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[經(jīng)典]工作計劃10篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,又迎來了一個全新的起點(diǎn),是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
新的學(xué)期開始了,新的學(xué)生會成立了,為了做好網(wǎng)絡(luò)部的各項工作,并且配合好其他部門的工作,網(wǎng)絡(luò)部擬定了一系列新學(xué)期的工作計,網(wǎng)絡(luò)部工作計劃。
一.學(xué)院網(wǎng)站的維護(hù)與更新 這是網(wǎng)絡(luò)部最為基本的工作。學(xué)院的網(wǎng)站一直是學(xué)生交流和學(xué)生獲取信息的平臺,他的正常運(yùn)行對學(xué)生正常了解學(xué)校學(xué)院的`信息有重大意義。新學(xué)期我們在維護(hù)的同時,將修改一些板塊,使設(shè)置更加合理,內(nèi)容更加豐富。 對網(wǎng)頁上的惡意廣告信息進(jìn)行處理,是同學(xué)不受惡意廣告的影響,工作計劃《網(wǎng)絡(luò)部工作計劃》。 及時發(fā)布更新學(xué)院的信息,及時將學(xué)院的活動總結(jié)進(jìn)行發(fā)布。 將學(xué)生天地這個板塊宣傳出去,使得有更多的同學(xué)能在網(wǎng)站上獲取信息。
二.結(jié)合學(xué)生會的工作,突出大宣傳,加強(qiáng)和其他部門的合作。 在學(xué)生會開展每次工作的前期,網(wǎng)絡(luò)部會從各部門和利用網(wǎng)絡(luò)資源收集資料并整理。及時在網(wǎng)站上發(fā)布做好宣傳工作。同時和宣傳部緊密合作,制作活動海報并張貼。活動結(jié)束后進(jìn)行整理,發(fā)布評論等。 根據(jù)主席團(tuán)的要求,積極設(shè)計學(xué)院的院報和學(xué)院的雜志。做好向外界宣傳我們學(xué)院的工作。
三.實(shí)用知識,工具的推廣。 網(wǎng)絡(luò)部在提高學(xué)生天地的點(diǎn)擊率的同時,將在網(wǎng)站上推廣普及電腦知識,并開展每周推薦軟件的活動。這將大大豐富同學(xué)的生活,并提高了學(xué)員網(wǎng)站的實(shí)用度。
工作計劃 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé) 鉆石星座項目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、項目管理:
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),制定各項工作計劃, 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴(yán)格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管 的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎(chǔ)上減了2個人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的'檢查。公司要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護(hù)公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
6、實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,落實(shí)項目會議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進(jìn)行滅蚊消殺,達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場清運(yùn)工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓(xùn)
對保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用,也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機(jī)溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、其他項目保潔工作管理
( )項目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對于提出的問題,及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。 與外府項目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正
物業(yè)部:
20xx年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
1.提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整,把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
(3).減少自己無謂的休息時間,充實(shí)工作時間;
2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運(yùn)作模式,加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口,進(jìn)行了積極的探索,不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限,實(shí)行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查,凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強(qiáng)了保潔公司主動整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法,每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
三、培訓(xùn)方面:
由于保潔人員流動性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作,特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn),我們深感它的特殊意義,一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會出現(xiàn)問題,本年度保潔部共組織員工進(jìn)行;
1. 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;
2. 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;
3. 安全防火培訓(xùn)2次/年;
4. 工作程序培訓(xùn)4次/年;
5. 專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年。
保潔部:xxx
20xx年xx月xx
工作計劃 篇3
一、學(xué)生情況分析
(一)、思想狀況分析
通過觀察了解,發(fā)現(xiàn)我班大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性明確。學(xué)習(xí)積極性高,能主動的學(xué)習(xí),有70%的同學(xué)有上進(jìn)心,但主動性不夠,需要老師的引導(dǎo),這要求班主任注意引導(dǎo)學(xué)生明確正確的學(xué)習(xí)目的,養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)方法。但也有10%左右的學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確,一天貪玩好耍,不能積極主動的完成學(xué)業(yè),甚至不能完成老師布置的作業(yè),這需要班主任在培養(yǎng)學(xué)生的專長入手,激發(fā)他們廣泛的愛好和興趣,如組織籃球隊等各種興趣小組。
(二)、學(xué)習(xí)成績分析
根據(jù)上期期末成績來看,總分在560分以上的只有4人,總分在300分以下的有9人,基礎(chǔ)差的太多,這需要從抓基礎(chǔ)入手。
(三)、心理素質(zhì)分析
約有70%的學(xué)生心理素質(zhì)較穩(wěn)定,思想健康,人格健全,性格開朗,能和老師溝通。能按照老師的要求完成或努力完成學(xué)習(xí)任務(wù);約有10%左右的學(xué)生情緒波動大,容易激動,怕吃苦,不愿勞動,不愿學(xué)習(xí),甚至個別的還有耍“小皇帝”脾氣的,這需在班主任在開學(xué)初引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,多關(guān)心學(xué)生,多照顧學(xué)生,讓學(xué)生在校有在家里的感覺。
二、管理目標(biāo)
1.情感道德目標(biāo)
①培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神,激發(fā)學(xué)生熱愛祖國,熱愛生活,熱愛學(xué)習(xí)的感情。
