【推薦】工作方案范文六篇
為確保事情或工作順利開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定呢?以下是小編精心整理的工作方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作方案 篇1
一、目標
在組織機構、隊伍能力、監管業務、內部管理、基礎設施、經費保障等方面得到全面提升,確保全省現場會順利召開。
二、方法步驟
“點對點”業務指導分7個指導組,具體負責食品藥品監管所能力建設7個方面的業務指導。
(一)綜合管理指導組
成員單位:市局人教科、區縣局負責監管所組織建設人員。
指導步驟:市局人教科與區縣局人教股對食品藥品監管所的陣地建設布局、內部管理制度、人員學習培訓等方面進行現場指導。
(二)食品生產監管業務指導組
成員單位:市局食品生產監管科、區縣局食品生產監管股。
指導步驟:市局食品生產監管科與區縣局食品生產監管股幫助監管所規范完善食品生產類監管檔案。并帶領監管所人員到食品生產企業(小作坊)實地指導如何開展監督檢查。
(三)食品流通監管業務指導組
成員單位:市局食品流通監管科、區縣食品流通監管股。
指導步驟:市局食品流通監管科與區縣局食品流通監管股幫助監管所規范完善食品流通類監管檔案。并帶領監管所人員到食品流通企業(小副食店)實地指導如何開展監督檢查。
(四)餐飲服務監管業務指導組
成員單位:市局餐飲服務監管科、區縣局餐飲服務監管股。
指導步驟:市局餐飲服務監管科與區縣局餐飲服務監管股幫助監管所規范完善餐飲服務類監管檔案。并帶領監管所人員到酒店、小餐飲店實地指導如何開展監督檢查。
(五)醫療器械監管業務指導組
成員單位:市局醫療器械監管科、區縣局醫療器械監管股。
指導步驟:市局醫療器械監管科與區縣局醫療器械監管股幫助監管所規范完善醫療器械類監管檔案。并帶領監管所人員到醫療器械企業實地指導如何開展監督檢查。
(六)藥化生產監管業務指導組
成員單位:市局藥化生產監管科、區縣局藥化生產監管股。
指導步驟:市局藥化生產監管科與區縣局藥化生產監管股幫助監管所規范完善藥藥化生產類監管檔案。并帶領監管所人員到藥品生產企業、化妝品生產企業實地指導如何開展監督檢查。
(七)藥化市場監管業務指導組
成員單位:市局藥化市場監管科、區縣局藥化市場監管股。
指導步驟:市局藥化市場監管科與區縣局藥化市場監管股幫助監管所規范完善藥化市場類監管檔案。并帶領監管所人員到藥品經營店、化妝品經營店實地指導如何開展監督檢查。
三、相關要求
(一)認真落實責任。各業務指導組要認真落實業務指導責任,進一步幫助監管所規范完善監管檔案,提升監管所人員監管業務能力。
(二)科學安排時間。各業務指導組在對監管所進行業務指導時,應與本科室日常檢查、聯片工作結合起來,合理安排指導時間。
(三)確保取得實效。各業務指導組應充分了解監管所監管工作開展現狀,逐一對監管人員進行培訓指導,確保指導工作取得實效。
工作方案 篇2
新鄉市第一人民醫院病媒生物防制工作實施方案 為創建國家衛生文明城市,積極開展防治“四害”(老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂)達標活動,把“四害”密度控制在國家規定的標準以內,凈化廣大人民群眾的生產生活環境,從源頭上預防傳染病暴發流行,特制訂病媒生物防治工作實施方案:
一、 指導思想:
用科學發展觀統領愛國衛生工作,以健康教育為基礎,以環境整治為重點,以衛生防病和提高群眾健康素質為目的,大力開展以滅鼠為重點的除“四害”活動,為職工和患者創造良好的就醫環境。
二、 具體職責:
1.建立健全病媒生物防治工作組織,制定病媒生物防治計劃,完善措施。
