【精品】旅游工作計(jì)劃3篇
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的工作又邁入新的階段,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?下面是小編幫大家整理的旅游工作計(jì)劃3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
旅游工作計(jì)劃 篇1
x月份工作總結(jié)
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下,我們旅游質(zhì)量管理科圓滿完成了x月份工作任務(wù)。現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
1、對(duì)迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的星級(jí)復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前,因資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹(shù)旅行社協(xié)調(diào)了工商部門、徐州市旅游局對(duì)其地址變遷變更相關(guān)手續(xù),并已上報(bào)省旅游局。
3、完成了對(duì)沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。
4、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)帳建立工作。
5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況,目前,兩家正處洽談之中。
6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜,目前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。
7、根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神,認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8、對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查。
9、圓滿完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的.相關(guān)申報(bào)材料。
10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動(dòng)的通知》的文件精神,依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車船隊(duì))。
11、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。
x月份工作計(jì)劃
1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》培訓(xùn)。
2、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研工作。
3、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)邳州迎賓大酒店進(jìn)行四星級(jí)重新評(píng)定工作。
4、現(xiàn)場(chǎng)督查全市6家旅游飯店開(kāi)工進(jìn)展情況。
5、對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行一次安全大檢查,以迎接五一黃金周的到來(lái)。
6、繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜。
8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
旅游工作計(jì)劃 篇2
為貫徹落實(shí)全國(guó)政協(xié) 主席、省委 書記來(lái) 視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計(jì)劃》要求, 年市旅游將深入推進(jìn)綠色旅游發(fā)展,主要工作目標(biāo)和工作計(jì)劃如下。
(一)目標(biāo)任務(wù)
年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標(biāo),實(shí)現(xiàn)接待游客1350萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)33.5%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長(zhǎng)32%。全面啟動(dòng)實(shí)施“百A百星”創(chuàng)建計(jì)劃,創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)1個(gè)、省級(jí)旅游度假區(qū)3個(gè),國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)3個(gè),五星級(jí)酒店2家,四星級(jí)酒店2家。加快推進(jìn)以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場(chǎng)主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點(diǎn)培育一批資產(chǎn)過(guò)億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級(jí)飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在 年基礎(chǔ)上減少3%,星級(jí)飯店能耗比比 年下降1%。
(二)主要措施
1. 項(xiàng)目攻堅(jiān),加快重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照 旅產(chǎn)領(lǐng)〔 〕6號(hào)文件要求,加快推進(jìn)九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個(gè)五星級(jí)酒店以及體育、文化、會(huì)展和傳媒“四中心”等44個(gè)重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),計(jì)劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項(xiàng)目29個(gè),力爭(zhēng)完成投資65億元。
2. 狠抓品牌,實(shí)施“百A百星”創(chuàng)建計(jì)劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國(guó)省綠色旅游品牌。全面啟動(dòng)實(shí)施“百A百星”創(chuàng)建計(jì)劃,“十二五”期間,實(shí)現(xiàn)我市國(guó)家A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店總數(shù)為100個(gè)“A” 、100顆“星”。 年,積極開(kāi)展 、 、 等3個(gè)旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)、 創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、 故里、 博物館、 古鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)工作;加快五星級(jí)酒店建設(shè),蓮花會(huì)展中心五星級(jí)飯店年內(nèi)竣工開(kāi)業(yè),東旭錦江國(guó)際、天信豪生、中國(guó)觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達(dá)到形象進(jìn)度,推進(jìn)興源、 金都四星級(jí)酒店創(chuàng)建工作。
3. 招大引強(qiáng),培育壯大市場(chǎng)主體。大力引進(jìn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)行業(yè)100強(qiáng)旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進(jìn)一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場(chǎng)主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場(chǎng)載體。重點(diǎn)把 集團(tuán)、 、 有限公司、 國(guó)旅、 大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過(guò)億元龍頭旅游企業(yè); 集團(tuán)爭(zhēng)取三年內(nèi)成功上市。
4. 節(jié)能減排,科學(xué)合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達(dá)的節(jié)能減排目標(biāo)。 年全市星級(jí)飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在 年基礎(chǔ)上減少3%,實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬(wàn)噸、用電22.1萬(wàn)千瓦時(shí)、用氣5.91萬(wàn)立方米。
5.加強(qiáng)保障,促進(jìn)綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),在《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》( 委辦〔 〕3號(hào))文件基礎(chǔ)上,制定更加切實(shí)有效的'政策措施,支持和促進(jìn)我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量, 年計(jì)劃開(kāi)展各類培訓(xùn)5班次,計(jì)劃培訓(xùn)800人次;加大旅游市場(chǎng)執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”和旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi),暢通旅游投訴渠道,依法維護(hù)游客的合法權(quán)益。
6. 強(qiáng)化考核,督促目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。圍繞年度工作目標(biāo),狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任。重大綠色旅游項(xiàng)目實(shí)行市級(jí)、縣(區(qū))級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。層層開(kāi)展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊(duì)排位的要求,加強(qiáng)對(duì)重大綠色旅游項(xiàng)目投資推進(jìn)的督促、督查。按照《 市旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核辦法》和《關(guān)于 年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》( 旅產(chǎn)領(lǐng)〔 〕3號(hào))文件要求,繼續(xù)對(duì)各縣(區(qū))、園區(qū)實(shí)行年度旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核,逗硬獎(jiǎng)懲。
旅游工作計(jì)劃 篇3
一、確保一個(gè)目標(biāo)
即圍繞建設(shè)國(guó)際生態(tài)旅游島的總體目標(biāo),確保全年進(jìn)島游客190萬(wàn)人次,增長(zhǎng)11.8%,旅游門票收入5800萬(wàn)元,增長(zhǎng)12.6%,旅游收入11億元,增長(zhǎng)26.4%。
二、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)創(chuàng)新
