【精選】年度工作計(jì)劃模板集錦九篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
-20xx年的半年是緊張的半年，也是難忘的半年。在繁忙的工作中，我見證了隆德公司的誕生和成長，從我自己的角度來看，我也得到成長和培養(yǎng)。
對(duì)于公司來說，這半年是艱難的一年，是生存考驗(yàn)。各種管理體系從無到有。生產(chǎn)裝配人員經(jīng)過短時(shí)間的理論和實(shí)踐訓(xùn)練，面對(duì)第一批32個(gè)大合同的考驗(yàn)，加班幾天，反復(fù)拆裝，反復(fù)演示講解，逐步加深理解。最后，根據(jù)實(shí)際交付日期，有14臺(tái)設(shè)備被修復(fù)為延遲交付。
前期緊張繁重的`培訓(xùn)，對(duì)于不同行業(yè)的員工，以及對(duì)產(chǎn)品不熟悉的前期，質(zhì)量意識(shí)極其淡漠，沒有專職的檢驗(yàn)人員，使得來料零件質(zhì)量得不到保證，導(dǎo)致大量未經(jīng)檢驗(yàn)的零件流向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，返工退料現(xiàn)象極其嚴(yán)重，極大地影響了產(chǎn)品質(zhì)量，延誤了合同交貨時(shí)間。針對(duì)這一現(xiàn)象，首先對(duì)裝配人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)(如整機(jī)裝配培訓(xùn)、接線工藝培訓(xùn)、整機(jī)測(cè)試培訓(xùn)、零件檢驗(yàn)要求等。)，并要求公司配置相應(yīng)的量具，購買相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備(如耐壓測(cè)試儀)，然后發(fā)布并編制了《零件采購訂單》、《零件檢驗(yàn)記錄單》、《委托外協(xié)檢驗(yàn)零件清單及存根》、《不合格品通知單及存根》，規(guī)定了《零件檢驗(yàn)記錄表(日程表)》，更換了原檢驗(yàn)員，重新招聘了專職檢驗(yàn)員，在生產(chǎn)和裝配中不斷灌輸質(zhì)量意識(shí)，努力提高裝配工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了質(zhì)量考核，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。到12月31日，全公司已經(jīng)生產(chǎn)出338種經(jīng)營機(jī)制，終于結(jié)束了20年——零售之后的可喜成績。
20年的6個(gè)月是繁重而緊張的，尤其是技術(shù)工作，是在緊張而忙碌的生產(chǎn)任務(wù)中進(jìn)行的，往往會(huì)有一種力度過剩、力度不足的感覺。以下是對(duì)過去六個(gè)月工作的簡要回顧：
6月，討論公司是否會(huì)在20號(hào)左右建立流水線，完成圖紙并交付加工，同時(shí)試管架和試驗(yàn)臺(tái)正在進(jìn)行中。
7月，廠房、辦公室整理完畢，設(shè)備基本到位，安裝調(diào)試，檢查打印——系列圖紙；7月底開始設(shè)計(jì)改進(jìn)改進(jìn)機(jī)構(gòu)(機(jī)構(gòu)整體尺寸比原機(jī)構(gòu)縮小15mm，整機(jī)成本比原機(jī)構(gòu)降低100 ~ 150元左右)；
8月份開始意大利機(jī)構(gòu)圖紙改造，了解并拆解意大利原型，為意大利培訓(xùn)任務(wù)做準(zhǔn)備(主要問題：驗(yàn)證圖紙與實(shí)物的一致性以及中外資料的差異，為公司報(bào)價(jià)提供更準(zhǔn)確的材料依據(jù))；
9月份開始設(shè)計(jì)35kv試驗(yàn)臺(tái)的接觸傳動(dòng)部分，并對(duì)改進(jìn)后的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì)和改進(jìn)(機(jī)構(gòu)整體尺寸比原機(jī)構(gòu)減小15mm，整機(jī)成本比原機(jī)構(gòu)降低100 ~ 120元左右)；準(zhǔn)備在意大利培訓(xùn)，和市場(chǎng)部一起去工廠接受意大利機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)和組裝培訓(xùn)，逐一查看零部件和材料的種類及其發(fā)貨清單(包括組裝工具、試管架等)。)；
10月，根據(jù)意大利的要求，對(duì)零件進(jìn)行整理刪除(供應(yīng)商提供，無報(bào)價(jià))，為公司重新報(bào)價(jià)提供依據(jù)；策劃考察公司網(wǎng)站，最后31號(hào)簽約，公司網(wǎng)站建設(shè)正式開始；組織35kv試管架就位，調(diào)整試管架；
11月，整理網(wǎng)站資料，提出網(wǎng)站建設(shè)框架，整理照片，整理資料等。并根據(jù)市場(chǎng)部反饋信息(年中到貨，生產(chǎn)周期60天)立即編制《零件部件進(jìn)廠流程》上報(bào)公司；在35kv試驗(yàn)中，陜開的反饋輔助開關(guān)弧光一般較大。去陜開檢查調(diào)整后，做了一些改動(dòng)，但效果并不理想。立即更換原輔助開關(guān)，向公司匯報(bào)聯(lián)系上海滬豐開關(guān)，并要求送樣。原廠備用輔助開關(guān)僅用于12kv，要求輔助開關(guān)生產(chǎn)廠家出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，及時(shí)補(bǔ)救遺留問題；江南電機(jī)，經(jīng)過測(cè)試，有些耐壓是打不過的。跟蹤后停止采購，選擇質(zhì)量更好的華星電機(jī)；為了提高產(chǎn)品外觀質(zhì)量，嚴(yán)格檢查零件質(zhì)量，編制并正式發(fā)布《-----操動(dòng)機(jī)構(gòu)組裝方案》；
12月，去，檢查檢查試管架的生產(chǎn)情況；開始設(shè)計(jì)35kv試驗(yàn)架的接觸傳動(dòng)部分；根據(jù)山東的要求，做一個(gè)樣機(jī)；完成公司網(wǎng)站原型，查看上傳的產(chǎn)品技術(shù)資料，公司信息等。提出修改方案，并簽署《鍍層檢驗(yàn)質(zhì)量要求》；查看意大利機(jī)構(gòu)發(fā)貨清單，反饋缺失零件信息，完善意大利圖紙并打印出來；制定機(jī)構(gòu)零件的細(xì)節(jié)，組織價(jià)格布局，粘貼零件標(biāo)簽，開始繪制3v3零件圖。
今年1月，我們開始對(duì)機(jī)構(gòu)的零部件進(jìn)行測(cè)繪，進(jìn)一步尋找缺失的零部件，加快采購工作，確保機(jī)構(gòu)的組裝在年前完成，測(cè)試架的部分零部件到位，并開始安裝和調(diào)試觸點(diǎn)。
當(dāng)然，過去的半年充滿了艱辛和疲勞，但仍然存在一些問題，如停工、3av3行動(dòng)緩慢、市場(chǎng)反應(yīng)、人員培訓(xùn)、員工質(zhì)量意識(shí)等。目前可能還困擾著我們，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
這半年來，我也深刻地感受到，最難落實(shí)、落實(shí)、溝通的是全體員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量觀念。為此，我們之間發(fā)生了許多爭(zhēng)端，產(chǎn)生了許多分歧。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、售后總體目標(biāo)、
20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇xx限牌政策的遇冷，但就是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：
（一）完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來的各種需要處理的問題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。
（二）加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程就是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。
