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修理廠工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的修理廠工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
修理廠工作計劃1
20xx年已經(jīng)過去,我們汽修廠憑借這一年的蓄勢,步入了發(fā)展的快車道。為了滿足市場競爭的外在要求和企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,我們需要實施有效的管理,運用經(jīng)濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運用,以達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經(jīng)營管理目標,根據(jù)公司實際情況,特制訂20xx工作計劃如下。
一、總目標:加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我們20xx年的重點工作如下:
1、塑造良好客戶關(guān)系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。 客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),是我們工作的最終評判者。因此,我們需要提供優(yōu)質(zhì)服務,讓客戶滿意,以建立良好客戶關(guān)系。在20xx年里,我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢,科學調(diào)整員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務質(zhì)量和良好維修服務態(tài)度。要求各部門員工加強業(yè)務研究,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)和管理水平;建立高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
2、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu),完善員工激勵制度。
我們需要調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu),完善員工激勵制度,以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。我們將通過制定激勵計劃、加強培訓和提高薪資待遇等方式,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。
3、落實質(zhì)量技術(shù)工作,做好微笑客服工作。 我們需要落實質(zhì)量技術(shù)工作,提高修車服務質(zhì)量和良好維修服務態(tài)度。同時,我們需要做好微笑客服工作,提高客戶滿意度,增強客戶粘性,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
二、安全管理:堅持規(guī)范作業(yè),確保各項生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。
我們需要堅持規(guī)范作業(yè),確保各項生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。我們將制定安全管理制度,加強安全培訓和管理,提高員工的安全意識和安全素質(zhì),確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作安全有序開展。
在我們的工作中,安全永遠是第一位的。我們始終認為安全和效益是密不可分的,因此我們花費大量精力來排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20xx年,我們在安全管理方面取得了不錯的成績,因此我們對20xx年的安全任務非常明確:我們要踏實工作,從客戶服務宗旨出發(fā),明確目標,突出重點,建立一套責任清晰、獎懲合理的管理制度。我們將明確每個崗位的責任,制定相應的獎懲標準。我們將根據(jù)個人的工作能力、態(tài)度和成績來確定收入,激勵每個職工投入更多的熱情、干勁和技術(shù),共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的未來。具體措施如下:
1、嚴格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃。
2、嚴格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度和領(lǐng)料制度。
3、嚴密監(jiān)督安全生產(chǎn)管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。
4、加強機具設(shè)備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業(yè)效率和車輛維修質(zhì)量。
5、加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜和消防設(shè)施建設(shè)。
質(zhì)量管理方面,汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的重點,也是評價維修企業(yè)水平的重要指標。如果質(zhì)量出現(xiàn)問題,我們無法向客戶、主管部門或自己交代。因此,我們對此的態(tài)度是十分明確的'。不論哪個維修班組,只要質(zhì)量有問題,我們都會嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務質(zhì)量考核AAA級”金字招牌,在20xx年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都將工作質(zhì)量作為頭等大事來抓。我們要求過程檢驗員和進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,并將所有維修項目做成精品項目和招牌項目。具體措施如下:
1、明確崗位職責,責任到人;從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)和設(shè)備儀器鑒定關(guān)。我們將開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會,確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
2、嚴格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標準。我們將認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管和領(lǐng)用制度,有入庫驗收單和質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
4、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務,以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
20xx年工作計劃
為了提高汽車修理廠的服務質(zhì)量,我們制定了以下工作計劃:
1.加強員工培訓,提高技術(shù)水平和服務態(tài)度。我們將定期組織技術(shù)培訓和服務技巧培訓,確保員工能夠為客戶提供高質(zhì)量的服務。
2.完善服務流程,提高服務效率。我們將對服務流程進行優(yōu)化,縮短客戶等待時間,提高服務效率。
3.加強設(shè)備維護,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。我們將定期檢查和維護設(shè)備,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),提高維修質(zhì)量。
4.建立客戶反饋機制,及時解決客戶問題。我們將建立客戶反饋機制,及時收集客戶意見和建議,并采取措施解決客戶問題,提高客戶滿意度。
5.實行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作。在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障,我們將及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
6.向社會公開承諾,保證服務質(zhì)量。我們承諾熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動,向社會公開我們的服務承諾。
以上是我們20xx年的工作安排,如有不妥之處,歡迎領(lǐng)導批評指正。我們將努力提高服務質(zhì)量,為客戶提供更好的服務。
修理廠工作計劃2
根據(jù)修理廠發(fā)展規(guī)劃提出的目標,以及總公司今年的工作任務,工廠計劃在企業(yè)管理方面、服務質(zhì)量方面、經(jīng)濟指標再上一個新臺階,計劃從以下幾個方面做起:
一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。
4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責)。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
二、逐步推行質(zhì)量管理體系,制定有質(zhì)量手冊,條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的.責任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
三、為保證實現(xiàn)今年的經(jīng)濟指標,做好以下工作。
1、全面提升工廠服務形象,提高技術(shù)水平,強化服務意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
四、對超市的管理。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質(zhì)量、查服務、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
五、20xx年幾項具體工作。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
修理廠工作計劃3
20xx年修理廠堅持以人為本,立足現(xiàn)場,完善制度,和諧共建,確保全年工傷事故為零。
一、以人為本,控制環(huán)節(jié),狠抓細節(jié)
1、注重安全教育,提升安全技能。
每月組織一次安全學習,內(nèi)容以安全操作規(guī)程和常見的安全隱患、安全違章為主線,附加常識性的安全知識,易于職工理解運用。新進廠職工、轉(zhuǎn)崗職工、違章職工、休長假職工,結(jié)合崗位,事故案例,進行系統(tǒng)的學習,使其樹立安全意識。針對違章行為,本人寫出違章經(jīng)過,并在安全會上談違章認識,以提高本人和廣大職工的安全意識,杜絕今后同類事故的發(fā)生。
工段充分利用周三安全例會,打破以往的直說不練得模式,加強了實際操作的技能培訓,由經(jīng)驗豐富的老師傅現(xiàn)場演示安全操作方法,加快了職工掌握安全技能的速度,使新工人少走歪路
2、控制環(huán)節(jié),抓細節(jié)。
修理廠安排生產(chǎn)時,根據(jù)已掌握的信息,把人員和安全適
當調(diào)配,把安全問題和防護措施逐項安排到班組、落實到個人。同時要求工段在安排工作時,要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對安全工作進一步分析,決不讓職工帶隱患作業(yè)。職工發(fā)現(xiàn)安全隱患,在整改不到位時,有權(quán)拒絕接受生產(chǎn)任務。
對于臨時性的作業(yè)任務或沒有作業(yè)先例的項目,組織相關(guān)人員,進行安全許可確認。作業(yè)人員學習掌握危險因素、防范措施,和正確的操作方法。必要時設(shè)立監(jiān)護人,并做好安全警示。明確作業(yè)時的安全責任人。
二、加強安全監(jiān)控,加大安全檢查,落實隱患整改
安全工作是企業(yè)生存的保障,其重點是現(xiàn)場監(jiān)控。修理廠堅持安全檢查制度,充分發(fā)揮工段長、安全員、以及辦公室人員的`監(jiān)督作用。
1、修理廠安全員每天不少于一次的安全巡視,每月組織人員對設(shè)備進行一次綜合檢查,配合設(shè)備科不定期對特種設(shè)備進行專項檢查、整改。要求操作人員堅持每日的點檢。
2、辦公室人員,每人負責一個工段長,定期參加工段的安全例會,督促工段安全工作的開展。
3、工段安全員每天不少于一次的安全檢查,并把檢查項目,存在的問題,整改的結(jié)果,記錄在冊。每周將記錄本上交
車間,由主任審閱檢查,并及時解決工段解決不了的重大安全隱患。
三、安全設(shè)施硬件管理
1、堅持電器設(shè)備月點檢維護制度,每月由專職電工對各工段的電氣設(shè)備進行全面徹底的排查,工段長嚴把驗收關(guān),使設(shè)備經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)。
2、結(jié)合維修車型,及時制作、補充、修復支車架、支車杠等安全設(shè)施,滿足生產(chǎn)需要。
在20xx年的安全工作中,我們還必須進一步解決安全管理中的棚架現(xiàn)象,改變原來的管理模式,由安全事故處理型轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩a(chǎn)過程監(jiān)控型;由安全事故教育型轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩鹿暑A防型。努力使安全工作可知、可防、可控。
xx修理廠
20xx年4月1日
對現(xiàn)實工作有一定的指導作用。
好好探討
修理廠工作計劃4
機加工方面:
以公司各主要生產(chǎn)部門為主,積極做到全額、高效率完成各生產(chǎn)部門施工單加工任務。
維修方面:
制定詳細的維修計劃,貫徹以預防為主的方針,根據(jù)公司的生產(chǎn)性質(zhì),設(shè)備特點及設(shè)備在生產(chǎn)中所起的作用,選擇適當?shù)木S修方式。采取日常檢查、定期檢查、狀態(tài)監(jiān)測和診斷等各種手斷,切實掌握設(shè)備的.技術(shù)狀態(tài),加強修理的計劃性,充分做好修前的技術(shù)及生產(chǎn)準備工作。修理中,積極采用合理的修理工藝,以保證修理質(zhì)量、縮短停歇時間和降低修理費用。同時,結(jié)合修理進行必要的改善維修,提高設(shè)備的可靠性.維修性,充分發(fā)揮設(shè)備的最高效能。
設(shè)備管理方面:
定期對全廠各部門車間設(shè)備保養(yǎng)進行檢查。建立完善的設(shè)備維護保養(yǎng)檢查評比制度,在公司的配合下由工程部按照整齊、清潔、潤滑、安全四項要求和管好、用好、維護好設(shè)備的要求,制定具體的評分標準,定期組織檢查評比活動.檢查結(jié)果在廠里公布,并與獎罰掛勾,以推動文明生產(chǎn)和全員性維護保養(yǎng)活動的開展。
廠內(nèi)各部門車間的檢查評比,以設(shè)備管理、計劃檢修、合理使用、正確潤滑、認真維護等為主要內(nèi)容。
設(shè)備制造方面:
為降低操作人員勞動強度.提高生產(chǎn)效率,提升公司的市場競爭
能力,結(jié)合公司生產(chǎn)性質(zhì)實際情況,有選擇性地設(shè)計制造一些應以滿足使用要求和保證高生產(chǎn)率為前提,做到技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、制造方便、安全可靠、且留有發(fā)展余地的自動機械。
人員管理方面:
xxxx年xx月xx日起,工程部維修組人員編制為x人。(正副主管各x名、技工x名、生產(chǎn)工x名)
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,遵守、獎勵,違反、懲罰,最后使其養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好行為。深化人員管理內(nèi)容,提高自身職業(yè)技能,尊重人、把人放在第一位,讓員工參與解決問題,實現(xiàn)目標,從參與,注重人的價值。滿足人成長的要求,讓員工感受成功和成就,感受生活的意義。
各部門技術(shù)交流:
繼續(xù)同公司各部門進行技術(shù)交流合作,明確各部門的工作任務和職責范圍,提倡主動支援、主動配合的精神,為提高公司的市場競爭力添磚加瓦。
工程部維修組;EGD1947
xxxx年xxx月xx日
修理廠工作計劃5
為了推動企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高公司廣大干部職工的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和管理水平,增強廣大職工的安全生產(chǎn)素質(zhì),有效預防重、特大事故的發(fā)生,特制訂如下工作計劃:
一、工作目標
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕火災事故;
3、杜絕爆炸事故;
4、杜絕交通事故;
5、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
6、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2‰;
7、安全隱患整改率達100%;
二、具體措施
安全工作重在防范,要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中,就要時刻保持警惕,做到警鐘長鳴。
1、加強宣傳,讓安全意識深入到廣大干部職工的心中。
1)組織領(lǐng)導員工進行相應的安全知識培訓,熟悉、掌握必要的`安全技術(shù)知識和自我防護知識,并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓記錄。
2)對換崗、轉(zhuǎn)崗、復工人員,單位要進行安全技能和崗位操作方法的培訓,經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且建立相應的安全培訓記錄。
3)積極配合有關(guān)職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓工作,定期進行復審,做到持證上崗。
4)使員工能熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制在最小程度。
5)使員工能熟練的使用勞動衛(wèi)生防護用品,降低職業(yè)病危害,預防職業(yè)病的發(fā)生。
6)使員工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。
7)通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標語等),使員工明確自己崗位存在的危害因素及預防措施,明確在危害發(fā)生時的救護措施。
2、認真學習貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī),完善安全生產(chǎn)責任制。
1)貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度,及時將有關(guān)安全會議精神貫徹落實到基層,傳達到每一位員工,增強公司員工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。
2)健全并落實安全生產(chǎn)責任制,根據(jù)“誰主管誰負責”的原則,制定安全生產(chǎn)工作目標,責任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》,負責人要增強安全生產(chǎn)意識,加強安全生產(chǎn)管理;貫徹“安全生產(chǎn)人人有責”的思想,員工在自己崗位上要認真履行各自的安全生產(chǎn)職責,落實全員安全生產(chǎn)責任制。
3)定期召開安全生產(chǎn)會議,總結(jié)安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患制定整改與預防措施,交流安全工作經(jīng)驗,傳達安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關(guān)安全工作,通報安全檢查情況。
3、狠抓安全生產(chǎn)管理,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,確保安全文明經(jīng)營,定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施。
1)建立健全經(jīng)營設(shè)備臺帳、特種設(shè)備臺帳、安全設(shè)施臺帳,定期檢修保養(yǎng),定期檢測,確保相關(guān)證件齊全。
2)在易燃易爆、有毒有害場所及可能產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位張貼警示標志或告知牌。
3)車輛及防護設(shè)施要及時保養(yǎng)維護,做好保養(yǎng)維護記錄。
4)各種安全消防設(shè)施配備齊全、合格有效,操作人員按規(guī)定穿戴勞保用品。
4、按規(guī)定做好各項工作的安全預評估及審批工作,制定安全防范措施和應急救援預案,并增加預案演練次數(shù),完善預案實戰(zhàn)要求,訂做各種警示標志牌,確保各項工作順利進行。
5、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)假日安全。
6、落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領(lǐng)導和管理,調(diào)整充實值班巡邏人員,做好對值班人員的安全教育工作,嚴格值班巡邏記錄和交接班手續(xù),防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次數(shù),以防重大事故發(fā)生。
20xx年公司將繼續(xù)本著“安全第一,預防為主,綜合治理”這個核心思想落實到每一項工作當中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
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