實用的工作計劃大全(9篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
不知不覺間9月份的財務工作快要結束了,回首本月工作中的得失也讓我對財務的職責有了更多的認識,但我也明白即將到來的10月份里有著不少挑戰等待著自己,因此我制定了10月份的財務工作計劃并希望下個月能夠做得更好。
對員工每天的工作表現進行統計以便于月末進行工資結算,作為財務人員自然要對待工作更加積極主動些才能夠較好地提升自身綜合素質,所以我得針對員工的日常表現做好相應的統計才行,一方面是為了和人事部門的考勤記錄進行核對,對我而言這既是對自身工作能力的考驗也是為了進行綜合性的提升,另一方面則是為了避免工資結算過程中出現誤差,雖然這種可能性向來很小卻也應該保持嚴謹的作風才行,所以在10月份的財務工作中應該要重視工結算工作的展開,既要及時計算好每個員工在10月份應得的工資又要將其發放下去,這項工作的順利完成對于今后的個人發展而言也有不少益處。
對公司資產進行盤點以便于做好后期的和對工作,針對這項工作的完成應該要做好平時的本職工作,既要對以往的財務報表進行整理并做好相應的分析,又要在盤點過程中對公司的固定資產有著大致的了解,畢竟這項工作的完成也是財務人員的職責所在自然不能夠有所疏忽,另外在月底結算的同時也要編制好10月份的財務報表才行,當這項任務得以完成以后也意味著自己在財務工作中得到了不小的進展,可即便如此也要及時核對好公司內部的往來款項,這樣的話也便于核對和催收相應的款項。
認真分析公司的經營狀況并保管好各部門申請財務報銷的發票,對于資金的.使用應該要重視成本控制以便于為公司節約資金,事實上在財務工作中予以重視的話完全可以通過自身的努力實現這個目標,所以我在10月份的財務工作中應當重視財務報銷工作的完成,只不過在處理這項工作的同時也要認真核對好票據上的各個款項,這既是對財務工作的負責也是為了避免資金使用過程中出現浪費的狀況,另外在結束10月份的工作之前也要對公司的經營狀況進行分析,這樣的話也能夠及時找出自己在財務工作中存在的不足之處并加以改進。
10月份工作計劃的制定也是希望自己能夠將財務工作做得更好,所以我會在下個月的工作中履行好財務人員的職責并努力提升自身的工作能力,也希望我能夠始終保持嚴謹的作風并將財務工作完成得更好。
工作計劃 篇2
20xx年,我在公司領導的關心支持下,在同事們的幫助協作下,按照國家《會計法》以及金融管理規范的一系列要求和文件精神,做好自己的本職工作,一年來,我不斷加強學習,提高自己的工作業務知識和財務業務能力,在自己的本職崗位上嚴格履行職責,做好各項款項復核、系統復核以及資金的管理等各項工作,保障資金運作程序的規范和各項資金運用的安全,特別是如何用好財、管好財、理好財,發揮職能作用,為企業經營發展提供財務支持進行了一點研究和分析,全面完成了公司交給各項工作任務,為公司的發展做出了自己的一點貢獻和力量,現就20xx年工作情況進行總結及對20xx的工作進行計劃如下:
第一部分:20xx工作回顧
一、加強學習,提高業務能力
近幾年來,我國會計行業發展在不斷發生變化,特別是企事業單位的財務管理工作隨著實際業務變化以及國際通用規則的日益完善而在變化,作為一名會計人員,只有不斷的加強財務管理業務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,一年來,我參加了公司組織的各種業務培訓,認真聽老師講課,并注重要在業務工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業發展的形勢和企業發展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
二、具體的工作情況
我的主要工作任務是職責銀行劃款復核、前臺交易系統復核、中央國債系統復核。這些工作都是資金管理的重要過程,就是通過對各項業務的再次審核,保證資金的安全,帳務處理的規范,為企業把好資金運作關。今年以來,我主要在以下幾個方面做了工作。
1、認真做好自己的本職工作
一年以來,我嚴格要求自己,要以良好的職業道德去工作,不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠,否則將會對企業的財務管理形成非常嚴重的后果,我按照自己的工作職責范圍,每天我對各項銀行劃款復核、前臺交易系統復核以及中央國債系統復核工作進行認真嚴格的復核,每一筆業務,每一項資金的流動及確認都是在反復的核對之后進行的,凡是不符合要求的帳務處理及業務回購、債券買賣、收款付款等業務一律不予確認,嚴格把關,發揮好職能作用,力保企業的資金管理的安全性,今年以來,我在自己的工作崗位共檢查復核業務筆,保證項業務的規范有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作
