2023年工程質量承諾書
在現在的社會生活中,我們都可能會用到承諾書,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編精心整理的2023年工程質量承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2023年工程質量承諾書1
房屋建筑工程質量保證書
發包人(甲方):_____梁建設________________
承包人(乙方):___________________________
發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一致,對____戶主梁建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書。
第一條 工程質量承包范圍和內容
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的.衛生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。
第二條 質量保證條款明細:
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保證如下:
⒈ 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
⒉ 保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。
⒊ 保證整體樓層具有抗風防水抗震能力。
⒋ 保證樓層有加高再建承受能力;
⒌ 保證房屋各樓層建筑高度達到發包方要求;
⒍ 保證房屋建筑格局適用于甲方需求。
⒎ 其他項目保證條約:_______________________________________________
______________________________________________________________________________。
質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條 質量保修責任
⒈ 如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建,發包人可以委托他人修理。費用由承包方負責。
⒉ 發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場搶修。
⒊ 對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由當地安全建筑管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負全部責任。
(不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。)
第四條 保修費用
因建筑質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質量其它注意事項:___________________________________________
______________________________________________________________________________。
本工程質量保證書,由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時,經雙方協商一致后,可以簽訂補充協議,作為本合同的補充合同。
甲方: 乙方:
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
年 月 日 年 月 日
2023年工程質量承諾書2
如果我們公司有幸中標,我們將盡最大努力完成施工任務。我公司將根據法律、行政法規或國家有關工程質量保修的規定,對質量保修期內的工程承擔質量保修責任。
一、質量保修期
根據《建設工程質量管理條例》及相關規定,我公司同意本工程質量保修期按國家現行保修規定執行。
質量保修期為工程竣工驗收之日起兩年。
二、質量保修責任
1.屬于保修范圍、內容的工程,我公司在接到保修通知后7天內派人保修。
2.如果發生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后會立即到達事故現場進行搶修。
3.質量保修完成后,貴公司將組織驗收。
三、承諾
工程竣工驗收后,我公司將建立工程質量和功能使用后回訪制度。我公司嚴格執行市建委關于保修維修的規定,積極與施工單位簽訂保修合同,發放保修服務卡,實行三公告,確保客戶能及時向我們反映工程情況。從工程竣工驗收交付開始,就要樹立“客戶就是上帝,客戶至上”的思想,嚴格按照國家規定的保修期提供周到的服務。
第一次回訪將在項目提交半年后進行,以了解項目在質量和功能使用方面的`問題,并記錄在案,盡快組織相關人員進行維護和處理,直至全部完成。
裝修完成。
項目提交一年后進行第二次回訪,多了解客戶對項目的意見和建議,短時間內給予回復,讓客戶滿意。每次回訪都要做好記錄,以便考慮新的改造方案,及時解決存在的問題。
保修期后,公司將設立用戶熱線,及時熱情地回答用戶的詢問,解決用戶的困難。
