【推薦】年度工作計劃十篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
為認真做好20xx年招商引資工作，全面實現工委、管委提出的年度目標任務，經研究，特提出如下招商局年度工作計劃。
一、目標任務
全年全局新引進招商引資項目2個以上，其中家具項目不低于1個，實現到位資金不低于4000萬元。
二、計劃安排
1月：完成市、區兩級招商引資考核，提出招商引資先進單位和個人的建議名單和表彰意見，提交區工委、管委會議研究。
2月：修訂完善招商引資相關文件；開展招商引資優惠政策的清理規范工作；利用在外創業人士春節回鄉探親時機，做好招商引資的宣傳推介工作。
3月：做好20xx年招商引資項目謀劃工作，完善充實項目庫；籌備并召開20xx年招商引資工作會議、第一次招商引資項目推進會；加強外出招商，籌備并落實區領導赴北京開展招商活動；加大家居產業園宣傳，提出20xx年宣傳方案。
4月：籌備并組織召開一季度全區招商引資調度會、第二次招商引資項目推進會；籌備并組織實施一期招商引資培訓；籌備并落實區領導赴廣東開展招商活動；籌備并參加XX市在深圳舉辦的投資環境說明會。
5月：籌備并組織召開第三次招商引資項目推進會；籌備并落實區領導赴上海、江蘇開展招商活動。
6月：籌備并組織召開第四次招商引資項目推進會；籌備并落實區領導赴福建、浙江開展招商活動，計劃在浙江召開一次小型推介會。
7月：籌備并組織召開上半年招商引資調度會、第五次招商引資項目推進會；籌備并參加XX市在上海松江舉辦的投資環境說明會。
8月：籌備并組織召開第六次招商引資項目推進會；籌備并落實區領導赴成都召開一次小型推介會。
9月：籌備并組織召開第七次招商引資項目推進會，籌備并參加XX市在福建泉州舉辦的投資環境說明會。
10月：籌備并組織召開第三季度招商引資調度會，第八次招商引資項目推進會，回訪相關企業。
11月：籌備并組織召開第九次招商引資項目推進會，回訪相關企業。
12月，籌備并組織實施年度招商引資考核，總結一年工作。
（一）加強價格宣傳工作。
以《中華人民共和國價格法》實施十七周年為契機，廣泛深入地開展價格法律法規學習宣傳活動，認真學習和貫徹《山東省深化價格改革實施方案》所確定的深化“六大改革”、完善“四個機制”，加快構建政府定價管理、差別化價格、價格調控、價格監管、民生價格五大政策體系的`價格改革措施，努力形成遵法守法、依法治價的濃厚氛圍。重大價格政策措施的出臺都要通過電視、廣播、報紙、網絡等渠道及時向社會披露，增加透明度，增強各方面對價格工作的了解、理解和支持。
（二）審慎出臺政府調價措施。
積極穩妥地推進縣級公立醫院改革，做好醫療服務和藥品價格的改革后的監管工作，對違反價格法律法規和政策規定的，要依法嚴肅查處。加強對定價成本的調查和監審，重點做好城鄉供水一體化供水價格成本監審工作，審慎出臺供水價格。
（三）加強市場價格監測預警。
健全完善價格監測、預警和應急機制，充實價格監測隊伍，進一步完善市場價格監測體系。密切關注糧、油、肉、化肥等重要商品的市場價格變化，加強實時監測，對可能引起市場異動的傾向性、苗頭性問題及時作出預警，有效防止可能發生的價格異動。
（四）嚴格規范市場價格秩序。
認真組織開展事關群眾切身利益的重要商品和服務價格專項檢查，嚴肅查處囤積居奇、串通漲價、哄抬物價等行為，并對典型案例進行公開曝光。切實加強經營者價格誠信教育，引導經營者誠信定價，守法經營。繼續整頓和規范涉農、教育、醫療服務和藥品等領域的價格秩序。
（五）進一步加強物價部門自身建設，不斷提升依法治價能力。
組織干部職工加強價格法律法規學習，健全學習工作一體化機制，積極轉變職能、改進作風，切實提高干部隊伍綜合素質，努力提高執法水平，為有效推進價格改革提供堅強保障。要規范價格行政行為，堅持以《價格法》為基本準則，運用法治思維和法律手段推進價格改革，把價格調控、價格管理、價格監督等行政行為納入法制化軌道，做到嚴格依法行政。