今年先后完成了債權投資國電項目的核算工作,xx債權投資項目成立的前期準備工作等,由于項目核算工作事關企業資金投入及使用的規范性和準確性,也是項目投資中資金管理的重要一環,事關項目投資的發展,我嚴格按照公司財務管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關要求規范運作,為公司的經營發展把好資金使用關,主要的業務是應付利息、管理費、托管費等相關費用的支付,今年共進行了兩次,即3月份和9月份各付息一次,為了做好這項工作,我與托管銀行以及公司相關部門加強交流和溝通,做好協調工作,使資金管理嚴格按照程序運作,有效防范了資金使用的風險。
3、配合有關部門做好相關工作
今年,配合創新部完成了托管銀行開立托管戶的工作,對資金的管理進行了認真復核后,按照要求劃轉至項目方,使該項目及時按照預定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關部門進行協調和溝通,實現該項工作的有序推進,為公司的業務開展奠定的基礎。
我還根據投資部的工作需要和指令,辦理了通知存款的相關手續,我按銀行規定的要求對每筆業務辦理了開戶手續。為了有效做好上半年的降息預期的準備工作,我們還多次與投資部溝通,做好利息波動的防范風險后,通知所有存款都以七天為周期進行滾存,雖然大大增加了我們的業務工作量,但是全面保證了公司資金的使用安全。今年,在同事的幫助協作下,共完成了各銀行存款業務達x筆,總金額達x億元,為公司創造收益xxx萬元。
4、做好檔案管理工作
財務檔案管理必須按照國家有關期限要求進行規范存檔備案,我今年還承擔了財務部會計檔案的管理工作,對各項憑證、各項帳務、報表以及各項分析報告等都嚴格按照財務檔案管理的要求和程序進行登記存檔,存放有序,方便存查,完整標準,同時還接待了外來部門的審計和檢查工作,做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了20xx年底以前的憑證,通過認真對照,簽字登記,推動了財務檔案管理工作的規范。
5、做好應對突發事件的`應急工作
在具體的工作中,防范突發應急事件是一項很重要的工作,要保證財務管理的有序進行,防止出現故障等原因形成業務的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年,在一些領域做了積極的研究和分析,實現了工作的順暢和有序。
6、其它工作
另外我還按照公司的要求和上級的安排,做好中央國債公司開立的券款對付業務,認真細致的進行業務核對,一是要保證和提高資金的安全性,同時也大大提高了資金的使用效率。
同時,今年1至4月份還承擔了華力公司投資報表的工作,在具體的工作中,按照財務報表程充有序進行,為企業經營決策及時提供了依據和基礎。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事。
第二部分:存在的問題和不足
一年來,我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,并且圓滿完成了領導交付的其它的工作,但在實際工作中,自己還存一些不足和差距,例如還需要進一步學習,提高自己的業務能力,還需要在財務復核管理上下功夫,提高自己的業務能力和水平。
第三部分:20xx年工作打算和計劃
20xx年,將是我公司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務會計工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20xx年的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求。
在新的一年,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。
工作計劃 篇3
一、 目的:為保證公司整體搬遷工作有序進行,搬遷工作應遵循“統一領 導、分工負責、協調配合”的原則,力求確保順利搬遷。
二、 成立搬遷工作領導小組:
組 長:*
副組長:xx、*
組 員:各部門指定×××名負責人(待定)
職 責:
1.組織公司搬遷的全面工作;
2.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實施;
3.協調搬遷工作中出現的矛盾和問題;
4.領導小組成員要對各自部門的搬遷工作負責。
三、 搬遷的具體工作:
1、準備工作:*年 月 日—— 月 日
、 按照平面圖對各部門新址進行分配;
② 確定搬遷的`具體時間、成立搬遷工作領導小組,確定成員;
、 組織小組成員到新址進行實際場地考察;
工作包括:參照平面圖對新址的各部門工作點進行統一編號、家具擺設規劃、粘貼標識、對新址進行場地、裝修保護(對門框、墻壁轉角用紙皮進行保護等)等;
