實用的工作方案范文錦集八篇

　　為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要預先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編收集整理的工作方案8篇，希望對大家有所幫助。

工作方案 篇1

　　根據縣綜治委學校及周邊治安綜合治理工作領導小組《關于印發的通知》（xx號），為切實履行衛生部門職責，努力凈化校園及周邊治安環境保障，學校師生身體健康，特制定本工作計劃方案：

　　一、強化領導，健全機構

　　成立xx縣衛生局學校及周邊治安綜合治理工作領導小組。

　　組 長： xx 縣衛生局黨委書記、局長

　　副組長：xx 縣衛生局黨委委員、副局長

　　xx 縣衛生局副主任科員

　　成 員： xx 縣衛生監督所所長

　　xx 縣疾控中心主任

　　xx 縣衛生局黨委辦主任

　　xx 縣衛生局人秘股股長

　　xx 縣衛生局人秘股辦事員

　　二、排查整治重點

　　1、加強對學校及周邊食堂、飲食店、副食店、小賣部等場所食品安全、飲食衛生安全的監督檢查，依法對衛生設施條件不達標的場所進行停業整頓，整改后仍不達標的`，依法吊銷其衛生許可證。

　　2、定期組織學校及周邊衛生飲管人員和餐飲從業人員進行健康體檢。

　　3、建立突發性衛生工作預案，應急處置學校及周邊發生的傳染病及飲食衛生安全突發事件。

　　三、工作要求

　　1、高度重視校園周邊環境排查整治活動，做到主要領導親自動員部署，分管領導經常深入一線靠前指揮，切實解決工作中存在的困難和問題。

　　2、充分宣傳發動，密切配合相關部門實現學校排查整治工作全覆蓋，堅持每月有工作計劃，并按計劃排查，每季度集中開展整治行動，建立整治工作制度、排查情況和集中整治行動情況報縣衛生局綜治辦。

　　3、密切與相關部門的聯系溝通，做到工作不推諉，責任不懈怠，整治必到位，形成強勁的齊抓共管的整治合力。

工作方案 篇2

　　一、各縣區尤其是開展創建無煙醫療示范機構、全民健康生活方式行動、創建或已評為國家級、省級慢性非傳染疾病綜合防控示范區工作的縣區，要積極組織學校、學會、協會、科研機構以及媒體等單位開展控煙履約相關活動。

　　二、繼續鞏固我市創建無煙醫療衛生系統工作成果。各縣區和市直醫療衛生機構要繼續貫徹落實原衛生部等4部門聯合印發的《關于xxxx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》（衛婦社發〔20xx〕48號），加強無煙醫療衛生機構督導考核，將控煙工作情況納入部門績效考核和評優指標，鞏固我市創建無煙醫療衛生系統成果。繼續組織開展多種形式的督導和檢查。

　　特別是市二院、市三院、市四院、市五院、市六院、廣濟醫院等6家“健康促進醫院試點單位”要繼續做好項目工作，確保目標按時完成。

　　三、提高戒煙服務能力

　　醫療衛生服務機構應當加強對醫務人員控煙知識培訓，提高戒煙服務能力，向患者提供必要簡短戒煙服務，積極營造戒煙支持環境。有條件的`醫療機構，應當開設戒煙門診，提供專業戒煙服務，推廣使用xxxxx全國專業戒煙熱線服務。

　　四、大力開展控煙宣傳和健康教育

　　各縣區衛生局要以世界無煙日、世界衛生日為契機，結合控煙履約工作新形勢，因地制宜地開展控煙宣傳和健康教育活動，大力推廣原衛生部發布的《中國吸煙危害健康報告》，讓更多的群眾了解吸煙危害，倡導控煙履約，努力營造全社會支持控煙的良好氛圍。

　　市衛生局、市疾控中心、以及市二院、市三院、市四院、市五院、市六院、廣濟醫院等6家“健康促進醫院試點單位”，擬計劃于5月31日世界無煙日期間，開展一次大型公益宣傳活動。

