汽車銷售工作計(jì)劃(精選15篇)
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編幫大家整理的汽車銷售工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
汽車銷售工作計(jì)劃 1
20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。下面是本人20xx年具體的工作計(jì)劃:
一、客戶分類
根據(jù)銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
二、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的`工作,這項(xiàng)工作列入工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
5、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
6、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
7、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
汽車銷售工作計(jì)劃 2
1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
⑴、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)大眾車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了大眾車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售大眾車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的`因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
⑵、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)大眾車的認(rèn)知度。
3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
汽車銷售工作計(jì)劃 3
一、數(shù)據(jù)分析
作為汽車銷售顧問,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
二、技能分析
對(duì)汽車銷售顧問來(lái)說(shuō),銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
三、綜合能力分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系。在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作計(jì)劃,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的'回顧過程,又是思想認(rèn)識(shí)提高。通過計(jì)劃,可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
四、執(zhí)行銷售流程
向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售。填寫銷售報(bào)告、表卡。確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。
并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法。了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格。熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。
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時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,我將對(duì)我今年的工作做個(gè)計(jì)劃。工作中需要自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了20xx年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
一、三個(gè)大部分
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、九小類
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的.對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶完成公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
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一、市場(chǎng)分析
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為xx汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大
著眼xx公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨xx汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的`現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標(biāo)
以目前xx公司20xx年1月—8月銷售159輛汽車,銷售額1900萬(wàn)元,盈利20萬(wàn)元;
上海通用共119臺(tái);別克凱越15臺(tái),新君威13臺(tái)(其中1.6T5臺(tái)),新君越3臺(tái),英朗3臺(tái);
雪佛蘭科魯茲40臺(tái),新景程15臺(tái),樂風(fēng)10臺(tái),新賽歐15臺(tái);
榮威5502臺(tái);
比亞迪共30臺(tái);其他品牌10臺(tái)。
20xx年9月—12月銷售具體目標(biāo):60臺(tái);
上海通用別克10臺(tái),雪佛蘭20臺(tái),上海通用其余品牌5臺(tái);
上海大眾15臺(tái),上海汽車其余品牌5臺(tái)。
三、資金使用
xx公司目前總投入資金240萬(wàn)及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:80萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金:160萬(wàn),公司展車與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源:40%約90萬(wàn)元通過銀行房產(chǎn)抵押,50%約120萬(wàn)元自有資金,10%。約30萬(wàn)朋友借款。
近期xx公司將80萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財(cái)務(wù)會(huì)記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問6名,服務(wù)站售后經(jīng)理一名劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
