辦公室文秘工作計劃(精華2篇)
日子如同白駒過隙,我們的工作又將迎來新的進步,現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的辦公室文秘工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
辦公室文秘工作計劃1
為了更好的做好辦公室文秘工作,現制定20xx年工作計劃如下:
一、加大服務工作力度,賦予辦公室工作新內涵
服務職能是辦公室工作的重中之中。服務工作主要實現四大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要制訂計劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務,而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”,對上級和兄弟單位要相互尊重、配合;對基層的同志,要滿腔熱情,放下架子,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。四是實現傳統服務向創新服務轉變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。
二、加大調研工作力度,為公司決策帶給理論和實踐依據
(一)組織開展調查研究,充分發揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調研。從影響企業改革發展和穩定大局的新狀況、新問題入手,切實加強調查研究工作,對遇到的新狀況和新問題,要綜合分析,宏觀思考,弄清產生的'背景,把握發展的趨勢,從全局上、戰略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,盡力使調查研究構成意見,貼合領導的要求,適應公交跨越式發展的形勢。二是緊貼領導思路抓調研。善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中,掌握領導的思路和急需了解的重點問題,有針對性地開展調查研究,力爭調研思維與領導思維同頻共振,確保“謀”在關鍵處,“參”在點子上。三是突出重點抓調研。以市場為紅線,加強對企業經營和營運生產中的問題、薄弱環節以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關心和反映強烈的焦點問題的調研,找準問題的癥結點和矛盾的關節點,提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和推薦。四是圍繞決策抓調研。按照科學決策的要求,努力抓好“兩頭”的調研。決策前要深入調研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對落實過程中出現的新狀況、新問題,及時開展追蹤調研,提出新的對策,使決策更加科學、更具實效。
(二)加強信息收集報送工作,為領導決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網絡建設力度,進一步完善以辦公室為中心,橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網絡,充分發揮各級辦公室和骨干信息員的作用,確保信息主渠道的暢通。同時,大力推進信息網上報送,逐步構成電子信息報送網絡。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性,對上級急需了解的重點、經常思考的要點、個性關注的難點,以及公司落實上級決策的思路、部署,基層對熱點和難點問題的意見、推薦等,主動與有關單位和部門聯系,了解狀況,掌握動態,及時上報。三是全體動員寫信息。要充分發揮辦公室的整體作用,明確信息工作目標,以及每名工作人員撰寫信息的數量和質量要求,盡量使信息工作量化到崗位,落實到人頭,提升信息工作質量。四是嚴格紀律報信息。對重大突發事件、重要社會動態、緊急災情和疫情,以及重大安全事故等緊急狀況,及時按規定程序逐級上報,不得遲報、漏報或隱瞞不報,未經許可,不得向外單位發布。
三、加大督辦工作力度,確保公司管理的效用性和公司決策的效益性到達化
強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作,緊貼公司行政工作思路,把重點放在推進董事會、總經理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經常性的督促檢查。二是對于領導的批示要求和查辦資料,堅持明查與暗訪相結合,進一步加大領導批示、交辦事項的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報。三是不斷加大催辦力度,出臺專門的督辦辦法,強化查辦時效,做到急事急辦。同時要改善方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實效,把督查工作同目標管理職責制緊密結合起來,明確職責分工,完善督查網絡,嚴格規范程序,不斷提高督查質量,確保公司各項決策部署落到實處。四是時刻關注熱點、難點問題,及時提出督察推薦,協助領導把問題解決在基層,解決在萌芽狀態。
辦公室文秘工作計劃2
一、工作目標
緊緊圍繞局的中心工作,強化服務職能,認真履行參與政務、管理事務、綜合服務的職責,做好辦文、辦會、數字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作,充分發揮決策參謀部和協調樞紐作用。
二、主要工作措施
(一)隊伍內部管理及建設工作
1、進一步明確崗位職責,科學分工,提高工作效率一是制定《秘書科崗位責任說明書》,對每一個崗位職責進行明確界定,避免人員責任不清、職責不明和工作推委現象發生。
