關(guān)于管理工作計(jì)劃集合7篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？下面是小編為大家收集的管理工作計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理工作計(jì)劃 篇1

　　我作為一名物業(yè)管理人員，在2xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實(shí)事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績，為了在2xx年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定2xx年工作計(jì)劃。

　　作為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的內(nèi)容：

　　1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。作為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在2xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。

　　2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在2xx年里，我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時性，做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。

　　3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的.靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項(xiàng)物業(yè)活動進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”，離開了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。

　　4、誠信服務(wù)。誠信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明，凡是出現(xiàn)了誠信危機(jī)的管理，在工作中，將始終把業(yè)主的利益放在第一位，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識，使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，形成良性循環(huán)。

管理工作計(jì)劃 篇2

　　為了更好的提高學(xué)校資金的使用效率，更好的為學(xué)校師生服務(wù)，特制定了相應(yīng)的財會工作計(jì)劃，具體的內(nèi)容如下：

　　一、加強(qiáng)工作指導(dǎo)

　　(一)通過深入調(diào)研、區(qū)域研討等形式，及時了解基層培訓(xùn)工作的情況，研究探討培訓(xùn)工作中遇到的`困難和問題，總結(jié)推廣培訓(xùn)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法，指導(dǎo)和促進(jìn)各地培訓(xùn)工作的科學(xué)、均衡、深入發(fā)展。(綜合處牽頭，各處配合)

　　(二)完善《農(nóng)村財會人員財政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作考核評價辦法》;與相關(guān)司局研究制定《鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部培訓(xùn)工作考核評價辦法》;組織開展培訓(xùn)考評工作。(綜合處負(fù)責(zé))

　　(三)完善并推廣“農(nóng)村財會人員財政支農(nóng)政策培訓(xùn)管理系統(tǒng)”。(綜合處負(fù)責(zé))

　　(四)發(fā)揮《中華會計(jì)學(xué)習(xí)》期刊、《財會教育信息》和函校網(wǎng)站的作用，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的宣傳和交流。(綜合處、教研處負(fù)責(zé))

　　二、做好示范培訓(xùn)

　　(五)以提高培訓(xùn)教學(xué)管理水平為目標(biāo)，繼續(xù)舉辦農(nóng)村財會人員財政支農(nóng)政策師資培訓(xùn)班、培訓(xùn)管理工作研討班和信息通訊工作培訓(xùn)班。(綜合處、培訓(xùn)處、教研處負(fù)責(zé))

　　(六)以加強(qiáng)對財政知識的普及宣傳，提高培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性為目標(biāo)，繼續(xù)舉辦全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理人員培訓(xùn)班和民族地區(qū)基層財政局長培訓(xùn)班。(培訓(xùn)處負(fù)責(zé))

　　(七)繼續(xù)認(rèn)真做好財政部持證會計(jì)人員的培訓(xùn)以及相關(guān)部委委托的會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。(培訓(xùn)處負(fù)責(zé))

　　(八)落實(shí)XX年外事培訓(xùn)計(jì)劃，做好赴國(境)外會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)考察工作。(培訓(xùn)處負(fù)責(zé))

　　三、完善培訓(xùn)保障

　　(九)充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)作用，有計(jì)劃開發(fā)具有基層財政干部教育和財政支農(nóng)政策培訓(xùn)特色的培訓(xùn)課程和教學(xué)課件。(綜合處、教研處負(fù)責(zé))

　　(十)組織開展XX年培訓(xùn)課題評審和XX年培訓(xùn)課題研究工作。(教研處負(fù)責(zé))

　　(十一)組織編寫修訂農(nóng)村財會人員財政支農(nóng)政策培訓(xùn)教材和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部培訓(xùn)系列教材。(教研處負(fù)責(zé))

　　四、推動自身建設(shè)

　　(十二)圍繞迎接建黨90周年，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。(辦公室牽頭，各處配合)

　　(十三)以提高制度的執(zhí)行力為抓手，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育力度，提高全體人員拒腐防變的自覺性和堅(jiān)定性。(辦公室牽頭，各處配合) (十四)做好行政、財務(wù)和后勤管理等工作;充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦委會的作用，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。(辦公室牽頭，各處配合)

　　為更好地完成會計(jì)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率，特制定會計(jì)工作計(jì)劃如下：

　　1. 嚴(yán)格貫徹一費(fèi)制制度，開學(xué)初公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓每位家長明明白白繳費(fèi)。

