【精華】年度工作計(jì)劃范文合集九篇
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、強(qiáng)化增收措施，積極組織稅收收入
1、認(rèn)真落實(shí)組織收入原則。繼續(xù)堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過頭稅、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅的組織收入原則，堅(jiān)決杜絕寅吃卯糧收過頭稅、轉(zhuǎn)引稅款等行為。大力清繳陳欠，嚴(yán)格控制新欠，堅(jiān)決防止和制止以各種名義拖欠稅款。科學(xué)分析稅收政策調(diào)整對(duì)經(jīng)濟(jì)稅收的影響，及時(shí)向地方黨委政府匯報(bào)，充分發(fā)
揮稅收調(diào)控經(jīng)濟(jì)的職能作用。
2、加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析。及時(shí)掌握影響稅收收入的主要經(jīng)濟(jì)參數(shù)和企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)變化情況。建立多級(jí)政策反饋機(jī)制，認(rèn)真分析和評(píng)估重大稅收政策調(diào)整效應(yīng)。繼續(xù)深化稅收收入能力估算和稅源分析工作。深入開展稅收征管狀況監(jiān)控分析，努力形成點(diǎn)面結(jié)合、逐級(jí)遞進(jìn)的分析機(jī)制。
3、深化兩個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用。完善保障機(jī)制，通過改進(jìn)工作講評(píng)、加大復(fù)審復(fù)核力度、加強(qiáng)督導(dǎo)考核、強(qiáng)化責(zé)任追究等手段，進(jìn)一步提高系統(tǒng)運(yùn)行成效。豐富評(píng)估方法和模板，強(qiáng)化生產(chǎn)要素分析方法應(yīng)用，有針對(duì)性地加大重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源企業(yè)評(píng)估力度，積極拓展評(píng)估范圍，以主體稅種帶動(dòng)其他稅種實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)估。依托兩個(gè)系統(tǒng)，全面落實(shí)稅源監(jiān)控、稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查的互動(dòng)機(jī)制。
4、繼續(xù)開展管理增收工作。在去年管理增收工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善管理增收工作長效機(jī)制。結(jié)合稅源調(diào)查工作，確定管理增收工作的任務(wù)目標(biāo)和工作措施，并將任務(wù)分解落實(shí)到基層稅源管理單位和稽查部門，明確工作責(zé)任，抓好督導(dǎo)檢查，按月通報(bào)完成情況，確保管理增收工作取得明顯效果。
二、規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，加大依法治稅力度
5、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。制定重大執(zhí)法事項(xiàng)聽取意見制度、聽證制度、合法性審查及集體決定制度，提高稅收?qǐng)?zhí)法透明度。嚴(yán)格執(zhí)行稅收規(guī)范性文件管理辦法，做好審核把關(guān)、備案備查工作，健全規(guī)范性文件定期清理、反饋評(píng)價(jià)及內(nèi)部管控機(jī)制。落實(shí)新的重大稅務(wù)案件審理辦法，調(diào)整和優(yōu)化重大稅務(wù)案件審理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)審理質(zhì)量的考核。加強(qiáng)稅務(wù)行政聽證、復(fù)議、應(yīng)訴工作，探索建立法律顧問制度。完善事前、事中、事后監(jiān)督的內(nèi)部工作機(jī)制，增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督效果。
6、規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)和改進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作，建立分級(jí)分層次的檢查模式，優(yōu)化檢查結(jié)果評(píng)價(jià)考核辦法，加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題的整改力度，提高檢查質(zhì)量和效率。深化執(zhí)法管理信息系統(tǒng)應(yīng)用，嚴(yán)把申辯調(diào)整質(zhì)量關(guān)，及時(shí)處理系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷提高運(yùn)行成效。深化稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核，與目標(biāo)管理考核有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用，加大責(zé)任追究力度。
7、加大稽查力度。全面完成上級(jí)安排的檢查項(xiàng)目的同時(shí)，結(jié)合全市征管狀況，選擇部分項(xiàng)目開展檢查。積極利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)，實(shí)行信息化選案，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)藥、水泥等行業(yè)開展稅收專項(xiàng)檢查和區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治。鞏固和擴(kuò)大打擊發(fā)票違法犯罪專項(xiàng)斗爭成果，建立健全長效工作機(jī)制。嚴(yán)厲查處各類虛開和接受虛開增值稅專用發(fā)票及其他抵扣憑證等稅收違法行為，保持對(duì)騙取出口退稅行為的'高壓態(tài)勢(shì)。加大重大稅收違法案件的查處和曝光力度，增強(qiáng)稅務(wù)稽查的震懾力。發(fā)揮以查促管作用，深入分析稅收違法案件規(guī)律，有針對(duì)性地加強(qiáng)稅收管理。