2.切實抓好病媒生物孳生棲息地的環境治理與改造,控制疾病發生源頭。
3.制定室內、室外衛生檢查標準,明確區域細劃分工,將任務具體落實到科室、個人,實行個人負責制。
4.愛衛會每月組織檢查衛生,開展衛生評比活動,確保環境清潔整齊,消除病媒生物滋生。
三、 工作任務:
1、抓好科普知識宣傳:
按照《創建國家衛生城市標準》要求,開展病媒生物防治宣傳動員工作,充分利用各種行之有效的方式進行宣傳報道,如:宣傳欄、《政工簡報》、衛生日活動等,進一步提高全體人員參與衛生除害防病的積極性。
2、開展孳生地調查治理:
重點對醫院各科室“四害”孳生地進行全面調查摸底,并制定切實可行的.治理方案,堅持組織開展孳生地治理活動,從源頭上徹底鏟除“四害”孳生地。抓好環境衛生整治,及時清理垃圾,治理污水。
3、做好病媒生物消殺工作。
(1)滅鼠:按市愛衛會部署要求,在必要的地方投放鼠藥。采用飽和投餌法,確保滅鼠毒餌覆蓋率和毒餌到位率達到98%以上。院愛衛會將組織人員對鼠藥投放情況進行檢查。
(2)滅蚊、滅蠅、滅蟑螂:每年5月的第二個星期日對全院蚊、蠅、蟑螂集中時間重點進行藥物噴殺,對“四害”生態環境,特別是蚊、蠅、蟑螂的孳生地進行鏟除滅殺。
4、督促檢查,保障工作效果
滅鼠投藥消殺結束后,要對各科室各房間、院落、空閑地、墻邊等地段進行檢查,對轄區內“四害”密度進行滅殺前后監測。
四、 工作措施
1、為了加強對病媒生物防治的領導,要及時調整病媒生物防治組織,指定專人負責,把除“四害”達標工作納入醫院議事日程,定期開會研究,抓好落實。
2、按照國家標準,堅持實事求是的原則,做到嚴格標準,不走過場。對在防制工作中認識不到位,行為不積極,措施不得力,衛生不達標的科室,要在全院進行通報批評。對促而不力,態度不端正,“四害”密度超標,環境衛生差的人員,要進行處罰并限期整改,直到達標。
工作方案 篇3
清明節掃墓是我國傳統民俗,我區群眾上山掃墓多集中在清明節假期和節后周末,是野外用火最集中、森林火災最容易發生的時段,此期間防火形勢嚴竣,任務更重,為了更好地做好清明節期間森林防火工作,最大限度減少森林火災損失,確保清明節期間我區森林資源和人民生命財產的安全,特制定本方案:
一、組織領導
為加強清明節期間森林防火工作的組織領導,指導和督察全區森林防火工作,成立區清明期間森林防火專項工作領導小組,區政府副區長、區森林防火指揮部指揮長程學晉任組長,區森林防火指揮部副指揮長、區林業和園林局局長徐文勝,區森林防火指揮部副指揮長、區人武部部長劉軍,區委區府辦副主任盧焰平任常務副組長,區林業和園林局分管領導、各鎮(街)分管領導及相關單位領導任副組長,成員為區森林防火指揮部辦公室及各鎮(街)森林防火工作的負責人。領導小組下設辦公室,承擔領導小組的日常工作,設在區森林防火指揮部辦公室(區林業和園林局),辦公室主任由區林業和園林局總工程師馮慶良同志兼任。
二、指導思想
全面貫徹“預防為主、積極消滅”的森林防火工作方針,以確保森林資源和人民生命財產安全為中心,多渠道、多形式、全方位、大力度地開展森林防火各項工作,努力營造“森林防火,人人有責”的濃厚氛圍,全面提高社會公眾的森林防火意識,最大限度減少森林火災的發生,為維護生態安全和促進全區經濟社會又好又快發展提供有力保障。
三、工作安排
(一)準備階段(3月15日—3月25日)
主要任務:制定工作方案,下發通知,召開領導小組成員會議,布置工作任務,準備各種宣傳裝備物資器材和資料。
(二)實施階段(3月25日—4月30日)
主要任務:組織區、鎮(街)、村、社各級力量全面開展工作。
(三)總結階段(5月1日—5月10日)
主要任務:總結并上報市森林防火部門。
四、工作重點