五、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)。技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。
3、10月xx公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠(chéng)信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對(duì)帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),更好的應(yīng)用于工作中。
8、富順公司與與永州申湘公司團(tuán)結(jié)合作,積極協(xié)助處理整個(gè)永州市的緊急事件,把客戶維護(hù)好。
六、廣告投放:
1、在道州通往江華及江永、廣東。廣西方向,道州所有公路及國(guó)道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。墻面廣告,
2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,
3、南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
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一、市場(chǎng)分析
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍就是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨xx汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
二、銷量目標(biāo)
以目前公司年月銷售xx輛汽車,銷售額xx萬(wàn)元,盈利xx萬(wàn)元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標(biāo):xx臺(tái)。
其中:
三、資金使用
公司目前總投入資金xx萬(wàn)及其:
公司籌建,服務(wù)站,廣告:xx萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金:xx萬(wàn),公司展車與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源:xx%約xx萬(wàn)元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,xxx%約xx萬(wàn)元自有資金,xx%。約xx萬(wàn)朋友借款。
近期公司將xx萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)xx,財(cái)務(wù)會(huì)記xx名,出納xx名,展廳經(jīng)理一名xx,銷售顧問xx名,服務(wù)站售后經(jīng)理xx名,售后客服接待xx名,維修部xx人,裝潢部xx名。
五、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級(jí)、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的就是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的'“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力就是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只適合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車貸仍就是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠(chéng)信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對(duì)帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),更好的應(yīng)用于工作中。
汽車銷售工作計(jì)劃 7
一、健全銷售管理基礎(chǔ)
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;
3、通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理
A、展廳布置溫馨化一一以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
B、銷售工具表格化一一統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
C、銷售看板實(shí)時(shí)化一一動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
A、儀容儀表職業(yè)化一一著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化一一電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化一一對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查。每周抽查,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理
A、例會(huì)總結(jié)制度化一一晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
B、培訓(xùn)考核細(xì)致化一一車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;
C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化一一報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化一一來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;
B、銷售模式差異化一一從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無(wú)我有,人有我細(xì);
C、銷售任務(wù)指標(biāo)化一一從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
D、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化一一通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;
E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化一一從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
F、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化一一嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn):