　　1、活動時間：5月31日“世界無煙日”當天上午9：00—12：00。

　　2、活動地點：中山路步行街

　　3、主辦單位：市衛生局、市疾控中心以及市二院、市三院、市四院、市五院、市六院、廣濟醫院。

　　4、宣傳教育對象：城市居民以及流動人口。

　　5、活動內容：設置大型背景墻、擺放展板、發放宣傳材料，提供咨詢和義診服務。邀請xxxx電視臺、xxxx人民廣播電臺、xxxx日報、大江晚報等媒體記者參與報道。

　　五、活動結束后各地各單位要認真總結宣傳經驗，于活動開展一周內將宣傳活動總結報市疾控中心健康教育科。聯系人李喆，電話xxxxx。

工作方案 篇3

　　一、指導思想

　　以教育局中心校和學校安全教育的指導思想為依據，認真貫徹落實各級教育安全工作的法律法規和會議精神，落實安全教育內容，努力創建班級安全氛圍。

　　二、教育內容安排：

　　(1)交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育擺在十分突出的位置、每周班隊會進行集中教育，平時注意隨時提醒，以及做好放學路隊的管理，每隊路隊設立路隊長，對該隊進行負責管理。

　　(2)防課間意外的教育：課間提倡文明休息，做游戲應到操場上，不大聲喧嘩，講文明話。不玩帶危險性游戲，不在教室前、教室內追跑、推搡、打鬧、不做有害身體健康的游戲。做廣播操，學生排隊時，不要擁擠，要有序的做到快靜齊。也不在樓道上玩拍球跳繩等體育活動。體育課認真聽取老師的要求，注意安全。

　　(3)防溺水教育：雖然這學期將進入春夏季節，還是比較熱，所以仍然要進行防溺水的教育，不下河塘，不到河邊玩耍。要進行防溺水的教育，開展以溺水后自救，溺水者的救護為主要內容的教育。

　　(4)防觸電的教育：對同學們進行電的基本知識講解，預防觸電事故的發生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。

　　(5)防食物中毒的教育：不喝生水，不亂買零食亂吃零食，更加不要買路邊的三無零食。以杜絕同學們食物中毒的事件發生。過期霉變的食物不可入口，隔夜的食物也要進行必要的處理。養成飯前便后勤洗手的習慣，防止病從口入。二則杜絕一些刺激性強、含激素食物影響孩子的.食欲，甚至影響到孩子的健康成長。讓孩子在身體出現不適等情況下，主動及時地告訴老師、告知家長，以免耽誤去醫院檢查治療。

　　(6)防病、防體育運動傷害的教育：重視同學身體健康教育，體育活動應重視安全保護措施，堅持穿運動服運動鞋上體育課，積極做好運動前的準備，盡量避免運動傷害事故的發生。

　　(7)防火、防電、防煤氣中毒等的安全教育：檢查班里的防電設施，落實專人負責。同時加強對學生家里用火用氣的安全知識宣傳。不玩火，不在校園內外私自生火。不在指定的地點外燃放煙花。在家中注意自家的火爐，煤氣爐的防火安全知識。

　　(8)盡量不帶錢和貴重物品來校，自己的物品保管好，拾到或丟了什么東西，及時報告老師。

　　三、實施措施

　　1、班主任要對本班安全工作負責，要分析班級學生的行為和習慣，制定切實可行的班級安全工作規章制度。

　　2、重視安全教育，要經常在班內回顧總結安全上存在的隱患，提出引起注意和需改正的要求

　　3、要經常利用晨間活動和班隊課進行日常行為規范教育、法制教育、心理健康教育、飲食衛生、消防安全、危險物品安全、財產安全、安全預警、預防和應急自救等教育，做到有計劃、有內容、針對性強。。

　　4、加強放學路對的管理，每隊路對設立路隊長，對該對進行負責管理。接送孩子的家長(特別是三輪車、摩托車)應注意交通安全，給孩子做好榜樣。雨天路滑，請您多加小心!

