工作計劃

時間：2023-11-14 07:56:32 工作計劃我要投稿

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【通用】工作計劃9篇

　　時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【通用】工作計劃9篇

工作計劃篇1

　　1、計劃目標：通過對倉儲現有資源進行有效的整合，逐步形成規范化、標準化、程序化、系統化的現代倉儲管理模式，以建立現代倉儲管理體系為最終目標，達到倉存物料賬、物、卡一致。

　　2、計劃周期：20xx年XX月14日—20xx年XX月21日

　　3、計劃內容：

　　4、工作計劃展開

　　本工作計劃與安排分為5個階段進行，從20xx年X月XX日至20xx年XX月XX日。

　　第一階段：五金倉庫整合規劃階段

　　(1) 工作目的：通過對五金倉庫進行分類、分區，對倉存物料進行整理、分類、標識、盤存，達到倉區規劃有序，倉存物料物品擺放整齊，名稱、規格型號清晰，帳卡物一致的目的。并實行收發管標準流程。

　　(2)工作內容：

　　1)現場規劃：根據倉庫的空間大小，進行倉庫規劃，將倉庫分區;充分利用空間;

　　2)倉庫物品資料收集：要求倉庫人員與生產人員互相配合，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、外發、移庫移位、庫存盤點等各個作業環節的數據進行數據采集，整理出倉庫物品名稱、規格型號、數量等。

　　3)倉庫物料搬遷與分散物料收集：根據倉庫分類，將現有倉存物料搬遷到指定倉庫，將分散在車間、通道等處的物料全部收歸相應倉庫。

　　4)倉庫物料整理、整頓：將收歸倉庫的物料進行整理、歸類，使用物料標識卡標識品名、規格、型號、數量及重量，并建立臺帳。對各物料進行統一規劃整理，并分別設立良品倉庫，次品倉庫(熱處理及電鍍好之良品儲位規劃)。保證倉庫管理各個作業環節數據輸入的效率和準確性，確保公司及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制企業庫存。

　　5) 制定五金倉庫整理整頓后的盤點計劃。

　　(3)工作方式：因五金倉庫考慮現無倉管員進行管理，目前需結合生產人員協助，與相關部門主管溝通、討論，收集和整理所需的基礎資料的方法。并請公司安排人員進行整頓協助，至少要安排3到4人進行配合。并增加一臺2噸以上吊秤，收集數臺磅秤。

　　(4)工作目標：

　　完成庫區內區域規劃、通道劃線。

　　完成各五金倉庫的搬遷工作。

　　完成各五金倉庫庫存物料的整理、標示工作。

　　完成各五金倉庫庫存物料的手工賬冊的建立、完善工作

　　形成《倉庫盤點管理規定》

　　形成《安全庫存、呆滯物料管理規定》

　　實現《倉庫整改計劃和步驟》

　　實現《五金倉庫帳卡物一致，達到先進先出標準》

　　第二階段：倉儲體系資源整合規劃階段

　　(1)工作目的：通過對現行運作體系的調研、分析，明確倉庫體系資源整合工內容。

　　(2)工作內容：

　　1)制定倉庫部門職能、職責，部門各崗位職能、職責;

　　2)對倉儲部門工作流程、工作程序、支持表單及運行狀況進行改善、分析，明確現行倉儲營運體系的優勢和缺失，收集、整理所需基礎資料，向公司提出倉庫持續整改計劃和步驟方案;

