給消費(fèi)者的道歉信

　　在生活中，很多地方都會(huì)使用到道歉信，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì)，增進(jìn)友誼和信賴。那么，怎么去寫道歉信呢？下面是小編精心整理的給消費(fèi)者的道歉信，僅供參考，歡迎大家閱讀。

給消費(fèi)者的道歉信1

親愛的客戶：

　　您好！

　　當(dāng)你看到這封信時(shí)，它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了，所以我們可以放心！我們經(jīng)常擔(dān)心你會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f而耽誤收貨，你的東西會(huì)不會(huì)因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而被壓扁；會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兛头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而受到冷落；在此，我們都表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產(chǎn)品能完好無損地到達(dá)你處。我們的配送兄弟會(huì)認(rèn)真審核每一個(gè)發(fā)出來的產(chǎn)品兩次，阿姨會(huì)強(qiáng)制檢查一遍。在發(fā)貨前，她會(huì)反復(fù)說明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級我們的產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钪�您對質(zhì)量的要求。

　　很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個(gè)心胸寬廣，大氣的人。

　　我們所有的同事都和你一樣熱愛生活，追求幸福，向往進(jìn)步。“勤奮有為，天人合一”是我們永恒的追求，我們希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給你更多的溫暖和快樂。感謝你，《海豹草》與你同在！

xxx

　　20xx年xx月xx日

給消費(fèi)者的道歉信2

致尊敬的中國消費(fèi)者：

　　在過去的兩周里，我們收到了許多關(guān)于Apple 在中國維修和保修政策的反饋。我們不僅對這些意見進(jìn)行了深刻的反思，與相關(guān)部門一起仔細(xì)研究了“三包” 規(guī)定，還審視了我們維修政策的溝通方式，并梳理了我們對Apple 授權(quán)服務(wù)提供商的管理規(guī)范。我們意識(shí)到，由于在此過程中對外溝通不足而導(dǎo)致外界認(rèn)為Apple 態(tài)度傲慢，不在意或不重視消費(fèi)者的反饋。對于由此給消費(fèi)者帶來的任何顧慮或誤會(huì)，我們表示誠摯的歉意。

　　為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平，我們正在實(shí)施以下四項(xiàng)重大調(diào)整：

　　1：改進(jìn)iPhone 4 和iPhone 4S 維修政策

　　2：在Apple 官方網(wǎng)站上提供簡潔清晰的維修和保修政策說明

　　3：加大力度監(jiān)督和培訓(xùn)Apple 授權(quán)服務(wù)提供商

　　4：確保消費(fèi)者能夠便捷地聯(lián)系A(chǔ)pple 以反饋服務(wù)的相關(guān)問題

　　同時(shí)我們也意識(shí)到，關(guān)于在華運(yùn)營和溝通還有許多需要我們學(xué)習(xí)的地方。在此，我們向大家保證，Apple 對于中國的'承諾和熱情與其他國家別無二致。為消費(fèi)者帶來最佳用戶體驗(yàn)及滿意的服務(wù)是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于Apple 的公司文化之中。我們會(huì)不懈努力，以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

　　iPhone 4 和iPhone 4S 維修政策改進(jìn)內(nèi)容如下：

　　到目前為止，iPhone 4 和iPhone 4S 均以此三種方式中的一種進(jìn)行維修：如自購買之日起15 日內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，我們會(huì)為消費(fèi)者退款或更換一部享有重新計(jì)算1年保修期的iPhone;如15 日之后發(fā)現(xiàn)問題，Apple會(huì)根據(jù)具體情況更換相關(guān)部伊甸網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技博客

　　接近90% 的顧客對我們的維修服務(wù)表示滿意，而消費(fèi)者滿意度也是Apple 衡量自身成功的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　但也有人提出，部分重新裝配的維修方式近乎于整機(jī)更換，所以直接更換一部設(shè)備將對消費(fèi)者更有利。因此，自20xx 年4 月起，Apple 將iPhone 4 和iPhone 4S 服務(wù)包升級為全部采用新部件的設(shè)備更換和自更換之日起重新計(jì)算的1 年保修期。

　　如消費(fèi)者的iPhone 4 或iPhone 4S 已經(jīng)過Apple 或Apple 授權(quán)服務(wù)提供商使用部分重新裝配套件維修，我們會(huì)視其為整機(jī)更換，并為維修后的iPhone 提供自維修之日起重新計(jì)算的1 年保修期。Apple 的保修系統(tǒng)已經(jīng)更新了有關(guān)信息，因此，受影響的消費(fèi)者不需要采取任何額外行動(dòng)。

