有關(guān)員工工作計(jì)劃合集8篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的員工工作計(jì)劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
員工工作計(jì)劃 篇1
為了更好地推進(jìn)課程改革，保持教研工作思路的連續(xù)性，充分地發(fā)揮兼職教研員的帶頭和輻射作用，特制定本學(xué)期的工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
以20xx年2月25日下午課改會(huì)議精神為指導(dǎo)，以課堂改革為切入點(diǎn)，以提高教學(xué)質(zhì)量為著力點(diǎn)，以教研工作為重心，不斷學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，求實(shí)創(chuàng)新，促進(jìn)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高，提高教師的專業(yè)能力。
二、工作目標(biāo)及任務(wù)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不提提升自身的'業(yè)務(wù)能力。
本學(xué)年要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入對(duì)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的解讀，經(jīng)常深入課堂聽課，每周不少于兩次，并堅(jiān)持做到聽課后有交流，有總結(jié)和反思。不斷提升自身和同事間的理論修養(yǎng)和教學(xué)水平。
積極收聽收看網(wǎng)絡(luò)有關(guān)化學(xué)教育教學(xué)方面的講座，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國教師報(bào)的課改文章，用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，接受最前沿
的教育教學(xué)思想和方法。與其他各科教研員多進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)溝通，汲取課改經(jīng)驗(yàn)。積極參加上級(jí)組織各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2、積極開展教學(xué)研討活動(dòng)
在認(rèn)真完成本學(xué)科的教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，積極開展教學(xué)研討活動(dòng)，在本校教師間對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行深入研究，同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和QQ群的方式，同校際間的優(yōu)秀教師進(jìn)行交流研討，取長補(bǔ)短，解決實(shí)際教學(xué)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，總結(jié)相應(yīng)的教育教學(xué)理論和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)本人的工作得到有效的進(jìn)展。
3、積極配合學(xué)校課改中心分配的各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)造性的做好本職工作。
總之，在工作中我將以教研工作為先導(dǎo)，求真務(wù)實(shí)，努力創(chuàng)新，更好地發(fā)揮兼職教研員的作用。
員工工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,教導(dǎo)處繼續(xù)堅(jiān)持以課改為重點(diǎn)，以教育質(zhì)量為中心，以教育科研為抓手，更新觀念，深化改革，追求規(guī)范，崇尚創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)攀升，為我局教育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、主要工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)教導(dǎo)處日常管理工作，使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。
2、加強(qiáng)各科教學(xué)活動(dòng)，在各級(jí)各項(xiàng)競賽中爭創(chuàng)佳績。
3、加強(qiáng)教研組建設(shè)，以常態(tài)課為基礎(chǔ)，加強(qiáng)骨干教師、青年教師隊(duì)伍建設(shè)與管理,以點(diǎn)帶面促進(jìn)課堂教學(xué)的有效性。以學(xué)科教研組為單位，著重培養(yǎng)中青年教師，確保教師教育教學(xué)水平的提高，同時(shí)督促各組的教研活動(dòng)及時(shí)開展。
4、全面提高教學(xué)質(zhì)量，力爭在期末考試中各科成績穩(wěn)步上升。
5、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度，著重培養(yǎng)青年教師，確保教師隊(duì)伍有層次、穩(wěn)固提升教學(xué)水平。
6、堅(jiān)持走科研興校、興教之路，積極開展教育科研活動(dòng)，加強(qiáng)校本培訓(xùn)，提升辦學(xué)水平。
7、加快學(xué)校教學(xué)信息化和多媒體教學(xué)的建設(shè)。
8、做好畢業(yè)班教師和學(xué)生的思想工作,定期召開畢業(yè)班工作研討會(huì)，查找存在問題,制定解決措施,確保教學(xué)質(zhì)量，全面提高教學(xué)質(zhì)量，力爭小考再創(chuàng)佳績。
9、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)籍管理工作。按上級(jí)主管部門的意見建立管理體制，同時(shí)做好控輟保學(xué)工作，杜絕貧困生失學(xué)。
10、做好班主任管理工作。利用好班隊(duì)會(huì)、黑板報(bào)等陣地，開展多種活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到教育，重視和家長溝通，爭取家長的積極配合，要求班主任做好手冊的記載。
三、具體工作要求
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)常規(guī)
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，堅(jiān)持按課表上課，保質(zhì)保量上好每一節(jié)常態(tài)課，杜絕私自調(diào)課、曠課、遲到、早退、中途離堂、上課接打手機(jī)等現(xiàn)象，教導(dǎo)處加強(qiáng)隨堂檢查。
2、著力抓好學(xué)生的“一日常規(guī)”教育，抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)，上好班隊(duì)會(huì)、品德與社會(huì)等課程，重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)工作。
