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電子商務工作計劃
時間流逝得如此之快，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編幫大家整理的電子商務工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務工作計劃1
一。 關于店鋪運營：
1。運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2。營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。
3。培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后，產品拍照和產品描述設計然后發布;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4。成長期：是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5。成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶，提升客單價。
6。 客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7。產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰營銷，老客戶的'打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二。關于參加團購網：
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三。關于產品與庫存問題：
專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。
四。人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1。需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2。關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3。負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
五。店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六。整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98。5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數為UV1萬!計劃雖完美但執行很重要!
電子商務工作計劃2
尊敬的校團委老師：
您們好！感謝您們在百忙之中抽出時間翻看我們本學期的工作計劃。在過去的一個學年里，電子商務協會在校團委和學社聯的監督和指導下，取得了一定的發展，這也促使我們在本學期一定要努力搞好社團工作，為社團和學校社團工作的發展盡自己的一份綿薄之力，為學校增光添彩。
首先，我們要做好納新工作。為了給協會注入新的血液，增添新的生機，我們熱誠的歡迎各位同學加入到我們的行列中來，共同發揮你我的熱情，一起豐富大學生課余生活，豐富電子商務知識，提高學習的熱情，同時結交更多的朋友，讓我們在閑暇之余收獲更多知識。我們將在校團委和學社聯的統一安排和指導下，采取張貼海報、印發傳單、照片展覽、班級走訪，并在允許的情況下設置報名點的方法進行宣傳和報名。為協會注入更多新鮮而富有活力的血液。
其次，搞好社團活動，使開封大學的學生都能參加到我們精心籌備的活動中。因為社團活動就是社團的生命，沒有幾個成功的高質量的活動，搞好社團工作就無從談起。“網頁制作大賽”是我們每年一度的一個活動，所以我們要團結全協會的力量搞好這個活動。做到多宣傳，多堅持，多動腦，讓更多的`人參入其中，并從中有所收獲。使協會真正成為服務學生、聯系學生的學生組織。
然后，我們要完善內部組織結構。只有組織健全了，協會才能求得發展，就好似一個人，只有四肢健全了，才好謀生存。所以，我們要進一步加強和完善社團組織機構和規章制度，根據協會實際情況和工作需要，適當增加或撤銷一些部門，實現“存在就是合理”，提高協會各部門存在的價值，提高協會的工作效率，以適應新學期工作的新需要。處理好與學社聯及學校其它各社團的關系，積極聽取指導老師的意見，創建一個良好的校園文化生活環境。繼續加強指導老師在社團中的指導作用，可以使同學們在組織社團活動遇到困難時尋求及時的幫助。
最后，我會努力加強協會內部的團結。只有大家內部團結了，為了協會發展這個目標而奮斗，我們才能不斷發展。所以我會通過舉辦一些活動及例會的形式促進大家的了解與團結。同時，加強協會自身建設和內部管理,不斷提高管理和服務水平。加強協會成員自身建設,提高整體素質,提升服務社團和廣大會員的能力；加強內部管理,健全各部門職能,嚴格工作規范,提高工作效率,樹立協會的群體形象。對有困難的會員，根據具體情況提出建議和提供盡可能的幫助。
我相信，在校團委和學社聯的監督和指導下，通過我們的努力，協會一定會為開封大學的莘莘學子提供更豐富，更有意義的活動，實現協會的長足發展，也為學社聯及學校學生活動的發展添磚加瓦，為大家建設一個良好的發展平臺。
電子商務協會二一年九月三日
電子商務工作計劃3
20xx年，我們將堅持“穩中求進”主基調，統籌國內國際兩種資源，不斷擴大對外開放，深入拓展利用外資領域，促進社會消費持續增長，力爭商務經濟各項指標達到以下目標：保持外貿進出口平穩增長，實際利用外資7。2億元，境外實際投資到位資金1000萬美元，社會消費品零售總額230億元、增長10%。
（一）加快外貿轉型升級，營造對外經濟新優勢。一是加強骨干企業調度督促。開展外貿企業進出口情況調研，摸清底子，對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業一月一調度，協調解決影響進出口工作中存在的困難和問題。二是挖掘外貿增長潛力。推動有資質無實績企業“開壺”，爭取新增外貿實績企業30家以上。積極推進高密市國際貿易中心發展，力爭每年吸引市外貿易型企業回流入駐10家以上。三是抓好國際市場開拓。深入推進“百展開拓”計劃，組織50個以上企業參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內外展會，大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿區市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。四是加快發展外貿新業態。推進新型貿易方式，落實“互聯網+外貿”行動計劃，以晟綺港儲公司為龍頭，建設外貿綜合服務平臺和跨境電商綜合服務平臺，鼓勵企業借助阿里國際通、敦煌網、易貝網等跨境電商平臺擴大進出口規模。五是積極擴大進口。利用國家進口貼息等優惠政策，鼓勵豪邁集團、永和金屬等企業擴大高端設備和關鍵零部件進口；推動孚日集團、錦昉棉業、新春油脂等企業加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進口。六是加大政策服務力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿穩增長政策，尤其是我市出臺的《關于促進外貿進出口穩定增長的十條意見》，落實展位費補貼、出口信保補助等扶持政策，切實為外貿企業減負助力。
