實用的管理工作計劃范文匯總十篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的管理工作計劃10篇，歡迎大家分享。
管理工作計劃 篇1
從綜合部成立至今，我們綜合部一直處在穩步成長中，綜合部的工作也取得了一定的成績，同時，綜合部的管理制度也逐漸走上完善和正規，我們綜合部新的成員也已經都熟悉了自己的工作，綜合部將繼續本著全心全意為同學們服務的工作態度，搞好綜合部的各項工作。我們本學期的工作重點是做好綜合部的本職工作；加強管理力度；并積極配合其他部門的各項工作；改進上一學期的工作，為此制定了新學期的工作計劃。
具體工作如下：
一、部門內部工作
整合綜合部內部資源，提高工作效率。根據服務站對綜合部得調整，整合綜合部得內部資源，從新確定部門內部人員工作內容，相應的進行崗位調整，明確個人的工作范圍和職責。
二、部門本職工作
綜合部作為服務站的核心部門，兼具著服務與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對瑣碎復雜，但主要是配合站長對服務站的各項工作進行統籌，協調各部門的工作，妥善處理好服務站的各項工作，更好的為同學們服務。
綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著各部門工作目標的實現，直接或間接的影響服務站總體工作目標的實現。因此，我部將做好以下本職工作：
1、值班考勤：
及時制定出本學期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個服務站值班的考勤工作，對值班情況進行詳細的統計整理，而且今年會保證值班的質量，嚴抓簽到后但不值班的這種現象，來提高工作效率！
2、文檔管理：
在這一學期綜合部仍由專人負責服務站日常文件的印發與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進行統一及時的整理與存檔。進一步規范文檔格式與文件管理。做到所有公務文件具有統一格式與樣板，全面實現服務站文件管理規范化，統一化。
3、事務通知：
及時傳達老師及各部長的各類通知，使信息及時準確傳達到各部門，方便工作正常開展。應急機制的制作與初步宣傳20xx最新綜合管理部工作計劃20xx最新綜合管理部工作計劃。制作站員空閑時間表，使人力資源的調度達到最優化，提高服務站的工作效率。
4、書寫招聘信息
本學期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時書寫招聘信息以確保招聘會的順利進行，同時做到書寫格式正確、書寫內容的完整、不浪費紙張，并將寫好的招聘信息按序號排好以便查詢。安排專人負責“招聘會周周見”宣傳單的張貼，做到及時將招聘信息發布到各個系。我們會集思廣益聽取大家的意見，從中吸取經驗，提高書寫的質量，更好的為招聘會服務。
5、相關活動：
如果有可能的話綜合部會和各部商量對青蛙市場進行改革創新，還希望有更多的人提出建議，對于每個意見綜合部都會認真考慮的。對于服務站舉辦的各項活動，我們綜合部作為服務站的`大本營，都將積極配合相關部門投入到活動的前期準備工作以及一系列的后勤工作中。我們會與各部門共同努力，為我們服務站取得更加輝煌的成績而不斷努力！
三、部門建設
1、首先，我們會加強對部員的管理，我們會通過例會、培訓、集體學習等方式，提高部員的整體素質，增強部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認真的工作態度，以及敏銳的工作頭腦。
2、其次，進一步完善制度。在學期初針對本學期實際工作情況對《大學生自主就業與創業服務站的管理制度》、《文檔送呈細則》等制度進行增補與修訂，使綜合部制度日益全面化、規范化。
3、最后，我們會對各部門的例會情況進行統計，會制定服務站內部獎懲制度，力求將各部門、各成員工作進行量化考核，同時制定出較完善的內部處分機制。
四、加強管理，提高效率
為了提高工作效率，我們部將切實貫徹實施責任分工制，量化工作，充分調動每位成員的工作積極性，培養成員責任意識，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實行強化管理，制定出統一的工作時間表，做到統籌的安排每位成員的時間。加強管理，提高服務站的工作效率，為服務站美好的明天做出自己的貢獻。
以上就是我們綜合部在這一學期的工作計劃，以后會根據實際情況來改進與完善，為同學們貢獻一份微薄之力，幫助老師完成各項工作，真正體現我們綜合部的價值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務站的工作做好！
綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作：
整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整20xx最新綜合管理部工作計劃工作計劃。
二、后勤保障工作：
綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現，直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響
面對現階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；
（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作；
3、證件年檢。
3月底前完成；
4、合同登記認證工作：根據公司的營養收入情況，每季度或半年進行一次登記。
（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。
管理工作計劃 篇2
1。認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。
這對于物業管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2。整頓干部隊伍。
物業管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3。合理規劃部門。
公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4。積極推動“撥改付”。
“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。
5。進行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
6。有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。
基于這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7。調動全公司員工積極性，多渠道進行創收。
在后勤集團所有公司當中，論創收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的`工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有：
（1）開展家政業務。物業管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。
（2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
（3）花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。
（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
（5）增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
管理工作計劃 篇3
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。
根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。
對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的.補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。
管理工作計劃 篇4
今年以來，在局黨組的正確領導下，市環衛處全力服務于城管執法“提質增效年”，抓基礎、保活力、強措施、促提升，緊緊圍繞我局中心工作，強化為民服務意識，提升為民服務能力，提高為民服務水平。
一、黨建抓基礎，積極開展群眾路線教育實踐活動。進一步統一思想，把黨建工作作為各項工作的基礎來抓。
一是精心組織學習。集中學習50學時，增強了貫徹群眾路線的自覺性和堅定性。
二是深入基層調研。班子成員分別對離退休職工、困難職工、拆遷戶和患病職工等85戶進行了走訪，與100名一線工人面對面交流，從職工反映的問題中反思工作存在的不足。
三是廣泛征求意見。堅持開門搞活動，進工地、進社區、進商戶，征求32項意見建議，暢通了群眾訴求渠道。
四是開展談心活動。談心300余人次，溝通了思想，交換了意見，促進了工作開展。
五是認真撰寫對照檢查材料，查擺問題，剖析成因，提出了整改措施及今后努力方向。通過開展群眾路線教育實踐活動，進一步夯實了為人民干事創業的思想基礎。
二、隊伍保活力，建立保障、考核、溝通三位一體的運行機制。
一是保障職工權益。完善勞動合同制職工保險，由原來繳納兩險（養老和工傷保險）轉為繳納四險（養老、醫療、工傷和失業保險），近期正爭取為超齡合同制職工加入雇主責任險。同時在保證正常工作開展的基礎上，分批次安排勞動合同制職工帶薪休假，最大力度保障其權益。
二是嚴格績效考核。結合我市最低工資標準的上調，提高勞動合同制職工績效工資，并相應提高工齡費，加強了績效考核的權重，調動職工積極性。同時完成職稱聘任工作，聘任專業技術崗21人，工勤技能崗189人，激發技術人員的積極性。
三是加強溝通服務。發放服務卡為職工答疑解惑，積極為困難職工爭取救助，協助社會團體開展關愛活動等，多渠道服務一線職工。通過一系列舉措，建立了一支權益上有保障、作業上有考核、溝通上有渠道的環衛隊伍，全面激發了隊伍活力。