　　3)編制、檢討、修訂倉庫相關管理規定。

　　(3)工作方式：采用調查，與本部門人員、相關部門主管溝通、討論，收集和整理所需的基礎資料的方法。

　　(4)工作目標：

　　形成《倉庫持續整改計劃和步驟》

　　形成《倉庫門禁管理制度》

　　形成《物料收料管理規定》

　　形成《物料發料管理規定》

　　形成《退、換、補料管理規定》

　　形成《半成品出入庫管理規定》

　　形成《成品出入庫管理規定》

　　形成《倉庫單據填寫及帳務管理規定》

　　制定《先進先出，收發管標準作業》

　　第三階段：各倉庫物料整理、整頓階段

　　(1)工作目的：通過對倉庫進行分類、分區，對倉存物料進行整理、分類、標識、盤存，達到倉區規劃有序，倉存物料物品擺放整齊，名稱、規格型號清晰，數量準確的目的。

　　(2)工作內容：

　　1) 現場規劃：根據倉庫的空間大小，進行倉庫規劃，將倉庫分區;充分利用空間;

　　2)倉庫物品資料收集：要求各倉庫人員與生產人員互相配合，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、外發、移庫移位、庫存盤點等各個作業環節的數據進行數據采集，整理出倉庫物品名稱、規格型號、數量等。

　　3)倉庫物料搬遷與分散物料收集：根據各倉庫分類，將現有各倉存物料搬遷到指定倉庫，將分類整理各物料全部收歸相應倉庫標識整齊。

　　4)倉庫物料整理、整頓：將收歸倉庫的物料進行整理、歸類，使用物料標識卡標識品名、規格、型號、數量及重量，并建立臺帳。對各物料進行統一規劃整理，并分別設立各倉庫三帳一致標準。保證倉庫管理各個作業環節數據輸入的'效率和準確性，確保公司及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制企業庫存。

　　5)并開始對各倉庫進行盤點計劃作業，確保年終盤點計劃順利進行。

　　(3)工作方式：本部門人員主導、各相關部門協助。

　　(4)工作目標：完成庫區內區域規劃、通道劃線。

　　完成各倉庫的搬遷工作。

　　完成各倉庫庫存物料的整理、標示工作。

　　完成各倉庫庫存物料的帳卡物的建立、完善工作

　　形成《消耗品輔助材料管理規定》

　　形成《各倉庫管理規定》

　　形成《物料搬運、貯存管理規定》

　　形成《倉庫盤點管理規定》

　　形成《倉庫門禁管理制度》

　　形成《物料收料管理規定》

　　形成《物料發料管理規定》

　　形成《退、換、補料管理規定》

　　形成《半成品出入庫管理規定》

　　形成《成品出入庫管理規定》

　　形成《倉庫單據填寫及帳務管理規定》

　　制定《先進先出，收發管標準作業》

　　制定《安全庫存、呆滯物料管理規定》

　　形成《倉庫績效考核體系》

　　第四階段：倉儲管理體系固化階段

　　(1)工作目的：通過對倉庫前期整改工作的檢討與總結，進一步修訂和完善倉儲管理運行體系各相關管理規定，行成適合公司改制管理運作的高效倉庫管理體系并固化執行。

　　(2)工作內容：

　　1)完善部門組織架構圖/人員編制圖;

　　2)修訂和完善倉儲管理運行體系各相關管理規定,制訂作業流程圖;

　　3)建立各倉庫平面圖和各倉庫安全疏散圖;

　　4)導入生產、外發、成品出貨備料制管理模式;

　　5)其它未盡事宜的改善。

　　(3)工作方式：本部門人員主導、各相關部門協助。

　　(4)工作目標：完成部門組織架構圖/人員編制形成《倉庫部門職能和部門崗位責任書》形成倉儲管理運行體系各相關管理規定完成倉庫平面圖和各倉庫安全疏散圖的繪制和張貼形成標準化、規范化、系統化的倉儲管理運行體系