年度工作計劃 篇2
1. 按照政策規定管理行政事業性收費。批轉上級取消、降低、減免的文件；核定授權收費標準。
2. 按照《安徽省定價目錄》規定，管理經營性服務收費（物業服務收費、有線數字電視收費、游覽參觀點價格、公墓價格、城市公交和出租車價格等）。
3. 組織開展城區自來水定價成本監審工作，提出居民生活用水階梯水價方案，按規定程序，召開聽證會，報經縣政府常務會議討論通過。力爭20xx年實施城區居民生活用水階梯價格。
4. 停止行政事業性收費許可證年度審驗工作，加強事中事后監管，做好收費單位信息登記和存檔工作，認真匯總收費單位報送的年度收費情況報告表，利用“全國收費動態監管系統”平臺，做好收費統計數據的'收集、整理、匯總、分析和上報工作，并及時通報縣財政局。
5. 進一步清理規范行政事業性收費和經營服務性收費。對行政事業性收費和經營服務性收費進行清理登記，變更、注銷相關《收費許可證》和《服務價格登記證》；在縣重新公開清理后的行政事業性收費和經營服務性收費。
6. 做好依法行政和廉潔自律工作。
7. 完成局領導交辦的其他工作。
年度工作計劃 篇3
作為每年度的重大賽事，軍訓合唱是文藝部每年第一個重大任務。而且時間只有10天左右必須之前做好充分的準備。經過暑假的準備，我們已經選好了歌曲，并且找了專門人負責教唱，指揮指導，隊列指導等工作。并且根據排練的步驟和進度也做了充分的'計劃，在組織排練的過程中，根據實際情況也會進行適當的調整。我們要不惜一切，做到最好，為系爭光，并且要在07級新生中樹立起金融系的集體榮譽感。
經濟學院迎新晚會：
在軍訓過程中，我們會努力從新生里發現文藝人才，讓同學們參與進我們的晚會里來，我們會排練一些有特色有水平的精品節目，代表金融系同學們文藝素養，展示給全校同學。并且組織這場晚會還要注意與其他系的工作進行協調配合。爭取做到使晚會風格新穎，節目精良。
社團活動
社團活動有助于讓更多的同學參與我們文藝部的活動。而且我系的特色是各社團隸屬于學生會各部，所以管理方式活動形式較其他系也有所不同。所以，以文藝部兩個社團為例，本學期社團的工作的重點是完善管理體系，使社團有長期發展的生命活力。在此基礎上，社團的各活動才能順利有序的進行。
年度工作計劃 篇4
一、指導思想：
以深化課程改革為龍頭，樹立嶄新的教育理念和教學思想，圍繞學校發展總目標，認真貫徹落實“科研興校、科研興教”的教科研戰略方針，以一切為了學生的發展、一切為了教育的質量為宗旨，以培養學生合作學習為重點，以課改為杠桿，以特色教育為突破口，以教育科研為先導，使學生學會做人、學會學習、學會合作、學會生活，積極開展各種教研工作，全面推動學校教科研工作穩步提高，進而提高師資水平，提高教育教學質量，為學校的全面教育教學工作奠定基礎。
二、工作目標：
1、做好“十一五”科研課題的開展和培訓工作。
2、科研工作的科學化、制度化和規范化建設。
3、做好科研成果征集工作。
4、強化校本課程的開發與研究，加強教學研究力度，不斷提高課堂教學質量。
5、堅持對骨干教師培訓，提高科研工作新起點。
三、實施措施：
（一）課題研究：
1、加強對課題的指導，深入課堂及年級組，了解課題的進展情況，協調有關問題的解決。
2、在課題實驗中采取自學、專題培訓等形式，以提高教師教育科研理論水平。
3、組織研究課題匯報會，展示實驗階段性成果。
4、認真組織階段性驗收，并及時總結。
5、注重課題研究過程中各類資料的積累工作。
每個課題組要認真做好課題過程性資料的積累工作，包括實施計劃、活動記錄、個案積累、理論學習材料、階段性情況匯報、研究課教案等內容，使每個研究專題都有一套比較完整的資料，在此基礎上，學校再對每個課題的研究資料進行整理歸檔，使課題資料積累更規范。（二）教學研究：
