醫院承諾書范文
在現在社會，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編整理的醫院承諾書范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院承諾書范文1
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的.護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院一經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文2
為切實轉變醫療服務態度，提升醫療服務效率，迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民主評議中落后的局面，經過仔細剖析，認真反思，特別是針對效能建設中存在的突出問題，我院特作如下承諾：
一、切實轉變作風，加強職工思想教育，定期組織學習；加強日常管理，嚴禁上班干私活，玩游戲，嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強服務意識，轉變服務態度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫院規章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規范服務行為，根據患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規范開藥，不開大處方。醫院成立督查領導小組，定期檢查，違規者年終不得評優。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準，實行費用清單制。嚴格執行省衛生廳規定，藥品全部實行網上公開招標，順價銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。
四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的.紅包、物品，違者一經查實按1：10罰款。
五、120綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監督，監督舉報電話：
XX醫院
XX年XX月XX日
醫院承諾書范文3
為切實轉變醫療服務態度，提升醫療服務效率，迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民主評議中落后的局面，經過仔細剖析，認真反思，特別是針對效能建設中存在的突出問題，我院特作如下承諾：
一、切實轉變作風，加強職工思想教育，定期組織學習；加強日常管理，嚴禁上班干私活，玩游戲，嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強服務意識，轉變服務態度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫院規章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規范服務行為，根據患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規范開藥，不開大處方。醫院成立督查領導小組，定期檢查，違規者年終不得評優。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準，實行費用清單制。嚴格執行省衛生廳規定，藥品全部實行網上公開招標，順價銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。
四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的`“紅包”、物品，違者一經查實按1：10罰款。
五、“120”綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監督，監督舉報電話：**（縣衛生局），**（縣醫院）。
**縣人民醫院
XX年11月25日
醫院承諾書范文4
一、 xx縣人民醫院是為xx人民健康服務的公立醫院。它以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、 為患者提供良好的治療和住院條件，服務能力和醫療質量達到二級、甲級醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、 嚴格執行新型農村合作醫療制度、職工醫療保險和居民醫療保險政策，確保資金安全，服務質量達到患者滿意，費用控制不超過規定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、 不斷改進服務態度，提高服務質量，以“三好一滿意”為我院服務標準，以“酒店服務”的理念和“優質護理服務”的要求，為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的.投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、 對員工關心的熱點問題進行醫院事務公開，各類招標采購實行陽光作業，藥品、耗材采購、勞動鑒定、體檢、轉崗等過程公開，接受社會監督。