（二）著力擴大雙向投資，增強開放發展新動力。一是深化高端合作。繼續發揮孚日集團、豪邁集團、科樂收金億等龍頭企業帶動作用，推進傳統優勢企業與世界500強和行業領軍企業合作，定點定向引進500強大項目和全球行業創新領軍項目，引進外來資金和技術。二是實施多渠道引進。創新利用外資方式，積極探索境內外上市、私募資金、融資租賃、創業投資等多種外資引進渠道，支持外資以并購、參股等形式參與企業發展，實施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵現有外資企業增資擴股。對外資企業進行走訪調研，推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業繼續增資擴股、利潤再投資。四是進一步優化外商投資企業服務環境。暢通大項目綠色通道，強化公共服務，確保重點項目及時落地，打造以規則為基礎的投資環境，營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環境。五是不斷深化外經合作。積極跟進國家“一帶一路”戰略，以錦昉棉業、豪邁科技、永和金屬等企業為示范，支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產能境外轉移，支持裝備、技術、標準、服務走出去融入全球產業鏈，培育發展本土跨國經營企業。
（三）加快消費結構升級，培育消費增長新熱點。一是推動社會消費增長。深入開展“滿意消費惠萬家”活動，大力發展品牌消費，擴大大眾消費，推動傳統消費方式轉型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業開展特色促銷活動，應用微信、支付寶等新型支付方式，加大促銷力度，激活消費潛力。依托餐飲協會，舉辦餐飲服務技能大賽及評比活動，提升餐飲業水平和檔次。二是加快電子商務發展。繼續開展電子商務人才培訓，加強對農業企業、農村四職干部、農村創業者的.培訓，為發展電子商務提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務創業園、中科智谷創業園等電子商務聚集區，健全園區配套服務，提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網絡，引導泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業實施全方位營銷，培育一批運營規范的電子商務、網絡銷售平臺和企業。認真落實各級電商扶持政策，為我市電子商務發展創造良好發展環境。三是加強市場運行監測，逐步增加監測企業與商品品類，更加全面、及時地把握市場信息，加大對再生資源回收、二手車市場、典當行業、單用途商業預付卡的管理力度，保障市場平穩有序發展。四是促進物流業提檔升級。加快晟綺、開發區臨港、柴溝散貨等物流園區建設，繼續助推物流企業申報國家“A級”、省“”物流企業，實現規范化、標準化發展。
電子商務工作計劃4
一、協會的一些規章制度：
1，每周的例會期間帶好記錄筆和本，做好記錄，手機調靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心；
2，例會缺席次數超過3次，直接失去優秀干事考核資格，以后在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。
3，我們部門設有三會長，一正兩副，四個部門---策劃部，宣傳部，信息部，辦公室，共八個部長。這些部長各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個部門，干事們就由部長們帶領管理，干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。
4，.工作計劃及工作總結。舉辦活動必須上交策劃書以及活動后總結，經審批結束，各方面安排妥當，才允許開展活動；
5，思想偏激，無集體觀念，無自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格；
6，在任職期間，能夠為部門出力盡心，提出有建設性意見的干事，給以特殊印象加分；
二，協會的大型活動
1，商品展銷會。這個活動是我們學校的特色活動。我們打算與合作商再度合作，一起舉辦。舉辦時間現在大致定在九月到十月份之間
2，元旦游園晚會。這是每年每度都有的一個活動，在元旦期間舉行的較大型的活動。旨在豐富大學生的課外生活，也可以展現新穎的校園文化。
三、第二個活動是專業技能比賽。
根據專業性質，增強專業技能。旨在號召大家把專業操作當作一種習慣，另一方面，我想，一個人光有知識是沒用的`，要把所學的知識傳達出來，為大家所了解，那樣才是真正的發揮了知識的作用了。于是我們這個活動，就是想要在豐富知識的同時注重技能的培養。新世紀的一代，我們要用自己的技能把自己推銷出去。
電子商務工作計劃5
隨著新的一學期的到來，我們也必將有著新的一學期的工作計劃!
協會簡介：
電子商務協會以“公平務實”為口號，引導會員挖掘自我潛力，提升綜合素質。協會始終圍繞“宣傳電子商務知識；培養同學之間的團隊精神，鍛煉和提高同學們電腦操作能力，講述網上商務概念，以營造現代校園電子商務新理念的宗旨進行各種各樣的活動，理論與實踐像結合，全力打造校園網絡平臺。電子商務協會現設有外聯部、宣傳部、秘書部、學習部。協會會根據會員意見定期開課，周末組織一些活動，促進會員之間的交流。協會論壇也如期開放，我們將會把論壇打造成三江最大的商品信息交流網。免費服務于三江師生，為三江師生提供一個信息化平臺。
（一）主要活動：
1.與其他各社團協會在三月份的等級考試之后舉行一次聯誼活動（包括郊游，聚餐，聚會等等），參與對象為三江學院的各社團協會，諸如日語協會，英語協會等等。旨在通過這些活動來增加電子商務協會與其他兄弟協會等之間的思想交流與各方面的感情聯絡，加強學校社團間的互相合作關系，各會員可以以此互相借鑒學習。
2.與自己部門內的成員進行交流，如一些體育活動之類的。增加各個協會各個會員的課余生活的樂趣，減輕在校學習時的壓力。
3.電子商務協會與其他部門之間進行交流與各項工作上的配合。通過部門內部成員的.交流來加強本部門的成員凝聚力，方便調動日后各種活動開展時的工作積極性。通過協會其他部門的互相合作來加強本協會的整體凝聚力
