公司工作計劃

時間：2024-07-07 01:59:38 工作計劃我要投稿

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實用的公司工作計劃模板錦集9篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編精心整理的公司工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。

實用的公司工作計劃模板錦集9篇

公司工作計劃篇1

　　一、20xx年工作成績

　　（一）主要經(jīng)營指標

　　一期可售房屋總套數(shù) 套，已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款套，簽約率 %，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，房屋交付前全部簽約。可售住宅面積達萬平方米，預計實現(xiàn)住宅銷售收入億元。

　　（二）建設進度

　　20xx年項目建設取得了突飛猛進的發(fā)展，項目20xx年 11 月初開工，20xx年5 月開盤，工期只有11個月。項目體量大，總占地面積約43 公頃，總建筑面積40萬平方米，一期總建筑面積66175.47平方米。而且項目位于，施工難度較大，在公司全力以赴的努力下，項目按計劃建成。其中城市公館一期5棟606戶、疊院洋房 2 棟 48 戶。現(xiàn)正建設城市公館二期 2棟276戶。工程建設方面：高層住宅共 7 棟，有 7 棟住宅正在進行主體結(jié)構(gòu)施工。其中 5棟樓土建裝飾工程完成 80 %。人防地下車庫共1個，主體結(jié)構(gòu)全部完工。

　　（三）企業(yè)品牌建設

　　品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。十年磨一劍，已經(jīng)成為新疆地產(chǎn)企業(yè)中具有巨大市場競爭優(yōu)勢的企業(yè)。從這兩年的實踐中，可以看出有三大競爭優(yōu)勢：

　　一是產(chǎn)品優(yōu)勢，二是資源優(yōu)勢，三是管理優(yōu)勢。

　　在此，我重點講一下我們企業(yè)的管理優(yōu)勢。企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責和崗位責任制，短時間內(nèi)公司進入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。

　　1、建立和完善各項規(guī)章制度

　　一年來，公司共出臺了包括招投標管理、財務管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經(jīng)濟管理的重點之一，公司出臺了《經(jīng)濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關(guān)管理辦法。《固定資產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。

　　2、招投標制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運用

　　公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重。在完善規(guī)章制度基礎之上，認真貫徹執(zhí)行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選，實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議，按合理、低價的中標原則，確定中標單位。招投標制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、預算部、計財部互相監(jiān)督、各負其責，使招投標過程在“陽光下”運作。遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲，有效的保護了企業(yè)利益，也保護了干部和員工隊伍。通過招投標制度，降低了工程開發(fā)建設的資金投入。例如,商品的市場價格在250元/立方米—410元/立方米，而經(jīng)過招投標后價格鎖定在235元/立方米—377元/立方米。符合項目品質(zhì)的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標后價格為385元/平方米。通過招投標確定的同質(zhì)采暖PB管材，價格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。

　　招投標制度在降低公司開發(fā)成本、節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。

　　3、企業(yè)文化建設取得初步成果

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風采，增強企業(yè)信譽與美譽，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

　　每一個企業(yè)都有自己追求的目標，我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶、員工。利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來；員工的.進步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。

　　成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：質(zhì)量與信譽--是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎；原創(chuàng)與領跑--理念領先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭第一是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；規(guī)范與有序--實現(xiàn)規(guī)范化管理、有序化經(jīng)營是公司的管理原則；和諧與奮斗--內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；卓越與貢獻--追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標；給予員工信任與尊重是對公司“人本”管理思想最好的詮釋；誠實與正直--是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。

　　4、擁有相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍

　　隨著公司的發(fā)展，公司由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人。本科以上學歷的員工占員工總數(shù)的66%，平均年齡為32歲。專業(yè)配置科學、人員結(jié)構(gòu)合理。在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的基礎上，公司又吸納了一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。隨著社會的進步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業(yè)化資源，才能制造一流的產(chǎn)品，塑造一流的品牌，為上海紫園的高品質(zhì)、高附加值提供保障。

　　二、20xx年工作存在的不足有待進一步加強的工作

　　（一）服務觀念、服務意識需進一步強化

　　員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念。主動服務意識不強，使得我們在服務工作中較為被動。

　　（二）干部、員工專業(yè)化水平有待進一步提高

　　我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗，專業(yè)水平不高，工作計劃性不強。上海紫園作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項目，開發(fā)過程較復雜，開發(fā)標準較高。尤其二期工程開工后，對我們的干部、員工提出更高的要求。

　　（三）售后服務工作要加強管理

　　在今后的售后服務工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點。規(guī)范售后服務管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念，使服務意識深入到每位員工的思想意識中，并體現(xiàn)在實際工作中。

公司工作計劃篇2

　　時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。

　　作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。

　　一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾方面做好客服工作：

　　一、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　1.作為客服人員，我始終認為把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的'去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。

