部年度工作計劃模板匯總七篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的部年度工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部年度工作計劃 篇1
做好XX年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好XX年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。
通過XX年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的 工作計劃 。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大我公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的`能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在XX年末的時候,我報考了**大學的****專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
業務部年度工作計劃
業務部:業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而業務部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
制定XX年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優化銷售組織架構, 實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售,把握市場機會、制定實施銷售推廣, 信息收集反饋、及時修正銷售方案,挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力:
春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括:產品知識系統培訓 銷售知識系統培訓 銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓 應用技術及公司產品培訓。
使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務,
許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂,自己區域聯系的極少,都是盲目開發聯系客戶!要加強區域跟蹤!
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
2. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。
3. 加強市場調研:以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進一步打響“特雅麗”品牌,擴大特雅麗在西北市場占有率,建議公司XX在青海還有寧夏當地的安防雜志也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!
4、弱勢增強
XX年西安辦最弱的環節是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!
部年度工作計劃 篇2
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
本年度重點做好XX年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的.管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價。
正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。
對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備。
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在XX年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5-7人,電氣專業2-3人,化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好XX年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
部年度工作計劃 篇3
一、重點工作
1、完成公司年度目標的制訂、分解、落實和考核工作,不斷完善、加強目標管理,實現薪酬與目標完成情況掛鉤;
2、緊密結合年度目標推行全面預算管理,實現預算、核算、結算“三算”結合,加強預算執行情況的考核;
3、加強審計工作,規范內部管理,杜絕內部三角債;
4、加強物價監督和基建工程項目的管理,控制物資采購和工程建設成本;
5、加強統計工作,提高統計信息質量;
6、完善公司網絡信息系統,完成信息化平臺建設。
二、部門職能
組織優化公司組織架構,制訂公司發展目標,對責任目標進行分解、考核,規章制度完善、修訂與落實,全面預算編制、考核與審計管理,物價監督和工程建設成本控制,信息化建設,統計信息收集、分析與上報,工作質量考核,公司無歸口單位管理的事務等。
三、工作思路
20xx年企業管理部將緊緊圍繞公司“穩中求進,實干創新,持續提升”的發展目標定位和要求,在公司主管領導的帶領下,按照“總管(制訂總目標)”“不管(明確各” “總管(抓好總目標考核)”的工作思路,在提升公司整體管理水平中發揮積極作用,著重從以下幾個方面開展工作:
(一)加強學習,提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習,不斷完善部門與個人工作標準,細化各項管理流程、業務流程、操作流程,實施標準化管理的目的,采取工作交插兼顧、ab角替崗等措施和辦法,提高每一名員工的綜合素質和能力,提升團隊整體素質。