②培養(yǎng)學(xué)生的良好的心理素質(zhì)和思想品質(zhì)。
③開拓視野,發(fā)展智力,培養(yǎng)學(xué)生開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。
④發(fā)展個性,逐步形成健全的人格。
⑤提高學(xué)生的文化品位,培養(yǎng)健康的審美情趣。
⑥培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、有愛心的美德。
⑦培養(yǎng)學(xué)生的崇高理想和責(zé)任感。
2. 知識能力目標(biāo)
①、培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
②、培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作、團(tuán)結(jié)的精神和能力。
③、培養(yǎng)學(xué)生探究問題的能力。
④、培養(yǎng)學(xué)生開拓創(chuàng)新的能力。
⑤、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立生活、獨(dú)立工作的能力。
3. 成績目標(biāo):
①、 尖子生 15%;平均70分以上者 20%;均60分者 20% 。
②、 培養(yǎng)的尖子生:彭 康、張海玲、李 敏、向清嬌、田 雨、黎玉超。
③ 、提高學(xué)困生、后進(jìn)生:彭 微、向心寶、向橋英、田 績、黃永生、彭秋玲、鄒娜娜、楊 萍等8人。
三、管理方法和步驟:
1. 搞好開校初的常規(guī)工作(1-2周)
①、 搞好入校的報名工作。做好收費(fèi)的宣傳工作。
②、 搞好學(xué)生的家訪和動員工作。
③、 搞好安全衛(wèi)生教育,特別是男女生公寓的安全衛(wèi)生的養(yǎng)成習(xí)慣。
④、 調(diào)整座位,搞好學(xué)生的養(yǎng)成教育。
⑥、 搞好內(nèi)務(wù)和清潔工作。
⑦、做好防流感等傳染病的工作。
⑧、搞一次“我的寒假”或“寒假里我在做什么”的主題班會,教育學(xué)生參加社會實(shí)踐,勤儉節(jié)約、學(xué)會花錢的能力、鼓勵多買一些課外書籍。并教育節(jié)約用錢,養(yǎng)成節(jié)約的好品德。學(xué)會做社會調(diào)查,讓學(xué)生關(guān)心社會。
2、 搞好平時的管理工作(3—10周)
① 、搞好學(xué)生平時的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法的.指導(dǎo)。
②、 搞好學(xué)校交給的工作任務(wù)。
③ 、做好該班的各科任老師的協(xié)調(diào)工作,作到大家齊抓共管,并作好學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)工作。
④、 每周搞一個主題班會,以鍛煉學(xué)生的能力。
⑤、迎接半期考試。
⑥、放農(nóng)假時,通過勞動鍛煉,使學(xué)生熱愛勞動,珍惜勞動成果。讓學(xué)生懂得:只有付出了勞動的艱辛,才有收獲的喜悅。
⑦、教育學(xué)生積極鍛煉身體,加強(qiáng)安全教育,杜絕學(xué)生私自下塘堰洗澡。 3、搞好后半期的穩(wěn)定工作(11—18周)
①、 搞好后進(jìn)生的情緒穩(wěn)定工作。引導(dǎo)他們正確對待自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)(如他們在體育、文藝方面的才華)。
②、 搞好學(xué)習(xí)中帶帳的學(xué)生的輔導(dǎo)工作,幫助他們查漏補(bǔ)缺,爭取在后期迎頭趕上。
③、 完成學(xué)校交給的各項工作。
④、 多開展課外活動。加強(qiáng)安全教育。
⑤、 動員學(xué)生復(fù)習(xí),準(zhǔn)備迎接考試。
⑥、抓好尖子生的提高工作。
⑦、做好家訪。
2、搞好期末的掃尾工作。
①、 認(rèn)真組織期末考試。
②、 做好學(xué)生離校時的財產(chǎn)管理工作。
③ 、搞好最后一次清潔工作。
④ 、提醒學(xué)生在假期里多看書看報,多學(xué)習(xí),多參加社會實(shí)踐活動,以鍛煉他們的能力。
⑤ 、做好家訪工作。
工作計劃 篇4
一、學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、深入開展學(xué)風(fēng)建設(shè)專項教育工作。在學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)活動月的背景下,按照學(xué)校的安排、部署,進(jìn)一步明確學(xué)風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和工作重點(diǎn),精心組織實(shí)施,切實(shí)抓出實(shí)效。
2、宣傳文明班級、爭創(chuàng)文明班級。根據(jù)我校及我院文明班級的評選結(jié)果,宣傳文明班級的創(chuàng)建,倡導(dǎo)全院所有班級動起來,爭取走向我校星級文明班級的舞臺。
二、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理工作,積極推進(jìn)文明宿舍創(chuàng)建
1、以黨員聯(lián)系寢室制度推進(jìn)宿舍管理工作,加強(qiáng)對學(xué)生的管理和教育引導(dǎo)。
2、積極開展文明宿舍創(chuàng)建工作。完善宿舍舍長負(fù)責(zé)制,并嘗試舉辦宿舍文化節(jié)、宿舍安全知識宣傳周、文明宿舍評選周,以帶動全體學(xué)生積極參與文明宿舍建設(shè)。
3、認(rèn)真做好學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定工作。做好學(xué)生宿舍的防火、防盜、遲歸登記等工作,嚴(yán)格學(xué)生外宿、退宿的審批手續(xù)。
三、加強(qiáng)學(xué)生日常管理工作
1、指導(dǎo)自律部更好的進(jìn)行考勤管理工作,加強(qiáng)考勤制度,嚴(yán)格請假制度,加強(qiáng)一年級學(xué)生早、晚自習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的培養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)生日常行為管理,嚴(yán)格組織紀(jì)律,進(jìn)行文明禮儀教育。
2、關(guān)注學(xué)生思想動態(tài),關(guān)照特殊學(xué)生群體,確保學(xué)院穩(wěn)定大局。各年級輔導(dǎo)員要調(diào)研、了解、掌握各年級學(xué)生的思想動態(tài)、熱點(diǎn)問題,制定教育管理對策;班主任要掌握班內(nèi)每個學(xué)生的思想狀況,定期向輔導(dǎo)員匯報;師生黨員則重點(diǎn)幫扶家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生以及心理困難學(xué)生。尤其是要發(fā)揮好各班級學(xué)生信息網(wǎng)絡(luò)的作用,做到及時了解、及時解決。
四、加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育
配合學(xué)校心理健康咨詢室作好新生的心理健康狀況建檔工作,深入學(xué)生,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在不同程度心理健康問題的學(xué)生,突出抓好學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、心理問題學(xué)生等特殊群體的教育管理,對他們的學(xué)習(xí)、生活和思想給予更多的關(guān)心,幫助他們完成大學(xué)學(xué)業(yè)。
五、分團(tuán)委學(xué)生會工作
1、廈軟校區(qū)實(shí)行“大部門”制度。由于我院新生入住廈軟校區(qū),與本部有著地理位置上的隔離,這導(dǎo)致我分團(tuán)委學(xué)生會在工作上出現(xiàn)了很大的問題。目前的現(xiàn)狀,我們計劃在保留本部現(xiàn)有架構(gòu)的基礎(chǔ)上在廈軟校區(qū)特設(shè)“大部門”制度。
①分團(tuán)委辦公室:設(shè)干事7名左右,主要處理現(xiàn)在辦公室、組織部以及實(shí)踐部事務(wù),負(fù)責(zé)廈軟校區(qū)通知的擬定與傳達(dá)、團(tuán)組織工作的策劃與執(zhí)行和志愿者的選拔和管理。干事中選三名主席團(tuán)助理,協(xié)助主席團(tuán)在廈軟校區(qū)的工作開展。
②大文體部:設(shè)干事20名左右,主要處理現(xiàn)在文藝部、體育部、宣傳部、記者團(tuán)和外聯(lián)部的事務(wù),負(fù)責(zé)廈軟校區(qū)文體活動的策劃、宣傳、贊助、執(zhí)行和后期的報道。同時協(xié)助本部學(xué)生會工作。