（三）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見問題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。
（四）著重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其就是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
（五）促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其就是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績的提升，打開市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二、售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、
1、人員定編。
2、產(chǎn)值計(jì)劃
（一）營業(yè)指標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬
2、實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上、
3、基盤客戶數(shù)1500人。
4、日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月、維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái)、
5、車輛返修率低于2%、
6、開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。
7、保修索賠通過率不小于95%、
8、關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營銷指標(biāo)達(dá)到 x萬。
10、精品銷售達(dá)到30萬以上，基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。
（二）管理指標(biāo)。
1) 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。
2) 開展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，提升集體凝聚力。
3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。
（三）產(chǎn)值分配：
3、各項(xiàng)改善措施。
（一）前臺(tái)改善計(jì)劃、
20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1、聯(lián)系忠誠客戶，吸引新客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別就是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶作為我們們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2、注重對(duì)流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。
4、加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，
5、促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià)；培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識(shí)，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵(lì)，促進(jìn)精品銷售。
6、加強(qiáng)公司部門的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對(duì)于消極思想，消極行為要采用合理的'方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎(jiǎng)懲分明。
（二）、保險(xiǎn)改善計(jì)劃：
保險(xiǎn)理賠就是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的
30﹪以上，現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不但就是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：A、加大續(xù)保力度；B、提高理賠單車產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶滿意度。可以從以下幾個(gè)方面入手： ⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估，從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。基本實(shí)現(xiàn)續(xù)保平均 萬/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營業(yè)額全年可貢獻(xiàn) 萬左右。
⑵多元化保險(xiǎn)銷售渠道。鼓勵(lì)新車投保，鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)保活動(dòng)，并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。
⑶主動(dòng)挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵(lì)方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，最大程度吸引我處續(xù)保。
⑷通過保險(xiǎn)系統(tǒng)，有針對(duì)性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶資源入手，整理尤其就是20xx、6至今的客戶資源注意整理，對(duì)于購車時(shí)間在20xx、2-20xx、6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。
⑸針對(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí)，或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng)，可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，薄利多銷，重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。
⑹、強(qiáng)化接車流程，尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車水平。
⑺、提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。
三、客服改善計(jì)劃：
1) 忠誠客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴。
2) 監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施，對(duì)客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠信度。
3) 指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個(gè)人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作，續(xù)保，店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，文檔的整理工作。
4) 關(guān)于SA的客戶滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，維護(hù)公司利益，提高整體服務(wù)質(zhì)量和CSI成績。
