工作計劃(精品10篇)

　　時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　學校衛生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作，是培養學生良好的衛生習慣和健康文明的生活態度；改善學校衛生環境、監測學生健康狀況、努力提高學生健康水平的工作。我校認真貫徹落實《學校衛生工作條例》，在繼續做好學生常見病防治工作的同時，重點抓好傳染病的防治工作。嚴格執行學校突發事件的應急預案，加強學生健康體質的檢測工作。認真開展學生心理健康，衛生教育、紅十宇活動，促進學校衛生工作，積極響應XX區紅十字會、區教育局創建紅十字工作合格學校和健康校園的號召。工作計劃如下：

　　一、進一步貫徹落實《學校衛生工作條例》

　　把學校衛生工作納入學校工作計劃，學校領導專人分管，制定規劃制度加強管理，使《條例》的各項規定在學校進一步得到落實。

　　二、進一步加強完善健康教育工作。

　　我校在去年的工作基礎上將使健康教育工作更加完善，繼續落實每周0.5課時的健教課，做到有計劃有總結有教案，嚴格按照健康教育20條來做。并建立完整的基礎檔案。

　　今年我校的'健康教育重點將圍繞食品衛生安全知識以及禁毒教育來開展。在健康教育課上除了一般的廣播、電視轉播外，我們還將運用多媒體進行授課。另外，每個主題活動期間，如“愛牙日”、“愛眼日”，“預防艾滋病”等我校都將開展相應的主題活動，通過各類形式進行宣傳推廣。

　　三、做好傳染病工作預防工作

　　為增強學校疾病預防與控制意識，提高師生防病能力，保障師生身體健康，根據《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法、《學校衛生工作條例》的有關精神，結合我校的實際情況，抓好傳染病預防工作。健全組織網絡、明確職責，開展宣傳教育，不斷完善應急預案、報告、晨檢、消毒等各類制度及應用于工作中。

　　四、搞好飲食飲水衛生，杜絕食物中毒事件發生

　　把食堂工作作為重點工作，嚴格的按照食品衛生工作條例去做，有衛生許可證，有食堂人員的健康證等等，各類設備、手續齊全，做到生熟分開，做好三白。衛生室做好對食堂工作人員的監督、培訓工作并與食堂管理人員嚴格把關，每天驗收，每周檢查一次食堂衛生。

　　每年的5——10月是食物中毒事件易發階段，嚴格地把好飲食飲水關，并在學生中宣傳養成良好的飲食飲水習慣，倡導學生不在小攤販處吃食等，并把“食品衛生安全知識進課堂”活動作為重點工作來開展。

　　五、做好愛國衛生工作。

　　1、建立健全學校衛生管理組織和規章制度。學校愛衛會由校長、工會主席、德育、總務、教導主任，各年級組長及衛生老師組成。學校愛衛會在領導小組的帶領下，各司其職，分別抓好各年級、各組室、食堂、班級、清潔工等各支隊伍，建立學校愛國衛生網絡。

　　2、把學校衛生工作落到實處。學校規定每班做好教室衛生的保潔工作，政教處、衛生室每天進行檢查。評比結果與各班的衛生流動紅旗評選結合起來。各組室爭創文明活動中把衛生作為考核內容之一。要求教師在校內必須自覺遵守學校規章制度，提高自身素質。校內嚴禁騎車或亂停亂放。辦公室內禁煙，室內環境整潔優美。每月由學校工會成員檢查一次，由工會公布，并與組室評比掛鉤。

　　3、衛生室配合各部門抓好學校衛生工作，落實每周的健康教育課，對各班勞動委員、衛生員、食堂人員等定期培訓。做好各類資料的收集、歸檔整理等。

　　4、落實除四害工作，配合街道做好各項除四害工作。

　　六、六病防治工作

　　根據**年度學生各類指標，開展學生用眼行為干預、肥胖學生健康指導等工作，并開展調研，完成一份調研報告。

　　近視眼工作，開學初對學生進行視力、沙眼的普查，督促學生養成良好的用眼衛生習慣，做好眼保健操，開展防近治療工作。

　　齲齒、牙齦炎的防治。利用每年9月20日愛眼日的契機對學生進行口腔衛生知識的宣傳，使學生懂得齲齒、牙齦炎對身體的危害，增強自我保護意識和能力。并配合好牙防所做好齲齒、牙齦炎的普查普治工作。