三、作業強措施，以全面監督促進精細化管理。今年以來，不斷嚴格監督管理，加強精細化作業，環衛凈化水平不斷提升。
一是根據各項作業制度和規范，進行標準化作業，重點針對死角、盲區建立長效管理機制，例如加大綠化帶、墻基綠地及三灰帶的保潔力度。
二是加大機械作業力度，實現全天24小時機械作業，歇人不歇車，每日機掃作業60車次，灑水作業30車次，機械化作業程度不斷提高。
三是在加強垃圾壓縮站內部管理的基礎上，合理調配垃圾運輸車輛的到站時間，減少站前車輛積壓，由被動接收轉為主動調度。
四是暢通監督渠道。在數字環衛24小時監督作業的基礎上，設置24小時監督電話，并建立夜間作業點名制度。同時單位網站增置了“作業考核通報”、“意見箱”專欄，每周將日常管理不達標、違規作業等情況予以公布。
上半年共辦理各類投訴、12345市長熱線、數字城管派件及環衛通事件1900件次，辦結率100%。五是加強環衛執法，保障作業成果。陸續開展了生活垃圾、建筑垃圾和商砼車拋灑滴漏專項治理活動。（截至目前，共向沿街門店、小區居民發放《告知書》200余份，規勸、協調亂倒垃圾行為380起。對濱河路施工、拆遷遺留及亂傾亂倒的建筑垃圾進行了集中清理整治，共清理建筑垃圾700余方，平整、覆蓋1600余方。督促22家商砼企業進行了整改，規勸未做好防護措施的商砼車120輛，查處違規商砼車80余輛。）
四、設施促提升，服務環衛事業發展。進一步優化環衛基礎設施，促進環衛事業良性發展。
一是38座公廁的提升工程已基本完成。同時還對4座垃圾壓縮站進行了整體維修。
二是購置大型環衛專用車輛及設備10套、各類工作服2450套。
三是更換保潔三輪車300余輛、地嵌式垃圾收集箱31個、果皮箱及內膽800個。解放北路住宅區目前也已進入主體建設階段。
半年來環衛工作取得了一定的進步，總結上半年工作。感想如下：
一是今年以來以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，教育廣大干部職工端正工作態度，樹立為民服務意識和為人民管理城市的.思想，所有工作以“市民群眾需要什么、滿意嗎”為出發點和服務宗旨。
二是消除管理人員“老好人、怕得罪人”等思想，以管理人員真抓促作業人員實干，為此在職代會中專門提起一項議程修改《環衛處制度匯編》，以“制度完善、獎罰有據、嚴格執行”促使全處上下緊繃真抓實干這根弦。
三是內部實施班子成員“下基層、走一線、找問題”活動，不要走馬觀花、不要口號形式，實實在在到一線聽工人心聲，查找工作問題。
同時，工作中也存在一定問題和教訓。
一是考慮問題不細致，因職稱聘任工作輕視了退休人員的思想動態和激動情緒，導致退休職工上訪。
二是解決問題有惰性，東方紅路五金站垃圾桶周圍積存大量垃圾，因該處屬于市、區兩級作業交接地帶，存在爭議，被《德州新聞》曝光后，在媒體的壓力下，我處才對垃圾進行了清運，造成了不良影響。
三是執法監督有盲區，在渣土運輸工作監督過程中，由于工作疏漏，導致工地夜間違規運輸渣土現象發生。這些事件都有工作失職的地方，我們進行了深刻反思和整改，后期我們也采取了一系列措施進行了補救，并加強了管理。
工作計劃
一、繼續深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。繼續深刻剖析、深入挖掘，完善對照檢查材料。召開專題民主生活會和組織生活會，開展批評與自我批評。繼續抓好黨的群眾路線教育活動這個基礎工作，緊密聯系實際，深入環衛一線，將黨的群眾路線教育實踐活動落到實處。
二、用制度規范作業管理流程。
一是根據工作實際，將一線作業時間進一步細化并形成制度進行落實。
二是明確招工制度，規范招工程序，嚴格招工流程，統一對應聘合同制職工進行面試和技能測試，招收素質較高的勞動合同制作業人員。
三是統一部署高溫作業時間，便于規范管理。
四是在做好防汛任務的同時，做好《汛期環衛作業預案》，確保汛期環衛設施正常運轉、環衛作業正常運行。
三、進一步加強精細作業。
一是精益求精，進一步加強細節管理，加大自查自糾力度，徹底清理各類垃圾雜物、道路污染、衛生死角等，實現環衛作業無盲點。
二是針對12345市民熱線及承諾熱線等群眾反映的熱點問題重點解決，舉一反三、查漏補缺，徹底解決同類及相關問題。
三是加強監督，繼續深入一線，明察與暗訪相結合，深入查找問題根源，同時充分利用數字環衛和24小時監督電話，提高問題發現率，提高監督、管理和作業的精細化程度，確保工作高效運行。
管理工作計劃 篇5
前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單（參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理），現場管理逐級負責、分級管理（服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發生的突發事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率％。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結20xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。
