管理工作計(jì)劃模板錦集六篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的管理工作計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。
管理工作計(jì)劃 篇1
為落實(shí)《促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》和《基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求,為確保我社區(qū)重性精神病患者管理項(xiàng)目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部《重性精神疾病監(jiān)管治療項(xiàng)目辦法》和《重性精神疾病監(jiān)管治療項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)方案》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、目標(biāo)
(一)功能完善的對重性精神病患者管理。
(二)普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識。
二、項(xiàng)目范圍和內(nèi)容
(一)范圍:全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實(shí)施。
(二)實(shí)施內(nèi)容
1、培訓(xùn):按照實(shí)施方案和技術(shù)規(guī)范要求,做好宣傳。并做好入戶訪視工作,了解病人身體情況。收集沒有明確重性精神病診斷,但有危險(xiǎn)性傾向的人員信息,再建議其立即到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時(shí),上報(bào)上級精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)和。
2、收集確診病例資料。統(tǒng)計(jì)在檔的重性精神病患者病例信息。
3、病情評估:為重性精神疾病患者建立健康檔案:重性精神疾
病患者在納入管理的時(shí)候,檢查患者的精神癥狀和身體疾病,為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì)功能情況、康復(fù)措施、總體評價(jià)及后續(xù)治療康復(fù)意見等。
4、定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的'是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上,必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
5、患者報(bào)告:發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會(huì)秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時(shí),應(yīng)立即撥打“110”向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警,由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷。
6、健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng),接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護(hù)理知識,消除社會(huì)對精神疾病的歧視和誤解。
**衛(wèi)生院公衛(wèi)科
20xx年1月6日
管理工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,我園教研工作以園務(wù)工作計(jì)劃為指導(dǎo),以加強(qiáng)幼兒園教研工作的管理,加強(qiáng)園本培訓(xùn)與研究,深化特色教育教學(xué)為核心,不斷更新教育觀念,提升教師專業(yè)素質(zhì),促進(jìn)教師專業(yè)化成長,全面提升幼兒園的保教工作質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn):
(一)加強(qiáng)師德教育,提高教師隊(duì)伍素質(zhì):
為了適應(yīng)教育的新形勢新要求,轉(zhuǎn)變教育觀念,本學(xué)期我們將在提高加強(qiáng)師德教育,教師隊(duì)伍素質(zhì)上多努力。
1、加強(qiáng)教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)教師善學(xué)習(xí)、善思考、重積累、勤反思,努力成為一個(gè)心理健康者,營造和諧的小社會(huì)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),主題教育活動(dòng),團(tuán)組織批評與自我批評活動(dòng),不斷反思自己的教育行為,不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng),使教師之間融洽協(xié)作,形成一股凝聚力和向心力。全園只有恪守師德、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取才能與園俱進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,以多種形式促進(jìn)教師成長。根據(jù)幼兒園的發(fā)展目標(biāo),以發(fā)展和創(chuàng)新為動(dòng)力,加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),更新教育觀念。只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,我們將采取多渠道、多層次、多方位的學(xué)習(xí)方法,鼓勵(lì)教師不斷充電、充實(shí)自我。組織教師學(xué)習(xí)理論知識,園內(nèi)園外相結(jié)合、專業(yè)知識和業(yè)余知識相結(jié)合。