　　蛔蟲病、貧血的防治。11月對全校學生進行糞檢，發現陽性患者馬上進行驅蟲治療。12月對一、六年級進行貧血檢驗，發現貧血開出處方單與家長聯系進行治療。

　　營養不良的防治。每年3月——5月對學生進行體檢，做出營養統計表。發現營養不良學生予以重視并指導。

　　七、建設健康校園工作

　　根據新一輪建設健康校園的工作要求，制定建設建設健康校園三年行動計劃，把學校的各項工作有機地結合起來，積極做好建設工作。

　　八、常規工作

　　1. 規范做好憑證入學工作。

　　2. 配合防疫站做好對學生的計劃免疫接種工作。

　　3. 做好紅十字工作。在紅會紀念日，會法頒布10周年紀念日開展各類活動。并組織好教工學生參加賑災扶貧工作。建立健全的紅會資料。

　　4. 做好獻血宣傳，教師的獻血體檢工作，力爭完成今年的指標。

　　5. 做好學生體檢工作，慢性病、學生傷害事故的處理登記工作。

　　6. 做好學生參加城鎮居民基本醫療保險工作。

工作計劃 篇2

　　根據8月份的工作情況與存在的不足，結合目前公司發展狀況和今后的趨勢，行政部門工作計劃從以下幾個方面著手：

　　1、 負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。并且在9月份重新整頓好以前所有的文件，把它做的更規范，更有條理性。目前各部門的管理制度已慢慢建立起來，但對于制度的執行力還很差，行政部將以“持續改善”為工作原則，來加大制度執行力度。

　　2、加強對公司宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產 、環境、車輛的管理。特別是每次出車之前都要進行車身檢查有無刮花，損傷，以免造成不必要的后果。

　　3、每天要有針對性的對公司整體衛生進行有效的檢查，對于做的不到位的地方提出來報給各部門主管并且及時改進。

　　4、加強對公司外來人員進出，訪客，車輛物品出入的管理。

　　5、協助艾經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，與同事之間進行多溝通，聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息，保證上情下達和下情上報。

　　6、負責對公司每次會議組織，并通知參會人員準時參加會議，以保證會議準時召開，會議中有關事項的落實，行政部將及時做好會議記錄，下發到各個部門主管，并對文件決定的.事項進行催辦，查辦，和落實。

　　7、做好公司員工社保、人資的管理，確保公司員工社保的購買，停保的及時性、準確性。確保人員進、出、內部調動等人基礎資料的及時更新、保持資料及時有效。

　　8、整個公司的衛生保潔，店面及車間的衛生管理中，行政部實行日檢制，每天至少抽查二次衛生情況。對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改。

　　9、多組織員工活動，加強公司文化建設，讓員工對公司有良好的干勁和歸屬感。

　　10、在艾經理的帶領下制定相應的激勵機制，做到獎罰分明，激活公司內部人力資源，提高管理效率，降低人工成本。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細，最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作，只要我們工作更加細致一點，溝通更多一點，責任心更強一點，我相信公司員工會越做越好。

工作計劃 篇3

　　如果說世間沒有計劃總結，那么人就是一個一個獨立體，沒有任何規律沒有任何相同及聯系。也許一個錯誤不會貫穿他的一生，但重復出現的可能是很大的。下面是網站美工工作計劃。

　　提高超市店面形象的方法有很多，掌握提高超市店面形象的方法技巧，就可以指導操作提高超市店面形象。

　　一、工作計劃的目的

　　有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性。使工作有條不紊的進行。同時計劃的本身也是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的督促和約束作用。

　　二、個人學習提升的`目標

　　加強自身工作技能;加強同事之間的團結合作;加強自身整體綜合素質;加強日常學習主動性;提高工作積極性;增強靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習慣，多思考，勤動手，杜絕一切懶得思想!

