[優(yōu)選]工作計(jì)劃9篇

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。

工作計(jì)劃 篇1

　　一、抓好人口與計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策不變、黨政一把手負(fù)總責(zé)的制度不變、計(jì)劃生育的一票否決制不變。按照層級(jí)管理，把年終迎接省市區(qū)的檢查考核分解在日常工作中。

　　二、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持電話預(yù)約服務(wù)制度，全面開展宣傳、咨詢和服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭活動(dòng)。免費(fèi)為適齡群眾提供孕前檢查和查環(huán)查孕服，把惠民工和做細(xì)做實(shí)。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生法規(guī)。在為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格依照法規(guī)辦事，落實(shí)廉政防控措施，做到教育、制度和監(jiān)督機(jī)制三到位。

　　四、做好“廣東省全員人口計(jì)生系統(tǒng)”維護(hù)和管理工作，重視系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新和糾錯(cuò)，保持?jǐn)?shù)據(jù)的'真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。探索信息采集新路子，克服計(jì)生工作人員不足的不利因素，嘗試與綜管所合作，有效利用行政資源，真正做到資源共享。

　　（一）下一步我街道網(wǎng)格管理中心按照區(qū)網(wǎng)格辦的業(yè)務(wù)要求，明確責(zé)任分工，落實(shí)工作責(zé)任，全面開展網(wǎng)格管理工作。

　　（二）進(jìn)一步加大對(duì)自主申報(bào)的宣傳工作，通過擴(kuò)大自主申報(bào)試點(diǎn)范圍，讓更多的居民自主申報(bào)信息，業(yè)主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息，實(shí)現(xiàn)全面開展自主申報(bào)工作的目標(biāo)。

　　（四）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)房屋租賃行政執(zhí)法工作的力度，查處違法出租行為，維護(hù)租賃市場(chǎng)健康發(fā)展。

　　（五）進(jìn)一步加強(qiáng)稅款征收管理，嚴(yán)格規(guī)范稅征收程序，確保稅應(yīng)收盡收。

　　一、繼續(xù)加大轄區(qū)三小場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所、物流企業(yè)、危化企業(yè)等場(chǎng)所的專項(xiàng)整治工作，結(jié)合安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，做好日常安全巡查工作。

　　二、繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，督促企業(yè)開展隱患自查自報(bào)，制訂應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援工作小組，定期進(jìn)行應(yīng)急救援演練，提高安全管理水平。

　　三、做好“6月安全生產(chǎn)月”及“119消防安全宣傳月”宣傳活動(dòng)，采取多種途徑，加大安全教育宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)、店主和居民的安全生產(chǎn)意識(shí)。

　　四、繼續(xù)做好聯(lián)系相關(guān)職能部門開展食品安全、打假、科普宣傳等工作。

　　五、繼續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通聯(lián)系，更好的為轄區(qū)企業(yè)服務(wù)。

工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)我校本學(xué)期工作要點(diǎn)，本學(xué)期我校的語文教研將以追求有效性教學(xué)為核心，以課題研究為抓手，以課堂教學(xué)為陣地，以教師隊(duì)伍建設(shè)為根本，以學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育為主線，確立“立足課堂抓質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)研究出效率”為本學(xué)科的工作目標(biāo)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生全面發(fā)展，促進(jìn)我校語文學(xué)科的教學(xué)工作再上新臺(tái)階。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、樹立濃厚教研風(fēng)氣，加強(qiáng)校本研修，將教研活動(dòng)落到實(shí)處。

　　2、更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，形成學(xué)習(xí)型群體，全面提高本教研組教師的語文教學(xué)水平。

　　三、具體工作：

　　（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷研究，提高教師素質(zhì)