1、各組要切實有效地開展教學研究活動，認真鉆研教材，正確把握學生素質教育發展目標，加強集體備課，加強對青年教師的傳幫帶，課堂教學中要在夯實基礎的前提下，努力體現現代教育觀念，注重科研與教研活動的整合。本學年起我們將盡可能以“團隊合作”的形式進行科研課題的研究活動，使教研活動與科研活動在形式、內容上真正結合起來，逐步提升科研活動與教研活動的水平。
2、認真開展“研訓一體化”教研活動，加強以新課程理念和課題研究目標指導自己平時的研究課，課前有明確研究指導理念，課后有反思總結，使自己的每一節研究實踐課有所收獲。
3、加強聽課活動，積極參加教學活動，廣泛了解教改信息，以供更多的教師學習提高。
4、加強理論學習和業務學習，認真撰寫“教學隨筆”。各教研組根據本學科特點和實際情況，有計劃的組織專題教研和學習活動，做到每位教師都學深學透，都有所得。從而及時了解教改動態和前沿理論，并善于將學習和教學實踐聯系起來，對自身的教學情況作經常反思，按時、認真撰寫“教學隨筆”。
（三）常規工作：
1、認真做好教育科研的調查，分析、后測工作。規范科研管理，建立章程制度。
2、加強學校科研骨干隊伍的建設。提出教育科研三個一要求：每年至少讀一本教育理論專著，搞一項教育實驗課題，撰寫一篇教育論文。
3、重視教師科研論文的撰寫及評選工作。繼續做好教師各類科研文章的`閱讀、指導、修改工作，加強向外推薦的力度，爭取論文發表和獲獎率超過上學期。
四、具體安排：
9月份：
1、制定學校教育科研計劃。
2、撰寫科研論文。
3、抓好科研培訓工作。
4、抓好教師科研學習材料上交工作。
10月份：
1、上一節研究課，并寫好課后反思。
2、做好《合作學習的組織策略及時效性的研究》課題研究工作。
3、辦好科研報。
11月份：
1、抓好《合作學習的組織策略及時效性的研究》課題研究成果推廣工作。
2、抓好科研培訓工作。
3、辦好科研報
4、撰寫好教學隨筆。
12月份：
1、各課題組整理課題研究成果。
2、抓好教師科研學習材料上交工作。
元月份：
1、各課題組完成課題研究總結。
2、各教師撰寫好課題小結。
3、教師撰寫教育科研論文。
4、整理一學期學校教育科研有關檔案
一、本期教學目標
全面提高學生的語文素養，正確把握語文教育特點，不斷地提高學生正確理解和運用祖國語言文字的能力，重視積累、感悟和熏陶和培養語感，使學生養成良好的語文研究性學習習慣。積極倡導自主、合作、探究的學習方式，加強文言文閱讀教學，夯實“雙基”，強化寫作指導，提高口語交際能力，同時注意培養學生的審美情趣、思維品質和文化品位，發展個性，形成健全人格。不斷地培養學生研究性學習精神和創新意識，努力開發有活力的語文新課程。
二、本期教學進度
根據國家課程標準計劃安排：高二《語文》（必修五、選修），每周4-5節（必修），全學期總時數70節左右（其中閱讀課40節，寫作、口語課22節，復習機動8節）。高三第一輪復習。
三、本期教材處理
1、以單元教學為“點”，以讀寫實踐為“鏈”，拓展常規教學思路。
新編語文教材以實現不同能力層級目標而劃分“單元”，根據知識與能力、過程與方法、情感與價值三個維度編排，注重語文素養的整體提高。因此，教師在使用新教材過程中，要注意教學單元的整體性、能力性以及讀寫結合的“系統性”，還應注意“閱讀”部分與“寫作、口語”部分的交替式（穿插）教學，避免單一的直線式重復性教學。
2、精講“教讀課”，指導“自讀課”，形成探求式能力型課模。每個單元精講1—2篇“教讀課”，以“課”為例，舉一反三，側重能力的全程培養，突出以學生為中心的思想，努力改變教師教學方式，從而促進學生的學習方式轉變，以達“教，為了不教”之目的。“自讀課”必以學生自學為主，強調自學課型的內在特點和學法指導，不可將“自讀”與“教讀”兩課型作簡單化
“一刀切”的辦法處理。
3、重視文言文閱讀能力培養，增強學生文化底蘊。