年度工作計(jì)劃 篇3
區(qū)高級(jí)中學(xué)學(xué)年度第一學(xué)期政治教研組工作計(jì)劃提要：除市區(qū)集中教研活動(dòng)外，每兩周舉行一次校內(nèi)教研活動(dòng)，努力做到人人重視，人人參與，每周至少聽一節(jié)課，評(píng)一節(jié)課，每個(gè)月進(jìn)行一次組內(nèi)教學(xué)研討
區(qū)高級(jí)中學(xué)學(xué)年度第一學(xué)期政治教研組工作計(jì)劃
與備課組相比，教研組更多的工作是規(guī)劃教研組的發(fā)展方向和提升品質(zhì)，不制定具體的計(jì)劃，很多時(shí)候就會(huì)流于形式，過于虛化。20xx-20xx學(xué)年度，又是一個(gè)新的開始，根據(jù)學(xué)校工作安排，本學(xué)期我組將圍繞以下幾個(gè)方面展開工作：
一、每學(xué)期組織一次組內(nèi)教學(xué)視導(dǎo)。
20xx年3月，我校成功晉級(jí)為江蘇省四星級(jí)高中。回顧幾年來的教學(xué)，我校的教學(xué)質(zhì)量不斷攀升，我組的教學(xué)水平也不斷提高。從我組教師組成來看，中青年教師占一半以上，因此計(jì)劃在本學(xué)期期中考試后組織一次組內(nèi)的教學(xué)競(jìng)賽，參加成員以35周歲以下教師為主，開展“同題異構(gòu)”教學(xué)競(jìng)賽，不斷提升教學(xué)基本功。
二、教研活動(dòng)正常有序，行之有效。
除市區(qū)集中教研活動(dòng)外，每兩周舉行一次校內(nèi)教研活動(dòng)，努力做到人人重視，人人參與，每周至少聽一節(jié)課，評(píng)一節(jié)課，每個(gè)月進(jìn)行一次組內(nèi)教學(xué)研討，結(jié)合近期工作談?wù)劷虒W(xué)中的得與失。
教研組長和備課組長作為學(xué)校教學(xué)的核心力量，每學(xué)期至少開設(shè)兩節(jié)校內(nèi)公開課或講座，起到引領(lǐng)示范作用。
三、群策群力，不斷創(chuàng)新專題研究。
從我組的課題研究來看，我組的市區(qū)級(jí)個(gè)人課題覆蓋面較高，中青年教師幾乎人人有市區(qū)級(jí)個(gè)人課題，但省市級(jí)規(guī)劃課題偏少。因此我們?nèi)翰呷毫Γ晡医M一直進(jìn)行專題研究，并且也取得了一定的'成效。
本學(xué)期我組將在之前的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行實(shí)用性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)的專題研究，同時(shí)創(chuàng)新思路，拓寬視野，對(duì)選定的專題進(jìn)行深入全面的論證，爭(zhēng)取近三年能成功申報(bào)省市級(jí)規(guī)劃課題，提升我組教學(xué)研究的眼界和檔次。
四、有的放矢，開發(fā)特色政治教學(xué)模式。
“適合的才是最好的！”我組大部分教師年富力強(qiáng)，工作有熱情，有想法，敢創(chuàng)新，因此今年我組將在我校“385多維高效課堂”模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合改善后的學(xué)生學(xué)情，繼續(xù)進(jìn)行教學(xué)方式的改革，爭(zhēng)取在本學(xué)年結(jié)束時(shí)形成具有鮮明天印特色的政治課堂高效教學(xué)模式。
五、對(duì)照發(fā)展規(guī)劃，開展中期檢查和督促工作。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢！新學(xué)年新學(xué)期，梳理上一年度的個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，羅列出各自取得的成績和不足，以“第八屆江寧區(qū)教學(xué)骨干、帶頭人”評(píng)選為契機(jī)，對(duì)照條件，查漏補(bǔ)缺，爭(zhēng)取在本次評(píng)選中取得理想成績。
六、保障事務(wù)性工作有序及時(shí)。
近兩年是我組取得成績的兩年，我組獲得了“區(qū)五一巾幗文明崗”和“區(qū)先進(jìn)教研組”。根據(jù)區(qū)教研室的安排，我組本學(xué)期將繼續(xù)積累教學(xué)素材和資源，建立教學(xué)資源庫，不斷更新網(wǎng)站信息，用好電子備課平臺(tái)，保障事務(wù)性工作的正常開展，促進(jìn)教學(xué)的不斷提升。
我相信這樣一句話：我若盛開，蝴蝶自來。我若精彩，天自安排。拋卻教學(xué)的功利，提升教學(xué)的品質(zhì)，爭(zhēng)取在更高平臺(tái)取得更多成績。
年度工作計(jì)劃 篇4
有幸加入“**名師工作室”，興奮的同時(shí)也自知身上的艱巨任務(wù)，本學(xué)年我將以工作室為平臺(tái)，積極參與課題研討交流，學(xué)習(xí)名師和各成員的先進(jìn)教育教學(xué)理念，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，爭(zhēng)取做優(yōu)秀的小學(xué)英語教師。現(xiàn)將本人所制定的研修計(jì)劃記錄于下：
1、深入研究學(xué)習(xí)新課標(biāo)下小學(xué)英語教材，研究其編排的體系特點(diǎn)，正確把握好教材環(huán)節(jié)設(shè)置。并在有效研究基礎(chǔ)上，對(duì)教材的.進(jìn)行優(yōu)化，做好拓展和刪減后期工作，以讓教材更適用于我校學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，發(fā)揮好教材的最大優(yōu)勢(shì)。
2、堅(jiān)持更新自己博客，將自己在教育教學(xué)中的滴點(diǎn)感悟感受分享出去；問題與困惑與同仁交流，并在長期的記錄中，做以小結(jié)歸納，爭(zhēng)取以撰寫論文形式發(fā)表出去。
3、在名師的引領(lǐng)和小組成員的幫助下，不斷改進(jìn)學(xué)科教學(xué)，總結(jié)教育教學(xué)方法、經(jīng)驗(yàn)，提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自我成長，成為學(xué)科教學(xué)的示范者。本學(xué)期在校內(nèi)進(jìn)行1次以上的教學(xué)展示，提交優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)或優(yōu)質(zhì)課實(shí)錄；
4、提升自己的專業(yè)技能，積極參與各類的聽課、說課、評(píng)課。并爭(zhēng)取外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大自己的視野，讓自己不斷更新自己的教育教學(xué)理念，以適應(yīng)新環(huán)境下小學(xué)英語工作。
年度工作計(jì)劃 篇5
辭舊歲，迎新春，過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧20xx年的主要工作
20xx年，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個(gè)方面開展：
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要，保證各部門的用工人數(shù)及運(yùn)作，人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度，通過以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細(xì)詳見附表（20xx年度每月入/離職明細(xì)匯總表）。
二、員工變動(dòng)、違例情況、好人好事
一年來，人事部為員工辦理的變動(dòng)，包括職位晉升、薪金變動(dòng)、崗位調(diào)整共416人次，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次）。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎(jiǎng)?wù)隆保⑶覟榈锚?jiǎng)人員給予50元至200元的獎(jiǎng)勵(lì)。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動(dòng)/晉升、違例、獎(jiǎng)勵(lì)人員情況表”。