1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力;
2、以市場(chǎng)為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績(jī)效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。
工作思路:
1、關(guān)注KPI運(yùn)營(yíng)指標(biāo),降低部門運(yùn)營(yíng)成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期,在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),積極推廣品牌活動(dòng)。緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案,適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動(dòng),研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星。開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃。設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估
以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo)。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng),從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實(shí)施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的'產(chǎn)品需求,分銷中心向4S店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量。這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè),對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
四、銷售策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)
作為xxxx首家經(jīng)營(yíng)xxxx汽車的4S店,在經(jīng)營(yíng)中針對(duì)消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營(yíng)銷組合措施來(lái)滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場(chǎng)較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場(chǎng)、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場(chǎng)。
2、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲(chǔ)運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動(dòng)性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象,在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù),而且要在售前和售中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
五、費(fèi)用預(yù)算
1、計(jì)劃進(jìn)貨臺(tái)次xxxx臺(tái)(具體車型根據(jù)市場(chǎng)情況另訂);
2、計(jì)劃進(jìn)貨資金約xxxx萬(wàn)。
汽車銷售工作計(jì)劃 8
隨著人們生活水平的不斷提高,汽車已經(jīng)成為人們生活中必不可少的交通工具之一。隨著汽車市場(chǎng)的升溫,汽車銷售工作也成為了一個(gè)備受矚目的職業(yè),而我作為一名汽車銷售人員,也應(yīng)該對(duì)我的工作制定一份詳細(xì)的計(jì)劃,以便更好地完成銷售任務(wù)。
一、市場(chǎng)調(diào)研
汽車市場(chǎng)在日新月異的發(fā)展變化,汽車銷售人員要想做好銷售工作,就必須了解市場(chǎng)狀況和市場(chǎng)需求。因此,第一步就是要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解當(dāng)前市場(chǎng)的狀況。我可以通過以下途徑進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研:網(wǎng)站調(diào)查、客戶調(diào)查、汽車展覽、競(jìng)品分析等,通過這些途徑可以了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品特點(diǎn),從而可以更好地進(jìn)行銷售工作。
二、制定銷售計(jì)劃
銷售計(jì)劃是制定汽車銷售策略和達(dá)到銷售指標(biāo)的重要工具。通過分析市場(chǎng)需求和競(jìng)品,制定出相應(yīng)的銷售計(jì)劃,包括銷售目標(biāo)、銷售時(shí)間表、銷售對(duì)象、銷售方式等,同時(shí),制定好銷售計(jì)劃后,需要根據(jù)實(shí)際情況不斷對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,以使銷售計(jì)劃更符合市場(chǎng)的需求。
三、積極拓展客戶
客戶是銷售的核心。要想更好地完成銷售任務(wù),首先要找到潛在的客戶資源,再通過不同的方式來(lái)進(jìn)行溝通,從而將他們轉(zhuǎn)化為自己的客戶。可以通過在汽車展覽上或線上社交媒體上發(fā)布信息、通過主動(dòng)招攬客戶、通過客戶介紹等方式積極拓展客戶。在拓展客戶過程中,一定要注意與他們的溝通和交流,通過與客戶的交流,了解他們的需求,從而根據(jù)客戶的需求制定出更優(yōu)質(zhì)的銷售方案。
四、建立個(gè)人品牌
一個(gè)人的品牌是由他所帶來(lái)的價(jià)值決定的。要想成為一個(gè)成功的汽車銷售人員,建立自己的個(gè)人品牌也是非常重要的。建立個(gè)人品牌可以樹立自己的價(jià)值和形象,讓客戶更加信任和認(rèn)可。例如,可以通過更加專業(yè)的知識(shí)和技能,更好地為客戶提供服務(wù),建立良好的口碑,從而讓客戶更加信任你。
五、學(xué)習(xí)更新知識(shí)
在這個(gè)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售人員必須不斷學(xué)習(xí)汽車知識(shí)和市場(chǎng)信息,不斷更新自己的知識(shí),從而保持對(duì)市場(chǎng)的`敏感度。可以通過關(guān)注產(chǎn)業(yè)資訊、學(xué)術(shù)講座、企業(yè)論壇等方式進(jìn)行學(xué)習(xí),從而更好地了解汽車市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),學(xué)習(xí)營(yíng)銷策略和技巧,不斷提高自己的服務(wù)水平和銷售能力。
