保潔個人工作計劃
日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，為此需要好好地寫一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的保潔個人工作計劃，希望能夠幫助到大家。
保潔個人工作計劃1
酒店已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把酒店的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工作給客人帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
一、首先從管理方面
現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾。現(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動性，能動性和工作積極性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
二、工作方面
我們要把各區(qū)域的`日常保潔工作做到位，大堂地面推塵，器械清洗消毒，吸塵，公共區(qū)域地毯和地面的吸塵，刮玻璃及抺塵工作每天進行，隨叫隨到。室內(nèi)外玻璃每周一次，根據(jù)情況隨時處理。墻面每周一次，壁畫每周擦試一次，每月家私蠟保養(yǎng)一次，游泳池邊玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛(wèi)生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔，馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。（為延長地毯的使用壽命）。根據(jù)具體情況酌情處理（有污漬的局部處理）其他的計劃清潔，日常清潔工作不變。
三、儀容儀表
員工應遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導，同事，或客人都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
四、員工培訓
對使用藥劑，機械設備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
五、降低成本，節(jié)約能源
為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷。
六、防止工傷和重大事故的發(fā)生
有了安全不一定有了一切，但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發(fā)現(xiàn)損壞及時向有關部門匯報，及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損壞，注意保護好自身安全，公司財產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。 最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意為之努力。
保潔個人工作計劃2
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃。
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
目標：
1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)保活動的樂趣。
具體內(nèi)容：
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
三月“環(huán)保”意識的形成
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。
3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。
四月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
五月廢物變寶活動(一)
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的`酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
一是認真落實市區(qū)政府。關于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位（居住區(qū)），開展社會認建認養(yǎng)活動，形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業(yè)隊伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株，在友誼東路增加綠量10000平方米，設置1000余米的護欄。
二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量。目前，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。xx年，我局將采取5個辦法，重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境。
1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具，減輕保潔員的勞動強度，促進垃圾轉(zhuǎn)運速度加快。
2、適當增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為2塊責任區(qū)3人輪換作業(yè)，實現(xiàn)對背街小巷的精掃細保。
3、針對背街小巷獨特的地域環(huán)境，開展技術(shù)比武活動，提高保潔員的工作效率。
4、加強溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來，全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn)。
5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站。縮短垃圾轉(zhuǎn)運距離，減輕垃圾轉(zhuǎn)運強度，緩解垃圾轉(zhuǎn)運壓力。
三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也因為在郊區(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴重影響，形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。xx年，我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下，鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。
保潔個人工作計劃3
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的.平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
保潔個人工作計劃4
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作 員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的'儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作 加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理： 為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
保潔個人工作計劃5
某某商務會所已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面
現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾。現(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
2、工作方面
我們要把各區(qū)域的.日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進行，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次，根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次。客房部公共區(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表