三、員工培訓(xùn)
20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會(huì)服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn)，包括各部門管理層對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn)，以及員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
四、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)
1、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員（包括培訓(xùn)部）7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對(duì)各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配，并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計(jì)為￥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費(fèi)收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場(chǎng)所，員工食堂在職人員20名（編制23名），每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐。
20xx年度員工食堂費(fèi)用支出總計(jì)為￥1107934元，20xx年度收費(fèi)合計(jì)為￥173108元，20xx年食堂實(shí)際總費(fèi)用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次（含高級(jí)餐廳及普通餐廳）。明細(xì)詳見附表“20xx年員工餐廳實(shí)際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報(bào)表”。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運(yùn)作，確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫(yī)務(wù)室
醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場(chǎng)所，24小時(shí)營運(yùn)，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名（編制6名），除對(duì)酒店客人服務(wù)外，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。
20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用：藥品自購數(shù)額為￥32924元；客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元（其中藥品成本數(shù)額為￥3210元）；員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元（其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為￥3364元）；xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為￥14xx6元。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用20xx年底報(bào)表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場(chǎng)所，位于酒店對(duì)面附屬樓；員工更衣室是員工存放制服及更衣場(chǎng)所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間。現(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機(jī)動(dòng)房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工、編外人員（桑拿技師、公主DJ）、天馳旅行社人員、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)幫工人員及其它外來臨時(shí)住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經(jīng)理級(jí)以上人員18人，實(shí)習(xí)生110人，編外人員78人，如遇宴會(huì)幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計(jì)為￥367878元；電費(fèi)為￥92893元；柴油為￥xx9440元；水費(fèi)為￥51607元；每月明細(xì)詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實(shí)習(xí)生
截止20xx年xx月31日止，我店現(xiàn)有在店實(shí)習(xí)生105名，他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實(shí)習(xí)生147店參與實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)到期結(jié)業(yè)的實(shí)習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20xx年實(shí)習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故。
經(jīng)過實(shí)習(xí)鍛煉，各位實(shí)習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作，狀態(tài)相對(duì)穩(wěn)定，自身優(yōu)勢(shì)和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來，在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步，發(fā)揮著越來越重要的作用，他們分布在酒店各個(gè)崗位，為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會(huì)、迎春聯(lián)歡會(huì)、店慶七周年聯(lián)歡會(huì)
為了塑造酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力，酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會(huì)，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對(duì)酒店的貢獻(xiàn)。
