年度工作計劃

時間：2024-09-29 10:56:00 工作計劃我要投稿

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有關(guān)年度工作計劃集錦7篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候抽出時間寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)年度工作計劃集錦7篇

年度工作計劃篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　認真學(xué)習(xí)、貫徹市、區(qū)教研工作計劃，結(jié)合學(xué)校實際，體現(xiàn)“一切為了孩子，為了孩子的一切” 的教育理念，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，讓學(xué)生“學(xué)會選擇、主動學(xué)習(xí)、卓越發(fā)展”。

　　嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項教學(xué)制度，認真地完成各項教學(xué)任務(wù)，切實提高課堂教學(xué)效率。

　　加強教研組建設(shè)，以繼續(xù)爭創(chuàng)先進教研組為動力，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，改進不足，聚集全組教師的工作力和創(chuàng)造力，努力使數(shù)學(xué)教研組在有朝氣、有創(chuàng)新精神、團結(jié)奮進的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機與活力。

　　二、工作重點及具體措施：

　　１、配合學(xué)校組織本組教師參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)，樹立名校意識，創(chuàng)教學(xué)特色，進一步發(fā)揚我組的優(yōu)良教風(fēng)。集中精力練就教學(xué)內(nèi)功，努力提高教學(xué)能力和教學(xué)實績。骨干教師和學(xué)科帶頭人要不斷提高自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)，注重形成自己的教學(xué)風(fēng)格，每位教師都要朝更高的目標(biāo)不斷努力。

　　２、加強學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)的理論，課堂教學(xué)要滲透先進的學(xué)科教育理念，積極探究學(xué)科教學(xué)模式。教師要以學(xué)生為中心組織教學(xué)過程，要把立足點放在讓學(xué)生學(xué)會“獨立思考”、學(xué)會“探究學(xué)習(xí)”中來，要努力規(guī)范課堂教育行為。本學(xué)期在每人上好課的同時，教研組進行課題研究，努力提高教育實效。

　　３、進一步加強教研組和備課組建設(shè)。加強集體備課，集體備課活動時間，以確定的時間和不確定的時間相互結(jié)合為主，每周確定的時間集體備課，平時利用不確定的時間交流教學(xué)心得、教學(xué)方法，提高教師的備課質(zhì)量。其一，備教學(xué)大綱，備教材、教法，備學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)方法，備知識和能力的'檢測方法。其二，備教師的指導(dǎo)，備學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。要發(fā)揚教業(yè)精神、求實精神、協(xié)作精神，強化績效意識，各備課組加強集備，每次集備請一位老師做中心發(fā)言，并作好記錄，堅持每人每學(xué)期上一節(jié)校內(nèi)公開課，按計劃上好課題實驗課，活躍組內(nèi)教學(xué)研討活動。按要求每位教師每學(xué)期聽課不少于十節(jié)，教研組配合教研處加強教師聽課檢查，聽課后及時交換意見，取長補短，共同提高。

　　４、加強對青年教師的培養(yǎng)。根據(jù)我組的特點，青年教師少，中年教師多，積極配合教導(dǎo)處從教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)對青年教師進行指導(dǎo)幫助，教師要加強相互之間隨堂聽課、評課。聽課前認真?zhèn)湔n，設(shè)計教案，互相切磋。聽課后認真評議，就教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想的滲透提出反思。鼓勵教師自積極申報校級、區(qū)級公開課、研究課，組織教師外出聽課，博采眾長。

　　５、繼續(xù)開展數(shù)學(xué)學(xué)科競賽。

　　６、本學(xué)期做好數(shù)學(xué)教研組的課題，積極主動的開展課題研究，為結(jié)題做好準(zhǔn)備。

　　７、在大面積提高教學(xué)質(zhì)量的同時，教師們要抓好培優(yōu)補差工作。要抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作。作為一名教師，要堅持不放棄每一個后進生，要以良好的心態(tài)接納他們，給他們以更多的關(guān)心和愛護，相信每一個學(xué)生都能學(xué)到自己適合的數(shù)學(xué)，讓他們在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)上有所進步，以提高學(xué)校的數(shù)學(xué)成績合格率。