　　第五階段：倉儲管理體系固化階段

　　(1)工作目的：通過對各倉庫前期整改工作的總結，并導入各倉庫進行物料大盤點,將20xx年度年終盤點總結實現帳卡物一致的目標達成。

　　(2)工作內容：

　　1)年終盤點前，各倉庫處盤整理整頓標識工作安排

　　2)制定年終盤點計劃

　　3)對各倉庫物料分類盤存、掛物料標識卡。

　　4)以盤存數據為基礎，做好各類報表。

　　5)制定盤點人員名單

　　(3)工作方式：本部門人員主導、各相關部門協助。

　　(4)工作目標：20xx年度工作總結，并做相關賬目調整。達到賬、物、卡一致。協助后續建立產品BOM表和檢討物料代碼編碼規則為后期建議使用ERP(MRP)系統管理做完善準備制定20xx年度工作計劃及KPI目標管理

　　六、倉庫工作計劃整改資源需求

　　1、希公司高層領導能加強對倉庫整改工作的重視和給予大力支持;

　　2、希行政部門能在整改期間滿足倉庫合理的勞動力需求;

　　3、技術部完善產品BOM表和物料清單的制作，為生產計劃編制、物料采購、倉庫物料配料、發料、領料提供作業依據;

　　4、采購部門完善物料采購計劃，嚴格要求供應商按我司包裝要求做整改，倉庫收貨時加強控制;計劃采購周期，來料分批。

　　5、生產部門完善月生產計劃和周生產排期，作業時嚴格遵守物料出入庫相關管理規定，生產做好有關的出入庫物料標識;

　　6、品管部門加強對采購物料和生產線產品物料品質的控制，建立來料檢驗制度，對所有物料入庫前進行檢驗，保證入庫產品的品質;對倉存物料合格性進行重新判定，協助倉庫完成倉存物料整理工作;

　　7、根據需要購買部分倉庫使用工具，提高倉庫工作效率;

　　8、請公司開始計劃使用ERP(MRP)系統管理，技術部開始討論物料編碼事宜并提出完善方案。

工作計劃篇2

　　一、營銷組織架構為確保本次集合資產管理計劃順利發行，本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”，其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組參見圖7-1具體負責本次計劃的營銷組織工作。圖7-1計劃的營銷組織架構集合資產管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務組營銷策劃組

　　二、代銷活動組織安排一組織安排本集合資產管理計劃發行期間，對于代銷活動的組織安排，**證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路：通過與代銷機構建立良好的業務合作關系，充分調動代銷機構的積極性，在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上，充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合，形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中，營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃，與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯合開展投資者輔導工作。銷售管理組負責代銷機構的市場調研，組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作，及時準確地傳達相關信息。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點，督促銷售活動的開展，就發現的問題及時提出整改意見。客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務，收集客戶的.反饋信息，跟蹤市場反應情況，及時準確地上報相關情況。二協議簽訂為規范代銷機構的銷售行為，保護投資者的合法權益，本公司根據中國證監會有關規定、《**證券“****”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定，本著平等自愿、誠實信用的原則，與代銷機構簽訂了《**證券“****”集合資產管理計劃銷售代理協議》以下簡稱“代銷協議”，明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業務的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中，本公司將與代銷機構密切合作，嚴格執行相關規定，并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。三銷售活動安排

　　1、按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定，對代銷機構進行資格審查，以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求，確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。

　　2、獲得批文前，銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓，培訓內容包括本公司**證券“****”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。

　　3、獲得批文后至發行前，營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案，并組織實施，在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓，配合各重點地區舉辦路演推介會，為發行工作進行市場策動。

　　4、發行期間，營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作，現場解決銷售過程中的有關問題，向本公司總部及時準確地傳達相關信息;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。

　　5、發行結束后，按照中國證監會的有關規定要求，由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結，對各地區發行工作進行考核評價，總結內容包括發行組織安排、銷售業績及客戶服務等。

　　三、直銷活動組織安排一組織安排本集合資產管理計劃發行期間，直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特征及地域分布情況，對直銷組織活動安排如下：

　　1、機構設置目前，本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部，為直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。

　　2、人員安排為做好本集合資產管理計劃的直銷工作，本公司將充分調動各方面資源，周密計劃，統籌安排。在集合資產管理計劃發行期間，從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組，具體如下： 1路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人：張躍; 2北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作; 3華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作; 4南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作; 5西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;。