你公司可以根據工程結算金額預留3%的工程質量保修金,保修期滿后返還。我公司在此承諾,如果我公司在保修期內未能及時承擔保修義務,貴公司可以安排其他施工單位進行維修,發生的所有維修費用將從質量保證基金中扣除,我公司將處以保修金額的100%作為違約金。
投標人(蓋章):
法定代表人或其授權代理人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
2023年工程質量承諾書3
我公司承擔xxxx工程的施工任務。我們將本著對項目認真負責的態度,加強管理,嚴格遵守工程施工及驗收規范、質量評定標準和安全規程,確保工程質量,杜絕發生質量、傷亡事故。
一、質量目標:
公司承諾:堅持“質量第一,用戶至上”的原則。竭盡全力,確保工程到達優良工程的目標。
二、項目部組織機構系統:
為了保證本工程質量,公司將建立完善的施工組織體系和質量保證體系。質量保證體系包括:
1、安全保證體系
2、質量保證體系
3、質量檢查、評定體系
4、質量保證工作體系:
三、質量管理保證主要技術措施:
1、質量職責制:
建立以項目經理為首的質量職責制,在職責制度的`基礎上,鑒定質量保證書,實行風險工資制。
2、獎懲措施:
對現場施工人員出現質量問題,獎懲分明,決不放過。并設專職質檢員,具體措施待工程開工后,項目部協商來決定。
3、質量檢查與驗收:
現場質量檢查是對工程質量進行全面控制的手段。它包括:工序交接、隱蔽工程、停工后復工前和分部分項工程完工后檢查。
①、選取適當的方法對各分項工程進行質量檢查。
②、質量驗收按照工程合同的質量等級,遵循現行的質量檢查評定標準,采用相應的手段對工程分階段進行質量認可。
四、特殊工作崗位持證上崗:
特種作業人員,除經企業的安全教育、審查,還需按規定參加安全操作考試,堅持持證上崗。
對特殊工種制定作業標準,明確規定操作程序、步驟。怎樣操作、操作質量標準,操作的階段目的,完成操作后物的狀態等,都要作出規定。器具的抽樣檢查工作,匯總統計周檢、抽檢狀況。
五、成品保護:
合理安排施工順序,按正確的施工流程組織施工,遵循合理的施工順序,不至于破壞管網和道路、地面。提前保護,包裹、覆蓋、局部封閉成品,以防止成品可能發生的損傷、污染和堵塞。對全體職工進行禮貌生產與成品保護的職業道德教育。
工程竣工交驗時,向建設單位進行建筑物成品保護及正確使用方法的交底,避免不必要的質量爭議和返修。
六、質量控制措施:
1、加強施工工程的質量予控,使施工全過程處于受控狀態。
2、加強因素控制,確定特定、特殊工序關鍵環節的管理點,實施工程施工的動態管理。
3、認真理解甲方監理工程師對工程質量監督檢查。對提出的問題及時整改
4、在管理上“嚴”字當頭,長抓不懈,認真執行工程質量檢查制度:個人檢查——小組檢查——小組復查——各專業質檢員檢查驗收。工程質量不合格不驗收。
施工單位:xxx
日期:20xx年xx月xx日
2023年工程質量承諾書4
xx市建設工程定額站:
如我單位能中標,我單位做出以下承諾:
第一、配合xx市建設行政主管部門實施相關管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與xx市建設行政主管部門積極配合,其主要措施:
(1)選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向xx市建設行政主管部門報送總體工期網絡計劃,并積極協助xx市建設行政主管部門確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合xx市建設行政主管部門合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報xx市建設行政主管部門進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監理主持,xx市建設行政主管部門及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、xx市建設行政主管部門之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向xx市建設行政主管部門提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便xx市建設行政主管部門隨時查閱。
(7)充分重視xx市建設行政主管部門的'指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄xx市建設行政主管部門的指示,并予以貫徹。
第二、質量、安全及售后服務方面:
自覺接受使用xx市建設行政主管部門、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(16)工程運行十年內,如設備出現故障,在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;
(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
2023年工程質量承諾書5