　　三、具體的工作

　　三月份：

　　１、四、五、六年級教師參加蘇教版小學(xué)數(shù)學(xué)五（下）實驗教材培訓(xùn)會。

　　２、各年級數(shù)學(xué)教師制定好本學(xué)期的教學(xué)計劃。

　　３、教研組長制定好教研組工作計劃。

　　４、開學(xué)教學(xué)檢查。（針對學(xué)校提出的備課模式，認真地備好、上好每一堂課。）

　　５、組織每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　６、各課題組討論本學(xué)期工作安排，制訂計劃。

　　７、參加區(qū)級數(shù)學(xué)精品課評選。

　　四月份：

　　１、組織每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　２、各年級組開展活動。

　　３、課題組開展課題研究。

　　五月份：

　　１、組織每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　２、各教師調(diào)整教學(xué)進度，制定好中期復(fù)習(xí)計劃。

　　３、課題組研究周。

　　４、參加“我讀的一本書”讀書報告會。

　　六、七月份：

　　１、撰寫教研組工作總結(jié)。

　　２、調(diào)整教學(xué)進度，制定好復(fù)習(xí)計劃。

　　３、期末各年級數(shù)學(xué)競賽情況分析。

　　４、每位教師寫好學(xué)期總結(jié)和反思

　　５、各教師做好監(jiān)考工作并做好期末質(zhì)量分析

年度工作計劃篇2

　　運籌于帷幄之中，決勝在千里之外"，充分說明了工作計劃的重要性，而對于一個酒店來說，制定好營銷工作計劃更是"重中之重"。

　　酒店主要客源市場由政府駐軍的隊伍(網(wǎng)絡(luò))、商務(wù)團隊、農(nóng)場三部分組成，下面從以下幾點來分析三個市場：

　　1、政府市場包括駐軍的隊伍、網(wǎng)絡(luò)

　　政府市場是當(dāng)?shù)刈畲笫袌鲆彩侵髁魇袌觯v軍的隊伍責(zé)是當(dāng)?shù)刂匾獫撛谑袌觥＞W(wǎng)絡(luò)市場是酒店在外埠城市最大的銷售員也能夠更好的提高酒店的宣傳力度。

　　2、商務(wù)旅游市場

　　因當(dāng)?shù)芈眯猩巛^少，XX縣1家，XX6家，所以將商務(wù)旅游合并在一起，主要開XX等地市場。

　　3、農(nóng)場

　　當(dāng)今農(nóng)場效益不斷攀升，所消費層次不低于政府及大型企業(yè)，農(nóng)場初步計劃主要開發(fā)XX等地。

　　一、客戶的開發(fā)

　　1)商務(wù)團隊市場

　　因我酒店地處于XX，當(dāng)?shù)厣虅?wù)客源比較少外埠市場占據(jù)酒店主要位置.外埠市場離我酒店距離較遠所以拜訪工作不是很方便。首先利用《全國黃頁電話簿》通過電話拜訪，將酒店的相關(guān)信息傳遞給周邊較近的外埠市場;并將已搜集的客戶資料電話邀約拜訪簽署商務(wù)協(xié)議;同外埠的酒店溝通，如鶴崗市有規(guī)模的酒店與他們建立良好的合作關(guān)系，進而互換資料，達到資源共享;進行面談或邀請對方酒店相關(guān)人員到本酒店參觀面談，達到雙贏。周邊的大多數(shù)居民經(jīng)濟水平，并不是很高。相對來講，能在我們酒店入住的商務(wù)客人很少有消費潛力。

　　可根據(jù)有需求的客戶群體進行逐一拜訪跟進，然后建立客戶資料進行分類整理，建立完善的酒店客戶檔案。有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔。詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持各企事業(yè)單位重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過信息平臺，發(fā)送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。加快提高酒店整體收入速度，縮短磨合期。

　　XX地區(qū)旅游市場做的不夠成熟，如果不舉辦《戲水節(jié)》的情況下，來旅游的人很少，俄羅斯旅游團隊也不多，大部份俄羅斯人員都是在兩岸帶包做生意的，所消費能力比較低，將待鐵道旅行社就位后與其協(xié)商應(yīng)對方法共同發(fā)展。

　　2)政府、駐軍的隊伍、網(wǎng)絡(luò)市場

　　針對當(dāng)?shù)卣鞑块T名錄及聯(lián)系方式進行搜集，建立重要客戶檔案。逐一拜訪跟進，借助當(dāng)?shù)匾恍╊I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進行維護。了解各機關(guān)部門所召開會議時間、方式、及會議成本并幫助策劃會議流程予以跟進。