　　5、通過看影碟和課堂講述等渠道，增強學生學會保護自我，學會生存。

　　6、利用黑板報、宣傳欄教育學生加強安全防火意識。

　　7、檢查班級電器是否關閉、有無滯留學生、關好門窗方可離校。

　　8、嚴格執行學生安全事故報告制度，做到及時、準確。妥善處理各類突發事件。

　　9、平時重視交通、飲食、體育、人身、用電等安全，做到安全教育天天講，時時講，處處講，努力營造“平安班級”，做到無意外事故發生。

工作方案 篇4

　　為貫徹落實湖南省《關于加強食品安全工作的意見》（x政發【20xx】x號），進一步做好食品安全監管工作，切實保障人民群眾飲食健康安全，根據縣政府《20xx年食品安全重點工作安排》的要求，特制定20xx年度食品安全監管工作方案。

　　一、工作目標

　　圍繞“打造食品藥品安全綠洲、建設品質活力江永”這一中心，以不發生區域性、系統性食品安全事故為工作目標，加強隊伍建設，整合執法力量，強化日常監管，提升食品安全監管工作水平，實施食品安全各項監管制度，確保全縣食品安全零事故發生，為全縣食品安全保駕護航。

　　二、工作安排

　　（一）日常監督檢查。一是按照屬地監管原則和網管化管理要求，落實日常監督檢查制度，制定轄區內食品生產企業年度“分級分類”監管計劃，按照《食品生產經營日常監督管理辦法》的要求開展食品生產企業日常監督檢查，及時錄入食品生產電子動態監管信息，確保工作有記錄、可追查；二是指導督促食品經營主體、農貿市場主辦方落實主體責任，建立和落實進貨查驗及記錄制度，確保經營的食品可追溯；三是根據餐飲服務單位量化分級結果確定日常監督檢查頻次，督促餐飲服務單位嚴格執行各項制度；四是針對20xx年度存在食品安全問題（抽檢不合格、進行過立案處罰）的食品生產經營單位，以及奶制品、白酒、肉制品、冷凍飲品、桶裝飲用水、麻辣小吃等高危產品種類要進行重點監督檢查，適當增加檢查頻次。（責任單位：基層各分局）

　　（二）信用數據建檔。為進一步落實食品生產經營單位主體責任，強化單位第一責任人意識，要采用紙質檔與電子檔相結合的方式，對轄區內食品生產經營單位進行監管信用數據建檔，內容包括：食品生產經營單位基本情況信息表、單位法人（負責人）身份證明復印件、食品生產（經營）許可證復印件、營業執照復印件、食品從業人員健康證復印件、食品安全承諾（責任）書、日常巡查記錄、監督意見書、監督抽檢報告、行政處罰決定書等。監管信用檔案錄入率要達到100%，食品小作坊備案率要達到100%。要按照食品質量安全信用分類分級的要求，推進信用分類分級管理和餐飲服務食品安全量化分級管理工作，全縣符合評定條件的餐飲服務單位須全部評級且按要求規范公示，督促餐飲企業管理標準化、操作規范化。（責任單位：基層各分局、餐保化股、食安股）

　　（三）食堂達標工程。突出以學校、機關食堂為重點，扎實推進標準示范建設，擴大餐飲服務單位食品安全電子監管的覆蓋面，力爭在20xx年底，全面提升特大型、大型餐館，供餐300人以上的學校（含托幼機構）、機關、企事業單位食堂的“明廚亮灶”工作，使餐飲后廚軟件硬件設施科學合理，做到可視、可觀、可知。（責任單位：基層各分局、餐保化股、食安股）

　　（四）食品安全示范店建設。根據轄區內食品生產經營單位的實際情況，按照《食品安全法》等法律法規的要求，力爭每個鄉鎮打造食品安全示范店2家（食品經營），并組織轄區內食品生產經營單位進行觀摩學習，形成示范帶動效應，條件成熟可推進“食品安全示范街”創建工作。（責任單位：基層各分局、餐保化股、食安股）

　　（五）食品安全專項整治工作。根據食品生產消費的特點，以農村地區、城鄉結合部、旅游景區、食品批發部、農貿市場等為重點區域，以肉及肉制品、配制酒、米粉食用油、桶裝水、食品添加劑等為重點品種，突出重大活動、傳統節日等重要時段和學校、機關企事業單位、建筑工地、農村自備酒席場所以及食品加工小作坊等重點部位，持續開展食品質量安全整治工作，保持對食品安全問題的高壓態勢。重點打擊學校及周邊無證照經營、仿冒和“五無”食品、“兩超一非”等劣質食品行為，積極推進食用油米粉綜合整治和“放心工程”建設，確保完成整治目標任務。（責任單位：執法大隊、基層各分局、餐保化股、食安股）