醫院承諾書范文5
一、全院干部職工抵制一切商業賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規定標準。
六、xxx縣人民醫院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的`服務理念，全心全意為傷病員服務。
七、不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監督。
醫院承諾書范文6
為了進一步提高醫療質量和服務水平，加強行風建設，構建和諧醫患關系，市太和醫院現向社會和廣大人民群眾作出如下承諾：
一、堅持以人為本,深化優質服務。以正在開展的創先爭優活動和民主評議行風活動為契機，進一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施，認真開展"彩虹服務"和"綠色生命鏈"活動，精心打造"天使健康樂園"服務品牌，開展護理示范病區評選，把"以病人為中心"的理念落到實處。
二、加強質量管理，確保醫療安全。強化全院干部員工的質量意識，抓好"三基三嚴"訓練和三級醫師查房，嚴格落實醫療護理核心制度。鞏固特色技術優勢，不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規范收費行為，減輕患者負擔。認真貫徹執行國家現行物價收費標準，實行藥品價格公示、醫療服務價格公示和查詢制，落實住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重復、擅自提高標準收費等違紀違規現象。加快床位周轉，縮短術前住院日和平均住院日，做到"四合理"，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，努力減輕患者負擔。對患者及家屬關于收費的'投訴認真調查處理。
四、反對商業賄賂，抵制不正之風。不接受藥品、醫療設備、醫療器械、試劑、一次性衛生消耗材料等生產、銷售企業或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益，堅決杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學檢查等開單提成。
五、裝修材料價格清單。優化診療環境，滿足病人需求。加快全院舊病區改建步伐，認真做好內部裝修、各種配置、附屬設施建設等工作，盡快扭轉醫院基礎建設相對滯后的局面。以濟康大樓投入使用為契機，調整全院科室分布，使醫院的整體布局更加合理。搞好現有病房的環境衛生和各種設施的維護。
六、履行社會義務，惠及人民大眾。在繼續開展"十百千萬"惠民活動的同時，努力完成好"掛縣帶鄉"活動的各項任務，組織醫療服務隊深入農村、廠礦和社區，開展大型義診咨詢活動，加強與廣大群眾的聯系和溝通，對0~6歲小兒先天性心臟病實施免費篩查。啟動十堰慈善總會.太和醫院醫療救助基金，積極資助在太和醫院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫患溝通，接受群眾監督。從20xx年8月開始，在全院開展"大排查、大化解、大調研"活動。院領導班子成員帶隊深入科室，解答問題，能現場解決的問題，現場及時解決。一時解決不了的，明確答復時限。印制《征求意見表》，廣泛征求群眾意見建議。
以上承諾，接受社會和人民群眾的監督，太和醫院設立專門舉報電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報。
醫院承諾書范文7
親愛的患者朋友：
為推進20xx年“優質護理服務示范工程”，創建優質服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
1. 語言文明，態度和藹，服務熱情，著裝整潔。
2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。
3. 關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥后的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求，并主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷改進服務質量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人： XX科全體護士
簽名：
只要我們心中有愛，腳下有夢，我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發出更多的光和熱。一路上，有堅強的組織領導為護士們做后盾，有全院上下的關注和支持與護士們相隨，有患者的期待和鼓勵為護士們加油，有整個醫院堅實的.基礎、優秀的人才、良好的作風和凝聚力極強的團隊成為護士們強力的支撐！我們有責任、有能力，更有信心在這次創優活動中取得優異成績，為患者謀益，為社會、為政府交上一份滿意的答卷！”
