給客戶的道歉信

時間：2024-07-20 03:03:11 道歉信我要投稿

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關于給客戶的道歉信集合7篇

　　在平凡的生活中，需要使用道歉信的場合越來越多，寫道歉信時要注意說明情況與理由，實事求是，簡明扼要。還是對道歉信一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的給客戶的道歉信7篇，希望能夠幫助到大家。

關于給客戶的道歉信集合7篇

給客戶的道歉信篇1

xxx：

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的.情況發生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　xxx

　　20xx年x月x日

給客戶的道歉信篇2

尊敬的客戶:

　　我司新廠自20xx年9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求。

　　導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

　　為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的.緩解。

　　感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

　　順頌商祺!

xxx

xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信篇3

尊敬的顧客：

　　您好！

　　4月3日我知悉飛機城論壇上您發的帖子，隨即緊急召開了總經理會議。

　　成立調查小組，對整個事件進行了詳細的調查。發生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！

　　您的批評，我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯，更是領導者的錯，因為是我沒有教育好他們！沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務的宗旨”！

　　事情已經發生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對于所有的相關責任人酒店已經做了批評教育、留崗查看和經濟處罰。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的`歉意，請您原諒！今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環節！現今我們已全面展開對于員工素質教育培訓及專業知識培訓的工作。

　　請關注我們的改變吧！

　　在此，也深深的感謝所有關注此事的朋友們！其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉行為西餐廳，歷經16年的風風雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。

　　您的批評，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩！

　　孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他。現今的匯川，突然由一個小店發展成為大店，以我的經驗來

　　說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來！

　　總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。

　　我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優質的服務和最誠懇的態度歡迎您的到來。

　　此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信篇4

尊敬的x先生：

　　您好!

　　我是空調銷售公司的配貨專員，我叫xxx。關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業的'搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

給客戶的道歉信篇5

尊敬的xx總：

　　您好!

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于xx工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xxx有限公司的全體員工，對業務員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持xx的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

　　鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的`良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：

　　該員工xx立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

　　同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力!

　　此致

敬禮!

　　20xx年x月x日