　　（六）食品監督檢測。完成上級下達的日常監督抽檢計劃，認真開展監督抽查不合格企業的處理工作。對20xx年度抽檢不合格單位、產品要采取“回頭看”的形式，加大抽檢力度，增加抽檢批次。同時做好專項整治過程中的抽樣檢驗工作，為專項整治提供科學參考，確保專項整治高效開展。加大季節性食品（冰淇淋、飲料、腌臘肉等）、節慶性食品（粽子、月餅等）、食品加工小作坊食品及入市農產品的快速檢測力度，增加抽檢批次，把好食品源頭監管關。（責任單位：執法大隊、食安股、基層各分局）

　　（七）食品安全宣傳培訓。借助食品安全宣傳周、“3.15”“12331”等平臺，加大食品安全相關法律法規、專業知識的宣傳培訓力度。按計劃對食品監管人員和從業人員，分環節、分區域、分時段開展培訓，提升食品安全管理水平。培訓內容主要包括：《食品安全法》、《食品生產許可管理辦法》、《食品經營許可管理辦法》及食品安全相關標準等。（責任單位：人教股、法規股、餐保化股、食安股）

　　（八）食品安全隱患排查和應急管理。在完成對本轄區食品生產經營單位安全隱患調查摸底的基礎上，各所要制定隱患排查清單，及時化解風險，對轄區內的食品生產經營單位排查整治情況進行檢查。完善食品安全應急體系，嚴格按規定及時上報食品安全事故情況，并及時處置食物中毒事件，最大程度減少事故損失和危害，適時開展食品安全事故應急演練。（責任單位：基層各分局）

　　（九）換證發證工作。按照省、市要求，做好食品生產經營許可的審核與驗收和換證工作，加強食品生產經營許可后續監管，特別是加強重點企業監管，形成縣局機關與基層所分工合作，各司其職的局面。對不能持續滿足生產經營許可條件的單位、整改后仍不符合要求的`，依法向省、市局建議撤銷生產經營許可。（責任單位：食安股）

　　三、工作要求

　　（一）加強領導、明確責任。為加強食品安全監管工作的領導，縣局成立食品安全監管工作領導小組。組長：黃友仁；常務副組長：何新軍；副組長：縣局各黨組成員(可根據人事變動調整，不另行文)；成員：各分局、股（室）、隊、分局負責人，領導小組辦公室設縣局食安股。各相關股所要充分認識加強食品安全監管的重要性和緊迫性，切實把食品安全監管工作擺上重要位置，確保認識到位、措施到位、責任到位。要根據本轄區內食品從生產、流通到消費的具體情況，制定詳細的監管計劃，將監管任務網格化，按片分解，明確監管責任人，保證監管措施實施到位。

　　（二）分工合作，密切配合。縣局機關、各基層所要加強與縣食安委成員單位的協調配合，充分發揮各股室與各所的工作特長，努力形成食品安全監管合力，避免出現監管真空、工作脫節的現象。

　　（三）廣泛宣傳，強化培訓。一是堅持正確的輿論導向，充分發揮新聞媒體的作用，大力宣傳食品安全監管的目的與意義，及時報道監管工作的進展與成果，努力爭取社會各界的理解與支持，為食品安全監管工作的順利推進營造良好的社會環境。二是加強食品企業主的職業道德教育與法律法規教育，加快建立以守法遵章為準繩、社會道德為基礎、企業自律為重點、社會監督為約束、誠信效果可評價、誠信獎懲有制度的食品企業誠信體系，健全食品企業的自律機制。切實加強食品安全法律法規的宣傳普及工作，提高人民群眾的食品安全意識與自我保護能力。

　　（四）嚴格督查，狠抓落實。各分局要根據工作目標和任務，開展檢查和評估，定期報告監管工作進展情況。縣局將適時開展專項督查，對監管工作扎實、效果顯著的給予鼓勵，對工作開展重視不夠、措施不力、失職或瀆職導致食品安全事故的，給予通報批評、督促整改，并依法追究有關責任人的責任。