4．作為協會的正常活動我們將定期進行協會內部開課和舉辦有關于電子商務的一些講座。讓同學們在學到的實踐技能的時候也不忘去學習理論知識，讓理論與實踐相結合，積極配合三江的教學。5．觀看記錄片（如：阿里巴巴公司、馬云個人訪談等）和勵志片，進一步了解電子商務和學習相關管理知識，分享紀錄片或電影中人物創業的艱辛。
6．進一步加強和完善電子商務協會組織機構和規章制度。7．舉辦一次電子商務調研活動，通過問卷調查的形式征集會員的建議與意見，對協會不足之處加以改正。
8．協會通過向學校申請機房為會員爭取機房的使用機會。讓會員能夠通過實踐提高自身的技術水平。
（二）.如何開展活動？
1.首先，與其他協會負責人進行交流與溝通，達成一致的意見之后通知各協會的所有會員，鼓勵大家積極參與活動。
2.其次，積極響應配合各部門之間的各種工作所需，以達到效益最大化。
（三）.活動之后
一切活動結束之后，將做一些有關與各活動的活動總結，從中找出現有的和未出現的種種有待改進的地方，同時加強各社團各會員之間的交流與學習。最后，通過與各負責人之間的學習與交流溝通來鞏固彼此的合作關系，以便日后互幫互助。
電子商務工作計劃6
一、 實習與工作指導方面
實習工作是同學們本學期面臨的第一個重要任務，也是所有工作的一個起點，首先需要把握好這個關鍵環節。我決定從以下幾點入手指導實習工作：
1. 針對實習、就業情況出現困難的同學，積極幫助他們聯系、解決問題，與家長保持聯系，督促學生就業。就可能出現就業困難的同學具體問題具體分析，積極配合好實習指導老師，盡量幫助每一位同學能夠在畢業前落實工作，順利就業，走上工作崗位。
2.實習期間以及畢業前后各種資料的歸檔工作是一項紛繁復雜的系統工作，特別需要班主任認真仔細的工作態度。最后一學期的班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預備用更多的時間和更大的耐心，悉心幫助每一位同學整理齊各種畢業資料，做好學生資料整理、歸檔工作。
二、班級管理方面
在班級管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級建立練習頻繁的QQ群，作為信息溝通、發布的主要渠道，掌握每一位同學的手機號碼更改情況。積極發揮班級班干部、寢室長以及班上一些起帶頭作用的學生的能力，保證每一位同學及時、準確獲悉學校信息。在同學們離校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護工作。
除實習外，針對即將來到的畢業，做到對每一位同學的學習情況具體分析，關注可能出現畢業困難的學生，尤其是考試的通過情況，前兩年各門課程的不及格情況以及補考通過情況，并給他們予以提醒以及輔導，盡量保證可能出現畢業困難情況的學生能夠順利完成學業，必要時和這類學生的家長保持溝通。
三、安全方面
安全問題永遠不能松懈。配合學生處、保衛處做好住校學生的安全工作，定期到學生寢室檢查，掌握同學的出入情況，掌握學生的實習地點與住宿情況，并與學生家長保持聯系。
對于離校實習的同學，在離校前做好安全教育工作，灌輸必要的安全防范意識。學生離校后保持和每一位同學的`聯系，及時掌握學生離校期間的去向和動向，一旦出現聯系不上的狀況馬上采取各種聯系措施，并及時聯系家長配合，切實保證每一位同學的安全狀況。
以上是我本學年擔任20xx電子商務班班主任的工作計劃。在本班同學最后一年的在校期間，也許還會遇到未知的問題出現。總之，我會做好充分的準備，迎接這一年的班主任工作，做好以上各方面的細節工作，保證班上同學順利完成學業。
電子商務工作計劃7
紹興市供銷電子商務有限公司是紹興市供銷合作總社投資直屬企業，公司注冊成立于20xx年11月，注冊資金300萬元。20xx年4月3日，獲市政府授權承建淘寶特色中國·紹興館平臺。特色中國是阿里巴巴與當地政府戰略合作的專門銷售區域性農產品的淘寶網特色板塊。當年4月8日，公司通過淘寶特色中國項目陳述；
5月19日，通過淘寶服務商實地驗證；
6月23日，特色中國·紹興館試運行上線。8月7日，紹興館正式開館。近三年來，通過“紹興館”運營為本地區農產品上行，促進農產品銷售，助力提升企業品牌價值做出了自己的貢獻。
一、20xx年工作總結
（一）豐富上線商品，提高平臺銷售額
20xx年度，紹興館積極豐富產品種類，擴大合作經銷商，共計新增合作商24家，包括和潤商貿、大越酒業有限公司、豐豐糧油、雪溪茶廠、御善園等；
新增產品30余款，如會稽山純正五年、大越2.51十年陳、望海云霧茶等。同時，紹興館還與紹興大越酒業有限公司合作，打造兩款紹興館定制酒，助推紹興農產品銷售。現紹興館已有合作商180家，產品300余款，涵蓋了紹興的6個區、縣（市）。20xx年以來，截止12月底，紹興館實現平臺銷售額12520.27萬元，較上年增長13.7%。
（二）緊扣節日效應，主動參與網銷活動
20xx年以來，紹興館配合中秋、國慶、雙十一、雙十二、網絡年貨節等節日，推出豐富多樣的線上活動，吸引流量，進一步打響紹興館知名度。20xx年8月7日，紹興館開展2周年慶活動，線上優惠活動與線下首屆互聯網。此外，紹興館還通過兩個公眾號推送、手機短信、鉆展、直通車等方式宣傳紹興館上架新品及各種活動。
（三）創新營銷方式，提升“紹興館”品牌度
開設“紹興館o2o體驗店”。公司為進一步提升“紹興館”品牌知名度，結合線上線下的融合發展新趨勢，主動出擊，公司在解放北路344號商業傳統地段，成立特色中國紹興館城市廣場o2o體驗店。該體驗店集“紹興館”線上商品的展示、銷售于一體，平時同步開展線上促銷活動，以線下傳統商業客流來促進線上平臺發展，以平臺知名度帶動門店銷售，以線下銷售提升平臺知曉度，以達到線上平臺與線下市場的互動、協同發展。
體驗店內銷售的均為紹興各區縣市的名特優農產品，包括紹興黃酒、越州茗茶、紹興特色早餐下飯菜、休閑零食、越窯青瓷以及援疆產品等。體驗店采用電子支付模式，支持線上線下體驗、購買、配送一條龍服務。
二、存在不足與相應措施
（一）尚須篩選地標商品。目前紹興館平臺上銷售的商品種類較豐富，但適合公司能起到關鍵主導作用的具有地標性質的商品尚需篩選確定，缺少紹興館與其它城市館具有顯著標識性商品，致使進一步提升紹興館知名度受到一定影響。為此，紹興館正在著手定制商品，打造紹興館打標產品；
將更加注重平臺上線的引流款、形象款、利潤款選擇，進一步突出“農、特、優”屬性，穩步提升平臺知名度。
（二）創新銷售模式還有空間。互聯網發展日新月異，電子商務營銷方式層出不窮，網絡購物逐漸從pc端向移動端傾斜。淘寶直播、網紅經濟等新版塊、新概念不斷沖擊傳統購物市場。公司將進一步發揮創新力，以開放的思想、融合的態度、創新的模式接軌這些新生事物，將“紹興館”打造成代表紹興、代表浙江的網銷知名品牌。
（三）產品結構有待調整。紹興農產品資源較為豐富，但各區、縣（市）農產品分布不均勻，產品季節性強。如黃酒，秋冬銷量漲勢顯著，夏季回落明顯。計劃進一步突出季節性、時令性，增加地域性商品的收集與儲備，以短平快的特色農產品來增加平臺點擊量，提高點擊成交率。
三、20xx年工作計劃
（一）繼續開展改造提升工作。在前一階段運作的基礎上，持續開展改造提升工作，深入研究農產品標準化、保鮮、冷鏈物流、質量安全追溯等領域。發揮紹興館平臺優勢，積極探索產品創新、模式創新、服務創新，努力打造成真正具有紹興特色的、與眾不同的地方特色館，爭取實現瀏覽量、訪客數、轉化率和銷售額的`穩步增加。