　　駐軍的隊伍會議較少，一般都在內(nèi)部召開。隊伍舉辦現(xiàn)場會的時候

　　會來很多隊伍領(lǐng)導(dǎo)參加，可以根據(jù)這個方向進行跟進，也需要大量挖掘隊伍內(nèi)的散客需求。

　　對政府駐軍的隊伍重點客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，設(shè)立a、b、c、檔，詳細記錄客戶的所在機關(guān)，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府及駐軍的隊伍的客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過信息平臺，發(fā)送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　酒店所處的位置，有一定的局限性，故在此基礎(chǔ)上，將酒店周邊環(huán)境，更多的相關(guān)信息，在網(wǎng)絡(luò)中說明，以方便更好的宣傳及外埠消費者預(yù)訂。同時，將各個區(qū)域到達酒店的乘車線路、酒店到達各旅游勝地的線路、特點整理清楚。以方便入住客人對當(dāng)?shù)芈糜蔚倪x擇，也構(gòu)成了旅游帶動酒店，酒店帶動旅游。網(wǎng)絡(luò)雖然是我們直銷房間的一個重要途徑，但由于我們所處的地理位置有局限性，故不能成為網(wǎng)絡(luò)訂房公司的主推。需要一段時間，逐漸增加預(yù)訂量。

　　所預(yù)計合作網(wǎng)絡(luò)公司：22家XX/XX/XXX/XXX等。

　　3)農(nóng)場

　　農(nóng)場是處級單位，是廠長負責(zé)制，屬于企業(yè)半社會性質(zhì)。針對農(nóng)場銷售將搜集農(nóng)場各局、組、公檢法等聯(lián)系方式進行整理，然后將電話拜訪邀約見面，登門拜訪，介紹酒店情況建立關(guān)系。并將有潛力的客戶建檔分為A、B、C檔。詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同農(nóng)場各單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過信息平臺，發(fā)送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、工作重點

　　1、通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。

　　2、了解客戶公司及個人的相關(guān)資料，在親情上給客戶以關(guān)心，如：在生日時，郵寄生日卡。

　　3、經(jīng)常走動拜訪，使銷售員在客戶心中的.地位逐漸清晰化，客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。

　　4、投其所好，學(xué)習(xí)各方面知識、培養(yǎng)自己的特長，來培養(yǎng)與客戶之間的感情，尋找共同興趣、共同愛好。

　　5、定期對大客戶進行宴請，向客戶介紹酒店的變化。

　　6、綜合性會議，根據(jù)淡旺季，一會一議，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。

　　7、整理會議客戶的資料，將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶，可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策，吸引客戶帶來更多的消費。

　　8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等VIP客人到店，各崗位實行VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并致歡迎信(卡)等服務(wù)，如：大型企業(yè)會議，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加，酒店相關(guān)負責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。

　　9、酒店的忠誠客戶到店，需要在前臺電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求，體現(xiàn)細節(jié)服務(wù)，贏得客戶的心，贏得長久支持。

　　三、提供建議

　　1、將一些房間設(shè)為經(jīng)濟房，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補充大量房間空缺。

　　2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送，因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便。

　　3、建立短信平臺

　　將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客，因我酒店客源結(jié)構(gòu)較為分散，所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店"可報銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費"(打車費等，在入住前出據(jù)，僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))

　　4、零點用餐

　　開發(fā)周邊消費者，讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏，短信平臺等手段，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。

　　5、利用資源再生

　　XX縣政府，無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店最大支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店舉辦婚宴給予最大的優(yōu)惠。

　　6、對等消費

　　針對一些廣告媒體，可采用對等消費的辦法，進行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息，如：鶴崗日報、金賣點咨訊寶典等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的)，送給他們的客戶，以增加客戶流動量，促進客戶來消費，擴大人脈，增加人氣。

　　7、全員銷售

　　酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員，從上到下都要樹立全員銷售意識，一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來，建立完善的、健全的激勵制度，將會產(chǎn)生意想不到的效果。

　　四、維護客戶：細節(jié)決定成敗

　　就目前的市場情況來看，我酒店的地理位置不夠優(yōu)越，交通也不夠便利、客戶群體比較分散;這些都是我們無法改變的，外在的環(huán)境是我們無法改變的，可變的是我們的服務(wù)，客戶維護不僅僅是打個拜訪電話，或者是登門拜訪一下，而是要真心誠意的與客戶交朋友，把他們當(dāng)朋友，當(dāng)家人，想他們之所想，急他們之所急。了解客戶所需，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運用信任營銷。所以，我們一定、必須做好客戶的維護工作。

