年度工作計劃

時間：2024-08-15 14:54:51 工作計劃我要投稿

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關于年度工作計劃范文七篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！立即行動起來寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的年度工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

關于年度工作計劃范文七篇

年度工作計劃篇1

　　現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的`監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

　　在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

年度工作計劃篇2

　　根據我行今年一年來會計結算工作得實際情況，明年得工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在xx年得工作思路，銀行個人工作計劃。

　　一、以客戶為中心，做好結算服務工作。

　　客戶是我們得生存之源，作為營業部又是對外得窗口，服務得好壞直接影響到我行得信譽

　　1、我行一直提倡得“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業之間得競爭加劇，客戶對銀行得服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行得服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通得高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行得競爭能力。

　　3、主動加強與個人業務得聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣得原因還沒有能做到真正得綜合，是我營業部工作得一個欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦得銀行結算辦法講座，增加人們得金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

　　5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行得工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務，工作計劃《銀行個人工作計劃》。

　　二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。

　　隨著近年來金融犯罪案件得增多，促使我們對操作得規范、制度得執行有了更高得要求

　　1、督促科技部門對我營業部得電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統得要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行得鋼性，提高約束力。

　　2、進一步強化重要環節和重要崗位得內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位得質量）和上門服務。

　　3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度得執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證得使用和保管。

　　4、重點推行支付密碼器得出售工作，保證銀企結算資金得安全，進一步提高我行防范外來結算風險得手段。

　　5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

　　6、切實履行對分理處得業務指導與檢查。

　　7、做好會計核算質量得定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工得全面素質。

　　員工得素質如何是銀行能否發展得根本，在目前人員流動頻繁得情況下我營業部急需要有一支高素質得隊伍

　　1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定得心理素質和文化修養。在用人上以員工得能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合得崗位，從而提高員工得積極性。

　　2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫得，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

　　3、在人員緊張得情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年得技術比武更為了提高員工得業務水平。

　　4、勤做員工得思想工作，關心鼓勵員工，強化員工得心理素質。

　　5、有計劃、有目得地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一得操作向混合多能轉變

年度工作計劃篇3

　　第一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的.服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，**年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業。

年度工作計劃篇4

　　從事幼兒教師行業以來，我的知識面、實踐經驗發生了變化，我從一名在校學生逐變成一名幼教工作人員，雖然我已從一名沒有實踐經驗的新教師逐步轉變成擁有一定經驗的教師，但更多的教學經驗還是不夠的，幸虧園領導及老師們還有可愛的家長在工作上給予了我極大的幫助，使我很快成長起來。作為教師，尤其是幼兒教師我深深的感到，應以創新精神為出發點，努力完善自身的綜合文化素養，盡快形成自己的教學特色，以適應時代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。

　　一、新學期，新氣象。

　　和班級的孩子在一起兩年了，從陌生到熟悉，從剛開始弄錯他們名字，到現在聽到他們的聲音就知道是誰在說話。從剛開始不知道和家長說些什么，到現在能輕松地交談，

　　在家長工作方面積累了一定的經驗，并且我和班中家長的關系比較融洽，家長也很體諒、配合老師的工作。在新學期要繼續有好學精神，敢于接受新事物的挑戰，樂于接受教學新理念的沖擊。

　　繼續積累經驗，在遇到一些事情的時候，能圓滿解決。

　　二、個人發展總目標：

　　1、盡快提高自己對大班班幼兒的管理和教學能力。尤其是面臨孩子上學前班，把知識做到很好的銜接。

　　2、努力提高自己的專業素質，認真學習、鉆研業務，能更熟悉幼兒的年齡特征和發展特點。

　　3、繼續加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。

　　4、多向富有教學經驗的搭班老師學習，注重榜樣借鑒、內化，爭取進一步提高自己對班級幼兒的管理和教學能力。

　　自從建立qq空間以來，我們與家長的關系更進了一步，本學期將繼續努力。加快家園聯系窗內容的更換頻率，為家長提供更優質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經常了解家長的'需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。

　　主動關心國內外學前教育信息和專業理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。

　　作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情，良好的職業道德是遠遠不夠的，自己還要多學幾門技能，利用空閑時間多聽聽其他老師的講課，多看光盤，在家多查有關教學的資料，為了自己更好的工作，并在學習工作中得到成長，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應具有的素質。