(一)落實防火責任。各單位要切實加強領導,按照森林防火行政首長負責制的有關規定,切實抓好鎮(街)、村、森林防火責任制的落實,完善鎮級森林防火預案,采取班子成員分片包干等辦法,將森林防火責任分解落實到村社,落實到山頭地塊。各單位要把當前森林防火工作作為一件大事要事來抓,對清明和春耕生產季節森林防火工作進行再動員、再部署和再落實。特別是鎮(街)、村在抓好當前村級組織換屆選舉工作的同時,要高度重視森林防火工作,切勿麻痹大意,引發大的森林火災。要嚴格森林防火責任追究,對山火多發的地方,堅決追究有關人員的責任。森林火災案件要從重、從嚴、從快查處,必要時掛牌督辦。
(二)加大宣傳力度。按《**區20xx年清明節期間森林防火宣傳工作方案》要求,充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體和宣傳標語、宣傳車等,大力宣傳森林防火工作,切實提高群眾的防火意識。
(三)嚴控火源上山。清明節期間,各鎮(街)、相關單位及林地面積較大的村要在林區要道設立檢查站,登記入山人員身份、車牌和手機號碼,加強對入山人員的檢查教育,堅決把火種堵在山下林外。
(四)組織隊伍巡山。各鎮(街)、相關單位要根據墓地分布情況組織巡邏隊(撲火隊),佩戴紅袖臂、攜帶撲火工具,在墳墓比較集中的'地方巡邏,制止并及時撲滅火源。
(五)開展隱患排查。各鎮(街)、有關單位對本區域森林防火重點地段進行隱患排查。
(六)隊伍集合待命。區森林消防護林大隊、鎮(街)森林消防半專業中隊要靠前駐防,進入高度戰備狀態,接到火情快速出擊,重兵撲救,把山火消滅在萌芽狀態。撲救山火時,要牢固樹立以人為本、安全第一的思想,嚴格遵守科學撲滅森林火災的原則,把撲火安全放在撲救指揮工作的首位。嚴禁組織未經過撲火訓練的干部群眾直接撲火。山火撲滅后,要認真清理火場,防止死灰復燃。
(七)落實防火物資。做好撲火裝備、車輛、機具的檢修和維護保養,補充撲火物資,加強通信設備管理,確保關鍵時刻拿得出、用得上。
(八)落實值班制度。實行24小時值班制度和領導帶班等制度,做好值班調度,做到在崗在位,各司其職,各負其責,及時報告火情。
(九)加強巡查督辦。區林業和園林局派出督察檢查工作組,到各鎮(街)、相關單位進行巡查督辦。各鎮(街)、有關單位對督察檢查工作組發現的問題要及時整改。
請各鎮(街)、相關單位于3月25日前將本單位相應工作方案上報區森林防火指揮部辦公室。
工作方案 篇4
一、指導思想
以提高我局干部職工整體素質為關鍵,努力提升我局整體形象,為順利實現省級文明縣城創建目標作出應有的貢獻。
二、工作部署
第一階段:宣傳發動,全面部署(20xx年3月份)。組建機構,制定《工作方案》,召開文明創建動員大會,安排部署創建工作。組織干部職工深入學習有關創建文明單位的文件精神,充分調動廣大職工參與創建工作的積極性和主動性,提高對創建工作重要性的認識,明確創建目標和要求,引導機關干職工提高認識,自覺參與。
第二階段:組織實施,集中創建(20xx年4月至9月底)。嚴格按照我縣創建省級文明縣城責任分解表中責任單位的測評標準,集中時間、人力、物力,全面實施創建,堅持硬件、軟件一齊抓,全面完成創建任務。
為順利達到創建省級文明縣城的相關要求,我局將開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動。嚴肅查處一批違法違規企業,形成打擊制售假冒偽劣商品行為的高壓態勢;增強企業誠信守法意
識,提高消費者識假辨假能力,形成自覺抵制假冒偽劣商品、重視知識產權保護的`社會氛圍。同時,加強與相關單位的執法協作,提升執法效能,加大執法力度,充分發揮知識產權行政保護和司法保護的作用。開展專項行動堅持整體推進、突出重點、打防結合、務求實效,以產品制造集中地和制售假冒偽劣商品案件高發地為重點整治地區,以高新技術產業、農業為重點整治領域,以汽車零配件、手機、種子等為重點查處產品,大力凈化市場環境。