、 相關搬遷物件準備:記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報紙、泡沫等;
、 擬定搬遷工作安排表:包括搬遷車輛、司機、每日搬遷部門的時段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車配備安排等;
2、搬遷實施:
① 搬遷具體工作應遵循:“自力更生,各
部門以自己搬遷為主,行政部服務為輔”的原則進行搬遷;
、 搬遷前由行政部與物業公司提前交接并借好相應的搬遷運輸用具,開好放行條等事宜;
、 各部門提前處理不要的物品,并對自己用的電腦進行整理(拆卸、對顯示器和主機進行分開包裝,貼上統一編號),使之成為兩個獨立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口,貼上部門、姓名等標識。
④ 先搬遷副總裁以上級別領導的辦公室,由其分管部門派員協助分裝、打包,對需要拆裝的辦公家具進行拆卸和保護性包裝,確保相關物品在搬運過程中無損;
⑤ 對于各部門公用區域的文件 、辦公設備(例如打印機、復印機、傳真機等)要求各部門進行打包或者整理要求貼上統一的名稱、編號。易掉易損部件應拆卸分開獨立包裝,使之成為獨立整體,便于搬運,確保不漏掉一個零件,一根數據線,貴重、易碎物品應特別作出注明。
、 搬遷日期、順序安排:
時間:*年 月 日—— 月 日
上午: : ,下午: :
搬遷期間從物業公司調配2輛汽車每天安排往返運輸。
從舊樓切斷網絡、新樓開通網絡時間考慮,安排科技中心布線完畢網絡開通后進行,科技信息中心先搬,其他部門后搬。
月 日,科技信息中心
月 日,x總辦公室
、副總裁、總助辦公室
月 日,計劃財務部、人力資源部
月 日,經營部、生產技術部
月 日,行政部、投資發展部
月 日,完成整體搬遷,進行收尾工作
四、 搬遷要求:
1、 所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準時到位、認真負責;
2、 搬遷前,各部門應對新辦公室的布局做到心中有數,以便搬遷時 一步擺放到位;為核定用車數量,查看每個辦公室擬搬物品時,每個辦公室應有人配合;
3、 搬遷工作原則按照方案中的時間安排進行,當天未搬完的部門向后順延,依次類推;如當天搬遷任務提前完成,可安排原定次日搬遷的個別部門提前搬遷。
4、 搬遷過程部門須全程跟人(裝車、卸車、擺放),整個過程不離人,以防物品丟失;
5、 搬遷完畢后,各部門的搬遷小組成員負責檢查原辦公室設施是否完好,是否有應搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等,關好門窗、水電,打掃好原辦公室衛生,將原辦公室鑰匙交至行政部*處。
工作計劃 篇4
第一部分:加強部門自身建設
一、綜合管理部自身建設:行政工作作為企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,綜合管理部在xxx年將大力加強本部門內部管理和規范。綜合管理部xxx年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、根據本部門實際和公司要求完成部門人員優化配備;
3、提升部門人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。xxx綜合管理部繼續進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務,其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企
業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
三、建立公司內部溝通機制
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在xxx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在xxx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的`時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統,綜合管理部將繼續保持和完善。
4、規范使用《內部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在xxx年2月18日前完成對使用工作聯系單的規范制度建立和培訓工作。
四、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度.
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據。
第三部分:建立人才招聘與評定標準.