③大自律部:設(shè)干事15名左右,主要處理現(xiàn)在自律部、生活部和學(xué)習(xí)部所負(fù)責(zé)的內(nèi)務(wù)事務(wù)。負(fù)責(zé)廈軟校區(qū)學(xué)習(xí)生活有關(guān)工作的開展。同時協(xié)助本部學(xué)生會工作。加強(qiáng)對學(xué)生干部的指導(dǎo),使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,推動團(tuán)學(xué)工作向前發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)生會部門建設(shè)。開展團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn),要讓他們能夠大膽的進(jìn)行創(chuàng)新,敢想敢做,不要怕失敗,因?yàn)檫@一次所有的一切都是新的,不存在什么和以前相比。其次要關(guān)心學(xué)生干部的'學(xué)習(xí)問題,衡量好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,主動關(guān)心學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生干部。
3、繼續(xù)培養(yǎng)青年志愿者的服務(wù)意識。自“綠絲帶”志愿者協(xié)會成立以來,我院青年學(xué)生就積極參與其中,開展了不同主題的城市義工活動,本學(xué)期將繼續(xù)把“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”傳遞給更多的同學(xué),呼吁更多的青年團(tuán)員加入志愿者隊伍,傳遞正能量。
4、以黨建帶團(tuán)建,做好團(tuán)員的推優(yōu)評先工作。細(xì)化學(xué)院團(tuán)員推優(yōu)實(shí)施方案和程序,嚴(yán)格控制團(tuán)員推優(yōu)數(shù)量,保證優(yōu)秀團(tuán)員質(zhì)量。
5、積極參與周末文化集市。我院是學(xué)數(shù)學(xué)的理科學(xué)生,由于專業(yè)的性質(zhì),大部分學(xué)生性格較內(nèi)向,參與活動比較被動。周末文化集市是一個降低舞臺高度,讓學(xué)生發(fā)揮自我特長的的平臺,我們應(yīng)該更注重挖掘理科學(xué)生的特長,鼓勵他們要給自己更多展示的機(jī)會,幫助其樹立自信,快樂成才。
六、學(xué)生獎勤助貸工作
首先,加大宣傳力度,認(rèn)真做好國家各項資助政策及學(xué)院貫徹落實(shí)各項政策的實(shí)施方法。其次,進(jìn)一步完善制度、規(guī)范程序,確保學(xué)生資助工作制度化、規(guī)范化。切實(shí)做好家庭經(jīng)濟(jì)2困難學(xué)生的認(rèn)定工作,進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)定程序。第三,認(rèn)真部署、扎實(shí)推進(jìn),做好20xx-2014-1國家助學(xué)金等的評定和發(fā)放工作。第四,切實(shí)執(zhí)行新生入學(xué)“綠色長廊”制度,對于一些突發(fā)狀況,根據(jù)實(shí)際情況給予臨時性困難補(bǔ)助。第五,做好20xx級新生的緩交學(xué)費(fèi)、醫(yī)保辦理等工作。
七、學(xué)生評獎評優(yōu)工作
11月份之前做好學(xué)院國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、校優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金推薦評定工作,做好“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”等榮譽(yù)稱號評定工作,做到公平公正公開,嚴(yán)格程序,規(guī)范要求。
八、做好畢業(yè)生考研就業(yè)工作
1、繼續(xù)把畢業(yè)生就業(yè)工作擺在突出重要位置。不松懈,繼續(xù)講畢業(yè)生就業(yè)“一把手”工程落到實(shí)處,把畢業(yè)生就業(yè)工作納入重要議事日程。進(jìn)一步完善全院師生互動的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系,形成工作合力;制定相應(yīng)的措施辦法,注重引導(dǎo)畢業(yè)生接受“眼高手低”的就業(yè)觀念。
2、做好就業(yè)工作“四個到人”是畢業(yè)班工作的重中之重。學(xué)期內(nèi)我們將召開20xx屆畢業(yè)生的就業(yè)簡歷制作指導(dǎo)講座(10月中旬)、模擬面試(10月下旬)、考研沖刺動員活動,及時關(guān)注和向?qū)W生反饋就業(yè)信息,重點(diǎn)關(guān)注就業(yè)困難學(xué)生的狀態(tài)。
3、進(jìn)一步推進(jìn)就業(yè)信息化建設(shè)。建立健全統(tǒng)一、規(guī)范的信息標(biāo)準(zhǔn)。及時更新學(xué)院的網(wǎng)站就業(yè)信息,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注大學(xué)生就業(yè)網(wǎng),人才信息網(wǎng)等各類就業(yè)網(wǎng)站。
4、全力配合學(xué)院做好考研相關(guān)輔助工作。以學(xué)院教學(xué)為主,對考研的學(xué)生進(jìn)行密切關(guān)注,做好學(xué)生和學(xué)院之間的橋梁作用。
5、組織學(xué)生參加各種就業(yè)指導(dǎo)課,利用班會、共青團(tuán)支部組織活動。由學(xué)生工作小組、班主任或任課老師開展有關(guān)就業(yè)教育、就業(yè)要求,向?qū)W生進(jìn)行就業(yè)形勢、政策、途徑、程序、技巧、自身定位等方面指導(dǎo)。
6、積極開展職業(yè)生涯輔導(dǎo)和學(xué)涯規(guī)劃指導(dǎo)工作。分團(tuán)委學(xué)生會可組織開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計大賽、簡歷制作大賽等活動來增強(qiáng)同學(xué)對就業(yè)的意識,為就業(yè)做充足的準(zhǔn)備。
工作計劃 篇5
一、背景分析
機(jī)場定位于向全中國乃至全世界展示中國西部經(jīng)濟(jì)文化的第一窗口,力求達(dá)成“亞洲領(lǐng)先、世界一流”的商業(yè)門戶樞紐和國際性空港之戰(zhàn)略性目標(biāo)。客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室應(yīng)運(yùn)而生,并建立超級中轉(zhuǎn)品牌。在這樣的形勢下,迫切需要站在更高的角度上思考問題,發(fā)揮各自的能動性,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、建設(shè)自己的團(tuán)隊。基層團(tuán)隊作為公司管理的重要執(zhí)行力量更應(yīng)該抓住這一機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊又好又快的發(fā)展。
二、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室基本情況及優(yōu)勢
(一)基本情況
客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室是負(fù)責(zé)國內(nèi)航班中轉(zhuǎn)旅客和行李的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸和保障工作,包括為旅客引導(dǎo)、值機(jī)、行李轉(zhuǎn)運(yùn)。該隊室現(xiàn)有員工16人,除去領(lǐng)班,每組員工7人,達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊設(shè)計。人均年齡?青年到達(dá)了全隊室的100%,全體員工學(xué)歷均在大專以上。
(二)客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室的優(yōu)勢
1、隊室成員有融洽的關(guān)系
中轉(zhuǎn)室因全是年輕人這一特點(diǎn),關(guān)系非常融洽。團(tuán)隊內(nèi)部沒有矛盾,即使有小小的隔閡,也會通過溝通很快解決,團(tuán)隊成員之間的良好關(guān)系促進(jìn)了團(tuán)隊的健康、和諧發(fā)展。在今后的團(tuán)隊建設(shè)中需要繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部溝通的作用,建立溝通機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)部的和諧和共處,將溝通作為一種機(jī)制長期存在。
2、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室是一支年輕的團(tuán)隊
中轉(zhuǎn)室是一支由年輕人組成的團(tuán)隊,年齡最大的有歲,最小的只有歲,平均年齡歲,是公司平均年齡最小的團(tuán)隊,但是他們已經(jīng)是超級中轉(zhuǎn)的主力軍,在工作中磨煉自己的意志,提升自己的工作能力,并在工作中成長。該隊室對工作負(fù)責(zé),有積極上進(jìn)的團(tuán)隊精神,具有很強(qiáng)的可塑性和爆發(fā)性。
3、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室是一支要求進(jìn)步的團(tuán)隊