（二）試點建設“供銷淘”城鄉電商服務站。結合商務系統“推動社區電子商務新發展”工作新要求，20xx年公司將整合現有資源，促進傳統產業與電子商務深度融合，應用電子商務的生產生活方式，通過線上線下融合發展，進一步健全“紹興館”農產品銷售網絡體系建設，創新農產品上行實踐方式，擴大農產品銷售規模。
計劃發揮公司現有平臺、網店、移動電商的運營基礎與經驗，通過優選地址與商品，充分發揮電子商務的優勢，開展精準營銷，創新商品流通方式，服務城鄉居民。探索建設以供銷系統現有“新網工程”網點（農業生產資料現代經營服務網絡、日用消費品現代經營網絡、農副產品現代購銷網絡、再生資源回收利用網絡）為載體建設具有供銷特色的電商服務站模式。初期在越城區范圍內，以城市社區、農貿市場、城鄉結合部、現有020線下體驗店為服務站載體，在現有越城區6個街道34個社區、2家農貿市場、2家o2o體驗店、2家基層供銷社開展前期試點建設，第一批計劃籌建20—30家，探索確立實踐模式。
（三）深入推進供銷電商園區建設。進一步完善現有電商園區基礎設施，多渠道開展園區招商工作，重點引進紹興本地農產品經營企業、糧批市場經營戶、園區附近電商從業者，可優選商品入駐“紹興館”、天貓店、服務站上架銷售，以上下聯動、電商園區與糧批市場協同發展的形式進一步拓展農產品銷路，提升本市農業企業品牌價值，為我市農產品銷售助力。電商園區為中小電商提供攝影、設計、策劃、倉儲、質檢、物流等一站式服務，形成濃厚的電商創業氛圍，成為新興創業基地。
新年新氣象，新年新計劃。相信在市委市政府的關心下，在市級各部門的支持幫助下，供銷電商公司將以項目建設為抓手，以線上線下融合發展為理念，充分發揮特色中國“紹興館”的平臺建設基礎，進一步服務城鄉，促進商貿流通，為我市“三農”發展助力，以切實的行動踐行“鄉村振興”戰略。
電子商務工作計劃8
為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程實施方案的通知》(X發〔20xx〕X號)和自治區商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(X發〔20xx〕X號)精神，為實現xx鎮農村電子商務平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環境，同時搞活農產品流通，扶持農村青年創業，促進農業增效和農民增收，為統籌城鄉發展作出貢獻，特制定本實施方案。
一、總體思路
依托xx鎮特色優勢產業和產品，著力培育和壯大農村電子商務經營主體，支持搭建xx特色農村電子商務平臺，加快農村電子商務支撐保障體系建設，積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制，不斷提升xx鎮農村電子商務應用水平，拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道，促進農村流通現代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發揮xx鎮獨特的地理和特色優勢，突出品牌、品種、品質，以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網絡營銷，提升產品附加值。
(二)政府推動，市場運作。按照“企業主體、政府推動、市場運作”的原則，充分發揮電子商務優勢，突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡，促進農村流通現代化水平全面提升。
(三)整合資源，完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合，本著便民、務實、高效的原則，整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源，構建我鎮電子商務代購代銷服務體系，降低農民購物成本，拓展農產品銷售渠道。
三、建設內容
引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開發農村電商企業，充分發揮電商綜合服務功能，加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展的居民生活類電子商務生態鏈。
(一)建設主體
結合xx鎮實際情況，在全鎮范圍內建設五個村級(社區)電子商務服務站點，其中xx村、xx莊村、xx街社區合建一個，xx村、xx村合建一個，xx村、xx開發有限公司、xx農農業有限公司各建一個。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(xx發〔20xx〕xx號)“十個一”要求進行建設，即：統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集，對接縣級電子商務公共服務中心，獲取滿足農村(社區)村(居)民需求資源。
四、實施步驟
(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)
抽調人員，組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況，主要包括20xx年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況，包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務發展現狀，包括從事電商的企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《xx鎮電子商務進農村工作的.實施方案》，成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日-xx月xx日)
繼縣之后我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會，充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日-xx月xx日)
擬搭建xx鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺，按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作，有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發展做出相應工作計劃，推動工作實施進程。
五、成立領導小組
成立xx鎮電子商務進農村建設工作領導小組，組成人員如下:
xx