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結果的反饋。
3、規范招聘與配置,綜合管理部將根據公司已制定并下發的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現場招聘為主,兼顧戶外廣告、網絡、老員工推薦、學校聯絡推薦等。其中現場招聘主要考慮:寅特尼、經開區、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關系
協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業人員流動比率,是綜合管理部的基礎性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規范性的操作。xxx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內,保證不超過20%。
2、勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規,盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對員工的長期的承諾,也是企業更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況,配合公司在xxx年對公司福
利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優勢地位。
1、計劃設立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、婚嫁禮品、年終(春節)禮金、禮品等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。 3、xxx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
第四部分:xxx年行政費用預算工作
xxx年為配合公司全面預算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預算管理工作,我們計劃重點從以下幾點著手工作:
一、根據公司目標,進一步搞好預算管理和指標控制工作。預算管理和指標控制作為部門管
理工作中的重要一環,與全面做好部門相關工作息息相關。在xxx的工作當中,要進一步加強對行政的費用預算與預算控制管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分
解到各部門?厥菄栏耦A算管理,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用,進一步完善預算達成率公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關,促使各部門挖潛節支、堵塞漏洞。
三、行政預算核算監督要更加嚴格。建立預算獎懲制度,并及時考核獎懲。預算獎懲制度是
計劃和預算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計劃和預算可能就成了一紙空文,一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規定逐級建立預算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務、都有預算指標,所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預算使用情況,嚴格執行考核預算指標考核管理。
四、xxx年的預算執行保障任務重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動
力,積極進取,開拓創新,充分發揮本部門管理作用作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻。
五、xxx年重點管控行政辦公費用預算、員工福利預算、安全勞保預算、車輛使用預算、
伙食、房補預算等。無論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。
六、針對“例外管理”原則。必須按照預算管理權限和程序對原計劃和預算進行審批、調整,
工作計劃 篇5
在酒店前臺待了一年,面對新的一年,我感到憧憬,又有一絲擔憂,不過我不會畏懼,我將努力做好本職工作,為自己接下來的工作做好規劃,下面就是我對20xx年下半年的新的工作計劃:
1丶助經理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題。
2丶例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;制定店內工作表。
3丶前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
4丶握每天的客流量和營業額,并對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
5丶好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;
6丶導迎送服務。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求;
7丶加前廳的接待工作,并把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;
8丶定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
9丶前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
10丶人投訴的處理?屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的`就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。
如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
工作計劃 篇6
一、學生情況
本年級有學生67人,其中一班33人,二班34人。從上學期的學習情況及知識技能掌握情況看,大部分學生語文基礎知識比較扎實,有較好的學習習慣,能自覺完成老師布置的各項作業。且有少部分學生語文學習成績突出,平時有較強的求知欲,積極利用課余時間向書本以外的領域探索,顯然一本語文書已滿足不了他們的需求。但也有少部分學生基礎知識薄弱,學習態度欠端正,書寫較潦草,作業有時不能及時完成,學習被動;谝陨锨闆r,要提高整體成績,還需付出艱辛的`努力。
培優對象:
一班:徐小蕓 劉金強 馬意帆 朱青青 肖桂
二班:陳 靜 張瑞雪 吳小敏 朱清清 謝園
輔差對象:
一班:楊文陽 魏明珠 潘詩琪 賀溫寶 楊彩青
二班:吳江 王遠芳 楊怡霏 程明杰 楊順杰
二、目標任務:
1.培養優生自主自覺學習,主動拓寬知識面的學習習慣,發揮其榜樣示范作用;
2.鞏固并提高中等生的成績,讓他們向優生發展;
3.讓學困生樹立學習的自信,克服自卑的心理;
4.加強基礎知識的掌握,為他們打下牢固的語文學習基礎;
5.在班級中形成 趕、幫、超 的濃厚的學習氛圍,形成良好的班風和學風。
工作計劃 篇7
一、系考評部簡介
考評部是系學生會分管紀律和檢查的重要職能部門,主要負責全系同學的紀律考察。所有考評部成員都要遵循“協調老師,服務同學”的工作宗旨,秉承“公開、公正、公平”的原則,“凈化校園風氣,穩定校園秩序,協調學生會工作”為己任,并且貫徹落實各項規章制度。
二、招新細則
1、由于20xx級人數較以往有所增加,為了管理的需要,計劃預招男生5人女生2人。
2、為20xx全體新生。
3、招新要求:自然大方、積極上進、做事認真、責任心強。
三、面試工作安排
面試分為兩輪
第一輪
招新主考官面試問題初步設計:
1.先給他一分鐘的時間介紹一下他的情況。(時間可以改動根據情況而定,然后從他的自我介紹中可以看出此人能力如何)
2.你為什么選擇我們考評部?(你選擇我們考評部的原因是什么?)從他選擇的原因中可以看出此人是否有合理健康的工作態度和追求。我們需要有工作熱情的人。
3.你覺得你在這方面有什么優勢?挖掘自身優勢,充分認識自己。(針對他的情況提問。提問如:你覺得如果你成為我們的一員,你對我們部門今后的'發展有什么規劃?)
