服務承諾書15篇（集合）

　　在不斷進步的時代，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編為大家整理的服務承諾書，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書1

　　為切實加強效能建設，不斷提高供水質量和服務水平，更好地為用戶服務，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監督。

　　一、單位名稱：

　　XX縣興源水務有限公司。

　　二、主要職能：

　　根據國家水務一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。

　　三、服務內容：

　　縣城供水及污水處理工程建設經營管理。

　　四、服務對象：

　　縣城用水戶。

　　五、服務承諾：

　　（一）、供水服務

　　1、供水水質：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛生規范》（20xx）的規定。

　　2、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa。

　　3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。

　　4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內趕到現場，及時修復。搶修產生的`表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。

　　5、收費：收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當面點清，不錯收、不亂收，出具統一的收費票據。

　　6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經公司校表站檢測校對，向用戶出具統一檢測費票據。

　　7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準，安裝及時，熱情服務，嚴禁吃、拿、卡、要。

　　（二）、排水服務

　　1、污水處理按《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（gb18918—20xx）一級b標要求執行。

　　2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環保部門申請，獲準后方可進行有關活動。

　　3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國家相關規定執行。

　　六、主要負責人：

　　陳學一聯系電話：13708xx6483

　　七、聯絡員：

　　伍小蓉、李君聯系電話：789xx59

服務承諾書2

　　我公司對產品從出廠到產品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系：

　　 1、建立產品技術檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送；

　　 2、售后服務保障制度體系，專人片區化服務。

　　一、技術服務

　　1、設備技術文件

　　①我方將在設備發貨前5天內向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。

　　②隨機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼

　　③隨機帶設備操作使用說明書、產品合格證、出廠檢驗報告。

　　2、現場服務內容

　　①為了便于設備的安裝、調試和投運，我方派出專業技術人員到現場進行技術服務，時間由用戶指定，我方技術人員將參與對設備的基建安裝。

　　②負責完成安裝調試工作，與客戶技術人員共同進行現場調試 ，解答技術合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。

　　③并對設備各項技術指標進行必要的`演示，參與設備的前期運行工作，協助用戶制定正確的繞線工藝。

　　3、技能培訓

　　我方將對客戶提供技術培訓，使客戶技術人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數設定和調試，使技術人員掌握設備的安裝、調試、運行、檢查、修理和維護技能。

　　二、售后服務內容

　　1、維修服務

　　為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜，公司技術服務熱線二十四小時開通，隨時為客戶提供優質服務，在確認客戶設備故障后，將以陸路交通最快到達時間趕赴現場解決問題，在保修期內出現任何質量問題，由我公司免費進行處理，包括硬件的維修、更換等，并對設備實行終身維護制。

　　2、技術支持服務

　　我公司為用戶提供終身免費技術支持服務，將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題，滿足客戶對設備功能和部件改制的技術支持。

　　三、產品質量控制

　　本公司嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程，嚴格遵循企業標準和相關的行業和國家標準的要求。

　　承諾方：______________

　　_______年_______月_______日

服務承諾書3

　　一、向社會和執法服務對象公示:

　　(1)部門設置及執法權限;

　　(2)行政執法相關依據及程序;

　　(3)收費項目、標準及依據;

　　(4)辦理申請時限;

　　(5)行政執法相關制度;

　　(6)監督部門及投訴電話。

　　二、建筑工程渣土、裝修土、回填土、大塊混凝土的管理，接申請后一周內核發準運證。

　　三、生活垃圾、工業垃圾和其它垃圾的管理，接申報后5天內現場核定產量，辦理相關手續。

　　四、堅持以服務促優化投資服務環境的.指導思想，堅持深入現場做好維護環境的優質服務。

　　五、堅持以優質服務促管理、促執法的工作標準，完善服務承諾制度。

　　六、對不依法行政，不按程序辦事，違反承諾的行政執法人員，追究責任，嚴肅處理。

　　七、監督舉報電話:0746-8324719

服務承諾書4

　　一、設計階段的服務承諾及保證措施：

　　1.符合國家有關規范規定，滿足設計標準要求。

　　2.質量目標：根據招標書要求的高標準設計，從人力、物力、時間等要素著手，強調周密的、科學、合理的計劃，從而達到設計質量上精益求精，設計深度符合甲方要求，最終設計效果達到甲方理想的效果。