　　三、具體內容

　　認真務必完成以下日常工作：

　　1、每天早上

　　7：30——9:00書寫賣場申請的pop

　　2、日常形象裝飾設計、維護。

　　3、到賣場進行形象檢查，及時發現舊形象，破損形象

　　4、促銷活動dm商品拍照活動中商品陳列及促銷場面攝影拍照。

　　5、每個促銷活動檔期開始前一天中百集團外網上傳dm工作計劃促銷信息。

　　6、每月預算整理25日前提報佳樂家企劃處形象主管

　　編輯老師在此也特別為朋友們編輯整理了網站美工工作計劃。更多詳情請點擊進入工作計劃。

工作計劃 篇4

　　按照街道辦事處綜治委創建平安社區的統一布署，環城社區將充分發揮社區居委會的積極能動性，廣泛動員居民群眾，防范和打擊各種違法犯罪活動，推進依法治區，維護社會公平正義，建立“創平安、保穩定、促發展”的長效工作機制，創建和諧社會，把“平安社區”創建活動轉化為提升環城社區形象的品牌優勢，現將今年的創建平安社區工作計劃

　　一、建立健全長效工作機制，成立以社區居委會主任為組長的創建“平安社區”工作小組，廣泛動員廣大群眾積極投身與創建工作中。

　　二、充分發揮社區各職能機構的作用，加強社區治保會、調解委員會、維護社區治安穩定綜合治理領導小組、安置幫教領導小組、信息員隊伍的.建設、調整，將這批骨干力量覆蓋到整個社區。同時定期組織上述人員開會，學習有關創建“平安社區”的文件，及時通報社區治安狀況，()形成合力有效地打擊和預防各種刑事犯罪，預防重大的和重大事件的發生。

　　三、扎實推進依法治理小區和法制宣傳教育。加強這項工作提高社區成員法律素質的一項重要工作，是創建“平安小區”的重要基礎。為此，我們在平安創建活動中要切實做好以下幾項工作：

　　（1）以社區市民學校為主要陣地，對社區成員分層實施普法教育，特別是加強青少年的法律意識教育。積極開展“法律進社區”活動，把普法和依法治理工作貫穿于平安創建活動中，不斷提高社區成員的法律素質和遵紀守法意識。

　　（2）充分利用社區宣傳欄做好普法及平安創建活動的宣傳，做到目標明確，要求具體，效果明顯，家喻戶曉。

　�。�3）為動員社區成員參與，構建和諧社會環境，在平安創建工作中，社區居委會在社區人群較為集中的地方懸掛橫幅，推動平安創建活動健康發展。

工作計劃 篇5

　　一、全鄉情況

　　**鄉位于**市南部,距**市城區13公里,距**區城區12公里,鄉轄面積56平方公里,場鎮面積0.5平方公里,是典型的農業鄉鎮。我鄉轄22個行政村和社區居委會，總人口26119人

　　。耕地面積27199畝，人均耕地1.06畝，農民人均年純收入5388元。小遂安路、機場干道橫跨全鄉，八個行政村，全鄉交通極為便利。

　　全鄉有初中1所，小學2所，幼兒園1所。共有163名教職工，本科及 45 人，�？萍� 160 人，中學高級教師9人，中學一級教師 31人，小學高級教師 61 人，全鄉教師學歷合格率達100%，教師資格合格率達100%。初中階段學生794人，小學階段學生1058人，學齡前兒童232人。

