費維修保養(yǎng)期內(nèi),由于設(shè)備缺陷或質(zhì)量問題而發(fā)生故障保證無償并迅速更換。
3、免費維修保養(yǎng)期過后。實行終身維護(hù)保養(yǎng)。具體辦法如下:
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護(hù)人員到現(xiàn)場檢查、測試一次
終身維修保養(yǎng)收費,執(zhí)行國家公安部消防局制定的有關(guān)消防工程維修收費規(guī)定。
4、在接到系統(tǒng)運行故障通知后,市內(nèi)保證在24小時內(nèi)做出反應(yīng),并在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5、保證主動協(xié)助,配合消防系統(tǒng)的工程驗收。
6、保證設(shè)備安裝,系統(tǒng)調(diào)試及驗收符合《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》 (gb50166-92)和《自動噴水系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》(gb50261-96)
7、我公司可隨時隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持,竭誠為業(yè)主解除后顧之憂,使售后服務(wù)更加完善。
服務(wù)承諾書9
尊敬的各位xx:
你們好!
1:從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的`故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內(nèi)。
2:在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負(fù)),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負(fù)責(zé))
3:用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話:137xx-xxx-xxx
4:在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)責(zé)任
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
服務(wù)承諾書10
一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價,
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作,酒店服務(wù)承諾書范文。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務(wù)人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師),
十六、印刷設(shè)計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,承諾書《酒店服務(wù)承諾書范文》。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送;遠(yuǎn)程展品運輸:遠(yuǎn)距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的`旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。
二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
服務(wù)承諾書11
為了更好地為廣大用戶服務(wù),方便用戶使用xx業(yè)務(wù),促進(jìn)xx業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事xx業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查,并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務(wù)情況,按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。
四、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的xx業(yè)務(wù)種類,在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營xx業(yè)務(wù)。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓xx業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。
五、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi),將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報告xx主管部門。
六、不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營xx業(yè)務(wù)。不采取租用國際xx專線、設(shè)置xx轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法,擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)xx業(yè)務(wù)。開展xx業(yè)務(wù)經(jīng)營活動時不使用非xx業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等xx服務(wù)。
七、依法開展xx業(yè)務(wù)宣傳,依法制作和發(fā)布廣告,宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確真實,符合經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍。進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時應(yīng)當(dāng)標(biāo)明xx業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號。不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)x業(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺執(zhí)行國家制定的xx業(yè)務(wù)資費政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價,決不亂收費。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標(biāo)準(zhǔn)。收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按xx資費主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象,愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。