為讓員工過一個(gè)祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié)，于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會(huì)，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費(fèi)為酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂，并且同時(shí)開放員工附屬樓（宿舍區(qū)）的員工活動(dòng)室，供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20xx年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開業(yè)七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會(huì)”。會(huì)上各校實(shí)習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時(shí)聯(lián)歡會(huì)的整個(gè)節(jié)目也錄制為碟片，送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個(gè)專題宣傳欄，包括：消防安全、衛(wèi)生保健知識(shí)、酒店動(dòng)態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵(lì)酒店員工對(duì)客服務(wù)的積極性，激勵(lì)員工的工作熱情，酒店每年都會(huì)評(píng)選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過客人投票及各部門的.評(píng)估，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核，我們?cè)u(píng)出了10名“20xx年度十佳員工”，并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計(jì)劃
（一）要做好員工招聘、錄用和穩(wěn)定工作
20xx年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是，在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項(xiàng)工作。新一年面臨最嚴(yán)峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動(dòng)的問題。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境，切實(shí)提高員工福利、利益；同時(shí)在爭(zhēng)取各部門管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感；從而達(dá)到提高酒店對(duì)外招聘競(jìng)爭(zhēng)力的目的。為了完成這一目標(biāo)，人事部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成20xx年度目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。
（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)、自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。
2、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。
（三）作好員工考核工作
1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗。
2、對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。
3、每季度對(duì)部門進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。
4、配合總經(jīng)理室對(duì)中層管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見。考評(píng)目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。
（四）做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。
3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系，多與員工溝通，聽取員工意見。
（五）有效開展對(duì)外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個(gè)人菜市場(chǎng)、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
（六）弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的文化感染人
（七）做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)酒店的形象和根本利益。
（八）進(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu)，確保與同行或區(qū)域的薪酬相近，保證酒店的運(yùn)營在有效的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
年度工作計(jì)劃 篇6
今年我鎮(zhèn)將納入農(nóng)村生活垃圾集中收運(yùn)體系建設(shè)，城管工作安排如下：
一、完成機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)
1、充實(shí)鎮(zhèn)城管辦公室工作人員。
2、配齊集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃、保潔、清運(yùn)人員。
3、招聘并培訓(xùn)農(nóng)垃工作保潔員（標(biāo)準(zhǔn)：每150戶配備1名）。
二、完成環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，按時(shí)完成農(nóng)村垃圾房建設(shè)（標(biāo)準(zhǔn)：每150戶建設(shè)1座）。
三、完成環(huán)境整治
1.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。集鎮(zhèn)主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街實(shí)行全天侯保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，村組生活垃圾每天收運(yùn)1次，并統(tǒng)一運(yùn)到市垃圾場(chǎng)集中處置，垃圾池（桶）、施工工地周邊及公廁隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔，無曝桶現(xiàn)象，公路沿線溝邊無積存垃圾。
2.在集鎮(zhèn)全面推行“門前五包”責(zé)任制（包綠化、包衛(wèi)生、包秩序、包文明、包立面）。
3.加大水域環(huán)境衛(wèi)生管理。嚴(yán)禁向河道、大溝大渠中傾倒生活垃圾，及時(shí)清除河道兩側(cè)及溝渠內(nèi)的積存垃圾，確保水域環(huán)境衛(wèi)生。
4.集鎮(zhèn)主要街道路面平整，下水道設(shè)施完善，排水通暢，無污水流溢現(xiàn)象，做到環(huán)境綠化好、美化好。
5.規(guī)范主要街道石龍上街、石龍下街店招店牌，要求做到用字規(guī)范、語言準(zhǔn)確、設(shè)置合理。
6.加強(qiáng)戶外廣告管理。規(guī)范集鎮(zhèn)布幅廣告，杜絕亂張、亂貼、亂掛現(xiàn)象。
7.取締主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街的.各類越門出攤占道和流動(dòng)竄賣，規(guī)范管理其它街道的越門出攤占道現(xiàn)象。
8.規(guī)范管理營運(yùn)三輪和機(jī)動(dòng)車輛。主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街無亂停亂放，合理設(shè)置公交站點(diǎn)，公交車輛停放歸點(diǎn)歸位。公路沿線和主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹街、老人橋街嚴(yán)禁占道修車妨礙交通。
9.加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理。市場(chǎng)外無出攤占道現(xiàn)象，市場(chǎng)內(nèi)保持整潔，定期清洗臺(tái)面瓷磚，完善功能分區(qū)和標(biāo)牌、段位牌的設(shè)置，取締占道市場(chǎng)。
四、建立健全管理制度，完善保障措施
1.建立健全集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