　　2.在工作中，每個人都應該嚴格按照顧客至上，服務第一的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

　　3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

　　三、處理顧客投訴與抱怨

　　1.建立客戶意見表或投訴登記表

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。

　　2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。

　　3.跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復滿意為止。

　　以上只是我20xx年工作計劃，在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。

公司工作計劃篇3

　　一、創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的作用分析

　　理財公司年度工作計劃：創(chuàng)新型理財產(chǎn)品是利用各種新的投資品種和投資策略構(gòu)建出來的理財產(chǎn)品，在產(chǎn)品創(chuàng)設過程中，通常是針對某一項新業(yè)務品種或特定類型客戶需求而設計的。由于創(chuàng)新型理財產(chǎn)品與傳統(tǒng)的基金產(chǎn)品相比更具有針對性，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、營業(yè)部和公司三方共贏。

　　對客戶而言，創(chuàng)新型理財產(chǎn)品能提供更多的投資選擇，例如單一客戶很難直接參與股票定向增發(fā)或大宗交易，但是通過參與相應的專戶理財產(chǎn)品，就能夠分享相應事件性投資收益;對營業(yè)部而言，成功推廣創(chuàng)新型理財產(chǎn)品有利于穩(wěn)定并吸引新增客戶，在市場下跌，股票投資收益水平低的情況下，如果沒有除股票以外的其他可投資品種的推介和策略維護，經(jīng)紀業(yè)務客戶資產(chǎn)極有可能被銀行、保險等其他金融機構(gòu)的理財計劃和分紅保險搶走，創(chuàng)新型理財產(chǎn)品恰好是股票以外的其他交易選擇，不僅能起到穩(wěn)定客戶的作用，而且還能幫助客戶資產(chǎn)保值增值，為行情轉(zhuǎn)暖時的股票交易提供更大的資產(chǎn)基數(shù);對公司而言，創(chuàng)新型理財產(chǎn)品一般是由基金公司或信托公司發(fā)行，與這些公司的合作進行創(chuàng)新型理財產(chǎn)品推廣將會為公司帶來一定的基金分倉收入。

　　二、創(chuàng)新型理財產(chǎn)品推廣的思路

　　考慮到創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的重要作用，我部計劃在xxxx年充分發(fā)揮產(chǎn)品支持崗的作用，以“深入研究，快速反應，持續(xù)推介，有效溝通”為整體思路，在產(chǎn)品開發(fā)、策略制定、理念宣導和同業(yè)交流等四個方面扮演好“先鋒隊、參謀官、教導員、傳令兵”的角色。

　　三、創(chuàng)新型理財產(chǎn)品推廣的工作安排

　　(一)在產(chǎn)品開發(fā)方面深入研究，做公司創(chuàng)新型理財產(chǎn)品學習的“先鋒隊”

　　由于創(chuàng)新型理財產(chǎn)品種類繁多，每一只產(chǎn)品都有特定的目標客戶群體，在不了解產(chǎn)品基本屬性時，很難對產(chǎn)品進行有效推廣，因此，產(chǎn)品開發(fā)是推廣創(chuàng)新型理財產(chǎn)品工作的第一步。在xxxx年，我部將從“創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的基本特征”和“市場創(chuàng)新帶來的客戶需求”兩個角度雙管齊下，深入進行產(chǎn)品研究，具體工作安排如下：

　　1.對市場上現(xiàn)有的創(chuàng)新型理財產(chǎn)品進行全面梳理，重點研究其產(chǎn)品特征及適應的客戶群體

　　目前，市場上現(xiàn)有的創(chuàng)新型理財產(chǎn)品主要包括基金公司設計的專戶理財產(chǎn)品和信托公司設計的信托產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在設計時通過投資方向、客戶分級等方面的安排，形成了迥然不同的產(chǎn)品特征，有的承諾保本，有的進行杠桿放大，有的參與定向增發(fā)或股權(quán)融資，有的進行套利交易……因此有必要對這些產(chǎn)品進行梳理分類，從而在未來出現(xiàn)市場機會時能迅速選擇相應的產(chǎn)品。

　　第一，根據(jù)投資方式對創(chuàng)新型理財產(chǎn)品進行分類，初步計劃將所有產(chǎn)品分為杠桿類、套利類、保本類等。

　　第二，根據(jù)投資方向?qū)?chuàng)新型理財產(chǎn)品進行分類，初步計劃分為定向增發(fā)類、股權(quán)投資類、大宗交易類、債券類、貨幣類、基金類和權(quán)益類等。

　　第三，根據(jù)創(chuàng)新型理財產(chǎn)品要求的最低資金、投資期限等規(guī)定進行分類，初步計劃分為短期高資金類、長期高資金類、短期低資金類和長期低資金類等。

　　在完成以上分類后，再將所有分類維度進行整合，從而形成更多的細分子類，一旦公司某一營業(yè)部提出相應投資需求時，可自動進行對照，選擇適合的創(chuàng)新理財產(chǎn)品。