十、保證網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運作。不對xx網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改;不利用xx網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動;不得故意制作、復(fù)制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人xx網(wǎng)絡(luò)等xx設(shè)施;
十一、根據(jù)國家有關(guān)xx安全的法律法規(guī)和及其他有關(guān)規(guī)定做好xx網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作。按照國家有關(guān)xx網(wǎng)絡(luò)和信息安全的規(guī)定,建立健全內(nèi)部安全保障制度,實行安全保障責(zé)任制。按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用xx網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準(zhǔn)”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供用戶使用xx網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系,保守商業(yè)秘密,保護(hù)用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便用戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實事求是做出解釋,限期解決;對用戶來訪及時答復(fù),記錄存檔,并將處理情況上報當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。
十四、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi),按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供xx服務(wù)。逾期不能提供的,接受發(fā)證機關(guān)注銷經(jīng)營許可證,或者取消未提供xx服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施xx業(yè)務(wù)市場銷售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時,保證規(guī)范代理行為,依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任監(jiān)督。代理者在提供代理服務(wù)時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供xx服務(wù)。十六、在經(jīng)營xx業(yè)務(wù)時保證不進(jìn)行下列活動##:1、利用在xx業(yè)務(wù)市場中的主導(dǎo)地位,對其他單位或個人提出不合理要求,影響其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動;2、以排擠競爭對手為目的,采用低于成本的'價格等方式經(jīng)營xx業(yè)務(wù),進(jìn)行不正當(dāng)競爭;3、限制用戶選擇其他經(jīng)營者依法提供的xx業(yè)務(wù)或者強迫用戶使用其指定的xx業(yè)務(wù);4、以捏造、散布虛假消息,損害競爭對手的商業(yè)信譽等不正當(dāng)手段,擾亂其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動;5、擅自停止經(jīng)營已核準(zhǔn)經(jīng)營的xx業(yè)務(wù)。十七、在xx服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:1、限定xx用戶使用其指定的業(yè)務(wù);2、限制用戶自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的xx終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用,或者強迫用戶購買其指定的xx終端設(shè)備;3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費項目;4、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對用戶的xx服務(wù);5、對xx用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當(dāng)手段刁難xx用戶或者對投訴的xx用戶打擊報復(fù)。十八、積極配合xx主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。十九、在從事xx業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中, 使用xx設(shè)備嚴(yán)格遵守國家有關(guān)xx的法律法規(guī)和信-息-產(chǎn)-業(yè)-部關(guān)于xx設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用的各項規(guī)定。二十、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。二十一、本承諾書一式兩份,通信行業(yè)主管部門和經(jīng)營單位各持一份。
申請單位(蓋章):
法人簽名:
申請日期:
服務(wù)承諾書12
1、我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規(guī)。
2、本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加之外的'物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。
3、保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國家的)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
4、如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書13
我承諾:
1.本表格均按照真實情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔(dān)所有責(zé)任。
2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度,不遲到不早退,認(rèn)真負(fù)責(zé)任的做好自己的本職工作。
工作內(nèi)容
1.遇到非小區(qū)機動車輛,應(yīng)告知登記,并且按照登記本上認(rèn)真填寫受訪對象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息,來訪期間占用別的業(yè)主車位,待業(yè)主回來,保安應(yīng)該積極聯(lián)系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位。
2.熟記各個緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的`服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主,多用你好、謝謝、沒關(guān)系等文明語言,堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,一次罰款20元。