　　3.對方案設計及其評審意見充分深入地了解，根據以往大型工程設計的經驗和本公司比較成熟的施工工藝、設計師提出合理化建議。

　　4.項目組的決策層與管理層要有強烈的質量意識。因為設計圖的好壞，不是取決于效果圖畫得是否漂亮，而是取決于做出來的效果是否好，這就需要項目組的主要負責人員也具備很高的設計水平，與在這個項目的認真努力，有預見性、有針對性的做方案，而不是亂套，特別是要做好對細部的處理，細部處理好了、圖紙質量才能保證。

　　5.選用類似工程設計經驗的專業人員，以最熟練的方案做到最佳效果;

　　6.方案設計質量及變更控制體系

　　成立審核小組：

　　熟悉設計意圖和構思;

　　掌握需設計各項目內容及質量標準;

　　認真了解甲方的設計標準要求;

　　做好設計圖檢查日記;

　　內部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部協調會議;

　　對各專業小組銜接處進行重點檢查;

　　對已完成設計圖直接情況的檢查。

　　設計質量及變更的控制

　　技術交底流程：

　　項目負責人――專業負責人――效果圖設計組長――專業設計員

　　技術交底制度：

　　建立該項目特有的技術交底制度，采取書面技術交底制度，嚴禁進行口頭技術交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。

　　設置質量控制點，明確技術難點解決措施：

　　對要求特別高、技術難度大的某個環節，設置技術和審核重點，以操作人員、材料技術工藝均應重點控制。

　　7、施工圖設計人員的配備策略

　　好的方案加上高素質施工圖設計人員，才能充分完成一件完美的設計作品，其中施工圖設計人員的素質也是非常關鍵的。

　　(1)選用類似工程設計經驗的專業人員，以最熟練的方案做到最佳效果;

　　(2)指定獎罰方法，嚴格ISO9001貫標管理，實施激勵制度;

　　(3)各專業小組實行負責人統一管理制，責任明確，獎罰分明。

　　(4)依托公司綜合實力，建立該項目的管理顧問層，是項目組對其它相關專業有強大的技術后援，是施工圖設計能與建筑、暖通、弱電等其他專業設計項目銜接配合。

　　8、施工圖設計質量控制體系

　　(1)成立施工圖質量審核小組

　　其主要工作內容包括：

　　1)熟悉設計意圖和構思;

　　2)掌握圖紙各項目內容及質量標準;

　　3)發現質量問題，分析原因，研究對策，總結經驗;

　　4)做好施工圖設計檢查日記;

　　5)內部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部協調會議;

　　6)對各專業小組銜接處進行重點檢查;

　　7)對已完成設計圖直接情況的檢查。

　　(2)施工圖設計操作質量的控制

　　1)技術交底流程：

　　項目負責人―專業負責人―施工圖設計CAD組長―專業CAD設計員

　　2)技術交底制度：

　　建立該項目特有的技術交底制度，采取書面技術交底制度，嚴禁進行口頭技術交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。

　　3)設置質量控制點，明確技術難點解決措施：

　　對要求特別高、技術難度大的某個環節，設置技術和審核重點，以操作人員、材料技術工藝均應重點控制。

　　(3)施工圖CAD繪制的`質量控制

　　施工圖CAD繪制實施自檢制度：

　　1)每一小部分完成后，由施工圖專業設計人員對自行核對檢查，CAD組長進行復查。

　　2)每一相對完整部分完成后由專業設計負責人再進行檢查。

　　3)每一輪出圖前，必須有項目負責人鑒定，協調各專業設計站的設計成果，并解決相關問題，對檢查情景出具書面意見書。

　　4)施工圖審核組組長要全程跟蹤設計過程。

　　5)發現問題馬上協助專業設計負責人解決問題，并做好筆記。

　　9、確保施工圖按期完成的措施

　　如果我公司有幸中標，將按照招標人的意見，并按鄭州市人民政府各主管部門的要求進行施工圖設計，直到審核批準。在此過程中我公司將竭盡全力配合招標人及主管部門，根據批準的時間進度表，在短期內完成施工圖設計。