　　2.持續(xù)跟蹤證券市場上的業(yè)務創(chuàng)新帶來的投資機會，根據(jù)客戶需求尋找相應創(chuàng)新型理財產(chǎn)品

　　創(chuàng)新型的理財產(chǎn)品最大的特點就是針對證券市場上的業(yè)務創(chuàng)新

　　進行開發(fā)設計，因此，在分析創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的同時，也應對市場上的各類投資機會保持緊密的跟蹤度。在這方面，我部計劃每天由專人跟蹤《中國證券報》等權(quán)威媒體的資訊內(nèi)容，緊密關(guān)注市場可能推出的新產(chǎn)品和新業(yè)務，在發(fā)現(xiàn)可操作的新業(yè)務品種后，由產(chǎn)品支持崗進行專項分析，討論新業(yè)務品種的.可行性，適合的客戶類型，并分析未來業(yè)務開展可能需要的人才、業(yè)務資格和客戶等方面的儲備。

　　(二)在策略制定方面快速反應，做公司推廣創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的“參謀官”

　　產(chǎn)品策略是決定產(chǎn)品推廣能否成功的重要因素。因此，在推廣創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的過程中，一定要保證產(chǎn)品策略能夠制訂得有針對性，否則再好的產(chǎn)品也無法取得客戶的認可。我部計劃在xxxx年重點以《創(chuàng)新產(chǎn)品簡報》為依托，向公司各個營業(yè)部提供適應不同客戶需求的產(chǎn)品策略。

　　第一，在覆蓋范圍上從原有的基金類品種擴充為所有的創(chuàng)新產(chǎn)品，對市場上存在的股指期貨套利、分級基金套利、債券正回購投資機會等其他可能為投資者提供更多盈利選擇的創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新交易方式進行分析，為營業(yè)部提供更全面的創(chuàng)新產(chǎn)品策略支持。

　　第二，在頻次上進行固定，初步計劃每月制定2期《創(chuàng)新產(chǎn)品簡報》，并在每一期的開頭回顧上一期介紹的創(chuàng)新產(chǎn)品目前的市場情況及當前公司開展及推廣的情況。

　　第三，在內(nèi)容上淡化基礎的概念性語言，將介紹重點確定為產(chǎn)品的主要優(yōu)勢和劣勢分析，適應的客戶類型及推廣中可以采用的推介話術(shù)等內(nèi)容，凸顯《創(chuàng)新產(chǎn)品簡報》對營業(yè)部推廣工作的現(xiàn)實指導意義。

　　(三)在理念宣導方面持續(xù)推介，做員工和客戶投資理念培養(yǎng)的“教導員”

　　由于創(chuàng)新型理財產(chǎn)品在市場上并未得到完全的認同，不僅客戶對此認知很少，公司員工對這些產(chǎn)品也鮮有了解。因此我部計劃在xxxx

　　年著重進行員工和客戶理念的培訓，并通過培訓對所有創(chuàng)新型理財產(chǎn)品進行持續(xù)宣導，對重點的創(chuàng)新型理財產(chǎn)品進行深入推介。初步計劃培訓的內(nèi)容分為員工培訓和客戶講座兩個方面：

　　1.員工培訓方面，計劃通過一系列的日常培訓、重點培訓和專項培訓，提高公司各營業(yè)部市場營銷中心員工對創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的了解和認知程度。第一，以我部定期下發(fā)的《創(chuàng)新產(chǎn)品簡報》為基礎，對公司各營業(yè)部員工進行日常培訓，要求各營業(yè)部市場營銷中心員工認真學習，并每月上報一次學習心得;第二，對國內(nèi)各個營業(yè)部按地區(qū)劃分，在每個地區(qū)培養(yǎng)出1名員工對創(chuàng)新型理財產(chǎn)品進行專項學習，學習的方式以視頻為主，計劃每月至少一次，主講人為我部產(chǎn)品支持崗人員，在未來的產(chǎn)品推廣時期，參加專項學習培訓的員工負責本地區(qū)內(nèi)所有營業(yè)部關(guān)于創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的客戶溝通及推介工作;第三，在公司重點推介某一創(chuàng)新型理財產(chǎn)品時，組織各營業(yè)部全體人員進行項目介紹的重點培訓，培訓的方式以視頻為主，主講人為相應產(chǎn)品的公募或私募基金經(jīng)理，重點培訓的時間視產(chǎn)品的推廣情況而定，初步計劃全年舉行兩次。

　　2.客戶講座方面，計劃以重點宣傳培訓并結(jié)合各營業(yè)部需求進行。我部負責將相應產(chǎn)品的特點、適合的客戶群體、推薦的標準話術(shù)制作成材料下發(fā)至各營業(yè)部，由營業(yè)部視情況向客戶進行宣傳。在我部重點推介某一創(chuàng)新型理財產(chǎn)品時，計劃就每一個創(chuàng)新型理財產(chǎn)品舉辦一次大型的視頻培訓，屆時將邀請相應合作機構(gòu)(即與公司合作的公募或私募基金)的相關(guān)人員進行產(chǎn)品的重點推介;另外，如營業(yè)部出現(xiàn)相應資產(chǎn)較大的目標客戶，我部將視情況指派我部產(chǎn)品支持崗員工或邀請合作機構(gòu)的相關(guān)人員與客戶進行小型的沙龍研討，協(xié)助營業(yè)部進行客戶理念培養(yǎng)和產(chǎn)品推介及宣導工作。

　　(四)在同業(yè)交流方面有效溝通，做客戶與公募及私募基金間的“傳令兵”