　　1、為提高教師的理論水平，每月組織一次理論學(xué)習(xí)。每次學(xué)習(xí)圍繞有效教學(xué)的主題進(jìn)行，組內(nèi)老師能有準(zhǔn)備地參加學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備發(fā)言交流，每次教研，大家說話、大家交流。要“研”起來，要先“學(xué)”后“研”，努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)零距離：向理論學(xué)習(xí)，研究理論發(fā)展的新動(dòng)態(tài)；向?qū)W生學(xué)習(xí)，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，努力促進(jìn)教師與學(xué)生的“零距離”，不斷提高在小學(xué)語文領(lǐng)域里實(shí)施素質(zhì)教育的水平，同時(shí)要努力將教研組建設(shè)為學(xué)習(xí)型組織，整體促進(jìn)教研組業(yè)務(wù)水平的提高，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校先進(jìn)教研組。

　　2、落實(shí)各項(xiàng)語文常規(guī)工作，使學(xué)校語文教學(xué)工作扎實(shí)有效。做好“六認(rèn)真”的檢查記載。認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真做好課后輔導(dǎo)、認(rèn)真寫好課后反思、認(rèn)真做好單元測(cè)試質(zhì)量分析。規(guī)范學(xué)生作業(yè)及批改要求。組內(nèi)進(jìn)行四次定期和一次不定期的檢查，并做到檢查有記載，有反饋，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)及時(shí)表揚(yáng)，發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真及時(shí)解決。

　　3、認(rèn)真?zhèn)浜镁�品課，組內(nèi)教師在資源共享的基礎(chǔ)上，能根據(jù)自己的特長(zhǎng)和班級(jí)特點(diǎn)，對(duì)教案進(jìn)行改動(dòng)、反思。教研組加強(qiáng)對(duì)組員的備課檢查，使每堂課能用自己滿意的'教學(xué)方法完成教學(xué)任務(wù)。

　　4、結(jié)合教研課題，上好語文（教研）課。

　　5、響應(yīng)教導(dǎo)處提倡的常態(tài)課，隨時(shí)接受教研人員和教導(dǎo)處的推門課。

　　6、加強(qiáng)教研組內(nèi)的日常交流性聽課（邀請(qǐng)聽課）。

　　（二）重視培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)

　　1、圍繞“經(jīng)典國(guó)學(xué)誦讀”，開展經(jīng)典誦讀比賽，利用早讀時(shí)間和自習(xí)課前十分鐘，有計(jì)劃的背誦經(jīng)典詩(shī)文。

　　2、認(rèn)真落實(shí)綜合實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生綜合性學(xué)習(xí)的興趣和研究、實(shí)踐的能力。如：中高年級(jí)的手抄報(bào)，低年級(jí)的生活識(shí)字等，把語文學(xué)習(xí)延伸到課外、社會(huì)。

　　3、根據(jù)學(xué)校工作安排，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣，發(fā)揮班級(jí)的圖書角作用，全體語文老師要通力配合，高度重視抓好這項(xiàng)工作，為打造書香校園而共同努力。要激發(fā)學(xué)生的讀書興趣，指導(dǎo)學(xué)生利用早讀課、閱讀課、下午放學(xué)時(shí)間及雙休日廣泛開展閱讀活動(dòng)。讓每一位學(xué)生都多讀書、讀好書、好讀書，從讀書中收獲知識(shí)、明白事理、陶冶情操。讓讀書成為每一位學(xué)生終身學(xué)習(xí)的自覺行為，從而全面提高每一個(gè)學(xué)生的語文素養(yǎng)

　　（三）確定本組課題，深入開展研究。

　　1、教研組繼續(xù)結(jié)合學(xué)校課題《課堂教學(xué)中師生互動(dòng)的方式極其有效性的研究》開展教研工作，并圍繞課題組織學(xué)習(xí)，開展教學(xué)，及時(shí)記錄、交流，組織教師圍繞課題進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)論壇使課題研究真正為教學(xué)服務(wù)，從而提高教師的業(yè)務(wù)水平。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)課堂問題的交流與討論，及時(shí)提煉成個(gè)人學(xué)期研究方向（問題就是課題），有意識(shí)地進(jìn)行總結(jié)，反思，寫成有價(jià)值的教學(xué)論文（每人一篇）。積極參加市、縣組織的論文、案例、課件評(píng)比，提高自己的教科研水平。

