質(zhì)量承諾書

時間：2023-07-08 14:42:28 承諾書我要投稿

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產(chǎn)品質(zhì)量承諾書推薦度：
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(精選)質(zhì)量承諾書

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

(精選)質(zhì)量承諾書

質(zhì)量承諾書1

　　如果我公司中標(biāo)，我們將成立專項(xiàng)項(xiàng)目部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施此次中標(biāo)后的技術(shù)、質(zhì)量、供貨及售后服務(wù)等工作，確保中標(biāo)產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按時交付貴方。

　　一、售后服務(wù)工作由售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)，我公司對售后服務(wù)的承諾如下：

　　1、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù)，節(jié)假日及星期天均有人值班，24小時開通的聯(lián)系電話為 ********傳真為********* 售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼 ********。收到用戶的服務(wù)要求，我們保證在24～48小時到服務(wù)現(xiàn)場提供服務(wù)。

　　2、接到中標(biāo)通知后，我公司將立即派負(fù)責(zé)工程師到現(xiàn)場進(jìn)行前期技術(shù)服務(wù)，與橋梁設(shè)計、施工、監(jiān)理人員進(jìn)行交流，銜接好產(chǎn)品設(shè)計、制造及安裝的技術(shù)要求，在施工時提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。在使用過程中，我公司將定期進(jìn)行回訪，壽命期內(nèi)向用戶負(fù)責(zé)提供技術(shù)服務(wù)確保產(chǎn)品保持優(yōu)良的使用性能。

　　二、質(zhì)量承諾如下：

　　1、我公司按ISO9001/GT19001質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系，編寫了質(zhì)量手冊和相關(guān)的程序文件。我公司在制造貨物過程中，將嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊的程序文件要求和交通部頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和其它有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并留有各種質(zhì)量記錄以供檢查。在交貨時，材質(zhì)報告、產(chǎn)品檢驗(yàn)報告等重要資料都隨貨送交。對監(jiān)理的檢驗(yàn)、質(zhì)量跟蹤工作我公司將積極配合。

　　2、我公司保證按用戶提供的`設(shè)計圖紙和技術(shù)性能要求生產(chǎn)所供貨物。凡由我公司提供的產(chǎn)品均能通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)，完全滿足設(shè)計要求，否則將無條件更換或返工。

　　3、我公司保證所有產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量要求，凡由我公司制造的產(chǎn)品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問題時，在接到用戶通知后保證在48～72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，確認(rèn)屬我公司責(zé)任的，我公司無條件免費(fèi)維修或更換新產(chǎn)品并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

　　4、我們承諾：產(chǎn)品質(zhì)量保證期為從伸縮縫工程交工驗(yàn)收通過之日起10年壽命期為 40 年。

　　投標(biāo)單位（蓋章）：

　　法人代表或委托代理人（簽字）：

　　時間：

質(zhì)量承諾書2

　　本法定代表人承諾：我單位在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行了下列職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任。

　1、嚴(yán)格按照核定的工程設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍開展

　　設(shè)計業(yè)務(wù)，無越級和超范圍設(shè)計或以其他工程設(shè)計單位的名義承攬?jiān)O(shè)計業(yè)務(wù)情況，依法簽訂工程設(shè)計業(yè)務(wù)合同，未轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計業(yè)務(wù)。自覺執(zhí)行國家規(guī)定的工程設(shè)計收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無惡性壓價競爭情況。

　　2、嚴(yán)格按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)工程建設(shè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計。施工圖設(shè)計嚴(yán)格按經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果、批準(zhǔn)的初步設(shè)計文件進(jìn)行。

　　3、本單位確保提供的設(shè)計文件經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)部審核校

　　對程序，相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全，符合國家規(guī)定的文件編制深度要求，并及時將設(shè)計文件及相關(guān)資料歸檔保存。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行施工圖設(shè)計文件審查制度。交付建設(shè)單位

　　的設(shè)計文件，均經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格并加蓋審查機(jī)構(gòu)專用章。對施工圖審查機(jī)構(gòu)提出的'審查意見的修改變更，一律體現(xiàn)在加蓋有審查機(jī)構(gòu)專用章的設(shè)計圖紙上。

　　5、向相關(guān)單位提供加蓋有設(shè)計單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)

　　人員印章和審查機(jī)構(gòu)專用章的合法有效的施工圖紙。按規(guī)定

　　向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計交底，積極做好設(shè)計后續(xù)服務(wù)。

　　6、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計變更。涉及到建設(shè)規(guī)模、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程等重大變更，均由建設(shè)單位報原初步設(shè)計審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后才進(jìn)行設(shè)計變更修改。涉及到工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)安全性等方面的變更，均經(jīng)原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格，并加蓋審查機(jī)構(gòu)專用章。所有的設(shè)計變更均體現(xiàn)在加蓋有審查機(jī)構(gòu)專用章的設(shè)計圖紙上。未向建設(shè)單位和施工、監(jiān)理單位提供未加蓋有審查機(jī)構(gòu)專用章的設(shè)計變更圖紙，也未用設(shè)計變更通知單替代設(shè)計圖紙的變更修改。

　　7、及時將設(shè)計圖紙及相關(guān)原始資料歸檔保存。

　　8、本單位在本工程項(xiàng)目承擔(dān)了下列設(shè)計業(yè)務(wù)：

　　（單位公章）法人代表簽章：

　　年月日

質(zhì)量承諾書3

　　為了強(qiáng)化工作責(zé)任心，提高工作效率和工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平及加油站的綜合管理再上新臺階，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、安全經(jīng)營生產(chǎn)的最終目的，本人作為加油站的一名加油員，為了配合站長全面貫徹落實(shí)上級公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成下達(dá)的相關(guān)工作指標(biāo)任務(wù)，本人在此鄭重承諾，自愿接受站長的全面管理，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

　　一、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和上級公司、片區(qū)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加本單位組織的各項(xiàng)安全活動和業(yè)務(wù)技能（學(xué)習(xí)）與培訓(xùn)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法，切實(shí)履行崗位安全和工作職責(zé)，盡職盡責(zé)，做到“三不傷害”，防范各類安全事故發(fā)生。