3、精心指導(dǎo)好新教師的教學(xué)業(yè)務(wù)。以年級組為中心,依托骨干教師,認(rèn)真抓好新教師的培養(yǎng)工作,通過教研活動(dòng)、聽課評課、以老帶新、師徒結(jié)對等形式,不斷提高新教師的教育教學(xué)水平。積極開展教學(xué)評比活動(dòng),為新教師成長搭建舞臺(tái)。
(二)切實(shí)落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作,確保保教質(zhì)量:
1、要求教師認(rèn)真按《綱要》精神,結(jié)合本班幼兒實(shí)際制定教學(xué)計(jì)劃,設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng),認(rèn)真做好每節(jié)課的課前準(zhǔn)備,利用現(xiàn)有的教學(xué)資源為教學(xué)內(nèi)容服務(wù),在教學(xué)過程中盡量采用多種教學(xué)方法,,并滲透游戲活動(dòng),同時(shí)堅(jiān)持保教并重原則,關(guān)注個(gè)別差異,促進(jìn)每個(gè)幼兒在原有基礎(chǔ)上富有個(gè)性的發(fā)展。
2、繼續(xù)開展集體備課工作,在原有工作基礎(chǔ)上要求教師熟悉教材后進(jìn)行說課,然后進(jìn)行集體討論。使教師對教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù),提高集體備課的質(zhì)量。
3、抓好班級常規(guī),規(guī)范一日活動(dòng),加強(qiáng)對班級常規(guī)教師常規(guī)的檢查工作。各班要根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況,制訂出切實(shí)可行的班級計(jì)劃,做到有計(jì)劃,有步驟地開展各項(xiàng)活動(dòng),把培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和一日常規(guī)作為教師經(jīng)常性的工作,杜絕各種安全隱患行為的發(fā)生,做到耐心細(xì)致,常抓不懈,形成良好的班風(fēng)和園風(fēng)。
4、以考核細(xì)則規(guī)范教師教育教學(xué)常規(guī),本學(xué)期將狠抓教育教學(xué)常規(guī)的管理,組織教師學(xué)習(xí)細(xì)則,并以此為準(zhǔn)繩指導(dǎo)規(guī)范教學(xué)工作秩序,培養(yǎng)良好的教育行為。
(三)營造教科研氛圍,提高教科研實(shí)效。
1、隨著教育研究的進(jìn)一步深入,許多新的問題會(huì)不斷涌現(xiàn)。我們要密切關(guān)注教研的發(fā)展動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)課題研究過程中的問題,進(jìn)行必要的、切實(shí)有效的探究和創(chuàng)新,深入開展備課、聽課、評課活動(dòng),共同合作研究。定期開展全園性的研討、交流活動(dòng),解決教研工作中碰到的'問題,汲取他園、他人的教育科研成果。并根據(jù)幼兒園的實(shí)際,認(rèn)真開展好各項(xiàng)教研工作。
2、以人為本,提升教師教研水平。幼兒教師是《綱要》與幼兒發(fā)展之間的橋梁與紐帶,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證,也是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期我們將從教師發(fā)展需要出發(fā),把教科研與教學(xué)研究、繼續(xù)教育等有機(jī)結(jié)合起來,切實(shí)提高教師的科研能力與業(yè)務(wù)水平,努力促進(jìn)教師隊(duì)伍的專業(yè)化成長,加強(qiáng)園本培訓(xùn)。
3、本學(xué)期我們將繼續(xù)通過“走出去,請進(jìn)來”等方法請專家來園示范指導(dǎo)或組織教師到其他幼兒園觀摩示范課;讓教師們走近更多的專家、名師,在與專家、名師的直接對話中掌握新的教育動(dòng)態(tài)與策略,進(jìn)一步領(lǐng)悟教育的真諦,提高教師的教育和研究能力。
4、注重教學(xué)反思。為了切實(shí)提高教師的實(shí)際教學(xué)能力,我們在學(xué)習(xí)新理論、新觀念的同時(shí),要加強(qiáng)對自我教學(xué)實(shí)踐的反思。在研究理論、研究別人經(jīng)驗(yàn)、研究自身教育行為的過程中,提高發(fā)現(xiàn)、分析、研究、解決問題的能力,在研究中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中成長。本學(xué)期每位教師要積極參與理論學(xué)習(xí)與研討,更深刻地反思自己的教育行為,寫好教學(xué)活動(dòng)反思,及各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié),努力使自己成長為一個(gè)專業(yè)型、研究型的教師。
(四)堅(jiān)持以幼兒發(fā)展為本,促進(jìn)幼兒健康、和諧發(fā)展。
1、積極開展游戲活動(dòng),促進(jìn)幼兒社會(huì)化個(gè)性的發(fā)展