　　二、齊心協力促跨越，譜寫**教育新篇章

　　1、為教育工作，鄉成立了以鄉長楊強為組長，鄉分管教育的人大主席馮林和鄉教育助理員唐術云為副組長，各校校長、駐村干部、村兩委為的`教育工作，安排、教育工作。

　　2、鄉黨委、教育發展，教育投入，全鄉三校一園均衡發展。

　　**鄉中心幼兒園，為全區僅兩所獨立建制公辦幼兒園，占地2畝 ，綠樹成蔭，教學設施設備齊全，是集游戲、學習、鍛煉、生活為一體的理想保教園地。

　　**鄉同盟小學始建于60年代，距城區3公里，投資160萬元，修建了教學樓、教師宿舍樓。添置了設備設施，綠化、美化了校園。

　　**鄉中心小學占地31.6畝，固定資產總值404萬元。近年新投資60余萬元，添置技術裝備，新建凈化沼氣池、學生食堂，改建學校大門，沿河圍上欄桿。

　　**鄉初級中學校占地30畝，投入資金100萬元，裝修了教學樓，并在全區率先在每個教室安裝投影儀、電腦；硬化了操場，添置了有機玻璃的籃球架；安裝了校園廣播系統、景觀路燈；改擴建了食堂；修建了沼氣池；在學生公寓里添置了電扇，鐵床替換木床；購買了物理實驗設備�，F投資100萬正在新建一座綜合樓。

　　校園硬件建設的，為**教育事業健康發展插上了騰飛的翅膀!

　　3、實施素質教育，教育質量：

　　各校大興普教科研之風，打造優質高效課堂。級課題《基于母語環境下英語自主性閱讀能力的培養途經》已結題并獲獎勵，省級課題《語文個性化閱讀教學策略的》正在。 各校辦學規范，無“三亂”，在全區業績評估中均居全區前列。

　　全鄉上下努力，我鄉小學入學率達100%，輟學率0%，“三殘”兒童入學率100%，率100%，畢業率達99.63%；初中適齡少年入學率達97.2%，初中階段入學率達105.17%，輟學率為1.96%，畢業率達99.48%，率達96.37%，初中“三殘”入學率達100%。

　　4、適齡兒童和少年的入學和控流工作。

　　每年3月，鄉黨委、都要控輟保學工作會，與村社、與學校簽訂控輟保學責任書，任務，責任。各校都制定了“控輟保學”實施方案，了學生成長檔案，九年義務教育。

　　各�！皟擅庖谎a”工作，的措施解決“留守兒童”在學習、生活、思想等的問題和。各校對“學困生”檔案，落政人員、教師、學生“多幫一”活動，。對流失學生，行政包年級、班主任包班、任課教師包人、村委會幫助家長的“四包”原則。**中學了貧困學生愛心基金會，**小學成立了留守兒童之家，同盟小學了校外德育基地。鄉、學校、村支兩委義務教育的責任和義務，“控輟保學”。

　　5、校園，青少年健康成長

　　鄉黨委、校園及周邊地區環境整治問題，多次專題會議，制定整治實施方案，成立整治。組織派出所、工商、稅務、衛生及學校等，對校園周邊地區亂搭亂建、亂擺攤設點、占道經營的個體經營戶和業主了清理.

工作計劃 篇6

　　根據目前的信訪形勢和任務，按照縣綜治辦的要求，結合城東社區的會議精神，以控制和減少群眾性越級上訪為重點。加大防控和解決問題的力度，充分發揮信訪工作的基礎性工作，為推動本社區的維穩工作做出新貢獻。

　　一、做好信訪隱患排查調處機制

　　信訪排查是一項長期堅持的基礎性工作。要堅持長抓不懈，做到每半月排查一次，做到有備無患，盡量減少信訪事項的發生。對排查出的問題和不穩定因素，明確責任人，采取有效措施，及時化解矛盾，真正做到發現得早、控制得住、處理得好，對發生到局、州以上的集體上訪，而事先未能排查到或已排查但未能及時上報的責任人嚴肅追究相關責任。