　　二、加強(qiáng)對《加油站管理規(guī)范》、《HES安全作業(yè)指導(dǎo)書》、《帳表冊單填寫規(guī)范》、《消防滅火應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事故應(yīng)急處理辦法》等管理制度和相關(guān)書籍的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理突發(fā)事故的能力。

　　三、服從管理、聽從指揮，堅(jiān)持安全第一、顧客至上的服務(wù)理念，文明用語，熱情服務(wù)，始終保持加油站發(fā)油工作現(xiàn)場規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕“跑、冒、滴、漏、臟、亂、差”等現(xiàn)象發(fā)生，用真心用行動爭創(chuàng)和助推輕油、非油、潤滑油、燃油寶銷售及IC卡充值任務(wù)的全面完成。

　　四、熟悉本發(fā)油等相關(guān)崗位安全操作規(guī)程，會報警，會使用救急工具和消防器材。能正確使用和維護(hù)本崗位的安全防護(hù)裝臵和各種消防滅火器材，以及本人的勞動防護(hù)用品。在操作過程中，自覺佩戴勞動防護(hù)用品。

　　五、為達(dá)到提醒、警示、促進(jìn)作用，本人將承諾內(nèi)容細(xì)化如下：

　　（一）、發(fā)現(xiàn)以下違紀(jì)行為，一次罰款100元；二次200元；三次400元，違紀(jì)實(shí)行翻倍處罰。

　　1、不按時上下班，有事不請假；

　　2、工作時做私事，有離崗、脫崗等行為，將不愉快的情緒帶進(jìn)工作中，服務(wù)態(tài)度差，與顧客發(fā)生沖突和爭吵的。

　　3、營業(yè)款有挪用行為，且身上所帶資金過多，不按規(guī)定投入保險柜，投幣及資金繳存不及時，相關(guān)臺賬記錄欠規(guī)范、不真實(shí)。

　　4、不按照《加油站帳表冊單填寫標(biāo)準(zhǔn)》要求規(guī)范填寫輕油、非油各類帳表冊單，每短少出錯三處以上，實(shí)施處罰。

　　5、不按規(guī)定著裝，不佩戴員工牌及安全值班員袖牌，現(xiàn)場衛(wèi)生臟、亂、差，設(shè)備保養(yǎng)不到位，灰塵重。

　　6、稅控機(jī)上錯發(fā)票，致使整卷作廢。

　　7、非油商品單一，貨柜空閑，不及時補(bǔ)貨，商品貨柜衛(wèi)生差，灰塵多，擺放凌亂。

　　（二）、發(fā)現(xiàn)以下違紀(jì)行為，一次罰款200元；二次400元；三次800元。

　　1、不遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，發(fā)生“三違”行為的。

　　2、在站內(nèi)烤火、接打手機(jī)（含客戶接打手機(jī)不及時制止）、亂接亂拉電器線路被消防相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)的，除所處金額由本人全部承擔(dān)外，據(jù)此實(shí)施再處罰。

　　3、非油商品賬目不清，盤點(diǎn)帳實(shí)不符，加油站私自進(jìn)貨，處理煙類大件商品賬目混亂，沒有兩人參與辦理的。

　　4、被客戶投訴到省公司客服中心，無合理原因解釋的.。

　　5、不聽從安排，不服從指揮，員工之間相互鬧矛盾及吵架搞拉幫結(jié)派不團(tuán)結(jié)的。

　　（三）、發(fā)現(xiàn)以下違紀(jì)行為，一次罰款200元；二次400元；三次辭職，違法的依法追究其相關(guān)法律責(zé)任。

　　1、公司根據(jù)省司神秘顧客檢查標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)了其中的重點(diǎn)扣分項(xiàng)目，員工不遵照執(zhí)行，每違反20分項(xiàng)目的，按此處罰。在神秘顧客檢查中，沒有獲得85分，加油站另外處罰。

　　2、工作中或值晚班過程中，因本人睡覺、脫崗等各種原因，致使加油站被盜、被搶發(fā)生事故以及設(shè)備實(shí)施損壞，造成經(jīng)濟(jì)損失，本人除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失的賠償和相關(guān)法律責(zé)任外，片區(qū)將根據(jù)以上條款實(shí)施再處罰。

　　3、利用柴油資源緊張或采取其它各種手段收取好處費(fèi)，盜賣油品，卸車余油不回罐，補(bǔ)開發(fā)票（含用IC卡充值加油開具增值稅發(fā)票），賺取非油、輕油、潤滑油各種差價的。

　　（四）、非油、燃油寶、潤滑油單項(xiàng)銷售欠、超任務(wù)，按返利標(biāo)準(zhǔn)反扣、獎返利。

　　（五）、發(fā)現(xiàn)的其它違紀(jì)行為，則視違紀(jì)情節(jié)輕重對照以上條款分別進(jìn)行處罰。

　　以上承諾系本人心中真實(shí)意愿體現(xiàn)，一旦違反以上承諾的有關(guān)內(nèi)容，本人將自愿接受以上各項(xiàng)處罰，直至辭退，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償一切后果和法律責(zé)任。

承諾人：xxx

質(zhì)量承諾書4

　　為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團(tuán)結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

　　1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時處理率100%;

　　2、各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

　　3、各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。

　　4、物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

　　5。資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。物

　　6。如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。

　　以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的'服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量承諾書5

　　惠泉做為食堂承包的主要負(fù)責(zé)方，必須做到

　　一、質(zhì)量基本要求

　　1 所提供的'食品應(yīng)符合 qs 飲食安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　2 保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應(yīng)變質(zhì)或過期食品。

　　3 保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品，例如：食用油、肉類、冷凍食品（每批廠家檢測報告依據(jù)）