工作方案 篇5

　　一、返校時間

　　1、嚴格按xx省教育廳、xx市教育局發布的開學時間（4月23日高三）開學，任何學生不得提前返校。

　　2、給正定中學學生發放返校安全告知書。

　　3、返校當天按照分批錯峰時間返校。

　　二、返校前準備

　　1、所有學生在開學前必須每日居家測體溫并填寫《個人14天健康登記表》、《個人健康登記承諾書》、《知情同意書》。體溫正常，無發熱、干咳、乏力、呼吸困難等癥狀方可返校。

　　2、家長提前給學生準備好必要的防疫用品、換洗衣物（包括夏季的衣物帶全）等，做好長期不放假的準備。

　　3、嚴格遵守學校的管理制度，嚴禁將手機、MP3、管制刀具等違禁物品帶入校園。

　　4、行李要輕裝簡行，建議一個雙肩背包，一個拉桿箱，行李箱上貼上標簽（姓名、新班級、新宿舍樓號、新宿舍號），學校安排擺渡車運送。

　　5、居家期間，請各位家長督促孩子認真參加學校組織的網上授課，抓緊時間復習，備戰高考，同時學習相關防疫知識，引導學生做好個人防護工作。

　　三、學生報到流程

　　在家監測體溫正常→校門口下車后攜帶行李，家長迅速駛離車輛，學生步行進入緩沖區→行李消毒→測溫點監測→宿舍整理→進教室→收集入校材料→主題班會

　　四、報到當天注意事項

　　1、返校時，學生盡量采用私家車、拼車等方式返校，不乘坐公共交通工具。如必須乘坐公共交通工具，應全程佩戴口罩、手套等做好自我防護，保留票據，返校后將所程車次座位信息如實向班主任報備。

　　2、根據疫情防控要求，返校當天所有車輛禁止進入校園，請將行李物品打包整齊，方便攜帶，快速下車，家長一律不許入校。車輛即停即走，聽從指揮，不要聚集，宿舍現有需要換洗的物品這次不帶走，自己先整理收好。

　　3、每位同學著校服分時段入校，間隔1、5m，分4路縱隊有序進入體溫檢測區測體溫。一旦發現有發燒等癥狀，將啟動應急預案，由120送到正定縣人民醫院發熱門診隔離。

　　4、因防控需要，原班級將暫時分為A,B班，宿舍將調整為至多4人每間。學生進校監測體溫后，需根據新的'宿舍和班級安排，進宿舍進班。

　　5、學生進校后一律靠右行走，間隔1、5米，不要聚集，根據安排有序、迅速到宿舍樓安置個人生活用品。

　　6、學生入校后在按新的新的作息時間進行各種教學活動。

　　五、在校期間日常學習生活注意事項

　　1、每天進行晨、午、晚“三檢”。

　　2、上課和在校園內行走必須佩戴口罩，按學校安排錯時進行上下課、就餐、就寢等活動，嚴禁下課期間學生聚集扎堆，校園內活動時務必保持安全距離，就餐排隊或進入宿舍時須保持1米以上距離。

　　3、保持教學區域環境整潔，經常通風換氣，勤洗手，講衛生。

　　4、嚴禁家長給孩子送飯、送零食、探望等，希望各位家長積極配合。

　　5、一切活動不串宿舍、不串班級、不串樓層。

　　六、學生就餐安排

　　1．實行分批分散就餐，每批就餐學生錯時間隔20分鐘。

　　2、就餐秩序

　　學生實行一人一桌、固定位置并保持同向就坐用餐，每個餐桌均標注學生班級、姓名，請務必按要求就坐。學生須有序進入餐廳，不要擁擠；進入餐廳前請先洗手，保持手部衛生。除吃飯時間外，其他時間請務必佩戴口罩。用餐完畢，快速有序離開餐廳。