年度工作計劃篇5

　　為充分發揮教師工作室的專業引領、帶動、輻射作用，加速教師專業化發展，培養造就更多的優秀教師，提高幼兒園教育教學水平，現制定xx年xx教師工作室工作計劃：

　　一、指導思想

　　在xx市教育局“教師工作室領導小組”的領導下，以教學為基礎、以教研為導向、以培訓為主線；以幼兒一日活動教學為抓手，做一線教師力所能及的研討，做一線教師實際需要的研討，做提升專業素養的深度研討。

　　二、工作目標

　　1、總結和提煉本工作室成員教學風格和特色。

　　充分發揮工作室研究共同體的作用，提高理論基礎，提高對教育的理解和認識。引領學員學習先進教育教學理論，時刻更新觀念，力求走在我市幼教教育教學理論的前沿。通過成員們一起研究課堂，聚焦區角游戲教學，促進其進一步提升，針對每位成員的特點和特長，幫助他們總結和提煉教學風格和特色。

　　2、帶領工作室成員深入研究課題。

　　工作室承擔的《民間體育游戲對幼兒學習品質的影響研究》課題，帶領成員一起制定課題計劃、問卷調查等。創編、創新出適合個年齡階段的“民間體育游戲新玩法”的課案。研究各年齡段幼兒的民間體育游戲，如何促進幼兒的合作性、堅持性和專注力的培養等等。最后，寫出有價值的論文和結題報告，整理出課案和心得。

　　3、強化工作室的團隊作用，發揮工作室的教育引領和輻射作用。加強對工作室成員的'培養和培訓，挖掘工作室成員的潛能，人人制定發展規劃。把本工作室建成一個工作團隊、學習團隊、研究團隊，形成緊密的學習共同體，研究共同體，高質量的完成每次的教育教學研究工作，為全市幼教做出貢獻。

　　三、實施策略

　　1、加強學習，豐富理論素養

　　倡導自主學習。我們倡導將“學習作為生活常態”，用這種方式來提升自己的工作質量和生活質量。21世紀是學習的世紀，學習使人的內心世界走向完美，學習使人的品行謙恭謹慎，學習更能提升專業素養。去年，主持人為工作室選購一些關于專業知識和有關課題的書籍，除了提供給成員以外，工作室成員還要堅持每月認真閱讀幼教專刊，每學期細心研讀一本專業書籍，認真做好讀書筆記和反思記錄，促進自身內涵發展，爭取在園內成為學習方面的先行者。

　　2、教研是教師工作室的要務之一和本質屬性。

　　主持人在自身積極開展教育教學研究的同時，要帶動工作室成員自覺參與課題研究，使整個工作室始終洋溢著一種研究的學術氛圍，力爭每位成員都能“研究出成效”。督促并鼓勵工作室全體成員深入思考，積極撰寫教育教學心得、論文、研究報告等。

　　3、注重班級管理方法的探索。

　　一方面在教育教學中積累管理幼兒的好方法，另一方面主動與每一位家長溝通，實事求是與家長交流，選擇合適的溝通策略，努力成為讓自己滿意，讓幼兒喜愛，受家長歡迎的好老師。

　　4、加強網絡資源的共享，優化網上研討。

　　工作室學員要充分利用網絡資源進行教科研活動，加強學員之間、學員與教師之間的交流與合作，利用博客這一平臺不斷提高自己的能力，拓展自身專業發展渠道。工作室成員要堅持經常進入博客圈，堅持圍繞教學和研究寫博、讀博、評博，使交流成為現實，達到團隊共進的目的。我們不定期的舉行專業成長交流會，根據自身的專業成長經歷，認真總結，并通過交流，讓培養對象及更多的教師分享其中的經驗，并督促骨干教師，更加主動自覺的學習，不斷完善，成為學者型、專家型的優秀教師。

　　四、工作室規章制度

　　1、每學期召開一次工作室計劃會議，討論本學期“工作室”計劃，確定工作室成員的階段工作目標、工作室的教育科研課題及專題講座內容。每學期召開一次“工作室”總結會議，安排本學期需展示的成果內容及形式，分享成功的經驗、探討存在的問題。

