超市工作方案

時(shí)間：2024-08-06 03:50:12 工作方案我要投稿

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超市工作方案4篇

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編精心整理的超市工作方案，希望能夠幫助到大家。

超市工作方案4篇

超市工作方案1

　　作為一名超市店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

　　一、早會(huì)。儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

　　二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

　　三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

　　四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的`適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。

　　五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

　　六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。

　　七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

　　八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。

超市工作方案2

　　隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。團(tuán)購銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團(tuán)購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

　　一、計(jì)劃擬定：

　　1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；

　　2、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

　　3、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

　　二、客戶分類：

　　根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶和其它客戶四大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。

　　三、實(shí)施措施：

　　1、銷售技巧交流：

　　（1）通過多種渠道承攬客戶業(yè)務(wù)；

　　2、客戶回訪：

　　為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色。

　　（1）為與客戶加強(qiáng)交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月電話拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶、二級(jí)客戶定期拜訪；在節(jié)假日向各類客戶發(fā)送問候短信。

　　（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購部****年工作重點(diǎn)。

　　總之，在新的一年中我將更加努力的投入到為之奮斗的銷售事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

超市工作方案3

　　市場分析：月圓之日、游子歸心，全國共賞一輪明月，將有許多人群在飯后會(huì)選擇到超市購物，***超市將為消費(fèi)者帶來休閑好去處，讓他們在節(jié)日感受到真正的購物樂趣，此次活動(dòng)主要針對(duì)全體消費(fèi)者為主。

　　節(jié)日分析：節(jié)日前面對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日，為了增加人氣及業(yè)績的增長，進(jìn)行月餅、酒等相關(guān)商品的節(jié)日促銷活動(dòng);節(jié)日時(shí)許多消費(fèi)者都會(huì)選購生鮮商品、熟食、酒水、休閑食品。

　　節(jié)日消費(fèi)群體分析：企事業(yè)單位：面對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日，全選擇團(tuán)購月餅對(duì)員工的節(jié)日品，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)購買一些購月餅、購物卡、名煙名灑贈(zèng)送。

　　離鄉(xiāng)青年：購買些月餅、酒、休閑等

　　普通消費(fèi)：購買些月餅、酒贈(zèng)送朋友（菜、酒水）。

　　進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)社會(huì)的影響力。我們要讓消費(fèi)者感到我們***超市不單是消費(fèi)場所還是休閑場所。

　　活動(dòng)主題（一）：冰爽夏日激情回饋

　　活動(dòng)內(nèi)容：凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)購物滿88元以上，可憑當(dāng)日購物小票在活動(dòng)處領(lǐng)取5元現(xiàn)金抵用券一張（以限定金額為準(zhǔn)，多買不多得，團(tuán)購除外、小票不累計(jì)）。

　　活動(dòng)主題（二）：真情互動(dòng) 實(shí)惠延城

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　1. 夏季商品全場折扣銷售。（涼席、拖鞋、夏季服飾、飲料民、蚊香、殺蟲水、夏季時(shí)令水果，蔬菜等）每天不定時(shí)推出不同商品做活動(dòng)。

　　2. 天天促銷不斷，活動(dòng)期間百余種商品全線下調(diào)，再次沖擊，低價(jià)絕對(duì)震撼，主推夏季時(shí)令商品，夏季是許多水果的盛產(chǎn)期，同時(shí)由于夏季炎熱，水果很重要的'一點(diǎn)就是價(jià)格便宜，可以通過大批量進(jìn)貨來降低進(jìn)貨價(jià)格，從而實(shí)現(xiàn)以低價(jià)格出售。