　　現(xiàn)在，所有消費(fèi)者都可以在我們的網(wǎng)站上看到清晰而全面的維修和保修政策條款。 我們很樂意向希望進(jìn)一步了解售后服務(wù)的消費(fèi)者提供信息。例如，我們一直為MacBook Air 和其他Mac 電腦的主板和其他主要部件提供2 年保修期。同樣地，iPad 主要部件一直享有2 年保修期，其他部件享有1 年保修期。

　　我們意識(shí)到，我們的網(wǎng)站在此之前沒有清晰地闡明這些政策。希望以下內(nèi)容能夠解答有關(guān)Apple 所提供服務(wù)的一切疑問。

　　Apple 正在做出更大的努力，以確保Apple 授權(quán)服務(wù)提供商遵循我們的政策，并盡力為消費(fèi)者提供最高品質(zhì)的服務(wù)。

　　自20xx 年3 月18 日起一周內(nèi)，我們給中國的所有Apple 授權(quán)服務(wù)提供商下發(fā)了新的培訓(xùn)材料，以確保每個(gè)為Apple 產(chǎn)品提供服務(wù)的相關(guān)人員不僅熟知我們的政策，也掌握“三包” 規(guī)定及相關(guān)政策。同時(shí)，我們已主動(dòng)通過面對面會(huì)談等形式，核實(shí)并確保每個(gè)Apple 授權(quán)服務(wù)提供商都已開設(shè)了培訓(xùn)課程，更新了員工對于維修和保修政策的知識(shí)。我們將不懈努力，持續(xù)監(jiān)督Apple 授權(quán)服務(wù)提供商的表現(xiàn)，以確保消費(fèi)者能得到最高品質(zhì)的服務(wù)。

　　現(xiàn)在，反饋服務(wù)的相關(guān)問題也非常便捷。

　　如消費(fèi)者對任何Apple Store 零售店或Apple 授權(quán)服務(wù)提供商所提供的服務(wù)有疑問，歡迎訪問 直接與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們的目標(biāo)是，無論消費(fèi)者從哪里購買到Apple 產(chǎn)品或接受服務(wù)，都能享受到世界一流的用戶體驗(yàn)。

　　衷心感謝大家給予我們的寶貴反饋，我們始終對中國懷有無比的敬意，中國的消費(fèi)者始終是我們心中的重中之重。

　　Tim Cook

　　Apple CEO

給消費(fèi)者的道歉信3

親愛的朋友：

　　您好！

　　貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲"對不起"，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。

　　當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

　　第一，我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常；

　　第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。

　　發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的.道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

　　我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

　　謝謝！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

給消費(fèi)者的道歉信4

尊敬的廣大投資者：

　　由于XX市融寶投資管理有限公司（以下簡稱XX）運(yùn)營管理不到位，截止20xx年3月28日停盤整頓一個(gè)月之久，導(dǎo)致部份投資人的部份資金沒有回款，在此，要公司鄭重向廣大投資者致深深的歉意。

　　本公司作出決定沒有回款的`投資人盡快聯(lián)系公司，本公司一定給投資者作出滿意的處理，同時(shí)吸取深刻的教訓(xùn)，努力規(guī)范自身行為，一定嚴(yán)格把好部門的每一關(guān)，堅(jiān)決杜絕再次發(fā)生類似的行為，希望廣大投資者給予機(jī)會(huì)，讓我們攜同公司共創(chuàng)美好的輝煌！

　　再次向廣大投資者道歉！

　　聯(lián)系方式：XX官方QQ群：7151XXXX

　　電話：0752—577XXXX

　　客服熱線：400—788—XXXX

　　20xx年xx月xx日

給消費(fèi)者的道歉信5

親愛的朋友:

　　您好!非常感謝您選擇JADYROSE!全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

　　寶貝滿意請您給我們?nèi)?分，20字以上好評，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

　　當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任!您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)!

　　新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的.交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮ξ覀兊囊蕾?我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

　　全體員工感謝您信任與支持!

　　xx年xx月xx日

給消費(fèi)者的道歉信6

親愛的朋友：

　　您好！

　　非常感謝您選擇JADYROSEXX！XX全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，XX與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！

　　當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇XX，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任！您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的.需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！

　　XX新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮ξ覀兊囊蕾嚕∥覀儠?huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封XX的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長！

　　XX全體員工感謝您信任與支持！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

給消費(fèi)者的道歉信7

親愛的朋友：

　　您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

　　寶貝滿意請您給我們?nèi)?分，20字以上好評，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

　　當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的`內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任!您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)!

　　翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想......我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮ξ覀兊囊蕾? 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

　　翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

xxx

　　xx年xx月xx日

給消費(fèi)者的道歉信8

尊敬的消費(fèi)者朋友:

　　您好!