　　4 公開接受質(zhì)量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。

　　二、衛(wèi)生基本要求

　　1 認(rèn)真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。

　　2 工作人員個人健康證方可上崗。

　　3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。

　　4 庫房物品、蔬菜堅(jiān)決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。

　　5 食品加工場所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標(biāo)示清晰，便于督查。

　　三、服務(wù)承諾

　　1 保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)餐點(diǎn)。

　　2 餐廳設(shè)置意見投訴箱，公開接受服務(wù)監(jiān)督投訴和建議。

　　3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供，加強(qiáng)創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

　　4 日日采集信息，及時消化問題，加以調(diào)整工作和改善服務(wù)。

　　5 倡導(dǎo)餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護(hù)于客人。

　　6 對發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員，敝司將及時加強(qiáng)宣導(dǎo)教育。

　　7 杜絕惡意事件發(fā)生；若有此類現(xiàn)象者，敝司堅(jiān)決予以處理。

　　8 保證服務(wù)滿意率達(dá) 80 ％以上，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿意率，力爭贏得長期合作目標(biāo)。

　　上海惠泉餐飲管理有限公司

　　承諾單位（蓋章）

　　日期：年月日

質(zhì)量承諾書6

　　1、依法規(guī)范經(jīng)營行為，積極維護(hù)消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利，落實(shí)經(jīng)營者的十項(xiàng)義務(wù)，化妝產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。在經(jīng)營活動中，積極宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī)，制定完善的經(jīng)營服務(wù)規(guī)章制度，教育全體員工提高素質(zhì)，增加守法經(jīng)營的意識，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，規(guī)范自己的經(jīng)營行為。

　　2、堅(jiān)持成為生產(chǎn)和銷售優(yōu)質(zhì)名牌商品、童叟無欺、群眾滿意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不搞虛假宣傳演示，旗幟鮮明地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

　　3、做好售后服務(wù)。對因商品與服務(wù)質(zhì)量問題引起消費(fèi)糾紛的，要依法積極和解，妥善解決投訴，解決率要達(dá)到100%。

　　4、主動配合各種新聞媒介，并充分利用企業(yè)的宣傳設(shè)施，向社會廣泛宣傳。通過舉辦消費(fèi)者教育等多種形式，向消費(fèi)者提供各種咨詢服務(wù)，帶動當(dāng)?shù)氐奈拿飨M(fèi)。

　　5、廣泛收集和聽取消費(fèi)者的意見，改進(jìn)工作。

　　（總部規(guī)定價格全國不打折扣）

　　請直接聯(lián)系我并提供您的膚質(zhì)。同套產(chǎn)品分不同膚質(zhì)！我會給您提供最適合您的產(chǎn)品！請您放心購買！最后由我來替您填寫一份產(chǎn)品購買合同書（信譽(yù)卡）——一式兩份隨寶貝寄出以保您與我雙方的利益，出售后的產(chǎn)品由專業(yè)的'美容顧問提供售后服務(wù)，美容顧問的聯(lián)系方法會在合同書上提供給您，我會對各位光臨畢店的朋友們以誠相待！

　　對這件寶貝有意者可直接聯(lián)系我

　　我會盡量滿足您的購物要求！

質(zhì)量承諾書7

　　1、我司保證提供的所有投標(biāo)產(chǎn)品是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的、全新、原產(chǎn)、未使用過的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨；如造成直接經(jīng)濟(jì)損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標(biāo)產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為各原廠制造的經(jīng)檢驗(yàn)合格證的全新品，否則由我司承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。

　　2、在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設(shè)計、工藝或材料的'缺陷而造成的作保缺陷或故障負(fù)責(zé)；除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內(nèi)，免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件；對造成損失的，同意按相關(guān)規(guī)定賠償及負(fù)違約責(zé)任；

　　3、我司承諾不拆換、不調(diào)換、不截留產(chǎn)品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產(chǎn)品等級標(biāo)準(zhǔn)或存在缺陷的產(chǎn)品。

　　4、我司承諾免費(fèi)提供投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及簡單培訓(xùn)服務(wù)。同時實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)于國家三包規(guī)定的服務(wù)承諾。

　　5、我司保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性；保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節(jié)能等相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求及商檢標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗(yàn)報告、合格證書、原產(chǎn)地證書。

　　7、本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效。

　　20xx年1月5日

質(zhì)量承諾書8

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

　　三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報告書等相關(guān)資料。

　　四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

　　六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

　　公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書范文9

　　xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

　　1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

　　2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的XX服務(wù)。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修，但可以實(shí)行合理的XX服務(wù)。

　　*超過保修期; *不能提供購買憑證的;

　　*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的'(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);

　　*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

　　*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

　　*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

　　*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達(dá)現(xiàn)場。

　　xx-xxx-xxx-x公司

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　　技術(shù)支持：

質(zhì)量承諾書9

　　鋼筋班組勞務(wù)承諾書

　　（承諾人）天潤勞務(wù)公司鋼筋班組依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，遵循自愿、平等、互利、誠信協(xié)作的原則。勞務(wù)公司現(xiàn)將強(qiáng)發(fā)百年工程2#、3#、4#共三棟樓的鋼筋工程分包給鋼筋班組施工，為確保工程按時、按質(zhì)、按量順利完成，經(jīng)項(xiàng)目部與勞務(wù)公司友好協(xié)商，給鋼筋班組簽訂以下承諾，希望鋼筋班組嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

　　一、承諾概況

　　1、工程名稱：強(qiáng)發(fā)百年工程2#、3#、4#樓。

　　2、工程地點(diǎn)：陳家坪，石楊路。

　　3、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格

　　4、安全施工標(biāo)準(zhǔn)：重大施工事故“五無”（無死亡、無重傷、無坍塌、無中毒、無火災(zāi)，

　　創(chuàng)安全文明等級合格工地）。

　　二、承諾范圍

　　1、本工程以天潤勞務(wù)公司與鋼筋班組簽訂的合同為準(zhǔn)（包工不包料，包安全、包質(zhì)量、

　　包工期、包文明施工、包驗(yàn)收）。鋼筋班組按項(xiàng)目部提供設(shè)計圖紙（含圖紙會審、設(shè)計變更、修改通知）及施工規(guī)范的要求施工，屬本程中±0.000以下及以上的結(jié)構(gòu)施工過程中所有發(fā)生的全部鋼筋工序及工地范圍內(nèi)的鋼筋材料水平運(yùn)輸及建筑物高度的利用機(jī)械垂直運(yùn)輸和各種機(jī)具在場地內(nèi)的周轉(zhuǎn)移動和安裝，鋼筋班組負(fù)責(zé)按設(shè)計圖紙進(jìn)行鋼筋抽料，做好用料計劃并按圖紙及有關(guān)規(guī)范施工。并按現(xiàn)場施工棟號列出鋼筋規(guī)格、型號及數(shù)量清單提交一份給項(xiàng)目部，所有承包的工作范圍必須達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、承諾工期

