月度工作計劃范文

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的月度工作計劃范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

月度工作計劃范文1

　　非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。

　　新的一個月已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

　　1． 終端培訓

　　在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；

　　2、 收集小票信息

　　重視小票基本信息的`收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規范填寫；

　　2．建檔

　　利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案；

　　3．數據統計分析

　　分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見；

　　4．客情維系

　　尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關系。

　　5．客訴處理

　　根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

月度工作計劃范文2

　　光陰似箭，轉眼間進入太保這個大家庭已經一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領導在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺到了自己專業知識以及業務能力的欠缺，現將自己一個月的工作總結如下：

　　1、提高自身素質，履行崗位職責。

　　20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊，從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業的畢業生來說，將會面臨很多未知的困難和挑戰。為了能盡快適應工作的需要，我時刻把學習放在第一位，努力提高自身綜合素質，惡補保險方面的專業知識，爭取早日成為一個真正的保險人。

　　作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領導看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態度決定一切，在今后工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

　　2、認真做好領導交辦的任務。

　　做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高工作效率。

　　3、在工作中存在的問題。

　　在這短短的一個月中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的`工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。在工作中如有不對的地方，還懇請領導批評指正，我將虛心學習。

　　總而言之，要保持一顆積極學習，虛心采納、思考探索的工作心態去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。

月度工作計劃范文3

　　一、本月共管理門店28家，完成出貨62.63萬，完成任務的92%。收取管理費24家，7683，7623政策減免，7192退出結算時扣除，7503平時配合較差，出貨幾乎為零，

　　拒交費用，建議勸退，并停止管理。本月工作可謂乏善可陳，各項數據都沒什么質量可言，感覺有點力不從心，有自身能力的問題，也有客觀環境的因素。店數徒增， 巡店質量的下滑直接體現在了各項出貨

　　數據上，相信這樣的感覺應該是在同事身上普遍存在，到店后感覺時間急迫，巡店內容空洞，有點疲于奔命。

　　二、本月也有值得肯定的幾點工作：

　　1．將7465海霞店的出貨從2000元提升到了11384元，出貨過萬。幫門店解決了之前幾個月的歷史差異，和門店的關系趨于和諧，門店配合度明顯提高。

　　2．按照月初設定的目標計劃，給門店制定促銷方案，灌輸公司的'政策，將7623的出貨從9857元，突破到14081元。

　　3．對之前朱文波的門店，宣導和培訓公司配送制度和注意事項，采取了一次對福田線路的當面點貨，發現了送貨人員在送貨途中的不檢點行為。遞交了一份報告給黃總， 有效的解決了該區域之前幾個月差異頻發的問題，歷史差異也得以處理。

　　4． 新接手的門店基本都在可控的管理局面下，而且也基本接受了新督導的工作方法，局面有改良的跡象。

　　三、本月工作也有很多問題是顯而易見：

　　1．出貨及各項數據都下降明顯。由于工作量的增加，8月基本在一個過渡和適應的狀態中，很多工作都處于顧此失彼的慌忙當中。

　　2．指導員各自平時的工作，不僅方法有差異，甚至工作理念和工作原則也沒有在一個統一的概念下，很多工作都很難無縫對接或者交接。很多指導員對歷史差異和一些門店 問題處于一種，被動的受壓的苦悶情緒中不知所措。這種情緒在門店和指導員之間來回傳遞，相互影響，形成惡性循環。不會解決，也不敢說“不”，能拖就拖，更甚至信 口承諾，又沒有做到。很多門店開始是沒有那么計較的，多半是因為一開始沒有給他一個明確的答復：行或者----不行。

　　3． 很多合同到期門店，沒有及時注意及通知到門店，導致很多門店到期了也沒有明確合作意向，給后面的維權制造了被動。

　　4． “深圳通”傭金及相關費用的返還周期太長，“南方都市報”銷售狀況不佳，給門店造成積壓，讓門店和送貨人員都很苦惱。便民服務給門店造成很多困惑，甚至不便。

　　四、9月計劃要完成的工作：

　　1．門店的交接工作（處理好要交接的7623方便面過期問題），讓新同事可以平穩的開展工作。

　　2．7192及7025退出的后續收尾工作。

　　3．加強巡店內容，督促門店報貨，提升單店各項數據。

　　4．7503停貨后的跟進，及時掌握門店的想法，若門店還是拒交費用，并不主動報貨，建議勸退。

　　5．7015續約工作的落實，計劃在9月第一周完成續約申請和附加條款的簽署，第二周完成續約，否則給店主施壓勸退。還有續約后門店形象的改善，和出貨的監督。 6．7700店開業的隨時準備。