領導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務中心，xx任辦公室主任，具體負責日常工作，協調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措，增強企業投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動，營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展的政策措施，建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務行業監管。建立健全管理制度，加強建設我鎮電子商務標準和統計體系，加強對網上涉及行政許可的商品和服務監管，引導電子商務規范有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監管，促進網絡交易主體守法經營，大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為，完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況，及時報送工程進展情況和年度工作總結，確保工作取得實效，促進農村電子商務健康發展。
電子商務工作計劃9
一、網站維護：
1、更新網站產品圖：網站產品圖片定期重拍、更換，網站空間需要進行升級，以保證能夠正常更新。
2、更新網站內容：
2.1主要是從增加網站文章入手，在更新文章時需要注意的是：要提高文章的原創性（一般通過修改文章內部分詞語、語句，以及調整段落前后順序來實現。）
2.2文章更新頻率：主要網站堅持每日更新一次。做好網站內容的篩選、編輯、發布工作，網站資訊發布（行業、社會熱點為主），保證網站在收索引擎的收錄數量。
3、網站整體構架設計和網站主題風格，產品的宣傳圖進行設計、編輯和美化，定期根據節假日、季節制作產品促銷或活動專題頁面設計。
4、優化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規則、客服話術等，定期修改店鋪模板、首頁、產品列表頁、文案資訊、產品拍攝，大幅度提升店鋪視覺形象，提高瀏覽點擊轉化。
5、為銷售部門做好相關廣告設計方面工作。適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，并不斷優化我們自己的網站。
二、網站優化、推廣：
到博客、論壇、社區做好網站的深度推廣，充分利用網絡資源，進行公司品牌形象的推廣，管理維護好企業微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等，擴大企業的曝光率。
1、去一些影響性和專業性較大、較強的博客開博，然后可以在空閑的時間發幾篇帶有公司關鍵詞的文章發上去（百度空間，新浪，網易，和訊、搜狐社區、新浪論壇、貼吧、 TOM論壇、MOP大雜繪、微信、知道、百科、文庫、行業BTB、相關網站等）。
2、去一些分類信息網站發信息。（如趕集、58等）
3、去論壇發一些帖子。（但是不要太頻繁）
三、網絡營銷：
通過官網、網店、業主論壇、QQ群、微博、微信等發布信息，以達到尋找客戶---聯系客戶---客戶寄樣---與客戶簽約的成交效果。
可以跟客戶溝通商議，訂單貨款由阿里巴巴線上支付，有助于提高阿里成交率讓公司旺鋪首頁排名靠前。
四、APP:
APP推廣成本和難度極大，用戶需要下載安裝和更新，排斥感較強，所以APP不適合作為主要的.運營端，但作為地方網站你必須有APP,但不必去專門推廣，用戶自己愿意使用，自行選擇下載安裝，網站上只需要有APP的下載引導即可。
五、微信公眾號：
微信公眾號+手機版，是目前最佳用戶運營端方案，可以作為流量的主入口。這種方式低成本，高效，易推廣，易維護，用戶接受程度最高。
潛入到本地微信群。
搜集本地的微信群，加入進去，經常活躍下，發個紅包，亮個像，讓他們看到你的頭像和網名，這實質就是變相的廣告宣傳。
微信公眾號（服務號）應該作為網站運營的主要客戶端。充分利用好微信服務號的一個月四次的群發機會來對網站進行正面推廣、一定要造勢、樹立形象！
曾在一篇營銷軟文中看到，“死磕微信，建立最強大的活用戶數據庫，可以輕松玩轉網絡營銷”，微信是在中國網民中普及率最高、使用率最高的社交應用。死磕微信，是新時代下最好的網絡營銷、網站推廣方式。
雖然我們不敢保證微信營銷花錢最少，但效果絕對最好，而且一勞永逸，循環使用，取之不盡用之不竭！（需要準備1-2部可以收發圖片信息的智能手機）。
主動方式添加好友（比如：搖一搖、附近的人、QQ導入、通訊錄導入、微信群好友添加等方式）。
每個有空閑時間可以發布朋友圈宣傳信息的文員、分配一個獨立的小手機，每個人每天給網站的個人微信號主動加粉（隨時都可以拿出手機搖一搖、附近的人主動加上面的人），
微信公眾號+微信群+個人超級朋友圈，能建立起本地最龐大的活的用戶數據庫、網絡營銷陣地，是一個可以循環利用的綠色資源寶庫！目前沒有任何其他方式和效果能超越！只要能堅持+開動腦筋+有獨立的營銷執行部門或伙伴，一段時間后，必當完全另一番景象！
微信營銷、吸粉的技巧非常多，如何加到更多的人，如何發朋友圈，達到最好的營銷效果需要大家在自己的實踐中不斷探索實踐和學習，將效果達到最大化。
過去的傳統型網站營銷，因為新媒體形式的單一、以及在“內容為王"的時代背景下多數都是資訊為核心內容，但現在是自媒體時代，而且各行各業都有專業的媒體，用戶獲取資訊的途徑多種多樣，單靠網站轉載的資訊，已無法滿足用戶需求。
現在早已不是“內容為王”的年代，網站的資訊，不要求多，不需要去海量的采集，每天只需要保持1-2條的有價值的更新即可。
六、認證續費：
對阿里巴巴、微信公眾號、網絡招聘網站、APP等做好每年的認證、續費。
七、網絡招聘：
在可以發布招聘信息的網站發布招聘信息，定時更新，以保證能為公司及時招聘到合適的崗位人才。
八、卷布管加大宣傳：
在卷布管這塊，會加大宣傳力度，在各個相關BTB網站發布產品宣傳信息，或是針對紡織、印染企業通過郵件發送等方式，達到產品推廣、寄、成交的效果。
電子商務工作計劃10
一、教學目的
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容，認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境，掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網絡營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的'理論與流程、網絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習，應當使學生樹立牢固的專業思想，堅信電子商務代表著未來商務活動的發展方向，并通過相關實驗培養學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作，處理一些基本的業務，提高學生分析問題，解決問題的能力。
二、課程特點：
1、本課程以管理視角展現給學生一個完整、系統的電子商務知識體系，體現商務應用，強調商業模式分析，學生通過本課程的學習，能夠將企業電子商務模式介紹給用戶，并將用戶需求轉化為企業電子商務模式。