(一)創(chuàng)新旅游運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制
積極推進(jìn)政企分開(kāi)的旅游體制改革進(jìn)程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度,整合旅游資源盤活存量資產(chǎn),成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過(guò)融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強(qiáng)縣旅游龍頭企業(yè)。同時(shí),積極與首旅、港中旅等有實(shí)力、有信譽(yù)的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質(zhì)推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)開(kāi)放。
(二) 創(chuàng)新招商引資工作
邀請(qǐng)專家進(jìn)行專題項(xiàng)目策劃;按照建設(shè)國(guó)際生態(tài)旅游島的要求,大力推進(jìn)南五島旅游整體開(kāi)發(fā),根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排,協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目建設(shè)。積極爭(zhēng)取國(guó)家、省市各級(jí)旅游項(xiàng)目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點(diǎn),實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商政策,協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補(bǔ)助等準(zhǔn)備及后續(xù)保障工作。
三、力促三個(gè)提升
(一)提升國(guó)際生態(tài)旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家進(jìn)島策劃整體營(yíng)銷規(guī)劃,通過(guò)參加“聚會(huì)上海世博,煙臺(tái)海濱度假”主題宣傳活動(dòng)、第四屆中國(guó)國(guó)際美食節(jié)等有影響力的各類展會(huì)活動(dòng)以及舉辦大型專題推介活動(dòng)等途徑,重點(diǎn)開(kāi)拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場(chǎng),鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場(chǎng),努力拓展延伸晉、陜市場(chǎng),突破日、韓、俄為主的入境游市場(chǎng)。真正把國(guó)際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進(jìn)來(lái)。積極開(kāi)發(fā)自駕車和學(xué)生市場(chǎng),推行學(xué)生年卡。加強(qiáng)與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟(jì)國(guó)際高層在縣召開(kāi)的契機(jī)做好縣宣傳,著手在濟(jì)南、青島機(jī)場(chǎng)等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告,加大整體形象宣傳。
2、開(kāi)發(fā)特色旅游項(xiàng)目。重點(diǎn)發(fā)展“海上游”項(xiàng)目,建設(shè)游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開(kāi)辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路,進(jìn)一步拓展休閑漁業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍,推進(jìn)旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強(qiáng)的漁俗旅游項(xiàng)目,大力開(kāi)發(fā)媽祖香緣、候鳥(niǎo)放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項(xiàng)目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運(yùn)動(dòng)。深入挖掘縣“百千萬(wàn)億”文化產(chǎn)業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項(xiàng)目,將民俗表演等娛樂(lè)活動(dòng)引入景區(qū),提升景區(qū)文化內(nèi)涵;積極申報(bào)世界地質(zhì)公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂(lè)”項(xiàng)目,結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè),整體改造一批各具特色的“漁家樂(lè)”度假村,實(shí)行公司化管理,推進(jìn)“漁家樂(lè)”上檔升級(jí)。修訂完善“漁家樂(lè)”星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。從“漁家樂(lè)”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴(yán)格的、強(qiáng)制性“準(zhǔn)入門檻”。
(二)加快提升旅游服務(wù)功能
學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗(yàn)做法,按照國(guó)際通行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、景區(qū)升級(jí)改造。按照國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合,進(jìn)一步改建月牙灣綜合休閑娛樂(lè)區(qū),改造九丈崖安全工程,擴(kuò)建林海和望夫礁停車場(chǎng),完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng),為游客提供高效的`信息服務(wù)。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達(dá)旅游客運(yùn)有限公司為基礎(chǔ),購(gòu)置旅游大巴、環(huán)保電動(dòng)車,爭(zhēng)取開(kāi)通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺(tái)旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長(zhǎng)航線旅游運(yùn)輸檔次。
3、完善購(gòu)物場(chǎng)所。完成北長(zhǎng)山特色一條街建設(shè),集中改建一批休閑娛樂(lè)設(shè)施和旅游購(gòu)物場(chǎng)所,吸引游客增加旅游二次消費(fèi)。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)地域特色,將旅游商品開(kāi)發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會(huì),負(fù)責(zé)旅游商品整體開(kāi)發(fā)和管理。
4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能,構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計(jì)劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心,為進(jìn)島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進(jìn)長(zhǎng)園賓館、悅海假日四星級(jí)酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè),不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
(三)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
以打造中國(guó)最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo),以落實(shí)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理,切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
1、整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)。建立健全旅游市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè),形成一套健全有力、規(guī)范有序與國(guó)際接軌的旅游市場(chǎng)管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員,建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu),聘請(qǐng)法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問(wèn)題;聘請(qǐng)退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會(huì)人員充當(dāng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督員,監(jiān)督舉報(bào)旅游市場(chǎng),保障旅游市場(chǎng)和諧有序。
2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作,建立全縣旅游人才庫(kù)。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長(zhǎng)期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系,重點(diǎn)在細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、營(yíng)造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級(jí)景區(qū)和星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級(jí)酒店式服務(wù),以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)打造全國(guó)最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平,修訂導(dǎo)游詞,引進(jìn)一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才,鼓勵(lì)離退休老教師、老專家從事導(dǎo)游工作,建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機(jī),依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系,制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
3、抓好旅游安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度和重大責(zé)任追究制度,推動(dòng)建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機(jī)制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺(tái)賬;全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理;層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營(yíng)造安全、和諧旅游新環(huán)境。
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