　　對創(chuàng)新型理財產(chǎn)品的研發(fā)工作，僅僅依靠公司員工閉門造車是不夠的，只有關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)，與各個公募及私募基金積極溝通才能讓產(chǎn)品開發(fā)工作走在市場前列;另外，如公司成功推廣某一創(chuàng)新型理財產(chǎn)品后，從關(guān)心客戶資產(chǎn)的角度講，也應保持與各個公募及私募基金的緊密溝通。因此，無論從產(chǎn)品研究還是后續(xù)服務的角度，都應該重視同業(yè)交流。

　　目前，公司已經(jīng)初步建立了與嘉實、南方、易方達等基金公司的良好關(guān)系，并且與平安國際信托及日出財富管理公司等私募基金有過初步的接觸。在xxxx年，我部計劃由專人負責與這些公募及私募基金保持緊密聯(lián)系，第一時間捕捉其產(chǎn)品動態(tài)，為公司的市場營銷工作爭取到好的產(chǎn)品和交易量返還政策;同時，對已經(jīng)開展的合作項目，積極跟蹤相應產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，并保持與相應產(chǎn)品管理人定期溝通，將其對市場的看法傳達至各營業(yè)部。

　　另外，就產(chǎn)品開發(fā)的角度而言，擴大公司接洽的公募及私募基金數(shù)量將會讓公司在未來推廣產(chǎn)品時有更豐富的選擇，因此，我部計劃在xxxx年利用現(xiàn)有渠道，力爭與更多的基金及信托投資公司進行了解和接觸，并第一時間將其產(chǎn)品納入公司的研究視野，保證公司推介的創(chuàng)新型理財產(chǎn)品能做到優(yōu)中選優(yōu)。

　　四、xxxx年計劃推廣的創(chuàng)新型理財產(chǎn)品介紹

　　考慮到創(chuàng)新型理財產(chǎn)品是針對客戶的某一特定需求設計的，因此產(chǎn)品推廣時機的選擇應根據(jù)市場環(huán)境及行業(yè)最新動態(tài)來確定，我部計劃在xxxx年重點推廣下列三類創(chuàng)新型理財產(chǎn)品：

　　(一) 創(chuàng)新型傘形信托產(chǎn)品

　　1.推介背景：目前融資融券業(yè)務已進入全網(wǎng)測試階段，預期在xxxx年初即將全面推行，未來公司的核心客戶必將逐步開始嘗試進行這種杠桿交易方式。而由于融資融券業(yè)務規(guī)定客戶開戶時間必須在6個月以上，并且融資融券的期限不得超過半年，再加上保證金比例

　　的限制，融資融券標的股票的限制等，這些制度上的約束必然會限制部分客戶，從而使客戶產(chǎn)生其他方式的以個股為投資標的的杠桿交易需求。

　　2.產(chǎn)品優(yōu)勢：創(chuàng)新型傘形信托產(chǎn)品實質(zhì)上是一種變相的“以資融資”的投資方式，只要客戶資金充足(一般在千萬以上)，就可以通過參與劣后級投資，最多使用3倍于自有資金的資產(chǎn)，投資于在上海和深圳交易所上市交易的股票、基金、債券、國債逆回購等品種，不受開戶時間、融資期限、投資標的范圍等限制。

　　3.適用客戶：高風險承受能力并且喜歡進行杠桿交易的客戶，尤其是經(jīng)常喜歡操作中小市值個股的成熟投資者;有融資融券需求但不能參與融資融券交易的客戶。

　　4.公司收益：一方面，客戶參與劣后級投資，將會在相應營業(yè)部開立信托賬戶子單元，開發(fā)出1名1000萬資產(chǎn)的客戶相當于營業(yè)部新增資產(chǎn)3000萬元;另一方面，參與劣后級投資的客戶成交也會成倍放大，增加了對營業(yè)部的傭金貢獻。

　　5.推廣建議：在推出時機方面，建議在市場出現(xiàn)階段底部時推廣;另外，由于信托賬戶的操作與普通的交易系統(tǒng)不同，選擇目標客戶時盡量以熟悉不同網(wǎng)上交易方式的客戶為主，如客戶缺乏網(wǎng)上交易知識，則應在推廣之前重點進行培訓。

　　(二) 結(jié)構(gòu)化信托產(chǎn)品和保本類專戶產(chǎn)品

　　1.推介背景：20xx年市場持續(xù)低迷，部分核心客戶已停止進行股票交易，轉(zhuǎn)向風險收益特性低的債券品種和銀行理財產(chǎn)品。目前市場已進入降息通道，未來資金面緊張的局面將會有所緩解，債券和銀行理財產(chǎn)品的吸引力將會有所降低，而如果市場繼續(xù)低迷，股票交易也很難取得好的收益。

　　2.產(chǎn)品優(yōu)勢：結(jié)構(gòu)化信托產(chǎn)品一般采用“一般/優(yōu)先”模式，普通投資者是優(yōu)先受益權(quán)委托人，承擔相對較低的風險，并在收益分配