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中,成功的汽車銷售人員一定離不開以上五個(gè)方面的規(guī)劃和工作。只有不斷發(fā)展自己的潛力和能力,才能成為一個(gè)真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售人員,從而為生活帶來(lái)更多的機(jī)遇和成就。
汽車銷售工作計(jì)劃 9
隨著x月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段。回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸汽車銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀。現(xiàn)在特對(duì)x月分工作制定以下銷售工作計(jì)劃。
1、x月份xx銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售x臺(tái),其中臺(tái)、臺(tái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作,尤其針對(duì)20xx市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的.市場(chǎng)走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了臺(tái)。
3、本月實(shí)施了多次20xx市內(nèi)的小型車展活動(dòng),在廣場(chǎng)、美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在美食節(jié)車展上成交了臺(tái)。取得了明顯的效果。
4、本月由于汽博會(huì)的舉行,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致汽車的銷量不斷下滑。不過由于xx高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭(zhēng)搶客戶,價(jià)格都讓到低價(jià),基本沒有什么利潤(rùn)可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)汽車品牌,我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請(qǐng)盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去,時(shí)間不等人,我們會(huì)損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源等資源嚴(yán)重不足,始終沒有到貨,尤其是車型,時(shí)間跨度太長(zhǎng)。遲遲不到車,會(huì)嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,庫(kù)存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動(dòng)太少,屈指算來(lái),跟去年同期相比,公司本年度的車展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有,客戶來(lái)電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長(zhǎng)此以往,勢(shì)必使公司受到損失。
汽車銷售工作計(jì)劃 10
在xx年10月的工作中,預(yù)計(jì)主要工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改交貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)交貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;交貨預(yù)訂及相關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品正常交貨,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告過程。
2、及時(shí)收集、傳遞和處理外國(guó)客戶的信息,如圖紙、PPAP信息反饋等;及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng),為公司的'發(fā)展提供信息支持。
3、按時(shí)完成發(fā)貨所需文件的所有準(zhǔn)備和交付,包括發(fā)貨單、包裝單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證書等。
4、及時(shí)與客戶就發(fā)貨涉及的相關(guān)事務(wù)進(jìn)行有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)布新產(chǎn)品評(píng)價(jià)圖紙和進(jìn)度過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成月出口明細(xì)、月應(yīng)收匯明細(xì)的統(tǒng)計(jì),并與財(cái)務(wù)對(duì)賬。
7、向外國(guó)客戶要求應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI中生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)收款,對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì),記錄會(huì)議,履行會(huì)議決議。
9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
10、了解和掌握本崗位使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行涉及銷售部門的程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、提高綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),掌握生產(chǎn)過程的相關(guān)知識(shí),更好地應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。
12、部門員工將一如既往地團(tuán)結(jié)合作,協(xié)調(diào)處理部門計(jì)劃和預(yù)算實(shí)施過程中存在的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急和重大事件。
在公司各部門的積極配合下,預(yù)計(jì)xx年交貨量將達(dá)到噸以上,銷售額將超過1萬(wàn)美元。
在xx年10月的工作中,部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),本著“公司榮耀”的精神,提高客戶滿意度,為公司尋求更多利潤(rùn),為公司的長(zhǎng)期發(fā)展做出更多貢獻(xiàn),盡快建設(shè)成為一流的國(guó)際精密鑄造企業(yè)。
汽車銷售工作計(jì)劃 11
隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展,近年來(lái)汽車銷售成為了各大車企的重要業(yè)務(wù)之一。如何制定一份有效的汽車銷售工作計(jì)劃,成為了汽車企業(yè)重要的課題。本文將對(duì)汽車銷售工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
一、市場(chǎng)分析
制定汽車銷售工作計(jì)劃首先需要了解市場(chǎng)情況,包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況、市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好等。通過市場(chǎng)分析可以確定市場(chǎng)的需求,制定出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù),提高精確度和效率,減少不必要的營(yíng)銷成本。
二、目標(biāo)定位
目標(biāo)定位是制定汽車銷售工作計(jì)劃中重要的一步。需要根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果,確定企業(yè)的`銷售目標(biāo),例如:銷售數(shù)量、市場(chǎng)份額、銷售收入等。在制定目標(biāo)的過程中,必須考慮現(xiàn)有產(chǎn)品銷售情況、競(jìng)爭(zhēng)情況、市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好和預(yù)算等多種因素,確保制定出的目標(biāo)具有可行性和有效性。
三、制定銷售策略
制定銷售策略是制定汽車銷售工作計(jì)劃的重要步驟之一。根據(jù)市場(chǎng)分析和目標(biāo)定位的結(jié)果,制定出既滿足企業(yè)發(fā)展需要,也符合消費(fèi)者需求的銷售策略。銷售策略包括促銷策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略等,需要綜合考慮市場(chǎng)的需求,消費(fèi)者的偏好以及企業(yè)自身實(shí)力等因素。
四、制定銷售計(jì)劃
制定銷售計(jì)劃需要考慮到銷售的具體時(shí)間、地點(diǎn)、人員和預(yù)算等因素。制定銷售計(jì)劃時(shí)需要考慮銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和銷售目標(biāo)的具體情況。同時(shí),也需要考慮市場(chǎng)變化等外部因素,隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
五、落實(shí)執(zhí)行
落實(shí)執(zhí)行是制定汽車銷售工作計(jì)劃的重要步驟之一。必須要明確任務(wù)責(zé)任和任務(wù)分工,使每個(gè)崗位明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容,確保任務(wù)的完成。同時(shí),還需要制定好銷售過程中的細(xì)節(jié)措施,如:特殊促銷活動(dòng)的組織、人員激勵(lì)措施、客戶接待服務(wù)質(zhì)量等方面,實(shí)施好各項(xiàng)細(xì)節(jié)措施,使銷售工作更加順暢。
六、考核評(píng)估
考核評(píng)估是制定汽車銷售工作計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)之一。通過對(duì)銷售工作的定期考核和評(píng)估,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷調(diào)整工作方式和策略,保持銷售工作的有效性。同時(shí)也能推動(dòng)銷售過程的改進(jìn)和完善,達(dá)成銷售目標(biāo),提高市場(chǎng)占有率。
綜上所述,制定一份有效的汽車銷售工作計(jì)劃需要對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)的分析和了解,同時(shí)也需要對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮。只有通過詳細(xì)的市場(chǎng)研究和對(duì)企業(yè)的實(shí)力評(píng)估,才能有效制定出符合市場(chǎng)需求的銷售策略和銷售計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
汽車銷售工作計(jì)劃 12
汽車銷售行業(yè)是一個(gè)非常需要靈活性和實(shí)效性的行業(yè),需要不斷探索和改進(jìn)自己的銷售策略,以達(dá)到達(dá)到個(gè)人和公司的銷售目標(biāo)。制定個(gè)人銷售工作計(jì)劃非常必要,可以使我們?cè)阡N售過程更加清晰有序,下面是我對(duì)個(gè)人銷售計(jì)劃的一個(gè)總結(jié):
一、制定銷售目標(biāo)
首先,我們需要在制定銷售目標(biāo)時(shí)要考慮到個(gè)人能力和市場(chǎng)情況。銷售目標(biāo)“拔高”了我們的銷售動(dòng)機(jī),讓我們?cè)阡N售過程中更有信心。比如,想要提高已有客戶訂單和新客戶的積極性、占領(lǐng)更多的銷售渠道所形成的銷售目標(biāo),能指導(dǎo)我們聚焦產(chǎn)品對(duì)應(yīng)之市場(chǎng)的重點(diǎn)。例如,業(yè)績(jī)目標(biāo)每月要完成5臺(tái)車,那么我們就需要制定符合我們能力技能所選擇的有效銷售渠道。
二、建立并理解產(chǎn)品
無(wú)論你是銷售主管還是售車人員,建立對(duì)產(chǎn)品的理解是非常有必要的。學(xué)習(xí)產(chǎn)品信息可以幫助我們分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)找出之所需的目標(biāo)客戶。在銷售時(shí),我們需要熟悉車型、車型特點(diǎn)、車型性能、保險(xiǎn)和維修相關(guān)等知識(shí),讓我們能夠更靈活有信心地面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的潛在購(gòu)買者。
三、實(shí)施線索管理
不同于其他銷售員,我們的銷售流程非常復(fù)雜,具有特殊性,一次銷售往往涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)作。因此,唯一的`線索管理能夠最大化協(xié)作過程。為了幫助我們追蹤進(jìn)程,我們可以將線索分為一個(gè)階段。比如,我們首先掌握客戶信息,然后通過早期溝通分離出潛在客戶,最后找到合適的購(gòu)買渠道。
四、精細(xì)化方案
一旦客戶信息和通訊媒介已經(jīng)建立,我們就需要制定具體銷售方案。這個(gè)過程是很棘手的,所以需要花費(fèi)些時(shí)間分析客戶PT,或者稱目標(biāo)客戶PROFILE。我們可以從愛好、家庭狀況、職業(yè)等各個(gè)角度將客戶PT梳理明確,根據(jù)客戶特點(diǎn)施以精細(xì)化方案,制定出最有可能的銷售方案,增加購(gòu)買機(jī)率。
五、時(shí)刻關(guān)注銷售過程
最好的銷售流程是永遠(yuǎn)說(shuō)不定的。在每個(gè)銷售過程的不同時(shí)期,我們都必須不斷更新銷售策略和序列,保證滿足客戶的需求。通過這個(gè)過程,我們可以不斷地修正銷售方案,從而獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。