　　2. 開好票據(jù)，與銀行做好協(xié)調(diào)工作，將每筆款項(xiàng)進(jìn)入相應(yīng)專戶。

　　3. 按時完成在職教師及退休教師的每月工資報表，及時調(diào)整、變動相關(guān)工資，完成各類工資表格。

　　4. 做好每季度退休教師的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)放工作，服務(wù)到位，讓每位退休教師滿意。

　　5. 做好在職教師及子女醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)放工作。

　　6. 與校領(lǐng)導(dǎo)商議，做好XX年度學(xué)校收支預(yù)算，努力做到科學(xué)、合理、節(jié)約、務(wù)實(shí)。

　　7. 與總務(wù)主任合作，做好一學(xué)期社會實(shí)踐活動費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)的退費(fèi)工作，做到實(shí)事求是、絲毫不差。

　　8. 配合區(qū)財政局，做好各種報表的填寫工作。

　　9. 和班主任老師密切配合，做好XX年度少兒醫(yī)療保險的申報工作，為家長、為社會做實(shí)事。

　　10. 每月月底完成學(xué)校財務(wù)的月報工作，及時匯報學(xué)校財務(wù)狀況。

　　11. 積極配合學(xué)校，完成學(xué)校各種應(yīng)急任務(wù)。

管理工作計(jì)劃 篇3

　　XX年，在計(jì)劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

　　一、項(xiàng)目管理工作

　　一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理展開。面對項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認(rèn)識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項(xiàng)目申報及審批、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作，中心項(xiàng)目管理體系基本建立。在項(xiàng)目管理運(yùn)行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作，參與項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作，了解各單位開展項(xiàng)目管理工作情況，收集相關(guān)問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設(shè)。通過自己的努力，結(jié)合對項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá)、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

　　二、資產(chǎn)管理工作

　　年底，根據(jù)委財經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部工作要求，我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的'工作。在規(guī)定時間里，完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作，并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財務(wù)報表相一致，達(dá)到預(yù)期目的。

　　三、XX年的工作計(jì)劃

　　1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理工作。

　　項(xiàng)目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無誤，指標(biāo)真實(shí)可靠。在企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項(xiàng)目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機(jī)制等年亟待解決的問題。

　　2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識。

　　根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見，計(jì)劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項(xiàng)目的建設(shè)管理。因此，年我將開始著手基建方面知識的學(xué)習(xí)，了解合同管理、招投標(biāo)管理、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定，希望能在短時間內(nèi)達(dá)到一定水平，為今后的工作奠定基礎(chǔ)

管理工作計(jì)劃 篇4

　　為加強(qiáng)對船舶建造過程中腳手架的搭設(shè)、拆除和使用的安全管理，保障員工生命、公司財產(chǎn)安全，保障生產(chǎn)正常進(jìn)行，為服務(wù)廣大員工創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特擬定20xx年腳手架安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

　　一、總體要求

　　堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“生產(chǎn)必須安全 安全才能促進(jìn)生產(chǎn) ”的觀念，強(qiáng)化對員工的安全自我保護(hù)意識，全面開展腳手架安全生產(chǎn)巡查制，繼續(xù)深化腳手架安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，改善員工作業(yè)環(huán)境，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)腳手架安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

　　二、具體要求

　　1 加強(qiáng)員工安全宣傳教育

　　要充分利用晨會、安全會議、看錄像、搞演講等形式，宣傳學(xué)習(xí)安全知識，結(jié)合事故案例的學(xué)習(xí)，教育職工吸取教訓(xùn)。對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章要 “軟”、“硬”結(jié)合。可以進(jìn)行富有人情味的說服教育、達(dá)到教育目的，不可一味地“執(zhí)其一端，抓住一點(diǎn)”，缺少人情味的片面做法。從系統(tǒng)化的角度來探索提高職工安全意識的措施，實(shí)際上就是要求創(chuàng)建一種充分體現(xiàn)“安全第一”的思想，使其深入每個領(lǐng)導(dǎo)、職工及家庭心中，在安全意識上，形成一個互相監(jiān)督、互相制約、互相指導(dǎo)的安全管理體系，變領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制管理為職工的自我管理，變領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督為職工的安全自我保護(hù)。

　　2抓好基層班組長的培訓(xùn)，提高他們的安全素質(zhì)

　　決策者的失誤往往是最大的失誤，基層班組長懂得安全技術(shù)，會管理是非常重要的。這些人是施工生產(chǎn)的直接領(lǐng)導(dǎo)者、組織指揮者，他們和職工朝夕相處，作用是舉