　　七、返校后人員管控

　　1、學校實行嚴格的進出校園人員管控，所有出入人員均需進行嚴格的身份登記和體溫檢測。

　　2、學生在校期間，禁止家長一切形式的探望、禁收快遞等一切與學生有外來接觸的行為。

　　3、學生在校期間，實行嚴格外出請假制度。

　　xx正定中學愿用心筑起一道健康屏障，為孩子們健康、快樂的成長保駕護航！

工作方案 篇6

　　1、目的：

　　1.1、為保證安全生產方針和目標的實現，保證安全標準化的有效實施，預防和減少事故的發生，確保員工生命和財產安全，特制定本方案。

　　2、范圍：

　　2.1、本公司所有生產儲存場所、安全裝置、電氣裝置等。

　　3、職責：

　　3.1、公司生產質量總監負責審批隱患整改報告，保證資金投入。

　　3.2、公司安全員參與安全檢查和隱患整改的.管理，整理隱患整改報告，監督隱患整改落實情況。

　　3.3、 財務部門負責隱患整改資金的保障。

　　3.4、 各部門對有關的檢查和隱患整改簽收，并對檢查和隱患整改結果負責。

　　4、檢查依據：

　　4.1、有關標準、規程、規范和規定。

　　4.2、 本公司制度、規范、規定、等相關文件。

　　4.3 、通過系統評價分析確定的危險部位及防范措施。

　　5、檢查形式和內容：

　　5.1、 綜合檢查（包括節假日檢查）：

　　5.1.1、 公司級安全檢查每年不少于四次，由公司級領導負責組織實施；

　　5.1.2、車間級安全檢查每月不少于一次，由部門負責人組織實施；

　　5.2 、專業檢查：

　　5.2.1、 專業檢查每年不少于兩次，由公司級領導負責組織實施；

　　5.2.2、行政部負責安全裝置、電氣裝置等專業檢查；

　　5.2.3、 行政部負責消防、防塵噪聲、安全、保衛等專業檢查；

　　5.3、 季節性檢查：

　　5.3.1 、行政部負責進行防汛防臺、防雷電、防火防爆等季節性檢查；

　　5.3.2、 各部門負責進行防暑降溫、防風防凍及保暖檢查。

　　5.4、 日常檢查分崗位檢查和公司安全人員巡檢。

　　5.4.1、 崗位檢查：必須嚴格履行巡回檢查職責按照安全日常檢查表上內容檢 查，發現問題及時上報，并做好記錄。

　　5.4.2、 公司安全人員巡檢：對各部門進行安全抽檢。

　　6、整改：

　　6.1、 各級檢查組織和人員，對查出的隱患問題，要逐項分析研究并落實整改措施，整改時間和整改責任人。

　　6.2 、對所有的隱患問題是都必須立即整改、整改率達100%，不得無故拖延，有些限于物質技術條件及環境因素，當時不能解決的應有防范措施，并列出計劃，按期執行，做到條條有著落，件件有交待，因拖延和拒絕整改而發生事故，要追究責任。