　　這需要從兩方面著手，一方面與參觀過酒店的客戶，保持不間斷的溝通、聯(lián)系，通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理，認真檢查并分析，客戶不到酒店入住、召開會議，并且要做好詳細的記錄，以方便酒店進行合理改進，迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案)，包括：政府、商務(wù)公司、農(nóng)場、餐飲客人。每位營銷人員收納、整理自己負責(zé)的客戶資料，統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料：單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將客戶的入住資料整理好，計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務(wù)。如得到會議信息，及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪客戶，同客戶進行有效的溝通，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，使客戶舉辦會議時，首選我酒店。

　　五、客戶的意見反饋

　　填寫客戶意見反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問題，隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能及時解決問題。客戶有哪些意見或更好的建議為我們所用，被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認識，然后認真整改，不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變，時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題，將造成某種問題存在的惡性循環(huán)，不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展。

　　意見解決方式：一般情況由本部門負責(zé)人對其問題，進行了解、調(diào)查，并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理，本著實事求是、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則，達到客戶滿意為目的，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務(wù)，預(yù)測服務(wù)，設(shè)計服務(wù)，提供服務(wù)，并且不斷改進服務(wù)。

　　六、工作要求：風(fēng)平浪靜，訓(xùn)練不出良好的水手。

　　1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量，20-30家，其中必須有10-15家新客戶，外出時必須先登記出訪時間。返回后上交完整的銷售訪問報告。

　　2、每天撥打15-30個客戶電話，尋找新客戶、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶，進行面對面溝通，詳述酒店概況及優(yōu)勢。

　　3、規(guī)模大的公司，先電話拜訪，溝通預(yù)約后，再登門拜訪;否則，沒有預(yù)約，不會被接見，浪費時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門直接與其溝通。

　　4、通過老客戶介紹新客戶，做延伸銷售，挖掘潛在客戶。

　　5、與外埠酒店銷售，建立關(guān)系，通過資源共享，開發(fā)本省市客戶來此地旅游帶動酒店客戶。

　　6、拜訪老客戶時，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等，方可出門。出門前再次確認，準(zhǔn)備是否充分。

　　7、拜訪新客戶時，在與客戶約好見面的時間后，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好，簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內(nèi)容等)，在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址，必須守時。

　　8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問)，獲取客戶名片或詳細的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。

　　9、對每天的工作進行總結(jié)，將遇到的難題，難解決的客戶，難解決事，拿到部門每天的會議上，大家共同進行分析，找到解決的最好辦法，以迎合客戶的需求，達到客戶滿意。

　　10、在每天的會議中，將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進，部門間更好的合作，為客戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　11、每位營銷人員，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班，對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務(wù)。

　　12、每位營銷人員，接待的所有會議，無論大會、小會，都必須全程跟辦，第一時間為客戶解決問題，營銷人員對客戶直接負責(zé)，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待。

　　13、每個月初，部門召開月銷售會議，要求匯總的情況：從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結(jié)與分析。與前期銷售進行對比，找出不足，以便日后將銷售進行得更好。

　　14、營銷人員對于客戶的到店入住，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。

　　15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對專業(yè)知識，部門將定期進行培訓(xùn)。

　　七、培訓(xùn)方面

　　1、酒店培訓(xùn)

　　1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

　　2)人力資源管理

　　2、部門內(nèi)訓(xùn)

　　1)銷售工作認識：

　　2)協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系：完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關(guān)系如何建立和諧關(guān)系、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程

　　3)了解價值：關(guān)注價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值

　　4)了解需求：五個夠買需求、發(fā)掘需求、擴展需求

　　5)銷售人員與顧客溝通的技巧：

　　6)電話銷售技巧：

　　3、自身學(xué)習(xí)

　　首先，不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實踐案例、多了解最新的營銷理念，參閱營銷的經(jīng)典書籍，借鑒其典型案例，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

　　其次，多接觸其他酒店銷售能力強的人才，多與酒店的客戶溝通，學(xué)習(xí)他人之所長，多做總結(jié)，使自身成長更快。

　　最后，多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營銷工作，方便團隊發(fā)揮。

　　八、部門配合、密切合作，主動協(xié)調(diào)