　　工期根據(jù)項(xiàng)目部的工期指令自20xx年 3 月26日開始，至20xx年8月30日竣工，總工期為130天。由項(xiàng)目部指定部位進(jìn)行施工。工期進(jìn)度必須滿足項(xiàng)目部要求，遇特殊情況必須按項(xiàng)目部的調(diào)整計劃完成。若鋼筋班組無法滿足項(xiàng)目部工期進(jìn)度要求，項(xiàng)目部有權(quán)委托第三方插入施工，鋼筋班組負(fù)責(zé)支付一切費(fèi)用。

　　四、承諾單價

　　按天潤勞務(wù)公司與鋼筋班組簽訂的合同為準(zhǔn)單價不變。

　　五、鋼筋班組責(zé)任

　　1、項(xiàng)目部指定施工員分管鋼筋班組，鋼筋班組所有施工人員必須服從項(xiàng)目部施工員的技術(shù)指導(dǎo)，對于浪費(fèi)材料和不按規(guī)范及安全操作規(guī)程施工者，項(xiàng)目部施工員有權(quán)執(zhí)罰鋼筋班組。

　　2、鋼筋班組包鋼筋施工過程中使用的一切工具。

　　3、鋼筋班組進(jìn)場施工時，必須要有專業(yè)的技術(shù)人員和質(zhì)安員從事該工種施工。在施工過程中，對各項(xiàng)工程做好質(zhì)量技術(shù)安全監(jiān)督，把好質(zhì)量安全關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正，確保工程正常施工。

　　4、鋼筋班組人員必須要合理用料施工，項(xiàng)目部現(xiàn)場管理人員若發(fā)現(xiàn)鋼筋班組的施工人員在施工過程中由于施工不當(dāng)剩余材料或故意浪費(fèi)材料的，造成的損失由乙方承擔(dān)所浪費(fèi)的一切費(fèi)用。

　　5、鋼筋班組因施工技術(shù)差，管理不善或人力不足，造成工程質(zhì)量不合格或達(dá)不到進(jìn)度要求的，項(xiàng)目部有權(quán)終止本施工合同，并責(zé)令鋼筋班組退場，不合格的由鋼筋班組賠償給項(xiàng)目部造成的一切損失。如鋼筋班組無法滿足項(xiàng)目部的工期要求，項(xiàng)目部有權(quán)另外插入人員進(jìn)行施工，所發(fā)生的一切費(fèi)用由鋼筋班組承擔(dān)。

　　6、鋼筋班組人員因違章造成工傷事故，所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用及補(bǔ)貼按天潤勞務(wù)公司與中太建設(shè)集團(tuán)股份有限公司簽訂的合同執(zhí)行，項(xiàng)目部并按違約處理，按所發(fā)生事故費(fèi)用的總額的50%處罰。

　　7、因鋼筋班組原因，鋼筋班組自行退場的項(xiàng)目部不予結(jié)算，所造成的損失一切由鋼筋班組負(fù)責(zé)。

　　六、質(zhì)量承諾

　　1、鋼筋下料：長、寬、高下料尺寸須滿足圖紙及施工規(guī)范要求，最大限度綜合利用余料，把鋼筋損耗率控制在合同規(guī)定內(nèi)。

　　2、鋼筋堆放：所有原材及半成品、成品的疊放須墊平，防止過大變形及污染并按不同規(guī)格、型號、構(gòu)件用標(biāo)識牌標(biāo)識。

　　3、鋼筋綁扎：須滿足圖紙及施工規(guī)范關(guān)于搭接長度、錨固長度、彎鉤長度角度、間距、綁扎步距、錯開搭接區(qū)域、保護(hù)層等要求。造成的一切損失，由鋼筋班組負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。

　　4、鋼筋定位：須滿足技術(shù)交底及施工規(guī)范要求，達(dá)到主筋不偏位的要求。

　　5、鋼筋班組工人進(jìn)場施工，班組長必須親自帶班安排工作，熟悉圖紙，精心施工，對

　　工人做好技術(shù)交底和安全教育，以確保本工程按時、按質(zhì)、按量順利完成。每個工人必須有豐富鋼筋專業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)（鋼筋焊接工需有上崗操作證）方可進(jìn)行該工種的施工。每部位施工完畢后，鋼筋班組現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須與項(xiàng)目部現(xiàn)場施工員一起對該工序進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后，鋼筋班組才能進(jìn)行下道工序的施工。

　　6、在施工過程中，必須與其他工種密切跟蹤配合。否則，造成的工料損失等費(fèi)用，由鋼筋班組照價賠償。保證本工程的各個分部分項(xiàng)工程在驗(yàn)收時能符合要求。若因質(zhì)量達(dá)不到要求而拖延工期造成的一切損失，由鋼筋班組負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。

　　七、文明施工承諾

　　1、所有進(jìn)場的施工人員，必須到項(xiàng)目部進(jìn)行登記，并且經(jīng)過新工人三級教育和考核，考核合格后才準(zhǔn)上崗作業(yè)，施工過程中必須要遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴安全帽，不準(zhǔn)穿拖鞋、不準(zhǔn)酒后作業(yè)、不準(zhǔn)高空拋物，高空作業(yè)必須系好安全帶，若違反安全操作規(guī)程而造成自身或他人傷亡事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