中轉(zhuǎn)室是一支從各個隊室抽出的精英組成,每位員工都有著超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,但隨著中轉(zhuǎn)旅客人數(shù)的增長,以及不可控的原因造成中轉(zhuǎn)銜接時間少于50分鐘的情況越來越多,對我們的工作難度越來越大,面對挑戰(zhàn)的同時,機(jī)遇也同時存在。來自團(tuán)隊內(nèi)部的力量是我們團(tuán)隊成功的保障。
4、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室團(tuán)隊幸福指數(shù)高、思想素質(zhì)強(qiáng)
客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)以人為本,讓每一位員工充分享受企業(yè)發(fā)展的成果,做到工作和生活的協(xié)調(diào)并進(jìn),從更廣泛的角度關(guān)心員工成長,從而提高企業(yè)的核心競爭力。團(tuán)隊堅持“求實(shí)創(chuàng)新,穩(wěn)步推進(jìn)”原則、堅持“科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”原則、堅持“以人為本,和諧共贏”原則、堅持“圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,促進(jìn)公司發(fā)展”原則,充分造就了一支思想素質(zhì)強(qiáng)的團(tuán)隊。客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室優(yōu)化幸福理念,凝練幸福文化;完善管理機(jī)制,支持保障幸福;搭建良好平臺,充分讓員工充分認(rèn)識“員工幸福工程”建設(shè)的要義,營造了一支文明健康、積極進(jìn)取的“幸福團(tuán)隊”。
三、“先進(jìn)班組”的建設(shè)思路
創(chuàng)建先進(jìn)班組活動必須結(jié)合隊室實(shí)際,把握原則,立足本隊室本職工作和青年人自身的特點(diǎn),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。我們將從以下幾方面入手,突出重點(diǎn),全員參與,使其能早日達(dá)到創(chuàng)建目標(biāo)。
(一)明確創(chuàng)建先進(jìn)班組的意義
創(chuàng)建“先進(jìn)班組”活動,使班組建設(shè)逐步規(guī)范和程序化,班組活動得到激發(fā),成員的潛能得到挖掘。創(chuàng)建“先進(jìn)班組”活動旨在進(jìn)一步夯實(shí)各項管理工作,組織和引導(dǎo)員工立足本職崗位,誠實(shí)勞動、文明從業(yè),進(jìn)而達(dá)到塑造貨運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,創(chuàng)建貨運(yùn)部先進(jìn)班組的目的,并以此實(shí)現(xiàn)提高貨運(yùn)整體服務(wù)質(zhì)量的最終目標(biāo)。使企業(yè)職工的認(rèn)識得到錘煉和提高,有效的提高中轉(zhuǎn)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展壯大。
(二)確立建設(shè)目標(biāo),梳理工作思路
創(chuàng)建“先進(jìn)班組”的目標(biāo)是發(fā)揮、挖掘隊室潛能,提高效率、展現(xiàn)快速、便捷的“超級中轉(zhuǎn)”魅力,以安全、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障贏得各大航空公司的品牌信賴,以舒適、愉悅、超值的服務(wù)體驗(yàn)贏得廣大旅客的品牌忠誠。創(chuàng)建“先進(jìn)班組”的思路主要分為3個階段,如下:
1、制定“先進(jìn)班組”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度
“先進(jìn)班組”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是高效保障獲得航空公司支持,貼心服務(wù)體驗(yàn)贏得旅客認(rèn)同,高素質(zhì)團(tuán)隊成為全行典范;航班信息及時監(jiān)控,中轉(zhuǎn)旅客及時引導(dǎo),中轉(zhuǎn)行李及時轉(zhuǎn)運(yùn);杜絕旅客投訴,杜絕錯乘、漏乘,杜絕行李差錯。
加強(qiáng)隊室規(guī)章、制度建設(shè),優(yōu)化工作流程,規(guī)范現(xiàn)場工作操作和臺帳記錄,加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),選出崗位能手,各崗位以此為標(biāo)桿,互相學(xué)習(xí);持續(xù)推行“崗位負(fù)責(zé)制及首問制”,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,堅持按流程交接、交接記錄清楚、復(fù)查核對制度,同時推進(jìn)精神和操作的基礎(chǔ)教育建設(shè),從而使“先進(jìn)班組”的服務(wù)品牌在全行取得較好的`口碑。
2、宣傳、動員隊室成員創(chuàng)建“先進(jìn)班組”團(tuán)隊
先進(jìn)班組創(chuàng)建活動的總體目標(biāo)是努力提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平,我們充分利用公司內(nèi)部刊物,網(wǎng)絡(luò),宣傳畫等,擴(kuò)大先進(jìn)班組創(chuàng)建活動宣傳的覆蓋面,并主動與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報聯(lián)系,虛心接受指導(dǎo)和監(jiān)督,并且為“先進(jìn)班組”建言獻(xiàn)策。我們將通過開展“先進(jìn)班組”的活動,發(fā)動每位員工為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并成立籌備小組,認(rèn)真研究,結(jié)合實(shí)際制定詳細(xì)的創(chuàng)建方案,分工明確,逐項分解創(chuàng)建任務(wù),明確任務(wù)目標(biāo)、工作思路、完成時限和完成情況分析。
(三)提升服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)要求,打造一流服務(wù)品牌
1、組織和規(guī)劃中轉(zhuǎn)信息:
①中轉(zhuǎn)客運(yùn)室的成立填補(bǔ)信息傳遞流程中的缺失環(huán)節(jié)。
②信息中心中轉(zhuǎn)客運(yùn)員負(fù)責(zé)收集、核對離港系統(tǒng)中全國各地機(jī)場通過重慶機(jī)場中轉(zhuǎn)的旅客、行李信息。
③及時將“急轉(zhuǎn)”信息傳遞至航空公司、調(diào)控中心、分揀、進(jìn)出港服務(wù),再由調(diào)控中心通知裝卸部、站坪部、等部門相關(guān)信息。
④及時傳遞中轉(zhuǎn)信息至現(xiàn)場指揮中心,協(xié)助其機(jī)位調(diào)整,確保中轉(zhuǎn)航班全部停靠候機(jī)樓南區(qū)以節(jié)約過站時間。
⑤向集團(tuán)提供中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),協(xié)助相關(guān)部門做好旅客流向和淡旺季節(jié)的市場分析。
2、提升中轉(zhuǎn)服務(wù)的內(nèi)涵和要求:
①中轉(zhuǎn)客運(yùn)員根據(jù)信息中心提供的中轉(zhuǎn)名單,專人引導(dǎo)、專車接送,確保“急轉(zhuǎn)”旅客實(shí)現(xiàn)“艙門轉(zhuǎn)艙門”服務(wù)。
②準(zhǔn)確查驗(yàn)旅客信息,辦理乘機(jī)手續(xù),實(shí)行稱謂服務(wù),為旅客帶來舒適、愉悅、超值的服務(wù)體驗(yàn)。
③提供中轉(zhuǎn)廳候機(jī)服務(wù),彌補(bǔ)出發(fā)候機(jī)大廳服務(wù)設(shè)施不足的短板,盡可能優(yōu)化中轉(zhuǎn)候機(jī)環(huán)境。
④協(xié)助航空公司、空港公司等相關(guān)部門為錯失銜接航班的旅客提供簽轉(zhuǎn)、“四免”等服務(wù)項目,確保旅客盡快順利成行。
3、及時、正確處理中轉(zhuǎn)過程中的危機(jī)事件:
①中轉(zhuǎn)行李專人保障。
②急轉(zhuǎn)行李專人、專車保障。
③及時傳遞不正常行李信息,協(xié)助相關(guān)部門妥善處理行李少收、破損等不正常情況,確保行李盡快送遞旅客。
4、合理組合,分工協(xié)作、創(chuàng)建時間表四、“先進(jìn)班組”的建設(shè)的總要求和總目標(biāo)
(1)“先進(jìn)班組”客運(yùn)服務(wù)總要求:
“先進(jìn)班組”客運(yùn)服務(wù)總要求是“3高3及3杜絕”。即“高效率保障獲得航空公司支持,高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)贏得旅客認(rèn)同,高素質(zhì)團(tuán)隊成為全行典范”;“航班信息及時監(jiān)控,中轉(zhuǎn)旅客及時引導(dǎo),中轉(zhuǎn)行李及時轉(zhuǎn)運(yùn)”;“杜絕旅客投訴,杜絕錯乘、漏乘,杜絕行李差錯”。