2.建立健全集鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法制度。
3.建立健全農(nóng)垃工作制度。
4.建立健全目標(biāo)督查制度。
5.加大工作經(jīng)費(fèi)投入。
年度工作計(jì)劃 篇7
20xx年，我市交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的總體要求是：全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“平安交通、和諧發(fā)展”為中心，以“打非治違”為主線，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，堅(jiān)持抓“雙基”和“治理”，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善責(zé)任管理體系，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)交通安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制；并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，加大宣傳投入和教育力度，加大隱患排查和治理，加大科技管理水平和創(chuàng)新能力，加大工作協(xié)作和服務(wù)水平，最大限度地預(yù)防和減少各類交通事故的發(fā)生，為全系統(tǒng)各項(xiàng)工作穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)有力的保障。全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃具體如下：
一.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。各單位要把安全生產(chǎn)工作放在各項(xiàng)工作的首要位置去抓，切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，樹立“安全生產(chǎn)、重于泰山”的安全理念，讓全系統(tǒng)廣大干部職工從始至終的把安全生產(chǎn)工作做為頭等大事去抓，確保行業(yè)平穩(wěn)安定。
二.正確處理好安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系，樹立抓好安全就是抓好效益，抓好安全就是抓好發(fā)展，抓好安全就是抓好穩(wěn)定的大局理念，真正把安全生產(chǎn)工作從思想上、行動(dòng)上、效率上體現(xiàn)出來，堅(jiān)定不移地把各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
三.加大安全督查力度。制定安全監(jiān)督執(zhí)法計(jì)劃，督促指導(dǎo)交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度，積極大膽開展安全生產(chǎn)自查自糾工作，認(rèn)真做好排查和登記，認(rèn)真強(qiáng)化隱患排查和治理，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)安全平穩(wěn)的發(fā)展環(huán)境。
四.加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真組織落實(shí)，并認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，切實(shí)推進(jìn)安全教育縱深開展，營造濃厚的安全文化氛圍。
五.嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”和屬地管理的'體制，落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，以安全生產(chǎn)“雙基”工作為總抓手，認(rèn)真做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。實(shí)行全員、全過程、全方位責(zé)任制管理，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每一位職工，每一個(gè)工作崗位中。
六.認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國公路安全保護(hù)條例》等法律、法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)制度建設(shè)，把安全生產(chǎn)工作納入法制化、制度化和規(guī)范化管理軌道。
七.把好安全生產(chǎn)準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、關(guān)口前移”的原則，結(jié)合交通行業(yè)特點(diǎn)，嚴(yán)格行政許可制度，對(duì)不符合安全生產(chǎn)條件的行為堅(jiān)決不予許可。
八.強(qiáng)化監(jiān)督體系，建立健全各項(xiàng)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和突發(fā)情況應(yīng)對(duì)救援體系，確保安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和網(wǎng)格化。
九.積極開展春運(yùn)、安全生產(chǎn)月、“五一”、“十一”黃金周等重大節(jié)日、重要時(shí)段的安全生產(chǎn)活動(dòng)，認(rèn)真做到有部署、有方案、有檢查、有總結(jié)，真正營造安全生產(chǎn)的濃厚氛圍，努力增強(qiáng)廣大職工的安全意識(shí)和防范意識(shí)。
十.結(jié)合本系統(tǒng)特點(diǎn)，制定完善應(yīng)急預(yù)案和重特大安全生產(chǎn)事故及險(xiǎn)情救援預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急水平，確保對(duì)事故、險(xiǎn)情處置及時(shí)有效。
十一.加大安全資金投入力度，加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷提升安全生產(chǎn)現(xiàn)代化管理水平。
十二.積極參加上級(jí)組織召開的安全生產(chǎn)會(huì)議及安全生產(chǎn)活動(dòng)，及時(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)情況；建立健全安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、會(huì)議檢查、隱患整改、事故報(bào)告、信息統(tǒng)計(jì)等安全生產(chǎn)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范操作，切實(shí)把安全生產(chǎn)“雙基”工作做實(shí)、做好。
十三.認(rèn)真抓好社會(huì)治安綜合治理工作，確保本單位無刑事案件、治安案件和信訪案件發(fā)生。
十四.認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，年內(nèi)檢查面要達(dá)到100%，同時(shí)要嚴(yán)格謹(jǐn)慎，科學(xué)細(xì)致地排查各類安全隱患，并及時(shí)予以整改銷號(hào)，因特殊情況和原因不能現(xiàn)場(chǎng)整改或不能保證安全生產(chǎn)的單位和企業(yè)，要堅(jiān)決予以停業(yè)或關(guān)閉。
十五.加強(qiáng)企業(yè)對(duì)一線工作人員落實(shí)參保制度的監(jiān)管，積極繳納各項(xiàng)參保金，切實(shí)提高企業(yè)自身抵御風(fēng)險(xiǎn)和抗擊能力，確保廣大基層工作人員的合法權(quán)益和自身安全得到有效保障。
年度工作計(jì)劃 篇8
20xx年全縣計(jì)生考評(píng)中，我鎮(zhèn)排名倒數(shù)第二，列入重點(diǎn)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面對(duì)這樣的形勢(shì)，我們深刻反思，認(rèn)真分析原因，并立即研究制定新的方法措施，提出明確目標(biāo)，全力以赴，力爭(zhēng)打好計(jì)生工作翻身仗，確保20xx年度進(jìn)位爭(zhēng)先。
