精選質(zhì)量保證承諾書錦集十篇
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，說到書信，大家肯定都不陌生吧，書信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。你知道書信怎樣寫才規(guī)范嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)量保證承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量保證承諾書 篇1
本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾：
一、將遵循公開、公正和誠實信用的原則自愿參加XXXXX項目的投標(biāo);
二、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;
三、不出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書，不讓他人掛靠投標(biāo)，不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo);
四、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報價，不排擠其他投標(biāo)人的公平競爭、損害招標(biāo)人的`合法權(quán)益;
五、不與招標(biāo)人、招標(biāo)代理機構(gòu)或其他投標(biāo)人串通投標(biāo)，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;
六、嚴(yán)格遵守開標(biāo)現(xiàn)場紀(jì)律，服從監(jiān)管人員管理;
七、保證中標(biāo)后不轉(zhuǎn)包及使用掛靠施工隊伍，若有分包征得建設(shè)單位同意;
八、保證中標(biāo)之后，按照投標(biāo)文件承諾派駐管理人員及投入機械設(shè)備，如有違反，同意接受建設(shè)單位違約處罰;
九、保證企業(yè)及所屬相關(guān)人員在本次投標(biāo)中無等犯罪行為;
十、如我公司中標(biāo)，保證中標(biāo)的建造師無在建工程�；蛉缭摻ㄔ鞄熡性诮üこ蹋ＷC在合同簽訂前按有關(guān)規(guī)定辦理建造師變更手續(xù)并備查;
十一、如在投標(biāo)過程和公示期間發(fā)生投訴行為，保證按照《滁州市招標(biāo)采購活動投訴處理暫行辦法》要求進行。投訴內(nèi)容符合要求，投訴材料加蓋企業(yè)公章或由法定代表人授權(quán)委托人簽字，并附有關(guān)身份證明復(fù)印件。不惡意投訴，對本公司提供的投訴線索的真實性負(fù)責(zé)，否則愿接受有關(guān)部門的處罰。
以上內(nèi)容我已仔細(xì)閱讀，本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為，自愿依法接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、取消中標(biāo)資格、沒收投標(biāo)保證金等有關(guān)處理，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，給招標(biāo)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
開戶銀行： 基本賬戶：
投標(biāo)單位(公章)： 法定代表人(簽字并蓋章)：
質(zhì)量保證承諾書 篇2
服務(wù)承諾、質(zhì)量保證承諾書 如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同 所作的各項承諾，嚴(yán)格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任。以誠信取信于 貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾： 一、 遵守有關(guān)的.法律法規(guī)規(guī)定。 二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設(shè)計 意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。 三、 根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完 成各項施工任務(wù)，按時竣工驗收交付使用。 四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定 選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、 無雜草，高度整齊，無病蟲害。 五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)， 及時解決施工中的各種問題。 六、 免費為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護理人員。 七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù)，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，
護理人員 24 小時負(fù)責(zé)園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快!
廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司
xxxx年*月*日
質(zhì)量保證承諾書 篇3
1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算，質(zhì)保期為12個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔(dān)。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認(rèn)買方的索賠請求。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設(shè)計制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
3、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運時，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失（包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的`相關(guān)檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用）由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。
4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時，買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。
6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對于合同貨物，我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術(shù)和材料；若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任。我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應(yīng)立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。
9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負(fù)責(zé)修理、更換，但我方有義務(wù)盡快提
供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應(yīng)安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔(dān)。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補救措施：
10。1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費用由我方承擔(dān)。除非買方同意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10。2 更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔(dān)。除非買方同意，更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10。3 退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下，我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10。4 削價
在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
10。5 賠償損失
除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔(dān)的違約責(zé)任。
11、我方按照國家“三包”規(guī)定和其他國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書 篇4
致：
我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、安全勝于一切”的經(jīng)營理念和要求，并嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，依法從嚴(yán)治理施工現(xiàn)場，確保作業(yè)人員及他人的安全與健康，確保工程質(zhì)量�，F(xiàn)就該項目工程質(zhì)量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾：