　　有以下保證措施;

　　(1)設計進度管理計劃

　　(2)①保證設計進度的管理：

　　設計項目組全體設計師都要認真學習設計合同文本，在全面理解和掌握其要求，確保如期完成設計。

　　設計項目組全體設計師都要認真閱讀原建筑圖紙與改造要求，全面理解和掌握本項目總負責人的方案設計理念及方案設計要點。

　　以主要設計人員長期積累的經驗，遇見性地解決施工時可能出現的各式各樣的問題。

　　②各類協調工作的管理：

　　項目組內部關系協調：由項目負責人進行內部的協調。

　　外部協調：由主要負責人進行內部的協調。

　　③建立本項目的設計管理制度：

　　設計日志：由設計CAD組長與專業負責人共同負責。

　　定期周會議制：由項目負責人主持，會議紀要書面匯報業主和公司領導。

　　10、充足人力的投入

　　在公司的設計師隊伍中挑選具有豐富的大型工程施工圖設計經驗的設計師，根據該項目的相應情況，組成一個由決策層、管理層、管理顧問層、實施層組成的設計項目班子。

　　11、后勤保證

　　(1)計算機設備的保證：臺式機和筆記本電腦相結合保證項目的每個成員都配備，并做到人、機固定使用保障所有設備的網絡暢通。

　　(2)后勤服務提供完善服務，盡可能解除設計人員的后顧之憂。公司將撥出專用車輛，保障設計師在現場的工作。

　　二、施工階段與施工單位的配合承諾

　　1、設計階段由方案主設計師和助理設計師2名共同和甲方溝通圖紙技術問題。

　　2、在項目開始施工時，我公司將派駐相應專業的設計代表，及時協調解決施工中遇到的設計問題并負責向發包人及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題、積極配合業主辦理各種手續和參加各階段驗收工作。

　　3、施工階段，我方派駐設計負責人，定期現場指導施工及完善相關的變更手續，如遇到技術難點，我方立即委派設計總監到施工現場，處理解決施工中的重點技術問題，并在

　　甲方規定的期限內辦理設計變更文件。

　　4、在施工中遇到的設計問題以及現場意外情況，我公司保證在接到通知后24小時之內趕到現場并拿出處理意見。

　　5、施工過程中，對發包人提出設計變更或圖紙問題，我公司在收到發包人通知后，在24小時內與發包人協商變更的可能性或作出書面意見答復，對合理可行性的設計意見安排相關人員進行設計。

　　三、對本項目以及對建設單位的合理化建議

　　1、建議成立設計單位、監理單位、業主、施工單位四方技術專家小組，共同研究審定重要部位的施工方案，新技術、新工藝、新材料的應用及創優的措施。

　　2、加強工程項目的成本管理，編制工程成本控制計劃，增收節支，定期進行成本分析，采取降低費用開支、增加盈利。

　　3、編制科學合理的施工計劃。項目部根據工程總進度計劃及時編制安裝工程分部施工進度計劃，充分采用交叉施工、流水作業等手段，科學安排施工的各要素，并嚴格落實，減少窩工、停工等現象，提高勞動生產率。

　　4、項目部在滿足施工進度的前提下，科學編制月、季度要料計劃;加強現場材料管理工作，做到用料計劃準確無誤，按工程進度需要，組織不同品種、規格的材料分批進場。材料、設備的采購要貨比三家，最后確定供貨單位，批量材料爭取由廠家直接供應，以減少中間流通環節，降低材料采購的成本。進場的材料的設備要減少露天堆放的時間，防止自然損耗的丟失，減小保管費用。施工時做到限量領料，合理用料，降低材料的損耗量。