醫院承諾書范文8
為更好地傳承祖國醫學，堅持"中醫特色、專科發展、竭誠服務、科技興院"的辦院方針，以開展"創先爭優"和"服務好、質量好、醫德好，群眾滿意"活動為抓手，進一步加強行業作風和醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，運用"質量、安全、服務"的管理理念，為患者提供便捷、優質、安全、有效的醫療服務，現鄭重承諾：
一、加強醫德醫風和職業道德教育，深入開展"創先爭優"和"三好一滿意"活動，認真落實醫德醫風責任制，實行"一把手"負總責、分管領導具體負責、科室負責人和責任人直接負責，層層抓落實，人人有其責的責任格局，做到讓患者滿意。
二、堅持首問和首診負責制。醫院所有工作人員做到服務熱情，語言文明，對病友做到進院有"迎聲"、出院有"送聲"、咨詢有"回聲"，杜絕生、冷、硬、推、頂現象發生。
三、認真執行《關于在醫務活動中禁止醫務人索取收受患者財物的規定》，不利用職務之便收受患者或家屬的"紅包"、物品及接受宴請，情況特殊當時無法拒絕的，必須在24小時內當面退回。
四、糾正醫藥購銷不正之風，堅持合理渠道進藥，保證藥品質量，杜絕醫療活動中的`商業賄賂行為。醫務人員不以任何名義提取"開單費"、"處方費"、"統方費"等獲取不正當利益。
五、嚴格遵守《醫德規范》及《醫院工作"十不準"》，尊重患者的選擇權、知情權和監督權，在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥，不開大處方、不做不必要的檢查和重復檢查。
六、嚴格執行國家物價政策，按醫療收費標準收費，不超收、亂收、分解項目收費，堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻，實行住院病人費用"一日清單制"。
七、提高法律意識，堅持依法行醫，規范醫療服務行為，進一步落實責任追究制，并與年終考核、獎勵掛鉤，對于違反醫德醫風的責任人，實行年終優秀考核一票否決。
醫院承諾書范文9
云南省衛生廳：
為充分發揮醫院評審“以評促建、以評促改”的作用，進一步促進醫院管理向科學化、精細化發展，提升醫院的`服務和技術水平，我院鄭重承諾：
一、對《云南省醫院評審工作報告》及承諾書附件中反饋的主要問題及意見一定認真落實整改。
二、對建議整改及持續改進的條款認真進行分析，及時采取整改及持續改進措施。
三、堅持評審標準不放松，按照標準要求不斷完善各項規章制度，進一步提升醫院管理、醫療安全、醫療質量、醫療服務、技術水平。
我們將嚴格遵守本承諾，接受衛生行政部門的監督和檢查，如有違反，愿承擔相應的責任并接受處罰。
承諾醫院：（簽章）
法人代表：（簽字）
日期：
醫院承諾書范文10
人的生命只有一次，我們要熱愛生活，珍惜生命。為了本人的幸福，本著對自己、家庭和社會負責的態度，防止和減少生產安全事故的發生，本人承諾遵守以下制度：
1、認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，遵守各項安全生產制度和規定，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
2、嚴格遵守醫院的各項安全生產制度，認真參加醫院、科室組織的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業所需的安全生產知識，提高技能操作和業務水平，增強安全意識，增強事故預防和應急處理能力，努力提高自己的提高自保和互保能力，嚴防各類事故的發生。
3、要有個人防火意識，自覺并遵守“安全第一，預防為主”的安全方針。
4、不帶火種進入衛生院、宿舍，不在非吸煙區吸煙，嚴格遵守防火，禁止煙火等制度。
5、不購買和違規使用大功率電器和劣質電器，如熱的快、電茶壺、電熱毯、電暖器等違規電器，不私拉亂接電源、電線。
6、離開醫院前，熄燈，關閉電器，水龍頭，檢查門窗是否鎖好、電插座是否關閉，以防漏電。
7、事故發生后要冷靜，不慌張，會報警、會自救、會使用滅火器、消防器等設備，并盡快與負責人取得聯系。
5、與同事工作中緊密協調、團結工作，主動制止同事的不安全行為，工作中發現事故隱患或者其他危害因素，立即糾正錯誤或是阻止不安全的'行為，同時向科室負責人或醫務科報告進行解決。
6、嚴格交接班制度，對當班的工作情況、做到交的清、接的明，明確交接班人員的責任。
7、嚴格遵守交通規則，嚴禁無證駕駛機動車輛，不醉酒駕車、不開病車，不超速行駛；不搭乘有安全隱患的車輛。騎電動車或摩托車要有駕駛證，必須正確佩戴安全頭盔，嚴格遵守交通規則。在工作期間（包括下隊）不駕駛機動車輛下隊，選擇安全的自行車或公共汽車進行下隊。
如違反以上承諾，本人愿接收經濟處罰和行政處分，并承擔相應的法律責任。
責任人簽字：xxx（單位公章）
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文11
一、整改內容
（一）基礎設施落后，無法滿足旺季心臟病患者救治；
（二）設施設備需要更新配套，不能適應時代發展和廣大病患者的需求；
（三）現代醫院管理的水平還不夠高，服務意識還不夠強，行業作風不過硬，奉獻精神還較差，發展意識、競爭意識相對淡化；