三、深入推進(jìn)信息管稅，提高征管服務(wù)水平
8、大力實(shí)施信息管稅。加強(qiáng)信息采集和信息共享，嚴(yán)把數(shù)據(jù)采集關(guān)，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。積極推進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部之間、與政府有關(guān)部門和相關(guān)社會(huì)組織之間信息共享。做好跨地區(qū)經(jīng)營匯總納稅企業(yè)信息交換等工作。加強(qiáng)信息綜合分析利用，進(jìn)一步拓展信息集中的范圍，健全稅收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等指標(biāo)體系，加強(qiáng)信息比對(duì)，查找和堵塞征管漏洞。強(qiáng)化信息系統(tǒng)支撐，提高稅源管理實(shí)效。
9、繼續(xù)夯實(shí)征管基礎(chǔ)。嚴(yán)格戶籍管理，充分利用兩個(gè)系統(tǒng)，加強(qiáng)非正常戶監(jiān)管。深化外部信息應(yīng)用，加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)發(fā)票管理?xiàng)l例，按照上級(jí)部署推進(jìn)普通發(fā)票改革。加強(qiáng)與地稅部門配合，積極穩(wěn)妥地做好稅控收款機(jī)推廣應(yīng)用工作。強(qiáng)化行政監(jiān)管和行業(yè)自律管理，不斷提高涉稅鑒證業(yè)務(wù)質(zhì)量和執(zhí)業(yè)信用。
七、規(guī)范內(nèi)部行政管理，提高機(jī)關(guān)工作效能
23、提高財(cái)務(wù)管理水平。今年總局將中央財(cái)政撥款公用經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一壓縮5%。各級(jí)要從嚴(yán)控制因公出國、公務(wù)用車、公務(wù)接待等方面的經(jīng)費(fèi)支出，確保不突破規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，大力壓縮行政支出。實(shí)行預(yù)算執(zhí)行月報(bào)季評(píng)制度，促進(jìn)預(yù)算執(zhí)行與時(shí)間進(jìn)度同步。加大政府采購力度，最大限度地節(jié)約資金。落實(shí)收支兩條線管理規(guī)定，進(jìn)一步提高資產(chǎn)管理水平。加強(qiáng)內(nèi)部控制與審計(jì)監(jiān)督，深入推進(jìn)財(cái)務(wù)公開。繼續(xù)推進(jìn)國庫集中支付改革，逐步將實(shí)有資金賬戶納入國庫單一賬戶體系。
24、規(guī)范內(nèi)部行政管理。弘揚(yáng)務(wù)實(shí)高效作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)行政效能。完善績效管理考核辦法，加強(qiáng)信息宣傳、公文處理、檔案管理等工作。深入實(shí)施稅收科研精品戰(zhàn)略，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論參考。嚴(yán)格執(zhí)行信訪條例和有關(guān)規(guī)定，加大矛盾糾紛排查化解力度，努力把問題解決在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層。按照管理規(guī)范、降耗科學(xué)、保障到位的要求，做好后勤保障工作。加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定，完善安全應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任制，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，提高處置突發(fā)事件的能力。
25、加大工作創(chuàng)新力度。完善《創(chuàng)新與優(yōu)秀工作成果評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，鼓勵(lì)全員創(chuàng)新，崗位創(chuàng)新，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性。圍繞總局、省局確定的工作重點(diǎn)，圍繞基層工作實(shí)際和管理薄弱環(huán)節(jié)，全面推進(jìn)制度、機(jī)制和手段創(chuàng)新，不斷完善和改進(jìn)管理，創(chuàng)造性地開展工作。做到個(gè)人有創(chuàng)新內(nèi)容、單位有創(chuàng)新項(xiàng)目、系統(tǒng)有創(chuàng)新重點(diǎn)，通過管理創(chuàng)新減輕基層負(fù)擔(dān)、減少稅收成本、提高管理效能。善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣基層的好經(jīng)驗(yàn)好做法，推動(dòng)整體工作水平不斷提高。
年度工作計(jì)劃 篇2
人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)x項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
（一）20xx年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的'服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
年度工作計(jì)劃 篇3
公司的銷售部門作為關(guān)系公司經(jīng)營命脈的關(guān)鍵部門，在新一年的工作當(dāng)中，需要嚴(yán)格遵照制定的工作計(jì)劃執(zhí)行工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃制定如下：
第一，公司人力資源管理方面。
1，根據(jù)公司目前的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新先進(jìn)的管理方法，建立健全更適合公司新業(yè)務(wù)的人力資源管理模式。
2，做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3，工作分析，工作分析為重點(diǎn)，以加強(qiáng)在實(shí)際工作中使用的`結(jié)果，設(shè)計(jì)工作作出及時(shí)，客觀，科學(xué)設(shè)計(jì)公司的職位描述。