　　2、主持人為工作室成員制定具體進步計劃，安排培訓過程。工作室成員必須參加“工作室”布置的教培訓工作，完成工作室的學習、研究任務，并有相應的成果顯現，努力實現培養計劃所確定的目標。

　　3、檔案管理制度：建立規范的主持人與學員學習、文字圖片檔案，全面記錄學習、研究、發展和培養過程。

　　五、考核評價

　　1、實行過程性評價和終結性評價相結合的辦法進行工作考核。對教師工作室在每學期從學員出勤、活動開展情況、活動效果、自身發展、取得成果、教學成績等方面綜合考核，采取座談、活動情況抽查、看資料等方式進行評價。

　　2、教師工作室學員的考核主要由其主持人負責，制定好考核辦法，客觀、公正地對每名學員進行評價。

　　在教育局的指導下，我們熱情滿懷，相信前進的道路將灑滿陽光；我們團結協作，將以飽滿的精神展示教師工作室的風采，力爭為xx市的幼兒教育添上一輪色彩！

年度工作計劃篇6

　　根據新常態的新要求，結合我區服務業發展的實際情況，20xx年服務業發展的工作思路是：圍繞工委、管委會挺進全國高新區“第一方陣”的總體目標，以優化結構、加速集聚、完善配套、創新發展為重點，以大載體、大項目、大企業為抓手，全力推進七大服務業集聚區提檔升級，加快培育和引進總部經濟，全力發展和提升樓宇經濟，全面推進文化旅游產業協調發展，積極發展電子商務、互聯網經濟等新興服務業態，有效促進生產性服務業與先進制造業融合發展，努力實現“統籌兼顧、突出重點、打造亮點、形成品牌”的工作要求。著重做好以下幾個方面工作：

　　（一）依托重點區域，提高服務業集約發展水平

　　全力打造七大現代服務業集聚區，進一步提升現代服務業發展的層次、規模和能級。一是強化載體建設。加快集聚區公共技術平臺、交易平臺、服務平臺建設，完善配套功能，進一步優化集聚區發展軟環境。二是加大有效投入。積極爭取國家和省市各項政策在聚集區試點和傾斜，對集聚區內重要的功能性項目和龍頭企業，優先安排各類專項扶持資金。三是加快重大項目引進和重點企業培育。重點瞄準國際、國內知名品牌企業、行業代表性企業，突出項目業態與規模，加快形成產業規模和集聚效應。

　　（二）圍繞關鍵環節，推動服務業提質增效升級

　　一是著力培育發展總部經濟。充分發揮《蘇州高新區關于貫徹XX市總部經濟政策的實施意見》的政策引導作用，大力引進一批區域性、功能型總部企業。加大對本地總部企業的支持力度，培育具有品牌優勢和規模優勢的本地企業向總部型企業發展。二是加強對樓宇經濟的引導和管理。建立條線部門、各鄉鎮板塊與工商、稅務、統計部門之間的聯動機制。對已建成并已投入使用的樓宇，采取政策引導與清理執法相結合的方式加強管理，通過“騰籠換鳳”提高屬地注冊、屬地納稅和屬地統計率；對獅山商務商貿區在建或即將投入使用的樓宇，提前介入開發商二次招商，重點引進總部經濟、金融保險、咨詢信息、專業中介等高端服務業，對科技城的現代商務樓宇，重點引進電子商務、互聯網信息等新興產業，從源頭上提高樓宇經濟質量。三是大力發展生產性服務業。依托我區先進制造業優勢，特別抓住科技生態新城快速崛起的有利時機，推進現代服務業與先進制造業聯動發展，大力引進制造業配套和支撐所需的生產性服務業。鼓勵區內制造業企業把內部的研發設計、市場營銷和售后服務環節分離出來，發展第三方專業化服務企業。