　　營銷部在一個酒店的整體營銷中，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門，擔(dān)負著為酒店創(chuàng)造更大價值的重擔(dān)。營銷部也是與各個部門溝通、協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著，營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作，因此，需要得到酒店各個部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

　　營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運行情況，本著相互理解、相互包容、相互幫助、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問題，強調(diào)團隊精神，營造一個和諧、積極的營銷團體，為酒店創(chuàng)造更大的價值。

　　以上為營銷部的工作計劃。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進行了簡單的分析，計劃中還存在不足之處，酒店目前在營銷工作上遇到了很大的難題，就是如何讓更多的客戶走進酒店，成為酒店的忠誠客戶;如何將商務(wù)會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題，都要有人去面對，去接受任務(wù)，去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕，怕的是沒有膽量去嘗試。《論語》講: 君使臣以禮，臣事君以忠。

　　營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實地將開發(fā)工作落實好，努力完成銷售工作，使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策，為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻力量，為酒店的整體收入努力工作。

年度工作計劃篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　以成立“城市少年宮”為契機，實現(xiàn)校內(nèi)外資源的有效結(jié)合，讓更多的城市未成年人共享校內(nèi)外優(yōu)秀教育資源和成果，以此來培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)愛好，開闊視野、增長見識，在潛移默化中培養(yǎng)城市孩子的藝術(shù)素養(yǎng)，進而改善城市教育的內(nèi)部環(huán)境和外部條件，全面加強城市未成年人思想道德建設(shè)，促進城市未成年人的全面發(fā)展和健康成長，為進一步提高城市未成年人的整體素質(zhì)做出我們應(yīng)有的貢獻。

　　二、組織機構(gòu)及職責(zé)

　　(一)組織機構(gòu)

　　1.領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：X

　　副組長：X

　　成員：X

　　2.工作小組

　　組長：X

　　副組長：X

　　成員：X

　　(二)主要職責(zé)

　　1.主任全面負責(zé)少年宮的各項工作。

　　2.少年宮副主任負責(zé)少年宮的各項具體活動的安排、輔導(dǎo)及各種演出、比賽、安全教育及后勤保障等工作。

　　3.輔導(dǎo)教師負責(zé)制定學(xué)習(xí)計劃，學(xué)生的輔導(dǎo)及總結(jié)等具體工作，協(xié)助學(xué)校組織各種比賽，演出等活動。

　　三、活動內(nèi)容

　　（一）城市學(xué)校少年宮的活動內(nèi)容包括三類：

　　1.開展豐富多彩的文體娛樂活動，以樂促智。要針對未成年人的身心特點，因地制宜，廣泛開展未成年人喜聞樂見、樂于參與的歌詠、樂器、舞蹈、繪畫等藝術(shù)活動，球類、棋藝等體育活動，使文體娛樂活動成為城市學(xué)校少年宮最普遍開展、最基本的活動形式，讓城市中小學(xué)生放學(xué)后有地方去、有場所玩，在健康快樂的活動中得到鍛煉和提高。

　　2.開展力所能及的技能培訓(xùn)活動，以技促能。要立足于師資、場地、設(shè)施等條件，開展科技、手工、樂器、等項目，提高城市未成年人的動手能力和實踐能力。結(jié)合活動項目設(shè)置，積極組織各類興趣小組和學(xué)生社團，推動少年宮技能培訓(xùn)和科技、文藝活動的開展，為他們將來成長發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

　　3.開展內(nèi)容鮮活的經(jīng)典誦讀活動，以讀養(yǎng)德。要充分運用中華經(jīng)典這一優(yōu)質(zhì)思想道德教育資源，以城市學(xué)校少年宮為陣地，廣泛開展經(jīng)典誦讀活動。要把經(jīng)典誦讀同學(xué)習(xí)當(dāng)代道德模范結(jié)合起來，貫通古今，古為今用，增強經(jīng)典誦讀的時代感。結(jié)合校園文化藝術(shù)節(jié)活動，開展經(jīng)典誦讀展示、匯演等活動，引導(dǎo)未成年人在誦讀的基礎(chǔ)上理解經(jīng)典內(nèi)涵，提高文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)。配合學(xué)校德育工作，深入開展“做一個有道德的人”活動，開展生命安全、環(huán)境保護等主題教育實踐活動。