　　7．月餅的分貨與陳列，后續的收退與銷售工作。

　　8．利用中秋與國慶長假，提高門店的出貨。

　　9．完成出貨任務，提高重點和新品數據，過個愉快的假日！

　　劉艷珊20xx/9/4

月度工作計劃范文4

　　一、清點貨品，做到心中有數

　　1、掌握每款貨品數量。

　　2、掌握每款號碼情況及數量。

　　3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。

　　4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

　　二、管理好賬目

　　1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

　　2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。

　　三、管理好員工

　　1、穩，穩定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。

　　2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

　　3、訓，培訓員工。

　　（1）做到每位員工均了解公司制度。

　　（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

　　4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

　　5、提，提高銷售人員的'銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業提供優秀的管理人員。

　　四、商品陳列

　　1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。

　　2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。

　　3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

　　五、增加銷售額

　　1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

　　2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。

　　3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

　　4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業績分享，共同學習提高，增加整體銷售業績。

月度工作計劃范文5

　　一、工作目標

　　1、組織各部門更多的去交流，提高團總支工作效率；

　　2、多組織學習，使團總支工作更加順利；

　　3、勇于創新，多辦有影響力的活動，更好的展現團總支。

　　二、日常工作的管理

　　1、處理好辦公室日常事務；

　　2、對每個月一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定；

　　3、與各部門更多的`去做交流，相互提出意見、建議，增強我們團總支的凝聚力和戰斗力；

　　4、協助各部門開展工作，協調部門之間的關系，以便更好的開展工作。

　　三、以人為本，強化管理，明確分工，細化責任

　　1、事務通知

　　事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位直接關系到團總支工作能否高效的進行。為此，辦公室將采取下面一系列措施，有效的確保工作效率。

　　（1）及時傳達書記的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門，方便工作正常開展。

　　（2）重新做好各部門的通訊錄，分為團總支副部以上干部通訊錄和團總支全體成員通訊錄兩種，方便團總支內部人員的聯系。

　　2、值班考勤

　　值班考勤是一個團總支工作到位的好體現，我們將及時制定出本個月值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個團總支值班、考勤工作，對值班情況進行詳細的統計整理。完成本個月的總結工作。

　　四、特色活動

　　協助每個部門辦好活動。希望在這一個月能更好的發揮辦公室的作用，樹立團總支的形象，更好的為學院同學服務。也衷心的祝愿，我們xx學院工業設計系團總支越辦越好。

月度工作計劃范文6

　　指導思想：

　　團結、認真、負責、創新

　　主要目標：

　　高質量按時完成學院及系部布置得各種工作

　　月份安排

　　二月

　　1、 完成開學準備工作，保證開學正常的教學秩序。

　　2、 完成上學期教學文檔的收集、整理。

　　3、 完成本學期進步表的收集、整理。

　　4、 數學“專轉本”輔導班按計劃正常開課。

　　5、 組織好本學期數學重修課程的正常上課問題。

　　三月

　　1、 做好《數學建模》選修課的開課工作。

　　2、 組織好組內公開課。

　　3、 參加數學建模頒獎大會，做好宣傳工作，并爭取請專家到本院開設一次講座。

　　4、 組織好院內數學競賽的報名、競賽、閱卷、評獎工作。

　　四月

　　1、 參加院教學工作會議。

　　2、 組織示范課。

　　3、 做好數學精品課程的結題工作。

　　4、 做好重修課程的組卷，閱卷及相關工作。

　　5、 江蘇省數學競賽的選拔報名工作。

　　五月

　　1、 做好數學教學計劃的修訂工作。

　　2、 做好江蘇省數學競賽的培訓工作。

　　六月

　　1、 做好江蘇省數學競賽的參賽工作。

　　2、 全國大學生數學建模競賽的`選拔工作和培訓工作。

　　3、 期末考試的組卷、監考、閱卷及資料整理工作。

　　4、 外聘教師的確定工作。

　　七月

　　參加數學建模競賽學生的再輔導工作。

月度工作計劃范文7

　　時間過得很快，一眨眼接手辦公室工作都一個多月了，在項目領導和各部門同事的幫助與配合下，辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。