(2)“先進(jìn)班組”客運(yùn)服務(wù)總目標(biāo)
“先進(jìn)班組”將持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)機(jī)流程,縮短MCT時間;不斷提升、創(chuàng)新服務(wù)承諾指標(biāo),提高“超級中轉(zhuǎn)”關(guān)鍵點(diǎn)的服務(wù)效率。通過先進(jìn)班組成員的共同努力,讓所有航空公司和廣大旅客在中轉(zhuǎn)服務(wù)上,都能感受到重慶機(jī)場的魅力和高端服務(wù)。
創(chuàng)建“先進(jìn)班組”的目標(biāo)就是要打造服務(wù)品牌,通過統(tǒng)一的文化展示和體驗(yàn)來提升旅客滿意度,將品牌的整體設(shè)置以團(tuán)隊為單位進(jìn)行各種形式展示、傳播。盡快將可視化流程展板上墻,形成全行學(xué)習(xí)之典范,通過文化的展示、傳播、體驗(yàn)來推進(jìn)品牌建設(shè)。使品牌建設(shè)與團(tuán)隊文化相互匹配、相得益彰。始終在展示地服形象的基礎(chǔ)上,關(guān)注不同的旅客需求,在充分展示團(tuán)隊文化的基礎(chǔ)上,為旅客營造多元化的文化體驗(yàn);始終保持創(chuàng)新的力度和速度,使傳播文化的理念滲透到各個服務(wù)環(huán)節(jié)。因此,在“先進(jìn)班組”創(chuàng)建過程中,我們將服務(wù)作為重點(diǎn),加強(qiáng)與航空公司、代理人及相關(guān)聯(lián)檢單位的溝通,了解其需求,不斷改進(jìn)自身的服務(wù)水平,使得“先進(jìn)班組”成為口碑相傳的品牌服務(wù)。
工作計劃 篇6
指導(dǎo)思想:
20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期我班以荻垛中心小學(xué)大隊部少先隊工作為指引,高舉隊旗,堅定信念,抓基礎(chǔ)、抓落實(shí),進(jìn)一步突顯中年段少先隊特色,以民族教育為載體,了解中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)立以及在抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭中所創(chuàng)立的偉大功績;了解中國在社會主義建設(shè)方面的巨大成就。以雛鷹爭章為激勵機(jī)制,促進(jìn)我班少先隊員勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活,健康成長。圍繞德育工作思路和要點(diǎn),加大德育創(chuàng)新力度,深化教育改革命戰(zhàn)爭面推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的政治思想教育,道德教育,紀(jì)律教育,法制教育,增強(qiáng)學(xué)生的愛國主義,集體主義和社會主義的思想。鞏固校園文化建設(shè)成果,強(qiáng)化學(xué)生個體,良好品德行為習(xí)慣的養(yǎng)成,探索學(xué)生良好心理素質(zhì)形成的規(guī)律與方法,完善美育和勞動教育促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。以科研帶隊伍,突出特色,務(wù)求實(shí)效,探索培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型人才培養(yǎng)模式。
工作目標(biāo):
加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育,保持學(xué)生良好的行為習(xí)慣;加強(qiáng)法制教育,加強(qiáng)安全教育;深化少先隊活動,特別是品牌特色活動——少年軍校,從活動中培養(yǎng)和提高學(xué)生的'素質(zhì)。組織開展綜合實(shí)踐活動,不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
工作要點(diǎn):
1、不斷優(yōu)化和整合德育資源,建立了學(xué)校、家庭相互協(xié)作的社會教育網(wǎng)絡(luò),積極構(gòu)建德育活動社會化模式,努力做到常規(guī)工作求實(shí),主題教育求活,科技活動求新的工作思路。
2、培養(yǎng)學(xué)生干部,讓班級建設(shè)制度化,規(guī)范化。在每天的班級工作中,班主任處理班級事務(wù),與學(xué)生和家長談話,組織開展各項活動,需要經(jīng)過周密的思考和準(zhǔn)備。優(yōu)秀班級文化的創(chuàng)建,要注重從身邊的一些小事入手,不以善小而不為,從班級教室的布置美化,掃帚、垃圾鏟的擺放等都要認(rèn)真考慮。
3、建設(shè)班級文化,班級文化是校園文化建設(shè)的重要組成部分。一個積極向上、充滿凝聚力的班集體,會對生活其中的學(xué)生都產(chǎn)生感召力。選擇適合學(xué)生的班級發(fā)展目標(biāo)或方向,讓學(xué)生看到希望;制定民主而科學(xué)的班級管理制度,倡導(dǎo)學(xué)生自我管理;精心設(shè)計每一次班級活動,用主題鮮明、形式活潑的教育引領(lǐng)學(xué)生成長。
4、我們要轉(zhuǎn)變對學(xué)生的評價,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),多一把尺子衡量學(xué)生,使評價方式更注重學(xué)生的個性發(fā)展,只有評價多元化,才能真正使學(xué)生享受成功的快樂。
月工作安排:
九月份:
活動主題:尊師守紀(jì)創(chuàng)文明
——以日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育、尊師教育為重點(diǎn)
本月好行為:帶隊快、齊、靜;走路上下樓梯靠右行,排列成行;課間活動有秩序,不追逐打鬧,不大聲喧嘩;見到師長主動打招呼。
1、完成教室的美化。
2、“感念師恩”慶祝教師節(jié)系列活動。
(1)感恩溫馨祝福卡制作。
(2)開展《謝謝您,老師》主題隊會。
3、國慶節(jié)慶祝活動。
(1)唱紅歌比賽
(2)“我為祖國驕傲”手抄報設(shè)計比賽。
十月份:
活動主題:發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng),學(xué)習(xí)前輩精神
——以愛國主義教育為重點(diǎn)
本月好行為:人人保持整潔、安靜的環(huán)境;行為規(guī)范做到位。
1、“學(xué)隊史,愛紅領(lǐng)巾”建隊日入隊儀式。
2、開展關(guān)于愛國主義教育的主題隊會。
十一月份:
活動主題:動手動腦 活躍思維
——以科普教育為重點(diǎn)
本月好行為:坐、立、走有禮儀,節(jié)約一滴水,一度電,一粒米,一張紙
1、主題隊會"勞動創(chuàng)造一切 "。
2、開一次怎樣養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣主題隊會。
十二月份:
活動主題:講誠信,有愛心,我為集體添新彩
本月好行為:與人相處會用禮貌用語;說到就要努力做到。
1、法制教育活動
2、慶祝元旦活動
3、“相信自己,我能行”期末復(fù)習(xí)動員主題班會
一月份:
活動主題:勤思考,勤動腦
——我做學(xué)習(xí)小標(biāo)兵
本月好行為:認(rèn)真聽講、積極思考、大膽發(fā)言
期末總結(jié)工作,評選優(yōu)秀班干部、“文明標(biāo)兵”
工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想:
以《國家通用語言文字法》和教育部、國家語委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校普通話和用字規(guī)范化工作的通知》精神為指導(dǎo),根據(jù)市語委辦工作指示,結(jié)合我們學(xué)校原有對加強(qiáng)規(guī)范語言文字工作良好基礎(chǔ)的實(shí)際,加快我校語言文字工作規(guī)范學(xué)校的建設(shè)工作,更好地發(fā)揮學(xué)校在全社會語言文字規(guī)范工作中的基礎(chǔ)作用。進(jìn)一步增強(qiáng)語言文字的規(guī)范意識、法制意識和推廣普通話的參與意識,以“構(gòu)建和諧語言生活,營造共有精神家園”為主題,把“說普通話,寫規(guī)范字,做文明人”作為工作重點(diǎn),加快普通話的推廣普及進(jìn)程,提高全社會語言文字規(guī)范化應(yīng)用水平。
二、工作目標(biāo)與要求
1、大力推廣和普及普通話。要將普通話作為教師的教學(xué)用語。教師全部持普通話合格證書上崗。
2、要將說好普通話作為學(xué)生應(yīng)具備的基本能力來培養(yǎng)。語文課堂教學(xué)要重視培養(yǎng)學(xué)生的朗讀能力的訓(xùn)練,要注意培養(yǎng)學(xué)生的語感。要引導(dǎo)學(xué)生用普通話交談、交流。力求把普通話說得正確、流利。
3、大力推行規(guī)范漢字和《漢語拼音方案》。以規(guī)范漢字為教育、教學(xué)和校園環(huán)境用字。學(xué)校的名稱牌、標(biāo)志牌、指示牌、電子屏幕、公文、印章、教案、試卷、板書及教學(xué)軟件、自編教材、板報、宣傳櫥窗、等能自覺使用規(guī)范漢字和正確使用漢語拼音標(biāo)注。