為保障安全穩定的社會環境,我局將從以下幾個方面積極開展工作:
(一)加大對食品安全相關法律、法規的宣傳力度
1、多方面多渠道宣傳食品安全的政策、法律法規。充分利用“3.15”、“端午”、“中秋”等節假日活動機會,通過電視、報紙、網絡等媒介向社會廣泛宣傳食品安全相關法律、法規等知識;
2、利用巡查等監管措施時機,對食品生產加工企業負責人進行一對一的政策法律宣傳,明確食品生產企業的主體責任,增強其食品安全意識。
(二)加強對已發證食品生產企業的巡查監管工作
我局將根據食品生產安全監檢計劃對全縣獲證食品生產企業按照食品生產許可證審查通則和細則進行巡查監管。通過現場查看生產記錄、出廠檢驗記錄,了解原料來源,過程控制、添加劑使用等情況,消除食品生產安全事故隱患。對在巡查監管過程中發現的問題,我們將嚴格按照《食品安全法》等相關法律、法規進行查處,確保我縣食品生產加工環節的質量安全。
(三)繼續開展食品安全專項整治活動
我局將按照上級部門的工作部署,結合自身實際情況,繼續開展食品安全專項整治活動。重點整治食用檳榔、肉制品、飲用礦泉水、面粉制品、湘蓮、糕點、酒類等易發、多發問題食品。特別是針對非法添加非食用物質和超范圍、超限量使用食品添加劑(“一非兩超”)的問題,將根據《食品安全法》加大處罰力度。對于涉嫌犯罪的,將依法移送公安機關。
(四)加強食品生產加工小作坊的備案管理工作
為進一步加強對我縣食品生產加工小作坊的監督管理,根據《中華人民共和國食品安全法》以及省質監局《關于加強食品生產加工小作坊監管工作的通知》的有關規定,我局現制定下發了《全縣食品生產加工小作坊基本條件備案的程序規定》。屆時,我局對本縣所有食品生產小作坊進行備案管理,確保我縣食品生產小作坊的產品質量安全。
第三階段:整改提高,全面迎檢(20xx年9月至20xx年10月底)。我局將及時總結成績,查找不足。對存在的問題,認真整改并對整改情況進行復查,直至達到測評標準為止。
三、創建要求
(一)加強領導,統一思想,明確分工。成立縣質監局創建省級文明縣城工作小組,由局長同志任組長,紀檢組長同志任常務組長,其他黨組成員領導小組下設辦公室,李尚上任辦公室主任,成員:胡京燕、曹立明、姚鯤、彭雨娥、林叢龍、彭亮、趙建安、吳鐵根、歐陽敏、甘浩。每位干部職工都應把思想統一到全縣創建工作上來,深入廣泛進行宣傳,做好群眾發動工作,調動一切積極因素,形成人人關注創建,個個參與創建的良好氛圍;
(二)對照標準,狠抓落實。圍繞創建省級文明縣城目標,針對群眾反映強烈的熱點、難點問題,動員廣大干部職工發揮職能作用,把文明創建工作落到實處;
(三)嚴格督查,明確獎懲。我局將嚴格落實創建省級文明縣城責任制,建立督查獎懲機制,對在文明創建工作中表現突出的部門和個人予以表彰獎勵,對在創建工作中行動遲緩,未按時完成任務,甚至造成不良影響的部門和個人將通報批評,并追究部門領導和相關人員的責任;
(四)加強協調配合,保質保量完成創建工作。全體干部職工要牢固樹立大局觀念和全局意識,既分工負責,又互相協作。加強信息的收集和交流,整合資源,全力落實部署的各項工作,并定期檢查完成進度,確保各項創建任務保質保量地完成。
工作方案 篇5
一、指導思想
我鎮的造林綠化和森林生態鎮建設生態文明和《林業生態省建設規劃》的要求,以《年度造林綠化和森林生態城鎮建設工作方案》和《林業生態建設規劃》為依據,以年實現創建森林生態鎮為目標,以園林式鎮區建設和通道綠化為重點,創新機制,全面推進我鎮林業生態建設健康、快速發展。
二、建設原則
(一)堅持以成片造林為主,塊狀綠化和帶狀綠化相結合的原則。