　　6.3、 對重大隱患項目的整改，由安全管理人員開具《事故隱患整改通知單》整改部門負責人必須辦理簽收手續，并負責處理。

　　7、驗收：

　　7.1、 整改部門在規定的時間整改完畢后。由安全管理人員檢查驗收，并開具《事故隱患整改驗收單》，由整改部門負責人簽字確認。

　　7.2、 對風險評價出的隱患項目，下達包括“四定”要求的隱患治理通知書、限期治理，并建立臺帳。

　　7.3、 對重大隱患項目建立檔案。

　　7.4、 對無力解決的重大事故隱患除采取有效防范措施外，應書面報告公司直接主管部門和當地政府。

　　7.5、 對不具備整改條件的重大事故隱患，應采取防范措施，并納入計劃，限期解決或停產。

工作方案 篇7

　　為規范員工行為，加強勞動紀律，提高工作效率，從而維護公司形象，特制定本規定。

　　一、勞動紀律管理

　　1、作息時間的管理

　　汽車站候車廳每日開業時間為9∶30～17∶30,保證每天工作崗位上至少有1人值守。

　　必須按《排班表》準時上下班，并自覺遵守上崗登記的考勤制度。

　　2、交接班的管理

　　交、接班人員應詳細填寫交接班工作日志，將本人在崗時存在的的問題及需要交付下一班人員的工作做好記錄，接班人完成上述工作后應做好明晰的標注。

　　交、接班人員應做好有價物品的清點交接工作，做好由雙方簽名的交接記錄，如發現不按規定交接班，或原始記錄填寫不整潔、不真實、弄虛作假，則追究當事人責任。

　　3、請、消假的管理

　　員工請假應按規定提前填寫請假登記單，交由主管領導簽字后休假，休假結束后復工應主動告知其主管領導。

　　二、辦公管理規定

　　1、儀容、儀表、著裝的規范要求：儀容大方，儀表端莊，衣冠整潔，精神飽滿，笑臉迎客。

　　工作人員必須著工作裝上崗，化淡妝，不準穿拖鞋、背心上崗，自覺維護中國移動良好的企業形象。

　　2、環境衛生

　　物品擺放整齊，保持候車廳整潔有序，落實衛生責任，創造一個良好的工作環境。

　　3、工作作風

　　認真學習業務知識，不斷提高自身素質，按時完成本部門和個人所承擔的工作任務及領導交辦的'其它工作。

　　上班時間不得做與工作無關的其他事。不得打瞌睡、閑談、嘻笑、打鬧、脫崗，不得將與工作無關的親友帶入工作崗位。

　　三、安全管理

　　1、每天下班前應將筆記本電腦、話費卡等小型高價值物品移至有防盜設施的場所保存。

　　2、候車廳鑰匙應妥善管理，不得隨意外借，員工完成當天工作，關好門窗、電器電源后方可離開。

　　四、服務受理流程

　　1、客戶出示全球通VIP卡和身份證/手機號碼，提出服務請求。

　　2、工作人員進行實物認證。

　　3、客戶身份驗證通過, 手工填寫服務單單，并請客戶簽字確認。客戶身份驗證未通過，視情況采取靈活措施或婉言拒絕。

　　4、為VIP客戶提供以下服務：免費茶水、休息娛樂、報刊閱覽、免費上網、車次信息查詢、登車提醒、銷售各類充值卡、自助充電服務、業務宣傳。

　　5、試營期暫時不扣減VIP客戶的積分，正式運營后積分扣減辦法另行通知。

　　6、每日工作人員做好接待人數統計和VIP客戶相關資料記錄工作。（參照機場VIP日報表和月報表）

　　以上規定，請遵照執行！

工作方案 篇8

　　為深入貫徹落實《市計劃生育藥械市場專項整治行動實施辦法》，整治全區計劃生育藥械生產、流通、使用和廣告環節中存在的違法違規和成人“性用品”市場混亂無序等突出問題，規范全區計劃生育藥械市場，切實維護群眾身心健康，結合我區實際工作，制定本實施辦法。

　　工作任務

　　（一）查處計劃生育藥械生產企業違法行為。嚴肅查處藥品生產企業生產假冒偽劣生育調節藥物行為，以及未按照《藥品生產質量管理規范》（GMP）組織生產的行為；查處醫療器械生產企業未按照國家標準或行業標準生產妊娠控制類醫療器械的行為，監督檢查醫療器械生產企業質量管理體系運行情況；開展計劃生育藥械產品包裝、標簽、說明書的專項檢查。

　　（二）查處計劃生育藥械經營企業違法行為。嚴肅查處藥品經營企業經營銷售假冒偽劣生育調節藥物的行為，以及未按照《藥品經營質量管理規范》（GSP）經營銷售的行為；嚴厲打擊違法經營銷售終止妊娠、促排卵等藥品的行為；查處醫療器械經營企業經營無產品注冊證書、無合格證明、過期、失效、淘汰的妊娠控制類醫療器械；查處計劃生育藥械經營企業出租《藥品經營許可證》或允許他人掛靠經營等違法行為。

　　（三）查處違法計劃生育藥械和技術廣告。嚴肅查處未經審查批準發布計劃生育藥械和技術廣告的行為，查處篡改或超出批準內容對計劃生育藥械和技術進行虛假違法宣傳的行為。

　　（四）查處違法使用計劃生育藥械和技術的行為。查處計劃生育技術服務機構、醫療機構使用假冒偽劣計劃生育藥械的行為；規范計劃生育技術服務機構、醫療機構的醫務人員使用終止妊娠藥物、促排卵藥品的行為。