新教材的文言文雖是按歷史順序編排的，古典文化氣息濃郁，但本學期的學習重點還是應放在積累文言知識，理解文章內容，增強學生文化功底之上。建議將文言文單元穿插到現代文單元中進行教學，本期要特別注意培養學生文言文閱讀興趣，并適當為其補充有關文言知識。
四、本期教學建議
1、新教材的“減負增效”尤為重要，加強探究性閱讀教學和創造性作文教學的實踐和總結，共同研究課堂三種方式的變革（教學方式、學習方式、評價方式）。
2、閱讀教學要以“點”帶面，關注能力培養的不同層級目標，不斷反思教學的實效性。寫作、口語、文言等內容可作穿插式教學。
3、在教學過程中，要特別重視語言的感悟、文言的積累、文化的積淀、文學的評鑒等教學要點的夯實。
4、自由寫作實踐活動也應納入正常的語文課堂教學工作之中，讓學生在老師的引導下開展活動。此外，在常規課堂教學中不可忽視學生的“動腦、動口、動手”等語文實踐性能力的培養。
五、教研組活動安排
教研組
語文
人數
七人
組長
指導思想
以語文課程標準及改革為指導思想，以新課程理念為評價標準，以提高教師業務水平及教師駕馭語文課堂的能力作為活動目標，全面提升教師的綜合素質，為創造適合每一位學生語文發展的教學環境提供堅實的平臺。
活動時間
活動內容
第一次
9.1-9.14
1、業務學習
2、教師到博客交流業務學習心得，互相提高
3、互聽互評課
第二次
9.15-10.7
1、語文測試背默課文掌握情況
2、總結得失
3、業務學習
4、寫好教學反思
5、組織教師公開課演示
6、互聽互評課
第三次
10.7-10.21
1、組織教師學習語文新課程學段目標，鉆研教材，積極備課
2、優秀教案展評
3、業務學習
4、互聽互評課
第四次
10.22-11.5
1、語文背默課文測試
2、制定學生階段發展目標
3、業務學習
4、寫好教學反思
5、互聽互評課
第五次
11.6-11.19
1、業務學習
2、組織期中考試
3、作考試總結，寫好考試質量分析表
4、互聽互評課
第六次
11.20-12.2
1、業務學習
2、寫好教學反思
3、在博客上進行學習心得討論
4、互聽互評課
第七次
12.3-12.16
1、業務學習
2、語文背默課文測試
3、分析學生學習情況，注重學生學習能力的提高
4、互聽互評課
第八次
12.17-12.30
1、業務學習
2、寫好教學反思
3、互聽互評課
第九次
1.2-1.14
1、業務學習
2、互聽互評課
第十次
1.15-1.28
1、組織期終考試
2、對本學期教研活動作總結，寫好考試質量分析表
年度工作計劃 篇5
為使企業各項工作上一個新臺階，在新的年度里，企業將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本企業的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年企業各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 XX所簽協議書，該任務的承載體為策劃代理企業。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理企業可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的`銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，企業在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理企業的置業顧問以及企業營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，企業將充分運用此部分資源。策劃代理企業首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策