工作計劃篇3

　　一，指導思想

　　繼續貫徹執行《全國基礎教育課程改革綱要》精神，把課程改革作為中心工作，大力推進素質教育為目標，進一步加強教育科研和教學研究工作，努力為學校教學改革提供有效的服務。發揚求真務實的工作作風，提高我校教科研工作的實效，進一步提高教育教學質量。

　　二，工作目標

　　堅持以科研興校，向科研要質量，加強教科研管理，確保科研工作沿著正確的方向穩步發展。

　　三，主要工作

　　（一）進一步加強科研理論學習，提高教師科研水平。

　　1，構建學習型組織

　　根據學校工作計劃本學期教科室將積極走教研與我研相結合的道路，組織教師加強對教學中的難點和熱點問題的研究。努力構建自主學習型組織，重點圍繞《基礎教育課程改革綱要》和新課程標準的學習。教師每周學習不少于2小時，并做好相關的.理論摘錄，同時鼓勵教師上網瀏覽，了解教育科研的新動態。強化科研意識，樹立人人都是教科研工作者的意識，積極投身于教改實踐。

　　2，加強師資培訓

　　為提高學校教科研整體水平，力爭學校教科研質量上一個新臺階，本學期我們除了繼續組織教師學習與校課題有關的教科研知識，還將協同教導處，圍繞學校的課題研究組織老師們有針對性地學習新課標。定期組織教師交流學習體會，交流研究經驗。組織教科研骨干到兄弟學校參觀學習，拜師學藝，推進我校名師工程。

　　（二）加強管理，規范課題研究過程

　　建立具體完善的教科研領導組織機構，領導小組人員要進一步明確教科研工作職責。在校長親自指導下，由教科室主持日常的教科研管理，組織工作。設立課題組，下設子課題組。初步形成我校教科研管理工作網絡。我們將每二個月召開一次課題組長碰頭會，主要是對課題執行計劃情況，活動開展情況，資料建設情況，研究成果進行評分，通過評價規范課題操作。