一、當(dāng)前我鎮(zhèn)計(jì)劃生育形勢(shì)
(一)人口及育齡婦女構(gòu)成情況
20xx年2月底，全鎮(zhèn)總?cè)丝?1031人，育齡婦女5055人，已婚育齡婦女3857人，其中無孩婦女204人，一孩2390人，一女807人，二孩1197人，二女388人，多孩66人。
(二)人口出生
20xx年10月1日20xx年3月26日全鎮(zhèn)共出生90人，同比少20人，其中男孩41人，女孩49人，二多孩54人(男孩23人，女孩31人)，同比少8人，出生人口性別比為80.00，二多孩性別比為74.19，出生人口性別比較去年同期(96.55)下降16.55，二多孩性別比較去年同期(110.71)下降36.52;政策內(nèi)二多孩大月份上報(bào)13例(李家河村4例，安家河村、道士沖村、徑樹林村各2例，平田村、萬家山村、歇馬臺(tái)村各1例)，早孕發(fā)現(xiàn)率75.92%。
(三)長效節(jié)育措施落實(shí)方面
20xx年10月1日至今全鎮(zhèn)共完成上環(huán)14例，結(jié)扎2例，綜合節(jié)育率88.29%，較去年同期上升1.85。
(四)孕情掌握情況
截止3月26日全鎮(zhèn)在孕95人，其中一孩48人，二多孩47人。全年預(yù)計(jì)出生168人(二多孩91人)，同去年(20xx年222人，二多孩132人)相比，出生量下降非常明顯，除去流產(chǎn)、引產(chǎn)以外，很有可能我們有相當(dāng)一部分孕情沒有掌握到位。
(五)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作
20xx年度全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)99對(duì)，截至目前已建卡27對(duì)，檢查完成19對(duì)(道士沖5對(duì)，南莊、萬家山、徑樹林、社區(qū)、新鋪溝各2對(duì)，平田、李家河、安家河、陳家畈各1對(duì)，歇馬臺(tái)村0對(duì))。
二、存在的主要問題。
從縣衛(wèi)計(jì)委反映的考評(píng)結(jié)果和我們平時(shí)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)來看，我們存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)群眾滿意度非常低。在縣考評(píng)中，此項(xiàng)工作扣了2.45分，2.45分至少影響了我們8個(gè)位次的排名。這主要是因?yàn)槲覀冩?zhèn)村兩級(jí)在平時(shí)的工作中zheng策宣傳不到位，有的干部連自己都沒有研究相關(guān)政策，從而導(dǎo)致在與群眾的溝通交流中有很多的問題，導(dǎo)致不少群眾對(duì)計(jì)劃生育政策的不了解、不理解，甚至出現(xiàn)了部分群眾應(yīng)享受政策優(yōu)惠而未及時(shí)享受到的情況。還因?yàn)樵诿鎸?duì)群眾時(shí)，我們對(duì)待群眾的態(tài)度不夠積極、不夠主動(dòng)、不夠耐心，服務(wù)不到位，從而導(dǎo)致我們的滿意度一直無法實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。
(二)婦幼保健開展滯后。此項(xiàng)工作雖然由衛(wèi)生院牽頭指導(dǎo)，但是主要工作還是要靠我們村級(jí)開展，特別是婦干。這中間涉及的孕前優(yōu)生檢查、葉酸發(fā)放、隨訪等各項(xiàng)工作，一方面縣衛(wèi)計(jì)委直接考核，另一方面也間接影響到群眾滿意度。
(三)流動(dòng)人口基礎(chǔ)不扎實(shí)。流動(dòng)人口的失分，充分說明了我們業(yè)務(wù)水平的不高和工作不夠細(xì)心，這方面主要在于流管員，不但要努力提高自身的業(yè)務(wù)能力，更要多和村婦干交流，在審核信息的時(shí)候一定要細(xì)致。
(四)利益導(dǎo)向落實(shí)不力。在“三項(xiàng)制度”的落實(shí)上，不管我們?cè)趺匆螅磕甓紩?huì)出現(xiàn)獎(jiǎng)扶補(bǔ)報(bào)的情況，這種現(xiàn)象是最不應(yīng)該的，一方面導(dǎo)致我們?cè)诳h考評(píng)中失分，另一方面也因?yàn)榉蠗l件的對(duì)象未及時(shí)享受而造成不必要的矛盾。
三、下一步工作安排。
為盡快扭轉(zhuǎn)落后局面，在召開各類會(huì)議后，政府有針對(duì)性的制定了具體措施，明確職責(zé)，針對(duì)不足補(bǔ)差補(bǔ)缺。
(一)抓常規(guī)、抓源頭，夯實(shí)計(jì)生基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)資料是做好計(jì)劃生育工作的前提，也是計(jì)劃生育最常規(guī)的工作。各村要經(jīng)常入戶、摸清家底，杜絕誤差，做到資料規(guī)范，邏輯關(guān)系正確，確保所有對(duì)象戶全員資料完善，口述與資料與事實(shí)相符。同時(shí)要把計(jì)生宣傳工作做到戶、做到人，面對(duì)面進(jìn)行宣傳，通過發(fā)放計(jì)生宣傳品、張貼標(biāo)語等形式大張旗鼓地宣傳計(jì)劃生育相關(guān)法律法規(guī)和激勵(lì)政策，確保每一個(gè)育齡對(duì)象家中都有計(jì)劃生育宣傳資料，每一位對(duì)象戶都能掌握一定的計(jì)生基礎(chǔ)知識(shí)，著力提高育齡人群的政策知識(shí)知曉率，著力提高育齡人群對(duì)計(jì)劃生育工作的理解與支持配合。
(二)抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，全面提升工作水平。
抓重點(diǎn)，才能帶整體;攻難點(diǎn)，才能求突破。
①孕環(huán)情監(jiān)測(cè)是做好計(jì)劃生育工作的基礎(chǔ)和前提，又是我鎮(zhèn)的薄弱環(huán)節(jié)，孕環(huán)檢將直接影響早孕發(fā)現(xiàn)。各村要加大孕環(huán)檢的力度，特別是關(guān)注重點(diǎn)對(duì)象、準(zhǔn)生待育對(duì)象的孕環(huán)檢的有效到位。適時(shí)組織外出，對(duì)流動(dòng)人口、準(zhǔn)生對(duì)象和未婚男女青年進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排。
②加強(qiáng)對(duì)全員、流動(dòng)人口的清理，確保人人建檔，做到家底清，情況明，該建檔管理的要建檔管理，不該管的也要在摸清情況下，及時(shí)注銷。
③做好期內(nèi)出生對(duì)象戶的工作。各村必須對(duì)期內(nèi)出生戶上門服務(wù)，發(fā)放宣傳品，核查“五統(tǒng)一”工作，結(jié)合每個(gè)對(duì)象戶的`具體情況，認(rèn)真把工作做實(shí)做細(xì)，不留隱患，對(duì)所有對(duì)象戶包到人。確保檢查考核時(shí)不出任何問題。
④打好親情牌、感情牌，啃下群眾滿意度和政策知曉率這兩塊硬骨頭。在面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)，我們要做到細(xì)心、誠心、熱心、實(shí)心，為他們提供最滿意度服務(wù)，切實(shí)扭轉(zhuǎn)群眾對(duì)計(jì)劃生育的抵觸心理。各村要對(duì)各自的重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行多方面的宣傳、溝通和交流，下大力氣，加大工作力度，切實(shí)提高群眾滿意度。鎮(zhèn)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)組決定按月分村抽取一定比例的對(duì)象進(jìn)行電話調(diào)查，及時(shí)找出問題所在，并將結(jié)果納入到鎮(zhèn)年終考核。
(三)謀長遠(yuǎn)、抓當(dāng)前，扎實(shí)完成下階段計(jì)生工作。
謀長遠(yuǎn)：就是為我鎮(zhèn)下一年度和將來的計(jì)劃生育工作打基礎(chǔ)。從這個(gè)角度來講主要抓好兩件事：