　　六月份完成了以下工作：

　　1、完成了文件收發、登記及傳閱歸檔工作。

　　2、完成了電話傳真收發工作，項目食堂管理工作，職工的考勤考核工作，后勤保障工作，小車管理工作，會議記錄的整理工作。

　　3、完成了上報公司關于開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。

　　4、完成領導交代的其他工作。

　　5、完成了公司執行力檢查通報的回復工作。

　　6、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領取登記制度。

　　7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。

　　8、做好了會議安排、接待工作。

　　9、組織小車司機學習了公司下發的'相關文件。

　　10、完成了上報人力資源部本項目部最新聯系方式工作。

　　11、組織項目部全部臨時工進行了體檢。

　　12、簽訂了公司20xx年度共產黨員（干部）公開承諾表。

　　13、按照公司要求對20xx屆實習生轉正定級的民主測評表。

　　14、完成了20xx年度黨員的黨費收繳。

　　15、對項目部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。

　　16、依據公司要求對物資部人員進行了測評

　　五月份做的不足的地方：與各部室人員的關系溝通還不到位，在派車方面有待完善，食堂、小餐廳的質量，衛生有待提高。

　　以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作，與項目領導的大力支持和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果，但離公司和項目部的要求還有一段差距，所以我們更要努力學習改進，六月份做的好的繼續努力發揚，做的不好的在七月份學習改進。

月度工作計劃范文8

　　1. 目的

　　為確保公司生產經營總體目標得以實現，進一步規范各單位月度工作計劃的管理，提高工作計劃的實效性和嚴肅性，提高各單位的工作效率和管理水平，同時為月度工作計劃的擬定、執行、督導和評價提供標準，實現月度工作計劃與績效考核的有機統一，特制定本辦法。

　　2.適用范圍

　　本辦法適用于公司所屬各單位月度工作計劃的擬定、執行、督導與考核。

　　3.術語

　　月度工作計劃是公司年度工作計劃的按月分解，一般包含以下幾個方面：

　　3.1重大項目：對公司生產經營、管理水平的提升有較大影響的非日常、非重復性、非例行性工作項目；公司領導下達的指令性計劃項目；

　　3.2重要項目：各單位當前重要工作項目；

　　3.3協調項目：涉及其他單位，需協調共同解決的工作項目；

　　3.4 日常項目：各單位日常履行相應職責需要完成的重復性、例行性工作項目。

　　4.職責

　　4.1綜合辦公室是公司月度工作計劃的傳遞管理部門，負責月度工作計劃表的檢查督辦、上傳下達。

　　4.2 人力資源部負責對月度工作計劃的完成情況進行考核、反饋。

　　4.3各單位負責本單位月度工作計劃項目的擬定賦分，并報分管副總，同時負責工作計劃的執行，并負責向綜合辦公室反饋計劃完成情況。

　　4.4 公司各分管副總負責對月度工作計劃進行審核修正，并對完成情況進行檢查和評分。

　　4.5 公司總經理對月度工作計劃進行審核調整，對完成情況進行最終檢查驗收與評分。

　　5．月度工作計劃的擬定

　　5.1各單位工作計劃由各單位自行擬定，應將年度管理目標分解到當月，以當月重大、重要項目工作為主，日常項目管理工作為輔。

　　5.2 分類擬定。即各單位應結合本單位實際工作情況，對本單位的各項工作進行分類，同一性質或屬性相同的各項具體工作歸入相應的大類中，防止記流水賬和雜亂無章，公司工作任務共分為四類，即重大項目、重要項目、協調項目及日常項目。

　　5.3 表述準確。即凡是能夠量化的，必須用數字表述，難以量化的也應盡量使用準確語言對完成的標準或達到的效果進行定性，不得使用概括性或模糊性語言。

　　5.4 明確每項工作內容的完成責任人。

　　5.5 對各項工作進行賦分，各項工作累計賦分100分，應堅持重大項目、重要項目分值較高，日常項目分值較低，協調項目分值中等的原則。

　　6．月度工作計劃的審核與批準

　　6.1分管副總對分管部門的月度工作計劃進行審核與修正，審核重點是工作內容是否量化，應具體不含糊；計劃分配是否合理；責任人是否明確；配合部門是否知道并同意對應的工作內容；是否有時間限制，各項工作賦分是否合理，如對月度工作計劃有不明確的地方要與下屬單位共同確定，直至明確。