(二)細化量化,做好目標制訂分解落實考核。根據公司“十二五”發展規劃和20xx年發展思路,制訂公司20xx年各項發展目標,并根據各單位職責情況進行分解落實。同時,根據20xx年考核情況,進一步修訂完善責任目標指標體系、基礎分值、評分辦法,盡可能實現量化考核,為工作業績評比、薪酬發放提供依據,實現各單位員工及領導工資收入與目標完成情況、經營業績掛鉤浮動。在對各單位目標完成情況進行考核時,對其經濟運行情況著重進行分析,及時發現存在的問題并提出改進措施,促進各單位完成責任目標,以此來保證公司目標的完成。
(三)推行全面預算,圍繞利潤資金加強集團管控。20xx年,我部將圍繞年度目標制訂和分解,進一步完善預算管理體系,做好對各單位領導和會計人員對預算編制的培訓和輔導,以“利潤為中心”建立建全從收入、成本、費用等全面的預算管理制度,“以資金為重點”加強資金預算的分析和考核,對各項資金、資產、資本進行跟蹤管理,提高資金使用效率和效益水平;對各單位預算目標完成情況每月定期進行匯總、分析,及時掌握各單位經營情況和過程中存在的問題,并及時督促、協調解決,加強集團控制和管理,確保公司年度目標的順利實現。
(四)加強監督,控制物資采購工程建設成本。改進工作方法,及時收集各類物資價格信息,建立供應商、物資價格變動信息庫,通過物資購進前的比質比價、處置前的市場詢價,與采購部門配合,采購符合標準要求、性價比最優的物資;同時,與生產技術部門緊密結合,改進工藝配方,用成本更低的原材料替代成本高的原材料,節約物資采購成本。
配合項目規劃部、基建工程部搞好工程設計工作,從源頭上控制、節約工程建設成本。完善工程項目立項程序,從工程的土建、安裝、設備購置方面綜合考慮,依據立項時的工程造價控制工程建設成本。加強對工程合同內容的審核,避免合同糾紛。材料認價工作做到及時準確,達到與工程施工同步的目標。細化工程驗收內容,規范驗收流程。加強對工程決算資料的審核力度,提升決算效率與質量。按照工程管理流程,在監督控制工程質量的同時,加強對工程材料物資質量、價格的監督,及時辦理立項、驗收、交付使用、決算審計等手續。
(五)多角審計,維持內部經濟秩序促進管理。20xx年,我部將轉變工作方法,將關口前移,將離任審計和年終審計轉變為任內審計和離任審計、年中審計和年終審計,定期、不定期對各單位的經營情況進行審計,審計時重點圍繞目標完成情況、開支有沒有依據、管理制度是否完善、制度是否很好的執行落實等開展,對下屬單位進行全方位的審計檢查,及時發現查找公司運營中存在的問題,指導各單位不斷完善各項制度,正確進行會計核算,不斷加強內部管理,杜絕不合理開支,維持公司內部良好的經濟秩序,保證公司健康發展。
(六)完善制度,有章可循執行必嚴規范管理。在20xx年工作的.基礎上,轉變管理理念,組織各職能部門對各項制度進行進一步的修訂完善,滿足公司發展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時,加大對制度執行情況的考核力度,認真研究分析在制度執行過程中存在的問題,并加以改進。
(七)真實統計,提高統計信息質量服務決策。對統計表格進行梳理、規范,加強對各單位統計人員的培訓和業務指導,各項統計數據要求下屬各單位及時、如實上報,積極推進統計工作的規范化建設,提高統計信息的質量,為公司領導提供統計信息,真正發揮統計職能,當好領導決策的參謀和助手。
(八)圍繞管理,開展信息建設提升管理水平。針對公司信息化建設相對滯后,信息資源不能共享、工作質量和工作效率不能保證、下屬單位經營活動信息不能及時掌握、硬軟件管理規范化程度相對較低的現狀,20xx年我部擬建立企業信息化管理系統,對整個公司下屬各單位的生產、營銷與日常事務活動信息實行集中收集,在收集的前提下,逐步加強集團管控,規范各種行為,加強對下屬單位的監督,提高公司整體管理水平。同時針對硬軟件管理過程中存在的問題,建立專項管理臺賬,采取措施從硬軟件的購置、使用、調撥、更新、報廢逐程序把關,明確劃分各單位的管理權限與職責,確保硬軟件管理的規范有序。
(九)嚴格細致,加強工作作風效率質量考核。在20xx年工作質量考核的基礎上,緊緊圍繞目標完成情況和工作重點,不斷完善和規范考核流程,將考核工作日常化、制度化,通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量,促進目標完成,規范公司基礎管理的目的。
部年度工作計劃 篇4
為更好地體現活動策劃部風采,使本部會員都有份參與到每次活動中來,特在部內制度和部內活動兩方面進行改善。
一、 部內制度
為解決由于人數眾多導致會員不能及時參與活動的協會現狀,我部決定實行以下制度:
1. 干事、會員記分制(細則后詳)
2. 小組制度
將會員分成若干小組,每小組任命一名干事擔任小組長,干事起到承上啟下的作用,及時地將協會和部內決定、信息傳達給會員。若會員有何意見、新創意,可向小組長反映,被吸納的將會得到相應的加分(加分細則附注),這樣既能完善優化內部結構,又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。
3. 紀錄監察制度
(1)實行部內積分制,年底評選優秀干事、優秀會員,細則后詳。
(2)由干事輪流制記錄每次部門會議、校內校外活動,每小組成員出勤情況,若會員無故缺席一次,扣一分;無故缺席三次以上,則取消其競選優秀會員資格;無故缺席超過五次,則與協會記錄監察部協商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席,則對小組長扣分。
二、部內活動
2. 10.30 部內會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名
3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員
4. 每兩周部內舉辦“會員風采大展”活動,內容大致如下:
第一環節 會員多元化 多形式展示自己
第二環節 以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內容的競賽