(1)宣傳工作，就是要宣傳現(xiàn)行的計(jì)劃生育政策，包括健康扶貧、全面二孩、家庭醫(yī)生簽約、健康素養(yǎng)66條相關(guān)知識(shí)，使廣大群眾從心底理解、配合、支持我們的工作;
(2)抓孕情掌握，組織一次外出集中服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)是一孩戶、未婚男女青年和政策外多孩，及時(shí)掌握孕情和動(dòng)向。
抓當(dāng)前：從統(tǒng)計(jì)年度來說，只剩下六個(gè)月了，抓住有效時(shí)間，統(tǒng)籌安排，從現(xiàn)在做起，從基礎(chǔ)抓起，從薄弱環(huán)節(jié)做起，力爭(zhēng)取得較好的成績。
20xx年在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計(jì)委的幫助指導(dǎo)下，我們將以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，行之有效的工作舉措和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，迎難而上，扎實(shí)苦干，確保實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位的既定目標(biāo)。
年度工作計(jì)劃 篇9
一年來，我鄉(xiāng)婦聯(lián)在縣婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，服從服務(wù)于鄉(xiāng)黨委政府的工作大局，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等，富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)做出不懈的努力。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極開展好婦女各項(xiàng)工作
1、以會(huì)代訓(xùn)，提高全鄉(xiāng)婦女干部整體素質(zhì)。我們利用計(jì)生例會(huì)，組織村婦代會(huì)主任學(xué)習(xí)，這不僅增強(qiáng)了婦女隊(duì)伍的文化水平，更重要的增強(qiáng)了婦女的團(tuán)隊(duì)合作精神。6月份，根據(jù)上級(jí)婦聯(lián)統(tǒng)一安排，組織我鄉(xiāng)南顧屯和曹莊子兩村婦代會(huì)主任參加省婦聯(lián)培訓(xùn)，獲益匪淺。
2、精心謀劃，開展好各項(xiàng)活動(dòng)。我們?cè)凇叭恕惫?jié)期間，開展了優(yōu)秀婦女干部評(píng)選活動(dòng)，并通過廣播在全鄉(xiāng)宣傳先進(jìn)事跡，營造了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍；六一期間協(xié)調(diào)資金1000元對(duì)5名貧困兒童進(jìn)行了救助。另外找準(zhǔn)借力點(diǎn)，使婦聯(lián)工作有聲有色，母親節(jié)與縣計(jì)生協(xié)、鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)利用望海寺大集開展關(guān)愛婦女宣傳活動(dòng)；8月份與計(jì)生辦通力合作開展了“金秋助學(xué)” ，對(duì)18名考上三本以上院校、22名考上高中的`雙女、獨(dú)生子女學(xué)生發(fā)放助學(xué)金2.9萬元。7、8月份開展了孝賢好兒媳評(píng)選活動(dòng)，做到了活動(dòng)不斷，精彩頻現(xiàn)。
二、 關(guān)愛婦女兒童，保障婦女兒童的合法權(quán)益
關(guān)愛婦女及留守兒童，一直以來是我們鄉(xiāng)婦聯(lián)的行為準(zhǔn)則。我們協(xié)助計(jì)生辦做好全鄉(xiāng)未滿18周歲的獨(dú)生子女、未滿60周歲的獨(dú)生子女及雙女戶父母摸底核查工作，為他們?nèi)哭k理了意外保險(xiǎn)繳費(fèi)30000余元。充分發(fā)揮村級(jí)信訪代理員的作用，熱心接待群眾來訪，傾聽其訴求，積極為其想辦法，找出路，配合司法所解決多起家庭糾紛，為全鄉(xiāng)婦女同志撐起了一片天。4月份，與包村干部孫偉深入大韓莊村調(diào)研，協(xié)調(diào)解決有人舉報(bào)白金鳳被關(guān)受虐事件，并積極聯(lián)系村干部根據(jù)其實(shí)際情況協(xié)調(diào)民政所為其爭(zhēng)取扶貧指標(biāo)。
三、組織婦女文化活動(dòng)，引領(lǐng)農(nóng)村文化新風(fēng)尚
在全鄉(xiāng)21個(gè)村推廣達(dá)子店村文藝隊(duì)開展計(jì)生宣傳經(jīng)驗(yàn)，大力倡導(dǎo)各村開展各種形式的文藝活動(dòng)，積極協(xié)調(diào)文化站邀請(qǐng)廣場(chǎng)舞老師來鄉(xiāng)授課，帶動(dòng)全鄉(xiāng)精神面貌改觀。目前全鄉(xiāng)21個(gè)村村村有文藝隊(duì)，廣場(chǎng)舞隊(duì)伍達(dá)40余支。5月份組織黃官屯村廣場(chǎng)舞蹈隊(duì)參加了20xx年XX縣廣場(chǎng)健身舞電視大賽決賽,取得了二等獎(jiǎng)的優(yōu)秀名次。
四、借助村“兩委”換屆契機(jī)，增加?jì)D女干部力量
第十屆村兩委換屆順利完成，大白冢、曹莊子、小六口等村婦代會(huì)主任進(jìn)入村兩委，在換屆后的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了良好的帶頭作用。同時(shí)經(jīng)過努力工作，圓滿完成村婦代會(huì)換屆。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、堅(jiān)持“黨建帶婦建，婦建服務(wù)黨建”的原則，充實(shí)、完善“婦女之家”陣地建設(shè)，使婦女之家真正建成黨開展婦女工作的堅(jiān)強(qiáng)陣地天和深受廣大婦女依賴和熱愛的溫暖之家。
2、與計(jì)生例會(huì)結(jié)合，開展村婦代會(huì)主任培訓(xùn)，在全鄉(xiāng)廣大婦女群眾中開展學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)精神。
3、積極做好紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)及“六一”國際兒童節(jié)活動(dòng)，以活動(dòng)帶動(dòng)?jì)D女工作扎實(shí)有效的開展。
4、繼續(xù)開展“代理媽媽”和婦女維權(quán)活動(dòng)，關(guān)愛留守婦女兒童。
5、開展“關(guān)愛雙女戶、服務(wù)三夏生產(chǎn)”活動(dòng)。
6、按時(shí)完成各種信息、統(tǒng)計(jì)材料的上報(bào)。
7、完成婦聯(lián)系統(tǒng)各種雜志的征訂任務(wù)。
8、配合縣婦聯(lián)及其他部門做好臨時(shí)性工作，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
雖然，鄉(xiāng)婦聯(lián)在一年的工作中，取得了一定的成績，但與時(shí)代對(duì)婦聯(lián)的要求，人民群眾對(duì)鄉(xiāng)婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，在今后的婦聯(lián)工作中，我們會(huì)每月精通一本書，每天干好一件事，不斷的審視自我，提高自我。識(shí)大體、懂本行、干實(shí)事，不辜負(fù)縣婦聯(lián)以及群眾對(duì)我們的期盼，為建設(shè)富裕、和諧、文明的風(fēng)化店而奮斗。
【年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
年度的工作計(jì)劃09-30
年度檔案工作計(jì)劃05-16
年度健康工作計(jì)劃05-16
年度教研工作計(jì)劃08-22
年度調(diào)研工作計(jì)劃10-05
年度設(shè)備工作計(jì)劃10-01
年度市場(chǎng)工作計(jì)劃07-05
年度質(zhì)量工作計(jì)劃08-01
（經(jīng)典）年度工作計(jì)劃07-29
【精選】年度工作計(jì)劃07-31