　　足輕重的，對提高員工素質(zhì)也是有很大影響的。抓好他們安全思想、教育培訓(xùn)，提高他們的思想和管理素質(zhì)，等于在安全生產(chǎn)方面，抓住了核心和主動性，對安全生產(chǎn)將會起到“牽一發(fā)而動全身”的效果。教給他們，要在提高本質(zhì)安全化的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)軟件建設(shè)。第一，明確責(zé)任，加強(qiáng)管理。生產(chǎn)班組長是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。要明確安全生產(chǎn)是各項(xiàng)工作的綜合反映。要合理進(jìn)行施工生產(chǎn)的組織。包括人員幾配、物料擺放、施工程序、施工方法及文明施工等，科學(xué)合理組織施工生產(chǎn)。

　　三、加強(qiáng)大型腳手架的驗(yàn)收管理

　　大型腳手架作為臨時性高處作業(yè)活動場所，使用前必須進(jìn)行報驗(yàn)，要組織有關(guān)人員對腳手架設(shè)計(jì)工藝，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固性，安全防護(hù)措施，進(jìn)行驗(yàn)收。腳手架嚴(yán)禁超重超負(fù)荷使用，驗(yàn)收好的腳手架不得隨意拆改。加強(qiáng)腳手架及相關(guān)作業(yè)日常安全檢查。腳手架一次性報驗(yàn)合格后，使用單位應(yīng)安排人員每天巡檢，并填寫《登高作業(yè)申請單》，及時消除腳手架的安全隱患。充分利用搭載部腳手架管理人員對現(xiàn)場人員腳手架破壞和放置重物的違規(guī)現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)和及時制止，給予一定人員的處罰權(quán)，當(dāng)前的部門材料浪費(fèi)現(xiàn)象，還能解決當(dāng)前的安全隱患的存在。

　　四、積極開展、全面落實(shí)

　　船舶腳手架要積極開展局部搭設(shè)難的解決方案和大型腳手架高處墜落及物體打擊事故預(yù)防工作，對現(xiàn)場大型腳手架的安全生產(chǎn)外包隊(duì)工藝流程要熟知并做到跟蹤落實(shí)和腳手架規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，對不符合安全生產(chǎn)要求的工藝進(jìn)行改進(jìn)，對不完善的.制度進(jìn)行修訂，提高安全水平。要把搭設(shè)腳手架水平提高為涂裝安全標(biāo)準(zhǔn)和高處墜落、物體打擊隱患作為生產(chǎn)安全事故隱患排查治理工作的重點(diǎn)，開展全面的排查工作，做到及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時落實(shí)整改，減少事故發(fā)生。

　　五、現(xiàn)場腳手架的搭設(shè)情況

　　內(nèi)場放置的分段腳手架梯子偏少，搭設(shè)不夠標(biāo)準(zhǔn)，使員工上下不方便，同時建造周期的長短，多工種作業(yè)增加許多安全隱患。船上密閉艙室腳手架要達(dá)到涂裝標(biāo)準(zhǔn)還要有待于技術(shù)的提高，施工的需要使多工種作業(yè)，使艙內(nèi)腳手架使用頻率較高，維護(hù)的次數(shù)增加，給現(xiàn)場帶來一定的管理難度。 大型腳手架結(jié)構(gòu)復(fù)雜，搭設(shè)的技術(shù)難度增大，使安全性能不一樣，現(xiàn)場存在的安全隱患就需要整改的工作量增加。腳手架材料浪費(fèi)嚴(yán)重、分類不夠明確、點(diǎn)檢制度欠缺都給現(xiàn)場帶來不確定的安全因素。

　　六、 對現(xiàn)場腳手架不足之處的整改方案

　　(1)杜絕材料浪費(fèi)，回收再利用，節(jié)約成本

　　現(xiàn)場施工嚴(yán)禁私自拆除腳手架，如；工程需要可以所屬部門提前開具聯(lián)系單到搭設(shè)方腳手架主管安排時間進(jìn)行及時整改。（如情況緊急可以聯(lián)系搭架及時整改到位）搭設(shè)方做好后勤保障工作電話聯(lián)系方式要公布于眾。由于歷史的原因給予一定時間各部門要宣傳私拆腳手架的嚴(yán)重破壞性的后果。如發(fā)現(xiàn)私自拆除腳手架一定要嚴(yán)懲不貸。目前，好多腳手板和鋼管都是在施工過程中私自割除當(dāng)廢鐵來處理，要回收再利用，啟到循環(huán)機(jī)制。