　　（二）結(jié)合我校實際情況，開展以下項目活動

　　1.體育社團：籃球、排球、乒乓球、足球、象棋。

　　2.美術(shù)社團：兒童畫、中國畫。

　　3.音樂社團：電子琴、管樂、舞蹈隊、合唱團。

　　4.科技制作社團：信息技術(shù)、科技制作、機器人。

　　5.文學(xué)社團：閱讀寫作、經(jīng)典誦讀。

　　四、活動時間安排

　　在校期間每周星期二、四下午第三節(jié)課進行活動。在節(jié)假日和周末，每周星期六、日上午8時至11時為固定的少年宮活動時間。

　　五、城市學(xué)校少年宮活動的組織和管理辦法

　　1.機制健全，組織保障堅實有力

　　城市學(xué)校少年宮成立了城市學(xué)校少年宮領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，由學(xué)校校長任主任、學(xué)校中層干部為成員，具體組織開展日常工作，分工明確。少年宮辦公室進一步規(guī)范了管理制度，健全了工作機制，先后建立了《城市學(xué)校少年宮管理制度》、《城市學(xué)校少年宮主任工作職責(zé)》、《藝術(shù)類教師工作職責(zé)》、《安全管理制度》等一系列規(guī)章制度，落實了工作人員及職責(zé)；加強了輔導(dǎo)教師選聘培訓(xùn)工作，大力提升師資素質(zhì)；加大人財投入，努力改善辦學(xué)條件，為城市學(xué)校少年宮的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　2.合理組織學(xué)生參加，細化輔導(dǎo)員常規(guī)教學(xué)

　　參加城市學(xué)校少年宮的少年和兒童來自城關(guān)一小及所轄社區(qū)內(nèi)非本校的學(xué)生，各輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的'興趣愛好，將學(xué)員安排到各活動小組，確保每位學(xué)員能在少年宮活動中準(zhǔn)時參加活動，并教育學(xué)生遵守活動紀(jì)律，認真開展活動。節(jié)假日的活動，完全由學(xué)員自愿原則，并且要求參加活動的學(xué)員、家長與學(xué)校簽訂安全合約。

　　全校輔導(dǎo)教師按照《城市學(xué)校少年宮教學(xué)常規(guī)管理》制訂全學(xué)期活動計劃、安排和活動教案，組織學(xué)生有序、有效、安全的開展活動，耐心輔導(dǎo)，全面關(guān)心愛護學(xué)員。要充分利用學(xué)生興趣愛好的心理優(yōu)勢，多講多練，耐心指導(dǎo)，努力提高學(xué)員的專業(yè)技能水平。活動后輔導(dǎo)教師做好活動記錄和總結(jié)，并做好相關(guān)資料的收集和檔案管理。

　　3.強化管理，確保城市學(xué)校少年宮活動質(zhì)量

　　強化師資隊伍素質(zhì)，進一步提高人才培養(yǎng)能力，扎實抓好了師資隊伍建設(shè)、課堂教學(xué)及少年宮活動質(zhì)量，讓少年兒童在節(jié)假日學(xué)得滿意、玩得開心、活得充實，讓少兒的家長放心。認真開展好了周末安排的城市學(xué)校少年宮常規(guī)活動，不定期舉辦各種少兒大型活動，做到每個社團、項目活動都有一名教師或輔導(dǎo)員全面負責(zé)組織管理、督促指導(dǎo)。努力實現(xiàn)少年宮活動過程最優(yōu)化，活動結(jié)果有效化，活動管理規(guī)范化。形成城市學(xué)校少年宮建設(shè)和學(xué)校教育工作同步發(fā)展的良好局面。

年度工作計劃篇4

　　年婦幼保健工作以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點，按照“體系要全、體制要順、機制要活、能力要強”的要求，加大改革創(chuàng)新力度，大力發(fā)展婦幼保健事業(yè)，促進婦女和兒童的健康。

　　一、制訂“十二五”婦幼保健工作規(guī)劃

　　以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，圍繞《省十一五兒童發(fā)展規(guī)劃》、《省十一五婦女發(fā)展規(guī)劃》等目標(biāo)，統(tǒng)計、分析、總結(jié)“十一五”各項婦幼保健指標(biāo)的完成情況，結(jié)合我省婦幼衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，制訂“十二五”婦幼保健工作規(guī)劃;積極配合相關(guān)部門制定《省十二五兒童發(fā)展規(guī)劃》、《省十二五婦女發(fā)展規(guī)劃》，進一步加強婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，努力提高婦幼保健水平，促進婦女兒童健康素質(zhì)和全民健康水平的提高。