20xx年第四季度服務辦工作主要有以下幾個方面：
1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的.提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想， 加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，
公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務！
管理工作計劃 篇6
教師的責任與義務從未因為時代的變遷而削弱過，教育本身的特殊性使教師成為知識的傳播者和人類靈魂的塑造者。而作為中小學的班主任教師，需要擔負的責任卻遠比這要實際得多，也繁瑣得多。龐雜的學生基本信息需要管理和上報，班級日常事務要納入班級管理日志中，學生的思想問題需要面對面個別解決，凡此種種，往往令班主任顧此失彼。如何能夠有效地組織班級管理，并使所有信息井然有序是班主任十分關心的問題。
根據我們的了解，班主任在日常工作中面臨的主要困難有以下幾點：
1、學生基本信息量比較大，手工記錄費時且更新難度較大，信息再利用時抄寫量大。
2、對班級進行日常管理的信息統計（如：平時出勤情況、做操情況、參加集體活動情況等）以及這些信息的再利用有困難。
3、匯總學生成績，尤其是對其進行分析統計較困難。手工操作不僅耗時，而且非常容易出錯。
4、期末為每名同學寫操行評語。
以下，我們就以兩個版面的內容來詳述如何利用信息技術幫助班主任從繁重的班級管理工作中解脫出來。
當班主任很辛苦，每學期要匯總學生的'大量信息，工作一忙，還容易出錯。若求助于Access20xx，不僅能減輕您的負擔，還可以大大提高工作效率。以下是筆者的一點實踐經驗，希望對各位班主任有所幫助。
進入Access，新建名為“班級管理”的空數據庫，然后使用“表”對象中的表設計器，在數據庫中創建下列表單，以容納學生的各種信息：
1、學生基本資料表，表結構如下：
字段名
字段屬性
字段長度
2、課程代號表，表結構如下：
字段名
字段屬性
字段長度
3、學生成績表，表結構如下：
字段名
字段屬性
字段長度
有效性規則無
表結構設計完成后，利用“關系”命令，建立各表之間的關系，以備創建相關查詢時使用。
返回數據庫窗口，使用“窗體”對象中的窗體設計向導，創建以下幾個窗體，目的是為輸入各種表單數據建立良好的用戶界面。
1、學生基本資料信息輸入窗體。
2、課程代號信息輸入窗體。
3、學生成績輸入窗體。
下面以“學生基本資料信息輸入窗體”為例，說明窗體的創建方法。
第一步：在數據庫窗口的“窗體”對象中，雙擊“使用向導創建窗體”命令，打開“窗體向導”對話框，在“表/查詢”下拉式列表框中，選擇“學生基本資料”表（如圖1所示）。
第二步：單擊按鈕，選擇所有字段作為該窗體的“選定的字段”（如圖2所示），然后單擊[下一步]。
第三步：在“請確定所使用樣式”中，選擇你所喜歡的窗體樣式。繼續單擊[下一步]。
第四步：在“請為窗體指定標題”文本框中，輸入該窗體的名稱。最后，單擊[完成]。這樣就結束了此窗體的創建過程。
用上述方法創建其他窗體。
返回數據庫窗口，在其“對象”欄中，單擊[查詢]切換到查詢對象，以創建查詢。目的是從數據表單中獲取所需要的各種信息。
現以創建“學生信息查詢”為例，說明查詢的創建過程：
第一步：在數據庫的“查詢”對象窗口中，雙擊“在設計視圖中創建查詢”命令，打開查詢設計視圖窗口，在“顯示表”對話框中，選擇所需的相關表后，單擊[添加]按鈕。
第二步：按該查詢的需要，用鼠標在各表中拖曳相關字段到設計器網格中，并在“學號”字段的“準則欄”中輸入“請輸入學號”的查詢參數（如圖3所示）。
第三步：單擊“保存”命令，在彈出的“保存”對話框中為該查詢命名，結束查詢創建操作。
按上述方法，可創建滿足各種需要的查詢。
“班級管理”數據庫到此基本創建完畢，用戶還可根據自己需要，再添加一些窗體、查詢或報表。另外，還可在報表上添加一些計算控件，用來計算總分、排名等。怎么樣，不錯吧！班主任老師不妨試試看。
管理工作計劃 篇7
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》，進一步加強學校食堂衛生管理，依據《食品衛生法》，《學校衛生工作條例》，結合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環境，保證就餐任務的順利進行，特制定食堂工作計劃如下：
一、指導思想：
踐行“貫徹落實都教育局《學校衛生工作條例》、以及學校食堂管理和衛生工作方面的制度等文件精神，加強我校食堂管理，消除學校食堂安全隱患，保證師生身心健康為指導思想。。
二、工作目標：
1、加強學校食堂衛生管理，完善食堂衛生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發生。
2、加強學校食堂人員思想作風管理，確保食堂人員態度好、工作質量好，遵守紀律，服從安排，努力服務于學校教學和師生生活。