4、提高師生的語言文字規(guī)范意識,建立起較為完善的學(xué)校語言文字工作網(wǎng)絡(luò),健全相應(yīng)的>規(guī)章制度,形成與教育教學(xué)融為一體的語言文字管理和監(jiān)督機(jī)制。
三、工作重點(diǎn)
1、加大宣傳的力度。
要在師生中開展形式多樣、富有實(shí)效的國家通用語言的宣傳教育活動。在一年級新生入學(xué)教育中加強(qiáng)漢語拼音的教學(xué)。在校園的顯著位置要設(shè)立永久性宣傳牌,并與校園文化融為一體。通過校園網(wǎng)、苗苗廣播電視臺等多種形式開展宣傳活動。
2、營造規(guī)范化的校園文化氛圍
(1)要大力宣傳創(chuàng)建工作的重要意義和積極作用,通過豎標(biāo)牌、貼提示句、宣傳周活動、召開會議、制定規(guī)章制度等形式,營造良好的創(chuàng)建環(huán)境和氛圍,使這項工作不斷深入人心。
(2)根據(jù)目前學(xué)校的校園設(shè)計規(guī)劃,力求做到文化墻內(nèi)容豐富、醒目,圖文并茂;教室內(nèi)小學(xué)生守則、規(guī)范等隨處可見;各室室牌齊全、整齊、用字規(guī)范。
(3)加強(qiáng)對校園文化的督促,建立督查制度,繼續(xù)在教師和學(xué)生中開展“啄木鳥”行動,隨時觀察和了解學(xué)校的文化動態(tài),人人爭當(dāng)校園文化的主人,真正使我們學(xué)校布置上的語句通順,用字規(guī)范、意義明白、布置合理。
3、要不斷養(yǎng)成學(xué)生的良好習(xí)慣
(1)為了持續(xù)地規(guī)范語言文字工作,把此項工作推上一個新水平,把教師的教轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué),轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行動,進(jìn)而達(dá)到一定程度的語言文字素質(zhì),各條線、各村校、各班級教師都要分別向?qū)W生提出不同的要求,把堅持說普通話、寫規(guī)范字作為一項常規(guī)要求。課上,一發(fā)現(xiàn)哪位學(xué)生說話時咬音不準(zhǔn),教師或?qū)W生就要及時糾正。課間,不管是與教師還是學(xué)生,都必須用普通話交流,并且要逐步講究一定的語音、語速、語調(diào)。要求學(xué)生作業(yè)等書寫除了規(guī)定一定的格式外,還要強(qiáng)調(diào)書寫端正、排列整齊,不寫錯別字或少寫錯別字,讓人看明白。
(2)要組織學(xué)生走上街頭、走向社會,積極參與“啄木鳥行動”,查出某個店面、某個廣告、某個標(biāo)語等出現(xiàn)錯字、別字、繁體(異體)字、殘缺字,并作好統(tǒng)計,反饋給老師、反饋給社會,增強(qiáng)學(xué)生的社會實(shí)踐能力,增強(qiáng)說普通話、寫規(guī)范字的社會意識,從中接受一定的教育。
4、要提高教師工作要求,做到說寫規(guī)范化
(1)說普通話。各教師都要根據(jù)學(xué)校常規(guī)教學(xué)規(guī)范要求,上課時,堅持用標(biāo)準(zhǔn)的普通話上課;課間,不管是與學(xué)生,與家長,還是與教師談話,一律說普通話,并逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
(2)用規(guī)范字。各教師不管是備課、上課板書、批改作業(yè),還是記載其他資料,要自覺做到并強(qiáng)化自己書寫規(guī)范化,板書字跡端正;評語力求不寫錯別字、異體字,不寫病句,讓學(xué)生看清看懂;備課等資料記載版面清潔、美觀,講究語法修辭邏輯等。
四、加強(qiáng)管理,完善機(jī)制,提高語言文字工作規(guī)范性
1、加強(qiáng)組織建設(shè),明確職責(zé)抓重點(diǎn)
全體教師要進(jìn)一步增強(qiáng)對語言文字工作的責(zé)任意識,充分發(fā)揮語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,做到分工合作,齊抓共管,使普通話成為教學(xué)語言和校園語言。要進(jìn)一步完善學(xué)校、教研組、班級三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,并重視發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會教育的`“三結(jié)合”作用,校內(nèi)外相互配合,各部門各司其職、各負(fù)其責(zé),確保語言文字工作的順利實(shí)施。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),措施得力抓落實(shí)
學(xué)校要進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善各項語言文字工作制度,進(jìn)一步建立健全語言文字工作的有關(guān)規(guī)定,在學(xué)生常規(guī)管理、>教學(xué)管理、教學(xué)評優(yōu)、教職員工考核、評選先進(jìn)和學(xué)生評優(yōu)等各項具體制度中充分體現(xiàn),提高管理工作的規(guī)范化。講好普通話,讓普通話成為學(xué)習(xí)、工作、生活的語言。一是把推普工作作為教師綜合考評的考核條件之一。二是教師必須通過普通話水平測試并達(dá)標(biāo),把普通話教學(xué)納入教師業(yè)績評估標(biāo)準(zhǔn)。在評優(yōu)質(zhì)課,評先進(jìn)時,也把使用普通話作為教師職業(yè)語言列入評比條件。三是全體師生上課、集體活動必須使用普通話,用普通話有感情地朗讀課文,平時交談提倡使用普通話。把推廣普通話列入學(xué)生日常行為規(guī)范評比中。推行規(guī)范漢字,學(xué)校所有的教育教學(xué)用字都必須符合要求。學(xué)校的各種文件、通知、標(biāo)語、標(biāo)牌和教師板書必須嚴(yán)守規(guī)范。
3、加強(qiáng)檢查考核,管理到位促深化
加強(qiáng)課堂檢查,把普通話教學(xué)情況記入教師業(yè)務(wù)檔案,以真正有效地規(guī)范全校師生的語言文字行為;學(xué)生普通話使用要規(guī)范,根據(jù)>語文教學(xué)大綱對聽、說、讀的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生同教職工交談,學(xué)生之間交談,100%使用普通話。
4、加強(qiáng)>培訓(xùn)、競賽,豐富內(nèi)容形式
學(xué)校將積極組織師生語言文字應(yīng)用能力測試與比賽,逐步養(yǎng)成“人人說普通話,人人寫規(guī)范字”好習(xí)慣。工會組織教師開展各項活動,使語言文字的推廣工作更加扎實(shí)有效。
加強(qiáng)對苗苗廣播電視臺通訊員和廣播員的培養(yǎng)和培訓(xùn),充分發(fā)揮苗苗廣播電視臺的推普作用。
5、加強(qiáng)檔案建設(shè)
建立語言文字工作專項檔案,做到專人專管、分類明確、內(nèi)容充實(shí)、及時整理,注意保留原始資料,促進(jìn)檔案管理的規(guī)范性和科學(xué)性。
工作計劃 篇8
本學(xué)期體育組力求通過豐富多彩的體育手段,培養(yǎng)學(xué)生的體育興趣與終身體育意識,在滿足學(xué)生身、心和諧發(fā)展的同時,尊重學(xué)生個性,培養(yǎng)學(xué)生的心理健康與社會適應(yīng)能力。為了達(dá)到以上教學(xué)目標(biāo),本學(xué)期在學(xué)校教導(dǎo)處的統(tǒng)一規(guī)劃下,我們力爭做到以下幾點(diǎn):
一、抓好教學(xué)工作,深化體育課堂
面對21世紀(jì)的社會發(fā)展和人才需求,學(xué)校體育教育以學(xué)生發(fā)展為本,樹立了“健康第一”的指導(dǎo)思想。同時,隨著新課程改革的日趨完善,小學(xué)《體育與健康》課程中強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的身體健康為教學(xué)目標(biāo),致力于提高全體學(xué)生的總體素質(zhì)。要求通過豐富多彩的體育手段,培養(yǎng)學(xué)生的體育興趣與終身體育意識,在滿足學(xué)生身、心和諧發(fā)展的同時,尊重學(xué)生個性,培養(yǎng)學(xué)生的心理健康與社會適應(yīng)能力。為了達(dá)到以上教學(xué)目標(biāo),本學(xué)期在學(xué)校教導(dǎo)處的統(tǒng)一規(guī)劃下,我們決定在體育教研組實(shí)施以下的措施:
1、抓好課堂常規(guī),建立完善的體育課堂機(jī)制
體育課堂常規(guī),是為了保證體育教學(xué)工作的正常進(jìn)行,對師生提出的一系列基本要求,是學(xué)校體育教學(xué)管理的一項重要工作。實(shí)施課堂常規(guī),不僅有助于建立正常的教學(xué)秩序,嚴(yán)密課的組織,對加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育,培養(yǎng)優(yōu)秀的精神文明品質(zhì)都有十分重要的作用。因此,授課老師在進(jìn)行授課時要充分了解以下幾點(diǎn):
(1)學(xué)生課前的常規(guī);例如:學(xué)生的到場人數(shù),請假原因,實(shí)習(xí)生的安排等。教師應(yīng)根據(jù)不同情況,分別進(jìn)行妥善安排。