4.嚴(yán)格按照進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行,對可疑人員和車輛,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤查并且實時留意。
5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災(zāi)等緊急情況,應(yīng)當(dāng)及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作,人為災(zāi)害應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場。
6.愛護(hù)公共財物,并且對其他損壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行制止和批評教育。
承諾人:
20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書14
我司很榮幸能夠參加中國移動通信集團(tuán)XX有限公司XX分公司的20xx傳輸設(shè)備支持服務(wù)項目的比選。我司已認(rèn)真閱讀并會知《比選文件》中的所有條款,在此我司對本施工項目作出鄭重承諾,如果我司入圍,將認(rèn)真按照《比選文件》的要求,完成委托的任務(wù)及承擔(dān)合同條款規(guī)定的工作與責(zé)任,并接受《比選文件》的全部內(nèi)容。嚴(yán)格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部、中國移動通信集團(tuán)XX有限公司XX分公司等頒布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、驗收細(xì)則、施工設(shè)計文件施工,保證(創(chuàng)優(yōu)質(zhì))完成工程。我司并將保證履行以下承諾:
一、施工質(zhì)量承諾
1、嚴(yán)格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部等頒布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、驗收細(xì)則、施工設(shè)計文件施工。如有違反,我司自愿進(jìn)行整改,并承擔(dān)整改費用。
2、依據(jù)雙方在施工合同簽訂時共同確認(rèn)的工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn),承諾保證工程驗收時質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級。若我方施工質(zhì)量原因致工程驗收時達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn),我方承諾可接受XX移動公司的相應(yīng)處罰及無條件的免費返工,直到符合合同約定的質(zhì)量要求。
3、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導(dǎo),如果貴公司對工程建設(shè)提出整改意見,我方保證當(dāng)天即派人員進(jìn)行復(fù)查,并將整改建議反饋,經(jīng)確認(rèn)后立即實施。
二、人員投放及設(shè)施工具承諾
1、安排從事移動通信專業(yè)工作5年,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作3年以上,并具有全面的傳輸網(wǎng)絡(luò)理論知識和豐富的網(wǎng)管經(jīng)人員2人,主抓協(xié)調(diào)、工程施工工作。
2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險,以正式在冊人員參與工程施工,不使用掛靠隊伍,不私自轉(zhuǎn)包或分包工程施工項目,否則發(fā)包方有權(quán)終止合同并由承包方承擔(dān)違約責(zé)任。對于同意被掛靠的單位,將給予通報批評,并取消相關(guān)單項工程的承包資格。
3、應(yīng)在XX市有固定辦公地點,設(shè)立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦,24小時必須有人值班。負(fù)責(zé)人必須配備專用聯(lián)絡(luò)手機,手機24小時開機。
4、在工程實施過程中,不隨意更換項目經(jīng)理或工程負(fù)責(zé)人。如確有特殊原因需要變更,應(yīng)至少提前一個月以書面形式通知XX移動公司有關(guān)部門,征得XX移動公司批準(zhǔn)后方可更換。總原則是,承諾人員變動不影響工作質(zhì)量,不影響流程和制度的執(zhí)行。
三、分工內(nèi)容及考核承諾
1、工作內(nèi)容及分工的承諾
(1)我公司承諾支持服務(wù)人員定期SDH、GPON網(wǎng)絡(luò)故障處理。協(xié)助處理日常SDH、GPON網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的軟件、硬件、線路等故障。
(2)我公司承諾支持服務(wù)人員對SDH、PTN電路數(shù)據(jù)配置。進(jìn)行SDH、PTN業(yè)務(wù)開通電路、網(wǎng)絡(luò)割接調(diào)整電路數(shù)據(jù)制作。
(3)我公司承諾支持服務(wù)人員對SDH冗余業(yè)務(wù)清理。釋放SDH無用電路資源,緩解SDH網(wǎng)絡(luò)資源緊張的壓力。
(4)我公司承諾支持服務(wù)人員對SDH、GPON網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控、隱患排查。在網(wǎng)管上實施網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控,并進(jìn)行預(yù)警;每季度進(jìn)行全網(wǎng)主備倒換,排查、解決網(wǎng)絡(luò)隱患。
(5)我公司承諾支持服務(wù)人員對SDH、PTN網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。按需求協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,編寫故障案例和其他文檔類工作。
2、其他承諾
我公司提供2名具有光網(wǎng)絡(luò)華為上崗證且具有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗的維護(hù)工程師常駐XX開展相關(guān)工作;如有重大故障或通信保障要求,可提供全天24小時多人現(xiàn)場支援。
3、考核管理承諾
我公司承諾依據(jù)《XX移動公司20xx至20xx年傳送網(wǎng)技術(shù)支持服務(wù)項目的考核辦法》細(xì)則對我公司實施考核,每月20%作為考核款,每月考核得分低于90的,扣考核款50%,每月考核得分低于80的,扣除全月考核款。
四、服務(wù)響應(yīng)及措施承諾
1、我公司承諾積極配合XX移動公司,做好與XX移動公司合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作。
2、我公司保證嚴(yán)格按照XX移動公司提供的傳輸網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案實施數(shù)據(jù)調(diào)整進(jìn)行施工,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案不夠詳細(xì)而不能指導(dǎo)數(shù)據(jù)調(diào)整,我公司應(yīng)及時通知XX移動公司提出可行的技術(shù)解決方案供XX移動公司和設(shè)計單位參考。