游戲是幼兒園的基本活動(dòng)之一,其中角色游戲是促進(jìn)幼兒社會(huì)化、個(gè)性發(fā)展的有效途徑。所以,各班要按計(jì)劃開展好角色游戲,做好指導(dǎo)工作。為幼兒提供豐富的材料,以半成品為主,充分利用活動(dòng)室、走廊、操場等合理設(shè)置游戲場地,指導(dǎo)幼兒開展生動(dòng)的游戲,增進(jìn)幼兒間的相互交往與合作,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
在開展好角色游戲的同時(shí),各班要結(jié)合主題需要合理創(chuàng)設(shè)區(qū)角活動(dòng)環(huán)境,結(jié)合本班的實(shí)際,安排充足的時(shí)間和空間開展游戲。并根據(jù)本次游戲情況對下一次游戲采取相應(yīng)的調(diào)整措施,游戲之后要及時(shí)記錄并反思。
2、注重積極體驗(yàn),培養(yǎng)幼兒健全人格
本學(xué)期接踵而至的節(jié)日里蘊(yùn)含著豐富的教育資源。教師要積極利用三八婦女節(jié)、植樹節(jié)、五一勞動(dòng)、六一節(jié)等節(jié)日開展主題教育活動(dòng),善于利用周邊人文資源對幼兒進(jìn)行愛媽媽、愛老師、愛他人、愛祖國的教育。根據(jù)園務(wù)計(jì)劃還將舉行六一文藝匯演。
3、注重養(yǎng)成教育,培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣
良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等行為習(xí)慣,將會(huì)使人一生受益。每一位教師都要充分重視幼兒的養(yǎng)成教育,注意培養(yǎng)幼兒愛清潔、講衛(wèi)生、有禮貌、守紀(jì)律的良好習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒樂意探究、善于合作、主動(dòng)交往、學(xué)會(huì)分享的良好品行及健康、活潑、開朗的良好個(gè)性。
小班幼兒要重點(diǎn)培養(yǎng)其良好的衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)會(huì)正確使用禮貌用語;中班幼兒要重點(diǎn)培養(yǎng)其自理服務(wù)和自我保護(hù)能力;大班大大班幼兒則要重點(diǎn)培養(yǎng)其規(guī)則意識和良好的學(xué)習(xí)及行為習(xí)慣,如看書、繪畫、寫字的姿勢,握筆的方法、積極思維、大膽表達(dá)的習(xí)慣與能力等。
4、突出特色教學(xué),促進(jìn)幼兒全面發(fā)展
繼續(xù)開展好英語,音樂,手指游戲,蒙氏數(shù)學(xué)課活動(dòng)。
5。繼續(xù)做好《幼兒成長檔案》
定期開展幼兒成長檔案評比活動(dòng),通過教師間相互交流相互學(xué)習(xí),更好的完善成長檔案內(nèi)容,使幼兒成長檔案內(nèi)容豐富,形式多樣,圖文并茂,從學(xué)習(xí),生活,游戲等多方面展現(xiàn)幼兒成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
(五)積極開展家園互動(dòng),增強(qiáng)家園合力
教師要認(rèn)真做好家訪工作,靈活利用校訊通、家長園地、家長開放半日、六一文藝匯演等多種途徑和方法,與家長及時(shí)交流溝通,以取得家園聯(lián)系良好地效果。
(六)做好幼小銜接,為入小學(xué)作準(zhǔn)備
1、鼓勵(lì)幼兒自帶圖書在課余時(shí)間閱讀并與同伴分享,運(yùn)用講故事、游戲等多種形式來加強(qiáng)幼兒的思想教育,提高幼兒的閱讀能力及語言表達(dá)能力。
2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣,教育幼兒按時(shí)到園,不遲到、不早退、不曠課。排隊(duì)做到靜、齊、快。做好值日生工作。誠實(shí)、不說謊話。同伴之間團(tuán)結(jié)友愛。集體活動(dòng)遵守秩序,不吵鬧,認(rèn)真參加活動(dòng)。
3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫、讀姿勢。上課時(shí)做到注意力集中,認(rèn)真傾聽老師及其他小朋友的講述,養(yǎng)成要說話先舉手的好習(xí)慣。要求幼兒發(fā)言時(shí)要講完整話、普通話、響亮話。按時(shí)完成老師課堂上布置的作業(yè)。愛護(hù)圖書、學(xué)習(xí)用品等。
4,學(xué)前班下學(xué)期游戲時(shí)間逐漸減少,作息時(shí)間逐步向小學(xué)化靠攏。定期召開學(xué)前班幼兒家長會(huì)。
三、各月工作安排:
二月份:
1、召開教研會(huì)議,傳達(dá)教研計(jì)劃,明確學(xué)期任務(wù)。
2、制訂園內(nèi)各類工作計(jì)劃
4,在班級開展“歡歡喜喜過新年”談話活動(dòng)。
5,安定幼兒情緒,加強(qiáng)班級常規(guī)教育。
6,召開新學(xué)期幼兒家長會(huì)。
三月份:
1、開展“我的好媽媽”主題活動(dòng)以及慶祝“三八”婦女節(jié)手工活動(dòng)。
2組織各科教師進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課教研活動(dòng)。
3三月份保教工作小結(jié)。
四月份:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)研究新教材的教學(xué)方法,開展教師隨堂課聽課評課活動(dòng)。
2,公開課活動(dòng)小結(jié)。
2、準(zhǔn)備成長足跡。幼兒創(chuàng)意美術(shù)大賽作品。
五月份:
1、做好“五一”幼兒安全教育工作,通過課例或其他方式增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識。
2、籌備“六一”各項(xiàng)活動(dòng)。
3、開展“歡慶六一”家園同樂親子活動(dòng)。
六月份:
1、 繼續(xù)學(xué)習(xí)研究教學(xué)方法,開展教研活動(dòng),進(jìn)行教師課例及教師經(jīng)驗(yàn)交流。
2,做好幼小銜接工作。
3,各科轉(zhuǎn)入復(fù)習(xí),大班,大大班準(zhǔn)備迎接期末考試。
七月份:
1、開展教學(xué)效果實(shí)質(zhì)抽查活動(dòng)。
2、各班做好期末工作小結(jié)。
3,教研工作總結(jié)。
管理工作計(jì)劃 篇3
65歲以上老年人健康管理工作計(jì)劃 我院響應(yīng)國家及上級衛(wèi)生部門的號召,為促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,更好的實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目,為老年人提供疾病預(yù)防,自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo),減少健康危險(xiǎn)因素,有效預(yù)防和控制慢性病。根據(jù)《國家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》特制定我鎮(zhèn)老年人健康保健管理工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
做好65歲以上老年人健康管理工作,逐步為老年人建立個(gè)人健康檔案,實(shí)施老年人健康管理,做到無病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。20xx年,65歲以上老年人健康管理率達(dá)100%,并以健康檔案為載體,為居民提供連續(xù)、綜合、適宜,經(jīng)濟(jì)有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
二、范圍和內(nèi)容
(一)項(xiàng)目范圍
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老人。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)65歲及以上農(nóng)村常住老人健康管理工作。
(二)項(xiàng)目內(nèi)容
1、對20xx年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時(shí)更新檔案信息。繼續(xù)加強(qiáng)65歲老年人健康管理,在12月底前使登記管理率達(dá)到100%。
2、生活方式和健康狀況評估:包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查:包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動(dòng)能力的一般檢查。
4、輔助檢查:每年檢查1次空腹血糖。增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、B超、眼底檢查、肝腎功能、心電圖檢查等以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
(2)對存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。
(3)告知居民進(jìn)行下一次健康檢查的時(shí)間。
6、對所有老年居民進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
三、健康管理工作流程
1、按照《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》結(jié)合實(shí)際情況,確定65歲及以上老年人基本健康體檢內(nèi)容、項(xiàng)目。
2、開展多種形式的宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策,主動(dòng)積極參與。
3、由鄉(xiāng)衛(wèi)生院會(huì)同村委會(huì)或居委會(huì),對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年居民進(jìn)行登記造冊,并發(fā)放《65歲以上老年人健康體檢通知
單》和《65歲以上老年人健康體檢表》,憑通知單、身份證(戶口本)和健康體檢表,按規(guī)定的時(shí)間到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或指定場所進(jìn)行健康檢查(有條件的可在所在村設(shè)體檢場所)。
4、由村衛(wèi)生所登記和發(fā)放相關(guān)表格,填寫基本信息欄目及相關(guān)內(nèi)容等,完成體檢前期準(zhǔn)備工作,并動(dòng)員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人,由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份后,收取通知單和健康體檢表等,按要求實(shí)施健康體檢。對需要進(jìn)一步檢查和治療的老年人,需征得本人自愿。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內(nèi)容。鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)合老年人健康體檢結(jié)果,按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求,建立65歲以上老年人的健康檔案。