第二，辦公室后勤保障方面。
1，計(jì)劃到鐵通公司為市北分公司開通（400）免費(fèi)電話，年前已上交300元話費(fèi)存款。
2，聯(lián)合建筑協(xié)會(huì)，物業(yè)管理，交電費(fèi)，取郵件，咨詢和其他物業(yè)相關(guān)事宜。
3，協(xié)助王偉勤總經(jīng)理做好辦公室相關(guān)工作。
第三，銷售工作實(shí)際運(yùn)作方面。
1，在實(shí)際銷售工作過程當(dāng)中，對(duì)于營銷模式做透徹了解，領(lǐng)會(huì)銷售工作要領(lǐng)，根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)變化情況改變銷售策略。
2，做好日常工作記錄，詳細(xì)了解公司每天銷售情況。
3，定期做銷售工作匯報(bào)，根據(jù)新情況、新問題、新難點(diǎn)做探討分析。
年度工作計(jì)劃 篇4
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l 儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
l 電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶的接待
1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
2、 及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
l 衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
l 辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l 打印、復(fù)印文件和管
管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l 通知公告
根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
l 員工考勤和外出登記
1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l 安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
l 保管各種手續(xù)、手冊(cè)
做好專門的存檔記錄
l 更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1.及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系
2.溫馨的`，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。
l 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與
l 溝通
1. 做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第三：其他工作
1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第四：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫好日?qǐng)?bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；
增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
年度工作計(jì)劃 篇5
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。以客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的.客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
1.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
2. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成前期目標(biāo)可以通過以下途徑：
1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
為了更好的開展好下半年的客服工作，總結(jié)上半年的服務(wù)工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，客服部制定了下半年的工作計(jì)劃如下
三、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
四、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
五、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
年度工作計(jì)劃 篇6
指導(dǎo)思想：
以區(qū)教育科研工作會(huì)議精神為指針，以課題研究為目標(biāo)，貫徹落實(shí)市、區(qū)教育科研工作會(huì)議精神，圍繞全區(qū)的教育發(fā)展思路，繼續(xù)以“聚焦有效教學(xué)，構(gòu)建生命課堂”為工作主題，深入指導(dǎo)、研究，加強(qiáng)課題研究與管理，提高科研管理水平，以崗位練兵為契機(jī)，努力提升科研隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高科研實(shí)踐能力，努力實(shí)現(xiàn)我校可持續(xù)發(fā)展。
重點(diǎn)工作：
一、加強(qiáng)課題研究與管理 二、加強(qiáng)科研隊(duì)伍建設(shè)
1、結(jié)合崗位練兵活動(dòng)，繼續(xù)開展以課題推進(jìn)為依托的培訓(xùn)工作，采取多種形式學(xué)習(xí)科研課題的相關(guān)理論、方法。本學(xué)期培訓(xùn)內(nèi)容將側(cè)重教師課題結(jié)題方面的培訓(xùn)。
2、注重發(fā)揮骨干輻射作用，尤其在學(xué)校“十一五”課題研究工作和課題小組中的作用。
3、通過培訓(xùn)、研討、參觀課題研究先進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)形式提高教師的科研能力與水平。
二、開展科研科普活動(dòng)
1、做好校科研工作自檢，迎接區(qū)里對(duì)我校科研工作的`檢查評(píng)估。
2、根據(jù)需要召開科研工作會(huì)。
