【精選】年度工作計劃范文匯編8篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，該好好計劃一下接下來的工作了！計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　教科室本學年度將以規范常規管理、創新教科研模式為工作的指導思想，以提高教育教學質量、促進學校特色發展和教師專業成長為目標，以校本教研、校本課程建設、學科教研組、課題組建設為立足點有效開展各級各類活動，做好相關服務管理工作。

　　二、形勢分析

　　近年來，我校專門的教育教學科學研究剛剛起步。但全校上下都越來越意識到立足于學校實際的教育教學科學研究的重要性，XX年圍繞“聚焦課堂，立足有效，提升質量”，我們積極參加縣教科所的活動，有一個課題結題。

　　三、工作思路

　　(一)規劃先行，努力讓學校規劃與個體發展方向趨同。

　　以往教科室的很多工作都是在學校或更上一級單位的統一要求下展開，教研組及教師的教學研究活動也相應的變得被動。自上而下指定、安排并靠監督檢查、考核評價得以維系的教研活動和課題研究難免流于形式。因為，研究源于問題，問題源于對教育教學實踐的思考，沒有問題就沒有真實的研究。問題既有普遍存在的共同問題更有一線教師在實踐中面對具體的學情發現的問題，二者都是我們研究的重點。所以，我們先廣泛了解搜集學校教學及各學科教學一年來存在的主要問題，然后針對這些問題，科室擬定圍繞何種目標采用何種形式開展何種類型的教研活動等的計劃。同時，我們將以最快的速度，最準確的信息向教師們傳達本年度全國、盛市、校將要組織開展的一些教科研活動，讓我們的教師根據個人意愿和特點早做計劃和準備。另外，教師擬定具體的教學計劃以及教科研計劃，并自主選定研究過程或成果展示形式及展示時間，以便教科室做好統籌安排。

　　（二）落實常規，努力讓常規教科研活動在教學實踐中顯實效。

　　1、教研組常規教科研活動落到實處。在常規教科研活動中注重實效，杜絕走過場的形式主義，讓教研組長發揮核心作用，積極思考和謀劃每一次教研活動，認真組織和實施每一次教科研活動。

　　2、課題研究工作中充分發揮教科室的主導作用和課題研究人員的主體作用。

　　(1)課題研究將遵循五個結合

　　校本教研與社會化大課題研究相結合；理論與實踐相結合；教研與教學相結合；短期小課題研究與校本課題研究相結合；教科室的主導作用與課題研究人員的主體作用相結合。

　　(2)校級課題研究以校本教研為重點

　　課題內容側重于校本教研，即根據學校教育教學的需要選定課題進行研究。校級課題研究繼續提倡“小課題、短周期”模式。

　　3、合理地安排好“示范課、研究課、匯報課、競賽課、考核課”，盡量發揮好這些課的促進作用。

　　4、組織好校本培訓和教師的崗位培訓工作。這項工作既關系到教師的專業成長，又關系到教師評職晉級的切身利益，具有挑戰性，需要盡心盡力、細致認真，我們有信心將該項工作做好。

　　（三）管理創新，努力激發教師終身學習、教研科研結合的內在動力。

　　1、科室工作計劃公開透明。教科室將XX年度工作計劃及主要工作安排通過內網發給每一位教師，讓有心開展教科研工作的老師早作準備。同時建立公開郵箱鼓勵教師給科室工作提建議或意見，并對有積極意義的可操作的舉措給予獎勵。

　　2、為增強校本教研管理的針對性、實用性和有效性，更好地發揮教科室在學校發展過程中的積極作用，讓所有教師高度重視教研素質的提升，科室準備起草相關管理規定，讓有效的舉措制度化。

　　2、課題和論文等的管理，化散為整。科室人手有限，事物繁雜，必須科學籌劃和安排才能高效管理和服務。努力讓教研團體、教師個人樹立“我對自己負責”而不是“你們得對我負責”的意識，主動關注學校教研動態及文件傳達信息，及時按要求反饋教研進展或成果。如：論文收集、教研成果匯總、課題中期評估或結題展示等。變自上而下地被動接受或完成為自下而上的主動承擔或申請。