7、健康體檢結(jié)束后,由鄉(xiāng)衛(wèi)生院書面反饋個(gè)體健康體檢結(jié)果給被檢查人,并進(jìn)行相應(yīng)的健康教育和健康指導(dǎo)。個(gè)體健康體檢結(jié)果應(yīng)包括個(gè)體體檢項(xiàng)目的客觀結(jié)果、對體檢結(jié)果的綜合評價(jià)以及健康指導(dǎo)建議
8、 根據(jù)受檢者健康情況對重點(diǎn)人群、特殊人群進(jìn)行跟蹤隨訪觀察治療,宣傳衛(wèi)生防病治療知識,并對不良衛(wèi)生行為進(jìn)行干預(yù)。各項(xiàng)跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個(gè)人健康檔案。
9、按照有關(guān)要求,體檢結(jié)束后,形成本轄區(qū)老年人健康管理總結(jié)上報(bào)至縣衛(wèi)生局,總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括年度轄區(qū)內(nèi)老年人口基
本信息、健康管理宣傳、健康危險(xiǎn)因素調(diào)查、健康體檢基本情況、體檢結(jié)果的分類、健康指導(dǎo)及干預(yù)等。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)
根據(jù)開展工作的需,及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
(二)嚴(yán)格規(guī)范管理
為了保證工作質(zhì)量,確保群眾真正受益,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、衛(wèi)生院65歲以上老年人健康管理項(xiàng)目的.具體實(shí)施單位,一定要嚴(yán)格按照要求,規(guī)范開展健康檢查工作。要合理設(shè)計(jì)告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環(huán)境,統(tǒng)一健康檢查方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求,高效、高質(zhì)量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時(shí)鄉(xiāng)衛(wèi)生院門、急診、住院病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進(jìn)有機(jī)結(jié)合起來。對健康檢查結(jié)果進(jìn)行審核,出具健康健康檢查評估報(bào)告,及時(shí)反饋給被健康檢查者,并有針對性的進(jìn)行健康教育。
3、對發(fā)現(xiàn)的高危人群、慢性病患者,要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者,轉(zhuǎn)上級醫(yī)院院或?qū)?漆t(yī)院確診,并及時(shí)隨訪掌握診斷結(jié)果;對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的,須及時(shí)轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。
4、及時(shí)分析評估轄區(qū)老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素,有針對性制訂轄區(qū)老年人群疾病譜干預(yù)工作方案。
5、要提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,明確任務(wù)和指標(biāo),合理安排進(jìn)度結(jié)合本單位實(shí)際,健全管理制度和工作流程,嚴(yán)格操作,規(guī)范服務(wù),保證質(zhì)量。
6、要加強(qiáng)項(xiàng)目的宣傳。召開好鄉(xiāng)醫(yī)會(huì),層層宣傳動(dòng)員,讓廣大農(nóng)村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務(wù)內(nèi)容,提高群眾的知曉率,鼓勵(lì)適齡群眾積極參與。
7、建立健全績效考核制度,完善考核評價(jià)體系和方法,保證任務(wù)落實(shí)和群眾受益。同時(shí),加強(qiáng)對項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理,嚴(yán)厲查處弄虛作假行為,讓廣大人民群眾得到更多更大的實(shí)惠。
管理工作計(jì)劃 篇4
1。認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的ISO9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2。整頓干部隊(duì)伍。
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3。合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4。積極推動(dòng)“撥改付”。
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5。進(jìn)行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6。有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。
在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。