工作計(jì)劃 篇3

　　為了豐富我班同學(xué)們的課余生活,提高我班的凝聚力,提高全班同學(xué)的體育成績(jī),使同學(xué)們的大學(xué)生活更有意義。特?cái)M定以下體育工作計(jì)劃:

　　一. 加強(qiáng)考勤工作。嚴(yán)厲整治缺課、逃課現(xiàn)象,杜絕體育課無故缺課,逃課現(xiàn)象。

　　二. 全力配合院體育部的各項(xiàng)工作,及時(shí)向?qū)W院體育部及學(xué)生分會(huì)上交學(xué)期計(jì)劃和各項(xiàng)總結(jié)。

　　三. 組織體育活動(dòng),豐富課余生活,增進(jìn)同學(xué)間友誼。舉行班級(jí)間體育競(jìng)賽等活動(dòng)。

　　四. 從我班特色出發(fā),加強(qiáng)我班體育鍛煉風(fēng)氣,配合我班班長(zhǎng)的工作,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。

　　五. 努力做好本職工作。

　　以上就是我在本學(xué)期的工作計(jì)劃,我們期待著全新的體育活動(dòng)。我會(huì)在本期和全體班委一起努力工作,創(chuàng)造佳績(jī),實(shí)現(xiàn)校級(jí)優(yōu)秀班級(jí)的工作目標(biāo)。

　　在明媚輝放紫燕飛舞繁花盛開的春季,正所謂一年之際在于春,春是萬物的開始。更是人奮斗的旺季。在這一學(xué)期里,受同學(xué)們的厚托,我繼續(xù)擔(dān)任廣電八班的體育委員。這是我上大學(xué)的第一個(gè)班職務(wù)。我沒有什么經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在體育方面也不是很擅長(zhǎng)。對(duì)此,擔(dān)任體育委員對(duì)我來說是一個(gè)很大的'挑戰(zhàn)。我雖有點(diǎn)怕,但這學(xué)期我會(huì)認(rèn)真向他人學(xué)習(xí),不懂就問同學(xué),問老師,我相信,我有信心,我一定能當(dāng)好這一職務(wù),不讓同學(xué)們失望。因此特?cái)M定這學(xué)期工作計(jì)劃:

　　一、學(xué)好專業(yè)是最重要的。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)對(duì)知識(shí),做好班干帶頭作用。多為同學(xué)們著想。做好本分,幫他人之不能,做他人之難。

　　二、構(gòu)建和諧班級(jí)。

　　做人既要學(xué)會(huì)為已還要學(xué)會(huì)為人。不管是現(xiàn)在還是未來,我們都不能在社會(huì)獨(dú)立起來,都要與人相處、合作。和諧的環(huán)境是合作的基礎(chǔ)。在學(xué)校,和諧更顯為重要,沒有一個(gè)良好的環(huán)境,那會(huì)學(xué)習(xí)得好;沒有一個(gè)和諧的班級(jí),小環(huán)境都不能合作、和諧相處,又怎能在大社會(huì)合作和諧相處呢?因此構(gòu)建和諧班級(jí)極為重要。

　　三、組織活動(dòng),增強(qiáng)集體觀念、團(tuán)結(jié)、活力。

　　眾所周知。健康的身體是革命的本錢。沒有一個(gè)好身體。是不能做什么的。體外活動(dòng)便是增強(qiáng)體質(zhì)的最有力的保障。因此我們要經(jīng)常活動(dòng),多參加點(diǎn)有益課外活動(dòng)。在活動(dòng)的同時(shí)我們會(huì)有更多的時(shí)間互相了解,互相促進(jìn)。