　　6.2審核月工作計劃表要有分管副總簽字確認。

　　6.3 各單位每月3日前將經分管副總簽字確認的月度工作計劃表匯交至綜合辦公室，綜合辦公室轉呈總經理，總經理對各單位所列工作內容和賦分進行修正，總經理應當對調整內容向責任單位做必要的說明，達成共識后，批準月度工作計劃，并下發執行。

　　7. 月度工作計劃的實施

　　7.1屬各單位獨立完成的工作計劃，由各單位負責按照計劃進度要求按期完成。

　　7.2需兩個或以上單位協調共同完成的工作計劃，由責任單位牽頭，協調配合單位及有關單位，按計劃進度按期完成。

　　8. 月度工作計劃的調整（延期、更改、取消）

　　8.1各單位月度工作計劃因客觀原因或條件發生變化而不能按期完成的，各單位應在計劃到期前3日內填寫工作計劃調整申請單（附件一），注明調整原因等，經部門負責人、分管副總、總經理批準后送綜合辦工室，綜合辦公室按調整后的內容繼續跟蹤。

　　8.2未經分管副總、總經理批準而擅自調整項目的.，視作未完成項進行考核。

　　8.3連續兩次延期仍未完成的工作內容按未完成項考核。

　　9. 對于各單位月度工作進度計劃完成與未完成的界定：

　　9.1完成：按月度計劃的標準要求完成，對完成的效果采取了有效的標準化措施或者從硬件上進行了改善，徹底地防止再發生或反彈。

　　9.2未完成：未按計劃要求操作或未做，雖然采取整改措施但改善效果出現反彈的。

　　9.3主次責任界定：月度計劃中凡涉及到單位之間配合的要注明主次責任，主次責任的劃分原則上按60％與40％進行，但在檢查計劃的過程中檢查人員要根據實際計劃的完成情況判定具體的責任劃分比例。

　　10工作計劃完成情況的檢查驗收與評分

　　10.1 月度工作計劃的落實情況首先由各單位自檢自查，給出自評分，然后由各分管副總于月度結束后2天內對各項任務進行逐項檢查核實，并給出評分。

　　10.2 各單位于月度結束后3日內反饋月度計劃跟蹤落實表至綜合辦公室，逾期不報，按每逾期一天考核100元進行考核，逾期5天及以上視為未完成計劃進行考核。

　　10.3 各單位在提交月度計劃跟蹤落實表時必須注明或附帶相關資料，如領導簽發的文件、提交的報告、有關領導批示的報告等，以便對各單位進行最終檢查驗收及考核。

　　10.4總經理負責對月度工作計劃進行最終檢查驗收并評分。

　　11. 月度工作計劃的考核與反饋

　　11.1 綜合辦公室將經總經理評分的月度工作計劃落實表反饋至人力資源部和各單位。由人力資源部歸口負責考核。

　　11.2 月度工作計劃最終得分按照分管副總占30%權重，總經理占70%權重計算，評分合格線為95分以上，按實際得分與合格線之間的差距進行考核，即每差1分，扣減單位績效薪酬1%，以此類推。

　　11.3 考核的分解：人力資源部根據各單位最終得分，結合月度績效工資水平計算出應考核金額，并把考核情況及時反饋給責任單位和各分管副總，各分管副總根據應承擔責任大小再對考核金額進行分解，若副總不對考核金額進行分解，則對副總及責任單位全體員工全部考核，考核金額用個人績效薪酬占責任單位總績效薪酬的比例乘于考核金額。

　　11.4 對考核結果持有異議，可采取書面形式提出申訴。

　　11.5各單位對月度工作計劃完成情況應認真分析總結，對未完成項目要仔細分析原因，對考核金額要依據責權利相一致原則進行分解考核，同時要把未完成項目列入下月工作計劃。

　　11.6人力資源部每季度對各單位的工作計劃及計劃完成情況進行統計，具體為把三個月得分進行平均，若平均分高于95分，按每高1分，獎勵當月單位績效工資總額1%。按此類推。