按照企業與策劃代理企業所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。企業要求，上述兩書在一季度由策劃代理企業編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務，打好運營基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理企業與招商部共同承擔。
年度工作計劃 篇6
20xx年是推進“十三五”規劃的.關鍵年，市運管處將按照“五大發展理念”，圍繞建設“六個交通”，繼續落實創城工作任務，提升運輸保障水平，為蚌埠建設“兩個中心”、實現“兩個全面”作出積極貢獻。將重點開展以下工作：
一、圍繞創城，提升監管服務能力
（一）提升出租汽車行業文明形象。完善出租汽車不文明經營行為整治措施，嚴格準入和各類培訓考試，開展車輛集中外檢，集中整治車身破損等問題。強化考核，組織出租汽車企業交叉互查互糾。擴大行業星級評選表彰范圍，增強優秀典型影響力。
（二）強化市場秩序監管。探索建立全市道路運輸數字化監管中心，依托網絡化建設，完善視頻與監控體系，提升執法效率。建立完善高鐵喊客拉客整治長效管理機制，完善內部管理，強化聯勤聯動、疏堵結合等配套措施，鞏固整治成效。繼續開展打“黑”、異地經營、出租汽車不文明經營、客車站外帶客及聯合治超行動，配合開展三輪車整治工作。
二、圍繞改革，深化行業結構調整
（一）配合推進市域公交全覆蓋工作，整合公交資源，統籌城鄉客運協調發展，建立優質有序的城鄉公交運營體系。全力爭創“國家公交都市”，推行全省城市公共客運交通服務規范，提升行業服務標準，并謀劃BRT公交系統建設。
（二）按照國家和全省統一部署，結合實際，做好蚌埠市網約車實施、深化出租汽車改革工作。通過分析網約車服務的市場定位和發展戰略，事前準入與事中事后監管并重，規范和穩步發展網約車，構建多樣化、差異性出行服務體系。
（三）貫徹《交通運輸部關于深化改革加快推進道路客運轉型升級的指導意見》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》，擴大客運企業經營自主權，優化審批程序，強化誠信體系建設。督促企業建設道路客運聯網售票系統，實現二級以上汽車客運站聯網售票，落實實名售票。
三、圍繞轉型，推進新型服務模式
（一）配合指導全省“無車承運人”試點企業開展試點工作，鼓勵企業創新運營管理模式。引導貨運企業加強場站建設，推動傳統貨運向現代物流業轉型升級。調整重點貨源單位，強化約談、抄告機制。加強掛靠車輛和工程自卸等專用車輛的管理，強化源頭治超工作。
（二）繼續推進機動車駕駛平臺規范和機動車駕駛終端技術規范，建立監管平臺，提升信息化水平。宣貫《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》，全面推進“計時收費”、“先學后付”等新型培訓方式。強化行業協會作用，加大駕培分訓場地設立監管力度。
（三）深入推進全市汽車維修業轉型升級，提升服務質量。跟蹤服務新許可機動車檢測企業，引導市場良性競爭。完善蚌埠市汽車服務綜合信息平臺服務功能，提升行業信息化水平。
四、圍繞安全，促進低碳健康發展
（一）確保行業安全生產。完善行業安全生產標準化建設，督促運輸企業加強車輛動態監控，通過約談等方式強化企業主體責任；嚴格危貨企業準入許可標準和流程，規范資質審核。持續開展道路運輸行業安全排查活動，整改隱患和問題。
（二）推進綠色交通建設。以優化道路運輸能源消費結構為核心，積極倡導新能源車型和道路運輸節能環保技術。繼續推進“綠色維修”、營運黃標車淘汰、綠色循環低碳交通區域城市試點項目工作。
年度工作計劃 篇7
以教育局黨辦工作計劃為指導，以保持黨員先進性教育為契機，通過有效措施，加強黨員先進性和師德教育，在繼承我校黨務和師德工作成果的前提下，實現工作的創新和提升。