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關于工程質量保修的有關規定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執行市建委關于保修維修的規定,主動與建設單位簽訂保修工程質量目標承諾書,發放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的.服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日 期: 年 月 日
2023年工程質量承諾書6
建筑裝飾工程有限公司就承建的建筑幕墻工程質量作如下承諾:
1、我公司建立、健全“質量、環境和職業健康安全一體化管理體系”和售后服務網絡,并依據《產品質量法》和《消費者權益保護法》向業主提供合格的建筑幕墻,保證不合格的幕墻工程不交付。
2、保證向業主提供的建筑幕墻符合GB/T21086-20xx《建筑幕墻》標準、JGJ102-20xx《玻璃幕墻工程技術規范》和JGJ133-20xx《金屬和石材幕墻工程技術規范》。
3、我公司承建的建筑幕墻,實行質量保修制。質量保修期從竣工驗收合格之日起計算,保修期限為貳年,維修期為10年。
在保修期內由我公司責任造成的'幕墻質量問題,我公司負責無償維修,保證不拖延和拒絕。如因使用不當、不可抗拒因素等非我公司責任造成的質量問題,我公司負責無償提供技術咨詢服務,如需我公司維修時,只收取工料費。
4、本承諾書修改及解釋權歸本公司。
2023年工程質量承諾書7
徐州高新技術產業開發區建設局:
我單位承建的 建設施工監理工作中,嚴格按照法律、法規和工程建設強制性標準實施監理、對工程建設安全生產承擔監理責任。承諾如下:
一、按規定建立本工程建立項目組織機構,合理配備專業監理工程師及人員,配備的監理人員到崗到位。項目總監理工程師自覺接受LBS定位考勤。
二、建立本工程監理部各級崗位責任制度,確保本工程監理項目部組織機構能正常運行。
三、按規定建立本工程的安全生產監理管理臺賬;
四、根據本工程施工特點,在編制本工程監理規劃、監理細則時,制定切實可行且具有針對性、能指導本工程安全監理工作的安全生產管理和安全技術措施檢查等方面的內容。
五、建立本工程方案審查、巡視檢查、安全隱患處理、公司理會等安全監理工作制度。
六、認真執行安全監理各項工作制度,嚴格審核施工總、分包單位資格、組織機構建立、特種作業人員持證、安全生產責任制、安全生產教育培訓制度和各種規章制度以及應急救援預案等安保體系建立和運行情況。
七、嚴格按照建設部《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》的規定,把好本工程的危險性較大的分部分項工程安全監理關。切實做到未編制方案不允許施工;方案未經過審核、審批不允許施工;超過一定規模的專項施工方案未經過專家論證不允許施工。
八、主動加強對危險性較大的`分部分項工程的管理,做到施工前查方案、查交底;施工過程中查方案落實;施工完成及時組織驗收。未經驗收或驗收不合格不允許進行下道工序施工。
九、認真貫徹落實《建筑起重機械安全監督管理規定》,嚴格施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施的安裝、檢測驗收、使用、拆卸的監督管理。做到做到未經允許不允許安裝、拆卸;未經檢測驗收或檢測驗收不合格不允許使用;無特種作業操作證不允許操作。
十、在實施監理過程中,發現存在安全事故隱患的,做到及時要求施工單位整改;情況嚴重的要求施工單位暫停停止施工,并及時報告建設單位。施工單位拒不整改或者不停止施工或檢查機關檢查發現隱患責令整改或停工整改而未按照要求整改的及時向有關主管部門報告。
十一、因未履行職責,依據有關規定我單位、總監理工程師以及相關監理人員應承擔相應的法律責任,并接受相關部門責任追究處理。
法定代表人(簽章):
項目負責人(簽字): 施工單位(簽章)
聯系電話
年 月 日
注:本承諾術一式三份,監理單位、監理項目部、高新區建設局各一份
2023年工程質量承諾書8
1、質量承諾:我們將按照國家施工驗收規范要求,認真組織施工,嚴把材料質量關、施工質量關,精心施工,創精品工程,確保工程質量符合《建筑工程施工質量驗收統一標準》,否則我公司愿承擔相應的責任。
2、工期承諾:根據該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,采用先進的`施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農忙季節和冬雨季不停工,確保xx天內交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標準施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,減少施工噪音和環境污染,確保不發生重大安全事故,創安全文明達標工地。
4、保修期:本工程保修期按國家有關規定執行#url#。保修期內,我公司將免費承擔一切維修義務;保修期外,我公司對施工過程中發生的費用只計取材料費。保修期內外,我公司若接到建設單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項目部將留設專人現場辦公半年,成立保修小組,具體負責維修、保修工作。
5、回訪:工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設單位進行回訪。在使用過程中接到建設單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。