　　12.附則

　　12.1 月度工作計劃得分與責任單位、責任單位中層及分管領導績效掛鉤，同時作為中管末位淘汰基礎數據。

　　12.2本辦法自下發之日起實施，由人力資源部負責解釋、修改。

月度工作計劃范文9

　　一、繼續保持好的服務態度，并且要穩步提高自己的服務水平

　　客服工作崗位是服務性質的工作，作為寫字樓的物業客服同樣屬于服務崗位，是經常要跟不同的人員打交道的崗位，所以必須要有非常的服務態度才行，在工作中沒有收到客戶投訴并不代表我們的服務工作已經做到極致了，我們必須要時刻記住自己的崗位職責，遵守物客服崗位的紀律，看看保持住自己的服務態度，微笑接聽每一個電話，做好每一位來訪者的服務工作，同時還要有“我可以做的更好”“我還有進步空間”的學習態度。

　　二、加緊對物業信息的了解，全面掌握信息動態

　　作為寫字樓物業的一名客服，我經常接到的電話詢問，基本都是跟物業的相關信息，比如寫字樓還有沒有辦公室出租、近的租金和物業管理處費用等等，所以客服必須要非常了解這些信息，才能夠更好地解決來電者的問題，給予他們幫助，因此，新一階段，我必須要更加多的關注寫字樓的信息動態，時刻注意相關的政策變化，關注物業的辦公入住、退租和裝修等情況，了解相關手續和證件的辦理流程等等，這樣有電話來問我們的時候，我就能夠第一時間的回答他們，這樣我們物業的工作能力就能夠得到更好的認同，我的工作表現也就會越好。

　　三、加強自身的鍛煉，提高自己的綜合素質

　　作為客服，我代表的不僅僅是我一個人的形象，在我入職物業以來，我的`工作形象都是個物業掛鉤的，所以我必須要時刻注意自己的行為素質，無論面對什么樣的客戶無論面對什么樣的困境，都不能夠將自己內心的情緒拋給客戶，我們要保持微笑服務的態度，面對客戶的批評要能夠忍耐，面對領導的批評能夠積極認錯并且改正。而要做到這一點，自己必須要具有非常高的素質才行，因此新一階段的工作，我要抓住每一個學習的機會，公司組織的培訓機會我不能錯過，自己在工作的時候也要向那些優秀的員工學習請教，向他們看齊，從他們身上汲取到更加好的工作素質和工作技巧，從而讓自己變得更加強大、優秀。

月度工作計劃范文10

　　一、市場分析

　　根據4月市場反饋情況分析，5月學生面臨期中考試造成學員緊張，必定會出現病急亂投醫的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環節對于學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計劃。

　　二、工作思路

　　以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　三、本月主要工作

　　媒體宣傳工作：

　　通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)

　　地面推廣工作：

　　期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據，需咨詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

　　合作贊助工作：

　　對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜。

　　宣傳資料制作：

　　由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎。

　　寒假老師合作：

　　寒假來臨北市區預計開設寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區小學老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排。

　　網站推廣工作：

　　由于4月以來我校網站一直處于休眠狀態，未能很好的`利用，本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣，必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現在線不咨詢并進行責任人追究制。

　　四、資源配置

　　1、宣傳資料50000份;

　　2、派發單頁兼職人員4—5名，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動)、全職人員1名;

　　3、望總校能給以人力物力的支持。

月度工作計劃范文11

　　20xx年是深入醫療體質改革重要的一年，是我院加入公共衛生事業單位的第一年，也是十二規劃實施的第一年機遇與挑戰并存，我科將抓住這一契機繼續堅持以人為本的服務理念，狠抓質量，安全，教育。

　　是我科護理工作質量又上一個新的臺階。

　　根據護理部工作計劃制定了我科具體工作計劃并組織實施。

　　一、制度建設繼續加強核心制度貫徹落實執行情況的檢查

　　重點是護理值班交班制度，查對制度，安全管理制度，危重病人搶救制度，分級護理制度，特別加強對低年資招聘護士及工作責任心不強護理人員的再培訓及檢查考核，考核結果與績效工資掛鉤，達到人人自覺遵守，加強勞動組織紀律檢查，特別是中班，吊班等薄弱關口，以保證護理工作安全加強崗位職責完成情況檢查，特別是加強專業組長工作完成的檢查考核，實行層層管理責任制，以確保工作質量。