工作要點：
1、黨員先進性教育：
（1）大力倡導五種精神和一個意識，提倡奉獻精神、團隊精神、創業精神和創新精神。豐富和完善學校精神，同時要強化服務意識和愛生意識。
（2）通過講座、競賽、沙龍等活動，對黨員進行先進性教育。
（3）發揮黨員的引領作用。促成黨員和群眾對子，在思想、作風、業務等方面為群眾做出表率。
（4）樹立典型，并對典型的評選、管理、作用、待遇等作出明確規定。實現規范化管理，打破典型終身制，使典型能充分發揮作用。
2、堅持依法治校。修改完善各項工作制度，出一本正規的制度匯編，并組織教師進行學習。
3、加強文明建設，準備迎接檢查。
4、做好工會、團委工作，在工會中提倡健康工程，在團委中實施好希望工作。
二、師德工作。
以《中小學教師職業道德規范》為指針，以全面提高教師素質為目的，切實加強教師隊伍的政治思想教育和職業道德建設，建立有利于實施素質教育，發揮教師創造性的教師師德個體考核評價督導機制，提高我校教師的`師德水平。
工作要點：
1、尊重教育屬性，做到科學施教、廉潔施教、公正施教、依法施教。
2、對教師進行師德教育。通過講座、征文、演講等形式對教師進行兩個方面的教育：一方面進行政策法規方面的教育，增強教師依法施教、科學施教的自覺性；一方面針對教師的素養進行教育，增強教師的職業素養。如關愛他人、文明禮貌、與人合作等。
3、繼續堅持教師承諾，如廉潔承諾、行為承諾、誠信承諾等。
4、加強師德管理。
（1）制度要為斷完善和落實，加大師德在評價中的權重，師行有問題一票否決。
（2）加強監督使制度能有效落實，如我們一直堅持的學生監督、家長監督，并能通過平時測評，設立意見箱等形式來及時發現問題。
年度工作計劃 篇8
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有明顯的提高，受到小區業主及領導的一致好評，也塑造我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的'物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元；私家花園養護費50386元；光纖使用費2000元；預存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。
五、經驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，已具備客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有很大的提高，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
年度工作計劃 篇9
一、指導思想
本學期我區初中歷史、思品（道德與法治）學科教研工作將按照市教科院、區教師發展中心的統一部署，恪守“求是務實、與時俱進”的教育哲學，以立德樹人為根本任務，以培養、提升學生的歷史、思品（道德與法治）學科核心素養為目標，以深化課程改革、優化課程建設與實施、不斷提升教育教學質量為中心，遵循教育教學規律，基于歷史、思品（道德與法治）學科的教育教學特點和區域教育教學實際，突出方向引領和工作重點，優化教研工作方式，提高教研對教育教學的促進作用，切實履行研究、指導、服務的職能；質化教育教學研究，切實抓好教研組建設，營造良好的區域及校本教研氛圍，不斷提升教師群體的研究水平和教學能力；深化復習教學改革，優化畢業班中考復習教學策略，全面提高區域歷史、思品學科教育教學質量；強化教學常規和課程資源建設，不斷拓展初中歷史、思品（道德與法治）教育教學的新空間。
二、主要工作
（一）深度推進課程改革，努力優化課程實施
