體檢工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的體檢工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
體檢工作計劃1
一、指導思想:
以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創造更大的經濟效益。
二、具體措施:
(一)調整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
1、加強與體檢單位的聯系,鞏固和開辟團檢市場。以醫院為依托,在穩定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立VIP客戶網絡,開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。
4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務,培育健康體檢中心新的經濟增長點。
(二)拓展體檢服務內容,樹立獨具特色的體檢品牌。
1、優化以客為尊的作業流程,推行感動服務。即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)——感受(通過體檢全程服務確實感受很好)——感情(通過檢后服務,建立朋友關系)三個層次層層推進,使顧客把醫院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫有所值,營造顧客滿意的境界。
2、組建高素質的體檢導診隊伍,開展特需服務。擬招聘用1~2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過良好的品質、嫻熟的技術,親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開展系列短信活動(會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫院互動的通道,將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的.健康管理服務。
4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。本著“打造精品”的目標,實現規范化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養,逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力,以愉快工作實施品質服務。
5、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。
體檢工作計劃2
為進一步改善員工的福利待遇,做好在職員工的職業健康體檢工作,保證員工的身體健康,根據《職業病防治法》的`規定,現擬對公司在職員工進行職業健康體檢,具體事宜安排如下:
一、體檢對象
20xx年1月30日前與公司簽訂1年以上勞動合同的在冊在崗合同工、返聘在職員工、勞務派遣員工。
二、體檢員工分類
此次體檢共分為三個階段:
第一階段:在職特殊工種員工(537人);
第二階段:在職女職工(250人,不含特殊工種女職工),48歲以上男職工(258人,不含特殊工種男職工);
第三階段:48歲以下全體在職男員工(485人,不含特殊工種男職工)。
三、體檢時間
1、第一階段員工計劃于20xx年體檢;
2、第二階段員工計劃于20xx年體檢;
3、第三階段員工計劃于20xx年體檢;具體體檢時間另行通知。
四、體檢項目
根據體檢員工分類,相對應體檢項目分類如下:
第一階段:
(1)實驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。
(2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。
第二階段:
1、女職工:
(1)實驗室檢查:包括肝功10項、乙肝兩對半、腎功4項。
(2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。
(3)女性特殊檢查:婦科檢查、宮頸細胞學多項檢查。
2、48歲以上男職工:
(1)實驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。
(2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。
第三階段:
(1)實驗室檢查:包括肝功12項、乙肝兩對半、腎功4項、血脂全套。
(2)功能檢查:心電圖、腹部B超(肝膽脾胰腎)、胸片。
五、體檢單位
待定
六、受檢人員要求
在體檢中,為了更準確地反映公司員工身體的真實狀況,請受檢人員務必按照體檢員工分類要求的體檢檢查項目執行。
七、組織形式
由公司人力資源部、工會協同XXX市衛生監督所共同組織。
八、職業健康檢查經費預算
1、第一階段員工共537人,按每人體檢費195.28元計算,共計104865.36元;
2、第二階段員工中,女職工共250人,按每人體檢費194.96元計算,共計48740元;48歲以上男職工共258人,按每人體檢費195.28元計算,共計50382.24元;
3、第三階段員工共485人,按每人體檢費195.28元計算,共計94710.8元。
本次職業健康檢查包括體檢費、交通費每人約為200元,共1530人,總計306000元,按照三個階段員工體檢實際發生的費用,總計為298698.4元。
九、其他注意事項
新招收員工,已做入職體檢的,本次不再進行健康體檢。
體檢工作計劃3
20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點,改進方法;掌握實情;加強管理;改進業務;大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:
1、著眼工作重心謀求發展
體檢中心將以開拓市場業績為今年的重心,抓緊,抓好,抓實,抓出實效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象
(1)印發簡介資料,介紹我院技術力量,設備,就醫環境,就醫流程等方便群眾就醫。
(2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。
(3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。
3、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵
利用我院優勢開展中醫藥預防保健服務,為健康,亞健康和病人開展中醫體質辨識,并根據健康查體情況,提出個性化的中醫藥健康保健方案,給予中醫藥預防保健指導。
4、做好規劃
進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強管理,合理安排,為方便參檢人員,醫院在多處設置標志
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時間,保證工作有序進行。
6、醫院將免費為參檢人員提供營養早餐,給做完化驗的參檢人員及時補充營養
體檢中心設置專門的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,體檢結果及時匯總,反饋到個人,并針對體檢結果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。