　　3，扎實推進課改實驗，努力提高課程實施水平。

　　每一位老師都要扎扎實實學習課改精神，研究課程標準，鉆研實驗教材，探究教學方法，努力提高我校實施新課程的能力和水平。具體做法是：

　　1，積極參加課改實驗教師的培訓。

　　2，建立并且發揮好學科課改研究小組的作用。

　　3，認真組織和參加各級，各類課改研究活動。

　　四，工作安排

　　九月份

　　1，科研領導會議，制訂學校教科研工作計劃；

　　2，組建各課題組織機構，落實任務；

　　3，課題組長會議；

　　4，課題組研究活動；

　　5，組織如何寫教學反思學習活動。

　　十月份：

　　1，研究課（一）

　　2，課題組研究活動；

　　3，教科研知識的業務講座：如何說課

　　十一月份：

　　1，教師交流學習體會，交流研究經驗；

　　2，研究課（二）

　　3，課外閱讀指導

　　十二月份：

　　1，課題組活動；

　　2，撰寫教育論文；

　　3，語文，數學課改工作例會

　　4，期末課題研究資料檢查；

　　5，總結本學期教科研工作；

　　6，評選教科研先進。

工作計劃篇4

　　1、保證日常工作有序的進行，安排得當，做好領導蒞臨的接待工作、合同管理，做好每次會議的會議記錄工作，以備備查。

　　2、對17年將要進場的'班組及材料進行合同的完善及簽定，保證合同的正確性、公平性、完整性，讓雙方互惠互利，友好合作保證工作的順利開展。

　　3、配合工區、材料部門對大中型材料進行考察購買，保證材料供應商有豐富的材料配合我們工程進度的需要，及保證材料的合格性，做到不留后患。

　　4、配合財務部根據合同付款方式的約定，及時通知乙方到我項目部準備好付款所需材料（收據、結算單、發票、清單），避免延遲付款造成的糾紛。

　　5、對還需要考察的供應商、班組（二裝、安裝材料等）進行嚴格、公正、公平比選，選出適合本項目要求的班組及供應商，確保其供應能力，保證后續工作的順利性。

　　6、與技術部、綜合部配合解決各類問題，盡量做到把問題控制在事前，杜絕不利問題的發生。

工作計劃篇5

　　一、新學期的問候及承諾。

　　1、教師素質

　　2、家長規范

　　二、班級發展目標及特色建設計劃

　　語言與思維有著密切的關系，語言在思維活動中的主要職能是參與形成思維，沒有語言思維無法進行，而思維活動的成果，必須用語言表達出來。幼兒思維能力的發展和語言能力的發展是同步進行的。現在越來越多的家長意識到早期語言教育對開發孩子的智力、挖掘孩子潛能起著非常重要的作用。因此“語言” 是我們班的特色活動，過去的語言教育主要靠聽和模仿著說，現在我們希望在語言表達能力方面對幼兒進行培養，進一步挖掘孩子的創造天賦，把孩子眼中的世界用他們特有的表現方式展現在成人的面前，也就是注重培養幼兒學習的積極性、創造力和想象力。

　　我們還決定將孩子、家長溶入我們的主題節慶活動，通過家長、孩子、幼兒三方面的合作參與，讓孩子能夠在輕松、和諧、富有節慶氛圍的環境中，動手操作，體驗節日的快樂！

　　三、本學期工作著力點：

　　1、挑選適合本班幼兒年齡特點和興趣愛好的語言類活動，讓幼兒富有創造性地獲得良好的'語言熏陶。培養幼兒語言能力，多與他們交談，多給他們在集體中表現的機會。

　　2、加強一日活動的教育價值，讓孩子在玩樂中獲取經驗、知識。

　　3、培養幼兒良好生活習慣，并學習遵守，體驗與老師、同伴共處的快樂。

　　4、鼓勵孩子參與到環境的創設中，體驗作為班級環境小主人的自豪感。

　　5、做好家長工作，取得家長的密切聯系，鼓勵孩子和家長積極參與每一個節慶活動，做到家園互動，共同擔負教育孩子的任務。

　　四、本學期主要實踐活動及家長配合事項。（節慶活動安排表）

　　五、其他方面

　　1、下學期我園將進行一類幼兒園的升類評估。這和我們家長幼兒也有切實的關系（比如班級人數、教育環境、教育設備、教育質量等），希望獲得大家的支持。

　　2、希望家長早晨鼓勵孩子自己走進教室，不要把孩子送到教室門口，放學時教育孩子自己走，不在幼兒園逗留。

　　3、春季是多發病季節，注意衛生保健，不要到人多擁擠的地方去，以防傳染病的發生。

　　4、家校通收費自愿。

　　5、興趣班報名。（截止日期3月3日）

　　6、繼續關注家長園地，及時了解教育活動的開展。

　　7、生日活動。

　　大家來幼兒園過集體生日，是為了讓孩子體會集體活動的快樂，以及養成分享的好習慣。但過一次生日活動動則幾百，幾次下來對我們的家庭也是一個不小的經濟負擔。我們認為過集體生日可以保留這樣的形式而改一改內容，讓我們的孩子養成節約的美德。所以請大家不要再買很多的食品，特別是已經過過一次生日的幼兒就不要再買了。生日活動不僅可以吃吃玩玩，也可以帶來好看的圖書、動畫片來和大家分享，如果要帶吃的只要意思意思就行。只要內容新奇特別，小朋友同樣會十分開心。