　　5、盡量在原材料或半成品的產地完成質量驗收，減少材料報廢率等。在產地進行驗收合格后方能運至工地。

　　6、加強勞動力的調度與管理，按工程進度的需要配備勞動力，對施工班組采取比較徹底的責任承包辦法，工資分配同所完成的工程掛鉤，提倡一專多能，減少間歇窩工及非生產用工。

　　7、施工機具配備要合理，選用效率高的施工機械，提高生產率及機械化施工水平。

　　8、加強對過程產品質量的控制和管理，保證產品一次成優，減少返工等現象，以質量保進度，以質量降成本。

　　9、認真實施各項質量制度。在施工過程中，項目部應按公司質量手冊、程序文件的要求確保質量體系的有效運行，嚴把各項質量檢驗關，對衛生間、隱蔽工程等重點部位加強監督檢查，將質量隱患消除在萌芽狀態，避免因質量問題而造成的整改、返工損失。

　　10、合理組織施工，對安裝工程來說，工程前期，施工配合工期長，耗工量大，后期工程量集中，工期緊、壓力大，在施工安排上要及早采取相應的措施，做到邊配合，邊加工，有安裝條件的抓緊施工，以分散施工高峰期的工作量，減輕工程后期對安裝工作的壓力，做到均衡施工。

　　11、在施工過程中，積極推行新工藝、新材料、新機具等新的施工方法手段，以提高施工效率，降低工程費用，注重技術革新和合理化建議工作，以確保工程質量、進度及成本目標的實現。

　　12、充分把握圖紙會審關，使設計方案結合實際，降低造價，方便施工。

　　13、加強現場總平面管理，進場材抖、成品、半成品要按場地布置圖堆放，做到合理、整齊，以減少二次搬運損耗。

　　14、抓材料的裝卸、運輸、管理各個環節，降低物資消耗。

　　15、做好材料計量工作，做好落手清，合理回收利用減少原材料消耗。

　　16、做好材料進場驗收工作，驗質量、驗數量，減少進場損耗。

　　17、提高計劃管理水平，抓住計劃編制，綜合平衡和檢查執行環節。加強生產管理工作，及時解決施工過程中的實際問題，以加快施工進度。

　　18、根據目標成本，進行成本倒算，確定各分部分項工程材料用量控制范圍及各工種控制范圍。實行成本否決權。

　　19、嚴格樣板開路，減少返工，降低成本。

服務承諾書5

遵守的駕駛員評議你們好！

　　歡迎您來到xx汽車修理廠對您的車輛進行維修，保養。我們的'服務準側是：“安全，誠信，高效，和諧”服務于用戶，質量第一，服務為本，用戶至上。

　　我們為您作出如下承諾：

　　1、熱情接待，牢固樹立，“質量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當權益。

　　2、優質服務。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務，答復用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。

　　3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業項目。

　　4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用，依法開局票據。

　　5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質量不合格配件

　　汽車維修服務承諾書4篇承諾書。

　　6、規范經營，遵守國家法律，法規和規章，端正經營行為，全面公正公開法律維護作業，規范收費標準，設立監督電話。

　　7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系，全面執行國家標準，行業標準和企業標準，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規定簽發汽車維護出廠合格證。

　　8、文明生產，做好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務，員設施和服務功能，做到廠區整治，環境優美，布局合理。

　　9、接受監督，自居接受行政監督，奧倫監督，社會監督，全面準確的實現服務承諾，聽取您對我們提出的貴意見。

服務承諾書6

　　致：_________

　　我們明白，貴公司作為一家知名的房地產開發企業，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據貴公司帶給的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程職責范圍內的各項工作資料，并按合同履行保修義務。

　　2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工職責范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　4、當貴司所派遣的.專業維修商在維修時，我司確保帶給包括材料、技術、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知（能夠書面，也能夠是電話通知）我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