　　（四）營造氛圍，不斷深化專題研究，努力推動成果轉化。

　　教育科研成果的推廣應用是教育科研效益的直接體現，也是教育科研知識的普及過程，推廣應用實際上是在更廣闊的背景中通過再實踐去完善原有成果的科學性、普適性和成熟度。通過加強課題研究成果的推廣應用，鞏固并發揮課題研究成果的作用。進一步立足課堂教學實踐，解決教學實踐中出現的新問題、新現象，服務教學實踐和課改工作需要，促進教師專業發展和學生知識成長，營造科研興校的氛圍，提高教學教學質量。不斷深化專題研究，努力推動成果轉化。

　　1、基本思路

　　通過“成果選擇”、“成果轉化”、“運用驗證”、“推廣普及”、“鞏固深化”五個環節的操作研究，探索出推廣教育科研成果的運行機制；力求通過成果的推廣轉化研究，探索出能促使教師的教學行為面向全體學生的教學機制。大面積提高我校教師隊伍的教育教學以及教育科研素質和教育教學質量。

　　2、預期目標

　　通過學校各教研組對已經結題課題所取得的成果的推廣應用，讓課題成果在全校范圍內共享，達到相互學習運用科研成果，實現全校教師素質能力共同發展提高，深入推進新環境下的課改工作，實現大面積提高教育教學質量。

　　3、成果推廣基本原則

　　（1）理論聯系實際。在專家指導下研究，在實踐基礎上升華，使理論與實踐有機結合。組織骨干教師學習運用已經結題取得的成果，以此統一思想，統帥推廣研究工作。在推廣研究過程中，不唯理論，不唯書本，堅持理論與實際相結合，把研究工作植根于廣泛而扎實的教師教學實踐的土壤之上，凸現成果推廣的操作性和實效性。

　　（2）點面結合循序漸進。課題成果推廣過程中，貫徹點面結合的原則。一方面，注重整體性。在學校教科室的指導下，先幾個教研組后整體，以教研組的推廣為先導，摸索推廣經驗的同時大面積鋪開，互相促進，共同發展。另一方面，注重全面性。必須面向全校全體學生，全方位、多角度、多層面的實施推廣，最大限度開辟成果應用的空間。

　　（3）主體性原則。充分發揮教師的主導作用，學生的主體作用，在此基礎上，充分利用各科室各教研組的自主性作用，達到共享成果，共同提高，全面發展的目的。

　　（4）共享性原則。要求在全校范圍內做到信息互通、成果共享、問題共同研究，措施協調落實。

　　4、基本措施

　　1）加強成果理論學習，不斷提高能力素質。

　　2）分解課題成果推廣，加強協作研究。參與推廣研究的教研組、班組在結合實際，認真篩癬論證、應用成功經驗的基礎上，各自選擇一個層面確定一項子課題進行深入應用研究，制定出切實可行的課堂成果推廣應用方案上交到學校教科室。定期開展校內工作交流會，了解推廣應用和研究情況，總結經驗心得，探討解決帶有共性的問題。

　　3）加強信息溝通交流，深化鞏固研究成果??

　　上好示范課。每位教師在每學期上好2-3節課題成果應用的`研究課，要求每個備課組定時、定地、定人，組織好組內教師的聽課、評課活動，認真做好活動記錄。針對開課教師的教學實際提出有針對性地課堂教學改進意見，上課教師寫好教后反思。

　　舉辦活動論壇。注重教研與科研相結合，營造研究式的工作習慣與氛圍，提升教師的理論水平，促進教師向學習型教師、研究型教師發展。根據課題成果推廣的實際需要，各教研組可以開展各具特色的推廣應用活動，通過活動鞏固成果。

　　4）機制促進，激勵推動。

　　制定相應獎勵政策，對推廣研究工作中取得顯著成績的教師和管理人員進行表彰和獎勵。把課題的推廣與校本培訓和全校青年教師培養計劃的落實相結合。

　　四、工作目標和要求

　　（一）各教研組常規教科研活動工作目標和要求

　　各組教研教科研活動要求按質按量完成，注重實效，形成積極學習、熱情參與、認真研討的教科研氛圍，本年度要求各組進行16次組內教科研活動（每兩周一次）。大體安排及要求如下：