　　二、加強婦幼保健執(zhí)法監(jiān)督和管理

　　加強婦幼保健相關(guān)法律、法規(guī)s、規(guī)章的宣傳和教育工作，讓群眾和婦幼保健人員知法、懂法、守法，依法保護婦女和兒童的健康權(quán)益，促進婦女和兒童健康;嚴(yán)格按照《母嬰保健法實施辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，進一步規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》的使用與管理，嚴(yán)禁征收《出生醫(yī)學(xué)證明》工本費，防止亂收費行為發(fā)生。加強婦幼保健知識的培訓(xùn)，完善母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)機構(gòu)和人員的準(zhǔn)入。協(xié)同衛(wèi)生監(jiān)督部門，加大對非法開展母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)和非醫(yī)學(xué)需要采用技術(shù)手段對胎兒進行性別鑒定行為的打擊力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)者。嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定，保障乙肝表面抗原攜帶者入幼兒園、托兒所所享有的平等權(quán)利。

　　三、加快婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)

　　貫徹落實衛(wèi)生部《關(guān)于進一步加強婦幼衛(wèi)生工作的指導(dǎo)意見》精神，加快婦幼保健的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《婦幼保健機構(gòu)管理辦法》的要求，落實各級婦幼保健機構(gòu)編制，健全婦幼保健管理制度，完善婦幼衛(wèi)生投入運行機制。積極推動《農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》的實施，健全以縣婦幼保健機構(gòu)為龍頭、城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、村衛(wèi)生聯(lián)系員為網(wǎng)底的縣、鄉(xiāng)、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。

　　開展婦幼保健機構(gòu)等級評審工作，抓好婦幼保健機構(gòu)省級規(guī)范化婦女保健和兒童保健門診創(chuàng)建，推進市級婦女保健和兒童保健規(guī)范化門診評定，強化婦幼保健機構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)。夯實婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)底。加強市級危重孕產(chǎn)婦搶救中心和縣級危重孕產(chǎn)婦搶救中心、分中心建設(shè)，健全危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診、搶救預(yù)案，進一步提升危重孕產(chǎn)婦搶救及時性、有效率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。

　　四、全面完成國家重大公共衛(wèi)生婦幼保健項目

　　認真落實《關(guān)于印發(fā)省農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項目實施方案的`通知》(浙衛(wèi)發(fā)〔年〕166號)，著力抓好農(nóng)村婦女乳腺癌、宮頸癌檢查項目，總結(jié)試點經(jīng)驗，召開經(jīng)驗交流會。加強對基層婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，切實提高婦幼保健機構(gòu)對婦女乳腺癌、宮頸癌檢查能力和水平。加強對“兩癌”檢查的管理和督導(dǎo)，保證資金的合理使用。

　　積極開展增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目。認真落實《關(guān)于印發(fā)省農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目管理實施方案的通知》(浙衛(wèi)發(fā)〔年〕254號)。在年基礎(chǔ)上，對全省準(zhǔn)備懷孕的農(nóng)村婦女免費增補葉酸，目標(biāo)人群增補葉酸知識知曉率達到60%，葉酸服用率達到60%，葉酸服用依從率達到30%。

　　全面實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目。積極開展農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目，提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。年實現(xiàn)全省住院分娩率達到99%，危重孕產(chǎn)婦住院分娩率達到100%。

　　五、推進出生缺陷綜合防治工作

　　健全出生缺陷防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，落實三級防治措施。積極推廣免費婚育健康咨詢等工作，提高群眾對防治出生缺陷的意識和知識，不斷提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率。加強生殖健康服務(wù)，探索婚姻登記和婚前醫(yī)學(xué)檢查實行一站式服務(wù)，方便群眾進行婚前醫(yī)學(xué)檢查。加強對婚前醫(yī)學(xué)檢查的指導(dǎo)和督導(dǎo)，確保檢查質(zhì)量，保證專款專用。