全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
4、員工培訓
對使用藥劑，機械設備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。
5、降低成本
節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生
有了安全不一定有了一切，但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發(fā) 現(xiàn)損壞急時向有關部門匯報，及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞，注意保護好自身安全，公司財產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。 最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃。
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
目標：
1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領下，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)保活動的樂趣。
具體內(nèi)容：
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
九月“環(huán)保”意識的形成
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容。
3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。
十月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學習。
十一月廢物變寶活動(一)
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
十二月廢物變寶活動(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
保潔個人工作計劃6
一、保安管理
1)做好學校的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好學校內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保學校的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保學校六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好學校的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的'工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1)對整個學校的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保學校的各項設備設施正常工作
2)加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3)向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)學校實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強學校衛(wèi)生檢查工作，確保學校的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度
以制度規(guī)范日常工作，完善學校治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧學校
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
保潔個人工作計劃7
一、認真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設
加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度
以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。
三、推出“定點服務”方案
從實行“定點服務”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點服務，進一步拉近了住戶與我們的'距離。
四、配合某某完成各項服務工作
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應大洋公司的節(jié)能降耗號召，保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核，在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保空房不污染，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。
回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。。
針對以上的不足之處，保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應甲方的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
保潔個人工作計劃8
一、認真形勢，統(tǒng)一思想
堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹衛(wèi)生院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意，內(nèi)兒科工作計劃。
二、轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理：科主任、科護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的.團隊。
2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度
成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓，殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
四、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務，醫(yī)德作風，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務；2、工作年限；3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次；4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元，b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。
保潔個人工作計劃9
一、工作計劃
作為保潔員，我的主要的工作還是打掃干凈衛(wèi)生，讓我負責的區(qū)域能夠保持干凈整潔的狀態(tài)，提供給大家一個好的環(huán)境。我的工作計劃如下：
1、每天對自己負責區(qū)域的每個電梯、樓梯進行清掃和消毒，保持電梯的干凈衛(wèi)生。電梯是大家每天都要使用的，所以保持電梯的干凈衛(wèi)生是非常的重要的，這是我必須要做的一個工作。
2、對自己負責區(qū)域的每一層樓的樓道進行清掃，不能放過任何一個衛(wèi)生死角。樓道的干凈是很重要的，既能夠讓這里的住戶有一個好的生活環(huán)境，也能夠給來訪者留下一個好的印象。
3、收集每一層樓的垃圾進行集中處理，按照垃圾的分類進行分類處理。這一項工作是比較的重要的，現(xiàn)在垃圾污染是比較的嚴重的，所以可回收的垃圾應該要集中起來進行處理。
4、在打掃衛(wèi)生的同時對每一層樓的照明設備和安全設備進行檢查，有問題的地方及時的上報給領導進行維修，以免造成安全隱患。
5、認真的完成領導交代的其它的工作任務。對于以上的衛(wèi)生區(qū)域每月進行一次大掃除。
二、個人計劃
保潔員的工作是比較的累的，但想要做好其實也是不難的.。在之后自己應該要保持著一個認真的態(tài)度去工作，雖然保潔的工作是一個比較不起眼的工作，相比于其它的工作崗位顯得沒有那么的重要，但是既然自己在這個崗位上就應該要認真努力的去做好自己應該要做的事情。在做好自己工作的同時也要做到聽從領導的指揮，遵守公司的規(guī)章制度，做到一個員工應該要做的事情。我要努力的清潔好自己負責的區(qū)域，給他人一個好的環(huán)境。
以上就是我這一段時間的個人計劃，我是一定會按照自己制定的這個計劃去做好自己的工作的，我想我是一定能夠把自己的工作做得更好的。