（四）對群眾反映強烈的行風問題，對醫科院發展面臨的一些困難和問題缺乏破解的辦法；
（五）一些黨員干部還存在著不適應不符合科學發展觀要求的思想觀念，有重業務輕理論，重醫療輕科研，重管理輕教育，重當前輕長遠，重使用輕培養，重經濟效益輕社會效益等；
（六）領導班子的統籌發展的能力，可持續發展的能力，改革創新的能力、市場運作能力和處理各種利益關系的能力還不夠強；
（七）在醫院的改革發展和管理上雖然做了很多工作，但是起色和變化不大。對改革和管理中出現的一些問題，從深層次上研究還不夠，存在著在對一些工作的判斷處理上，從實踐科學發展觀的高度看問題分析問題比較欠缺，對醫院發展面臨的困難和問題，不能及時提出有針對性的解決問題的'指導性意見；
（八）人才梯隊建設的機制不完善，在人才培養方面缺乏計劃性和長遠性，雖然意識到未來的競爭就是人才的競爭，但對如何培養造就一批優秀的管理人才、專業人才研究的還不夠，投入還不足。在干部隊伍、專業人才隊伍建設上，存在著管理不嚴、培養教育不夠，對如何培養人才、留住人才的政策上研究不夠，缺乏激勵機制和管理制度，致使人才的作用發揮的不太好，工作積極性不夠高；
（九）對解決醫療護理質量存在的問題上缺乏實招，醫療護理服務流程不合理，還存在執行規章制度不嚴，相互協調不夠和工作脫節的問題。對于控制藥品比例問題，雖然下大力抓，但辦法不多，實效不大；
（十）在醫院的管理上投入的精力比較多，在科研的管理上投入的精力比較少，雖然取得了一定的成績，但缺乏系統性。
二、整改要求
解決突出問題是學習實踐活動能否取得實效的關鍵，也是贏得群眾滿意的必然要求。我們要結合開展“解放思想、更新觀念、錘煉內功、創新機制，努力促進醫科院又好又快發展”的主題實踐活動，選準解決問題的突破口和切入點，切實解決查找出來的、通過努力能夠解決的突出問題。
（一）制定或完善發展規劃。要按照科學發展觀的要求，進一步理清發展思路，明確發展方向，制定或完善醫科院發展規劃，明確近期和中期發展目標、工作重點、主要措施和實施步驟。
（二）集中解決重點問題。要按照存在什么問題解決什么問題、什么問題突出就重點解決什么問題的要求，緊緊抓住影響和制約我院科學發展觀的突出問題、群眾反映強烈的突出問題和黨性黨風方面存在的突出問題，選準突破口和切入點，采取切實有效的工作措施，認真加以解決。要緊密結合工作實際，重視解決思想作風、工作作風、工作效率和服務水平等方面的問題。要注意協調各方，整合資源，形成解決問題的合力，爭取在實踐活動期間取得一些實實在在的實踐成果。
（三）以務實作風解決問題。解決問題要堅持盡力而為、量力而行的原則，既要積極主動、奮發有為，又要立足實際、務求實效；既要防止畏難情緒、無所作為，又要避免搞形式主義、短期行為和“政績工程”。要敢于動真格，善于出實招，扎扎實實抓整改、辦實事、解難題、促發展，努力使學習實踐活動真正成為群眾滿意工程。
（四）進一步完善和建立工作機制。從促進醫科院科學發展的需要出發，積極穩妥的推進體制機制創新和制度建設，努力解決制度缺失和體制障礙等突出問題，逐步形成保障和促進科學發展觀的制度體系。一是建立和完善保障和服務科學發展的制度體系。在做好體制機制創新工作的同時，要緊密結合各自實際，著力建立和完善科學發展保障民生的具體政策措施和規章制度，形成有利于科學發展的正確導向，增強落實科學發展觀的執行力。要本著“精而管用”的原則，選擇幾項當前迫切需要而且實踐基礎比較好的制度，抓緊時間，注重質量，盡快修改完善。二是增強體制機制和制度建設的針對性與操作性。體制機制創新和制度建設要充分運用學習調研和分析檢查成果，主動聽取各方意見，特別要聽取上級部門和患者的意見和建議，盡可能兼顧各方面的利益，務求措施辦法切實可行，增強體制機制的科學性、針對性和操作性。
以上承諾，將自覺接受廣大職工群眾和社會各界監督。
醫院承諾書范文12
為深入推動xx市中心醫院為民服務創先爭優活動，現向社會鄭重承諾以下：
一、各級各種人員佩帶工作牌、身份徽章上崗，切記崗位職責，嚴格履職，接受社會監察。
二、儀表莊重，態度平和，熱忱招待，仔細接診每一位患者，踴躍踐行“感人服務”。
三、通暢綠色通道，供給24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、供給便民咨詢服務，在門診供給輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設備。
五、增強醫療質量管理，嚴格中心制度，增強培訓，提高醫務人員業務能力，為病人供給高質量的醫療服務。
六、為病人供給出院后期的延長服務，進行住院病人出院回訪。七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務行為。降低醫療服務花費，拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、增強環境管理，供給整齊、舒坦、安全、寂靜的'就醫環境。九、建立投訴電話，對病人反應的問題實時答復，實時改良。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文13