3、認(rèn)真總結(jié)和推廣立項(xiàng)課題的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)高質(zhì)量做好省、市學(xué)會(huì)科研成果和區(qū)學(xué)會(huì)的論文征集工作。爭取得到區(qū)科研部指導(dǎo)，進(jìn)一步提升研究成果的質(zhì)量。
4、開展如何上好課題研究課的培訓(xùn)及研討活動(dòng)。
5、做好檔案收集、整理工作。
三、加強(qiáng)科研信息情報(bào)工作
利用網(wǎng)上科研工作室的作用、qq科研群的信息傳播功能，推進(jìn)學(xué)校科研工作進(jìn)展。加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通與交流，及時(shí)得到指導(dǎo)。做好信息資料的收集、整理工作。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)
結(jié)合新課改理念，注意利用一切理論學(xué)習(xí)和參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高教育科學(xué)研究和管理水平。拓展視野，提高總結(jié)和創(chuàng)新能力，滿足科研、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作需要。
年度工作計(jì)劃 篇7
時(shí)光如水，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來到車間工作已經(jīng)有十個(gè)多月的的時(shí)間，這十個(gè)多月的時(shí)間，承蒙車間領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)，再通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職工作，并取得了一些較好的成績。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)
一、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作
日常工作中，積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調(diào)入車間后，在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境，了解各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的'原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上，將以前的維修工作經(jīng)驗(yàn)和車間的實(shí)際情況結(jié)合起來，使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，還加強(qiáng)了班組管理：1.按照班前、后會(huì)議程序要求，開好會(huì)議，并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達(dá)給班組員工，使自己上承下達(dá)、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級(jí)的精神。2.加強(qiáng)班組管理。我制定了較為詳細(xì)的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，特別強(qiáng)調(diào)從根本的管理入手。
三、進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃，縮短維修周期
我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起，對(duì)設(shè)備進(jìn)行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計(jì)、測(cè)量)到維修控制(工時(shí)、材料、庫存量、費(fèi)用)，都做到有據(jù)可查。我認(rèn)為，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足，是減少在故障發(fā)生后縮短維修時(shí)間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事后維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要設(shè)備能用就盡量用，壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除，降低設(shè)備的故障率。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作本人任維修主任以來，非常重視節(jié)資降耗和維修工作。
主要(1)修舊利廢16噸；(2)在對(duì)綠皮吉普車的修理過程中，維修班利用舊件，組裝了后傳動(dòng)軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板；(3)對(duì)28#鏟斗進(jìn)行翻新；(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運(yùn)機(jī)、1.5立方電動(dòng)鏟運(yùn)機(jī)、0.75鏟運(yùn)機(jī)各2臺(tái)；(5)下放復(fù)新鑿巖臺(tái)車一臺(tái)；(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米；(7)安裝鋼溜井30多節(jié)；(8)新架設(shè)格篩、護(hù)欄10多個(gè)；(9)對(duì)各種安全防護(hù)設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時(shí)性突發(fā)故障，做到及時(shí)搶修；(10)大修內(nèi)燃機(jī)2次。
五、工作中的不足
1.對(duì)設(shè)備的了解還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握。
2.服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)自我和班組管理，應(yīng)強(qiáng)調(diào)意識(shí)和態(tài)度。
3.對(duì)于隱患的整改有時(shí)存在一定的時(shí)間差，在今后爭取在第一時(shí)間內(nèi)完成，確保整改率達(dá)到100%.