2、強調案例教學，創新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內實踐教學。
3、強調創新意識和創業意識，鼓勵學生創新電子商務商業模式，鼓勵學生創業。
三、教學方式
課堂講授為主，48課時中，講課28學時，實驗16學時，課堂討論2學時，習題2學時，復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學生身臨其境，使學生易于接受。
四、課時分配
序號
內容
時數
學時分配
講授
討論
習題
實驗
五、教材
《電子商務》，卞保武主編，現代教育出版社，20xx年12月出版。
六、實驗教材
《電子商務技能實訓》，卞保武編著，現代教育出版社，20xx年1月出版。
電子商務工作計劃11
20xx年重點圍繞強化銷售和運營能力，提升客戶感知和品牌影響力開展工作，逐步探索和構建能夠迎合網購需求的電子商務運營模式，優化完善訂單處理、配送及導購等運營流程，在電子渠道營業額、用戶數和服務量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務工作仍面臨以下問題：
一、是銷售規模小。
全年銷售額20xx萬元，發展3G用戶4.2萬戶，占全網發展量1.8%，與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網廳關注度和手廳3G用戶滲透率等指標然偏低;三是客戶感知差。產品競爭力和服務體驗亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。
同時，電子商務和通信行業格局正在發生深刻地變化。主要體現在：一是社會電子商務快速發展引發用戶消費習慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務渠道，銷售效率高，服務規范，品牌控制力強;三是電子商務成為運營商取得差異化競爭優勢的手段;四是移動業務轉售將對運營商渠道能力提出新挑戰。這些變化將對聯通電子商務提出更高的要求。
我們仍處于由電子渠道建設向電子商務運營轉型的初期，需要從公司戰略高度規模推進全業務電子商務和全渠道互聯網化，加快建立和完善電子商務運營體系，帶動公司整體運營效率和經營水平的提升。
二、目標和思路
目標：能力上臺階，服務上水平，銷售上規模，品牌入人心，打造營銷服務主渠道。
思路：強化產品銷售、營銷推廣、集中運營、服務管理、IT支撐五個關鍵環節，完善配套機制體制，優化前后端業務和服務全流程，實施線上線下一體化協同，逐步打造高效的、覆蓋全業務、全渠道的電子商務運營體系，全方位提升客戶體驗。
三、工作規劃
以構建和完善電子商務運營體系為核心，加速推進電子化銷售體系、運營體系、客戶服務與管理體系、IT支撐體系等四個子體系建設，理順與之配套的機制體制，促進電子商務服務與營銷各項能力提升。
(一)電子化銷售體系
1、線上產品體系與銷售政策
研究明確線上銷售政策。以公司產品政策為指導,結合線上銷售特點，進行成本收益測算，建立科學合理、可量化的線上銷售政策評價模型。
開發適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產品。 配合寬帶無條件受理，加快推進固網寬帶網上預訂服務，并適時推出寬帶網上銷售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產品政策。
發揮電子渠道優勢，研究增值業務和移動應用業務的OTT銷售模式。
研究準備融合業務線上銷售工作。
2、新型營銷推廣體系
強化自有電子渠道推廣。一是制定并落實全年營銷活動;二是加強四廳聯動和與用戶交流互動，提升服務到銷售的轉化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實施傳統媒體與新媒體的組合宣傳，探索推進與龍廣合作。
加快網絡社會渠道的拓展。推進與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營銷等網絡分銷渠道的建設。
加強對互聯網廣告、富媒體、網絡精準廣告、移動互聯網廣告等新興媒體廣告研究，實施業務高效率低成本宣傳推廣，探索以精準到達和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。
研究和構建利用二維碼、社交網絡推廣和銷售模式。
(二)運營體系
實施全省訂單集中處理，優化實現訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統一結算等流程。
完善和豐富OTO模式，在現有電話營銷OTO的基礎上，
推出線上預受理線下辦理、小型渠道數字貨架，實現線上線下渠道的相互引流。
配合銷售推進寬帶線上預受理、寬帶線上銷售、非定制終端銷售、增值業務與移動應用銷售等產品上線和新型促銷模式的實現。
推進自主終端、迷你終端產能和覆蓋的提升，建立電子化管理手段。實現迷你終端號卡銷售功能。
建立健全電子商務稽核體系和配套手段。
(三)客戶管理與服務體系
完善在線客服體系，實現全電子渠道在線服務和導購，建立投訴處理快速反應機制。
建立電商客戶管理體系與經營分析體系。
建立用戶行為分析手段，實施電商精準服務營銷。 探索全觸點的`客戶服務和業務推廣模型。
開展網上客戶維系的策略政策和手段。
(四)電子商務IT支撐體系
1、個性化應用項目。依托手廳、微廳開放接口，開發本省個性化應用，改善用戶體驗。
2、社會化網絡營銷支撐系統 。實現社會化網絡渠道的資源支撐、運營管理、、考核評價。
3、線上線下一體化銷售服務支撐平臺。實現OTO線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發。支撐集團客戶WO店。
4、在線客服及導購平臺升級擴容 。
5、全流程管控生產運營支撐系統 。實施四廳運營狀態監控和兩終端電子化管理，實現全流程生產運營指令跟蹤與分析。
6、電商數據分析系統。支撐電商行為分析、全觸點管理及精準營銷。
(五)機制保障
推進集中化專業化，強化省公司集中運營職能，突出銷售導向;
線上產品銷售政策與專屬產品政策;
集中運營資源保障，如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰略終端匹配比例;
在線導購/OTO銷售激勵或傭金政策。
(六)電商指標體系
電子商務指標體系(包含KPI)將以銷售和服務兩大類指標為導向，強化運營支撐和渠道能力兩類指標，根據階段發展重點，突出相應指標。
1、銷售類指標
電子渠道發展用戶數：包括3G、寬帶、2/3G融合 電子渠道銷售額：全部電子渠道銷售產生的交易額 業務收入：電子渠道發展用戶產生的通服收入
2、服務類指標
交易額：全部電子渠道銷售、服務產生的交易金額 服務量/占比：全部電子渠道業務查詢、受理、繳費等服務總量，占公司總服務量比
3、運營支撐類
自助終端開機率：現有終端開機比率
兩終端單臺產能：自助和迷你終端單臺日均交易額 兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時率：