6、墊資:工程施工過程中,如果建設單位資金暫不到位,我方承諾連續施工一個月不停工。
7、我公司將積極協助貴方進行投資控制,提出合理化建議,優化工程設計方案,科學編制施工方案和施工作業指導書,減少定額外消耗,以幫助業主達到投資與效益的最佳結合點。
8、我公司完全同意招標文件其他實質性內容的規定。
投標人(蓋章):
20xx年xx月xx日
2023年工程質量承諾書9
弱電工程質量承諾書寫什么內容?弱電工程質量承諾書是為了更好的保護對方的投資效益,公司結合弱電工程服務經驗對對方做出的承諾。
對于每位客戶,我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環境,為他們提供最完善的技術方案和優良的售后服務。我們非常重視客戶系統的有效運行,在為客戶提供解決方案的同時,進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮,以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。
在工程竣工后,為了更好的保護貴方的投資效益,我公司結合多年弱電工程服務經驗對貴方做出以下幾點承諾。
售后服務階段劃分xx保質期內的售后服務:根據合同規定的保質期內的售后服務階段。
保質期外的售后服務:保質期外的售后服務階段。該階段包括兩種情況:客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質期外無服務合同簽訂兩種情況。
保修期間售后服務承諾:我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。
1)本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產廠家協同提供備件現場保修服務。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統的穩定運行。視其具體損壞配件,作即時處理措施,而用戶不需要付任何費用。(附注:無約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍);
2)保修期內,所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務:凡本公司承接的所有弱電工程(包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程)的用戶,可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發生任何非人為及自然災害的損壞故障,本公司將以最快速度派員上門(市內2小時,省內16小時,省外24小時;緊急情況2小時),中間產生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后,前三個月每月至少安排一次例行上門維護,以后則第季度上門一次例行維護;(其中包括線路的日常檢測,主設備的整機除塵,其它設備的清潔保養)。
3)我公司將提供專區專人售后服務。
4)終身免費保養服務:一年保修期滿后,設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門解決的,可按每次收取若干上門費用,實行有償上門服務。
5)我公司所提供的產品,均由中國人民保險公司質量承保;
售后服務承諾具體內容如下:
A、技術支持承諾
我公司將向客戶提供免費技術支持,其內容包括:電話支持、現場維護、備件更換、系統故障報告和預防、對客戶的定期巡檢等。
1)7*24小時提供電話支持;第一時間電話響應;在節假日、休息日或下班期間,用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯系,我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。當本系統的設備發生故障時,雙方技術人員首先電話聯絡或通過遠程登錄用戶網絡,使我方技術人員能夠了解故障現象和可能引發故障的原因,使小故障得以快速排除;對通過電話不能排除的故障,我們將及時派遣熟練工程師,攜帶所需的部件到到現場進行故障診斷,即時更換出現故障的設備,將系統故障時間降至最低。
2)現場服務:本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現場出現的故障,同時根據客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作。
3)實行備件先行服務方式:當設備出現故障時我公司將2小時內趕到現場并將備件替換上以保證系統的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設備發生故障,我們將及時從庫中為用戶提供備件(可能是同型號產品或同等功能產品或性能更優越的產品),以替換損壞的`設備,維持用戶系統的正常運行。在設備保修期間,我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求,并盡快使客戶系統恢復正常。
4)在維護的過程中對已經維護的設備和系統進行統計,來確定設備的使用情況和及時發現設備可能存在的隱患來預防設備出現的故障。同時也做好設備的備件。