　　1、研討、制定各教研組《教科研工作計劃》（活動次數為1次）

　　2、教材及教法研究（活動次數為6次）

　　要求認真研究教材體系，認真研究教法；每一學科組要結合本學科特點研究出適應本學科教學與學生學習的真實有效的課堂教學模式或方法。

　　3、新課程理論學習、教育教學理論學習（活動次數為2次）

　　4、說課、聽課與評課，上好研究課（活動次數為5次）

　　說課是教科研活動的一種有效形式，通過“說課”活動加強教材研究，鍛煉年青教師駕馭教材的能力。建議每個教研組安排2至3次組內說課活動。

　　5、校本課程建設、教材開發研究（1次）。

　　將努力做好三項工作：（1）加強校本課程建設的理論學習；（2）完善本學科校本課程開發計劃；（3）編寫出校本教材。

　　6、機動時間1次。

　　（二）積極配合教導處的相關活動和工作。（機動）

　　（三）課題研究和課程開發

　　1、做好原有課題的管理、督促和指導工作。重點督促好XX年新立項五項市級課題并開題，同時探索校本課題的研究工作。

　　2、將聘請專家坐鎮指導，集聚學校的精英深入研究，將學校的辦學理念和人才培養特色用校本課程的方式呈現出來。

　　(四)加強校際聯系，整合、利用優勢資源。

　　加強與兄弟學校教育教學管理方面的合作與交流，推動新課程改革，探索新課程背景下的教育教學模式，加深兄弟學校之間的深厚情誼，共同提高我校的教科研水平及教育教學質量。

　　五、全年重點工作安排：

　　三月份

　　1.做好XX年教科研工作總結。

　　2. 組織審報XX年課題立項工作

　　3．校本培訓

　　4．搜集整理各課題組課題研究實踐中存在的主要問題。

　　5．做好縣綜合督導教科研檢查評估準備工作。

　　6．做好市教科研專項評估迎查準備工作。

　　四月份

　　1．收集各在研課題組年度研究計劃，收集XX年新立項課題開題報告；

　　2．召開課題組級長會議，布置安排本學期課題研究工作；

　　五月份

　　1. 做好縣級課題的結題審報指導工作；

　　2. 課題組長專題會議

　　六月份

　　1．校本培訓；

　　2．做好XX年上半年教科室工作總結；

　　3．XX年上半年教科研成果統計。

　　十月份

　　1．各課題級學習交流、課題研究成果展示；

　　2．教科研骨干教師經驗交流會；

　　十一月份

　　1．教科研基地相關活動總結；

　　2．各在研課題進展反饋督促；

　　3．做好市縣各級課題結題指導工作

　　十二月份

　　1．校本培訓年度總結及公示；

　　2．XX年下半年科研成果統計；

　　3．市縣級立項課題材料上報；

　　4．市縣級結題課題材料上報；

　　5．做好上級部門教科研評估迎查工作。

年度工作計劃 篇2

　　在20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

　　20xx年的工作計劃

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四;今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的`工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額，為公司創造利潤。

年度工作計劃 篇3

　　20xx年，我局將嚴格按照市局的統一部署XX縣委、縣政府的工作要求，緊緊圍繞中心工作，堅持收好稅、服好務、執好法、帶好隊，努力推動國稅各項工作再上新臺階。初步安排如下：

　　（一）大力組織稅收收入。繼續要求稅源管理部門按月組織收入預測和分析，把握應征稅收變化規律，提高稅收預測的準確性。通過專題調研、跟蹤服務、提前預警、及早介入等手段預防企業走逃現象，化解欠稅風險，在關注收入總量的同時，更加注重稅收收入質量和增長方式的轉變，不斷優化收入結構。