第二輪
招新主考官面試問題初步設計:
1、考評部事情比較多,如果有一天種種事情壓在你身上,你就快產生情緒的時候,你會怎么做,會放棄嗎?(從積極方面的回答無論此事是不是發自內心,都會在他的腦海中留下印象,如果成為干事,在以后工作重壓時可以以此激勵他,主要考驗他的責任感。)
2、考評部是一個經常和各部門溝通交流的一個部門,如果有一天我們考評部的干事之間或是考評部干事和其他部門之間發生了不快,你會怎么做?(考驗他的溝通協調能力和是否能夠夠搞好)
3、你認為你通過了本輪面試嗎?(從他回答的語氣中看看是否懂得低調)
四、相關說明
1、愿意參加競選的同學寫一份簡短的申請,于月日前交到考評部。
2、交了申請書的同學請于月日到參加面試。
工作計劃 篇8
(一)強化隊伍建設,培育先進集體
在新的時期,適應全市經濟建設發展大局和服務招投標各方主體的需要,著力塑造高素質的黨員隊伍和職工隊伍,積極培育更加積極向上的先進集體,深入扎實開展精神文明創建活動,采取有效措施,努力保證創建活動“四落實”,讓職工具備政治思想素質高、業務能力強、工作作風硬的特點,職工的服務要體現人文觀念,要積極、細致、周到、規范。按照市委和局黨組要求,深入開展爭先創優活動,爭當“勤廉集體”,人人爭當“勤廉標兵”。以爭創“江蘇省文明單位”為抓手,促進各項工作再上一個臺階,創成“20xx—20xx年江蘇省文明單位”。抓好職工的學習培訓,不斷提升全員的綜合素質,創建文明、高效的服務環境,為招投標各方主體提供更好的服務。
(二)完善和提升有形建筑市場服務功能
根據全市經濟建設發展情況和趨勢,加大招投標市場的硬件建設。開標室由過去的容納30人到現在的容納100多人, 5個開標室、6個評標室、監控、答疑室、指紋識別門禁等軟硬件建設的提升,給管理和服務能力帶來了更高的要求。用一流的服務、現代化的設施、優美舒適的.環境來構筑有形建筑市場新的服務體系,用一點一滴體現優質服務的人文觀念和絲絲情懷。在場所內設立信息瀏覽“九屏一幕”,讓來開標的人員等待休息。評標區具備評委等待休息、評委物品存放、二十四小時吃住評、封閉管理功能,重要工程開標綠色通道。
(三)建設科學先進的招投標信息化服務平臺
加大信息化服務系統的建設力度,努力打造一個綜合、高效的業務工作系統平臺,囊括工程施工、監理、質監等內容。用科學先進的信息技術貫穿于招投標活動全過程,實現服務功能的提檔升級。著力探索在互聯網環境下,招投標服務工作的業務手段和技術方案,著力體現招投標信息化服務的科學先進和便捷高效。
附1:建筑公司工作計劃
(一) 理清市場脈絡,大力拓展業務
1、以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領 下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大 的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加公開招標 及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程 業務。
(二) 以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工,毫不松懈地抓好項目施工管理工作
2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料 進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司 年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完 成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證 施工進度和資金劃撥的均衡適度;
(三) 以內部管理為中心,理順關系,穩健管理