　　(2)建立腳手架后勤保障機(jī)制的場所

　　對所有腳手架要提供場所來維修、保養(yǎng)、點(diǎn)檢制度。如鋼管的除銹（一年一次）卸扣和夾具點(diǎn)檢、腳手板的維修、鋼管的回收再利用等等。

　　(3)大型腳手架和密閉艙室的設(shè)計(jì)方案集中解決

　　對現(xiàn)場要組織會議查出和反映出來技術(shù)難的腳手架要針對行的解決， 要出單個艙室和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案以圖片的形式存檔，能夠做到每次按照

　　同樣的要求搭設(shè)。以后能按照要求去驗(yàn)收腳手架。

管理工作計(jì)劃 篇5

　　為落實(shí)醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃：

　　一、強(qiáng)化思想認(rèn)識，持續(xù)發(fā)展：

　　科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護(hù)理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

　　二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

　　1、病床使用率≥92%。

　　2、平均住院日≤14天。

　　3、入院三日確診率≥90%。

　　4、術(shù)前平均住院日≤3。

　　5、入出院診斷符合率≥95%。

　　6、住院危重病人搶救成功率≥85%。

　　7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%。

　　8、臨床與病理診斷符合率≥90%。

　　9、三基考核合格率＝100%（80/100分）。

　　10、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）。

　　11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷。

　　12、醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%。

　　13、急救儀器，藥物完好率＝100%。

　　14、抗菌素使用范圍60%，DDD40%，藥敏80%，抗菌素限制使用率50%。

　　15、手術(shù)720臺。

　　三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實(shí)施規(guī)范化的'質(zhì)量管理，制定考評標(biāo)準(zhǔn)，每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查，做好總結(jié)反饋工作。

　　1、參照二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評審標(biāo)準(zhǔn)，對科室的每月工作情況，認(rèn)真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。

　　2、健全、落實(shí)各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項(xiàng)目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級醫(yī)師查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。

管理工作計(jì)劃 篇6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，XXXXX在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。

　　現(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：

　　一、前期介入

　　根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：

　　員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;

　　根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;

　　完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;

　　積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;

　　與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;

　　與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。

　　二、組織員工培訓(xùn)

　　由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。

　　三、協(xié)助體驗(yàn)館開放

　　為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。

　　保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;

　　客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時，也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;

　　根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

　　四、項(xiàng)目開盤

　　從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營銷最大的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成

　　協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù)，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施

　　保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動問候客戶，協(xié)助營銷向客戶指引安全出口

　　水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念

　　樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑

　　五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制

　　建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。

　　貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;

　　狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

　　六、日常工作目標(biāo)管理

　　公共設(shè)施的管理：制定完善的.維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。

　　達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運(yùn)行的管理要求;

　　綠化管理：嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，針對綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%;

　　環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。

　　安全防范工作：對秩維隊(duì)員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實(shí)操，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊(duì)員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區(qū)無重大安全事故，托管物資完好無缺;

　　開源節(jié)流、降低成本：

　　針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計(jì)12200元;

　　積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。

　　回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。

　　以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。

　　一、下半年工作計(jì)劃

　　面對房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控，房屋銷售急劇萎縮，售樓處無人問津大的形勢下，物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營銷服務(wù)增加銷售亮點(diǎn)、助跑銷售業(yè)績呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點(diǎn)來開展工作：

　　加強(qiáng)員工三個服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié))

　　對部門崗位及職責(zé)區(qū)域進(jìn)行重新劃分，優(yōu)化人員配置、建立一個 “貼心服務(wù)、服務(wù)到心”的團(tuán)結(jié)性的團(tuán)隊(duì)

　　完善售樓處內(nèi)各種管理標(biāo)示及質(zhì)量記錄

　　針對目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，為營銷增加亮點(diǎn)

　　實(shí)施每月對營銷、代理銷售、客戶進(jìn)行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查

　　對營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議

　　跟進(jìn)售樓處各項(xiàng)工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題

　　全力配合營銷開展和組織各種活動

　　繼續(xù)跟進(jìn)售樓處外圍綠化維護(hù)與養(yǎng)護(hù)

管理工作計(jì)劃 篇7

　　一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

　　在原有基礎(chǔ)上修定各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

　　二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

　　以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

　　三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

　　根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

　　四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

　　從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的.宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

　　五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

　　以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)

　　組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強(qiáng)居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。

　　××年××社區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在扎實(shí)開展各項(xiàng)物業(yè)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。

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