　　（五）嚴厲打擊無證生產、經營、使用計劃生育藥械的行為，打擊無證生產、經營成人“性用品”的行為。重點打擊未取得《藥品生產許可證》、《醫療器械生產企業許可證》擅自生產計劃生育藥械的.違法行為，打擊未取得《藥品經營許可證》、《醫療器械經營企業許可證》擅自經營、銷售計劃生育藥械的違法行為；打擊無照生產、銷售成人“性用品”的違法行為；打擊未取得《醫療機構執業許可證》的“黑診所”及無相應行醫資質的人員非法進行人工終止妊娠和使用促排卵藥品的行為；重點查處擅自出廠、銷售和進口應當取得而未取得強制性認證證書產品的違法行為，重點打擊偽造或冒用強制性產品認證標志的違法行為。

　　（六）查處成人“性用品”違法行為。嚴肅查處生產和銷售有質量問題并對消費者人身及財產安全造成嚴重損害的成人“性用品”的違法行為；查處違法成人“性用品”廣告。

　　（七）建立完善計劃生育藥械和成人“性用品”監管機制。調查研究計劃生育藥械和成人“性用品”市場準入、生產、經營、廣告宣傳、使用中存在的突出問題，提出建立完善相關法律、法規和監管體系的政策建議，為建立長效監管機制奠定基礎。

　　組織領導

　　專項整治行動在區政府的統一領導下，由區人口和計劃生育局牽頭組織，區食品藥品監督管理分局、質量技術監督管理分局、衛生局、工商行政管理分局、公安分局參加，成立礦區計劃生育藥械市場專項整治行動協調領導小組。下設辦公室，由成員單位的相關科室負責人參加，辦公室設在區人口和計劃生育局。

　　實施步驟

　　全區計劃生育藥械市場專項整治行動于20xx年5月份集中開展，分為三個階段實施。

　　（一）準備部署階段。制定印發《礦區計劃生育藥械市場專項整治行動實施方案》。各部門按照本辦法的要求，結合我區和本部門實際，制定具體的實施方案，開展專項整治行動進行動員和部署。

　　（二）自查整治階段（20xx年5月---20xx年9月）。自20xx年6月起，各部門按照專項整治行動實施方案要求開展整治工作，并將當月系統專項整治行動進展情況匯總，填寫專項整治行動月報表（見附件3），于當月20日上報區專項整治行動領導小組辦公室和市級對口單位各一份。20xx年9月30日前，各相關部門將專項整治行動工作情況進行全面總結，報送區專項整治行動領導小組辦公室。

　　（三）督查總結階段（20xx年6月中旬-9月中旬）。區人口和計劃生育局、公安分局、衛生局、工商行政管理分局、質量技術監督管理分局、食品藥品監督管理分局六個部門組成檢查組對全區開展四次檢查，時間是6、7、8、9月份的中旬對城區和三個鄉鎮的各醫療門診及藥品、成人性用品的零售點進行專項檢查，并對全區工作情況進行全面總結。

　　工作要求

　　（一）加強領導，落實責任。各相關部門要按照《市計劃生育藥械市場專項整治行動實施辦法》中所要求的職責內容，嚴格履行各自職責。加強協調，密切配合，上下聯動，形成合力。圍繞專項整治行動實施方案確定的工作目標、工作任務、部門職責，根據每個階段的工作部署和要求，將專項整治工作逐級分解，責任到人，一級抓一級，層層抓落實。

　　（二）突出重點，嚴肅執法。各相關單位，按照專項整治行動實施辦法的要求，結合我區實際，突出重點，抓好關鍵環節。對重點產品、重點單位，集中時間，集中力量，聯合查處。對檢查中發現的問題，要責令限期整改。對查出重大案件做到案件調查清楚，依法處理到位，責任追究到位。并及時上報專項領導小組辦公室。

　　（三）標本兼治，健全機制。要按照整頓和規范結合、專項行動和日常查結合的原則，建立建全長效管理機制加強制度建設，對經營企業、計劃生育技術服務機構和醫療機構監管工作的制度化、經常化和規范化。通過專項整治行動的開展，認真總結經驗教訓，增強依法行政意識，切實保障人民群眾的健康權益。

　　（四）加強宣傳，共同監管。各相關部門要充分利用電視、報刊等媒體的作用大力宣傳專項整治成果，及時暴光假冒偽劣計劃生育藥械、成人“性用品“的行為。完善舉報投訴制度，廣泛動員全社會力量共同監督。

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