　　具體工作計(jì)劃如下:

　　1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃制度化,讓同學(xué)們能學(xué)到多些專業(yè)知識(shí);

　　2、帶領(lǐng)全班同學(xué)上好每一節(jié)體育課,讓同學(xué)們的身體更棒。

　　3、平時(shí)為班級(jí)同學(xué)組織多一點(diǎn)活動(dòng)。例如:籃球比賽、春秋、羽毛球比賽、乒乓球比賽、爬山、與其他班級(jí)開展友誼賽等。

　　4、積極配合參與其他班干部及團(tuán)支書開展各種活動(dòng)及工作。

　　5、主動(dòng)與同學(xué)溝通,幫助同學(xué)解決問題。

　　6、積極配合學(xué)校,帶領(lǐng)同學(xué)們做好打卡工作。

工作計(jì)劃 篇4

　　在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛罚�那是因�(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計(jì)劃如下：

　　一、對(duì)于老客戶，與固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對(duì)自己有以下要求

　　1：每周要增加個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)與需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4：對(duì)客戶不能有隱瞞與欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你與客戶是一直的。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的.。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：與公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

　　以上就是我下半年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

工作計(jì)劃 篇5

　　20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我作為維系保有部的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初制定的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞部門“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨，圍繞如何加快發(fā)展和提高效益這一中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成一季度的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將個(gè)人工作的具體情況匯報(bào)如下：

　　一、以客戶為中心，做好本職工作

　　根據(jù)市公司對(duì)維系工作的安排與指示，我乾安分公司維系部認(rèn)真部署各項(xiàng)工作。將電話回訪、處理用戶日常工作，做好對(duì)用戶的服務(wù)工作作為工作重點(diǎn)。因此，我根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷吸取總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。按照部門的工作安排，認(rèn)真完成本職工作。不斷創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，突破老思想、舊觀念，一切以服務(wù)客戶為宗旨，維系好客戶工作。要想客戶之所想，急客戶之所急。不斷克服困難，開拓思路，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和同事們一道解決好問題，以樹立我電信公司好的工作形象。

　　二、抓好電話回訪基礎(chǔ)工作

　　我深知我們客戶維系人員是我們電信公司的形象窗口，我們的行動(dòng)代表著公司在客戶心中的位置。因此，在工作中，我本著弘揚(yáng)“積極奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，樹立“用戶至上”的服務(wù)理念，在每日的電話回訪工作中，我都要先調(diào)整好自己的心態(tài)，通過聲音讓用戶感受到我是在微笑的、真誠(chéng)地為他們服務(wù)。用心聆聽每個(gè)用戶提出的每個(gè)建議，耐心回答他們的每個(gè)問題。對(duì)用戶遇到的問題，了解清楚情況后，盡快為其解決。在與用戶溝通交流的同時(shí)，適時(shí)向他們推薦、說明我們公司的一些新政策、新資費(fèi)業(yè)務(wù)等。不讓用戶反感，覺得我們是在推銷東西。針對(duì)部分用戶比較抵觸回訪工作的，我專門記錄在旁，改成短信回訪或者減少回訪次數(shù)。這樣，盡量在完成任務(wù)，了解用戶情況的同時(shí)，避免了用戶因反感而投訴。

　　三、加強(qiáng)對(duì)話費(fèi)異常用戶的回訪工作

　　在抓好每日用戶回訪工作的同時(shí)，我還重視對(duì)話費(fèi)異常用戶的回訪工作。比如話費(fèi)狀態(tài)有所改變的用戶，從“正常在用”變成“呼出限制”，針對(duì)用戶情況進(jìn)行挽留。如果是老用戶就推薦“存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)，并同時(shí)收集用戶的疑問，承諾回復(fù)時(shí)間，及時(shí)反映，及時(shí)處理，使用戶感到受重視，心理上一定程度挽留用戶。最后，我將回訪過程詳細(xì)錄入到系統(tǒng)，便于日后的.查找、考核。