(二)堅持突出重點,重要區域(地段、路段)重點治理的原則。
(三)堅持新造林和補植補造統籌兼顧,一般造林與精品綠化并重的原則。
(四)堅持因地制宜,適地造林,優先發展優良鄉土樹種,兼顧常綠樹種的原則。
(五)堅持部門參與,政府引導,全社會共同投資的原則。
三、工作任務
(一)已建工程補植補造
對20xx年以來實施的退耕還林工程,山脈水源涵養林等林業重點工程造林中保存率達不到80%的地塊和山頭進行補植補造,總面積5650畝,其中退耕還林補植補造4150畝。山脈水源涵養林工程補植補造1500畝由相關村負責組織實施。
(二)通道綠化工程
按照新的綠化標準,對全鎮村級以上道路進行新造和補植完善。縣鄉道路單側綠化寬度在20米以上,村級道路單側綠化寬度在10米以上,所有道路的綠化,內側應栽植1行以上的常綠樹,由各村負責組織實施。
(三)林業生態鎮、村建設工程
根據社會主義新農村建設,按照林業生態鎮規劃要求,參照林業生態村建設標準,全面開展林業生態鎮、村建設,建成園林式鎮區,建成縣級林業生態村2個生態景區1個,由鎮建辦、鎮管辦、東店村、黃固寺村、超化村負責組織實施。
(四)花園式單位建設
按照創建市級林業生態鎮要求,全鎮建設花園式單位5個(敬老院、國稅所、地稅所、衛生院、鎮機關),花園式企業5個,由鎮管辦、鎮建辦、民政所、行政科、工業辦、安全辦負責組織實施。
(五)礦山企業生態修復工程建設
對煤礦、采石場、耐火廠、礦山企業,按照“占一補一”的標準,在企業周圍實施綠化,栽植以喬木為主,常綠樹木與落葉樹木相結合的生態片林,由各村、工業辦、安監辦負責組織實施,全年完成礦山企業生態修復500畝。
(六)全民義務植樹工程建設
充分發動群眾,年參加義務植樹人數達到7.9萬人次,完成全民義務植樹25萬株,建立領導義務植樹點1處,義務植樹基地1處,完善提高境內平原林網,網格控制面積不超過100畝,溝、河、路、渠綠化率達95%以上。由各村、鎮直鎮辦負責組織實施,農業辦牽頭。
(七)造林管護和資源管理
1、加強森林防火工作,發生火情及時組織撲救,全年林地受害面積控制在0.3‰以內,確保不發生大的森林火災。
2、加強森林病蟲害防治工作,做好蟲情監測預報,及時報告。防治森林病蟲害成災率低于6‰,確保不發生重大森林病蟲害。
3、加強新栽植林木的'管理,不間作小麥和高桿作物,留足營養帶,及時做好抗旱澆水,修枝除草和巡護防盜等管護工作,確保造林成效。
四、時間安排
(一)日前補植補造工程全部完成,綠色通道工程規劃完畢。
(二)完成全年度造林任務。
(三)年雨季,完成荒山補植補造。
五、措施和要求
(一)加強領導,狠抓落實
鎮黨委、政府成立了創建市級林業生態鎮工程指揮部,分工程成立了相應的工作領導小組,對造林綠化工作進行全程檢查指導,并通過多種形式,及時通報工程進展情況。各村也要成立相應的組織,確保工程建設順利實施。
(二)廣泛宣傳,提高認識
要充分利用廣播、有線電視等媒體,廣泛宣傳創建林業生態鎮的重大意義和工程造林的各項優惠政策,提高廣大干部群眾植綠、護綠、愛綠意識和積極參與林業生態建設的自覺性。
(三)科學組織,提高質量
各村各有關單位要結合實際,采取行之有效的方式、方法,精心組織,開展各種造林綠化工作。
(四)明確責任,嚴格考核
鎮政府對年度造林綠化工作實行目標管理,列入目標考核體系,年底進行綜合評定,對完不成任務的取消評先資格,并通報批評。
工作方案 篇6
一、指導思想和基本原則
(一)指導思想