基于這種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7。調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的`具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
管理工作計(jì)劃 篇5
20xx-20xx年度,我區(qū)流動(dòng)人口和出租屋綜管工作在市綜管辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化流動(dòng)人口管理工作,完善人口綜合管理架構(gòu)和機(jī)制,大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,狠抓工作落實(shí),流動(dòng)人口和出租屋綜管工作成效顯著。
一、基本情況
XX區(qū)一直把流動(dòng)人口和出租屋綜管工作作為社會(huì)治安和城市管理的一項(xiàng)源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來抓好落實(shí)。截至目前,全區(qū)共有出租屋44.3萬套(間),流動(dòng)人口114萬人。5年來,累計(jì)采集(申報(bào))流動(dòng)人口信息384.5萬條,注銷信息335.1萬條,通報(bào)隱患信息3.6萬條,整改反饋3.5萬條,每年的出租屋登記率,信息采集率、準(zhǔn)確率和隱患信息通報(bào)、反饋率均達(dá)到了95%以上;累計(jì)征收房屋租賃管理費(fèi)稅18.7億元;累計(jì)查處房屋租賃違法案件3059宗,罰款852.3萬元,追繳費(fèi)稅192.6萬元;累計(jì)調(diào)解租賃糾紛129宗,涉及金額1326萬元。20xx-20xx年,福田連續(xù)四年被市評為流動(dòng)人口和出租屋綜合管理優(yōu)秀集體。
二、主要工作
(一)狠抓人口管理,提升綜管水平
五年來,全區(qū)綜管系統(tǒng)共開展集中行動(dòng)6460次,每年都清查了全部出租屋,累計(jì)核查流動(dòng)人口1000萬余人,核查居住證510萬余張,采集通報(bào)出租屋安全隱患信息7萬余條,協(xié)破刑事案件75宗,協(xié)查治安案件490宗,協(xié)助抓獲犯罪嫌疑人401人。深入推進(jìn)“樓長制”建設(shè),樓長選配完成率達(dá)到了100%,開展了樓長培訓(xùn),制作樓長制服、公示牌等,為樓長常態(tài)履職奠定了基礎(chǔ)。
(二)規(guī)范租賃業(yè)務(wù),強(qiáng)化稅費(fèi)征管
大力推行私房租賃稅費(fèi)核定征收工作,嚴(yán)格規(guī)范費(fèi)稅征收程序,確保了房屋租賃稅費(fèi)應(yīng)收盡收;全面啟用了房屋租賃憑證,保證了房屋租賃管理工作和房屋租賃稅收代征工作的正常開展;采取完善追繳程序、統(tǒng)一法律文書等措施,加大對股份公司和其他欠稅戶房屋租賃稅、費(fèi)追繳力度;20xx年,全市免征房屋租賃管理費(fèi)后,出臺(tái)實(shí)施《XX區(qū)免征房屋租賃管理費(fèi)后有關(guān)事項(xiàng)處理辦法》,目前已退付管理費(fèi)1400萬元,受到市民群眾的好評。
(三)加大執(zhí)法力度,樹立法制權(quán)威
20xx年,為切實(shí)做好大運(yùn)年的流動(dòng)人口和出租屋執(zhí)法管理工作,開展了租住人員未依法申報(bào)信息專項(xiàng)查處工作,有效確保租住人員信息采集的時(shí)效性、準(zhǔn)確率。20xx年加大對“房中房”違法租賃案件的`查處力度,組織租賃系統(tǒng)對全區(qū)6個(gè)“房中房”密集地進(jìn)行了地毯式排查,處罰房東、二房東31名,拆除“房中房”26間。20xx年,為推進(jìn)開展信息自主申報(bào)試點(diǎn)工作,聯(lián)合公安分局開展了執(zhí)法核查、敬告執(zhí)法、查處違法租賃行為等行動(dòng),通過聯(lián)合調(diào)查取證,使案件的查處更加順暢。
(四)強(qiáng)化改革創(chuàng)新,推動(dòng)工作進(jìn)展
一是全力推廣居住人員信息自主申報(bào)制度。我辦在20xx年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,20xx年全力推進(jìn)了居住人員信息自主申報(bào)工作,20xx年7月全市自主申報(bào)工作現(xiàn)場會(huì)在我區(qū)召開,全市正式推廣自主申報(bào)工作。截至目前,全區(qū)自主申報(bào)新增人口信息76.7萬 條,注銷40.8萬條,全區(qū)自主申報(bào)人員信息占全區(qū)流動(dòng)人口總量的66.6%。二是實(shí)施房屋租賃合同網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。我區(qū)在全市率先開展了合同登記備案網(wǎng)上預(yù)約和網(wǎng)上辦理工作,選取南園、華富和蓮花三個(gè)街道租賃所進(jìn)行了試點(diǎn),制定了實(shí)施方案,配合市租賃辦采取分步走的策略進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè),在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,于6月份全區(qū)推廣了房屋租賃業(yè)務(wù)網(wǎng)上服務(wù)模式,市民反響良好。三是積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理。在社區(qū)網(wǎng)格化工作方面,先后組織各街道實(shí)施了三次的網(wǎng)格劃分或優(yōu)化調(diào)整,劃分了1227個(gè)社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格;完成了1342名網(wǎng)格信息員隊(duì)伍的整合任務(wù);組織各街道辦的網(wǎng)格信息員進(jìn)行了信息采集業(yè)務(wù)培訓(xùn),使網(wǎng)格信息員學(xué)習(xí)、掌握了利用pda進(jìn)行信息采集的項(xiàng)目和流程。四是大力培育樓棟長自治組織。選取沙頭街道試點(diǎn)組建樓長協(xié)會(huì),并以區(qū)綜治委名義下發(fā)了《XX區(qū)關(guān)于成立街道樓棟長社會(huì)組織的通知》,擬在多個(gè)街道再行成立樓棟長協(xié)會(huì),為培育社會(huì)組織參與社會(huì)治理起到了積極作用。