3、我公司承諾由于我公司的錯誤造成網(wǎng)絡(luò)安全引起經(jīng)濟(jì)損失的,我司除負(fù)責(zé)采取補救措施外,還應(yīng)并根據(jù)損失程度向XX移動公司支付賠償金。
4、我公司承諾工程期間我公司須確定項目經(jīng)理和聯(lián)系電話,以便雙方及時溝通;如有變更,應(yīng)及時通知XX移動公司。如我公司的項目經(jīng)理工作不力或不能與XX移動公司建良好配合,XX移動公司有權(quán)要求我公司更換項目經(jīng)理。
5、我公司承諾必須嚴(yán)格執(zhí)行XX移動公司知識產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議。
6、我公司承諾無條件配合XX移動公司對施工質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量等要素進(jìn)行考核,考核結(jié)果由XX移動公司定期公布。
五、安全及文明施工承諾
1、安全施工承諾
我公司保證以安全第一,并保證“三無一杜絕”“一創(chuàng)建”,既無工傷事故,無交通事故,杜絕重傷事故,創(chuàng)建文明工地。
嚴(yán)格按施工安全操作規(guī)程施工,堅決杜絕“三違”(違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀(jì)律)行為的發(fā)生,確保安全施工。
我公司保證經(jīng)常性地組織全體施工人員學(xué)習(xí)施工安全制度和安全操作規(guī)程,加強安全管理教育,不斷提高認(rèn)識和覺悟,形成人人重視安全、抓安全生產(chǎn),使安全工作真正落到實處。
我公司承諾對每個施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施,消除事故隱患,防患于未然。
如果施工過程中出現(xiàn)安全責(zé)任事故,我司將按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并通知監(jiān)理單位,同時按政府有關(guān)部門要求處理,我公司承擔(dān)一切責(zé)任。
2、安全防護(hù)措施承諾
我公司保證完善安全設(shè)施,配齊配好安全保障器材等等。
抓好安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的.生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的人員,無華為上崗證的人員,不得上崗作業(yè)。
3、安全責(zé)任及文明承諾
我公司負(fù)責(zé)并解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程項目進(jìn)行過程中的食宿、交通、通信等各種費用。
做好各項安全工作,確保代維期間各種通訊設(shè)施安全和各項防火、防盜及人身安全,確保代維工作順利進(jìn)行和傳輸網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行。同時愿意與選型方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。
我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產(chǎn)安全和因工程施工引起的第三方的安全負(fù)全部責(zé)任。對所有進(jìn)場勘察和施工人員購買意外傷害保險,對進(jìn)場機械、設(shè)備購買機械設(shè)備險、第三方責(zé)任險。
承諾在工程施工的全過程中,不會對第三方利益產(chǎn)生不必要干擾和財產(chǎn)侵害、侵占。并做好宣傳工作,搞好與相關(guān)部門的關(guān)系,保證文明施工。
六、機械設(shè)備投入承諾
依據(jù)具體工程項目的需要,我公司保證投入性能完備的施工設(shè)備、工程車輛,確保按期優(yōu)質(zhì)地完成施工任務(wù)。
七、資料完整性、及時性、準(zhǔn)確性、保密性承諾
1、保證及時、準(zhǔn)確、真實地填寫相關(guān)的維護(hù)表格,記錄維護(hù)數(shù)據(jù),對各種原始數(shù)據(jù)進(jìn)行及時、完整、準(zhǔn)確的加工處理,生成相應(yīng)報表,向選型方提交真實、準(zhǔn)確的資料和報告。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各種保密制度,保證各種測試記錄、原始數(shù)據(jù)和分析報告及各種敏感性的資料不對外擴(kuò)散、不對外傳播,維護(hù)選型方的利益,嚴(yán)守選型方的商業(yè)秘密。
3、保證提供的各種維護(hù)記錄、原始數(shù)據(jù)和分析報告真實可靠,如經(jīng)核實,發(fā)現(xiàn)有非技術(shù)原因和人為因素造成的不真實,本公司愿意承擔(dān)所應(yīng)承擔(dān)的一切責(zé)任。
八、額外服務(wù)承諾
基于對中國移動通信集團(tuán)XX有限公司XX分公司給予我公司的信賴與友善,為更好地保證貴公司客戶價值的體現(xiàn),積極分擔(dān)貴公司的工程管理工作中的繁瑣工作,我方承諾提供以下額外服務(wù):
(1)對于比選需求書中未提及的其他任何工作,我方將一直堅持“客戶第一”的原則,并保證優(yōu)質(zhì)高效,不達(dá)標(biāo)或不及時者,愿接受選型方處理;
(2)我公司承諾在工程有需要時,可在原定的2人基礎(chǔ)上臨時增加1-2人作為協(xié)助人員,以應(yīng)付臨時突發(fā)事件。
(3)在日常工作中,協(xié)助選型方對工程的遺漏問題進(jìn)行跟蹤和落實,及時向選型方反饋具體情況;
(4)工作期間,因自然災(zāi)害或出于其他不可抗力因素,造成故障、阻斷時,我方愿積極派出相關(guān)技術(shù)人員、機具配合進(jìn)行協(xié)助維護(hù)。
(5)我司技術(shù)人員積極協(xié)助人員開展相關(guān)工作,工程初驗結(jié)束后,我方派出一位資料人員協(xié)助貴方項目經(jīng)理做好工程材料、資料等相關(guān)工作。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書15
對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下:
1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的`要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè) 計服務(wù)。
2、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求,并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。
4、 設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實施性。
5、 及時、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計成果,保證工程的順利進(jìn)行。
投標(biāo)人:xx設(shè)計研究院有限公司
投標(biāo)人代表:xxx
日期: 20xx年xx月xx日
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