工作計劃篇6

　　一、保險，養老保險20xx年的繳費核定，包括偉福（開發區）、江盛(讓胡路)，月初辦理保

　　險的增減（張楠的五險停保、劉金龍五險停保、夏云付五險增加），月末（27-30）偉福（開發區）、江盛（讓胡路醫保、地稅）五險的明細拷貝，如果時間調整，月初（1-5）日考取。

　　二、公司文化墻設計方案的制定及與廣告設計工作室落實完成。

　　三、月末（30日）考勤機考勤記錄的導出，1-10日做員工2月份考勤明細，做好員工的請假記錄，根據考勤做好員工的.伙食補助統計，根據考勤做好員工的午餐補助及公交補助。

　　四、員工招聘。在合作的人才網上發布公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更新，依據各部門經理的日常工作安排，約好面試時間，做好面試人員的登記，人才儲備。

　　五、各項通知，制度制定發布及實行與監督，行政文件、各部門文件打印和下發。

　　六、會議安排及記錄紀要，會議紀要的打印及下發。

　　七、辦公用品的統計、采購、發放。根據各部門遞交的采購申請，結合物品的庫存情況，呈交到

　　總經理處，按批示，進行采購，做好物品的出庫入庫登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　八、江盛，偉福資質的宣傳資料整理，與印發，

　　九、公司車輛的日常行車管理，各部門用車的派發。

　　十、各辦公室衛生的監督，總經理辦公室及會議室的日常打掃。

　　十一、大慶晚報每日的領取與報送。

　　十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章使用制度，做到不濫用公章。

工作計劃篇7

　　一、盡心盡力把宣傳部"精英杯"書畫展活動舉辦好!

　　"精英杯"定在9月9日，地點在階梯一階梯二的一樓。精英杯是歷來外校嘉賓最多的活動，也是學院領導相當重視的活動;也差不多是本學期最后一個大型活動。所以要引起高度重視!

　　二、繼續開展"廉潔文化進校園活動。

　　三、繼續開展院團委的日常工作。

　　四、工作重心轉向自強。

　　在下月的工作中，要以加強團隊建設為工作目標，以重點培養新干為工作重心，以"精英杯"為工作重點;全面提搞干部干事的工作效率，全面提升全體成員的.綜合素質。

　　在下月中，第一要建立起"鐵"一般的紀律。第二，要讓全體成員融入到一起，團結一心、共同奮斗。第三，要嚴抓晨練、簽到、值班等基礎工作。對于不合格的干事堅決作勸退、開除處理。爭取把我

工作計劃篇8

　　20xx年，我院在市委市政府和市衛生局的統一領導下，在有關部門的協調配合下，全面開展了平安醫院創建活動，使醫療執業環境明顯改善，醫療服務質量明顯提高，中心內部無刑事案件、治安事件，安全隱患明顯減少，治安防控能力明顯增強，醫患關系更加和諧，確保了醫院工作又好又快發展，增進了廣大人民群眾身體健康，現將今年創建工作總結如下。

　　一、領導重視，機構健全

　　院領導高度重視平安醫院創建工作，把創建“平安醫院”納入工作計劃，成立了以杜娟院長為組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創建“平安醫院”活動工作領導小組，下設創建辦公室，由分管領導擔主任，形成一把手主管，分管領導親自抓，分工協作、任務明確的組織管理機構。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創建工作取得實效。

　　二、強化宣傳，制度健全

　　結合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內懸掛宣傳標語、醫院網站發布“創安”信息、邀請市消防大隊開展消防安全知識講座和現場實地演練、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫療護理知識講座等形式，不斷提高醫院員工安全意識，在院內形成了人人知曉平安醫院創建、人人參與平安醫院創建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫患溝通管理制度》、《關于規范市中醫院120綠色通道工作的幾點要求》、《保衛科工作職責》、《健全落實藥物不良反應監測制度》。定期組織開展政治理論學習，堅定共產主義信念，努力提高員工的政治思想素質及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。