　　8、我司施工職責范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量、服務工作質量和維修進度）問題，由我司承擔一切職責，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。

　　9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

　　10、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會用心配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。

　　11、貴司在保修期間委托的物業管理人，對我司所發出的維修通知（能夠是書面的，也能夠是電話通知的），我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。

　　本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體此刻合同中，我司在報價中充分思考了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標單位：（章）

　　法定負責人或委托人：

　　日期：

服務承諾書7

　　我自愿擔任鎮環衛隊的保潔人員，在我負責的區域內履行環境衛生和保潔職責。我承諾如下：

　　一、堅持每周一、三、五衛生責任區日常清潔，每月10、20、30三次清潔衛生責任區。衛生責任區的'清掃時間不少于兩晝夜。保持清掃和清理垃圾一次，定期定點清除垃圾。

　　二、確保每500平方米的塑料袋、紙屑、秸稈等單項廢棄物在高速公路兩側100米范圍內和航道沿線視線范圍內，在及時清理的基礎上，堅持巡回清理。

　　三、全面落實鎮村環境衛生責任制，制止傾倒垃圾、污水、雜物等損害環境衛生的行為，情節嚴重的，直至問責。

　　四、在堅持定期清掃的基礎上，根據鎮村兩級各階段重點工作的要求和重大節日的需要，集中清掃，堅守崗位，隨叫隨到，確保責任區環境整潔、優美、明亮。

　　五、堅持著裝整潔，注意工作安全，自覺接受鎮村領導，接受社會各界監督。認真履行清潔職責，共同打造xx美好家園！

承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書8

　　我公司以ISO9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業管理為保障，為客戶提供優質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司一定實現在最短的'時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。

　　1、凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。

　　2、我司承諾LED路燈電源在—40℃~60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時；效率在220Vac輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90—92%，功率因素在220Vac輸入條件下，PF>0。95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100—240VAC50/60Hz2。0A輸出規格：80~100V，功率損耗小于5W，LED電源質保期五年，在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現的質量及安全問題。質保期后，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。

　　3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。

　　4、我們采取現場協助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所采用的主要部器件的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習，便于使用中正確操作，形成固定模式。

　　5、公司設有專業的售后服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。

　　特此承諾！

　　承諾單位：xxxx

　　日期：xx月xx日

服務承諾書9

　　我方對售后服務及產品質保作如下承諾：

　　1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。

　　2、我方帶給的`產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

　　3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

　　4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

　　5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

　　6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

　　7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養服務的方案。

　　8、其他特殊優惠措施：工程完工后，將派專業維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。

　　承諾人：XX

　　時間：XX年XX月XX日

服務承諾書10

致xxx：

　　為了確保本工程詢價工作順利進行，同時保證優質高效、文明施工，我方將嚴格執行建設工程管理的法律法規，并完全接受的詢價文件所有內容，為此做出如下承諾：

　　1、根據企業自身情況，理性報價，不會以低于成本的報價競標，報價總價xx萬元，包括安全文明施工費xx萬元，規費xx萬元，稅金xx萬元。否則，我方愿意承擔任何風險。

　　2、報價擔保的憑證原件（報價保函）與報價書同時遞交，擔保金額為xx萬元。

　　3、一旦我方中標，將保證在收到中標通知書后日內，與貴方按詢價文件、中標通知書中的內容簽訂施工合同，否則，視為我方自愿放棄中標資格。

　　4、按規定完成施工合同承包范圍（與詢價范圍一致）的全部內容，質量達到合格標準的要求，質量目標為xxxx。

　　5、建立完善的質量安全保證體系，配備與報價文件相一致且滿足工程建設規模、技術要求、安全要求的項目管理機構和項目管理人員，并確保常駐現場。我方在本工程中配備的項目管理機構和項目管理人員詳見《項目管理班子配備情況表》。撤換上述人員前，必須征得貴方及建設行政主管部門批準同意。