　　上優(yōu)先于一般受益人，雖然產(chǎn)品不承諾保本，不保證收益，但特有的設計適合風險承受能力低的客戶。保本類專戶產(chǎn)品分為風險資產(chǎn)和保本資產(chǎn)，采用安全墊的設計，保證保本資產(chǎn)不被侵蝕，運作風險資產(chǎn)爭取高收益。這兩類產(chǎn)品的設計能讓投資者在市場不出現(xiàn)大幅下跌的情況下不產(chǎn)生虧損，而在市場轉(zhuǎn)頭向上時也能分享市場上漲帶來的收益。

　　3.適用客戶：低風險承受能力并且喜歡享受固定收益的投資者;風險承受能力適中，但擔心市場短期內(nèi)難以回暖的客戶。

　　4.公司收益：一方面，客戶參與結(jié)構(gòu)化信托產(chǎn)品和保本類專戶產(chǎn)品能為公司帶來一定的分倉收入;另一方面，在市場低迷的情況下，推廣這兩類產(chǎn)品有助于公司為客戶資產(chǎn)進行保值增值，起到穩(wěn)定客戶的作用。

　　5.推廣建議：在推出時機方面，建議在市場持續(xù)低迷時推廣;另外，由于對應的客戶類型為風險承受能力較低的客戶，建議的推介過程中向客戶詳細介紹產(chǎn)品的設計思路，避免出現(xiàn)保證收益或保證不虧損等違規(guī)的宣傳內(nèi)容。

　　(三)風險對沖阿爾法收益產(chǎn)品

　　1.推介背景：股指期貨和融資融券推出后，國內(nèi)的交易方式和交易手段呈現(xiàn)出逐漸豐富的態(tài)勢。而在國外，利用創(chuàng)新式的交易手段的產(chǎn)品已經(jīng)完全成熟，各類對沖基金和以程式化交易為代表的各類特殊交易策略的產(chǎn)品得到了客戶的全面認可。可以預見，在未來，我國成熟的投資者必然會產(chǎn)生相應的投資需求。

　　2.產(chǎn)品優(yōu)勢：風險對沖阿爾法收益產(chǎn)品的投資方式是精選股票組成股票池，構(gòu)建多頭組合，同時運用滬深300股指期貨對多頭組合進行對沖，實現(xiàn)阿爾法收益。這樣的安排只要在能夠捕捉到市場相對熱點的情況下就能盈利，其收益為所選股票相對于指數(shù)的上漲幅度;尤其是在指數(shù)下跌時，只要所選股票池跌幅低于指數(shù)，同樣可以實現(xiàn)正收益。

　　3.適用客戶：成熟并且對市場上的創(chuàng)新交易策略有較深認知的投資者，尤其是機構(gòu)投資者;喜好捕捉市場熱點但收益一般的客戶也可適當進行部分配置。

　　4.公司收益：一方面，客戶參與風險對沖阿爾法收益產(chǎn)品能給公司帶來一定的分倉收入;另一方面，這一產(chǎn)品的專業(yè)化設計能為公司吸引高端的機構(gòu)客戶，有利于優(yōu)化公司的客戶結(jié)構(gòu)。

　　5.推廣建議：此類產(chǎn)品投資方式相對復雜，建議在推廣過程中重點開發(fā)成熟的投資者，尤其適合在我公司開戶的保險公司類機構(gòu)客戶。

公司工作計劃篇4

　　現(xiàn)將生產(chǎn)部20xx年工作規(guī)劃匯報如下：

　　一、生產(chǎn)目標

　　1、生產(chǎn)目標

　　保證產(chǎn)量、積極應變，確保成品按時交付，具備年產(chǎn)各類電動客車XXX臺的生產(chǎn)能力。

　　2、管理目標

　　整車一次交檢合格率>XX%;產(chǎn)品交付及時率>XX%;在用設備點檢率100%;安全生產(chǎn)無重大責任事故。

　　3、團隊建設目標

　　建立一支高效、團結(jié)、實干的管理隊伍。

　　二、管理實施

　　(一)壓縮生產(chǎn)周期，提高單位生產(chǎn)效率

　　根據(jù)工藝流程細化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，調(diào)整生產(chǎn)節(jié)拍，擴充生產(chǎn)人員，壓縮生產(chǎn)周期，同時加強員工技能培訓及安全教育培訓，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，全力保證年產(chǎn)XXX臺電動汽車的生產(chǎn)能力。

　　1、20xx年將單車生產(chǎn)周期壓縮至XXXX天，在后續(xù)的工作中將繼續(xù)壓縮生產(chǎn)周期，達到XXX天左右的周期，便于批量訂單的開展。

　　2、推行拉動式生產(chǎn)，著力推進批次訂單首臺車的生產(chǎn)進度，驗證生產(chǎn)實施的可行性，杜絕批量生產(chǎn)后期的整改現(xiàn)象。

　　3、針對各工序崗位進行分析和攻關(guān)，充分挖掘現(xiàn)場資源的潛力，同時充分發(fā)揮班組長的現(xiàn)場管理作用，對班組成員進行管理監(jiān)督，優(yōu)化相應資源配置，進而提高單位產(chǎn)能。