1、進一步完善公司內部各種規章制度建筑公司年度工作計劃建筑公司年度工作計劃。以制度管人,按制度辦事,使企 業管理進一步走向規范化。
2、根據公司發展需要,開展多種類型的.員工培訓。其中包括崗位技能培 訓,員工素質類培訓等,以加強學習,提高素質為目的,有效提高員 工技能,塑造多才干、復合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的 策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知 識的學習和培訓。
3、為加強管理、規避風險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總 公司根據業務管理工作需要。
4、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理 辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。
5、各個部門應該加強工作交流,以便在工作中各司其職發揮作用。
6、財務部門人員應加大財稅信息溝通工作力度, 及時掌握國家稅收政策, 充分發揮了部門的職能作用。
附2:建筑公司工作計劃
20xx年,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圓滿地完成了20xx年項目工程施工安全管理的各項任務,現將我項目部安全工作總結、安全生產形勢分析,以及20xx年的'工作計劃匯報如下:
特制定20xx年工作計劃:
一、繼續加強安全領導小組的安全生產管理工作,各項目施工單位加強現場安全管理工作,尤其是生產基地工程,確保不發生安全生產事故。
二、繼續建立健全各項安全生產管理制度,即:
1、繼續貫徹落實科技園項目部安全生產責任制。
2、加強現場臨時用電管理制度。
3、加強機械設備安全管理制度
4、加強交通安全管理制度
5、加強消防管理制度
三、具體做法
1、加強安全生產教育,遵守操作規程是安全生產的前提和重要保證。在工作中漠視安全,擅自蠻干是影響安全生產的直接因素。為此,我們必須堅持安全生產生產教育,施工工地檢查安全生產責任制的執行情況、對忽視安全生產的單位和管理人員,給予批評教育,并視情節輕重,按xx集團關全管理辦法規定進行處理
2、加強安全生產管理。各項目施工單位必須貫徹執行安全生產規定及安全操作規程,貫徹落實各項安全生產管理制度。消除事故隱患,對各種不安全事故的處理,必須本著”四不放過原則。
3、領導堅持把安全生產擺在重要議事日程位置,在布置、檢查、總結工作的同時,要布置、檢查、總結安全生產工作。
4、加強對安全生產制度及安全知識的學習。各工地每周召開安全專題會,用各項安全管理制度來指導我們安全生產工作,定期對施工人員進行安全教育,強化安全意識;新招收的工人、轉換工種新上崗的職工,必須進行培訓,方可持證上崗。
5、安全領導小組每季末堅持開專題安全生產會議,總結一個季度的安全生產工作情況,對于各種不安全因素,提出整改措施,將安全生產納入考核依據,調動各項目部安全生產工作的積極性。年底召開安全生產結表彰大會,對安全生產中表觀突出的項目單位,給予獎勵。
工作計劃 篇9
宣傳黨的民族政策,進行民族團結教育,是我們學校工作者一項長期的重要的任務。學校要求全體教師在教育教學中注重教育的效果,增強教育的實效。
1、強化措施,抓住關鍵,充分發揮民族常識課堂教學的主渠道作用
。1)開設民族理論教育課。學校將《民族理論常識》課納入思品課程體系,每個年級每學期上12節民族團結教育課。
。2)提高教師的民族意識和業務素質。學校組織政治課教師,分期對全體教師辦系列講座,增強他們的民族觀念,提高政策水平。