　　6、全體施工作業人員通過“平安卡”培訓，并辦理工傷保險、意外傷害保險手續。

　　7、我方在本工程中投入的主要機械設備詳見附件《主要機械設備表》。（報價人填寫）

　　8、保證在簽訂合同的同時，遞交經貴方認可的履約擔保，履約擔保金額為xx萬元，否則，貴方可取消我方中標資格。

　　9、為確保施工安全，我方保證在簽訂施工合同圍內的市政基礎設施管線防護措施。

　　10、我方保證在年工期延誤除外。

　　11、對在工程實施過程中發生的工程變更，嚴格按照雙方合同的有關規定計量和計價，并保證接受貴方要求完成變更的'工程內容。

　　12、我方將按照施工合同約定的質量缺陷保修范圍和相應的保修期，承擔保修責任，直到達到合格的質量標準。

　　13、詢價文件規定的其他主要承諾事項：

　　14、我方在本次報價中無弄虛作假行為，且未與其他報價人，詢價人及評標專家串通報價。否則，將接受取消報價資格、取消中標資格、解除合同等處理。

　　15、如果違反本承諾書中任何條款，我方愿意接受：

　　（1）視作我方單方面違約，并按照合同規定向貴方支付違約金或解除合同。

　　（2）履約評價評定為良好及以下；

　　（3）本工程詢價文件今后可拒絕我方參與報價；

　　（4）建設行政主管部門或相關主管部門的不良行為記錄、行政處罰。

　　簽字人：xxxx

　　職務：xxxx（法人或委托人）

　　報價單位：xxxx（蓋章）

　　日期：xxxx

服務承諾書11

　　一、主要職能

　　開展社會宣傳教育，提供公共文化服務，組織群眾文化

　　活動，組織創作文藝作品，輔導培訓文藝骨干，保護民間文化遺產。

　　二、服務內容

　　組織全區大型文藝活動、重要節日文化活動等的策劃、組織及輔導，開展全區豐富多彩的文化活動；培訓業余文藝骨干，不斷發展壯大業余文藝隊伍；進行各鎮街文化站人員的業務指導和培訓工作；積極挖掘和搜集整理非物質文化遺產。

　　三、服務對象

　　全區各機關、企事業單位，區內各階層居民以及廣大農民群眾。

　　四、服務承諾

　　1、全面推行“服務社會、公益主導和首問責任制度”，做到活動豐富多彩，內容健康向上、寓教于樂。

　　2、全面貫徹落實科學發展觀，發揮文化優勢，不斷加強全區非物質文化遺產挖掘整理工作。

　　3、加強文化活動開展，努力營造健康有序的文化氛圍。

　　4、堅決杜絕干部職工不作為、亂作為的.行為，接待群眾態度誠懇，虛心聽取群眾的意見和建議，不斷提高服務質量。

　　5、主要負責人姓名、聯系電話：xx。

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書12

　　xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業，我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創新、守誠信、求發展”的經營方針，竭誠為各位尊朋提供科學規范的優質服務，并鄭重承諾如下：

　　1、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔，并承擔一切經濟損失。

　　2、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中愛護尊朋財物，按規范化作業要求安全作業，不損傷各種飾材，飾物及附屬設施，如果因操作不當造成貴公司損失的.由我公司承擔一切責任，并照價賠償。

　　3、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。

　　4、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，女性保潔員都不在生理期時間內工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。

　　5、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質量標準和程序作業。

　　6、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中，認真落實各項管理規章制度，使各項管理目標落到實處。

　　7、我公司員工的勞動保險、醫療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。

　　8、我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業。

承諾單位：xxxxx

日期：20xx年xx月xx日

服務承諾書13

　　作為食品安全第一責任人(法定代表人或經營者)對其經營的食品安全負首要責任，并作如下承諾：

　　1、我公司法人長期從事學習食堂餐飲管理服務，在此經營領域積累了豐富的經驗，熟悉團體膳食的消費需求，經營期間無不良商業道德行為記錄，具備較強的服務能力和良好的企業信譽。我公司總經理系專業噴飪學校畢業，熟悉食堂管理程序，我公司對員工有較高的、規范的要求，員工素質良好，具備為單位職工服務的思想意識，具備食堂工作的.相關食品安全和防火、防盜、防投毒、安全意識。