1．利用新修訂的普通高中課程方案和課程標準的學習契機，進一步引導教師理解、反思課程改革理念的實質性內涵，認真研究學科核心素養與課程規劃、課程實施、課程評價、課程資源建設、教師學科能力建設的關系問題，提高教師自主學習、反思性學習的能力。特別是要進一步挖掘歷史、思品（道德與法治）課程的育人功能，推進基于課程標準的教學，探索并優化歷史、思品（道德與法治）課程的校本化實施，切實提高教學的有效性。
2．以課堂教學為中心，以培養學科核心素養為目標，以逐步形成具有學科特質的思維品質和關鍵能力為重點，進一步加強課程統整和探究性教學、生成性教學的研究，借力數字化學習、研究性學習和公民教育項目，不斷改進教與學行為及課堂教學范式，彰顯歷史、思品（道德與法治）課程的主體性、生活性、實踐性和養成性，努力打造求真務實的歷史教學“智慧課堂”和思品（道德與法治）教學“生命課堂”。
3．繼續開展新課標、新教材研訓活動，尤其是歷史統編教材及八年級法治教育專冊的培訓，通過主題培訓、同題異構、學術沙龍、參與式研討、集體備課等多元方式，分享教學實踐智慧，切實提高研訓活動的針對性和實效性，努力提高教師的專業素養及新時代教育教學新要求的適應能力。
4．展拓多元平臺，加強青年教師培養。以區、市初中道德與法治教師基本功競賽、市中學政治年度優秀論文評比、市年度精品課拍攝等為契機，充分發揮以評促教的功能；加強研究課活動指導，提高研究課的引領作用和評價導向；鼓勵積極參加江蘇省“名師大課堂”網絡教學直播活動、區新一輪初中的政史送培活動等，加速區域學科青年教師快速成長。
（二）扎實教研科研活動，切實提高教學效益
1．繼續引導教師研讀“xx市中小學學科教學建議”及《課型范式與實施策略》，結合日常學科調研，強化教學常規管理，深化課堂教學改革，把落實教學常規作為促進教師專業發展、調動教師教育教學改革積極性的基本手段。
2．加強課型范式與微課研究，組織初中不同年級主題研究課，不斷豐富、優化區域歷史、思品（道德與法治）學科課型。本學期歷史學科研究主題是加強對學生史料實證、歷史解釋能力的培養；道德與法治學科研究主題是加強對學生法治意識、公民素養的培育。
3．推進校本教研工作。以區優秀教研組評選為契機，發揮市、區學科優秀教研組的示范作用，引領全區初中歷史、思品教研組積極開展校本教研活動，營造研究氛圍，落實研究內容，深化研究主題，不斷提升校本教研質量，爭取在校本課程開發、聯校教研活動、資源共享等方面有所研究、有所探索。各初中校歷史、思品教研組要強化獨立備課、集體研討的.意識；要提高集體備課活動效益，集體備課重點應放在如何確定教學目標、教學重、難點，如何針對性地選擇教學資源、設計學習活動，如何優化教學策略和教學方法以及加強課的整體性研究等方面。
4．各初中校歷史、思品教研組要重視課題研究工作，以各級各類學科課題研究為抓手，以學科教學關鍵性問題研究為重點，充分發揮學科骨干教師的作用，常態化開展專題性研討，爭取在課程改革的一些關鍵問題上有所突破。各教研組要提前醞釀新的課題研究項目，為下學期省、市、區級課題申報做準備；要鼓勵老師主動撰寫反應課改、體現自我主題研究的教學反思、教學論文，積極參與各類各級相關評選活動并積極向刊物投稿，加速自我專業發展。
（三）優化畢業教學工作，有效提升教學質量
1．各初中校歷史、思品九年級備課組及學科教研組，要及時研讀20xx年xx市中考學科考試說明及近幾年xx市中考試卷，明確中考命題改革方向與思路，充分發揮中考對教學的導向作用；要第一時間研制細化的學期教學與復習工作計劃，做早、做好畢業教學與復習工作；要加強復習課型特點與教學方法的研究，理性思考考試說明、課程標準、教材內容的關系，科學定位扎實主干知識與培養學科基本能力的關系、專題教學與知識系統整合的關系以及講、練、析的關系；要及時反思、糾正復習教學中的偏差；要加強組內分工合作、復習資源與信息共享，不斷提升復習教學的實效性和高效性，努力提升學校及區域中考質量。