20xx年是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年。20xx年成績的取得離不開醫院領導的.正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關系,把新一年的工作做到最好。
體檢工作計劃4
一、在院長領導下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務大眾健康為目的。
二、組織制訂本部門各項規章制度及流程,根據醫院總體目標制定工作計劃并組織實施。
三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協調工作,負責組織大型體檢和外出體檢工作。
四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規和醫院的各項規章制度,保證體檢工作的科學化、規范化、制度化。
五、保持工作場所整潔衛生,為參檢人員提供優質服務。
六、通過健康體檢,實現健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫療服務。
七、不斷加強學習,提高工作人員思想業務素質,創建一流的健康體檢隊伍。
(一)工作計劃的格式
1、計劃的名稱。
包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××20xx年工作計劃”。
2、計劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3、最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內容
一般地講,包括:
1、情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2、工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的.完成。
(三)制訂好工作計劃須經過的步驟
1、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
2、根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
3、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
4、根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
5、計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
體檢工作計劃5
在我院領導的關心支持下,體檢中心的業務有了較快發展。為了我科室在醫院遷入富邦后有更好的發展,現有一些亟待堅決的問題,總結及工作計劃如下:
一、人員相對不足
為今后能持續保持業務增長勢頭,在工作人員數量上應有所增加。現在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結論,錄入微機,已現有的人員配置,無法達到高效率、高質量的完成工作任務,直接影響了工作效率的提高。
二、護理人員業務素質的參差不齊
對護理人員業務素質不高的問題上,應定期進行員工業務素質培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質,并定期進行考核。
三、工作協調問題
各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題,小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸
體檢秩序的`混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
五、房間緊張
體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下:
一、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。
二、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展
三、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結果時間快,有利于節約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。
四、提高體檢接待能力
體檢工作計劃6
一、20xx年工作目標
通過實施重點人群健康管理服務項目,對城鄉重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)進行生活方式健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救、生活方式、用藥情況等健康指導。
二、服務對象
轄區內常住重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)。
三、時間安排
20xx年全年,各社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院各自行安排時間。
四、服務內容
包括生活方式、健康狀況調查;健康體檢;健康咨詢指導和干預等。
(一)生活方式調查:①吸煙;②飲酒;③體育鍛煉;④飲食;
(二)健康狀況調查:①所患疾病;②治病情況;③目前用藥情況;
(三)進行體格檢查:①詢問慢性疾病常見癥狀;②測身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;③一般體檢檢查包括皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查;④視力、聽力和活動能力的一般檢查;
(四)輔助檢查:①檢查一次空腹血糖、血常規、尿常規、心電圖、B超、胸部X線片、肝功能等,以及認知功能和情感狀態的初篩檢查;
(五)告知居民健康體檢結果并進行相應干預。①對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的`居民建議定期復查②及時告知居民體檢結果;③告知居民進行下一次健康檢查的時間。
五、重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)健康管理服務要求
(一)加強與村(居)委會、派出所、新農合等相關部門聯系,掌握轄區內重點人群信息變化。
(二)加強宣傳,告知服務流程、服務內容,做到人手一份,使更多的重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)居民愿意接受服務,有針對性開展健康教育。
(三)組織相關醫務人員,組成2-3個服務團隊,以重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)活動為載體,進村入戶開展。包括生活方式、健康狀況調查、健康體檢、健康咨詢指導和干預。
(四)完整填寫《健康體檢表》,記錄相關健康信息、健康狀況的評估與處理:①存在危險因素:有針對性進行健康教育,定期復查,指出干預措施;②無異常發現告知下一次檢查的時間及地點。
(五)告知健康體檢結果,同時進行針對性健康教育。
(六)體檢結果分類整理歸檔,專人專職管理。定期檢查,及時更新;
(七)表格填寫:內容真實,填寫完整,記錄規范;
(八)全科醫生專(兼)職專項管理人員要做好隨訪,預約門診、家庭入戶訪視、電話追蹤等。