　　2、停止使用施工機(jī)具后要切斷電源，避免意外事故發(fā)生。

　　3、施工場地一切施工機(jī)械、電器不得亂動、亂拆，要愛護(hù)好施工機(jī)具，需用電器或機(jī)械檢修時，需由項(xiàng)目部電工人員檢查維修無誤后，方可使用，否則發(fā)生事故的所有費(fèi)用由鋼筋班組負(fù)責(zé)。

　　4、鋼筋班組每層段工序完工后當(dāng)天要及時清理，超過半天的由項(xiàng)目部派清潔工人清理，相應(yīng)費(fèi)用由鋼筋班組負(fù)責(zé)支付。

　　5、鋼筋班組進(jìn)場的`施工人員，天潤勞務(wù)公司提供無償住宿，統(tǒng)一由天潤勞務(wù)公司管理人員安排并按指定的宿舍號入住。

　　八、承諾責(zé)任及處罰

　　1、在流水作業(yè)時必須按項(xiàng)目計劃時間進(jìn)行，鋼筋班組不能夠以工作面多或者少等理由跟不上或不開工，否則按該工作面的工程量的20%罰款處理。

　　2、不參加安全培訓(xùn)或未做施工技術(shù)質(zhì)量安全交底的人員不能進(jìn)入施工現(xiàn)場施工，否則對鋼筋班組進(jìn)行每人壹仟元的罰款。

　　3、鋼筋班組所有進(jìn)場的工人，不得在工地或工棚打架鬧事。否則，打架雙方每人每次各罰款1000元及支付各種相關(guān)費(fèi)用，罰款由鋼筋班組支付，嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

　　4、未經(jīng)項(xiàng)目部同意，不得帶外來人員到工地住宿，否則，每人每夜罰款100元，所發(fā)生的一切事故由鋼筋班組負(fù)責(zé)；在宿舍內(nèi)的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款500元；在工地

　　及宿舍周圍大小便的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款100元。

　　九、工程付款方式

　　1、本工程付款支付按中太公司與天潤勞務(wù)公司簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。

　　2、工程量需經(jīng)勞務(wù)公司與鋼筋班組雙方現(xiàn)場人員確認(rèn)，必要時項(xiàng)目部可以協(xié)助。

　　十、其它

　　1、鋼筋班組必須與其屬下的每位工人在進(jìn)場三天內(nèi)簽訂勞務(wù)協(xié)議書一式三份，并交項(xiàng)

　　目部一份。進(jìn)場三天后未簽訂勞務(wù)協(xié)議的，項(xiàng)目部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除勒令鋼筋班組限期內(nèi)補(bǔ)簽協(xié)議外，可對鋼筋班組罰款500元/人。

　　2、班組不得隨意指揮塔吊，吊任何材物，違者所發(fā)生的一切事故由班組自行負(fù)責(zé)；并

　　給予處罰；嚴(yán)格執(zhí)行塔機(jī)操作指揮工安全操作規(guī)程，按照安全技術(shù)交底要求操作。確保施工現(xiàn)場作業(yè)人員的生命財產(chǎn)安全。

　　3、班組必須參加項(xiàng)目部規(guī)定一切例會，不管任何原因未參加者每次處罰100～500元。

　　4、本承諾內(nèi)未包括的條款、事項(xiàng)如在工程內(nèi)出現(xiàn)，或有事項(xiàng)與實(shí)際圖紙要求不相符的，

　　經(jīng)雙方共同協(xié)商解決。本承諾一式三份，項(xiàng)目部兩份，鋼筋班組方一份，承諾自簽字之日起生效，待工程完成后自然失效。

　　天潤勞務(wù)公司（蓋章）：

　　鋼筋班組承諾人（簽字）：

質(zhì)量承諾書10

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)，切實(shí)保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，本生產(chǎn)者和經(jīng)營者作出如下承諾：共同承諾

　　一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)及規(guī)章；依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動；

　　二、城實(shí)守信，不搞欺詐作假行為；

　　三、積極主動配合和支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管部門依法監(jiān)管；

　　四、若出現(xiàn)違法行為，愿意依法接受監(jiān)管部門的'處理。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者承諾

　　一、制定生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、生產(chǎn)管理制度、生產(chǎn)記錄制度、農(nóng)業(yè)投入品使用制度、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量自檢制度、農(nóng)產(chǎn)品采收制度等，并嚴(yán)格執(zhí)行；

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定，建立完整農(nóng)業(yè)投入品使用檔案。

　　三、堅(jiān)決杜絕使用禁止的農(nóng)藥、抗生素和食品添加劑等，蔬菜、水果采收時注意農(nóng)藥安全間隔期，保證上市的蔬菜、水果農(nóng)藥殘留不超標(biāo)。

　　四、一定健全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售檔案，且按要求保存好檔案；對不合格的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行召回制度。

　　五、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的監(jiān)督管理，接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)所作的決定。【水果產(chǎn)品質(zhì)量承諾書】

　　六、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對社會造成的不良后果，依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

　　農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營者承諾

　　一、嚴(yán)格建立健全經(jīng)營檔案，實(shí)行進(jìn)銷臺帳記錄；

　　二、從合法生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)；

　　三、不經(jīng)營國家規(guī)定禁售的農(nóng)業(yè)投入品和假劣農(nóng)業(yè)投入品；

　　四、向購買者介紹科學(xué)、合理、安全的使用知識；

　　五、承擔(dān)由自身銷售的農(nóng)業(yè)投入品直接引起的安全事故的法律責(zé)任。

　　（本承諾書一式2份。一份存縣農(nóng)業(yè)局；一份承諾本人留存）

　　承諾人:

　　二O一O年四月二十日

質(zhì)量承諾書11

致XXX有限公司：

　　在接到貴司的招標(biāo)文件后，我司將立即組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的研究，并按照招標(biāo)文件的范圍和要求編制投標(biāo)書，現(xiàn)結(jié)合我司的實(shí)際情況就工程有關(guān)合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標(biāo)人承諾如下：

　　一、對合同條件的承諾：承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束；

　　二、工期承諾：如果中標(biāo)，我司保證在接到開工通知后，在規(guī)定時間內(nèi)開工，并保證按合同工期、節(jié)點(diǎn)要求完成全部工程施工；