　　（三）突出品牌特色，提升文旅產業發展層次

　　一是加大旅游宣傳推介力度。全面整合區域旅游資源，依托現有景區，推出“暢游高新區”精品線路及菜單式自由行產品，重點打造一年四季24大主題活動。強化旅游市場營銷，積極組織區內企業參加知名旅游展會和推介會。深入開展旅游產品進社區活動，以上海為主攻方向，加大周邊市場營銷力度。有效整合平面、立體營銷渠道，不斷擴大我區旅游產業的影響力和吸引力。二是全力打造特色產業品牌。聚焦白馬澗郊野公園、沿太湖生態長廊和大陽山生態圈等旅游產業集群，以有軌電車1號線為軸，打造高新區生態休閑旅游“新干線”。有效整合科技生態新城周邊旅游要素資源，積極打造“智慧谷”景區，培育房車自駕游基地成為省十大旅游露營地之一，推動有軌電車科技基地成為省級主題研學旅行基地，形成科技、工業旅游新亮點。全力推進白馬澗地區和蘇州樂園聯合創建國家5a級景區及大陽山國家森林公園創建國家4a級景區，打響高新區獨樹一幟的開發區生態旅游大品牌。三是增強公共文化服務能力。不斷完善公共文化服務網絡體系，研究出臺《高新區國家公共文化服務體系示范區后續建設規劃》及《高新區群眾文化扶持辦法》，加快推進區文體中心、圖書館分館等文化設施建設，探索建立公共數字文化館和圖書館，計劃新建圖書館分館2個。深入開展“天天有”、“周周演”、“月月新”、“節節響”、“年年亮”系列活動，力爭全年開展文化惠民活動300場次，組織展覽、講座、培訓150次。加強文化藝術團隊建設，成立高新區藝術團，加大文化產品創作生產扶持力度，重點抓好戲曲、音樂、舞蹈等精品創作。加快推進文化體制改革，進一步健全和完善文化管理機構，理順管理體制，探索以市場化運作發展文化事業，統一社會效益和經濟效益。四是增強文化產業發展活力。加快推進文化與科技產業融合發展，依托蘇州科技城文化科技產業園，充分發揮中國傳媒大學蘇州研究院、中科院地理所數字地球研究院、國家知識產權江蘇中心等拳頭項目的集聚輻射效應，全力打造以軟件信息、動漫游戲、現代傳媒、數字出版、地理信息等優勢產業為主的文化產業集群。加快推進刺繡、玉雕、緙絲等傳統工藝文化產業與旅游產業融合發展，打響歷史文化和傳統工藝商貿品牌，著力推動傳統工藝產業與電子商務等新興經濟模式對接，推出“網上繡品街商城”。建立“創意刺繡孵化基地”，培育創新型人才，為刺繡產業轉型升級提供智力支撐。修訂完善《高新區文化產業發展專項引導資金管理暫行辦法》，更大限度發揮產業引導扶持作用。

　　（四）狠抓重大項目，加大服務業招商引資力度

　　一是明確定位方向。以生態旅游、文化創意、現代商貿、電子商務等業態為重點，加大總部經濟、樓宇經濟招商力度，加快完善西部商業綜合配套，加速引進一批規模大、質量好、效益高的龍頭項目。二是豐富推介形式。依托七大服務業集聚區建設發展，積極組織開展載體招商、專題招商、洽談會、推介會等多種形式的'招商活動。以科技、生態為亮點，全面推介高新區服務業，努力創造條件，加快項目落戶。三是創新招商方法。加強與各板塊和蘇高新集團、蘇高新股份等公司的招商合作，采用主動出擊、代理招商、以商引商等立體化的招商方式，提供精準服務，縮短項目轉化進程，促進招商成果轉化。四是繼續加強項目跟蹤服務。根據全區經營性用地上市計劃，加強與國內外著名地產開發商的溝通與聯系，以商業地塊產業招商為重點，全力配合做好土地上市工作。五是繼續加強項目開拓和儲備。真正做到項目源開拓一批，在談一批，落戶一批，儲備一批的良性循環。

　　（五）優化政策環境，提升服務保障水平

　　一是加大政策扶持力度。圍繞總部經濟、電子商務、中介服務、文化創意等重點領域加強政策研究。加強各部門、板塊聯動，針對生產性服務業、文化、旅游等各類項目加大對上申報、爭取力度，為區域發展爭取更多的政策和資源。二是加強經濟運行分析。進一步落實重點服務業企業“一對一”跟蹤服務制度，建立完善服務業重點企業運行監測網絡，定期走訪、定期開展行業分析，及時把握各行業發展趨勢，不斷適應新情況、發現新問題、研究新對策，逐步形成行業動態管理和服務的能力。三是強化項目服務力度。全面推進省市區服務業重點項目建設，強化服務前移和要素保障，爭取快投入、早產出。