一、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和現(xiàn)場安全管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監(jiān)理單位及貴公司的監(jiān)督檢查。
二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件，施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求，施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應(yīng)經(jīng)驗，現(xiàn)場施工設(shè)施、材料、設(shè)備是國內(nèi)或國外正規(guī)廠家的產(chǎn)品，且具有相關(guān)合格證書，機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極采取先進工藝和先進技術(shù)。
三、我公司將充分關(guān)注和保障施工現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全，嚴(yán)格按國家、政府規(guī)定的安全生產(chǎn)、文明施工標(biāo)準(zhǔn)搞好防護工作，采
取諸如防護及圍欄、照明、警衛(wèi)、護欄、警告等有效措施，就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產(chǎn)損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、供應(yīng)、制作或安裝于貴公司工程項目上的產(chǎn)品完全符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和合同的約定，在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備及安裝等方面沒有缺陷。該項聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后仍然有效，且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制”，在國家法律確定的.質(zhì)量安全責(zé)任期內(nèi)
對建筑工程造成的安全事故承擔(dān)經(jīng)濟、行政和刑事責(zé)任。
五、已建立工程安全事故的快速應(yīng)急機制。保證在工程質(zhì)量出現(xiàn)問題、或存在安全隱患時，將主動或按貴公司的要求立即采取有效措施進行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶利益。
六、若因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致重大安全事故，我公司將承擔(dān)由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。
乙方（公章）：
法定代表人：
監(jiān)督電話：
xx 年月日
質(zhì)量保修書
一、保修范圍：乙方負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)的全部工程項目的保修。
二、質(zhì)量保修金：本合同結(jié)算總價的5%作為質(zhì)量保證金，等質(zhì)保期滿后經(jīng)甲方
確認(rèn)無質(zhì)量問題后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方一次性支付，質(zhì)保金不計息。
三、質(zhì)量保修期：詳招標(biāo)要點。如發(fā)生質(zhì)量缺陷，應(yīng)延長保修期，以甲方認(rèn)定的
時間為準(zhǔn)。
四、保修責(zé)任：
1、保修期內(nèi)所發(fā)生的質(zhì)量缺陷乙方必須無條件、及時、免費修繕處理，并承擔(dān)由此給甲方和住房造成的全部損失。
2、保修質(zhì)量須滿足國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔(dān)費用，乙方有義務(wù)配合甲方完成維修。
4、在保修期外進行的維修，乙方承諾積極進行，只收取材料成本費。
5、維修聯(lián)系人：乙方應(yīng)在工程移交時確定質(zhì)量保修聯(lián)系人，其聯(lián)系電話應(yīng)保持24小時暢通，甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內(nèi)聯(lián)系人電話更改，乙方應(yīng)提前通知甲方。
6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；乙
方在接到甲方通知后1小時內(nèi)做出呼應(yīng)，并4小時內(nèi)直到現(xiàn)場；乙方應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)完成維修工作。
五、乙方如出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權(quán)另行委托第三方代為維修處理，由此發(fā)
生的費用、損害賠償及相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)：
1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現(xiàn)場，但在維修過程中不負(fù)責(zé)任或推諉或維修不力。
2、在約定的時間內(nèi)未到現(xiàn)場。
3、超過約定時間趕到現(xiàn)場。
4、偷工減料。
5、未達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、超過正常維修時間。
7、不履行對甲方及住戶的承諾。
8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。
六、對于因工程質(zhì)量問題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況 ，根
據(jù)實際需要，甲方可先自行安排維修并及時告知乙方，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。
七、國家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量保修規(guī)定。
乙方（公章）： 法定代表人： 監(jiān)督電話：
年月日
質(zhì)量保證承諾書 篇5
我xxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司一經(jīng)中標(biāo)，對所投標(biāo)產(chǎn)品做如下承諾。
一、售后服務(wù)方案
1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi)，由xxxx本地售后服務(wù)機構(gòu)（xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司）免費為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的.技術(shù)服務(wù)要求后， 1小時內(nèi)予以答復(fù)，如甲方有要求或必要時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后，1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備，貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后，我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù)，貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費用，我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品，并完全符合投標(biāo)文件中的各項要求，產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障，我方負(fù)全責(zé)，費用由我方負(fù)擔(dān)。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。
3、我方中標(biāo)后，保證在10個工作日內(nèi)到貨。
投標(biāo)人名稱：xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司
投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章
質(zhì)量保證承諾書 篇6
為確保 項目施工質(zhì)量，本次項目施工負(fù)責(zé)人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是由那個人或那幾個人負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負(fù)責(zé)人有聯(lián)帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對各種材料、以及構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、 依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
日期 年月 日
附件：
為確保 項目施工安全，本次項目施工負(fù)責(zé)人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安全承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
3、設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的`，立即制止。
4、焊接作業(yè)人員、安裝拆卸工、用電作業(yè)人員、砌筑作業(yè)人員、登高作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)操作資格證書后，上崗作業(yè)。
5、在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關(guān)規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。