　　（二）全力做好“三個服務”。牢固樹立大局意識，嚴格落實稅收政策，自覺融入地方經濟發展大局。注重征納交流，傾聽納稅人意見，進一步完善“同城通辦”、“網上辦稅”和“限時審批”業務，繼續創新服務舉措，為納稅人提供優質服務。啟動縣局辦公樓維修改造工程，更新辦稅辦公設施，完善辦稅服務廳（室）功能。繼續加大基層建設投入力度，科學設計，合理規劃，因地制宜，建設好農村分局。

　　（三）不斷規范稅收執法。全面推進依法行政，認真落實組織收入原則。按照上級局的'統一部署，繼續做好“營改增”擴圍工作。深入推進稅收執法責任制，加強對稅務行政處罰自由裁量權的監督檢查。強化稽查打擊力度，建立和完善打擊發票違法犯罪活動長效機制。深化內控機制建設，注重風險防控。

　　（四）繼續加強隊伍建設。強化領導班子建設，發揮好領導班子戰斗堡壘和先鋒模范作用。加大干部輪崗力度，嚴格按照相關規定，積極、穩妥地推進干部輪崗交流工作。加大教育培訓工作力度，改進培訓方式，豐富培訓內容，培養專業型國稅人才，力爭在省局能手競賽上有更大的突破。加強黨風廉政建設，加大稅收執法監察和問責問效工作力度。鞏固績效管理成果，積極推進個人績效，不斷加強執行力建設和機關效能建設。

年度工作計劃 篇4

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有:計算機銷售。電腦耗材。打印機耗材。打字復印。計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。

　　針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他:xxx萬元，人員工資xxx萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的.基礎。能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源:計算機網絡工程。無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元。單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元。多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元。其余網絡工程部分xxx萬元。新業務部分xxx萬元。電腦部分xxx萬元，人員工資xxx-xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　六、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

年度工作計劃 篇5

　　一、指導思想

　　根據學校工作安排，確定了本學期德育教育理念：引領幸福，奠定快樂人生;堅持規范，養成良好習慣。德育活動目標：堅守規范，實現自我管理(級部、班級、個人)。針對我校實際情況，創新性地開展德育工作，使學校德育工作與學生實際情況相結合，探索更適合學生年齡與身心特點、更適合社會發展規律的新舉措，使德育工作真正落實到學生的學習生活中。堅持以愛國主義教育為主線，以強化行為規范養成教育為重點，結合我校《小樹、小蟲、小朋友》——《創新小學德育模式，引領學生幸福成長》國家立項課題、《一完小陽光成長指南》和《小學生日常行為規范》，強化校園各項常規制度，加強常規管理，狠抓學生良好習慣的養成教育，把學生的思想教育工作做實、做細、做精，增強德育的實效性和針對性，為全面提高我校德育工作的水平而努力奮斗。不斷增強德育工作的主動性、實效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式，力爭使德育工作形成我校特色。

　　二、工作思路

　　1、建設一支隊伍：加強師德教育，提高藝術管理實效，做到人人抓德育，開創德育工作新局面。作為教師，人人都是德育工作者。“全員德育，人人有責”是我們的理想狀態。在大家的幫助下，上學期德育處工作開展得非常順利，但是在紀律管理、校園衛生等常規管理方面還存在很多問題。我們希望本學期大家能夠進一步增強“全員德育”的意識，看到違紀行為都能馬上去制止，在衛生保持等方面能做到率先垂范，堅持下去，相信我們的.學生紀律會有很大好轉，教學樓內會變得安靜、井然有序，我們工作環境、學校面貌都會有一個新的局面。