　　4、嚴守生產(chǎn)線均衡原則，在每個工序崗位操作的標準化的基礎上測量工序作業(yè)節(jié)拍，尋找“瓶頸”環(huán)節(jié)，從而重點提升最薄弱工序的產(chǎn)能，以達到產(chǎn)能均衡，進而提升產(chǎn)單車生產(chǎn)效率。

　　5、根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)能需求，增添更新必要的設備，深挖設備能力，向?qū)C專用過渡，向標準化作業(yè)過渡，減少能源浪費，避免出現(xiàn)設備閑置現(xiàn)象。

　　6、制作沖床模具，增強型材、板材下料、成型效率，提高工件制作精度，實現(xiàn)部分工件標準化作業(yè)程度。

　　7、根據(jù)訂單需求合理分配大型、高能耗設備的使用時間段，盡量做到避峰、集中使用，減少公司能源消耗投入。

　　(二)完善內(nèi)部物流系統(tǒng)

　　實行物料配送制，讓物資供應適應生產(chǎn)的需要，為生產(chǎn)的.連續(xù)性提供保障，并且保證準確送料到車間，為生產(chǎn)服務，減少了生產(chǎn)一線職工的工作量，讓員工能夠更加集中精力搞好生產(chǎn)和現(xiàn)場管理。

　　1、物料配送要有計劃，工作要主動。物料配送不僅僅是跟得上生產(chǎn)需要，而且要求相關(guān)崗位作出預判，工作在生產(chǎn)實施之前。

　　2、進一步完善外購件的物料領用及配送制度，要深化與采購的對接，通過ERP系統(tǒng)及統(tǒng)計員、領料員的共同努力，保證物料的及時供應。

　　3、進一步完善生產(chǎn)部內(nèi)部的物料配送隊伍，要深化與工藝組的對接，嚴格執(zhí)行符合于生產(chǎn)實際的工藝流程，由物料配送團隊將各車間、各班組所需物料配送至指定位置。

　　4、由各車間定期組織對統(tǒng)計員、領料員及物料配送班組員工的培訓工作，同時物要求物料配送相關(guān)員工必須了解相對應的生產(chǎn)進度，以便于工作開展。

　　(三)為新廠投產(chǎn)儲備人才

　　繼續(xù)補充生產(chǎn)人員，加強教育培訓，做好新廠建設及產(chǎn)能提升所需的人員儲備和培養(yǎng)。

　　1、20xx年新廠投建，生產(chǎn)場地將一分為二，生產(chǎn)規(guī)模達到年產(chǎn)XXX臺各式電動汽車的能力，為滿足生產(chǎn)一線人員需求，需在現(xiàn)有人員XXX人)基礎上增加XXXX人，達到XX人左右的生產(chǎn)隊伍。

　　2、人員培訓：定期對員工進行規(guī)章制度，操作技能、作業(yè)標準等相關(guān)培訓，更好的執(zhí)行各種制度，嚴控生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　3、各崗位人員績效考核：完善本部門績效考核制度以及各崗位人員的績效考核標準，實現(xiàn)績效與產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤。

　　4、培養(yǎng)人才：培養(yǎng)各崗位的操作能手，減少工人老年化，打造一支年輕有干勁的團隊。

　　5、減少人員流失：XX年生產(chǎn)部新進員工XXX人，辭職員工XXX人，人員流失嚴重，在XX年的工作中，生產(chǎn)部將繼續(xù)配合公司的福利及優(yōu)惠政策，留住老員工，發(fā)展新員工，為公司擴建后的生產(chǎn)組織儲備人才。

　　(四)實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)

　　1、人員安全方面：安全生產(chǎn)全年無重大生產(chǎn)事故及隱患，把工傷事故發(fā)生率降至最低。主要措施：

　　(1)加強對員工的安全生產(chǎn)培訓;

　　(2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識，了解安全對公司生產(chǎn)及個人的重要意義;

　　(3)配合安全生產(chǎn)管理辦公室重點加強安全隱患的排除、檢查工作，最大限度的減少潛在的危險因素。

　　(4)充分發(fā)揮各車間兼職安全員檢查、監(jiān)督作用，讓員工的安全生產(chǎn)觀由要我安全---我要安全----我會安全轉(zhuǎn)變。

　　2、質(zhì)量安全：對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行嚴格監(jiān)控，避免私自更改未經(jīng)驗證的工藝流程而造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。

　　3、對于安全責任事故，堅決做好四各方面：

　　(1)查明事故原因;

　　(2)處理責任;

　　(3)教育和組織學習經(jīng)驗教訓;

　　(4)制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。

　　(五)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品率

　　實現(xiàn)無大批量產(chǎn)品報廢，降低產(chǎn)品次品率和報廢率。

　　1、嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)指導書及工藝流程要求進行作業(yè)。

　　2、加強員工對質(zhì)量檢查的培訓，牢記產(chǎn)品檢查的重點、要點，做好自檢及互檢工作。

　　3、建立由班組長任班組檢驗員的管理制度，嚴控班組產(chǎn)品品質(zhì)，不傳遞、不接收、不制造不良品。

　　4、組織班組長及重要崗位員工定期進行學習和技術(shù)交流，對改善加工工藝及優(yōu)化加工程序提出合理化建議，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率。