　　三、強化措施，確保成效

　　㈠提升醫療質量。一是落實診療責任制。嚴格執行首診、首問負責制，讓病人在就診過程中，遇事有人問，事事有人管，使醫院人人都參與服務。試行住院醫師24小時住院制度。二是加強急診服務。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫師負責與有關科室接洽。院內急會診到位時間≤10分鐘。急診留觀時間≤48小時。20xx年，我投資100余萬元擴建了急診創傷科，現已形成集急診室、搶救大廳、急診ICU、觀察室、藥房、檢驗、輸液室為一體的急診救治的獨立區域，開通了心腦血管、創傷急救綠色通道。一批西醫和中西醫結合學科綜合服務能力全面提升，已進入市內先進行列。我院獨立完成了心血管介入、神經介入、頸內動脈支架置入、頸椎等高難度手術；獨立完成急性肺栓塞、多發性骨折、多臟器功能衰竭等急診急救。

　　㈡提升服務質量。一是門診堅持“一站式”服務、導醫服務。推行“一醫一患一診室”、“一醫一護一患一診室”診療模式。實行門診服務窗口和診室彈性工作制，藥房、收費推遲半個小時下班。超聲、內鏡等需空腹檢查的項目，比正常上班時間提前半小時開始檢查。二是醫務人員掛牌上崗，禮儀端莊，著裝整潔，說話和氣，態度和藹，有問必答，熱情耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。認真聽取病人的意見、建議，并作耐心、細致的解釋和指導。三是全面實施整體護理。合理簡化護理病歷，把護理時間還給病人。對出院病人實行一周內電話隨訪，并有記錄。建立與城鄉基層醫療機構聯系點制度，組織高級職稱和高年資主治醫師定期、不定期下基層醫療機構開設專科、專病門診，擴大優質醫療資源的`受益面。20xx年，我院共組織義診10余次，受益群眾3000人次，發放宣傳冊10000余份。

　　㈢加強醫患溝通。進一步完善醫患溝通制度，成立醫患溝通辦公室，并設立醫患溝通談話室，將投訴流程等張貼上墻，讓患者清楚。科主任、護士長帶頭與患者或其家屬溝通，責任醫師、責任護士每天至少溝通兩次，了解患者的需求、感受和建議。設立院長接待日制度。20xx年，我院對病人的投訴辦結率達100%，無上訪、搶砸、封堵醫院、毆打醫務人員的情況發生。通過有效的醫患溝通，有效的維護了醫療環境和醫療秩序，保障了醫院的良性運行。

　　㈣嚴格控制費用。認真落實醫學檢驗檢查結果同城互認制度、醫務公開制度。嚴格考核各科室藥占比，對超標準的科室進行處罰，20xx年我院藥占比比20xx年同期下降2個百分點。完善單病種限價管理制度，嚴格實施“三合理”規范。實行一日清單制和部分藥品、診療項目費用上墻制度。

　　㈤完善保衛保障機制和工作機制。建立健全了內部治安保衛機構和保安隊伍，防盜竊、防火災、防破壞等各種安全防范設施完善，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產責任落實，崗位職責和技術操作規程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設施、滅火器材、報警系統、安全標志和應急照明齊全、靈敏有效，符合規范要求，無火災隱患。

　　20xx年，我院平安醫院創建工作取得了一定的實效，醫療質量進一步提升、服務水平進一步提高、安全意識進一步增強、保障制度進一步健全，醫院實現了和諧、快速發展。20xx年，我院晉升三級甲等中醫院，醫院相繼榮獲江蘇省行風先進集體、江蘇省衛生系統先進集體、江蘇省誠信執業單位、廉政文化進機關示范單位等。但是，我們也充分認識到，平安醫院創建工作是一項長期工程，需形成長效機制，鞏固落實創建成果，為醫院的和諧發展、科學發展、跨越發展提供良好的醫療秩序，為港城的騰飛崛起和再次騰飛做出應有的貢獻。