三、未來五年工作計(jì)劃
(一)深入推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理
按照“統(tǒng)一采集、集中分發(fā)、采辦分離”的原則,完善社區(qū)網(wǎng)格化運(yùn)營管理,形成網(wǎng)格劃分調(diào)整機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)格信息員和pda設(shè)備的管理。圍繞綜合環(huán)境建設(shè)的中心任務(wù)和智慧城區(qū)建設(shè)的總體要求,以信息化建設(shè)為抓手,試點(diǎn)桌面云“綠色辦公”模式,探索建設(shè)云社區(qū),逐步實(shí)現(xiàn)辦公設(shè)備虛擬化。
(二)常態(tài)化實(shí)施自主申報(bào)模式
圍繞“智慧福田”建設(shè),以信息化建設(shè)為依托,實(shí)現(xiàn)出租屋分色分類分級管理和派單作業(yè)的績效跟蹤。建立出租屋污點(diǎn)信息庫,推進(jìn)誠信體系建設(shè)。進(jìn)一步深化完善“三聯(lián)執(zhí)法”機(jī)制,把聯(lián)動(dòng)執(zhí)法作為推動(dòng)自主申報(bào)工作的最主要手段。加大信息核查力度,確保自主申報(bào)率常態(tài)保持在60%以上。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)建設(shè)
推動(dòng)租賃業(yè)務(wù)流程再造工作,進(jìn)一步簡化房屋租賃合同登記備案的辦事手續(xù),完善租賃合同網(wǎng)上服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)每年代征房屋租賃稅2.6億元。進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法工作,完善證據(jù)聯(lián)用、信息聯(lián)通、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)的“三聯(lián)執(zhí)法”機(jī)制,探索建立快速執(zhí)法模式,營造嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政的濃厚氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)“四個(gè)實(shí)有” (即:實(shí)有人口、實(shí)有法人、實(shí)有事件、城市部件)的信息采集力度,確保基層信息各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
(四)大力培育社會(huì)自治組織
圍繞政府職能轉(zhuǎn)變,大力培育樓棟長社會(huì)自治組織,探索建立常態(tài)化購買服務(wù)模式,發(fā)揮社會(huì)自治組織的工作積極性,通過社會(huì)組織的自我管理,逐步引導(dǎo)社會(huì)組織參與社會(huì)治理。
管理工作計(jì)劃 篇6
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾恚U先嗣袢罕娚?cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《省城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》,結(jié)合我縣燃?xì)庑袠I(yè)實(shí)際情況,制定我局本年度燃?xì)夤芾砉ぷ饔?jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
樹立以人為本、安全發(fā)展理念,增強(qiáng)燃?xì)饨?jīng)營者的安全意識,堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線、底線,以預(yù)防事故為中心,以落實(shí)燃?xì)馄髽I(yè)主體責(zé)任為重點(diǎn),以加強(qiáng)安全監(jiān)管和執(zhí)法為主線,強(qiáng)化執(zhí)法檢查、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法效能,嚴(yán)厲打擊非法、違法燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營行為,遏制燃?xì)獍踩a(chǎn)責(zé)任事故,保障居民用氣持續(xù)穩(wěn)定。
二、工作內(nèi)容
(一)深入開展燃?xì)獍踩珯z查