　　(六)生產(chǎn)成本控制

　　1、繼續(xù)優(yōu)化車間二級庫管理，安排專人專管并進行物料的領用、配送，杜絕生產(chǎn)過程中的八大浪費及物料丟失，同時各車間與工藝組密切配合進行物料出庫工作，從領料、審核環(huán)節(jié)嚴控產(chǎn)品成本。

　　2、節(jié)約人員成本：根據(jù)生產(chǎn)實際情況進行人力資源的合理配置，同時杜絕不必要的加班費用支出。

　　3、合理使用資源：提倡節(jié)約，反對浪費，節(jié)約水、電等資源并在員工中宣貫，在例會中反復強調(diào)，加強節(jié)約精神，提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節(jié)約意識。

　　4、繼續(xù)實施計劃先行的策略，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強細節(jié)的控制，降低單位生產(chǎn)成本，杜絕因等待而導致的浪費。

　　5、積極配合引進新工藝、新技術(shù)、新材料研發(fā)及驗證，不斷降低成本支出，減少生產(chǎn)消耗，提高材料利用率。

　　(七)繼續(xù)推進現(xiàn)場管理工作

　　1、生產(chǎn)現(xiàn)場嚴格實行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，確保現(xiàn)場環(huán)境整潔衛(wèi)生，文明生產(chǎn)。

　　2、通過培訓現(xiàn)場管理方面的知識，充分發(fā)揮部門管理人員的作用，讓全體員工都建立起基本概念和認識。

　　3、從最基本的入手，分階段逐步深入，根據(jù)車間工藝流程布置進行物料擺放，及時清除掉現(xiàn)場不要的物品并堅持每天循環(huán)整理。

　　4、組織定期檢查，對于存在的問題堅決進行曝光和公布，賞罰分明。

公司工作計劃篇5

　　針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：

　　根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，××小區(qū)20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：

　　一、全面實施規(guī)范化管理

　　在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

　　二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質(zhì)量

　　以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

　　三、強化培訓考核制度

　　根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

　　四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的`安防體系

　　從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

　　五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

　　以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

　　根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：

　　1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

　　2、根據(jù)《績效考核

　　制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

　　3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

　　4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。

　　5、按部門計劃完成當月培訓工作。

　　今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

公司工作計劃篇6

　　20xx年是pp公司成立的第三個年頭，自06年成立以來，兩年的時間內(nèi)不斷的經(jīng)驗積累，已經(jīng)逐漸的融入了pp當?shù)丨h(huán)境。08年是pp公司向獨立運作模式發(fā)展與摸索的試驗期，是管理模式與經(jīng)營模式的向規(guī)范化管理多元化經(jīng)營目標發(fā)展的過渡期。在08年工作中，海南公司按照集團要求，圍繞pp項目進行了前期的準備工作，同時對pp房地產(chǎn)市場進行了深入調(diào)研，對項目開發(fā)所需各類信息進行采集整理。同時不斷提高公司內(nèi)部管理水平，規(guī)范各項制度管理。下面將工作情況作如下匯報。

　　㈠項目前期準備工作

　　20xx年1月份開始與規(guī)劃局開始方案溝通工作，規(guī)劃局對我們的方案提出了細部的修改意見。但當時由于該版方案設計風格和設計公司水平難以達到公司要求，所以通過招標形式更換了新的設計公司，在3月份開始了方案的重新設計。

　　在此期間，pp公司對pp范圍內(nèi)高端住宅項目進行調(diào)研，著重針對各項目戶型、外立面、小區(qū)配套等內(nèi)容；對pp片區(qū)內(nèi)競爭項目的'戶型定位、面積配比、景觀和酒店的經(jīng)營模式等問題進行了討論，并與pp公司相關(guān)部門進行溝通，優(yōu)化設計方案；對小區(qū)會所，水療館等設置進行了研討與溝通，為新方案提供了設計支持。

　　由于pp新政限制了旅游用地的開發(fā)產(chǎn)品類型，因此新方案在規(guī)

　　劃局評審會上未通過，鑒于目前情況，pp公司將繼續(xù)與規(guī)劃局進行協(xié)調(diào)，爭取在不改變方案立項原則上，通過小幅調(diào)整盡快完成規(guī)劃審批工作。

　　㈡公司內(nèi)部管理工作

　　重新修訂了財務管理制度、工程管理流程、前期流程、績效考核制度、車輛和辦公用品管理規(guī)定、印鑒管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法，并貫徹各項制度執(zhí)行。

　　規(guī)范了會議制度，匯報制度，根據(jù)業(yè)務實際運營情況制定計劃，詳細分解各項工作內(nèi)容，并落實時間節(jié)點與責任人，詳細描述工作目標與要求，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　嚴格控制費用支出，遵守財務制度，準確統(tǒng)計公司各項運營費用，月初根據(jù)各部門業(yè)務量詳細分類，及時上報資金計劃，月末結(jié)算各項費用報表。