5)為了使客戶的系統狀態達到最佳并及時發現潛在的故障隱患,防患于未然,減少設備發生故障的概率,保證系統的穩定運行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們為用戶安裝的系統進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統現狀評價及整改建議、新的設備與操作系統清單。
巡檢服務的具體內容:
1.預先提供檢查內容,得到用戶確認后進行服務;
2.收集上一系統運行周期的運行參數信息;
3.指導用戶進行系統優化的實施;
4.針對出現的故障或優化中的問題與用戶的技術小組進行討論;
5.提交巡檢報告;
6.確定下階段的主要工作內容和目標。
B、客戶培訓、技術支持
凡我司客戶,免費提供專人培訓,率先實行先培訓后購設備的優惠措施,給用戶提供一個良好的售前服務。項目結束后,我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作,使客戶掌握使用系統和進行系統維護的知識和經驗,具備正確使用、維護系統的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶培訓服務。在系統的使用中,我公司會提供全方位的技術支持工作,客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯系,獲得幫助。客戶在使用過程中遇有任何疑難問題,可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。
C、系統故障報告和系統故障預防措施
我們的工程師要對系統中發生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結報告和技術分析報告,以利于用戶分析系統運行狀態,總結問題產生的原因及預防方法。此外,我們還將同各個軟硬件廠商進行協作,將各廠商新近發現的重要問題與缺陷(Bugs)及時通知用戶,使用戶防患于未然。
D、服務監督管理機制
我公司對所提供的技術支持與售后服務,執行嚴格的監督管理機制,如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況,可以直接反饋到公司總部。此時,總部將另行安排更高級技術服務人員,直至公司負責領導,親赴現場,以圓滿解決問題。
20xx年x月x日
2023年工程質量承諾書10
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質量監督站進行備案
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的`態度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話:××××投訴部門:×××
2023年工程質量承諾書11
我向貴公司鄭重承諾:
1、我方保證按照施工圖紙和已簽訂《裝修施工合同》中質量要求提供材料和施工,如不遵守,我方愿負全責。
2、按合同規定對該工程進行保修,工程保修期為2年。保修期內如有質量問題,我單位負責免費維修。
簽字:
年 月 日
2023年工程質量承諾書12
致:______________X有限公司
我公司若有幸獲得______________X的標的,我單位將向貴公司就工程工期作出如下承諾:
1、我單位接受招標書中所有招標條件。
2、我單位保證,如果我單位的.投標被接受,我單位作為投標人,愿按照投標文件中合同協議條款和合同條件所確定的各項規定執行,如不能按期完成,每延誤一天我單位愿支付違約金5000元人民幣作為賠償,延期15天以上,貴公司有權解除合同另行發包,違約金不足以彌補給貴公司所造成的損失,我單位給予補足,我單位應承擔的違約金及損失,貴公司可在應付工程款中直接扣除,合同解除后,需要我單位參加工程驗收及提供有關資料的,我單位予以一切配合。
開工時間: 以發包人項目部發出的《開工令》為準
竣工時間: 以《開工令》實際計算的竣工時間為準確 工 期: 60日歷天 3、進場后應與甲方管理人員聯系,在施工期間配合甲方進度安排和有關配合事宜。各施工段具體施工時間均以甲方下達的施工任務書為準。
特此承諾!
投標單位:(章)
法定負責人或委托人:
10月 09 日
2023年工程質量承諾書13
為減少工程對道路交通安全和管理的影響,確保道路施工順利進行和該區域內的交通安全、有序、暢通,根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其《XX區道路交通安全條例》等有關法律法規的規定,我單位承諾做到:
一、認真做好施工現場安全防護工作。在道路工程施工開挖前,負責落實施工區域外圍維護(使用藍色彩鋼板實行全封閉施工),保證道路的整潔,并做好沿路各單位及居民的`宣傳、解釋工作。在道路施工期間,嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《XX區道路交通安全條例》和《gb5768—1999》等法律、法規、標準進行施工作業。
二、認真做好施工現場及周邊區域道路的交通安全管理工作。積極協助并按照公安機關交通管理部門的要求,組織工作人員,落實工程施工區域內的道路交通組織管理和交通疏導措施,確保道路施工工程順利進行和道路交通安全。
四、在工程施工期間,如有道路交通管理設施因工程施工而損壞,我方承諾照價賠償給交警部門(或原樣恢復)。