�。�1）抓實(shí)備課。備課要做到“五有”（腦中有“綱”，胸中有“本”，目中有“人”，心中有“數(shù)”，手中有“法”）；“六備”（備目標(biāo)、備提問、備板書、備練習(xí)、備學(xué)生、備教具）。備課要提前一周，精心備好每一課，不得出現(xiàn)無教案進(jìn)課堂的現(xiàn)象。教案教學(xué)目標(biāo)要明確，包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)，重難點(diǎn)、教學(xué)準(zhǔn)備、板書設(shè)計(jì)等要齊全，要備有詳細(xì)的教學(xué)過程，合理的教學(xué)方法，字跡盡量要工整、清晰。要有教學(xué)反思，反思一定要及時(shí)寫，字?jǐn)?shù)不作規(guī)定。
教學(xué)反思可從以下幾方面撰寫：①記錄教學(xué)成功的地方；②記錄教學(xué)遺憾的地方；
�、塾涗浗虒W(xué)機(jī)智的地方；④記錄學(xué)生獨(dú)特的見解；⑤記錄再教設(shè)計(jì)等；
教導(dǎo)處將進(jìn)行定期或不定期檢查，檢查之后在教師大會(huì)上進(jìn)行總結(jié)。每周同組教師相互聽課、研討，每周不少于2節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)青年教師的備課指導(dǎo)。
�。�2）抓活課堂。要求每堂課師生情緒飽滿，互動(dòng)面廣，思維空間大，并留有一定時(shí)間練習(xí)消化，以達(dá)到當(dāng)堂鞏固的效果�！盎睢辈粌H在于教學(xué)手段運(yùn)用，課堂氣氛活躍，更在于知識(shí)呈現(xiàn)方式的靈活，師生互動(dòng)的多樣，思維程度的深刻，學(xué)生最大限度的參與，最終讓每個(gè)學(xué)生都有收獲。
�。�3）抓勤輔導(dǎo)。要求學(xué)生要明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，教師要及時(shí)輔導(dǎo)。確保學(xué)生能較好地完成作業(yè)，溫習(xí)預(yù)習(xí)功課，使疑問及時(shí)得到解決。
�。�4）抓精練習(xí)。每天各科作業(yè)除了量的.要求適度外，特別注重質(zhì)的要求，強(qiáng)調(diào)出題規(guī)范化、有針對(duì)性、分層要求。定期搞錯(cuò)題過關(guān)，精心組織每次考試，考前抓命題，考中抓考風(fēng)，考后抓分析。
�。�5）抓細(xì)分析。本學(xué)期在每次單元測試后均建立分析表。精細(xì)分析每階段、每學(xué)科教學(xué)策略及具體措施；精細(xì)分析考試質(zhì)量，分析到每門學(xué)科、每個(gè)學(xué)生、每種題型、每個(gè)知識(shí)點(diǎn)、每次考試后，開好質(zhì)量分析會(huì)、進(jìn)行橫向、縱向、對(duì)比分析，重在揭示問題，查找主觀原因，落實(shí)改進(jìn)措施。
（6）抓牢體衛(wèi)。認(rèn)真貫徹體育、衛(wèi)生兩個(gè)條例，繼續(xù)抓好“兩操兩課”，確保學(xué)生活動(dòng)時(shí)間。通過周一班隊(duì)會(huì)、黑板報(bào)、櫥窗等活動(dòng)進(jìn)行健康知識(shí)的宣傳，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生健康行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生健康成長。
�。ǘ╅_展教研活動(dòng)，提高師資水平
1、各教研組制訂好工作計(jì)劃，由教研組長負(fù)責(zé)組織好學(xué)習(xí)相關(guān)理論文章、聽課、評(píng)課等交流活動(dòng)，組長將每次活動(dòng)資料收集記錄完備，學(xué)期末上交教導(dǎo)處。
2、教導(dǎo)處人員每周要深入教學(xué)第一線，經(jīng)常進(jìn)課堂聽課，推門聽課，了解教學(xué)情況。加強(qiáng)對(duì)每位教師每個(gè)學(xué)科的隨堂聽課，聽完課查教案，隨時(shí)了解教師備課情況。通過這些形式，有效促進(jìn)教師重視平時(shí)的日常教學(xué)。鼓勵(lì)教師間開展相互的聽課活動(dòng)，取長補(bǔ)短，共同提高。
3、發(fā)揮骨干教師的作用，使骨干教師在我校教育教學(xué)改革中起到示范作用和帶頭作用。
4、創(chuàng)造一切條件，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)組織教師與兄弟學(xué)校舉行觀摩活動(dòng)，博采眾長，拓寬教學(xué)思路。
5、加強(qiáng)全校教師的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)學(xué)科教學(xué)，提高學(xué)生素養(yǎng)。
�。�1）提高寫字質(zhì)量。針對(duì)我校寫字質(zhì)量普遍不高的現(xiàn)象，本學(xué)期教導(dǎo)處將著重抓學(xué)生的寫字質(zhì)量。每位任課老師都要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的寫字指導(dǎo)，低年級(jí)特別要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生寫字姿勢和寫字筆畫的教學(xué)。中高年級(jí)要加強(qiáng)鋼筆字的練習(xí)。要組織作品展示，各班要布置版面展示學(xué)生書法作品，開展鋼筆字比賽。
�。�2）背誦經(jīng)典古詩文，彰顯書香校園特色。本學(xué)期各班級(jí)繼續(xù)利用早自習(xí)時(shí)間進(jìn)行經(jīng)典誦讀活動(dòng)，大量開展背誦經(jīng)典古詩文活動(dòng)，小學(xué)生必背古詩應(yīng)爛熟于心，著力營造一種濃郁、厚實(shí)的文化校園的特色。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀指導(dǎo)，利用午間進(jìn)行閱讀，提高班級(jí)圖書角的藏書數(shù)量和質(zhì)量、開放學(xué)校圖書館、閱覽室。輔導(dǎo)學(xué)生做好讀書的摘錄，增加閱讀的積累。
�。�3）培養(yǎng)解決問題的策略。根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)精神，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，合理地利用教材，設(shè)計(jì)探索性和開放性切合生活實(shí)際和年齡特征的問題，給學(xué)生提供自主探索機(jī)會(huì)，探索數(shù)學(xué)生活化的題型和途徑，努力培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。
�。�4）加強(qiáng)口語訓(xùn)練。利用多種方法，操練英語單詞和口語表達(dá)能力，提高學(xué)生的英語口語表達(dá)能力，課前5分鐘練唱?jiǎng)勇牭挠⒄Z歌曲，以提高自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力與能力。低年級(jí)要加強(qiáng)簡單的日常對(duì)話練習(xí)和單詞的口語練習(xí)，每一課的單詞和課文對(duì)話要求教師課課驗(yàn)收。中高年級(jí)要結(jié)合句型的操練加強(qiáng)情境對(duì)話練習(xí)。教導(dǎo)處每月要對(duì)全校學(xué)生的掌握情況進(jìn)行抽查。
（5）提升審美情感。藝術(shù)教學(xué)要著重培養(yǎng)學(xué)生的審美情感。音樂課要加強(qiáng)對(duì)名曲的欣賞，引導(dǎo)學(xué)生大膽演唱歌曲。美術(shù)課要引導(dǎo)學(xué)生合理想象、大膽構(gòu)圖，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行手工制作。培養(yǎng)學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力，提升學(xué)生審美情趣。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)畢業(yè)班工作，確保教學(xué)質(zhì)量。