　　三、工程質(zhì)量承諾：保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工，確保工程驗(yàn)收合格并達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)；

　　四、安全文明施工承諾：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)，確保無重大責(zé)任事故發(fā)生，達(dá)到級安全文明施工工地；

　　五、提交結(jié)算資料的.承諾：在工程正式移交后日內(nèi)，一次性提交完整有效的結(jié)算資料；

　　六、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查，確保民工工資能夠按時足額發(fā)放；

　　七、保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對本工程的任何質(zhì)量缺陷

　　及由此造成的后果負(fù)責(zé)并按合同約定及時履行保修義務(wù)。

　　承諾單位：

　　法定代表人：

　　日期：年月日

質(zhì)量承諾書12

　　為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

　　一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務(wù)，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。

　　二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強(qiáng)超強(qiáng)會、不無禮待客；按規(guī)定線路運(yùn)營、按規(guī)定站點(diǎn)停靠、不站外攬客、沿街?jǐn)埧停煌局幸蚬收匣蚴鹿剩瑹o法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結(jié)束時，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù)，避免漏乘。

　　三、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。我們將嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預(yù)防在先，確保管理超前，嚴(yán)

　　格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的`事，對駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報，確保行車安全。

　　我們堅(jiān)持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。

　　以上承諾，請社會各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。

　　投訴舉報電話：0955-7011916

　　所屬公司：車號：

　　承諾人：

　　二〇一三年十二月二十五日

　　乘務(wù)員踐行承諾書

質(zhì)量承諾書13

　　對建設(shè)單位鄭重承諾，為確保工程的施工質(zhì)量，將依據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。承諾如下：

　　1、建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的責(zé)任和工作內(nèi)容，確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實(shí)有效的真正落到實(shí)處。在尊守法律。法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上全面做好質(zhì)量工作。

　　2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對該工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟習(xí)圖紙并編制出科學(xué)的、切實(shí)可行的施工方案指導(dǎo)施工。做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人，對各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。若發(fā)生質(zhì)量問題，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任并按我公司相關(guān)制度處罰。

　　3、堅(jiān)決按照工程設(shè)計圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設(shè)計，決不偷工減料，嚴(yán)格按圖施工。在施工過程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，向建設(shè)單位和監(jiān)理單位及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，對所有進(jìn)場的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗(yàn)。未經(jīng)檢試驗(yàn)或檢試驗(yàn)不合格的決不使用，若做不到甘愿受罰。

　　5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度（自檢），嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的'質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。

　　7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工技術(shù)質(zhì)量的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。

　　8、加強(qiáng)對分包單位施工質(zhì)量的管理，堅(jiān)持總包管分包。分包對總包負(fù)則的原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中，并對其實(shí)施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問題總包單位負(fù)總責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

　　9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)（質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計算）。

　　以上是我單位對該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾，若工程驗(yàn)收時我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，我方愿接受工程造價的%作為懲罰。若發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題及造成重大社會影響的，甘愿接受法律法規(guī)的處罰，并無條件自動撤出施工現(xiàn)場。

承諾單位（公章）：_______________

日期：_____年_____月_____日

質(zhì)量承諾書14

　　本節(jié)內(nèi)容包括：

　　一、制造商及供應(yīng)商簡介深圳市華長源實(shí)業(yè)有限公司座落于廣東省深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)內(nèi)，經(jīng)交通部檢測中心批準(zhǔn)，專業(yè)生產(chǎn)高速公路波形梁護(hù)欄板、立柱、防阻塊、柱帽、端頭、法蘭立柱、防眩板支架等交通安全設(shè)施。公司自1998年3月成立以來，總投資過億元，生產(chǎn)基地20000平方米。公司現(xiàn)有高級工程師6人，助理工程師28人，專業(yè)技術(shù)人員156人，波型梁生產(chǎn)線2條，￠140圓立柱焊管機(jī)生產(chǎn)線2條，￠114圓立焊管機(jī)生產(chǎn)線1條，靜電噴塑生產(chǎn)線2條，浸塑生產(chǎn)線2條，熱鍍鋅生產(chǎn)線4條，年生產(chǎn)鍍鋅噴塑護(hù)欄板20萬噸，配套小件1050萬套，可供20xx公里高速公路施工使用，公司現(xiàn)有打樁機(jī)8臺，波形護(hù)欄立柱鉆孔機(jī)4臺，施工隊(duì)四個，可進(jìn)行護(hù)欄、立柱、端頭、柱帽、防阻塊、隔立柵、隔離網(wǎng)、托架、防眩設(shè)施、各種顏色的噴塑等工程施工。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，本公司擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備和完善的管理體系，產(chǎn)品已獲得交通部檢測中心質(zhì)檢合格證，同時交通部門已頒發(fā)ISO9000認(rèn)證和承保工程資質(zhì)，成功的應(yīng)用于全國各地的高速公路。

　　本公司堅(jiān)持的宗旨是“以質(zhì)量求生存，以誠信找市場，以科技促發(fā)展”公司董事長賀耀陸,愿以一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與各位朋友攜手共創(chuàng)交通安全事業(yè)的輝煌！公司地址：深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)大磡村王京坑路193號。

　　二、產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量

　　1、貨物需求

　　我公司嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨，做到送貨及時，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供等現(xiàn)象，保證貨物質(zhì)量合格（附有產(chǎn)品合證），對未通過驗(yàn)收的貨物保證在規(guī)定時間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。

　　2、波形梁技術(shù)要求

　　2.1、*護(hù)欄板、立柱、螺栓、螺母等構(gòu)件符合《高速公路波形鋼護(hù)欄》（JT/T281-20xx、 JT/T457-20xx）產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。我方在提供產(chǎn)品時，同時提交產(chǎn)品質(zhì)量合格證書。