3、提高學生的生活質量，在有限的條件下讓學生和教師吃好。
三、主要措施：
1、把食堂安全衛生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛生工作制度。食堂人員必須把握好質量關，嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物，嚴格操作規程，杜絕食物中毒事件發生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發生。
2、加強食堂管理，同時加強食堂人員的業務培訓，提高業務水平和質量。積極參加政治學習，不斷提高為師生服務的自覺性
3、加強食堂物品采購管理。選點采購，對產品價格、質量等內容逐一驗收。把好食品質量關。
4、加強食堂管理。食品、物品的采購要由胡主任操作，購進食品、物資要和胡主任一起驗收。抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。
5、縮減成本，努力不浪費食物。每天監督下料。各種物資、食品、蔬菜的'采購要保證質量，供應必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。采購伙房需用物資（餐具、炊具）及其它物資，必須由胡主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。
6、搞好學校食堂衛生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預防傳染病的發生。食品要洗干凈，飯不夾生，盡量做到現吃現做。
7、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，
8、對各種要下鍋的食品，包括：面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經濟的正常運轉。
9、個人方面要注意：要球食堂人員上班時間要穿戴好工作服，工作時間嚴禁吸煙要定期洗澡。理發，不得留過長指甲。對于分給個人的衛生區，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
四、月工作安排。
九月：食堂衛生月，徹底收拾食堂衛生，做好員工培訓。
十月：食堂安全月，學習食堂安全知識。
十一月：食堂勞動月，組織學習各種食堂工作技巧。如：如何更快的打土豆皮。
十二月：食堂質量月，提高飯菜質量，努力做到色香味俱全，達到大部分教師和學生滿意。
管理工作計劃 篇8
20xx年，我校后勤工作計劃還將以指導思想、工作重點、工作措施、環境衛生、安全意識等工作為全部內容、并圍繞大方向展開了詳細的工作計劃，學校后勤管理工作計劃。在我校領導的正確帶領下，在所有后勤人員的共同努力下，后勤工作繼續與教師教學工作、師生的生活方面配合良好。20xx年，我校后勤工作還將繼續為教學工作服務，為師生生活服務為宗旨，努力把工作做好。以下幾方面便是中學后勤工作計劃：
一、指導思想
堅持"以人為本，服務育人"的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃中的工作重點：
（一）做好學校后勤安全工作
（二）加大校產管理力度，不斷完善校產管理制度
（三）做好寄宿生管理工作
（四）進一步加大校園環境與衛生管理工作力度
（五）加強學校基建工作、食堂、球場管理工作
（六）加強學校后勤食堂、財務工作管理，精于當家理財，爭創后勤食堂和財務管理先進單位
三、工作措施：
（一）更新觀念，增強服務意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀，把師生、家長的`合理需求作為開展工作的出發點和歸宿，想師生所想、想家長所想，全心全意為師生生和家長服好務。
2、加大總務后勤工作的群眾路線力度，動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄、民主決策，參與后勤管理。爭創“A”級食堂，繼續提高全校師生的餐飲質量
（二）精打細算，嚴格財務管理
1、依據學校實際教學需求，本著精打細算的原則，制訂經費預算，嚴格實行計劃經費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費、車船使用費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領物審批制度的改革工作。領物原則上學科主任及部門負責人根據實際需要來領齲
5、加強學校后勤食堂、財務工作管理，精于當家理財，爭創后勤食堂和財務管理先進單位。鑒于我們一些學校后勤食堂、財務管理不規范，食堂臟、亂、差，進出食堂的實物手續不全、臺賬不清，引起教職員工不滿情緒，中心學校將在本學期加強對后勤食堂和財務管理工作的檢查、督導與評估，從而規范后勤食堂和財務管理工作，表彰獎勵一批后勤食堂和財務管理工作先進單位。
6、加強用水、用電的日常教育與管理
（1）建立、完善學校用水、用電管理制度。