。3)學校德育處要利用黑板報、宣傳欄、校園廣播等方式廣泛開展民族團結教育活動。開展民族團結常識競賽活動,每學期進行一次。應用多媒體等多種形式,讓學生了解民族發展史。運用現代教育技術優化課堂教學。在開展民族常識教育中,積極引導教師運用現代教育技術改革傳統的課堂教學方法,提高學生的學習興趣和學習效果。學校要錄制民族聯誼活動的錄像帶,在課堂教學中結合有關內容播放,使學生了解一些由于時間、空間、地域條件限制日常所不能見到的知識,對抓好民族團結教育,引導學生樹立正確的理
想信念,增進民族交流,培養各民族學生間的感情。
(4)在相關學科中滲透民族常識教育。教師授課時要把激發愛國主義思想感情作為教學目的之一。根據這一指導思想,要求教師在其他學科教學中積極發掘民族團結教育素材,搞好滲透、補充和延伸,使民族團結和各相關學科教學有機結合起來。如音樂學科學習民族音樂、藝術,讓學生欣賞民族樂器演奏的音樂,學跳民族舞等。
(5)、思品課教師要教學內容,向學生講自治區《民族團結教育條例》,向學生講清《新疆地方史》、“我們的民族大家庭”、“少數民族的風俗習慣”等,進行系統的民族教育。
2、拓寬渠道,注重結合,積極開展民族團結教育實踐活動。
(1)布置校園文化。以“民族團結教育月”為契機,充分利用板報、墻報、宣傳欄、LED顯示屏、紅領巾廣播站、班隊會、手抄小報等有效形式,廣泛宣傳民族團結政策和重要性。通過多種形式的學習,進一步提高了廣大教職員工的思想認識,教職工表現出了認識不含混、態度不暖昧、行動不動搖、立場十分堅定、旗幟十分鮮明的態度,形成了爭做維護社會穩定,維護民族團結的先鋒模范的共識。
。2)寓教于樂,開展豐富多彩的課外活動。為使民族團結教育搞得生動活潑,把民族團結教育與民族傳統節日、民族體育、藝術相結合,統一要求學習內容、辦班報,同年級的
班級還同時展開文體競賽和交流活動,增進團結,加深友誼。進行民族歌曲、舞蹈的會演,舉行民族傳統體育活動,開展小型、有意義的體育競賽。在深化民族教育過程中,學校德育處要充分發揮主導作用,具體負責,使各項活動的組織做到了三落實,即活動組織人員的安排落實、活動內容落實、活動措施落實。
。3)開展社會實踐活動,組織學生到社區,參加社區活動,使學生走出校門,親身感受家鄉的變化和祖國的發展。學校在學生的家長會上進行宣傳,發揮家長的作用,使廣大家長及學生從小事做起,從自己身邊的一點一滴事做起,不說不利于民族團結的話,不做不利于民族團結的事,牢記三個離不開思想,共同形成家校民族團結的合力。
。4)、學校要開展漢族師生學習少數民族語言活動,主要學習少數民族日常文明用語:“你好、再見、謝謝、對不起、沒關系”。
。5)、組織手拉手、一幫一、結對子民漢友誼班系列教育活動。繼續開展班級結對子活動,同時將進一步深入開展“熱愛偉大祖國,建設美好家園”的`主題教育活動中,學校高度重視,積極安排,扎扎實實推進活動開展,主題教育活動要有活動效果、有活動總結。
(6)同時學校還以活動為載體,廣泛開展民漢師生“同唱一首歌”、“同跳一曲舞”、“同畫一幅畫”、“學民語”系列活動,在校
園文化中自然形成互相學習、團結友愛的民族團結一家親的氛圍。今年計劃安排民族教師編排一支民族舞蹈,時間是5分鐘,組織全體學生學習,可以利用課間操時間學跳民族舞。要求每班學唱民族歌曲一首,活動由音樂教師負責完成。
3、今年重點開展以“123456”為主題的宣傳教育活動 即一個核心“實現民族地區經濟社會發展要以實施民族區域自治為核心”;兩個共同:“共同團結奮斗,共同繁榮發展”;“三個離不開”;“四個認同”;“五個深刻認識”;唱響“六個好”。要把能不能做到“五個認清、五個深刻”作為對每個黨員、干部、教職工嚴肅的政治紀律要求和政治考驗。把教育活動同反邪教斗爭、開展反分-裂斗爭再教育活動和國防教育結合起來,推進社會主義核心價值體系建設,深入貫徹落實中央關于維護新疆穩定的各項重大決策,正確認識新疆歷史,包括民族發展史和宗教演變史。要抓好教職員工的學習,統一教職員工的思想。每次的學習情況都要有具體的時間、地點、內容、方法、要求和組織學習討論的負責人,確保學習教育任務落到實處。
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