　　對部分高年資招聘護理人員進行合理分工，讓大家能夠各司其職，人盡其能，責任明確，確保護理工作的順利展開。

　　二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全有效

　　（一）繼續實行護士長帶領下的科室護理質量管理小組負責制，定期不定期對科室環節護理質量進行指導，監督檢查，考核。

　　發現問題及時采取行之有效的解決方案并進行評價，要發揮科室質控小組的管理作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）今年環節質量檢查的重點仍然是

　　1、基礎護理工作：繼續貫徹執行衛生部相關文件精神，徹底轉變服務理念及管理模式，基礎護理工作達到“三化一體”

　　2、精神科急危狀態護理：特別將強年輕招聘護士的培訓及檢查指導，切實提高危機狀態是的應急處理工作，保證病人安全

　　3、安全管理：加強新入病員探視人員危險品檢查急晨晚間護理安全檢查，特別加強火源急吸倒床煙管理，做好病員及家屬的宣傳教育工作。

　　加強設施的常規檢查異世，平時加強對性能及安全行的檢查，幾十發現問題幾十維修，保證設備的完好。

　　三、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）安護士規范化培訓及在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能與考核工作。

　　1、重點加強對新聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：加強專科理論與技能的培訓與考核，每年組織考試，理論考試進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的'基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內規定基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。

　　4、更新專業理論知識，提高專科護理水平。

　　組織學習專科知識，如開展新技術項目及特殊疑難病種，空調通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

　　同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學識水平。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語及提高護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。

　　（二）注重收集護理服務需求信息，護士長加強與病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出整改措施，同時對護士工作給與激勵，調動她們的工作積極性。

　　五、繼續加強病人健康教育及康復指導工作加強護理人員健康教育及康復知識培訓

　　根據我科收治病人的特點采取切實可行康復訓練措施，加強個別心里治療，使病人心里得到康復，盡快回歸社會，重建美好生活，減輕社會負擔，發揮工作衛生事業單位的公共職能。

　　六、做好教學、科研工作

　　（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實行生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　（二）護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及帶教水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　（三）做好實行生的崗前培訓工作，不定期檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

　　七、加強院感和傳染病管理定期對科室護理人員進行院感和傳染病知識的培訓

　　加強對科室各類醫療廢物管理，對病區各種物品、物表、空氣嚴格執行消毒滅菌制度，重視對工作人員及病員的手消毒，在每月院感監測中必須達標。

　　加強一次性醫療物品管理。

　　發現傳染病必須按照要求幾十進行上報，力爭無醫院感染發生。

　　八、重視護理人員思想工作

　　加強科室文化建設關注科室護理人員思想動態，為她們解決工作中嗦遇到的各種問題，努力為她們建造一個寬松、愉悅的工作環境，增加科室人員的凝聚力和向心力，使科室各項工作得以順利開展。

　　科室中年輕人較多，積極鼓勵去展示自己的才能，參加醫院組織的各項文體活動，提高護理人員的綜合素質。

　　九、重視相互協作

　　團結同志注重加強與科主任、醫師、相關職能科室的溝通和配合，團結同志，使各項工作得以順利開展，努力完成各項護理指標。

月度工作計劃范文12

　　為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

　　一、 對銷售工作的認識：

　　1、 不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性；

　　2、 先友后單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；

　　3、 調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；

　　4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流；

　　二、 對銷售工作的提高：

　　1、 制定工作日程表；

　　2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；

　　3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶；樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果；

　　4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數字為目標，供參考，盡量做到），促使潛在客戶變成可持續客戶：

　　5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的`潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好），并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案；

　　6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪；

　　7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流；

　　8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。

月度工作計劃范文13

　　一、教學方面。多媒體投影儀仍在維修中，損壞、維修至今已2月余了，非常痛恨廠家及維修方的不作為，課難上，學生學的吃力，老師教的吃力，今天公開課，把他們帶到隔壁班的教室，他們看到多媒體圖像，都在哇哇贊嘆，心里感覺怪怪的，想，原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課，一堂是上海教研員老師上的，一堂是安陽實小的胡利盛老師上的，領略了名師風采，雖然以我的水平。教學工作總結還很難從他們身上汲取到多少，但總覺得心里有東西在蕩漾，特別是，兩位男語文老師在課堂上展示的`獨特魅力，讓我有所感悟，他們詮釋了男老師的風采，我從他們身上學到了，男語文老師，特別是小學男語文老師，對課堂肢體語言的把握和獨特的引導魅力和語言爆發力。