在線客服接線率/20S及時率：
4、渠道能力類
網廳訪問量
手廳滲透率
微廳用戶數
業務定制量
全省電子商務發展和收入指標測算
1、 現狀
用戶發展情況：用戶數、發展速度、用戶分類、ARPU值 年銷售額：
業務收入：
2、20xx年發展測算
必要條件：集中運營、資源保障
用戶數發展測算，當月發展，全年發展、累計到達 收入測算
3、哈分公司網廳與實體廳成本對比匡算
結論：1、2、3、
4、電商服務指標與成本匡算
營業額與服務量，服務量遷移占比
服務量成本核算。交費、查詢。
5、江蘇成本測算依據。政策框架。成長歷程。收入規模。
1、KPI指標
當前集團對各省電子商務KPI考核指標包括營業額和手廳
滲透率兩項指標。
電子渠道交易額：所有電子渠道銷售、服務產生的交易金額
手廳滲透率：手機營業廳3G使用用戶占全網3G用戶比 自助終端開機率：現有終端開機比率
2、專業評價指標
電子渠道發展3G用戶占比：
電子渠道服務量：
電子渠道使用用戶數：
自助終端日均單臺營業額：
自助終端在網時長：
業務定制量：
(七)20xx年各項目標
1、銷售目標
移動業務：全年發展3G用戶5.5萬戶，增幅30% 寬帶業務：全年發展寬帶用戶500戶
銷售收入：全年突破3000萬元，增幅50%
業務收入：
2、服務目標
網廳用戶數/瀏覽量：年末日均訪客達到3.5萬戶，增幅40%，日均瀏覽量達到25萬次，增幅25%
手廳、微廳用戶數：年末手廳用戶達到80萬戶，微廳綁
定用戶1萬戶
業務量/遷移占比：達到70%
ECS自助終端開機率：95%
mini終端單機交易額：日均1000元 在線客服接線率：達到95%，提升10%
在線客服20s應答率：90%，超過集團要求10% 在線導購訂單轉化率：高于全國平均水平 在線導購用戶滿意度：高于全國平均水平
3、運營目標
訂單處理及時率：95%以上
電子商務工作計劃12
隨著網絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節；
2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時；
3、接觸群體廣，網絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者；
4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率；
5、分銷渠道廣，銷量容易提升；（蜀信茶業600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬）京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人
心。
7、公司網站、微博都需要專人管理維護，各大門戶網站也需要專
業人員進行推廣。
二、電商部職責
1、優化公司網絡形象，負責對公司網站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺，完成網絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等，擴大企業的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
三、部門建設：
電商部的.基本框架分為以下幾部分：
四、第四季度工作計劃
7月份
1、招聘人員，盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位，并且要對新員工進行系統的崗位培訓；
2、推薦產，要選好現有產品上架；
3、產品的文字編輯要重新整理撰寫，盡快把產品拍攝后美化處理；
4、制定出電商部工作制度，各崗位的工作職責、流程要編制在冊；
落實到細節，如微博每天發布數量、各大論壇發布帖子數量都要落實成任務完成；
5、網站的日常更新維護；
8月份
電子商務部基本成立，根據情況修訂工作制度和各崗位職責流
電子商務工作計劃13
一、學制
1、本專業招普通初中畢業生。
2、學制
全日制四年。
二、培養目標
本專業培養與我國現代化建設要求相適應，德、智、體、美全面發展的，能利用國際互聯網或局域網進行數據交換，進行電子商務系統應用、實施、系統維護以及運用電子商務系統進行商貿營銷活動，撰寫和處理商務公文能力的技術性人才。
三、基本要求
(一)德育
1、具有良好的思想品德、社會公德和職業道德，具有遵紀守法、熱愛勞動、艱苦求實、愛崗敬業、團結協作的品質。
2、具有較好的文化修養和社交能力。
3、具有健康的身體和心理素質。
(二)知識結構
1、扎實地掌握本專業的基礎知識和基本理論。既掌握電子商務基本知識和技術，同時具備一定的計算機和管理學科的知識。
2、能夠運用電子商務技術進行企業的營銷、物流等管理，能夠運用電子商務技術解決實際工作中的問題。
3、了解本專業的發展現狀和發展趨勢。
(三)能力結構
1、掌握數據庫、程序設計的操作技能。
2、具備電子商務基本操作技能。
3、具備網絡應用能力。
4、具備電子商務網站的維護和管理能力。
四、課程教學大綱要求
文化基礎課程
《商貿英語》
商貿英語是一門實用性強，商務知識和英語知識并重的課程，教學內容包括兩大板塊：基礎的經貿知識和商務背景下使用的英語。本課程以英語為媒介語言介紹經貿、的概念、運作程序為主題，同時通過提供不同的商務情景，介紹和練習商務技巧和語言技巧，給學生提供模擬運用商務和英語知識的機會。
《計算機基礎》
通過本課程的學習，學生應了解計算機系統的組成和計算機基礎知識，掌握計算機病毒的防治與計算機的多媒體技術。掌握Windows操作系統的基本操作，通過對Word和Excel的學習，能熟練地掌握文件、信函、表格的錄入、編輯、修改、存貯等操作方法，使用目前流行的辦公應用軟件，完成各種辦公任務，掌握計算機網絡的基礎知識及Internet(因特網)的基本應用。在學習中，重點培養學生的動手能力，理論與實踐緊密結合的能力，使學生通過本課程的學習后掌握計算機的初步使用。
《商務禮儀》
通過本課程的學習，使學生基本掌握社交禮儀的本質、起源、功能、原則、表現形式，以及社交禮儀在人際交往中的重要意義;學會在日常生活及交往中以禮儀指導、約束自己的言行。
專業基礎課程
《市場營銷》
《市場營銷學》是學習以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。通過本課程的學習，讓現代營銷精髓深入每一個學生的內心，成為一種職業精神。熟悉營銷所服務的顧客的行為，培養學生能夠獨立進行某個方面的市場調研獲取相應的信息，并通過分析能夠獲得所需要的產品、競爭者以及顧客的營銷信息。培養學生能夠熟練掌握營銷策略，進行各種組合開展營銷活動。
《基礎會計》
通過本課程的學習，使學生深刻理解并掌握復式記賬原理及應用、憑證的填制、賬簿的登記、財產清查、會計報表的編制等會計的基本理論知識;同時，要求學生熟練掌握會計實務的操作技能。
《消費心理學》
通過本課程的學習，讓學生掌握消費心理學的基本理論知識，洞悉消費者心理活動的基本過程及心理特征，培養學生分析問題和解決問題的能力。
《經濟法》