堅持**為指導,圍繞建設人民幸福城市的新要求,適應人民群眾過上更好生活的新期待,樹立“讓社區更美好、讓居民更幸福”的新理念,以改革創新為動力,以提升社區功能為重點,全面開展以“推進服務體系建設,創新社區服務格局;推進文化繁榮發展,創新社區文明風尚;推進平安社區建設,創新和諧穩定秩序;推進兩型社區建設,創新生態宜居環境;推進社區民主建設,創新高效管理機制;推進社區組織建設,努力把社區建設成為“服務完善、管理高效、文明祥和、平安穩定、生態宜居”的幸福社區,努力使居民群眾切身感受到“生活便捷舒適、服務無處不在、幸福就在身邊”,全面提升社區居民群眾生活質量和幸福指數,為建設生態宜居的**社區金基月亮灣小區奠定基礎。
(二)基本原則
堅持以人為本,服務居民。以提高居民群眾幸福感為出發點和落腳點,貼近群眾需求,著力解決居民群眾急需解決的問題。尊重居民群眾的主體地位和首創精神,倡導幸福社區居民建。把居民群眾滿意度作為檢驗工作成效的第一標準,創建成效由居民群眾說了算,居民幸福感由居民群眾評價。
堅持統籌規劃,分步實施。實行全域規劃、統籌安排、上下聯動、整體推進,促進幸福社區創建均衡協調發展。堅持試點先行、分步實施、突出重點、先易后難,有計劃、有步驟地推進。
堅持政府主導,社會參與。發揮區街兩級在規劃制定、政策引導、財力投入、統籌推動等方面的'主導作用。積極引導、組織黨政機關、企事業單位、社會團體和廣大居民群眾參與,實現幸福社區創建的共建互動。
堅持分類建設,務求實效。針對光華園社區住宅區型社區特點,按照“缺什么補什么”的要求,確定創建金基月亮灣小區為工作重點。力求創建有變化、居民得實惠、群眾更滿意。創建社區成熟一個命名一個,不搞“一刀切”和走過場,力戒形式主義。
二、創建目標和創建標準
(一)總體目標
通過開展幸福社區創建活動,努力使全區社區服務體系完全建立,社區綜合服務功能更加完善,社區服務水平進一步提升,社區居民享受服務更加便捷;社區文化繁榮發展,社區居民文明素質顯著提升,社區居民言行更加文明;社區居民訴求得到及時回應,社區人際關系和諧,社區更加平安穩定;“兩型”社區基本建成,社區環境更加優美,社區宜居水平明顯提升;社區民主健康發展,社區管理規范有序,社區內外關系協調,政府依法行政與社區依法自治結合互動,社區工作運轉高效;社區組織隊伍建設得到加強,社區組織的凝聚力、服務管理能力進一步增強。通過幸福社區創建,使社區居民群眾的生活質量顯著提升,社區居民的認同感、歸屬感、幸福感明顯增強。力爭用3年左右時間,使社區達到幸福社區五級標準。
(二)創建標準
(一)管理服務好(3項):金基月亮灣小區地處光華東街8號,有新建住宅樓4幢260戶,現有170戶入住。金基物業收費項目公開透明,無違規收費現象;小區24小時有保安巡查;管理服務人員持證上崗,行為規范,服務主動熱情。
(二)小區環境好(5項):金基月亮灣小區無“六亂”現象,即無亂吐亂扔、無亂招貼、無亂搭建、無亂設攤、無亂堆物、無亂晾曬;道路整潔,車輛停放有序;落實“四害”防治措施;綠化布局合理,無占綠、毀綠現象;小區道路、廣場、文體活動場地及器材等休閑設施保養及時,路燈、樓道燈使用正常,便于居民生活和出行;環衛設施齊全完好。
(三)公共安全好(5項):小區實施封閉管理,門衛24小時值班;設有電子攝像頭、配有安全監控設施;四周安裝紅外對射報警系統;切實落實防火、防災等安全檢查制度和措施,配備必要的防火設施器材;無重大治安和刑事案件發生,無“黃賭毒”現象;無養家禽、無證犬等現象。
(四)民主自治好(4項):小區普遍推行民主議事,自治載體及機制健全;居民利益訴求表達渠道暢通;小區居民自組織活動經常,志愿服務多樣化;黨組織及黨員服務居民措施完善。
(五)綜合評價好(4項):居民對社區公共服務的滿意度達80%以上;居民對鄰里關系的滿意度達80%以上;居民對小區治安狀況的滿意率達80%以上;居民對物業公司服務的滿意度達80%以上。
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