�。�1）著眼于“早、細(xì)、實(shí)”，認(rèn)真總結(jié)以前畢業(yè)班的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)成敗得失進(jìn)行認(rèn)真梳理，制訂切實(shí)可行的畢業(yè)班工作計(jì)劃和措施。
（2）加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生思想教育工作，通過召開家長會(huì)、家訪等協(xié)調(diào)教師、學(xué)生和家長的關(guān)系，形成教育合力。
�。�3）科學(xué)規(guī)劃、精心安排復(fù)習(xí)教學(xué)進(jìn)程，堅(jiān)持降低重心，夯實(shí)基礎(chǔ)，分層推進(jìn)，階段過關(guān)，明確目標(biāo)，減少盲目性，以加強(qiáng)復(fù)習(xí)教學(xué)的針對(duì)性和有效性。
員工工作計(jì)劃 篇3
屈指算來，進(jìn)公司已將近四個(gè)月時(shí)間，通過這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。 在過去的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對(duì)我今后的工作做以下初步的計(jì)劃：
一、做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
四、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的`工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
六、做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
七、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好
員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的�，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為佳興就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分，企業(yè)員工沒有基本的保險(xiǎn)，員工感覺沒有保障，會(huì)造成老員工的離職，不能留住人才，而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn)，如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化，給職工家的感覺。
員工工作計(jì)劃 篇4
我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
電話銷售工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠 的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的.形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向/> -->的信息。
在許多公司中，不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金。將總的預(yù)測分解才特定的計(jì)劃，然后為每一個(gè)重要的需求制定有效的價(jià)格和供應(yīng)預(yù)測。
材料消耗量的估計(jì)分為月度和季度，將估計(jì)數(shù)據(jù)與庫存控制數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，而庫存控制數(shù)據(jù)的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后，將這些估計(jì)值與材料的價(jià)格趨勢和有效的預(yù)測相聯(lián)系，制定出采購計(jì)劃。然后預(yù)計(jì)材料供應(yīng)充足，價(jià)格可能下降，那么采購政策就可能是將庫存減少到經(jīng)濟(jì)合理的最低水平。相反，如果預(yù)測到材料供應(yīng)少，價(jià)格有上升的趨勢，明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同，并且將會(huì)考慮購買期貨的可能性。
員工工作計(jì)劃 篇5
1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件材料。
2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)下班作。
4、協(xié)助編制部分工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表格。幫助做好工程部月資料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保障工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7、輔助工程部對(duì)所有圖紙、技巧資料、圖書進(jìn)行分類，編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成局部安排的其余工作任務(wù)。
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在取舍客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是決定一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是無比器重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)錢,對(duì)品德沒懇求的客戶.不要求的客戶不是好客戶。
xx年的謀劃如下：.
一;對(duì)老客戶，和固定客戶，要時(shí)常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好牢固與客戶關(guān)系。
二;在占領(lǐng)老客戶的同時(shí)還要一直從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視線，豐富常識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交換技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下請(qǐng)求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)跟須要，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)損失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有瞞哄和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你跟客戶是始終的。
5：要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的`工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能束之高閣一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信賴咱們的工作實(shí)力，才干更好的實(shí)現(xiàn)義務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)本人說你是最好的，你是舉世無雙的。領(lǐng)有健康樂觀踴躍向上的工作立場才華更好的實(shí)現(xiàn)任務(wù)。