4.在維修時(shí)有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、幾點(diǎn)建議和今后的打算除了完善管理制度。加強(qiáng)巡視外，我有以下幾點(diǎn)建議和打算
1、建立點(diǎn)檢制：繼續(xù)建立、健全設(shè)備點(diǎn)檢制度、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行情況，重新制定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定計(jì)劃，對(duì)設(shè)備檢修以時(shí)間為基礎(chǔ)，到期必修。
3、強(qiáng)化員工培訓(xùn)：加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提高維修工素質(zhì)，通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變?cè)杏^念。
4、實(shí)施全員設(shè)備管理：在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理，推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)。以設(shè)備潤滑為重點(diǎn)，加強(qiáng)潤滑部位的維護(hù)，繼續(xù)實(shí)行設(shè)備專人負(fù)責(zé)，真正落實(shí)全員設(shè)備管理。
綜上所述，總結(jié)這些日子的工作，我可以說:自己盡了心，努了力，流了汗。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)高質(zhì)量的完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今后的工作中，我會(huì)更加積極、努力的工作，以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩，為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
年度工作計(jì)劃 篇8
商務(wù)局年度工作計(jì)劃（區(qū)）20*年商務(wù)局將在區(qū)委區(qū)政府的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)*屆四中全精神，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，實(shí)踐“三區(qū)戰(zhàn)略”。下大力量發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)水平。從深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整，滿足多元消費(fèi)；深化對(duì)外貿(mào)易交流，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化；深化發(fā)展環(huán)境營造，提升依法行政能力；深化重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展后勁；深化質(zhì)量目標(biāo)管理，提高機(jī)關(guān)建設(shè)管理水平五個(gè)方面入手，做好20*年工作。
（一）、深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整，滿足多元消費(fèi)
1、盡快對(duì)重要商業(yè)街區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整。我區(qū)重要商業(yè)街區(qū)較多，隨著人們商品消費(fèi)、生活方式日趨國際化，更多的國外品牌商品和服務(wù)理念進(jìn)入中國。人們的消費(fèi)觀念、生活方式發(fā)生了深刻變化，講品牌、講高檔、注重情調(diào)已成為消費(fèi)者特別是青春一族追求的目標(biāo)。目前，重要商街西單、西外等的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，已不能滿足高質(zhì)量、高品位、高水平的消費(fèi)群的要求，業(yè)態(tài)調(diào)整勢(shì)在必行。特色商業(yè)街、特色商業(yè)企業(yè)、品牌街、品牌店無疑是擺脫傳統(tǒng)零售業(yè)窘境的最好選擇，加快調(diào)整業(yè)態(tài)，突出企業(yè)個(gè)性已成定局。此外，商業(yè)街區(qū)的專業(yè)管理和行業(yè)管理的組織建設(shè)，無疑也是推進(jìn)業(yè)態(tài)調(diào)整的重要保障。按照區(qū)區(qū)域劃分的調(diào)整方案，加快商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)研究和指導(dǎo)意見的制定，順利完成街區(qū)管委會(huì)商業(yè)管理職能的完善，是我們急需完成的工作。
2、完善社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是繁榮經(jīng)濟(jì)、方便群眾的重要任務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)建設(shè)，繼續(xù)對(duì)100家早點(diǎn)規(guī)范店開展檢查、規(guī)范工作，完成獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)；密切與節(jié)水辦、有關(guān)街道辦事處的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)7家便民浴池的監(jiān)督管理；積極協(xié)調(diào)2家菜市場(chǎng)提升；在長安街、展覽路等新建小區(qū)和空白點(diǎn)處積極引進(jìn)5個(gè)安全蔬菜銷售點(diǎn)，確保完成為群眾辦實(shí)事的折子工程。滿足百姓日益增長的消費(fèi)需求。保證為居民提供低價(jià)位、多品種、高質(zhì)量、保證食品衛(wèi)生安全的生活必需品，方便百姓生活。