(2)學(xué)生服裝的準(zhǔn)備;體育課是一種身體參與的練習(xí)課程,合理的著裝要求是學(xué)生安全學(xué)習(xí)的保障。因此,要嚴(yán)格指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的服裝儀表要求。
(3)學(xué)生課中的常規(guī);
(4)課后常規(guī);教師課后要進(jìn)行總結(jié)和反思,對不合理的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行及時的修改與訂正。
2、預(yù)防意外,建立安全快樂的體育課堂
《學(xué)校體育條例》明確規(guī)定,在體育教學(xué)過程中要嚴(yán)格保障學(xué)生的人身安全,并要引導(dǎo)學(xué)生樹立自我安全保護(hù)意識。為了減少體育課堂中的安全隱患,本學(xué)期要求體育教師首先要牢固樹立“安全第一”的`思想,其次,要有計劃、有目的地對學(xué)生進(jìn)行安全教育,灌輸安全思想,讓學(xué)生懂得健康與安全的關(guān)系。讓學(xué)生知曉體育課中違規(guī)、違紀(jì)等是事故的預(yù)兆,應(yīng)該盡量去避免。第三,要規(guī)范體育課的教學(xué),嚴(yán)格按大綱的要求,操作規(guī)范、目的明確,切不可采用“放羊式”的課堂教學(xué)方式。同時結(jié)合學(xué)校的各方力量,盡可能避免傷害事故的發(fā)生,確保少年兒童健康成長。
二、提高教師素質(zhì),優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是教育競爭力的核心表現(xiàn),而全面提高教師的素質(zhì)和能力,是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。提高教學(xué)質(zhì)量其實(shí)就是要求教師既要有師德修養(yǎng),又要有精湛的專業(yè)水平,還要走教學(xué)與教研一體化的道路,以教學(xué)研究促進(jìn)教學(xué)能力的提高。總得來說,就是要求教師要具有課堂基本操作能力、課堂教學(xué)的設(shè)計、評價能力,課堂教學(xué)的研究能力等等。本學(xué)期體育教研組準(zhǔn)備從以下幾個方面著手:
1、練好專項,提高課堂操作能力
體育課不僅要求體育教師要有基本的語言描述能力,更要求體育教師要有正確的技能示范能力。在正確示范的基礎(chǔ)上用科學(xué)準(zhǔn)確、簡潔易懂的語言進(jìn)行課堂教學(xué),是每個體育教師該有的基本技能。
2、規(guī)范備課,促進(jìn)課堂設(shè)計能力
體育與健康課程的教學(xué)目標(biāo)是多元的,有運(yùn)動參與、運(yùn)動技能、身心健康、社會適應(yīng)等方面的教學(xué)目標(biāo)。為了使教學(xué)目標(biāo)符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,切合學(xué)生的實(shí)際,我們要求體育組的教師在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容時必須目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、難度恰當(dāng),并統(tǒng)一了教案撰寫的要求。使教師在統(tǒng)一備課形式的基礎(chǔ)上,創(chuàng)設(shè)問題情境、拓展思維過程、創(chuàng)新教學(xué)方法,科學(xué)合理的掌握教學(xué)技能,提高課堂預(yù)設(shè)能力。
3、博采眾長,發(fā)展教學(xué)研究能力
先進(jìn)的教育理念和現(xiàn)代教育思想、扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)知識、豐富的教育科學(xué)理論知識,都是促進(jìn)教育科研能力和科研意識的保障。本學(xué)期我們組的成員不僅要延續(xù)上學(xué)期的良好傳統(tǒng),做好教師記錄手冊的工作,亦要掌握更多的教育教學(xué)理念,結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)際,完成市級課題的資料收集工作。并能夠積極參與學(xué)校、市里的教育教學(xué)論文的撰寫,努力將實(shí)踐過程加以理論整理,為自己以后的教學(xué)工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、開好“第二課堂”,辦好體育社團(tuán),創(chuàng)設(shè)校園體育氛圍。
體育社團(tuán)是體育課教學(xué)以外,有目的、有組織地發(fā)展學(xué)生體育能力,培養(yǎng)學(xué)生個性,并使學(xué)生養(yǎng)成終身熱愛體育的態(tài)度的課外體育活動。通過體育社團(tuán)的活動,能夠培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的獨(dú)立性,讓學(xué)生多方面的體育才能得到生動活潑、富有個性的充分發(fā)揮,滿足學(xué)生個人興趣愛好,形成自覺體育鍛煉的習(xí)慣,促進(jìn)終身體育意識的培養(yǎng)。這不僅有利于形成一種完整的教育方式,有利于人才的培養(yǎng),更有利于學(xué)校體育教育的整體發(fā)展。本學(xué)期我們會繼續(xù)作好田徑隊、籃球隊、足球隊、乒乓球隊、羽毛球隊,中國象棋隊的組建和訓(xùn)練工作,通過豐富多彩的大課間、校運(yùn)動會等一系列活動創(chuàng)設(shè)一個活躍的校園氛圍,提高學(xué)生的積極參與意識,培養(yǎng)學(xué)生的體育運(yùn)動興趣,促進(jìn)學(xué)生各項運(yùn)動技能的掌握,達(dá)到“健康第一”的總體目標(biāo)。
四、具體工作安排
二月份:
1、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),制定學(xué)校體育教研組工作計劃。
2、制定落實(shí)體育課堂教學(xué)常規(guī),檢查備課,余量兩周。
3、抓好教學(xué)常規(guī)和每天“兩操一活動”的組織訓(xùn)練及安全教育工作,開展晨跑活動。
4、開展興趣小組活動,制定計劃。
5、清理場地,器材造冊登記。
6、選拔體育苗子組建運(yùn)動隊,并制定運(yùn)動訓(xùn)練計劃。
7、提高教研組活動質(zhì)量,落實(shí)公開教學(xué)教研。
三月份:
2、營造“校園陽光體育”氛圍,選拔各級段運(yùn)動員苗子。
3、抓好廣播操的動作要領(lǐng)規(guī)范教學(xué)。
4、繼續(xù)抓好各項訓(xùn)練、參加縣小學(xué)生足球比賽。
5、認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)工作。
四月份:
1、參加教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流。
2、組織舉行校運(yùn)動會和廣播操比賽。
3、繼續(xù)抓好“兩操一活動”。
4、參加縣中小學(xué)生籃球比賽。
5、參加市校園足球甲組比賽。
五月份:
1、進(jìn)行教學(xué)常規(guī)自查自糾工作。
2、組織參加市校園足球乙組球比賽
3、參與學(xué)校場地規(guī)劃,器材合理布局。
4、組內(nèi)教師教學(xué)交流研討活動。
六月份:
1、體育興趣小組活動結(jié)束,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
2、做好體育教學(xué)評價。
3、進(jìn)行校、體育教研組工作總結(jié)及個人教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)論
總結(jié)。
4、體育器材登記造冊。
工作計劃 篇9
一、完成以電子病歷系統(tǒng)為核心,整合現(xiàn)有各種信息系統(tǒng)軟、硬件資源的建設(shè)工作,結(jié)合應(yīng)用的實(shí)際情況,滿足臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。
二、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查,加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作,防患于未然,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
三、對信息系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)異地實(shí)時備份做相關(guān)具體實(shí)施計劃。
四、配合相關(guān)科室完成機(jī)房UPS的招標(biāo)、采購、上線等工作,確保機(jī)房核心設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
五、按照院領(lǐng)導(dǎo)指示完成機(jī)房消防設(shè)施的前期調(diào)研工作,及下一步招標(biāo)、采購、安裝工作(同時申請更換中心機(jī)房門窗)。
六、計劃申請采購內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)一臺,與現(xiàn)有核心交換機(jī)完成雙備工作,預(yù)防因單核心點(diǎn)故障而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。