通過學習本課程，要使學生能夠掌握經濟法的基礎知識;加強對我國現行的`經濟法律、法規的認識和理解;增強法制觀念并使其初步具有運用自己掌握的法律知識觀察、分析、處理有關經濟法問題的能力。使學生了解法律的基礎知識;掌握法人制度、代理、時效、財產所有權、債權等相關的法律知識;掌握經濟法的概念、調整對象、特征和基本原則以及經濟法的地位和作用;掌握經濟法律關系的概念與特征、構成要素和經濟法律關系的產生、變更和消滅;了解經濟法律關系的保護方法。
《ACCESS數據庫》
通過學習本課程，熟悉ACCESS20xx功能特點，了解數據庫的基本知識;了解創建新表、修改保存表設計的基本知識;了解創建窗體、使用窗體處理數據、修改窗體的基本知識;了解建立表關系、創建查詢、修改報表的基本知識;掌握創建數據表、數據表視圖及設計視圖的操作方法;掌握窗體設計、創建查詢組件、創建數據分析報表的操作方法;掌握關系型數據庫創建、數據庫管理的基本方法。
《計算機組裝與維護》
通過學習本課程，能掌握現代計算機組成結構與內部部件的連接，熟練掌握計算機的裝機過程與常用軟件的安裝調試，并能理論聯系實踐，在掌握計算機維修維護方法的'基礎上，判斷和處理常見的故障。
《稅法》
通過本課程的學習，使學生掌握稅法的基本原理、基本制度和基本技能。本門課程重點講授稅法基礎理論、稅收債務法原理、商品稅法律制度、企業所得稅法律制度、個人所得稅法律制度、財產稅和行為稅法律制度、稅收征管法律制度等。
專業課程
《電子商務概論》
本課程是電子商務專業的必修考試課，本課程的目與任務是使學生通過本課程的學習，了解電子商務的一般過程和基本概念和相關技術，為更深入地學習電子商務打下良好的基礎，掌握計算機網絡技術、商務基本理論基本概念和基本知識，掌握電子商務的原理和相關技術基本技能。對電子商務專業有一個全面、概括的理解，為今后的進一步專業學習打下基礎。
《統計基礎》
通過本課程的學習，使學生能夠掌握統計學的基本原理、基本方法及基本統計指標的核算，并能運用所學知識，完成對統計資料的搜集、整理和分析，并能夠初步運用統計基礎的基本方法處理一般統計基礎問題。
《物流基礎》
通過學習該課程，應能掌握現代物流管理的基本知識、基本理論和基本原理，了解國內外物流管理發展的新技術，新方向和新理論，為專業課的學習和今后的工作打下良好的基礎。該課程本著掌握現代物流管理的基本概念、基本理論和基本原理為原則，結合案例和實際問題加強學生對基本理論和基本原理應用能力的培養。
《電子商務物流》
通過本課程的學習，使學生了解電子商務的概念，掌握電子商務的基礎理論、專門知識、電子商務的機理與運行模式，電子商務的網絡基礎，電子商務的安全技術，電子商務的支付技術，電子商務物流，電子數據交換標準，企業電子商務應用戰略。具有從事電子商務實際工作的基本技能和初步能力。
《網絡應用基礎》
本課程主要講授計算機網絡互聯的基礎知識。通過本課程的學習使學生掌握網絡互聯的基礎知識和路由器與交換機的基本配置方法。
《網頁制作》
全面介紹與網頁設計制作有關的知識，向學生闡明Web基本工作機制，并使學生具有解決一般網頁制作問題的能力。與此同時，通過對Web頁制作技術和制作工具的學習，使學生對于網頁設計中所涉及的相關知識有一個全面的了解。
《電子商務實務》
在電子商務專業教學計劃中，本課程處于電子商務理論教學與電子商務專業實習之間，是學生接受電子商務職業技能訓練的重要環節。通過學習，使學生接受電子商務職業、技能的訓練，提高在企業電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。
《網絡營銷》
通過本課程的教學，使學生對網絡營銷的理論體系有一個系統的了解，對在網絡虛擬市場開展營銷活動的原理和特點、環境與方法、工具和手段、目標與實施控制等相關內容，得到全面的領會和感性認識，并掌握開展網絡營銷的操作思路和相應的運作技巧。
《圖像設計與處理》
本課程以Photoshop7.0軟件為藍本，系統講授數字圖形圖像的基本知識，文件格式，圖像圖形的要素的數字表示，圖形圖像的輸入，Photoshop中圖像圖形的編輯，特效處理，常用工具和技巧以及圖像的輸出印刷的分色方法和平面設計中該軟件的使用方法等等。培養學生圖像數字化處理的基本知識和基本技能。Photoshop圖像處理軟件的基本操作及運用，深入挖掘這些工具背后隱藏的技巧，并在學習制作圖形的過程中，幫助學生形成獨特的思維理念。
電子商務工作計劃14
一、7月工作總結
1、完成縣域公共品牌，農產品溯源體系；電子商務服務中心、服務站點的建設運營招標工作。
2、完成電子商務進農村中期績效評價工作。根據自治區商務廳、州商務局對電子商務進農村中期績效評價工作要求，對照電子商務進農村綜合示范縣績效評價體系任務目標，編制完成了《霍城縣電子商務進農村綜合示范績效評價自評報告》，并對當前電子商務進農村工作進行了認真總結，梳理了存在問題，制定了下一步工作計劃。
3、開展電子商務服務站點驗收工作。按照《霍城縣鄉村兩級電子商務服務站點建設方案》要求，對已建設完成的'電子商務服務站點進行驗收，經驗收目前合格服務站9個，服務點11個。
二、8月工作計劃
1、利用霍城縣電子商務公共服務中心，組織農村青年、未就業大學生、兩后生、大學生村官開辦第五期電子商務創業培訓班。
2、按照《霍城縣鄉村兩級電子商務服務站點建設實施方案》，加快推進鄉村兩級電子商務服務站點建設進度，完成4個服務點的建設任務。
3、開展農產品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應鏈體系建設工作；電子商務服務中心、服務站點的建設運營工作。
電子商務工作計劃15
時間很快，20xx已經悄然離去，在這一年里，在不斷的工作、學習著的一年，我從對網路的一無所知，到現在作為電子商務其中一員，使我對網路營銷得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，這里我深表感謝!我知道自己有很多不足，自己很希望趕快成熟起來成為公司的一名強兵，這是我努力的方向。下面我將20xx的工作給匯報一下：
從3月22號能成為公司一員，我感覺很自豪。然而在接下的工作當中，因為對網路知識的不足，及來很長時間沒有客戶信息，又使我有感到自己比較迷茫，我不知道選擇是對是錯。然而再接下來在公司電子商務趙總的領導幫助下，使我對工作重新獲得信心，及到現在.
xx年的經驗教訓，行業知識不足與網絡知識不足是自己的一大弱點，針對這些自己要充分利用互聯網學習模擬，運用電子商務平臺多溝通多交流，來提高自身能力。
回頭看過去的一年工作，是不如意的一年，是跟自己目標差距很大的一年，自己需要深刻總結.20xx已經過去，20xx的'腳步已經到來。20xx所有一切的已成為過去，所以在到來的20xx我要更加努力的工作，進一步提高業務水平，抓住抓好每一個信息資源，強化自己把握每一個客戶，做出自己的成績，為公司的發展壯大貢獻自己微薄之力。
最后是要感謝各級領導和同事在工作和生活上給我的信任和幫助，使我在來大銘的8個月學到了很多東西，使我在大銘這個大家庭里感到了鼓舞和工作的肯定。我真心表示感謝，以后的工作中我會更加努力。
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