年度工作計劃篇7

　　（一）大力組織收入，嚴格依法征收

　　1、合理安排收入計劃。牢固樹立組織收入是第一要務的思想，及時做好與各級地方政府的任務銜接，努力使稅收計劃與地方經濟發展和稅源狀況相適應，綜合各方面的情況，力求實現稅收計劃的最大合理化。加強調查研究，全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素，不斷強化稅收分析和預測工作，提高稅收分析質量和稅收預測的準確性，為領導決策提供科學、翔實的參考依據。

　　2、加強組織收入工作考核。層層分解落實收入目標，嚴格目標管理考核，實行組織收入“一票否決制”。堅持依法征稅、應收盡收的原則，做好稅收進度協調，提高組織收入工作的主動性和針對性保證稅收收入的均衡、足額入庫，確保～完成全年稅收任務。

　　3、嚴格依法征收。進一步嚴肅征收紀律，規范征收秩序，充分發揮稅收會計的監督職能，加強日常監督、檢查，抓好申報、征收、入庫、減免、提退等各環節的管理工作，杜絕混稅種、混級次入庫等違法違紀問題的發生。

　　（二）強化稅源監控，加強稅收管理，堵塞稅收流失

　　1、加大對重點稅源的監控力度。結合我市稅源的實際狀況，在今年重點稅源監控工作的基礎上，進一步擴大稅源監控范圍，使監控稅源實現的稅收占到全局總收入的一半以上。特別是加強對xx高速公路的管理，保證稅收收入的穩定增長。

　　2、加強核定征收管理，積極推進納稅評估工作。按照“抓大控中定小”的要求，加強對兩個所得稅及個體稅收的核定征收管理工作。在做好核定征收工作的基礎上積極推進納稅評估，準備在企業所得稅方面進行試點，重點搞好企業相關數據資料的搜集整理，充分利用現有的涉稅信息，加強分析比對，豐富完善行業納稅評估指標體系。通過建立規范的納稅評估操作規程，積極探索納稅評估的有效方式、方法和途徑，建立科學、實用的納稅評估工作模式，最終形成“征收”、“納稅評估”和“稽查”三位一體疏而不漏的全面監控機制，逐漸實現通過評估工 /> --> ，分級管理，實現發票管理的分級監控，提高發票管理水平。對符合條件的納稅人全面推行機開發票，對經營規模小的納稅人實行定額發票；積極開展發票集中整治活動，加大發票打擊力度。

　　3、加強征管質量考核，提高征管水平。繼續加強稅收“六率”考核，把登記率、申報率、入庫率、欠稅增減率、滯納金加收率和處罰率等“六率”指標作為衡量一個單位征管工作水平的主要指標，納入目標責任考核，并實行計算機自動生成考核指標，自動進行考核評價。

　　（四）強化稅務稽查，加大執法力度

　　1、進一步加大執法力度。繼續開展欠稅清繳活動，建立欠稅檔案，落實欠稅公告制度，加大清欠力度。對拒不履行納稅義務的不法業戶，依法采取稅收保全和強制執行措施，對欠稅額較大、情節惡劣、構成犯罪的，依法移送司法機關，嚴厲打擊偷、逃、欠稅行為。同時嚴格規范減免稅審批，嚴厲打擊騙取減免退稅行為，營造公平、公正的稅收環境。

　　2、規范執法行為，提高執法水平。認真落實稅收執法責任制，按照xx市局《稅收執法崗責規程》的要求，層層簽訂稅收執法責任書，分解細化稅收執法權，落實執法責任，明確執法標準，嚴格執法程序，強化監督制約，實行稽查復查制和錯案責任追究制，促進執法水平的提高。

　　3、大力開展稅務稽查。以房地產、建筑安裝、交通運輸、涉外企業等行業為重點，繼續大力開展整頓和規范稅收秩序活動，改善稅收環境。根據市局要求，努力實現由普遍稽查向行業稽查、重點稽查的轉變和由收入型稽查向執法型稽查的轉變，加大稽查深度和廣度，大力開展延伸稽查，提高稽查工作質量和效率。

　　（五）加快稅收信息化建設步伐，推進科技興稅

　　1、抓好計算機網絡硬件平臺的搭建工作，進一步發揮計算機網絡在稅收征管中的支撐作用。針對我局計算機機房布局不合理的情況，完成機房的優化改造，以達到青島市局的要求標準。