　　2、貫穿一個主旋律：引領幸福與堅持規范有機結合，發展學生個性，培養學生特長，成立我校德育課題組，全面實施我校的特色教育——樹鷹教育。

　　3、強化一項工作：加強對學生日常規范教育，加強紀律性，培養學生良好的行為習慣，促進優良校風的形成。

　　4、重視一種教育：加強中華傳統美德教育，培養學生儒雅、仁愛、正義、禮貌、聰慧、誠信的博大情懷。

　　5、重點開展一些活動：即班隊活動，校園科技、文體藝術活動，社會實踐、演講會操健美操比賽活動等。

　　6、營造一個環境：繼續加強班級、校園文化建設，優化育人環境。

　　7、樹立一批典型：評選表彰陽光家長、陽光班級、陽光班主任、陽光少年。

年度工作計劃 篇6

　　20xx年，我中心在集團公司董事長、體檢中心董事長的正確領導下，認真貫徹落實“創新、創業”的企業精神，以大力開展健康檢查工作為重心，堅持“三六九”的發展戰略，本著“一切以客戶為中心”的服務宗旨，不斷提高醫療體檢質量，規范體檢服務行為，促進我中心的和諧發展。在加快基礎設施建設，提高服務質量，倡導健康教育，加強中心管理上有了新的突破，全面提升了我中心的綜合實力及品牌形象。通過全中心職工的團結協作，比較圓滿地完成了全年各項工作目標任務。現將全年工作總結如下：

　　一、20xx年各項指標完成情況

　　（一）20xx年7月營業至今，共接待客戶體檢人數100000人次，參觀單位600個，已發放客戶個人體檢報告28000份，團隊報告200份，健康講座90課時，重大陽性報告XXX人。

　　（二）XX健檢中心直至20xx年12月31日完成業績額共XX元，分別為：

　　1）銷售部業績：XX元。

　　2）市場策劃推廣和總經理關系戶業績：XX元

　　3）集團內部各公司及關系戶業績：XX元

　　二、工作開展情況

　　（一）醫療管理方面

　　1、嚴抓體檢質量，提升服務意識

　　為保體檢質量，體檢工作分檢前、檢中、檢后三大步進行。每一步都著重體現

　　我們的專業性與服務，不僅保證體檢工作的順利進行，同時增強了醫護人員與客戶之間的交流，切實做到“禮貌用語、耐心解答、體貼服務”。

　　2、落實首責告知，倡導健康管理

　　健康體檢的目的是為了“健康篩查、預防為主”，因此，首責告知的工作顯得尤為重要。各科室醫生在當天體檢過程中如發現重大疾病，需及時上報，并第一時間通知客戶本人。醫生在隨后的一段時間內不定時地做電話跟蹤回訪，并做好記錄，提醒客戶及時檢查與治療。此項工作是本中心邁向健康管理的重要一步。

　　3、加強中心感染管理，嚴格控制院內感染

　　預防和控制院內感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致交叉感染。我中心從職業暴露防護、空氣培養、紫外線消毒、醫療垃圾分類處理等方面做了努力，保證了我中心院感工作地有效進行。

　　（二）內部管理方面

　　1、避免鋪張浪費，提高企業競爭力

　　20xx年是我中心正式運作的第一年，公司各部門在運營部的統一帶領下，做到合理用水、用電、用紙，教育每一位員工都養成“主人翁”精神，不僅切實為公司降本節支，同時也為真正提高企業內部凝聚力做出了應有的貢獻，當然，這種意識是需要長久保持的。

　　2、加大人才培養力度，落實中心發展基礎

　　為提升企業的核心競爭力，應注重人才的培養。關心員工的成長與進步，尊重員工的自由發展，關心員工的身心健康，增進員工之間的友誼，加強工作中的合作，營造和諧企業氛圍，增強凝聚力和向心力。因此，我們每季度會舉辦員工生日會、

　　組織外出集體活動、微笑評選活動等；同時，會增強企業內部的學術交流、操作考核與增加外出學習機會，如職業病培訓、南方醫院參觀學習等。

　　3、提升服務理念，開展優質服務

　　民營企業的成功很大一部分體現在服務上，為貫徹“一切以客戶為中心”的服務理念，我中心要求所有工作人員需做到微笑服務、禮貌用語，從中心內部環境抓起，避免臟、亂、差的現象出現，營造一個優美的體檢環境。同時醫護人員不定期會進行服務培訓，如禮儀培訓、形象指導等，落實每個崗位的工作職責，暢通各種信息渠道，做好客戶滿意度調查，及時反饋出現問題，做好改進工作。