9：和公司其余員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增添業(yè)務(wù)技巧。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要盡力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司發(fā)現(xiàn)更多利潤。
以上就是我這一年的工作盤算，工作中總會(huì)有各種各樣的艱難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向共事探討，奇特努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
員工工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)企業(yè)20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及企業(yè)20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)企業(yè)的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，企業(yè)20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
銷售業(yè)績
根據(jù)企業(yè)下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行企業(yè)的企業(yè)文化傳播和企業(yè)20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行企業(yè)的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)企業(yè)的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的.形象建設(shè)，(根據(jù)企業(yè)的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)-20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合企業(yè)的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有?端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
�、倥嘤�(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員促銷員
培訓(xùn)講師促銷員
�、诶弥芾龝�(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A(chǔ)工作之上
第四階段：20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場，提升銷量。
第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計(jì)劃，如有考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!
員工工作計(jì)劃 篇7
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在已過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)計(jì)劃。
20xx年的10月，很榮幸被選進(jìn)公司，做前臺(tái)營業(yè)員。前臺(tái)營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。
接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。
這兩個(gè)月來，各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的'為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。
工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任。積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平。。
一、工作中存在的問題：
在工作中，我雖然努力，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更好地做好本職，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
二、下年工作計(jì)劃：
針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
1）多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，以及將自己處理不了的問題反應(yīng)到上級(jí)。
2）是踏實(shí)做好本職工作。
3）全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。
4）在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
5）繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
員工工作計(jì)劃 篇8
20××年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20××年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20××年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20××年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
�。�1）管理工作的'全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
（2）總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：
�、贂r(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。
�、谀繕�(biāo)：提高員工外語基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、蹖�(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語測試進(jìn)行。
⑤激勵(lì)與處罰機(jī)制：
a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，
b、設(shè)定一定的英語津貼，
c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：
以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00—16：30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20××年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
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