(九)積極應用中醫藥方法為重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)提供養生保健、疾病防治等健康指導。
(十)各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心要根據《規范》的要求,制定年度健康管理實施方案,方案內容包括:服務對象、服務內容、服務流程、服務要求,開展的時間,人員、路線安排,宣傳發動,組織等工作。此項工作結束后,必須有工作總結包括轄區內重點人群(老年人、高血壓、糖尿病)基本信息,健康管理宣傳,健康危險因素調查,健康體檢基本情況,體檢結果的分類,健康指導干預等。
體檢工作計劃7
一、在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
20__年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持__體檢品牌效益,確保全年無重大醫療事故和投訴;
二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。;
三、在掌握全中心工作動態方面,進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四、在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的`基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五、在樹立__體檢中心形象上,發揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開發工作,根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節;__中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20__年北京體檢中心取得更大的成績。
體檢工作計劃8
一、體檢中心業務規劃
設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發生或延緩。也可以早期發現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會效應。根據我院的現有資源和實際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目。
1、傳統健康體檢(針對疾病的.、傳統的檢查項目)
(1)門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案。
(2)團體體檢(工礦、企業公司、事業機關單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇。
(3)行業體檢(食品、藥業、勞動、學校和參加工作等。
(4)特種體檢(招兵、招生、入學等)。
2、特色健康風險評估
建立個人健康檔案,形成專業體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢有解答,就醫有指南。
3、專業功能檢測
(1)視力、聽力檢測和體能檢測。
(2)心功能檢測、肺功能檢測。
(3)內分泌功能檢測。
(4)兒童生長、發育檢測。
4、特殊醫學問題檢測
(1)肝炎病毒感染。
(2)HIV病毒感染初篩
(3)支原體與衣原體感染。
(4)腫瘤標志物篩查。
(5)慢性病與職業病篩查。
(6)高血壓、高血脂病監測。
(7)血糖與糖尿病監測。
二、體檢中心崗位設置
體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。
三、工作管理與績效考核
建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫院的社會效益。通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高醫院的經濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。
四、存在問題與解決思路
(1)目前體檢中心無主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。
(2)參加體檢的醫護人員和導醫資質淺,臨床經驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發揮高端體檢的全方位服務。
(3)合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。
(4)體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。
(5)市場營銷問題。隨著我們體檢業務的開展和擴大,對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時,需要外聯部充分發揮作用,必要的市場營銷不可或缺。
體檢工作計劃9
為進一步掌握本鎮兒童的營養狀況及體格發育情況,從20xx.3月份起我鎮衛生所將組織人員對本鎮轄區內3~6歲兒童,包括托幼機構內的集體兒童和因故未入園的3~6歲的散居兒童健康體檢活動。檢查項目包括基本情況詢問、體格檢查,生長發育評價、建立健康檔案,心理行為發育測定和評價,血常規檢查,視力屈光度檢查。3歲以下兒童的`視力屈光度檢查也同時安排,檢查結果將及時反饋給幼兒園和家長,同時對體弱兒童進行及時矯治,以保證兒童的健康成長。
一:時間安排
散童:
3月11日散居兒童視力測試
3月15、16日桃園片、馬塘片12個村散居兒童在衛生所體檢
3月30日軟件園片5個村散居兒童在保健所體檢
集童:
4月1馬塘幼兒園集童體檢、
4月2日桃園幼兒園集童體檢
三:地 點 保健所 、桃園衛生所,各幼兒園
四:方 式 散童體檢由村醫生通知到所進行統一體檢,集童體檢組織人員到各幼兒園進行
五:體檢內容 身高、體重的測量與評價,五官檢查,心肺聽診,肝脾觸診,生殖器檢查,血紅蛋白化驗、(幼兒園集童為血常規檢測)谷丙轉氨酶檢測、視力篩查等。
六:收費標準 根據文件精神安排,集童健康檢查,血常規檢測,發育綜合評價和建立健康檔案免費,丙氨酸轉移酶測定12元每人,視力篩查15元/人,合計收費27元/人,散居每人20元,視力檢查另外收費,視力篩查有預收費的做好通知。
七:體檢程序 散童:登記——發放體檢表及化驗單——測量身高、體重—— 五官檢查、心肺聽診、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗、(幼兒園集童為血常規檢測)、丙氨酸轉移酶測定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫生到各班錯開體檢班級進行。
八:人員安排
組 織: 尤志峰
登 記: 周秀芹、 潘詩琦 沈海飛
測量身高、體重: 賈秀芳 陸云
內外科檢查: 陳 冬 葛劍云 吳迪梅
化 驗: 趙佰和 張春湘 董愛華 袁純蘭
視力篩查: 丁愛平 冒曉祥
九:注意事項
(1)、體檢前準備好所有器材,鄉村醫生會議布置體檢通知兒童名單,組織所有參加人員進行培訓,要求做到秩序井然,不可雜亂無章。
(2)、體檢出的疾病及時從體檢表上摘錄下來,并要求村醫生通知兒童家長,及時給予正確的干預、治療。
(3)、化驗單收集完整,同時在六一體檢表上填寫具體數據,以便查驗。
(4)、在規定日期前上報各項報表小結。
桃園衛生所
20xx-2-1
體檢工作計劃10