　　2.2、*護(hù)欄板、立柱及附件符合《碳素結(jié)構(gòu)鋼》（GB/T700-1988）的Q235牌號鋼的要求。

　　*連接螺栓、螺母、墊圈等部件符合《碳素鋼結(jié)構(gòu)》（GB/T700-1988）的要求，其抗拉強(qiáng)度不得小于375Mpa。

　　2.3、*高強(qiáng)度拼接螺栓連接副應(yīng)選用優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)或合金結(jié)構(gòu)鋼制造，其化學(xué)成份及力學(xué)性能符合（GB/T699-1988）或《合金結(jié)構(gòu)技術(shù)條件》（GB/T3077-1988）的要求，公稱直徑16mm，8.8S級抗拉荷載不小于133KN。

　　2.4、護(hù)欄板無明顯的扭轉(zhuǎn)，無焊接加長，端部毛刺清除。其形位公差應(yīng)符合以下規(guī)定：

　　2.5、護(hù)欄板的直線度每米不大于1.5mm，總長直線度不大于9孔普通護(hù)欄板定尺長度的0.15%；

　　2.6、護(hù)欄板端面切口垂直，其垂直度公差不超過30’。

　　2.7、立柱無明顯的扭轉(zhuǎn)，無焊接加長，無裂縫，端部毛刺清除。

　　2.8、其形位公差應(yīng)符合以下規(guī)定：

　　（1）立柱直線度每米不大于1.5mm，總直線度不大于立柱定尺長度的0.15%；

　　（2）立柱端面切口垂直，其垂直度公差不超過1度；

　　（3）防阻塊、柱帽、托架無明顯的扭轉(zhuǎn)，端面切口平直，毛刺清除，焊接光滑平整，焊接位置于任一無螺孔的平面上。

　　（4）鋼端頭無明顯的扭轉(zhuǎn)焊接，端口切口垂直，其垂直公差不超過30’，端部毛刺清除。端頭曲線部分圓滑平順。

　　（5）墊片、螺栓等均熱浸鍍鋅產(chǎn)品，并進(jìn)行磷化潤滑處理，帶螺紋的緊固件進(jìn)行涂層處理后不因涂層而影響配合。在出廠時密封包裝，以防運(yùn)輸，保存期間生銹或弄臟。

　　2.9、*護(hù)欄板、立柱及附件為經(jīng)過雙涂層防腐處理的產(chǎn)品。雙涂層防腐處理工藝質(zhì)量符合國家現(xiàn)行的防腐規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（熱浸鍍鋅加噴塑或環(huán)氧重鋅低粉加噴塑）。經(jīng)雙涂層防腐處理后的產(chǎn)品送達(dá)施工現(xiàn)場噴涂層無損傷或脫落。

　　2.91、*護(hù)欄板、立柱及附件所用鋼材為鋼材廠商生產(chǎn)的、全新、合格的產(chǎn)品。

　　2.92、*貨物（除螺栓、墊片外）均為雙涂層防腐處理的產(chǎn)品。

　　3、技術(shù)資料

　　貨物交付時同時提交產(chǎn)品質(zhì)量合格證書和檢驗(yàn)報告。

　　4、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式

　　4.1、我方提供整批構(gòu)件原材料生產(chǎn)廠出具的質(zhì)量證書。需方認(rèn)為有必要時，有權(quán) 要求對制造整批護(hù)欄構(gòu)件的基底材料取樣進(jìn)行力學(xué)性能或（和）化學(xué)分析試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　4.2、護(hù)欄板、立柱成批檢查，每批由同一基底材料，同一規(guī)格尺寸，同一表面處理的產(chǎn)品組成。

　　4.3、高強(qiáng)度拼接螺栓連接副的試驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則按GB/1231的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其他緊固件的試驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的`規(guī)定執(zhí)行。

　　4.4、產(chǎn)品的質(zhì)量由我方質(zhì)量部門進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收同時送當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門抽檢檢驗(yàn)證書，產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可交貨。

　　4.5、對產(chǎn)品任何檢驗(yàn)如有一項(xiàng)試驗(yàn)結(jié)果不合質(zhì)量要求，則從同批再取雙倍數(shù)量的試樣進(jìn)行復(fù)檢。復(fù)檢結(jié)果（包括該項(xiàng)試驗(yàn)所要求的任一指標(biāo)）即使只有一個指標(biāo)不合格，則整批不得交貨。此活動中產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

　　4.6、我方有權(quán)對復(fù)檢不合格的產(chǎn)品重新處理或分類，然后作為新的一批再提交檢驗(yàn)。

　　4.7、業(yè)主對所供貨物不定期抽檢兩次，費(fèi)用由我方承擔(dān)，抽檢地點(diǎn)為我方在貴陽市區(qū)內(nèi)設(shè)置的臨時倉庫。

　　4.8、貨物驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行JT/T281-20xx和JT/T457-20xx標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的公差范圍標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、包裝要求和運(yùn)輸方式

　　5.1、9孔普通護(hù)欄板、立柱等構(gòu)件的包裝符合GB6725的規(guī)定，護(hù)欄無散裝交貨，且保證在吊裝、運(yùn)輸、堆放過程中無產(chǎn)品變形、損壞。

　　5.2、高強(qiáng)度拼接螺栓連接件的包裝和標(biāo)志參照GB/T1231的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其他緊固件的包裝和標(biāo)志參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。

　　5.3、護(hù)欄產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中固定牢靠，不會因顛簸碰撞損壞或使結(jié)構(gòu)變形和損傷噴涂層。

　　5.4、為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和驗(yàn)收以及即時將本次招標(biāo)貨物送達(dá)施工現(xiàn)場，我方在貴陽市區(qū)內(nèi)設(shè)臨時周轉(zhuǎn)倉庫（費(fèi)用由我方承擔(dān)），護(hù)欄及其配套件和連接件備置在臨時倉庫中，保證在短時間內(nèi)將少量貨物送達(dá)施工現(xiàn)場。

　　5.5、貨物采用汽車運(yùn)輸。

　　6、供貨范圍

　　貨物需求一覽表中規(guī)定的所有貨物。螺栓、螺母和墊圈按貨物需求一覽表中數(shù)量的100%供貨。如施工工地發(fā)生被盜或丟失等情況時，我方無償提供缺失的螺栓、螺母和墊圈，數(shù)量不超過2%；以確保施工之用。由于設(shè)計或數(shù)量的變更（規(guī)格變更或數(shù)量增加），我方保證按照變更要求及時供貨。