6、 建設(shè)工程施工前，負(fù)責(zé)項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細(xì)說明，并由雙方簽字確認(rèn)。
7、在施工現(xiàn)場用電要有專業(yè)電工負(fù)責(zé)，使用的各種氣體要嚴(yán)格按照國家規(guī)定執(zhí)行。
8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
9、對因工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項防護措施。
10、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
11、采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
12、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
年 月 日
質(zhì)量保證承諾書 篇7
1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起(轉(zhuǎn)載于:質(zhì)量承諾書)算，質(zhì)保期為12個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔(dān)。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認(rèn)買方的索賠請求。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作如：工程進度、設(shè)計制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
3、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運時，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。
4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時，買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。
6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對于合同貨物，我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術(shù)和材料；若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任。我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應(yīng)立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。
9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負(fù)責(zé)修理、更換，但我方有義務(wù)盡快提供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應(yīng)安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔(dān)。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補救措施：
10.1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費用由我方承擔(dān)。除非買方同意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10.2 更換
我方以符合合同要求的.貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔(dān)。除非買方同意，更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10.3 退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下，我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10.4 削價
在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
10.5 賠償損失
除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔(dān)的違約責(zé)任。
11、我方按照國家“三包”規(guī)定和其他國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書 篇8
尊敬的xxx：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴(yán)格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進的標(biāo)準(zhǔn)進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的`評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%；
客戶投訴完成率：100%；
客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際情況，不斷改進設(shè)計和工藝，改進質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！
質(zhì)量保證承諾書 篇9
設(shè)備有限公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照先進的國際標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計、制造、檢驗，并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
● 組織保證措施
公司對本項目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目實施過程中全部生產(chǎn)進度和商務(wù)事宜；由技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。
● 合同貨期保證措施
設(shè)計進度控制：設(shè)計均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設(shè)計。
生產(chǎn)進度控制：現(xiàn)在，公司的生產(chǎn)組織已采用先進的GT、ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)進度完全能滿足項目要求。
● 合同質(zhì)量保證措施
公司多年來秉承“精心設(shè)計、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的'質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。 生產(chǎn)過程的控制：按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。 產(chǎn)品實體質(zhì)量：具體到設(shè)計階段，設(shè)計圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶最后確認(rèn)，確保不合格的設(shè)計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過程的各個工序，均實行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗制度，由專職質(zhì)檢員進行質(zhì)量檢驗，保證不合格品不流入下道工序；在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對產(chǎn)品進行嚴(yán)格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。 售后服務(wù)質(zhì)量：公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具，凡有任何售后服務(wù)要求，可迅速到現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
設(shè)備有限公司
二○XX年四月十一日
質(zhì)量保證承諾書 篇10
致：
我公司就該校led電子顯示屏項目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出如下承諾： 我公司嚴(yán)格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾，如不履行合同規(guī)定及其他承諾，客戶有權(quán)取消資格，依法追究我公司違約責(zé)任； 我公司提供設(shè)備驗收后的12個月免費保修，保修期滿后收取維修工本 費；
在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在接到客戶服務(wù)通知后，1小時內(nèi)響應(yīng)，0。5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產(chǎn)品。
質(zhì)保期滿后，如設(shè)備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品，并在價格上給予優(yōu)惠；如屬于安裝調(diào)試原因，我公司將免費修復(fù)。
我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品（代用品的性能不低于原配件的`技術(shù)性能指標(biāo)）。 產(chǎn)品售出后，我們的工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務(wù)，滿足顯示技術(shù)不斷升級的要求。
我公司免費為用戶培訓(xùn)操作人員和提供大型活動保駕服務(wù)，以滿足用戶的實時需求。
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