七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)、上線等工作。
八、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護(hù)工作。
九、定期加強(qiáng)對我院臨床全體工作人員進(jìn)行計算機(jī)操作技能及信息系統(tǒng)平時操作經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行定期培訓(xùn),保證臨床各科業(yè)務(wù)的'正常開展。
十、做好各種統(tǒng)計報表的上報工作,及時、準(zhǔn)確的上報各種統(tǒng)計報表。
十一、加強(qiáng)病案的回收工作,做好病案的整理、上架、借閱工作,確保每一份病案無損壞、無丟失,為下一步病案服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。定期安排病案管理人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn) 。
十二、做好各項管理工作。
1、科室管理,健全各項管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全,明確權(quán)限劃分,設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。
2、設(shè)備管理,定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
3、實(shí)時跟蹤醫(yī)保、農(nóng)合接口工作,保證醫(yī)保、農(nóng)合病人結(jié)算及時、準(zhǔn)確。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān) 培訓(xùn)及會議,開闊視野、學(xué)習(xí)技能。
5、合理分配、使用信息化資源,盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。
工作計劃 篇10
一、案主的基本情況:
姓名:姚艷
年齡:年滿16歲
婚姻狀況:未婚
職業(yè):服裝店員工
家庭背景:家庭條件優(yōu)異,父母寵愛有加,在遇到李京前是個聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。
背景材料:姚艷,高中輟學(xué)。其男友李京20歲,患有先天性心臟病,小學(xué)三年級便輟學(xué)在家,父親患有精神疾病,母親常年外出打工。一次偶然的機(jī)會姚艷認(rèn)識了李京,姚艷在網(wǎng)上認(rèn)識了李京,在一些聊天中對李京的經(jīng)歷深感同情,與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與李京交往的這段時間里,因?yàn)楦改阜磳Γ?jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工,她的工資是她和李京兩個人全部的收入。
姚和李的戀情受到李母的堅決反對。一方面,因李京患有先天性心臟病不適宜戀愛和結(jié)婚,李母十分擔(dān)心兒子的身體,堅持認(rèn)為姚艷會害了李京;
另一方面,李母認(rèn)為正是因?yàn)橐ζG的出現(xiàn)迷惑了兒子,使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話,甚至對母親持刀相向。
姚艷的父親對于女兒的戀情很不認(rèn)同,認(rèn)為李京之所以要和自己的女兒在一起并不是因?yàn)閻矍椋且驗(yàn)樗麑ε畠旱囊蕾嚒8屢ο壬械缴鷼獾氖亲约吼B(yǎng)了十幾年的女兒竟然會為了李京離開自己的父親,甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李京,回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。
二、案主問題:
主要問題:
1、自殺問題,在與李京交往的過程中曾經(jīng)自殺八次,多次離家出走。
2、輟學(xué)問題:為了和李京在一起而輟學(xué),到服裝店賣衣服。
相關(guān)問題:
1、曾近也想過要和李京分手,但是做不到,還是放不下李京。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣,家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅決反對李京和姚艷在一起,李母與姚艷關(guān)系緊張。
三、工作目標(biāo)
直接目標(biāo):幫助案主解決因?yàn)楦改阜磳λc李京在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問題。 中間目標(biāo):
1、使案主認(rèn)識到生命的可貴,生命不僅是權(quán)利也是義務(wù);
2、是案主認(rèn)識到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的;
3、緩和案主與家人的關(guān)系;
4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。
四、分析治療理論模式:認(rèn)知行為治療模式
針對姚艷的情況,決定采用認(rèn)知行為治療模式,主要基于以下原因:
姚艷存在不正確的認(rèn)知:1、她沒有認(rèn)識到生命的價值,也沒有認(rèn)識到生命之于它來說是一種責(zé)任。2、她沒有認(rèn)識到學(xué)業(yè)對她今后人生的重要作用。3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認(rèn)知使得姚艷做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人的認(rèn)知決定其行為,所以采取認(rèn)知行為治療模式是合適的。
五、介入階段
大致可以分為四個階段,每個階段一個星期,每周內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況安排兩至三次面談:
第一階段:接案和建立關(guān)系
多方面收集案主資料和情況,在第一次會談中,通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù),表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心,并適時表達(dá)同感,獲得案主的信任,使案主獲得安全感,并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱,宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快,在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關(guān)系,爭取案主的信任與合作,與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案,幫助案主建立自助態(tài)度,使其積極參與治療過程。
第二階段:認(rèn)知重塑
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ),開始嘗試修正案主的錯誤認(rèn)知。運(yùn)用蘇格拉底式提問調(diào)動服務(wù)對象的好奇心和探索能力,揭示服務(wù)對象無效的思維方式和行為方式。通過認(rèn)知錯誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的例舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對象認(rèn)識和改變無效的自動念頭和圖示,加強(qiáng)服務(wù)對象的理性認(rèn)知能力,幫助其重塑正確認(rèn)知。
第三階段:行為修正
案主通過上一階段認(rèn)識到自己的錯誤,陪伴、引導(dǎo)其對行為進(jìn)行修正。可以通過讓服務(wù)對象設(shè)計日程的安排和提供反饋的方式,幫助案主規(guī)劃自己的生活安排,提高服務(wù)對象的學(xué)習(xí)能力,充分發(fā)揮面談輔導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法,確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo),一步步的.達(dá)到行為修正的目的。
第四階段:結(jié)束和鞏固階段
主要任務(wù)是回顧和總結(jié),了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化,幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中,來處理自己與家人、李京的關(guān)系,鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。
六、成效評估
主要通過觀察和測量姚艷行為的變化進(jìn)行評估,比如可以用一些測量表對姚
艷進(jìn)行周期性測量,還可通過詢問姚艷的父親或老師同學(xué)了解姚艷的近況。要對姚艷的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
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