　　四、全心全意為用戶處理日常問題

　　針對(duì)用戶對(duì)資費(fèi)、業(yè)務(wù)不明，需要取消或辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，我都會(huì)以耐心、細(xì)心、誠(chéng)心地為用戶講解相關(guān)的業(yè)務(wù)。向他們說明其中的關(guān)鍵點(diǎn)。遇到有的客戶年紀(jì)大、文化低，不易理解的情況，我會(huì)慢慢地為其解釋，盡量用簡(jiǎn)單的方法讓其明白。然后，為這些客戶辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。遇到我和同事不能處理的問題，我們會(huì)把每個(gè)用戶的要求都記錄在案，及時(shí)提交給相關(guān)部門，及時(shí)處理，以用戶滿意為準(zhǔn)。

　　五、注重學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，打牢工作基礎(chǔ)

　　我們電信業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)套餐等層出不窮。為了做好維系工作，更好地為客戶服務(wù)，我本著踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度，苦練基本功，加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化實(shí)際操作，更快更好的為客戶辦理每一筆業(yè)務(wù)。理論聯(lián)系實(shí)際，抓住客戶的心理，為客戶著想，增強(qiáng)了客戶對(duì)我們的信任，使今后的工作能在親和的氛圍中輕松完成。六、一季度取得的工作業(yè)績(jī)

　　一季度我主要完成了以下重點(diǎn)任務(wù)：

　　六、工作中存在的問題和下一步工作計(jì)劃

　　雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但是我看到我還有很多的不足，離公司的要求還有一段距離。一是對(duì)維系工作掌握還不全面，對(duì)問題的研究還不夠深入，缺乏大局觀念，導(dǎo)致有時(shí)開展工作不能取得預(yù)期的效果。二是工作中有時(shí)不能靈活處理問題，對(duì)客戶的要求，不能處理到位。三是與客戶的溝通技巧還需加強(qiáng)。面對(duì)形形色色的人群，特別是不易溝通的客戶，我的工作開展不是很好。工作時(shí)經(jīng)常有畏難發(fā)愁的情緒，這成了拓展業(yè)務(wù)的攔路虎。克服困服的信心不夠，就容易引起辦事拖拉。自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和工作技巧差，導(dǎo)致在服務(wù)中產(chǎn)生一系列的問題。

　　針對(duì)以上問題，我一定要在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　首先牢固樹立為客戶服務(wù)的意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)維系工作的學(xué)習(xí)，并適當(dāng)?shù)匮由熘�識(shí)面，熟悉公司的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新事項(xiàng)，開闊自己的視野，方便創(chuàng)造性地開展工作。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)溝通技巧的學(xué)習(xí)。向身邊的同事學(xué)習(xí)，向書本、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，積極反思工作中存在的不足，努力增強(qiáng)自己的溝通能力。在與客戶交流過程中，注意方式方法，傾聽他們的問題，主動(dòng)了解他們的關(guān)注點(diǎn)，然后，給予合適的建議，并及時(shí)為其處理好問題。讓客戶感受到我們的真誠(chéng)，架起與客戶溝通的橋梁。另一方面，我自己也努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己。認(rèn)真做好分管工作，按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。

　　總之，面對(duì)即將來臨的二季度，我本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，按公司的工作精神與工作要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為促進(jìn)公司維系工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作計(jì)劃 篇6

　　xx年工作計(jì)劃主要從事務(wù)所會(huì)審方面著手，除了做好財(cái)務(wù)部日常工作外，重點(diǎn)放在事務(wù)所創(chuàng)收方面。