　　直購體驗(yàn)中心自12月19日開業(yè)以來，受到了社會(huì)各界和廣大市民的關(guān)注，感受到廣大消費(fèi)者熱情，其中韓國館更是出現(xiàn)了“短暫性封館補(bǔ)貨”情況，因而導(dǎo)致部分韓貨消費(fèi)者不能及時(shí)購買，對此，我司表示最誠摯的歉意!韓國館系由韓國商人直接經(jīng)營，因初次與中國進(jìn)行貿(mào)易合作，對于中國及湖南長沙市場的預(yù)判不準(zhǔn)，籌備不夠充分，開業(yè)三天貨架商品就被搶購一空，不得不短暫性閉館補(bǔ)貨，由此帶來的不便，敬請大家給予理解!

　　我們在向廣大消費(fèi)者表示最誠摯歉意的同時(shí)，將積極采取務(wù)實(shí)措施提升購物服務(wù)體驗(yàn)。

　　首先，一方面與韓國館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補(bǔ)貨，場館現(xiàn)已開放;另一方面韓國館已從韓國廠家加急調(diào)貨，備足貨源，以保證消費(fèi)者能最快捷的享受到韓國館帶來的最實(shí)惠價(jià)格體驗(yàn)。

　　其次，為迎接圣誕與元旦兩節(jié)，節(jié)日期間(直購體驗(yàn)中心晚上營業(yè)時(shí)間調(diào)整至晚上八點(diǎn))，同時(shí)各個(gè)展館已高效地?cái)U(kuò)充各熱銷貨品的資源，且品種與數(shù)量遠(yuǎn)超開業(yè)期間，以回報(bào)大家的消費(fèi)熱情。

　　再次，為提升市民購物服務(wù)體驗(yàn)，專門邀請海關(guān)、國檢等有關(guān)部門現(xiàn)場辦公，確保每個(gè)商品貨真放心，促使我們的服務(wù)更加完美。同時(shí)已要求商家加大對各展館一線服務(wù)人員深入培訓(xùn)，并在“總臺(tái)服務(wù)中心”受理各項(xiàng)投訴，以提升服務(wù)水平。

　　另外，因直購體驗(yàn)中心停車庫正在籌建中，暫且無法滿足眾多市民停車位的需求，近期在金霞經(jīng)開區(qū)管委會(huì)的支持下，已在展館附近開順路、湘江北路等路段，劃定臨時(shí)停車位以滿足市民便利停車的'需要。

　　最后我們也懇求各位等待購買“韓貨”的朋友們稍安毋躁，畢竟真正進(jìn)口的“韓貨”漂洋過海、需要一個(gè)時(shí)間段，您說對嗎?但是不管您做何感想，直購體驗(yàn)中心都由衷地感謝您的支持，也深深地想對您說一句――sorry!希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購體驗(yàn)中心。

直購體驗(yàn)中心敬上

　　20xx年xx月xx日

給消費(fèi)者的道歉信9

尊敬的各位游客：

　　您好!

　　原計(jì)劃在國慶大假期間(4月5日)來我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝黃渤，因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全，推遲到來時(shí)間，具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠的道歉。

　　黃渤是我國著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂，吸引更多人氣，我景區(qū)特請黃渤在4月5日來景區(qū)獻(xiàn)歌表演，并簽售景區(qū)門票，與游客一起歡度國慶佳節(jié)。但近日，景區(qū)正式接到通知，由于考慮到國慶大假期間的`游客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)，黃渤來景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲，具體到來日期待定。

　　為表達(dá)歉意，我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，即在原定黃渤獻(xiàn)唱的4月5日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!

　　xx

　　20xx年xx月xx日

給消費(fèi)者的道歉信10

尊敬的客戶：

　　您好!

　　當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了! 我們常常擔(dān)心，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履�延遲收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的.手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钌畹闹�道您對品質(zhì)的要求。

　　遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

　　我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進(jìn)步。“精進(jìn)有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。 感恩有您，“璽草”與您相伴!