二是根據每位同志的性格特點、文化專長等調整工作崗位,使人員分工更加科學、合理;調動工作積極性,提高工作效率。
三是定期進行崗位交流。
2、加強學習培訓和信息互通,提高隊伍整體素質和業務水平
一是支持科室工作人員參加單位、區有關部門組織的業務培訓;同時,將理論學習制度化,每周至少組織一次學習,學習內容由正式工作人員輪流負責。
二是每月組織一次工作交流會,科室每位工作人員進行,共同研究下一階段工作計劃。
(二)各項業務工作
1、鼓勵多讀多看多思考,積極發揮參謀作用
要求科室每位工作人員平時多讀多看,擴大知識面,增加信息量,多為領導報送建設性的信息,為領導科學決策提供參考。同時,要求科室每位工作人員增強主人翁意識,多動腦筋思考城市管理問題,為城市管理工作建言獻策。如:對工作中一些老大難問題進行調研,提出解決方案。
2、加快數字化城管建設,確保按期完成任務
(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點工作,重點是抓好坂田街道綜合執法系統試運行工作,及時總結試運行經驗,促進全區數字化城管建設工作的推開。
(2)4月底前完成普查階段的相關工作,包括:各子項招標工作;全面開展專業普查,初步整理匯總普查資料;完成區城管監督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統架設;落實指揮中心、監督中心巡查員編制申報及組建工作。
(3)5月,普查數據全面校核入庫;完成區城管監督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設;移動終端投入使用;完成監督員隊伍業務培訓及數字城管系統操作使用培訓。
(4)6-7月,對系統的各功能進行實際運行測試。按照建設部的有關技術規范,編寫提交項目文檔,并由建設部組織有關專家,市、區各級部門領導到現場測試和驗收。
(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等,理順市、區、街管理關系,真正起到運轉高效的作用。
3、運用現代管理手段,提高信訪工作規范化、科學化程度
(1)將信訪工作納入數字化城管范圍,加快信訪件處理速度,加大督辦力度,提高信訪辦結率。
(2)規范信訪登記、受理、辦理、答復、督辦等各個環節。如:制作《信件類信訪件登記表》,對信件類信訪件建立電子檔案,全面實現信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢,并及時跟蹤督辦。
(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統計,制作并印發《信訪工作月報表》;每季度編寫并印發《信訪工作通報》,及時分析信訪問題產生原因,研究解決辦法;并對各街道執法隊信訪辦結率進行排名,強化監督職能。
4、提高辦文辦會工作質量
(1)加快文件流轉速度,及時催辦,確保文件辦理不超期;對各類請示、報告件,注意收集背景材料和征求相關單位意見,提出建設性意見。
(2)對發文稿件進行嚴格審核,把好文件質量關。
(3)精心組織各類會務,按照部門職責由各相關業務部門負責協調,對會議議定事項進行跟蹤落實,強化部門負責制。
5、加大宣傳力度,為城市管理工作營造良好的輿論環境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業務培訓,提高我局宣傳骨干的業務水平;并繼續實行新聞宣傳獎勵辦法,以充分調動我局通訊員的工作積極性。
(2)全方位加強宣傳工作
社會宣傳方面:一是開展綜合執法改革宣傳月,使綜合執法改革工作深入人心。結合3月1日起我區全面鋪開的街道綜合執法改革,將3月份確定為綜合執法改革宣傳月,積極采取多種形式,廣泛宣傳綜合執法改革的具體內容和積極意義。二是結合實際,貼近群眾,多形式、多角度開展城管公益和法規宣傳。如:結合清潔龍崗月、萬人同植萬株樹等常規活動,積極通過媒體宣傳、深入社區、企業開展宣傳等形式,普及愛衛常識,提高廣大市民的家園意識。5月,開展地政監察法規專項宣傳活動,通過媒體發布、現場咨詢等形式,著重圍繞群眾關心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點,宣傳相關法規政策及實施細則、辦事流程,為群眾排憂解難。11月,結合廣東省環衛工人節,舉辦一次環衛工作專項宣傳,重點宣傳垃圾處理費征收等相關環衛法規、政策,普及環衛法規知識,提高群眾對共同搞好環衛工作的認知度和支持度。
新聞宣傳方面:一是精心組織,全力做好我區綜合執法改革進程報道。及時報道各街道積極鋪開綜合執法改革工作的進展動態;工作中采取的新舉措、新突破;改革取得的'新成果等。二是緊緊圍繞我局中心工作,及時組織各項新聞報道。圍繞四大整治、查處違法建筑、數字化城管建設、城管作業市場化改革等重點工作開展新聞報道。主要通過正面報道、成就報道、典型報道和亮點報道,大力宣傳我局城市管理和行政執法工作的新進展和新成果,反映我局在完善市政環衛和園林綠化設施、提高城市管理水平、改善人居環境等方面的亮點,引導市民正確認識城管工作。6月,組織開展戶外廣告整治行動專題性報道,9月、12月分別組織開展數字化城管、城中村整治專題報道等。
黨政信息報送方面:加大我局黨政信息報送工作,努力使我局在上級黨政信息刊物采用的信息數量和質量比上年有較大幅度的提高。一是要確保我局重點工作成果和重大改革舉措及時上報無遺漏;二是要加強我局貫徹落實區委、區政府重要工作部署所采取的積極行動和取得成效的信息報送;三是要加強我局隊伍作風建設、內部管理改革、工作創新方面的典型經驗的信息報送;四是要加強我局需要上級協調解決的有關問題和積極建議方面的信息報送。
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