保潔個人工作計劃10
20xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的.好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
2、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
3、教育幼兒自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服，鞋子，學做一些力所能及的事。
4、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
5、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔個人工作計劃11
為了確保xx保潔工作的順利開展，結(jié)合本大廈的實際情況，針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃，主要有以下幾方面工作：
一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的.溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質(zhì)對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。
三、落實責任管理做好日保潔工作團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四、加強安全宣貫、增強安全意識保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補（如墩布夾，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到的事效總之，我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意為業(yè)主服務。“一切以業(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
保潔個人工作計劃12
在今后的工作中，為了改進我們的工作，使我們的清潔工作更加徹底，我們決定制定以下計劃。
一、提高保潔人員素質(zhì)
我們保潔人員的素質(zhì)就是保潔的時候不能貪小便宜，不能偷偷摸摸。對于垃圾袋等一些需要及時更換的一次性物品，一定要及時更換。如果我們發(fā)現(xiàn)一些保潔人員為了節(jié)約消費偷工減料，私自截留公款，我們將受到嚴懲。同時，我們將加強對這些人員的培訓，用法律意識做好公司文化的宣傳和推廣，避免此類丑聞的發(fā)生。同時，嚴格的調(diào)查通常需要一個月或六個月的時間。客戶會對自己的工作進行打分，工作分數(shù)高的不僅會得到獎勵，還會給予更多的機會。既然他們能得到客戶的信任，招募新人是值得我們努力的。同時，有些做的不好的人，會被客戶反感，說明工作上或者溝通總結(jié)上有問題。這些問題可能比較嚴重，需要進行調(diào)整和改變，避免讓客戶失望，所以一定要給他們更多的認可和懲罰。
二、做消毒和清潔
在之前的工作中，我們注意到了表面的垃圾，卻忘了消毒清洗。因為垃圾產(chǎn)生的時候，一定要繼續(xù)努力，保持一個地方的衛(wèi)生，保證不會有病菌。我們必須讓客戶知道我們的認真態(tài)度。所以一般會決定每周對工作環(huán)境進行一次消毒清潔，避免因為自己的工作而未能消毒清潔。同時要加強工作的保障，不耽誤時間。嚴格按照規(guī)定時間打掃工作，不能影響客戶正常作息時間，要錯開，保證工作能及時打掃，避免再次出錯。
三、促進溝通和交流
無論說到溝通，我們都能保證客戶在工作期間不受影響。當我們在清潔過程中遇到客戶時，我們通常會讓清潔人員遠離客戶，避免與他們碰撞。當我們遇到客戶時，我們需要與客戶溝通，得到他們的同意，才能開始工作，才能使我們的工作得到認可，以避免在工作中與客戶發(fā)生沖突，從而阻礙正常的任務。這樣不利于交代，當然，客戶不同意的'時候，他們會在客戶同意之后再來。
四、做好現(xiàn)場服務
現(xiàn)在的工作不僅僅是主動的工作，還有上門清潔的業(yè)務，因為有些客戶可能需要我們的幫助。這時候他們會和客戶有更多的約定做好工作，同時清理工作成果又不會讓客戶失望。除了垃圾，他們不會移動任何東西，所以他們可以完全干凈，保持衛(wèi)生，滿足顧客。我們的工作至少不能讓顧客失望。既然客戶需要我們的保潔人員，那就一定要干凈，不要半途而廢。
保潔個人工作計劃13
五月也是快要到來了，作為物業(yè)保潔員，我也是對于五月份的工作要去做好一個計劃，這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些，同時也是能更好的去把工作給安排好，來讓自己更有條理的做好事情。
五月初是一個小長假，這段日子的保潔任務是比較的輕松，出入的人員也是會減少了一些，但是同時也是可以利用好這段時間去做一些平時比較難抽出時間做的保潔工作，一些比較耗時的保潔也是要在這段日子里去做，人員出入不多，也是更加的方便來做好保潔，畢竟平時人多的時候，也是不那么的方便，甚至會影響到他人的出入。而假期大家也是會出去游玩，或者宅在家里，不像平常上下班出入較多，我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。
而日常的工作也是要繼續(xù)的去做好，一個月的時間，平時的保潔工作雖然每一日都是在做的，但同時也是非常重要的。對于保潔之中遇到的問題也是要及時的去處理，去做好，同時作為小組長，我也是要對于組員的工作去負責，去認真的監(jiān)督好，去確保他們的工作是做好了的，沒有偷懶，也是沒有由于工作的辛苦而導致一些保潔區(qū)域沒有去做。管理好一個小組，其實并不是那么的簡單，我也是頭一次的來做管理的工作，日常做保潔的時候其實不用想什么，只要去做了就好了，但是管理卻是不一樣，我也是要多去學習，對于保潔的一個規(guī)范，我們物業(yè)的一個制度也是要有更多的一個了解。
同時對于本組組員，我也是多和他們?nèi)ソ涣鳎郧暗臅r候，我也是只顧著忙于自己的工作，沒有怎么多的和同事做一些溝通，而今卻是不一樣的'，必須要去了解他們，只有是這樣，才能更好的做好管理，對于他們的情況也是要清楚，哪些同事不需要監(jiān)督，哪些同事又是需要我去督促做的，保潔的事情，說難其實也是不那么的難，只要做熟悉的就好了，同時我也是要為我們公司著想，對于保潔的物資消耗也是要有一個控制，確保做好保潔工作的同時，也是能節(jié)約物資的。
五月份的保潔工作也是如往常一樣，沒有一些特別的要求，但是日常也是要去好好的做好，同時也是我作為組長，頭一個完整月份，我也是要去努力，去帶領我們小組去把保潔的一個工作給做好了。
保潔個人工作計劃14
XX年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標，"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的'運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行"無人清潔"，"本色清潔"取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在"本色清潔"方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
保潔個人工作計劃15
(1)為了營造一個良好的學習環(huán)境，在每周進行至少二次的常規(guī)衛(wèi)生檢查，同時配合好學校生活部的定期檢查。及時將我們檢查發(fā)現(xiàn)的問題反饋給各班班長、生活委員，做好交流工作，并解決好問題。
認真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒，因為幼兒從家庭走進幼兒園的第一步是最困難的，幼兒情緒不穩(wěn)定會對幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感，就首先穩(wěn)定幼兒情緒，讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
20xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
教育幼兒自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服，鞋子，學做一些力所能及的事。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的`大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
(三)進行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務落實情況，完成總行會議精神貫徹情況，安全防范常規(guī)工作檢查，鼓勁加油，善始善終做好后每月工作。
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