　　二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事，作為一個班主任在這方面所花的心思絕對不會比教學少。我個人感覺，一切德育為先，只要德上來了，所謂智、體、美、勞都不是問題，德，很可能是個人發展的心理動因。我在教學工作總結方面，是失敗的，經驗不足，缺乏心理學素養，缺少系統的管理辦法，缺少耐心。今后努力學習，改正缺點，希望能實現自己的德育價值觀---一切德為先。

　　三、其他工作。金校長讓我和陳老師負責組織建設學校學生文學社，經過一段時間的努力，終于出現了一點苗頭，在校領導和班主任老師的支持下，文學社的人員、理事干部基本確立了下來，下階段工作是著手召開成立大會，布置文學社專欄，組織各期培訓和為出刊做準備。其實還是非常感謝領導的，我感覺年輕人的世界，不止狹隘于教育和教學，應嘗試教育領域內的其他事情，這樣才能在生活和工作中積累經驗直至融會貫通。我是有決心把這個學生團體弄起來、弄好的。

月度工作計劃范文14

　　一、回首過去，展望未來

　　回望過去的工作歷程，本部門對待工作還是存在著不夠完善之處。在本月份我們將努力改善這種狀況，盡力做到好。如每月的計劃與總結，每月的考核表，每次準時參加工作例會等等。我們都會更加的努力，從而做到更好。

　　二、常規工作，不容忽視

　　常規工作是檢驗一個部門耐性的時候，我部門將會在本月份以求真務實的工作態度，開拓創新，全身心的服務于同學們。在平時同樣以認真負責的態度寫好材料，按時值班，參加工作會議等。

　　三、團結奮斗，共同前進

　　俗話說，團結力量大。所以為了我們體育系更好的發展，為了我們文藝部更好的發展，我部門將會積極配合其他各部門認真開展好各項工作。如：積極配合勞衛部進行每周一的宿舍衛生檢查工作，為同學們營造一個有利于身心健康的良好環境。積極配合社會實踐部開展各項社會實踐活動，鍛煉同學們社會實踐能力等。

　　四、打好基礎，快速發展

　　“扎實的基礎決定上層的更高建筑”。為使文藝部得到更好的發展，我部門將會督促各班的文藝委員開展好班上的文藝活動，豐富同學們的課余生活。同時，我部門也會積極地和各系文藝部聯系，一起交流我院文藝活動工作，加深我們彼次間的感情，促進院文藝部的.發展。

　　五、內部建設，迫在眉睫

　　由于接近換屆的腳步，我部門以搞好部門內在建設，培養干事的能力為本月內部建設為主要的出發點。防止在交接工作時出現不適的現象，為我系培養后續人才，切實發動干事的工作積極性和做好換屆前期準備工作。

月度工作計劃范文15

　　第一，保證每一位學生按時到校，與遲到同學的家長進行溝通；

　　第二，明辨是非榮辱，誠實待人，懂得欣賞他人優秀的品質并在老師的幫助下改錯誤，彌補自身的不足；

　　第三，學會管理自己的物品，懂得學習用具是我們的好朋友和小寶貝，學會愛護學習用具并合理的利用及保管，這就包括書本的整理和愛護，用過的學習用具要及時、小心地放回原處，在適當的時候拿出合適的學習用具；

　　第四，強調勞動光榮，引導學生參與勞動并以參與勞動為榮。為了做好這一點，從一開學就將勞動當作一種獎勵讓表現好的學生帶頭做，并當全班同學的面大力表揚他們的勞動行為，也可以適當頒發獎品。其次，在勞動的過程中要重視老師和同學們一起參與勞動，以身示范，并耐心指導學生用正確的方法打掃衛生從而保證勞動的`效果；

　　第五，學習日常口令，如課堂常用口令和列隊時常用的口令，讓學生懂得基本的指示，能在老師的口令下遵守課堂秩序；訓練學生在上課時正確的坐姿及寫字的姿勢；

　　第六，讓學生明白按時并認真完成課堂及家庭作業的重要性，保持端正的學習態度。

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