3、小商品市場(chǎng)的規(guī)范與提升是明年市區(qū)兩極政府的重點(diǎn)工作。加強(qiáng)區(qū)域商品交易市場(chǎng)的整頓應(yīng)遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對(duì)區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整試點(diǎn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)商品交易市場(chǎng)的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。在20*年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)市區(qū)政府工作精神和要求，完善工作制度，建立工作情況月報(bào)制度，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；實(shí)行信息發(fā)布制度，擴(kuò)大宣傳范圍；采取專項(xiàng)整治和定期檢查相結(jié)合，加大檢查和整治力度。
（二）、深化對(duì)外貿(mào)易交流，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化
1、積極推動(dòng)招商方式創(chuàng)新，完善招商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好原有網(wǎng)站的維護(hù)與建設(shè)，調(diào)整和充實(shí)網(wǎng)上內(nèi)容，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的投資服務(wù)功能，加強(qiáng)網(wǎng)站與國內(nèi)外招商專業(yè)網(wǎng)站的鏈接與合作，擴(kuò)大影響，提高網(wǎng)上招商的效果。加強(qiáng)與專業(yè)招商機(jī)構(gòu)、招商引資聯(lián)絡(luò)員單位的聯(lián)系與合作，積極探索委托招商、代理招商等招商引資的新形式，提高招商工作專業(yè)化水平和招商質(zhì)量。
2、創(chuàng)新招商理念和引資方式，加大招商工作力度，努力開拓引資渠道，根據(jù)產(chǎn)業(yè)目錄，加大同外資企業(yè)交流和宣傳力度，積極引進(jìn)有利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、有利用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升的資金、技術(shù)、人才和企業(yè)。加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。在繼續(xù)認(rèn)真做好外商投資企業(yè)設(shè)立和變更的審批、審核工作的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的包裝、宣傳和推介工作。進(jìn)一步推介金樹街、西西四號(hào)地、浩洋大廈等一批重點(diǎn)項(xiàng)目；積極動(dòng)員企業(yè)挖掘新項(xiàng)目，完善老項(xiàng)目，不斷充實(shí)項(xiàng)目庫，為招商工作做好前期準(zhǔn)備，增強(qiáng)招商引資工作的可持續(xù)發(fā)展能力。完成《魅力*》招商引資宣傳品的制作；了解區(qū)域內(nèi)企業(yè)注冊(cè)載體的'狀況，拓展企業(yè)發(fā)展空間，促進(jìn)“無地招商”工作開展。
4、充分發(fā)揮中介組織作用，加強(qiáng)與外企連情連意的交流溝通作用。對(duì)我區(qū)新設(shè)立的外商投資企業(yè)的基本狀況進(jìn)行了解和追蹤，做好綜合分析研究，找出發(fā)展規(guī)律和問題，抓好投資服務(wù)和促進(jìn)。加強(qiáng)新設(shè)和增資外商投資企業(yè)注冊(cè)資本金按期實(shí)際入繳的核查和督促工作，重點(diǎn)追蹤大項(xiàng)目的實(shí)際入繳情況，努力為促進(jìn)外資入資率，進(jìn)一步擴(kuò)大引資成果做出努力。
（三）、深化發(fā)展環(huán)境營造，提升依法行政能力
1、完善企業(yè)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。研究和探索投資便利化工作，規(guī)范審批行為，優(yōu)化審批程序，提高審批效率。審批工作與投資服務(wù)相結(jié)合，注重服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供更規(guī)范、更高效、更便捷的服務(wù)。努力完成全年合同外資額2500萬美元、實(shí)際利用外資額2500萬美元的指標(biāo)。