為全面實施農民健康工程,進一步鞏固新型農村合作醫療制度,進一步做好本鎮農民的健康體檢工作,提高廣大農民的健康保障水平,根據《四川省人民政府關于加強農村公共衛生工作的實施意見》文件精神,結合衛生局對今年體檢工作的按排要求,20xx年我鎮必須完成70%的村的體檢工作,每個村的體檢率達到90%或以上,計劃如下:
一、領導重視,計劃周密。衛生院領導班子要加強對農民健康體檢工作高度重視。我們準備成立以主要領導為組長的領導小組,組織召開了農民健康體檢工作動員大會,要求村“兩委”和公共衛生聯絡員及責任醫生積極做好宣傳發動工作。
二、精心組織,措施到位。衛生院要承擔整個鎮的農民健康體檢工作,工作任務重,涉及面廣,我院認真制定實施方案和工作計劃,安排骨干力量以保證體檢質量。為了方便群眾和提高體檢率,采取集中和下鄉巡回相結合方式。要求全體工作人員以良好形象、認真仔細、高度負責的`態度對待體檢工作,讓老百姓滿意,用實際行動贏得當地群眾認可。
三、結合實際,統籌兼顧。將落實農村公共衛生三大類十二項任務和健康體檢相結合。發放宣傳資料,對參檢農民進行健康知識的宣教。爭取使農民的健康知識知曉率達80%以上。利用體檢結果反饋,有對陽性體征進行面對面的健康指導,讓他們了解更多健康知識。
四、轉變觀念,完善制度。提高全院職工認識,增強對開展農民健康體檢和公共衛生服務工作主動性。在做好體檢的同時,及時記入檔案,輸入電腦,對重點人員進行動態管理、追蹤隨訪。
五、組織領導
成立花園衛生院免費健康體檢工作組,負責該小組工作,組成成員如下
組長:舒曉英 楊岳東 黎芳 丁蘭 趙淑華
成員:付曉燕、王光濤、楊學芬、肖琳、向麗紅、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平、尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮、劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌、浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華、易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴
體檢分組
第一組:組長:舒曉英
成員:肖琳、劉吉國、王光立、屈祥、王淵平
第二組:組長:丁蘭
成員:尹福蘭、陶林、唐冠軍、閆久祥、唐大榮
第三組:組長:黎芳
成員:劉英甫、楊天和、楊艷、楊春平、王韌
第四組:組長:趙淑華
成員:浦鑫、唐大啟、謝欣、黃建國、雷三華
第五組:組長:楊岳東
成員:易金華、唐春林、唐華、張洪恒、鐘小琴
花園衛生院
20xx.02.03
體檢工作計劃11
一、指導思想:
以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創造更大的經濟效益。
二、具體措施:
(一)調整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
一、加強與體檢單位的聯系,鞏固和開辟團檢市場。以醫院為依托,在穩定原有客戶的基礎上,開拓銀行系統等新的客戶群。
二、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續做好團檢和個人健康體檢的基礎上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。
三、建立VIP客戶網絡,開辟高端體檢市場。利用于醫院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關懷服務。條件成熟時也可嘗試攜程服務模式,實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫需求和全方位的個性化健康管理服務。
四、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務,培育健康體檢中心新的經濟增長點。
(二)拓展體檢服務內容,樹立獨具特色的體檢品牌。
一、優化以客為尊的作業流程,推行感動服務。即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,建立朋友關系)三個層次層層推進,使顧客把醫院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫有所值,營造顧客滿意的境界。
二、組建高素質的體檢導診隊伍,開展特需服務。擬招聘用1-2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過良好的品質、嫻熟的技術,親切的態度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。
三、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶服務平臺。在繼續做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的'匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開展系列短信活動(會員咨詢、醫患互動、預約就醫、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫院互動的通道,將醫院對體檢者無微不至的關懷、醫務工作者貼心的解答、醫院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務,為企事業單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務。
四、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。本著“打造精品”的目標,實現規范化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養,逐步使創新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發展源動力,以愉快工作實施品質服務。
五、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環境、精尖的檢測設備、優化的體檢流程、一站式的優質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫療機構客戶服務的無縫對接。
體檢工作計劃12
眾所周知,各個行業的工作計劃都不一樣,那么工作計劃主要圍著哪些方面寫,今天談談體檢中心工作計劃,其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容,有哪些不足,以及取得的成績,體檢中心工作計劃也是如此,希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值。
由于各個醫院的制度不一樣,體檢中心也有不同的發展需求,在領導的關心支持下,體檢中心的業務有了較快發展。為科室在醫院遷入富邦后有更好的發展,現將工作計劃總結如下:
首先是人員方面相對不足,為今后能持續保持業務增長勢頭,在工作人員數量上應有所增加。現在存在人員安排緊張問題,護理人員業務素質不高的問題上,應定期進行員工業務素質培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質,并定期進行考核。
