淘寶的道歉信模板

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，道歉信對(duì)我們的作用越來(lái)越大，寫(xiě)道歉信時(shí)要注意說(shuō)明情況與理由，實(shí)事求是，簡(jiǎn)明扼要。來(lái)參考自己需要的道歉信吧！以下是小編為大家整理的淘寶的道歉信模板，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

淘寶的道歉信模板1

　　親愛(ài)的顧客，您好!最近本店的服務(wù)評(píng)分比較低，主要原因是旺旺咨詢時(shí)回復(fù)慢，顧客覺(jué)得服務(wù)不好，給的服務(wù)評(píng)分比較低!請(qǐng)聽(tīng)我解釋一下：之所以有回復(fù)不及時(shí)，是因?yàn)榈曛魃眢w不便，加上公司新雇傭的客服對(duì)公司的整個(gè)流程不怎么熟悉，導(dǎo)致了對(duì)您的疏忽和字體上對(duì)您的不尊重，一切都是我的`錯(cuò)，親。

　　我已經(jīng)下令辭退那些不聽(tīng)話的員工。今天你們的差評(píng)我無(wú)怨無(wú)悔，終歸一切都是我的問(wèn)題。我已經(jīng)做好對(duì)新員工的崗前培新。相信他們以后會(huì)給親們一個(gè)良好的表現(xiàn)的。

　　在加上我最佳身邊不便，因此打字速度非常慢，不能做到快速回復(fù)顧客。

　　服務(wù)上的不到位，還請(qǐng)您諒解，但絕無(wú)懈怠之心，竭誠(chéng)為每一位顧客服務(wù)!店主在此向您致以誠(chéng)摯的歉意，回復(fù)速度敬請(qǐng)諒解，同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買(mǎi)到稱心如意的商品，期待而來(lái)，滿意而歸!

　　一個(gè)深感抱歉的新手賣(mài)家。

　　xx

　　xx年xx月xx日

淘寶的道歉信模板2

親們：

　　很抱歉這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的`是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈。

　　今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

　　特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分，好嗎?

　　再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)，秉著真誠(chéng)的原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。祝您淘寶開(kāi)心，事事順利!

　　道歉人：xx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

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