（2）對全校師生加強節約用水、用電的宣傳教育。節約水電資源，節省辦公經費。堅持每日巡查并做好相應記錄，發現問題及時與有關科室溝通，并與文明科室、班級評比結合起來。
（3）加強高能耗設備的使用管理，完善相關的管理制度。
（4）加強日常水電設備的檢查，及時發現問題，以免造成直接經濟損失。
（三）物盡其用，發揮設備功能
1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用，真正發揮設備的"育人"功能，做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時，還需加強管理，對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產校舍的定期（期初、期中、期末）及日常的檢查力度，嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理，誰損壞誰負責。
（四）加強協作，做好環境衛生工作
1、本學期繼續加大校舍校產的檢查、維修、保養，環境綠化等工作，力求為師生創造一個優雅的學習、工作環境。
2、做好宿舍安全保衛工作，督促宿舍衛生，健全考核制度
3、協同政教處、團支部、少先隊等部門，利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式，向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛生、包干區的抽查力度，同時協同行政值周、醫務室、學生監督崗等相關人員，扎扎實實地抓好衛生工作。每天的衛生檢查情況做到及時公布上墻，對存在問題要及時指出，限時糾正。
（五）長抓不懈，提高安全防患意識
1、加強校園巡視，對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
管理工作計劃 篇9
1、第一周召開班委會議，明確具體分工，使班委工作正式運作。
2、及時進行班風校紀的教育，以常規管理為載體，規范學生的各項管理要求，重申學校各方面的要求，防患未然。
3、開展禮儀教育和人文素質教育，從學生的吃穿住行等方面入手，養成良好的衛生習慣，同時進一步優化人文素質環境，增強集體凝聚力。
4、開展法制監督員值日活動。讓每一位同學成為溝通老師和學生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
5、繼續做好后進生工作，穩定、激發同學們的集體主義觀念和積極上進的學習自覺性。
6、繼續開展寫周記、日記活動，征求同學們的意見，及時把握學生的心理狀態，做到和學生時刻保持心靈上的溝通。
7、以學習委員為核心，以各科課代表為主的自習課和午間自主學習活動，開發學生的學習自主性和創造力。
8、充分利用課余時間辦好黑板報和學生的小報活動。
9、制定適合班級實際情況的各項管理制度，進一步約束同學們的'思想行為。
10、嘗試實施班干部輪換制度。
11、倡導在班級工作和學習中大力實行中《學生一日常規活動》，培養競爭意識，開發創造力。
12、嚴格請假制度，堅決杜絕私自外出。
13、大力加強安全教育，時時處處講安全，以防為主，同家長經常取得聯系，防止各類事故的發生。
14、充分利用考試的杠桿作用，每次考試結束要求每一位學生寫出考試的得與失，查找經驗與不足，并列出整改計劃和下次考試的目標。
15、開展心理健康教育，增強學生的心理品質，擺正學生的同學交往觀念，確保主要精力放到學習上。
管理工作計劃 篇10
我公司成立幾年，在日益激烈的商場競爭中穩定發展，這和公司的企業文化，企業領導層的運籌帷幄和公司員工努力奮進是密不可分的。隨著商戰的越戰越烈，公司也處于發展和變革之中，管理部工作作為未來企業發展的動力源，如何使企業蒸蒸日上，繼續輝煌，如何讓員工和諧穩定，公司的規劃和建設十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強建設。
一、管理部門自身建設
1.建立和完善管理部職能
2.完善部門人員配備（IT專員、安全專員、人事專員、前臺、司機、保潔、保安）
3.提升管理部從業人員專業技能和業務素質（IT專員、安全專員、人事專員、司機）
4.提高部門工作質量要求，為公司各部門做好良好的保障機制。
5.認真圓滿完成本部門的年度規劃及公司交給的其他各項任務。
二、建立部門職能及各崗位職責
通過建立部門職能及各崗位職責制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素，適時地調整公司及部門組織架構進行擴縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量，員工的貢獻值責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。目前各崗位職務說明書已初步建立，但還需進一步完善，根據實際情況適時更新，部門的工作職能尚未建立，計劃于年內完成。
三、績效考核機制的建立與推行