　　一、 財(cái)務(wù)部方面：

　　目前我主要負(fù)責(zé)北京四家公司和小貸公司的賬務(wù)處理，小貸方面，主要把自己提升為管理人員，以管理的角度去考慮所有的貸款放貸業(yè)務(wù)。及時(shí)更新并檢查小貸公司的所有放貸合同，了解小貸公司業(yè)務(wù)開展情況及時(shí)建立臺(tái)賬，防止逾期未收回本金及利息的情況發(fā)生，早點(diǎn)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控并了解各個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員是否多出去走動(dòng)，主動(dòng)拓展小貸方面的放貸業(yè)務(wù)。

　　二、 事務(wù)所方面：

　　首先從我弱項(xiàng)著手，及時(shí)的學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù)，了解各項(xiàng)審計(jì)流程，用最短的時(shí)間消化所有的審計(jì)知識(shí)，把我們現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢(shì)整合在一起來為我們即將開展的業(yè)務(wù)來服務(wù)，盡快的為公司創(chuàng)造更好的利潤(rùn)，爭(zhēng)取不斷完善自己的管理水平，增強(qiáng)公司社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，來不斷的'擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍，以免出現(xiàn)由于自身原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失。

　　其次從代理記賬方面創(chuàng)收，個(gè)人認(rèn)為中小企業(yè)是財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)外包服務(wù)的主要服務(wù)對(duì)象，也是我們需要開拓新業(yè)務(wù)的核心，會(huì)計(jì)師事務(wù)所通過向中小企業(yè)提供財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)外包服務(wù)，可以減輕它們?cè)跁?huì)計(jì)人員薪酬、福利和培訓(xùn)方面的開支，提高其賬目信息的準(zhǔn)確性和完整性，從而有利于中小企業(yè)的發(fā)展，中小企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)也將為會(huì)計(jì)師事務(wù)所帶來源源不斷的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在不需要實(shí)繳，因此我們可以把代理注冊(cè)公司的業(yè)務(wù)抓起來，因?yàn)閹涂蛻舸�理注�?cè)完公司，緊接著會(huì)為其進(jìn)行代理記賬或是稅務(wù)咨詢等，我們可以達(dá)到一箭三雕的目的。

　　（1）代理記賬業(yè)務(wù)拓展途徑：

　　1、從公司現(xiàn)有的客戶群深度開發(fā)

　　2，利用公司的品牌做網(wǎng)絡(luò)推廣，媒體廣告推廣、車載廣告推廣等

　　3、小微企業(yè)，初創(chuàng)企業(yè)

　　名錄可以從當(dāng)?shù)毓ど叹帧⒍悇?wù)、銀行和相關(guān)金融服務(wù)公司搞到。（我的想法是先從工商網(wǎng)上和稅務(wù)網(wǎng)上查看剛領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記的一些新公司下手。）或是加本地的一些創(chuàng)業(yè)QQ群，里面有很多潛在客戶。

　　4，另外可以去初創(chuàng)型企業(yè)聚集的寫字樓做其他方式的推廣

　　5.資源共享，找那些客戶性質(zhì)跟我們一樣的公司尋求合作（因?yàn)楣糙A）

　　最后是從會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)創(chuàng)收方面著手

　　培訓(xùn)課程拓展途徑：

　　相比代理記賬業(yè)務(wù)而言，會(huì)計(jì)培訓(xùn)更多的是針對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的，除了以上宣傳模式外，有自己的宣傳方法。這個(gè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，期間需要宣傳，

　　教學(xué)質(zhì)量反饋的過程，需要一個(gè)周期，但是一旦第一輪課程結(jié)束了，我們以后的工作開展起來就會(huì)順利很多。目前我們可以開設(shè)的課程有：會(huì)計(jì)證考前培訓(xùn)班、會(huì)計(jì)人員實(shí)帳班、會(huì)計(jì)職稱班。后期我們可以把出口退稅班加進(jìn)來。