為了貫徹執行《中華人民共和國水污染防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》，防止醫院污水對環境的污染，規范醫院污水處理設施的建設和運行管理，促進醫院污水處理達標排放，配合國家推進醫院污水處理設施建設和醫療機構水污染物排放標準的實施。出于上述防治目的，自貢仁德醫院承諾：
1、堅持對污水中的cod、bod5、ss、動植物油、石油類、陰離子表面活性劑等指標進行控制，使其達到國家規定的'安全排放要求。
2.加強醫院污水管理，實施新的環境標準體系，確保醫院污水處理工藝出水達標。
3、做好日常管理、日常維護、日常檢查，確保處理設施穩定運行。
4.日常運行應根據具體污水設備建立健全運行臺帳制度，如實填寫運行記錄，記錄相關運行和排放參數，并妥善保管。
5、設備維護應每天做好工作間的保潔工作，保持工作間良好、潔凈的工作環境。
6.每周對設備計量附件進行一次全面維護，每季度對設備進行一次全面維護。
xxxx醫院
xx年5月29日
醫院承諾書范文14
為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動，現向社會鄭重承諾如下：
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監督。
二、儀表端莊，態度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務，在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。本篇文章來自資料管理下載。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的.便民服務箱。
五、加強醫療質量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫務人員業務能力，為病人提供高質量的醫療服務。
六、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務行為，本篇文章來自資料管理下載。降低醫療服務費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。
九、設立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫院承諾書范文15
為進一步加強醫院醫療行風建設，深入開展以病人為中心，以轉變服務觀念，提高服務質量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：
一、文明行醫，熱情服務：
1、醫院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。
2、語言文明、禮貌待人，態度誠懇，熱情周到，一視同仁。
3、門診設導醫臺、預約服務電話，免費提供開水；
4、實行“五聲服務”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。
二、有問必答，有診必接：
1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的'詢問，應詳細解答，對確實不知道的問題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫，拒收紅包：
1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包”回扣。
2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下，應在24小時內向所在科室領導報告，并在48小時內將款物交到院糾風辦，逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員（包括醫院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經查證屬實，醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務公開，接受監督：
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。
2、藥品價格以公示欄等形式公開。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。
4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。
五、發現假藥，以一罰十：
1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕偽劣藥品流入醫院
2、病人或群眾發現醫院出售假藥，經查證屬實，按藥品的價格十倍賠償。
投訴電話：
投訴地點：XX鎮中心衛生院
投訴單位：XX鎮中心衛生院
承諾時間：20xx年12月10日
【醫院承諾書】相關文章：
醫院承諾書01-24
醫院服務承諾書03-01
醫院服務承諾書12-12
醫院黨員公開承諾書11-17
醫院院長的承諾書12-06
醫院服務公開承諾書09-14
醫院服務承諾書(15篇)01-07
醫院服務承諾書15篇12-19
醫院服務承諾書(合集15篇)01-24
醫院服務承諾書通用15篇03-26