“雙隨機(jī)一公開”執(zhí)法檢查與日常檢查相結(jié)合,組織燃?xì)夤芾韴?zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)燃?xì)馄髽I(yè)安全檢查不少4次(每季度至少一次,包括所有管道燃?xì)馄髽I(yè)、汽車加氣站、液化石油氣儲(chǔ)配站),督促經(jīng)營者強(qiáng)化安全管理措施,嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)等法律法規(guī)規(guī)定,嚴(yán)格進(jìn)氣渠道,確保供氣質(zhì)量,加強(qiáng)人員培訓(xùn)教育,加大場站、設(shè)備、管線自查力度,定期進(jìn)行安全隱患排查,及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)問題,健全搶險(xiǎn)隊(duì)伍,完善應(yīng)急預(yù)案并定期演練,對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,要求燃?xì)馄髽I(yè)限期整改;同時(shí)采用購買服務(wù)的方式,定期組織市安全生產(chǎn)專家對我縣燃?xì)馄髽I(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)、開展燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查,每次現(xiàn)場檢查后形成專家檢查報(bào)告,由燃?xì)夤芾砣藛T對檢查出的隱患下發(fā)書面整改指令書,責(zé)令企業(yè)限期組織整改。對整改不及時(shí)或整改不到位的,將依法進(jìn)行處罰。
(二)嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為
加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)管理和安全管理、嚴(yán)厲打擊燃?xì)馄髽I(yè)違法違規(guī)行為,加快推進(jìn)液化石油氣儲(chǔ)配站改、擴(kuò)建進(jìn)程,促進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)規(guī)范經(jīng)營。
(三)全面落實(shí)燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)措施
督促管道燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)燃?xì)夤芫W(wǎng)檢查,及時(shí)更新、修復(fù)燃?xì)夤芫W(wǎng)警示標(biāo)識,加快推進(jìn)燃?xì)夤芫W(wǎng)監(jiān)測信息系統(tǒng)建設(shè),充分利用利用信息技術(shù)手段,進(jìn)一步加強(qiáng)對燃?xì)夤芫W(wǎng)安全監(jiān)控,確保安全;協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同加強(qiáng)施工企業(yè)在建設(shè)建筑物、構(gòu)筑物或其他設(shè)施時(shí)的燃?xì)庠O(shè)施保護(hù),加強(qiáng)對市政燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施附近可能影響燃?xì)夤艿馈⒃O(shè)施安全的施工行為監(jiān)管。
(四)優(yōu)化提升中小企業(yè)獲得燃?xì)庑?/p>
通過優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、推行“一站式”服務(wù)、拓展服務(wù)方式等方面提高管道燃?xì)馄髽I(yè)工作效率和服務(wù)水平,提升企業(yè)獲得天然氣效率,進(jìn)一步優(yōu)化和提升我縣營商環(huán)境。
(五)繼續(xù)開展燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和上級關(guān)于安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的總體要求,邀請市安全生產(chǎn)專家開展燃?xì)夥矫娣煞ㄒ?guī)、管理制度、操作規(guī)程、應(yīng)急救援、隱患排查治理等安全知識培訓(xùn),提升燃?xì)夤芾韴?zhí)法人員管理水平,增強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)從業(yè)人員安全意識、安全防范能力和應(yīng)急處置能力,從源頭上控制和預(yù)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,保障我縣燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
(六)穩(wěn)步提升天然氣供應(yīng)保障能力
督促轄區(qū)內(nèi)管道燃?xì)馄髽I(yè)做好天然氣供應(yīng)工作,根據(jù)氣源供應(yīng)情況有計(jì)劃發(fā)展下游供氣用戶,實(shí)現(xiàn)天然氣的合理利用和穩(wěn)定有序發(fā)展。加強(qiáng)對燃?xì)夤鈪f(xié)議履行情況的監(jiān)管,推進(jìn)管道燃?xì)馄髽I(yè)天然氣儲(chǔ)備工程建設(shè)進(jìn)程,逐步建立穩(wěn)定的.天然氣供應(yīng)運(yùn)行、保障機(jī)制。
(七)及時(shí)辦理燃?xì)庑旁L投訴案件
認(rèn)真辦理并及時(shí)回復(fù)群眾信訪投訴的有關(guān)燃?xì)獍踩[患、燃?xì)馐褂梅⻊?wù)方面的問題,及時(shí)排查市政燃?xì)庠O(shè)施安全隱患、督促燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)服務(wù)或限期違規(guī)用戶整改、做好燃?xì)馐褂冒踩R的宣傳、加強(qiáng)與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),力爭處置率達(dá)到100%。
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