　　三、 準(zhǔn)備工作

　　以上的實(shí)施需要一些準(zhǔn)備工作來幫助實(shí)施與完成，個(gè)人認(rèn)為目前需要以下準(zhǔn)備工作：

　　1、招聘一名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)助理人員，主要負(fù)責(zé)電話的回訪、接聽及人員的接待、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣傳跟進(jìn)工作等

　　2、審計(jì)部門需要有一名專業(yè)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師

　　3、拓展的代理記賬公司方面，需要代理記賬會(huì)計(jì)人員

　　4、建一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的網(wǎng)站，印制相關(guān)的單頁和宣傳頁及名片等

　　5、學(xué)員所需教材

工作計(jì)劃 篇7

　　一、 元月份做好春節(jié)前后的一切安全工作，以及春節(jié)期間值班人員；

　　二、二月份安排布置商場(chǎng)外圍正月十五燈謎活動(dòng)，以及活動(dòng)中的各項(xiàng)安全事宜；

　　三、對(duì)商場(chǎng)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)檢查，清理春節(jié)遺留元素；

　　四、結(jié)合四月實(shí)際情況，做一次消防安全逃生演練；

　　五、做好五一活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作及配合工作；

　　六、對(duì)商場(chǎng)整體用電情況進(jìn)行檢查，迎接用電高峰期的到來；

　　七、對(duì)所有安保人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；

　　八、對(duì)全體員工進(jìn)行一消防安全培訓(xùn)；

　　九、對(duì)商場(chǎng)所有用電以及衛(wèi)生進(jìn)行檢查，做好十一活動(dòng)的.準(zhǔn)備工作；

　　十、做好十一活動(dòng)的各項(xiàng)安全工作，清理十一活動(dòng)元素；

　　十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練，同時(shí)做好

　　各項(xiàng)消防安全宣傳教育工作；

　　十二、做好冬季各項(xiàng)安全防火檢查及預(yù)防工作；

　　十三、在各個(gè)月份穿插對(duì)安全，用電，衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡查檢查。

　　安保部 吉少華

　　20xx年12月23日

工作計(jì)劃 篇8

　　新學(xué)期是高中物理教研組教研工作的新起點(diǎn),物理組全體教師將緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個(gè)中心,堅(jiān)決地投入到課改中去,充分體現(xiàn)“課改”的核心是“人性化”,即以學(xué)生為本,加強(qiáng)課題研究,不斷促進(jìn)教研組教師的群體素質(zhì),提高教育教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。工作中狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí),深化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的改革,優(yōu)化教學(xué)方法和手段,扎扎實(shí)實(shí)開展以新課程標(biāo)準(zhǔn)為主的教研活動(dòng)。本學(xué)期教研組主要作好以下幾個(gè)方面的工作

　　一、指導(dǎo)思想

　　注重教與學(xué)方式轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng),大面積提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)教學(xué)研究和教學(xué)管理、強(qiáng)化師資力量、全面提高素質(zhì)教育水平,整體提高教學(xué)質(zhì)量和水平

　　二、工作目標(biāo):

　　以提高課堂效率為工作方向,以探討學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)的.培養(yǎng)為工作重點(diǎn),以大力提高全組教師的整體素質(zhì)為工作目標(biāo),結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),形成教學(xué)特色,提高課堂教學(xué)效益。

　　三、主要工作:

　　(一)理論學(xué)習(xí),提高理論水平

　　1、本學(xué)期繼續(xù)要求和組織全組教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,并定期做好學(xué)習(xí)心得進(jìn)行交流,通過理論學(xué)習(xí),樹立正確的思想觀念,密切聯(lián)系教學(xué)實(shí)際,通過理論的運(yùn)用,增強(qiáng)主體意識(shí)和創(chuàng)新精神,切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)中存在的主要問題,提高教師的教育理論素質(zhì)。