五、加強施工車輛安全管理,保證不使用無牌無證車輛、報廢車和拼(改)裝車、農用車輛,進入高速公路施工作業,所有車輛按規定辦理通行證件,教育和監督施工車輛駕駛員自覺遵守交通安全法律法規,做到不闖禁區、不超速超載、不違禁鳴笛、不強超強會、不疲勞駕駛、不占道停車、逆向行駛、
六、積極配合公安機關交通管理部門開展交通安全監督,服從轄區交通民警的指揮和管理,主動協助交通民警做好交通疏導、車輛分流工作,確保安全、文明施工,最大程度地減少道路施工對車輛通行和交通安全的影響。
七、施工作業完畢后迅速清除道路上的障礙物,消除安全隱患,經道路主管部門和公安機關交通管理部門的驗收合格,符合通行要求后,方可恢復通行。
八、違反上述承諾,影響道路交通秩序和安全的,我方將自覺接受公安交通管理部門的處罰和處理,因此造成道路交通安全事故的,依法承擔賠償責任。
承諾單位:
承諾人員:
承諾時間:
年 月 日:
2023年工程質量承諾書14
本法定代表人承諾:本單位對慈溪市白沙路街道隆興文化中心-文藝培訓樓 工程認真履行下列職責,并承擔該工程質量終身責任。
一、建立建設單位工程質量安全管理機構,配齊配足相關管理人員,根據國家有關規定建立健全的質量管理制度和質量責任制,對建設項目的質量全面負責,督促其他參建單位建立健全質量保證體系和質量責任制,并對建設行政主管部門和其他有關部門進行的監督檢查予以支持與配合。嚴格按照國家有關檔案管理的規定,建立、健全建設項目檔案。建設工程發生質量事故,及時向當地建設行政主管部門和其他有關部門報告并配合調查。
二、嚴格執行基本建設程序,及時辦理項目選址、用地規劃許可、建設工程規劃許可、項目施工圖審查和備案、質量安全監督、合同備案、開工安全生產條件審查等手續,領取施工許可證(含依法分項發包工程)后方開工建設。
三、依法對本工程建設項目的勘察、設計、施工、監理、檢測、施工圖審查以及與工程建設有關的重要設備、材料等的采購進行發包,擇優發包給具有相應資質條件的承包單位,不肢解發包。采用招投標方式的,按照有關招標投標法律的規定執行。不迫使承包方以低于成本的價格競標,不任意壓縮合理工期。工程委托合同中明確質量標準和質量責任。全面履行合同約定的義務,及時撥付工程款項。對依法分項發包而未指定總包管理的分部分項工程的質量負總責。
四、堅持先勘察、后設計、再施工的原則,向有關的勘察、設計、施工、監理等單位提供與建設工程有關的原始資料,原始資料真實、準確、齊全。施工圖設計文件未經審查批準的,不予使用。不以任何理由,要求建筑設計單位或者建筑施工企業在工程設計或者施工作業中,違反法律、行政法規和建筑工程質量、安全標準,使用不合格的'建筑材料、建筑構配件和設備,降低工程質量。
五、建筑工程完工,符合規定的建筑工程質量標準,有完整的工程技術經濟資料和經簽署的工程質量保修書,具備國家規定的竣工條件的,及時組織設計、施工、監理等單位進行竣工驗收及向有關單位申報專項驗收,及時按規定向建設行政主管部門或者其他有關部門移交建設項目檔案。工程驗收備案合格的,再交付使用。
六、按照國家法律法規和有關規定,在工程設計使用年限內對工程質量承擔終身責任。嚴格執行建筑工程質量保修制度。按國家有關規定明確工程質量范圍、保修期限和保修責任,在工程交付使用時,向所有權人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》,并在保修期內,按照約定承擔保修責任。在保修期限內,因房屋建筑工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的,依法承擔賠償責任。建筑工程合理使用年限期滿前,本單位出現被撤銷、注銷、吊銷營業執照或者宣告破產等情況的,將落實工程質量終身責任接盤單位。
七、若本單位未切實履行以上質量責任承諾,愿依照國家、省市法律法規接受處罰并承擔相應責任。
(單位公章) 法人代表簽章:
年 月 日
2023年工程質量承諾書15
xxx有限公司:
在接到貴司的合同文件后,我司將立即組織有關人員進行認真、細致的研究,并按照合同文件的范圍和要求編制施工組織計劃,現結合我司的實際情況就xxxx工程有關合同條件、工期、質量、安全文明施工、結算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對發包人承諾如下:
1、對合同條件的承諾:承認并接受貴方《合同文件》的要求和合同條件的'約束;
2、工期承諾:我司保證在接到開工通知后,在規定時間內開工,并保證按合同工期、節點要求完成全部工程施工;
3、工程質量承諾:保證按照合同文件的技術要求和質量要求進行施工,確保工程驗收合格并達到優良工程標準;
4、安全文明施工承諾:嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》等法律法規,確保無重大責任事故發生。
5、提交結算資料的承諾:在工程正式移交后xx日內,一次性提交完整有效的結算資料;
6、支付民工工資承諾:建立民工名冊,每月按時公示民工工資發放情況,接受勞動保障部門及貴司的監督核查,確保民工工資能夠按時足額發放。
7、保修承諾:我司承諾在合同規定的保修期內,對本工程的任何質量缺陷及由此造成的后果負責并按合同約定及時履行保修義務。
xxx
20xx年xx月xx日
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