2、發(fā)揮中介組織的自律與行業(yè)管理作用。充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的橋梁與紐帶作用，支持和幫助協(xié)會(huì)開展活動(dòng)，提供服務(wù)，維護(hù)會(huì)員權(quán)益。堅(jiān)持企業(yè)走訪制，定期深入已設(shè)立企業(yè)了解情況，提供最新政策信息，為其排憂解難，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使中介組織真正成為企業(yè)之家。
3、完善企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)管作用。
（1）、加強(qiáng)區(qū)域商品市場(chǎng)整頓。遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則，對(duì)區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整試點(diǎn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)商品交易市場(chǎng)的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。
年度工作計(jì)劃 篇9
XX年，我會(huì)將借**國際旅游島建設(shè)的東風(fēng)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和行業(yè)黨建為契機(jī)，以貫徹國辦56號(hào)文件為指導(dǎo)，推動(dòng)事務(wù)所做大做強(qiáng)和支持中小事務(wù)所做精做專，指導(dǎo)事務(wù)所開發(fā)新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)準(zhǔn)則培訓(xùn)和監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)黨建和業(yè)務(wù)建設(shè)，xx省行業(yè)又好又快發(fā)展。具體做好以下要點(diǎn)工作：
一、圓滿完成事務(wù)所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，深化行業(yè)黨建工作。
繼續(xù)貫徹中組部、財(cái)政部黨組《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)黨的建設(shè)工作的通知》，全面完成事務(wù)所基層黨支部的建設(shè)；做好黨員組織關(guān)系劃轉(zhuǎn)工作，徹底理順黨員組織關(guān)系；建立行業(yè)黨建的長效機(jī)制，制定和完善行業(yè)黨委及事務(wù)所基層黨組織制度建設(shè)，規(guī)范基層黨組織管理和活動(dòng)；加強(qiáng)事務(wù)所基層黨組織的指導(dǎo)，發(fā)揮基層黨組織對(duì)事務(wù)所發(fā)展的推動(dòng)作用；加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作和新黨員的組織發(fā)展工作。
二、認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)政部《關(guān)于加快發(fā)展我國注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的若干意見》文件精神。
主動(dòng)與財(cái)政廳等相關(guān)部門配合，做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，xx省實(shí)施意見；加大行業(yè)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題研究力度，爭取政策支持，力爭解決限制行業(yè)發(fā)展瓶頸問題；貫徹中注協(xié)發(fā)布的會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)和規(guī)范和發(fā)展中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的意見精神，積極促進(jìn)和引導(dǎo)事務(wù)所做大做強(qiáng)。同時(shí)，加大對(duì)中小事務(wù)所指導(dǎo)力度，促進(jìn)中小事務(wù)所向規(guī)范化、做專做精方向發(fā)展；認(rèn)真研究拓展事務(wù)所新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極為事務(wù)所創(chuàng)造開展新領(lǐng)域業(yè)務(wù)的條件。
三、繼續(xù)深化“注冊(cè)”內(nèi)涵，著力完善會(huì)員管理機(jī)制。
以協(xié)會(huì)新系統(tǒng)升級(jí)功能和中央系統(tǒng)特有功能相互補(bǔ)為核心，構(gòu)建行業(yè)信息監(jiān)控體系，深化會(huì)員服務(wù)工作。一是全面掌握現(xiàn)有從業(yè)隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)和執(zhí)業(yè)狀況，結(jié)合掛牌示證執(zhí)業(yè)的推行，做好監(jiān)督和引導(dǎo)；二是以行業(yè)新出臺(tái)的規(guī)章制度為切入點(diǎn)，制定簡潔明了的業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率和透明度；三是開展事務(wù)所綜合實(shí)力評(píng)價(jià)工作，向社會(huì)傳遞信息，引導(dǎo)和促進(jìn)事務(wù)所做大做強(qiáng)；四是提升管理水平，加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書及印鑒的管理等。
