【實用】年度工作計劃范文集錦四篇
時光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的年度工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
20xx年,在地產公司唐董的正確領導及大力支持下,物業公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞地產總部所指示的工作目標開展工作,金龍華苑小區逐步進入規范化,服務品質逐步落實到位,管理工作持續改進完善,力爭在20xx年度把金龍華苑小區工作推向一個新的臺階,根據20xx年工作的實施及進展,特制定物業公司20xx年的工作計劃。
20xx年,物業公司將完善物業定位發展,調整新的發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、 “把工作重心放在改進物業的服務品質、小區規范管理工作”思路上,工作任務將主要涉及到企業資質的定級,內部管理,經營管理,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,工作重點主要是配合地產做好商鋪管理規劃及物業公司經營管理、服務品質、業務拓展方面來開展,收支實行“取之于物業,用之于物業”的政策,作為整體不提利潤要求,只求服務品質,為能夠順利的達到申請三級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。強抓落實內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的服務品質,保持公司的管理質量水平逐步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成,確實做好地產開發品質服務的有力后盾并重點計劃以下幾個階段來逐步落實。
一、落實物業三級資質評定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業管理的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年4月23日到期,初設1年的暫定期現已超出規定期限,其相關資質是由行政主管部門根據物業管理面積等參數來評審物業企業等級。據目前的管理面積,我公司可以評定為四級企業。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業管理項目商住一體化約8萬平方米,加上金龍華苑項目約80375.91平方米。目前我公司物業管理面積約16萬平方米,這個數字對于物業企業來將是遠遠不夠,初步計劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀城及華園國際對我們公司來說也將是住宅物業方面一個更大的奠基石。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
二、內部管理工作
(一) 人力資源管理
物業公司在20xx年成立初期時至今設置了管理處經理—工程經理—保安—保潔,但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯,比如服務中心文件建檔、人事、相關合同、制度匯編、小區規劃、工程維修標準等無完善的體系,20xx年將重新調整管理架構,編制完善的管理制度及崗位職責。在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯培訓,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定
的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。
在培訓工作上將逐步完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業管理專業,基層員工進入公司接受公司的相關制度培訓及崗位培訓,技術性工種入公司后必須持相關國家認證證書上崗證上崗。。20xx年的培訓工作重點轉移到管理處和班組長員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質管理
服務品質管理沒有推行實施,力度未加強落實無法達到所理想效果。可以看出服務中心對小區業主所提出整改項及投訴問題重視度不夠(可以講能拖就拖,能推就推,無具體解決方案和辦法),最重要的是小區業主針對物業服務行業思想接受意識還未轉換過來,員工的培訓工作執行力度不夠,執行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將實行服務品質管理的實施,為公司通過資質評審認打下堅實的基礎,爭取能夠在20xx年第二季度通過三級資質并取得相關證書。
在20xx年上半年由物業公司負責人牽頭對服務品質體系文件進行匯編,使得對公司更加合適而有效。針對服務品質文件,匯編精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質體系進行整編推行,實施不同標準的服務質量系統。