　　2、依托比較完善的計算機網絡資源，不斷加快計算機軟件開發和應用步伐。從加強培訓輔導入手，繼續大力推進企業電子申報工作，方便納稅人。推廣應用稅控收款機，促進以票控稅，堵塞稅收流失，增加稅收收入。

　　3、加快數據應用系統建設。對稅收查詢系統進行改造，使其更適用當前的工作和軟硬件環境。建設市局輔助分析系統，實現稅收情況的分析和對基層所工作情況的分析監督。加快信息化整合完善的步伐，拓展與稅收工作有聯系的.政府有關職能部門的信息共享范圍，實現征收、管理、稽查之間的信息溝通和資源共享。

　　（六）優化稅收服務，提升地稅形象

　　1、穩妥地推進納稅服務中心工作運轉。加強納稅服務中心軟、硬件建設。結合工作實際，健全完善《納稅服務工作流程》和《納稅服務工作規范》，建立嚴密協調的崗責體系和考核體系，形成責任明確、流程規范、傳遞快捷、銜接有序、辦事高效的服務格局，把稅收服務貫穿于稅收工作的各個環節。

　　2、進一步提高工作效率和服務質量。結合開展“機關建設年”活動和“稅企金橋”服務品牌創建活動，深入開展辦稅“零埋怨”、執法“零缺陷”、服務“零投訴”活動，大力推行“一窗式”服務，努力實現辦稅服務窗口的“一窗多能”，簡化辦稅手續，減少審批環節，提高辦事效率。廣泛推行網上申報、電話申報等多元化納稅申報方式，方便納稅人。

　　3、發揮職能作用，服務地方經濟。認真執行和落實各項稅收優惠政策，對符合政策規定享受稅收優惠的納稅人，積極主動地按規定程序予以審報、辦理。牢固樹立經濟稅收意識，積極參與地方招商引資工作，促進地方經濟發展，培植后續稅源。

　　4、大力開展稅收宣傳。加強稅收政策宣傳和培訓輔導，對上級新出臺的稅收政策，采取編制個性化宣傳手冊、辦培訓班、以會代訓等形式，及時讓納稅人了解掌握。充分利用地稅“12366”服務熱線，為納稅人搞好稅收政策咨詢和涉稅服務。堅持集中宣傳和日常宣傳相結合，廣泛深入地開展多種形式的稅收宣傳活動，不斷增強公民納稅意識，營造良好的社會稅收環境。

　　（七）堅持以人為本，加強領導班子和干部隊伍建設

　　1、加強領導班子建設。繼續開展創建“先進領導班子”活動，加強領導班子的思想和作風建設，提高各級領導班子的執政能力和水平，不斷增強各級領導班子的創造力、凝聚力和戰斗力。

　　2、加強干部教育培訓，提～部整體素質。制定《xx地稅局二○○六年干部教育培訓計劃》，實施干部素質工程，重點加強對干部的稅收業務技能、計算機知識、稅收英語及國內外經濟形勢方面的培訓教育。加強對干部職工的政治理論教育、時事政治教育、黨風廉政教育、紀律教育、道德教育和愛國主義教育，不斷提～部隊伍的政治業務素質。

　　3、深化干部人事制度改革。根據xx市局干部管理的有關規定和我局實際，進一步修訂和完善雙向選擇、競爭上崗、等相關干部管理工作制度，建立富有生機和活力的干部管理運行機制，造就一支精干、廉潔、高效的干部隊伍。

　　4、深入開展黨風廉政建設和反～工作。嚴格實行黨風廉政建設責任制和領導干部“一崗雙責”，加強對領導班子特別是對“一把手”的監督，不斷完善“權力制衡”機制，進一步擴大“陽光工程”實施范圍，健全社會監督、群眾監督、～監督和黨政、紀檢監督網絡，繼續搞好財務審計和離任審計工作。嚴格按照市局《稅收執法權和行政管理權監督制約辦法》，規范稅收執法行為和行政管理行為。加大案件查處力度，提高紀檢監察辦案水平。結合開展反瀆職活動，建立中層領導干部述職、述廉制度，加強與檢察院的工作聯系，建立預防工作機制和聯席會議制度，定期開展預防職務犯罪警示教育，推動預防工作的深入開展。

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