四、完善和加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管工作。
認(rèn)真總結(jié)執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善執(zhí)業(yè)檢查相關(guān)程序和標(biāo)準(zhǔn)，提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查效果；加強(qiáng)對(duì)于《中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德守則》的宣傳教育工作，指導(dǎo)和督促執(zhí)業(yè)會(huì)員提高業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平；加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，做好事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作，進(jìn)一步提高行業(yè)監(jiān)管水平；探索建立自律檢查與機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理相結(jié)合、相促進(jìn)的.工作新機(jī)制；進(jìn)一步做好業(yè)務(wù)報(bào)備和防偽標(biāo)識(shí)的管理工作，深化業(yè)務(wù)報(bào)備信息的分析；繼續(xù)完善注冊(cè)會(huì)計(jì)師誠信檔案制度，做好事務(wù)所和注冊(cè)會(huì)計(jì)師相關(guān)信息的收集整理發(fā)布工作；發(fā)揮協(xié)會(huì)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)的作用，切實(shí)為事務(wù)所規(guī)范執(zhí)業(yè)提供技術(shù)支持服務(wù)。
五、切實(shí)加強(qiáng)考務(wù)工作的組織管理。
結(jié)合全國注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試制度改革出現(xiàn)的新變化、新要求，組織開展注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的試點(diǎn)工作；充分利用網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體，切實(shí)做好考試宣傳工作；為考生搭建考前培訓(xùn)平臺(tái)，特別是為參加綜合考試的考生，提供一個(gè)能參與實(shí)習(xí)和培訓(xùn)的基地；加強(qiáng)日常管理，完善考試工作規(guī)程，提高考試反作弊的科學(xué)化手段，確保考試組織工作萬無一失。
六、繼續(xù)做好培訓(xùn)工作。
認(rèn)真執(zhí)行中注協(xié)培訓(xùn)計(jì)劃，xx省的培訓(xùn)需求，以新領(lǐng)域業(yè)務(wù)開發(fā)、中小企業(yè)審計(jì)工作底稿、會(huì)員職業(yè)道德守則、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告內(nèi)容與格式等為重點(diǎn)，組織開展培訓(xùn)工作；抓好培訓(xùn)考核機(jī)制和師資隊(duì)伍建設(shè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量；嚴(yán)格培訓(xùn)管理；繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)對(duì)外交流，xx省外、國外同行的交流與合作。
七、組織召開第五次會(huì)員代表大會(huì)。
積極籌備和組織召開我會(huì)第五屆會(huì)員代表大會(huì)，以換屆為契機(jī)，大力推進(jìn)行業(yè)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新，按照“法律規(guī)范、政府監(jiān)督、行業(yè)自律”的要求，進(jìn)一步完善規(guī)范理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)以及各專業(yè)委員會(huì)的運(yùn)作。
八、做好秘書處日常工作，完善日常管理。
加強(qiáng)協(xié)會(huì)秘書處員工隊(duì)伍素質(zhì)和能力建設(shè)，提高秘書處執(zhí)行能力。要以服務(wù)會(huì)員、方便會(huì)員，提高辦事效率為出發(fā)點(diǎn)，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作領(lǐng)域，提高協(xié)會(huì)秘書處管理和服務(wù)水平；穩(wěn)步推進(jìn)秘書處崗位調(diào)整，完善崗位責(zé)任制度和考核制度；建立進(jìn)一步提升協(xié)會(huì)工作的精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化程度；做好行業(yè)宣傳和對(duì)外交流；加強(qiáng)行業(yè)調(diào)研和理論研究；加快協(xié)會(huì)信息管理系統(tǒng)的升級(jí)開發(fā)以及辦公自動(dòng)化建設(shè)。
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