20xx年將實施由服務中心經理負責品質管理的落實執行,公司每個接管的項目都指定服務中心經理主抓質量管理工作并配合物業領導做好相關資料的匯編。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理分析報告等。同時,配合相關行政部門、業主的需求進行年度的質量管
理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。
(三) 行政工作
經了解金龍華苑服務中心在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,管理當中存在一些欠缺。為此,在20xx年要加強小區管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在服務中心一樓前臺處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由服務中心主管負責人抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的服務品質檢查。
20xx年物業公司的消耗物品采購將由服務中心指定負責人進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節約成本和規范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單,次月3號領取所采購的物資,在有力保障項目正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
(四) 企業文化和品牌打造
華安物業是年輕企業,依托金龍房地產公司和永州的經濟發展環境狀況,華安物業繼承金龍房地產公司高效的服務質量標準,扎實的內部管理。打造華安物業服務品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20xx年華安物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、、撲克賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的'歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在小區業主心中建立良好的形象。
三、對外拓展
物業公司20xx年4月成立至今為止已有三年,三年的時光已經過去了,20xx年如果不能夠拓展管理面積,不但資質定級會成為一個問題,從長遠的方面來講,停止不前就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來(包括金龍華苑商業管理)。湖南永州的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場,再其次是商業樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,很難在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓商業物業、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度將組織人員對市場進行一次摸底調查,已調查結果調整公司的拓展方向。物業公司于20xx年12月承接印象瑤都項目,感覺到公司缺乏一個專業的團隊來從事物業管理工作。使得該項目工作在以后人力投入的情況下,勢必是一個較大的考驗,江華縣物業市場情況不熟(包括永州市物業市場),信息缺乏,雖做了周邊大量的調查了解,但其他物業管理未能有好的趨勢。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的人力資源部門招聘高素質人員來工作(基層管理、各部門基層員工),力爭華安物業能夠順利的成長,不斷的發展物業市場。
年度工作計劃 篇2
20xx年初明顯感覺本人業務知識方面有所進步,但整體業績還是不太理想。教育咨詢經驗少、應變能力跟不上、學習力度及執行力不太強,尤其是業務水平較低為最主要的因素。因此,在20xx年的工作中,我會努力做到以下幾點:
一.學會分析、反思與總結
堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上,不斷征求領導與同事的`建議,爭取自身業務水平提高。
二.學會交流、合作
在反思咨詢問題的過程中,不斷總結家長與學生的類型,這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風格。
認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解,相互學習、取長補短。在交流中合作,在合作中提升我價值與團隊價值。
三.學會學習
在總結、解決自身談單盲點的過程中,學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等,不斷地充實自己,爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位。