兩輪下來,根據相應排名給予不同分值的.加分,累積到年底的積分榜。
另附:與長春華益志愿者協會建立長久聯系,多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務活動。時間根據華益志愿者協會活動再安排。
以上便是我部20xx年度工作計劃,各活動期間穿插協會固定活動:血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓,走進敬老院、孤兒院等。
協會集體活動初步計劃
除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓,走進敬老院、孤兒院固定活動外,下附20xx年度(下)國際公益節日:
10月28日 世界“男性健康日”
10月31日 世界勤儉日
11月 9日消防宣傳日
11月10日 世界青年節
11月14日 世界糖尿病日
11月17日 國際大學生節
11月第四個星期四感恩節
12月 1日世界艾滋病日
12月 3日世界殘疾人日
12月 5日國際志愿人員日
12月10日 世界人權日
12月11日 世界防治哮喘日
12月15日 世界強化免疫日
12月24日 平安夜
12月25日 圣誕節
可適當根據時間舉辦各樣活動,其中
2、 11月第四個星期四感恩節 在校園舉辦“抱抱”活動,讓大家以善意、和諧感恩生活。同時舉行大型簽名活動,讓師生寫下要感恩的人或事。
3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣傳、簽名方式
4、 世界殘疾人日 12月 3日舉辦以“殘疾人的社會現狀與幫助他們”為主題的情景劇,可以是話劇、小品、相聲等。可以看到我校有很多身體行動不方便的同學,身邊的同學看到了,每個人對待的態度都不同,怎樣才能優化校園這種情況?力求以此次活動起到改變這以現狀的目的。
部年度工作計劃 篇5
時光匆匆而過,還有一個月20xx即將結束,20xx年生產部在各個部門的配合下,基本上完成了工作計劃。雖然說有一些成績,但也有許多不足。在20xx年我將繼續努力工作,務必完成公司給我提出的各項考核目標,并做以下幾點計劃。
1、綜合這一年來在產品質量上出現的問題 ,生產部有不可推卸的責任,主要是我把關不夠嚴格和生產人員操作不當 ,還有就是品質部在生產過程中和原材料在來貨后沒有仔細檢查,導致一些不合格產品出現返工和物料規格偏差大而增加公司不必要的`勞動力成本, 因此在20xx年我將加強現場管理,多和品質部溝通使產品一次性合格率達到95%以上,報廢率控制在3%以下。
2、規范目前所用的管理方法,使生產管理制度更加完善。并對生產員工進行安全生產知識,生產操作,產品質量,進行培訓。堅持每天早上對生產人員召開早會,并遵守公司的各項規章制度以及流程,積極配合各部門的工作。
3、積極做好5S管理工作,將生產車間的任何物品區分為必要的和不必要的必要的留下,不必要的清除掉,把留下的依照規定的合理位置放置,并明確標示,將工作場所清掃干凈并保持,使每位生產人員養成良好習慣。
部年度工作計劃 篇6
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的'地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
3.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
4.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
5.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
6.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
7.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
8.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些*,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
部年度工作計劃 篇7
在院兩委的正確領導下,我院門診部各項工作有序開展,為進一步理清思路,更好的做好明年各項工作,特計劃如下:
一、進一步改善就醫環境,改進服務流程,進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務,嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結果等候時間進行承諾內容,完善為患者提供檢查結果等詢方式,進一步提升醫院形象。
二、計劃20xx年完成門診量 12000 人次,實現業務收入超過150萬元。
三、狠抓門診醫療質量管理,加強門診醫務人員法律法規學習,進一步強化醫務人員的'醫療風險防范意識,規范各種醫療行為,嚴格執行各項醫療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發事件的處理預案及各項急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現質量問題的醫師進行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經濟處罰手段使其改正,減少醫患糾紛及投訴,杜絕醫療事故的發生。
四、進一步強化門診醫務人員的醫德醫風教育,對門診醫務人員定期組織學習,學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度及醫德醫風規范,醫師行為規范、護理人員行為規范等,結合實例不斷進行警示教育,狠剎門診診療環節的各種不正之風。
五、加強業務學習,提高業務水平,定期組織科內講課,對專
科知識,專科技能,急救知識,急救操作進行學習培訓,提高醫務人員業務水平和職業素質。
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