通過制定個(gè)人銷售計(jì)劃,我們可以更快、更有效地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出價(jià)值。
汽車銷售工作計(jì)劃 13
隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20xx年12月31日,xx區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬(wàn)元,銷售目標(biāo)700萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。
三、客戶分類:
根據(jù)汽車xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)議開會(huì)時(shí)間間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次。對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次。對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的`關(guān)系。
(1)為與客戶信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;二級(jí)客戶情況另行安排拜訪;
(2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,信息檢索銷售信息。
4、售后:
情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步汽車銷售工作中,要責(zé)任感,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
汽車銷售工作計(jì)劃 14
一、汽車銷售的銷售指標(biāo):
到20xx年12月31日,山東汽車銷售任務(wù)560萬(wàn)元,銷售金額700萬(wàn)元(附20xx年銷售計(jì)劃);
二、汽車銷售工作計(jì)劃:
1.年初,擬定年度銷售總計(jì)劃;
2.年底起草年度銷售總結(jié);
3.月初,擬定月度銷售計(jì)劃和月度拜訪客戶計(jì)劃;
4.月末,編制月度銷售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪客戶統(tǒng)計(jì);
三、汽車銷售客戶的分類:
20xx年度銷售額度,市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其他用戶,并對(duì)各個(gè)層次的用戶進(jìn)行分析。
四、汽車銷售實(shí)施辦法:
1.技術(shù)交流:
(1)本年度VIP客戶技術(shù)部和售后服務(wù)部技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加兩次貿(mào)易展會(huì),并在展會(huì)期間安排大型聯(lián)誼座談會(huì);
2.客戶回訪:
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的類似品牌多達(dá)七八個(gè),和我們自己技術(shù)一樣的品牌也有三四個(gè)。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,這對(duì)市場(chǎng)構(gòu)成了威脅。要穩(wěn)定和拓展市場(chǎng),就要和客戶溝通,和客戶、直接用戶的關(guān)系。
(1)與客戶交流信息,增進(jìn)感情,每月拜訪一次VIP客戶;每?jī)蓚(gè)月拜訪一級(jí)客戶;二級(jí)客戶會(huì)單獨(dú)拜訪;
(2)抓住汽車銷售工作只有賣過貨的客戶完成,幫客戶發(fā)貨,做直接用戶的工作。這個(gè)作品包含在我x x年的作品中。
3.網(wǎng)絡(luò)搜索:
我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,信息檢索和銷售信息。
4.售后服務(wù):
在這種情況下,我們公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”。在下一步的汽車銷售中,要有責(zé)任感,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用的產(chǎn)品就像他們享受的.服務(wù)。從穩(wěn)定市場(chǎng)和長(zhǎng)期合作的角度出發(fā),必須強(qiáng)化自己是客戶的意識(shí),把握每一個(gè)與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情細(xì)致的售后服務(wù),給公司一個(gè)制勝的籌碼。
這一年,我會(huì)遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí),盡力銷售。挑戰(zhàn)來(lái)了,既然選擇了遠(yuǎn)方,何偉有難,我相信:用心就能贏得精彩!
20xx年,要遵循的工作思路:在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司的戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷售部的日常工作,訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;客戶產(chǎn)品的及時(shí)交付和客戶的跟進(jìn),新客戶和新產(chǎn)品的開發(fā),各公司的生產(chǎn)和銷售。
汽車銷售工作計(jì)劃 15
1、完善銷售管理基礎(chǔ)
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究公司經(jīng)營(yíng)政策,做好訂貨、采購(gòu)、銷售工作
2、密切跟蹤廠家和公司的市場(chǎng)推廣情況;
3、實(shí)施品牌營(yíng)銷計(jì)劃,快速打開市場(chǎng);
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5、完善部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)作平臺(tái)。
工作思路:
1.展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理
a.展廳布置溫馨----營(yíng)造以客戶為中心的溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b.銷售工具表格化----統(tǒng)一打印合同、銷售單據(jù)和dms系統(tǒng),規(guī)范、規(guī)范工作;
C.實(shí)時(shí)銷售看板----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)成就和進(jìn)度,激勵(lì)銷售人員進(jìn)行銷售競(jìng)爭(zhēng)。
2.展廳人員規(guī)范化管理
儀容儀表專業(yè)化——著裝要求,微笑服務(wù);
b.接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程、門店接待流程、電表卡登記流程、電表卡管理流程、車輛交付流程;這種規(guī)范化的巡查是進(jìn)行日巡查、周抽查、長(zhǎng)期堅(jiān)持,以監(jiān)督人員自覺意識(shí),形成習(xí)慣。