四.學會挽單、保單、護單
在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩完成課耗。
我會永遠堅持“陽光與空杯的心態”,堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”,不斷實現自我價值!堅持不懈奮斗我的青春!
年度工作計劃 篇3
峰回路轉,學校新來了一名英語教師,因此我所帶的一個班級的英語理所當然被“拿”下了。突然間,我這一學年的教學任務簡單多了。我只帶一個班的語文和四個班的信息技術課。否極泰來?閑話少說,談談我這學年的語文教學設想。
前不久認識到,一個優秀的教師不僅僅是把課上好,更要盡自己的所能對孩子的未來產生一定的影響。我的最大目標就是讓班上的幾個、或者十幾個,更有可能二十幾個孩子對語言文字產生感情,愛上祖國的語言文字。具體的體現就是喜歡讀書,各種各樣的書都愛讀,其次就是愛寫,寫自己的生活,寫自己的心情。他們不是為了完成任務而讀而寫,讀和寫只是發自內心的需要,就和迷戀他們熱忠的游戲一樣,產生深度喜歡。
說實話,教學這么多年,我一直沒做過這方面的嘗試,以前只是為教材而教,為考試而教,沒有從學生的終身發展去考慮如何設計自己的教學。如果還這樣一如既往下去,我不會原諒自己的。
我打算這幾個方面去設計自己的語文教學:
一、認真備課,提高課時效率,利用好每個40分鐘。
教材里的課文文質兼美,是專家挑選出的利于孩子們閱讀的經典篇章。因此我要充分利用教材資源,挖掘教材資源,要讓孩子們學習語言,陶冶情操。教學的過程中多注重孩子們自學能力的培養和良好學習習慣的培養。爭取每堂課都能給孩子們不同的收獲。
因此,在課前我要比以前精心設計教學。我決定在教學中大膽取舍教學內容,自己認為有價值的,有意義的,就不怕耽誤了課堂教學時間,不要為了《教師用書》和其他教學參考資料所困惑。教對學生有用的,教孩子們愛學的。
教學的過程中多關注孩子們。為孩子而教,絕不可為了教材而教,為考試而教。
二、設計活動,激發學習興趣,挖掘出孩子的潛力。
1、誦讀經典活動
孩子們大多12歲左右,處在記憶力最佳的階段。雖然現在孩子們的教材里有不少的優秀詩詞。但是教材里的這些對孩子們來說還是遠遠不夠的.。因此我要篩選出經典詩文,引導孩子誦讀。有計劃,有指導性地指導孩子們誦讀。
雖然我以前也在班上開展過這樣的活動,但是以前的古詩詞都是孩子們自己選定的。孩子們的能力參差不齊,但是我卻是整齊劃一的要求,這樣,不利于所有孩子們的充分發展。
這學年,我打算分組讓孩子自由組織誦讀。每月開展一次誦讀經典的匯報活動。
腹有詩書氣自華,我能盡自己所能讓孩子們多讀點詩文,我想總有部分學生有些許的變化。如果能這樣,我亦滿足。
2、創辦習作小報
孩子的習作興趣如何激發?最重要的是孩子們在習作后有成就感,幸福感。全班朗讀能激發孩子們的習作熱情,但是,能被選中朗讀的孩子和習作有限制,畢竟太少。表揚也可以,但是我覺得表揚的成就感似乎不能持久。
因此我決定讓孩子們分小組辦習作小報。并按照Q農場的種菜形式,給孩子們升級。這樣孩子們才能持久地投入到辦習作小報的活動中。
具體的方案我會召集幾個小組長共同制定。
3、讀書評比活動
農村的孩子們的閱讀面窄,而且沒有養成良好的讀書習慣。
我決定幫孩子們拓展讀書書目。為孩子們推薦適合他們朗讀的書籍,在班級辦個圖書角。每個周安排孩子們兩個課時專門課外閱讀,并做好讀書筆記。更要鼓勵孩子們在課余時間自由閱讀。
每個月里,進行讀書評比活動,“曬曬”讀書筆記,講講讀書故事,議議書里的故事人物,說說讀書的體會。讓孩子們在這樣的活動中,愛讀書的孩子們產成讀書的喜悅感和成就感,不愛讀書的孩子們能受到熏陶。
4、開通個人博客
不少的孩子家里已經有電腦并開通了網絡。因此我可以利用信息技術課的時間教孩子們開通博客,并教給孩子一些技巧。孩子們雙休回家后就可以打理自己的博客,這樣孩子們就不會整天在電腦上玩游戲。同時通過瀏覽他人的博客不但可以學習語言更可以受到思想教育。
好好努力吧,教師不但是知識的傳播者,更是人類文明的傳承者,爭取無愧這句話。
年度工作計劃 篇4
一、1———2月
1、舉行迎新春文藝晚會。
2、協助進行寒假系列工作。
3、召開校教職工代表大會。
二、3———4月
1、慶祝三八婦女節系列活動。
2、新老教師結對拜師活動。
3、名師示范課。
4、青年教師公開課比賽。
三、5———6月
1、五一國際勞動節,端午節慰問活動。
2、表彰工會工作積極分子和工會活動積極分子。
3、協助舉辦文化藝術節。
四、7———8月
1、配合學校召開德育工作會議。
2、暑假師德及安全教育
五、9—10月
1、制定年度工作計劃。
2、協助進行教師節系列活動。
3、國慶節,中秋節,教師節慰問。
4、退休教師茶話會。
5、督促落實校教職工體育活動小組活動。(現有足球,羽毛球,乒乓球,網球,太極拳,健美操,拉丁舞七個活動小組)
6、協助學校召開教學工作會議。
六、11———12月
1、協助舉辦校體育節,科技信息節。
2、 籌備舉行教師趣味運動會。
七、備注
1、積極完成好上級教育部門,工會以及學校安排的工作任務。
2、積極協助學校處理好突發事件。
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