各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題,小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的.引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
總的來說,體檢中心還是面臨一下問題,希望領導在以上方面做改進,提高醫院的體檢接待能力,為醫院的進一步發展做好工作。
體檢工作計劃13
為了將年老年人健康管理工作落到實處,關心老年人的身心健康,提高老年人的生活質量,我院將于年底前組織轄區老年人進行健康體檢工作,有關事項安排如下:
一、體檢范圍:平陽鎮已建立健康檔案的居民內,年滿65周歲以上的老年人。
二、體檢項目:內科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、乳腺、心電圖、胸透、B超(肝、膽、脾、腎)、實驗室檢查(血常規、尿常規、肝功、血糖、血脂)。
三、收費標準:免費。
四、體檢地點:平陽中心衛生院。
五、體檢時間:根據衛生局的統一安排開展工作。
六、注意事項:
1、各行政村的老年人由各村衛生室負責通知。
2、北莊防保站負責北莊片老年人體檢時間的通知工作,由北莊防保站負責,并帶著個人檔案到平陽中心衛生院體檢。
3、年歲較大、身體不好或行動不便的老年人,體檢時必須由家人陪同,以防發生意外。
4、體檢當日,一定要空腹,待完成血液檢查和B超后再進食(糖尿病、高血壓等老年慢性病患者,請按時服藥)。
5、體檢前一天晚上,盡量不要吃肉、喝酒,吃太多甜食。
歡迎廣大老年朋友們積極參加健康體檢,保持健康的身體和良好的'心態,在減輕子女負擔的同時,多參加社會活動,為構建和諧社會做出自己的貢獻。
體檢工作計劃14
20xx年護理組以質量、禮儀、服務作為第一要務,進一步鞏固三甲評審取得的各項成果,圍繞護理部的中心任務,在院領導及護理部、科主任的領導下,以護理安全為根本,提高服務水平,開展感動服務,使護理工作進一步規范化、制度化和人性化,創建健康起飛護理品牌。現結合本科室實際情況,制定20xx年度護理計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員專業素質
1、強化相關知識學習。嚴格落實規范化培訓及專科業務學習,年初制定學習計劃,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及專科技能訓練,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、規范低年資護士的帶教。隨著科室規模的擴大,新進人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
二、聚焦護理安全,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控。每月集中護士學習,加強護
理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,并組織演練,確保受檢者安全。
2、體檢環節監控。無論單位或個人前來體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫在巡視過程中,發現異常,可提前為其安排體檢。
2、病人的環節監控。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者,要重點督促檢查和監控,加強導醫護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預防意外事件的發生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發生。
3、質控小組的監控。組織科室質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
4、進行階段總結。包括取得的成果和存在的問題,培養集體榮譽感,對做得好的護士表揚和鼓勵,調動護士的'積極性,同時聽取意見和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷,了解個人的感受,對提出的合理要求盡量滿足。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的
呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息。每月發放調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度。嚴格落實各項規章制度,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理配備護理人員
1、完善體檢流程。20xx年搬遷后,開展了1-2樓普檢區及部分VIP體檢區的工作,護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變,隨著VIP區體檢工作的全面展開,體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化。
2、探索排班規律。根據各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點,細化崗位,合理排班,設置各崗位負責人,由崗位負責人根據人流量,及時調整護士崗位。
通過優化體檢流程,推行感動服務。即通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過體檢
全程服務確實感受很好)--感情(通過檢后服務,建立朋友關系),三個層次層層推進,使顧客感受到舒適,打造“感動服務”護理品牌。
體檢工作計劃15
在我院領導的關心支持下,體檢中心的業務有了較快發展。為了我科室在醫院遷入富邦后有更好的發展,現有一些亟待堅決的問題,總結及計劃如下:
一、人員相對不足
為今后能持續保持業務增長勢頭,在工作人員數量上應有所增加。現在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結論,錄入微機,已現有的人員配置,無法達到高效率、高質量的完成工作任務,直接影響了工作效率的提高。
二、護理人員業務素質的參差不齊
對護理人員業務素質不高的問題上,應定期進行員工業務素質培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業務素質,并定期進行考核。
三、工作協調問題
各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的`問題,做到問題早發現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題,小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
五、房間緊張
體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下:
1、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。
2、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展。
3、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結果時間快,有利于節約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。
4、提高體檢接待能力。
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