　　根據(jù)業(yè)務量與工作表現(xiàn)，重新調(diào)配了人力，對不能適應工作崗位或已設置的崗位不適用等情況及時作出了調(diào)整。

　　㈢資金財務情況

　　全年費用支出pp萬元，其中：管理費用支出pp萬元，財務費用支出pp萬元，項目開發(fā)費用pp萬元。

　　全年現(xiàn)金流入pp萬元，其中：集團往來撥款pp萬元，存款利息pp萬元。

　　全年現(xiàn)金流出pp萬元，其中歸還集團往來款pp萬元，項目支出pp萬元，稅費及其他支出pp萬元，現(xiàn)金凈流量pp萬元，期末現(xiàn)金

　　余額pp萬元。

　　各項財務支出按照內(nèi)部財務制度，與pp財務管理規(guī)定嚴格執(zhí)行。按照pp要求制定預算、結(jié)算及時上報。按時準確完成各項報稅及審核工作及各項稅金的繳納。隨時與貸款銀行保持聯(lián)絡，及時了解政策與貸款工作進度。

　　㈣其他方面情況

　　1、完成了pp招標手續(xù)，完成pp施工合同洽談與簽訂，組織開工。

　　2、編制地質(zhì)勘查招標文件，組織了招標、開標會，確定了施工單位與合同條款。

　　3、著手準備環(huán)評、水土保持報告、招標代理公司、土方、基礎處理、園林等招標文件及合同的審批。

　　4、準備建筑報建相關(guān)資料，與pp設計院協(xié)同完成擴初報建本冊。

　　5、完成了各項檔案整理，各項證件年檢，各項稅務申報工作。

　　6、完成了地形標高測量，已取得經(jīng)政府審批的標高測量報告。

公司工作計劃篇7

　　作為一名后勤工作者，我覺得自己現(xiàn)在的情況很是需要做出規(guī)劃，在這階段的工作當中，我還是有很大的問題，時間不等人，我也需要做出相的規(guī)劃，讓自己時刻處在一個亢奮的狀態(tài)，下面緊張起來，嚴格的執(zhí)行各項規(guī)定，做一名合格的后勤工作人員，我在公司工作了三年的時間，也算是一名老員工了，在下一階段的工作當中，我非常清楚自己要做好哪些事情，我不能耽誤了公司的時間，也不能耽誤了自己的時間，因為作為一名后勤工作人員，哪里有需要我就要去哪里，我需要及時的給各部門提供幫助，需要及時的配合各部門的工作，也就下一階段的工作，我做出相關(guān)的規(guī)劃。

　　首先是在工作當中，我一定要嚴格的執(zhí)行公司的各項制度，配合各部門的工作，做一名合合格的后勤工作人員，需要做的事情很多，我的任務還是非常繁多的，因為后行工簡單，而且要面對各種問題，面對各種需求，哪里有需要哪里就有后勤，這是我的一貫原則，我一直都有在落實好公司的各項規(guī)章制度，從來不會違反，不會去破壞公司的制度，因為作為后勤工作就應該的嚴格執(zhí)行才是沒有什么為什么，只有哪里需要我就去哪里？后勤工作者一定要有一個非常樂觀的態(tài)度，有一個非常堅定的態(tài)度，及時的提供給各部門的幫助，結(jié)合過去的一些不足，在接下來的工作當中做出相關(guān)的改善，這才是我要去想的問題，下一階段的.工作當中可能會出現(xiàn)一些問題，但是這不足以阻擋我，我相信自己能夠妥善的處理好，我也相信自己會給自己一個充實的理由，在接下來的工作當中，做好十足的準備。

　　當然在能力上面，我也不會忽視了自己，因為在公司工作了三年的時間，算得上一名老員工能力，上面我認為自己是沒什么問題的，但是還是需要進一步的提高，這是作為一名后勤工作人員的素養(yǎng)，這是我應該做好的，首先執(zhí)行好公司的各項規(guī)定，提高自己能力之外，更應該知道自己有哪些缺點，缺點才是致命的弱點，我希望這些都能夠得到一步步的改善，這是我后面需要做好的，所以我現(xiàn)在都要做好及的規(guī)劃，有一個方向去糾正自己的缺點，讓自己知道還有哪些地方要去做好，這是不可忽視的，我也相信自己能夠保證好狀態(tài)，能夠再接下來的工作當中，吸取教訓，不會再因為過去的一些問題而影響了，犯同樣的錯誤這不是我的風格，所以我更加希望公司能給我這個機會，我更加希望在這一階段的工作當中去處理好這些后勤工作，本來就比較繁多，也是需要細心的，所以我一定會嚴格要求自己，我也會還公司的一份安心還領導的一份安心，這是我需要做好的，我相信自己，我一定會更加努力。

公司工作計劃篇8

　　我是××電氣設備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績，為公司在20xx年的工作打下了良好基礎，在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制定20xx年公司職員個人工作計劃如下：

　　一、創(chuàng)建“服務形象”

　　嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　二、轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”

認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的`立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　四、及時處理客戶投訴

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))

　　以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

公司工作計劃篇9

　　轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃

　　學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的.能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

　　知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

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