　　3. 在活動(dòng)期間一次性購物滿66元，即可享受“超低促銷”價(jià)啤酒搶購，每日限量供應(yīng)200聽

　　活動(dòng)主題（三）：購物風(fēng)光無限天天特價(jià)不斷

　　活動(dòng)內(nèi)容：宣傳海報(bào)增加優(yōu)惠角，通過購物，憑購物小票和優(yōu)惠角即可在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品，每人限一份，可以提升海報(bào)宣傳的有效率和拉動(dòng)刺激部分消費(fèi)群來本超市購買商品。 (各門店自備贈(zèng)品)

　　活動(dòng)方式：

　　1.對(duì)外宣傳，海報(bào)。

　　2.客服安排，對(duì)于海報(bào)回收和禮品、

　　3．抵用券的在超市門口設(shè)一個(gè)專門兌換點(diǎn)

　　前期準(zhǔn)備：增品的準(zhǔn)備，活動(dòng)人員安排，海報(bào)宣傳制作，

超市工作方案4

　　市場分析：

　　月圓之日、游子歸心，全國共賞一輪明月，將有許多人群在飯后會(huì)選擇到超市購物，***超市將為消費(fèi)者帶來休閑好去處，讓他們在節(jié)日感受到真正的購物樂趣，此次活動(dòng)主要針對(duì)全體消費(fèi)者為主。

　　節(jié)日分析：

　　節(jié)日前面對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日，為了增加人氣及業(yè)績的增長，進(jìn)行月餅、酒等相關(guān)商品的節(jié)日促銷活動(dòng)；節(jié)日時(shí)許多消費(fèi)者都會(huì)選購生鮮商品、熟食、酒水、休閑食品。

　　節(jié)日消費(fèi)群體分析：

　　企事業(yè)單位：面對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日，全選擇團(tuán)購月餅對(duì)員工的`節(jié)日品，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)購買一些購月餅、購物卡、名煙名灑贈(zèng)送。

　　離鄉(xiāng)青年：購買些月餅、酒、休閑等。

　　普通消費(fèi)：購買些月餅、酒贈(zèng)送朋友（菜、酒水）。

　　進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)社會(huì)的影響力。我們要讓消費(fèi)者感到我們XX超市不單是消費(fèi)場所還是休閑場所。

　　活動(dòng)主題（一）：冰爽夏日，激情回饋

　　活動(dòng)主題（二）：真情互動(dòng)，實(shí)惠延城

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、夏季商品全場折扣銷售。（涼席、拖鞋、夏季服飾、飲料民、蚊香、殺蟲水、夏季時(shí)令水果，蔬菜等）每天不定時(shí)推出不同商品做活動(dòng)。

　　2、天天促銷不斷，活動(dòng)期間百余種商品全線下調(diào)，再次沖擊，低價(jià)絕對(duì)震撼，主推夏季時(shí)令商品，夏季是許多水果的盛產(chǎn)期，同時(shí)由于夏季炎熱，水果很重要的一點(diǎn)就是價(jià)格便宜，可以通過大批量進(jìn)貨來降低進(jìn)貨價(jià)格，從而實(shí)現(xiàn)以低價(jià)格出售。

　　3、在活動(dòng)期間一次性購物滿66元，即可享受“超低促銷”價(jià)啤酒搶購，每日限量供應(yīng)200聽。

　　活動(dòng)主題（三）：購物風(fēng)光無限，天天特價(jià)不斷

　　活動(dòng)內(nèi)容：宣傳海報(bào)增加優(yōu)惠角，通過購物，憑購物小票和優(yōu)惠角即可在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品，每人限一份，可以提升海報(bào)宣傳的有效率和拉動(dòng)刺激部分消費(fèi)群來本超市購買商品。（各門店自備贈(zèng)品）

　　活動(dòng)方式：

　　1、對(duì)外宣傳，海報(bào)。

　　2、客服安排，對(duì)于海報(bào)回收和禮品。

　　3、抵用券的在超市門口設(shè)一個(gè)專門兌換點(diǎn)。

　　前期準(zhǔn)備：

　　增品的準(zhǔn)備，活動(dòng)人員安排，海報(bào)宣傳制作。

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