　　（三）市場拓展方面

　　1、積極開展網絡、社區活動，極力塑造品牌形象

　　各類市場活動的開展，不僅體現企業團結協助的精神，同時更好地將企業品牌推向社會。時刻把握社會發展動態，才能緊抓行業發展的.先機。為此，我中心開展了一系列的網絡團購活動、社區推廣活動等，在規定時間內超額完成任務，好評率達90%以上，讓客戶了解到XX健康管理中心，有了很好的口碑。

　　2、加強與三甲醫院合作，實現企業共贏

　　為打造“深圳人家門口的協和醫院”，我中心積極開展與各大三甲醫院的合作，成功與協和醫院、廣東省XXX院等知名醫院簽約，為提升企業形象帶來了很好的社會效應。

　　3、加強專業知識培訓，提高營銷技巧

　　為打造一支專業的營銷團隊，在醫療部的大力支持下，健檢顧問每月接受專業知識考核，每星期參加各項醫療部培訓，并由銷售經理組織營銷技巧培訓。同時，也加強企業文化及企業精神建設。本年度的各種培訓與實踐工作為明年市場工作的開展打下了堅實基礎。

　　總結20xx，我們有汗水、有驕傲、也有不足。但面對即將來臨的20xx，我們更充滿希望與期待。20xx年我中心將進一步落實各項發展戰略，提高醫療質量，強化醫療服務，使中心再上新水平、再登新臺階，主要從以下幾個方面做起：

　　一、 培養全科醫生，邁向社區醫療新方向

　　全科醫生數量不足已成為當前建設基層衛生醫療服務體系的瓶頸。培養全科醫生，不僅為公司儲備人才，而且為公司下一步向社區醫療邁進奠定堅實基礎。國際有關研究表明，以全科醫生為主的基層醫療體系可以解決95%以上的疾病，對付慢性病全科醫生更有優勢，并且全科醫生會做出健康記錄，實際上全科醫生也是健康管理專家。

　　二、 加緊發展職業病體檢的新步伐

　　由于深圳的特殊地理環境及經濟結構，工廠較多，職業病體檢的市場很龐大，而競爭的機構并不多。因此，申辦職業病體檢定點機構仍是我中心的重要目標之一。20xx年我中心已組織過醫生參加職業病培訓，在20xx年此項工作將加緊進行，為盡早申辦成功而努力。

　　三、 完善健康管理與慢性病管理

　　為體現企業差異化及塑造良好的品牌形象，健康管理仍是不變的話題。健康體檢工作為健康管理提供了充分的數據支持，20xx年將成立健康管理小組，專門負責健康管理工作，其中包括首責告知、跟蹤提醒、慢病分類與管理、組織健康講座、進行健康宣教等。

　　四、 開展中醫理療，為家庭醫生項目的開展培養新人才

　　參加健康體檢的客戶幾乎都是健康人群，沒有重大疾病。而由于工作等各方面

　　原因，長期處于亞健康狀態，此時開展中醫理療項目，不僅完善我中心服務項目，增加收益，而且更有利于塑造良好形象。中醫理療項目也容易被上班族及中老年朋友認同并接受。同時，中醫的培養也為將來計劃開展的家庭醫生項目奠定基礎。

　　五、 加大培訓力度，打造優秀精英團隊

　　社會在發展，行業在進步。為順應時代發展，必須經常組織公司員工參加各類專業性的培訓。各部門必須切實做到有計劃、有方向、有目標、有行動。這些培訓可以包括公司內部自主培訓、請外教培訓、學術交流、參觀學習、服務評比等。

　　六、 加大品牌推廣活動，宣傳廣告輔助進行

　　品牌的推廣離不開廣告的宣傳，除繼續開展社區活動、網絡活動外，將投入電梯廣告、路牌廣告等，雙管齊下，提高企業知名度。同時，加強與各商會、各大企業的聯盟活動，共同發展，實現雙贏。