　　2、高三物理教師研究20xx年高考要求,學(xué)習(xí)高考考試說明,明確高考方向,在強(qiáng)化學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本能力的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練,力爭(zhēng)完成區(qū)校下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。同時(shí),高一年、高二年應(yīng)加強(qiáng)課改理論的學(xué)習(xí),形成共識(shí),明確新課程目標(biāo),提高物理學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能、基本能力的培養(yǎng)，在市統(tǒng)考中取得好成績(jī)。

　　3、組織本組教師繼續(xù)研究新教材,新教學(xué)大綱和新學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),明確要求,在全面學(xué)習(xí)交流的基礎(chǔ)上,吃透大綱和考試說明的要求,結(jié)合當(dāng)前學(xué)科教學(xué)的實(shí)際,明確教學(xué)的方向與思路,繼續(xù)探討新的教學(xué)的模式與教學(xué)策略,扎實(shí)搞好教學(xué),努力使教學(xué)質(zhì)量上臺(tái)階。

　　(二)物理組常規(guī)教研、科研工作

　　1、要提高教學(xué)質(zhì)量,則首先要抓好教師備課關(guān),“細(xì)備課、精備課”,“備教材、備教法、備實(shí)驗(yàn)、備學(xué)生、備反饋”。要求教師課前花功夫多,課中運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)思想、手段多,充分利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段,引導(dǎo)學(xué)生積極思維,參與教學(xué)機(jī)會(huì)多,課外有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生多,課中講課少而精、課后布置作業(yè)少而精,轉(zhuǎn)變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。

　　2、繼續(xù)組織好一周一次的備課組活動(dòng),做到內(nèi)容落實(shí)、時(shí)間保證,確定每人最好組內(nèi)講公開課一次,并做好評(píng)課、議課,每位教師留下詳細(xì)記載和學(xué)習(xí)心得。

　　3、多交流,共提高,要求組內(nèi)每位教師按學(xué)校要求每周至少聽課1節(jié),以老帶新,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分挖掘潛力。

　　4、收集本組教師對(duì)教學(xué)工作的意見和要求,并向校領(lǐng)導(dǎo)反映、匯報(bào)教研活動(dòng)及學(xué)科教學(xué)工作情況。

　　5、根據(jù)教研組工作計(jì)劃所確定的教研專題組織教師學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué),新課程標(biāo)準(zhǔn)等理論,幫助廣大教師轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育觀念,形成與新課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教育觀、教學(xué)觀、課程觀、考試觀、質(zhì)量觀和評(píng)價(jià)觀。

　　6、做好月考、期中考和期末考的考試命題與評(píng)卷工作,并認(rèn)真組織實(shí)施月考、期中、期末考的考試質(zhì)量分析,并認(rèn)真進(jìn)行組內(nèi)教學(xué)小結(jié),使全組成員的教學(xué)業(yè)績(jī)?cè)谘芯恐星斑M(jìn)。

　　7、按照教務(wù)處要求,有計(jì)劃地定期抽查學(xué)生作業(yè),了解作業(yè)質(zhì)量,難易程度和學(xué)生完成作業(yè),教師批改情況,并及時(shí)反饋。

　　8、定期抽查各備課組的集體備課情況,并及時(shí)與備課組長(zhǎng)溝通,使集體備課的成效真正落到實(shí)處,并在教研活動(dòng)中進(jìn)行總結(jié)交流。

　　9、抓課程改革,要求苦練教學(xué)基本功,爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)尖子,開展新老幫教活動(dòng),積極開展“拜師”活動(dòng):校內(nèi)學(xué)先進(jìn),校外學(xué)名師。總之,我們物理教研組全體組員將在思想上與學(xué)校工作思路和要求保持高度一致,通過自身的不懈努力,用實(shí)際行動(dòng)將新學(xué)年物理教研組的各項(xiàng)活動(dòng)推向更高層次。

工作計(jì)劃 篇9

　　20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務(wù)要求提升，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平，擴(kuò)大本部門在整個(gè)物業(yè)管理中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。

　　20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的'主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?

　　部門將在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的保潔員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

　　以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

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