　　7、供貨組織建議

　　7.1、我方交付的貨物應(yīng)分別按照合同要求交至指定的到貨地點(diǎn)。

　　7.2、我方充分考慮和了解施工地點(diǎn)的地理位置和運(yùn)輸條件，采用合適有效的運(yùn)輸和貨物交付方式，制定保證工程所需貨物按時、按量供應(yīng)的具體措施。

　　7.3、我方承諾向本項(xiàng)目提供的投標(biāo)貨物來源穩(wěn)定，供應(yīng)投標(biāo)貨物的制造地、生產(chǎn)

　　線、生產(chǎn)工藝及原材料等始終與投標(biāo)承諾一致；代理商可代理多個符合招標(biāo)要求的生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品投標(biāo)，并有切實(shí)可行的組織、供應(yīng)、運(yùn)輸方案措施和跨地域組織調(diào)配資源能力。

　　三、產(chǎn)品選用材料

　　我方選用的鋼材絕對可靠，屬于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，鋼材生產(chǎn)廠家基本情況及鋼材商證明和檢測報告見附件。

　　四、生產(chǎn)工藝及質(zhì)量保障體系詳述

　　1、護(hù)欄板成型機(jī)械設(shè)備：整條生產(chǎn)線集合了校平、送料/沖孔、成型、切斷等多項(xiàng)技術(shù)于一體的生產(chǎn)設(shè)備。整條生產(chǎn)線由放料系統(tǒng)、沖孔系統(tǒng)、成型系統(tǒng)、切斷系統(tǒng)、電控系統(tǒng)等部分組成。

　　2、護(hù)欄板生產(chǎn)線工藝流程：開卷-進(jìn)料-校平-沖孔-沖中孔-成型-切斷-出料。 3、焊管成型機(jī)械設(shè)備：本機(jī)主要由夾送料裝置，活套體總成，出料裝置和電氣控制裝置組成。

　　（1）夾送料裝置：主要由機(jī)架、電機(jī)、制動器、減速器萬向傳動軸、夾送輥、導(dǎo)向輥氣動系統(tǒng)，測速系統(tǒng)組成，它可以將鋼帶送入活套，并將送料的速度信號傳動給電氣控制系統(tǒng)，當(dāng)需要停止送料時，制動器可以使電機(jī)及夾送料輥停止轉(zhuǎn)動，通過電氣控制裝置可以調(diào)節(jié)送料電機(jī)的轉(zhuǎn)速及送料速度。

　　（2）活套體總成：主要由電機(jī)、機(jī)座、內(nèi)圓周輥、中心出料輥、外圈輥及壓輥等組成，它可以儲存夾送料裝置送來的帶鋼，并可以從中心出料輥軸抽出。

　　（3）出料裝置：由支架、導(dǎo)向輥組，上下導(dǎo)出輥及測速裝置等組成，它可以水平狀地將活套體中儲存的鋼帶導(dǎo)入成型機(jī)組，并將出料速度信號送入電氣控制裝置。

　　4、焊管生產(chǎn)線工藝流程：卷料開卷→直頭→剪切對焊→活套儲料→成型→焊接→冷卻→定徑→渦流探傷→飛鋸切料→矯直→銑頭倒棱→收管、捆扎。

　　5、質(zhì)量保證體系

　　（1）、工程質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線，“百年大計，質(zhì)量第一”是我公司的企業(yè)宗旨，因此如何確保工程質(zhì)量不僅是對業(yè)主負(fù)責(zé)，也是對企業(yè)自身負(fù)責(zé)，對國家負(fù)

　　責(zé)。我公司將認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一”的方針，堅(jiān)持預(yù)防為主，執(zhí)行“管生產(chǎn)必須管質(zhì)量,誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量,誰操作誰保證質(zhì)量的原則”，實(shí)行內(nèi)部“五保證、四提高、三落實(shí)、二控制、一否決”的質(zhì)量保證體系,并建立相應(yīng)的質(zhì)量保證措施。

　　（2）建立質(zhì)量管理組織措施

　　建立和健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，強(qiáng)化各層次質(zhì)量責(zé)任制，從每道工序抓起，形成層層把關(guān)，確保分項(xiàng)工程質(zhì)量，最終達(dá)到質(zhì)量優(yōu)良目標(biāo)。

　　（3）質(zhì)量檢查程序

　　(3.1)分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定在班組或工班自檢、互檢合格的基礎(chǔ)上,由該分項(xiàng)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行,并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定表,專職質(zhì)量員核定,驗(yàn)收合格后,再請監(jiān)理工程師驗(yàn)收。

　　(3.2)分部工程質(zhì)量評定在分項(xiàng)質(zhì)量評定的基礎(chǔ)上,由工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目總工程師)組織有關(guān)人員進(jìn)行,并填寫分部工程質(zhì)量評定表,專職質(zhì)量員核定，主體部分工程質(zhì)量應(yīng)由上級質(zhì)量管理部門組織核定。

　　(3.3)單位工程質(zhì)量評定,在分部工程質(zhì)量評定的基礎(chǔ)上,由上級技術(shù)負(fù)責(zé)人(公司總工程師)組織有關(guān)部門進(jìn)行，并將有關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)評定資料送建設(shè)單位(監(jiān)理工程師)，審查認(rèn)可后交政府質(zhì)量監(jiān)督站。

　　（4）建立以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的質(zhì)量保證體系

　　在項(xiàng)目經(jīng)理部下設(shè)工程質(zhì)檢科，各施工處設(shè)專職質(zhì)檢員，各施工班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，班組設(shè)QC小組，形成一個QC管理網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格按我公司ISO9002質(zhì)量手冊和程序文件進(jìn)行。實(shí)行五保證、四提高、三落實(shí)、二控制、一否決的管理體系，確保工程質(zhì)量優(yōu)良。