目前公司的績效評價體系尚未開展，績效評價需要與薪資掛鉤，體現績效考核的有效性，績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工而是以激勵員工發揮工作潛能為工作目標，建立公平的競爭機制，持續不斷的提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。首先管理部將做好績效考評的準備工作，如對員工進行分類，針對崗位性質的不同制定相適應的考評標準等。此工作擬計劃于20xx年x月底完成，20xx年x月起正式啟用。
與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的'調薪、晉升、或獎金制度的實施。考評實施過程中，管理部將積極收集各方數據，對考核指標的設定，考評的公正性或其它方面進行不斷改善，最終確定一個適應于企業現狀的考核體制。
推行績效考核，需要各部門的共同協作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內推行績效考核體制。同時，在推行績效考核前，管理部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知，理解績效體制實施對于個人職業發展的有利性。只有員工正確認識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。在20xx年度管理部會重點開展此工作。
四、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度，凝聚力的方法之一，通過對員工的培訓與開發員工的工作技能、知識層次和工作效率，工作品質都將進一步加強，從而全面的提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。可從以下幾個方面來推進實施；
1.大力加強員工崗位知識，技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
2.爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓，以老帶新培訓，員工自我培訓（工作總結，實踐操作等方式）
3.培訓不能形式化，要做到有培訓有考核、有提高，各部門主管應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察，其結果存入員工個人培訓檔案作為績效考核、升職、調薪、解聘的依據之一。
4.培訓的周期和內容各部門可根據實際情況制定培訓計劃交總經辦審核后實施。
五、人才招募與儲備
管理部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制，盡可能地節約人力成本，使人盡其才，才盡其用，考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補，管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求：
1.招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘廣告的撰寫。
2.安排面試注重面試官的形象，面試表單的填寫，面試結果的反饋。
3.計劃采取的招聘方式，以網絡為主，兼顧報刊，推薦、現場招聘，具體視招聘的職位而定。
六、企業文化的塑造，日常的行政管理
企業文化的塑造及文化的形成是一個不斷累積的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也會非常明顯。未來的一年將會從以下幾個方面來努力：
1.《員工手冊》的修訂，增加優秀員工的標準，并根據員工的工作表現評選年度優秀員工以激勵員工的工作積極性。
2.對所有新進員工，在正式上班前做好人事培訓和企業文化的培訓。調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧融洽的企業內部關系。
3.加強對優秀員工，優秀團隊的宣傳力度，鼓舞士氣，弘揚企業拼搏精神。
4.公司凝聚力建設，有時體現在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要管理部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業凝聚力。適時開展小規模的、有針對性的競賽活動，活躍企業氛圍。
擬在第一季度，組織員工進行《員工手冊》學習競賽；第二季度，組織員工參加健康體驗活動，傳達企業關懷；第三季度，組織防暑知識學習，第四季度，組織員工短途或中長途旅游，以緩解員工工作壓力，豐富員工業余生活。年末組織年終尾牙活動，向員工展示他們一年來的勞動成果。
七、勞資關系的處理
1.勞資關系的協調處理目標，盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。
2.完善公司合同體系，于員工入職一個月內全部簽定完畢。
3.熟悉勞動法規，盡可能的避免勞資關系糾紛，樹立公司的良好形象。
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