年度工作計劃 篇7

　　按照《工業和信息化部辦公廳關于做好20xx年工業質量品牌建設工作的通知》要求和中國紡織工業聯合會工作部署，20xx年中國紡織工業聯合會品牌工作辦公室將會同聯合會產業部以及各專業協會就行業質量品牌建設工作做出以下安排：

　　一、完善質量品牌標準體系

　　年內在《紡織行業品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)標準基礎上，按細分行業進一步細化通用要求，完成操作性更強的《品牌培育管理體系實施指南—紡織行業》行業標準的立項及制定。

　　二、繼續推進品牌培育管理體系宣貫及人才隊伍建設

　　1.在各專業協會配合下，依據《紡織行業品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)行業標準和《品牌培育管理體系實施指南—紡織行業》，按細分行業對50家企業開展標準宣貫;

　　2.組織企業人員開展首席品牌官和品牌經理專業知識培訓，培育人次分別為50和100人次。

　　三、繼續開展企業品牌診斷及培育試點示范工作

　　1.組織各專業協會對50家企業品牌現狀進行調研和問題診斷，提出診斷報告50份;

　　2.由各專業協會推薦，對50家企業開展年度品牌培育試點工作，發展15家品牌培育示范企業;

　　四、開展行業品牌文化及品牌之旅形式的經驗交流活動

　　1.推進企業主體的`文化創意中心建設，鼓勵企業開發基于地方特色和本身產品優勢的文化旅游線路。

　　2.組織品牌培育試點企業走進示范企業進行交流互動活動，推廣典型案例。

　　五、深化區域品牌建設

　　1.繼續開展產業集群區域品牌試點建設，幫助地方進行品牌示范區的有效規劃和實施;

　　2.組織推薦產業集群進行參評品牌培育示范區

　　3.組織區域品牌試點地區開展交流互動活動。

　　六、繼續開展群眾性質量管理工作

　　1、按照中國質量協會團體標準《質量管理小組活動準則》和《質量信得過班組活動準則》對企業進行質量管理小組、質量信得過班組工作方法的培訓、交流工作。

　　2、開展質量管理小組、質量信得過班組工作成果的交流、評比、表彰工作。

　　七、繼續開展卓越績效評價準則對標和行業質量獎評比工作

　　1、按照《卓越績效評價準則》(GB/T19580-20xx)和《卓越績效評價準則實施指南》(GB/Z19579-20xx)要求，對企業進行培訓、宣貫、診斷工作。

　　2、按照《全國紡織行業質量獎評審管理辦法》的要求，對20xx、20xx年獲得“紡織行業質量獎”和“紡織行業實施卓越績效模式先進企業獎”企業進行復審。

　　八、支持行業企業之間建立質量品牌培育聯盟，并納入工信部統一安排。

　　按照工信部科技司部署，征求企業意見，鼓勵企業自發組建品牌聯盟，開展聯盟成員互助。

年度工作計劃 篇8

　　為了創造奇跡，以達到公司戰略及業績發展，特制定以下計劃：

　　一、計劃重點：聚劃算之后的淡季銷售

　　二、目標：穩扎穩打，創造奇跡

　　三、具體步驟：

　　創新 去開發新產品引領食品潮流的趨勢 獨創新穎 須采購部團隊及大家共同探討

　　借鑒 借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結合（未來設想），庫房與實體店一起，買家可以就近購買也可足不出戶。

　　儲備 一些散貨保質期長的可以多儲備一些，以備不足之需；（當單量較大時應讓廠家去做好前期準備，減少庫房人員壓力。）

　　環境衛生 良好的工作環境才能使員工發揮工作的熱情，定期打掃

　　培訓 對全體庫房人員進行ERP系統及辦公軟件的'培訓

　　輪崗 對所有人進行輪崗，增強激發每個人的工作潛質（設想）

　　可上架一些高檔產品，吸引客戶購買欲望

　　可能遇到的困難：

　　斷貨

　　三無產品

　　人員不足

　　以上所述是此次針對聚劃算后的工作計劃，本部門將立足實際，認真做好工作，提高工作效率，使工作有所開拓，有所進取，有所創新。為公司的發展奉獻一份力量。

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