2．認真組織好各教學協作片中考復習研討活動。各中心組長要提前思考研討活動主題，確立觀摩課研討方向，安排各校研討任務。通過研討活動，確保九年級各位歷史、思品老師都能深入了解、理解20xx年xx市中考歷史、思品學科考試說明及xx市中考命題研討會的相關精神，明確復習教學的導向與價值，優化復習策略，提升復習效率。
3．各九年級歷史、思品老師要重視中考命題研究與自主命題實踐工作。要加強對學生學業發展的過程性與終結性評價工作的理論研究，要加強對xx市中考試題特別是近幾年試題的精細化深入研究，要重視命題素材的日常性積累，要積極嘗試自主命制高仿真復習試題，不斷增強自我命題的科學性和針對性。
三、主要活動
二、三月份
1．部分學校初中歷史、思品（道德與法治）老師參加xx市教科院開學初教研活動；
2．組織八年級全體道德與法治老師參加xx市法治教育專冊新教材培訓活動；
3．召開區初中歷史、思品（道德與法治）中心組長會議，商討本學期片教研活動事宜；
4．開展區初中道德與法治教師教學基本功比賽活動；
5．舉辦省教研重點課題“基于學科素養培養的史料教學優化研究”課題研討活動；
6．區初中歷史、思品（道德與法治）送培開班儀式及第一次活動；
7．推薦部分老師參加xx市年度初中歷史精品課拍攝；
8．部分初中校歷史、思品（道德與法治）學科常規教學調研活動。
四月份
1．協助各教學協作片做好20xx年中考政史學科復習研討活動。傳達市中考命題研討會議有關精神，解讀20xx《考試說明》相關變化，探討復習應考策略，提升復習教學效率；
2．推薦部分老師參加xx市初中道德與法治學科基本功比賽；
3．組織部分協作片七、八年級歷史新教材研訓活動；
4．區初中歷史、思品（道德與法治）送培第二次活動；
5．部分初中校歷史、思品（道德與法治）學科常規教學調研活動。
五月份
1．組織九年級歷史、思品模擬考試，及時做好分析評價工作，優化后續復習策略；
2．區九年級歷史、思品專題復習教學研討會；
3．組織部分協作片七、八年級道德與法治新教材研訓活動；
4．區初中歷史、思品（道德與法治）送培第三次活動；
5．做好xx市中學政治專業委員會年會論文評比活動的區級選送工作；
6．部分初中校歷史、思品學科畢業班教學、復習工作專項調研。
六、七月份
1．推薦部分老師參加xx市年度初中道德與法治精品課拍攝；
2．選薦部分老師參加xx市中考歷史、思品學科閱卷工作；
3．召開省教研重點課題“基于學科素養培養的史料教學優化研究”學期研究總結會議，交流研究進展情況，研討下學期研究重點；
4．區初中歷史、思品（道德與法治）送培第四次活動；
5．做好七、八年級歷史、道德與法治學科期末質量檢測的有關工作；
6．學期學科教研工作總結及下學期教研工作計劃擬訂；
7．組織開展暑期區初中歷史、思品（道德與法治）學科教師主題培訓活動。
年度工作計劃 篇10
1、切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤0。5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的.時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分；護理技術操作合格率≥95%；支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系，科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施ISO質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控指標達到ISO質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。
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