　　加強孕產(chǎn)期合理營養(yǎng)與膳食指導(dǎo)，逐步將孕產(chǎn)期營養(yǎng)納入孕產(chǎn)期保健，提高保健工作內(nèi)涵。建立健全產(chǎn)前篩查和診斷網(wǎng)絡(luò)，提高孕期出生缺陷發(fā)現(xiàn)率。重視對產(chǎn)前診斷人才培養(yǎng)，加快產(chǎn)前診斷專項技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)。

　　深入貫徹落實《新生兒疾病篩查管理辦法》，健全新生兒疾病篩查體系，提高27種遺傳性疾病篩查覆蓋率，進一步規(guī)范和做好新生兒疾病篩查、診斷、治療工作。開展調(diào)研和培訓(xùn)，加強專業(yè)隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，逐步提高新生兒疾病篩查、診斷和治療能力。探索新生兒疾病篩查確診患兒診療救助機制。

　　六、提升婦幼保健整體水平

　　重點加強母嬰健康工程、婦女健康工程項目縣人力資源建設(shè)，強化培訓(xùn)，加快提升基層衛(wèi)技人員素質(zhì)，著力提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力;繼續(xù)抓好全國預(yù)防艾滋病綜合防治示范區(qū)(普陀區(qū)和鹿城區(qū))的工作，加強城鄉(xiāng)基層艾滋病母嬰阻斷防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大對艾滋病的免費治療力度。

　　推廣貧困孕產(chǎn)婦(流動人口)定點醫(yī)院分娩經(jīng)驗，實行政府補助限價服務(wù)。加快婦幼保健信息管理軟件升級，加強婦幼衛(wèi)生信息管理。

年度工作計劃篇5

　　為了實現(xiàn)明年的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

　　人是有可塑性的，并人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能夠放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

　　xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

　　其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

　　如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

　　產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的'的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

　　一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

年度工作計劃篇6

　　一、扎實有效地做好日常工作。教師的工作特別是班主任工作是繁雜的，除了上課批改作業(yè)，還有班級的日常管理以及布置落實學(xué)校開展的各項活動事宜?。要想把這些工作出色地完成，就必須首先擁有工作的熱情，不受可能出現(xiàn)的各種負能量的影響。其次，要做到心中有計劃，有安排，不能腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。特別是上課前要充分備課，以課程標(biāo)準(zhǔn)的要求為方向，從具體教學(xué)環(huán)節(jié)落實，向課堂四十分鐘要質(zhì)量。課后要及時反思，不斷改進。班級管理方面，在做好常規(guī)管理的同時，注重班級閱讀氛圍的營造，不斷探索學(xué)生閱讀興趣培養(yǎng)和課外閱讀課程化的策略。

　　二、增加讀書的廣度和深度腹有詩書氣自華，不閱讀的`人面目是可憎的，心胸是狹隘的，談吐是粗俗的。作為一名老師，尤其是一名語文老師，讀書不僅僅是為了改變自己的面貌和氣質(zhì)，也是為了更好地駕馭課堂，更好地影響學(xué)生。于永正老師強調(diào)語文老師應(yīng)該讓自己成為有才華的人，才華怎么來，非閱讀不可達。雖說我有閱讀的習(xí)慣，但閱讀的面并不廣，閱讀很多時候也不求甚解，對日常的教育教學(xué)工作的作用沒有充分發(fā)揮。今后，不僅要堅持閱讀，還要加大閱讀的面，教育教學(xué)專注和雜志，人文類，心理學(xué)類書籍要廣泛涉獵。在增加廣度的同時，增加閱讀的深度，不停留在知其然，要結(jié)合日常工作知其所以然，讓日常工作有自覺的理論支撐，也是我必須努力要做到的。

　　三、勤于動筆，勇于反思。認真?zhèn)湔n不一定能成為名師，但不斷反思卻一定能成為出色的老師。我們所熟悉的教育教學(xué)專家沒有一個不是善于反思，筆耕不輟的。教育教學(xué)工作是瑣碎的，可真理往往就在這看似瑣碎的細節(jié)中，如果不用心感受并及時反思總結(jié)，我們的工作必然是乏味的，困惑永遠得不到釋然，何談改進。亮點，疑點；欣喜處，憂慮處都是我們的反思處，勤于動筆，勇于反思，用文字及時記錄，我的教育教學(xué)工作才會不斷取得成效。這一點做起來是最難的，費腦力，費時間，但這也是最有效的成長途徑。我想在今后的一年中，我要不斷向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己努力做到。