　　2、我公司全體員工承諾遵守國家相關法律法規，遵守行政主管部門相關要求，遵守院方管理制度，主動配合食堂協管人員監管，堅決服從貴方統一管理，給用戶最好的服務體驗。

　　3、我公司法人近五年內所管理的**中學光華校區食堂、**公司機關食堂、**食品廠食堂、**銀行食堂、**中學、**師大附屬實驗學校中學部（現川師附屬第一實驗中學）、**外國語學校、**醫學院城北校區食堂、**財經職業學院、等所經營的任何食堂，以及現在獨立經營的**建設食堂、** 醫院食堂。**天府花城。無任何食品衛生安全責任事故、無任何消防安全事故、無任何不滿意投訴、無無任何違規違紀現象發生，特此莊重承諾。

　　4、所有主副食品實行明碼標價，決不私自提高價格，菜品價格嚴格遵守院方相關限價規定，讓職工感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。嚴把質量關，保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格，禁止 銷售“三無”產品。努力增加花色品種供應，不斷推出新菜品，調整新花樣，積極引進 不同風味，不同特色的菜肴。

　　5、在合同簽訂后我公司承諾試做半個月，若半月后若雙方彼此滿意，則繼續承包，若公司對我方不滿，則自行自行退出，這半月的承包費由我方自理。

　　6、我公司法人承諾長期駐場新承包食堂親自督導工作。

XXXXX

　　20xx年XX月XX日

服務承諾書14

　　xxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的xx質保一年，xxx質保三年不褪色，xx質保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、按國家有關法律規定產品實行三包。

　　我公司針對xxx項目售后服務小組，組長由xxx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　3、“質保期”期間由xx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的.問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司工程產品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：

　　日期：

服務承諾書15

尊敬的客戶：

　　感謝您信任并選擇xxx律師事務所，我們將秉承團隊合作與專業分工的理念，以精湛的專業知識和優質的服務質量，維護您的最大合法權益，為此，我們向您承諾如下：

　　1、針對您的委托法律事務，我們組建法律事務研究團隊，指派的辦案律師是經司法行政機關注冊并年檢合格的執業律師，并且可以應您的要求在法律規定的范圍內，依據我們的客觀實際情況及代理合同的約定，盡量調整辦案律師或增加辦案律師。

　　2、針對您的委托法律事務，為了辦案律師有更多的時間精力研究案情，我們為每一名辦案律師各配一名助理處理事務性工作。

　　3、針對您的委托法律事務，為了維護您的合法權益，我們為辦案律師投保人民幣80萬元的職業責任險，當辦案律師因為重大過失或故意造成您的'合法權益受損，保險公司將依照相關規定給您賠償。

　　4、針對您的委托法律事務，我們專門為您配備一名客服人員，跟蹤執業律師辦案流程，監控律師服務質量，協調您與辦案律師及律師事務所的關系。當您撥打辦案律師電話時，可能出現辦案律師正在開庭、會議當中，以致無法接聽您的電話，或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議，您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關事項。我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉達相關人員，并將及時向您回復。

　　5、針對您的委托法律事務，我們專門為您提供查詢服務，您只要憑您的賬號和密碼登錄相關，就可以查詢您的案件辦理流程及相關材料，并且可以在線反饋意見，以便及時與辦案律師溝通，充分保證您的知情權并節省您的寶貴時間。

　　全國統一客戶服務呼叫中心：xxx

　　特殊情況聯系手機：xxx

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

【服務承諾書】相關文章：

服務承諾書07-06

服務的承諾書02-09

服務承諾書06-30

服務承諾書（精選）07-11

服務承諾書【精選】07-10

服務承諾書(精選)07-08

服務承諾書01-10

服務的承諾書01-10

模板服務承諾書03-28

服務保證承諾書03-07