3.銷售人員管理
例會(huì)總結(jié)制度化----早晚會(huì)、周會(huì)、月度銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
b.詳細(xì)培訓(xùn)與考核----模型介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)測(cè)試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)評(píng)估、銷售技巧演練等;
c.業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化——報(bào)價(jià)簽訂流程、訂單變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款許可流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4.業(yè)務(wù)管理要點(diǎn)
一個(gè)科學(xué)數(shù)據(jù)分析----到店次數(shù)(電)、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交率、銷售顧問個(gè)人生產(chǎn)力;-將年度計(jì)劃細(xì)分為季度、月度、周度指標(biāo),關(guān)注并準(zhǔn)確把握部門自上而下的任務(wù)指標(biāo);定期分組銷售競(jìng)賽、促銷活動(dòng)、看板管理、新舊、月度考核、淘汰末位,使銷售團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化;對(duì)銷售技能培訓(xùn),從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;(戶外)活動(dòng)策劃,與各部門充分溝通,落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急預(yù)案,確保客戶邀請(qǐng)數(shù)量達(dá)標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,宣傳品分發(fā)到位。秩序井然,危機(jī)事件得到妥善處理;
2、培養(yǎng)和建設(shè)優(yōu)秀的銷售管理團(tuán)隊(duì)
工作重點(diǎn):
1、總結(jié)前期管理的不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力;
2、聚焦市場(chǎng),不斷探索銷售創(chuàng)新和服務(wù)差異化;
3、時(shí)刻關(guān)注公司整體經(jīng)營(yíng)KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,對(duì)所有銷售人員實(shí)行績(jī)效考核制度;
5、打造一支高素質(zhì)、高度專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)。
工作思路:
1.關(guān)注KPI運(yùn)營(yíng)指標(biāo),降低部門運(yùn)營(yíng)成本;
2.精細(xì)化進(jìn)銷存管理.根據(jù)月銷量和銷量低迷情況,結(jié)合庫(kù)存車輛數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛的日期和日期,在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,制定月度訂單分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率率;
3、銷售創(chuàng)新,與市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門合作,積極開拓客戶和二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),積極推進(jìn)品牌活動(dòng),密切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,并根據(jù)車型特點(diǎn)制定銷售計(jì)劃。及時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)、汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、精品銷售業(yè)務(wù)等;
4.做好客戶資源管理,持續(xù)提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維護(hù)活動(dòng),研究分析客戶投訴并處理、客戶問卷調(diào)查、客戶轉(zhuǎn)介等;熱愛工作、學(xué)習(xí)經(jīng)商、自學(xué)成才的良好氛圍;
6.不斷優(yōu)化和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實(shí)踐中不斷完善和制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7.完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,獎(jiǎng)勤奮進(jìn),懲治懶惰,表彰先進(jìn),弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神;
8.長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,制定高難度工作計(jì)劃,鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)巔峰,關(guān)心員工生活,關(guān)注員工思想交流;以合資形式建立2-4個(gè)股份制區(qū)域配送中心,使合作伙伴與公司的利益緊密相連,簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成共識(shí)。目標(biāo)。
建立區(qū)域配送中心
每個(gè)配送中心設(shè)有車輛銷售、儲(chǔ)運(yùn)配送、零部件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、市場(chǎng)管理它可以通過各個(gè)配送中心直接滲透到各個(gè)司法管轄區(qū)的市場(chǎng),從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)地了解市場(chǎng)的變化。
配送中心統(tǒng)一供應(yīng)給轄區(qū)內(nèi)的'代理商。代理商直接面向當(dāng)?shù)亟K端用戶,不實(shí)行批發(fā)銷售。 4S店銷售部預(yù)測(cè)下個(gè)月的產(chǎn)品需求。這種方式有利于促進(jìn)代理商和配送中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè),能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化。也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和操作的規(guī)范化。管理上,不容易造成各代理業(yè)務(wù)的重疊。
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