　　xxx

　　xx年xx月xx日

給消費(fèi)者的道歉信11

　　圣元公司董事長再致全國廣大消費(fèi)者及社會(huì)各界的道歉信今天下午，雖然國家衛(wèi)生部對圣元奶粉的安全性做出了肯定，明確了圣元奶粉與湖北三例嬰幼兒單純性乳房早發(fā)育沒有關(guān)聯(lián)、明確了圣元奶粉的檢測數(shù)據(jù)未見異常。從科學(xué)角度講此事可以劃上一個(gè)句號了。但是，作為圣元公司董事長，我心里明白，這都是蒙騙老百姓的伎倆，在這里，我真誠地向全國廣大消費(fèi)者尤其是選用圣元奶粉的家長和嬰兒道歉，請你們寬恕我的罪行，我保證以后再不添加那么多雌激素了。十幾天來，社會(huì)各界對圣元公司非法添加雌激素這一事實(shí)投入了廣泛的關(guān)注，廣大新聞媒體對此事進(jìn)行了大量報(bào)道，全國各學(xué)科的專家學(xué)者紛紛發(fā)表學(xué)術(shù)觀點(diǎn)。此事如此驚擾各界朋友，作為圣元公司董事長，我深感愧疚，特別是面對廣大的消費(fèi)者，此風(fēng)波有違圣元公司的經(jīng)營理念，我們企業(yè)經(jīng)營的核心就是不擇手段賺消費(fèi)者每一分錢，而不是像廣告中所說的通過向媽媽們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓媽媽們更多一份驕傲和安心。相信廣告的消費(fèi)者全是傻瓜。這一次，我們確確實(shí)實(shí)沒有做到，在這十幾天當(dāng)中，媽媽們無不感到焦急、困惑和迷茫，在這里，我代表圣元公司全體員工再次向社會(huì)各界表示歉意！人盼出名，養(yǎng)豬的盼壯。對于此次事件中廣大媒體的全面報(bào)道，以及從各個(gè)角度對圣元的審視，圣元公司及我本人表示萬分地感謝。這個(gè)感謝是真誠的，一個(gè)社會(huì)的公開性是社會(huì)公平與正義的重要元素，媒體的廣泛監(jiān)督與評論是社會(huì)進(jìn)步的重要體現(xiàn)，圣元人同為中國人，同樣多方面享受著這種社會(huì)的進(jìn)步，不會(huì)為一己之私而排斥媒體與社會(huì)的監(jiān)督公權(quán)。在這次媒體的全面報(bào)道中，我們幾乎是全身赤裸站在全國公眾面前，我們非常討厭一些媒體朋友的敬業(yè)態(tài)度與專業(yè)精神，雖然話不好聽、基本立場是懷疑圣元，但是，我們堅(jiān)信這種懷疑立場的出發(fā)點(diǎn)是為了保護(hù)好社會(huì)公眾利益，這是媒體的社會(huì)職責(zé)。從媒體的視角看圣元，我們同樣學(xué)到了許多，這對圣元未來的發(fā)展是一種非常寶貴的.收獲，對圣元來說，如何提高企業(yè)的公眾透明度是我們未來必須第一時(shí)間解決的問題。我們沒有出路了，就像當(dāng)年的三鹿一樣，圣元一定會(huì)在短期內(nèi)破產(chǎn)，成為國人恥笑和憎恨的“民族品牌”。在這次事件中，眾多專家學(xué)者違心的發(fā)表科學(xué)觀點(diǎn)，蒙騙廣大的消費(fèi)者，為能夠及時(shí)醫(yī)治患兒提出正確的醫(yī)療方向，這種科學(xué)界集體舞弊的場面是以往很少見到的，令我非常地感動(dòng)。我們將對政府、對專家懷著感恩之心，積極與國家各研究機(jī)構(gòu)密切配合、齊心協(xié)力，從多方面努力推卸責(zé)任，保全民族品牌。最后，再次真誠地感謝政府尤其是衛(wèi)生部對我公司的關(guān)注，感謝各位專家學(xué)者的幫助。圣元已經(jīng)窮途末路，祝愿我們的社會(huì)更加和諧、我們中國寶寶的乳房更加健碩、我們的媽媽們更加恐懼！張亮

給消費(fèi)者的道歉信12

　　尊敬的廣大投資者

　　XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司（以下簡稱本公司）因所持有XXXX股份有限公司（以下簡稱XX股份）有限售條件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易過于頻繁，工作人員操作不當(dāng)，致使本公司通過上海證券交易所交易系統(tǒng)減持了本公司所持XX股份7，513，600股，占XX股份總股本的1。456%。違反了中國證監(jiān)會(huì)頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見。為此，本公司向廣大中小投資者表示最真誠的.歉意。

　　同時(shí)，本公司堅(jiān)決支持中國證監(jiān)會(huì)頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見，也誠懇接受中國證監(jiān)會(huì)和上海證券交易所及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的相關(guān)處罰。本公司表示，要認(rèn)真反思自身行為，剖析違規(guī)原因，深刻吸取教訓(xùn)，逐一落實(shí)改進(jìn)措施，真正從行動(dòng)上避免此類違規(guī)事件的發(fā)生。今后在從事證券交易活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國家及監(jiān)管部門的法律和行政法規(guī)，自覺維護(hù)證券市場秩序。

　　此致

　　XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司

　　20xx年xx月xx日

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