　　二、妥善處理來信、來電、來訪

　　1、來訪、來電建立首問責任制，解答受理投訴人的責任人，和對單位或群眾的咨詢，投訴負責，責任人應熱情接待并認真負責地做好答復解釋或處理工作，不得推諉、扯皮或延誤。

　　2、收到來信及時拆開，認真閱讀后加蓋收信章并編號登記，對反映的問題要登記清楚，盡快送呈領導批閱，并在信訪登記簿上進行登記。

　　三、加大對信訪源頭的治理力度，源頭要穩。要進一步正確處理改革、發展與穩定的關系，堅持科學發展觀，在重大決策、重大事項和重點項目上要推行信訪評估制度，要進一步轉變工作作風，堅持依法行政，從源頭上減少信訪問題的產生。

　　四、進一步暢通信訪渠道，簡化信訪程序，降低信訪成本。重點做好群眾來信的辦理和電話訪、網上受理工作，有效減少走訪；加大解決問題的力度，把工作重點放在立案率、結案率、穩定率的'提高上，加大立案量和辦案質量，切實使群眾反映的問題“件件有著落，案案有結果”，真正做到釜底抽薪；正確處理各種信訪形式之間的關系，堅持做到訪與信并重，集體訪與個訪并重，從根本改革“不鬧不解決，大鬧大解決”的錯誤認識。

　　五、切實加強基層信訪工作，基礎要穩。各部門要牢固樹立信訪問題主要發生在基層、解決信訪問題主要靠基層的觀念，切實增強做好基層信訪工作的責任感。要加強基層信訪工作制度建設，使基層信訪工作規范化，真正按照“發現得早、化解得了、控制得住、處置得好”的要求，把信訪問題化解在當地，把上訪人穩定在當地，形成對信訪問題齊抓共管的格局。

工作計劃 篇7

　　摘要：在各行各業中，檔案都起著至關重要的作用，醫院更是如此。醫院的檔案是醫院的醫生在日常的診治活動中所形成的一種原始的記錄，非常具有保存的價值�，F如今隨著經濟現代化，醫院也在不斷地向前發展，檔案管理的重要性越來越突出。原始的方式，無論是記錄的方式還是管理的方式都已經無法適應當今時代的快速發展。因此，建立現代化的醫院檔案管理機制非常具有價值，對于醫院的發展至關重要。

　　關鍵詞：信息化；醫院檔案管理；價值研究

　　檔案對于各行各業而言無疑是一種重要的資源，是一種重要的原始記錄，對醫院非常具有重要性。然而隨著經濟的不斷發展，社會也要求醫院實現信息化。在整體信息化的大背景下，對醫院日常檔案信息化管理提出了更高的要求。

　　一、檔案管理信息化

　　檔案管理信息化主要就是指將信息化這一技術具體應用到檔案管理的流程中，以實現檔案的高效管理。這種管理模式通過信息流來具體的控制檔案流，實現了一種“無紙化”的辦公模式，是一種新型的檔案管理模式。要想實現檔案的信息化管理，需要做到以下幾點：

　　1.將相關數據資料進行信息化

　　通過應用一下現代化的機器設備，可以將一些紙質的數據資料等相關信息以規范的格式錄入到設置好的信息系統里，便于日后的處理。

　　2.要將工作的流程進行信息化

　　為了便于對數據資料信息的分類處理，規范的工作流程是必不可少的，這樣不僅可以盡可能的減少人為的各種干預，而且大大提高了信息的處理速度。

　　3.要將檔案檢索進行信息化

　　檔案檢索信息化以后，顧客可以通過醫院的信息系統對相關資料在權限范圍內進行檢索。

　　二、將信息化引入醫院檔案管理中存在的問題

　　1.醫院人員的信息化意識不足一直以來，醫院人員大多注重醫院的醫療，而對醫院的后勤工作未給予足夠的重視。典型的一種表現就是在臨床醫療中已經成功實施信息化，而醫院的檔案管理工作卻由于醫院領導的不重視等而一直得不到發展。醫院對檔案管理的不重視，投入力度的不足直接導致醫院檔案管理工作停滯不前，信息化的.進程非常緩慢。

　　2.檔案管理相關的軟件開發進程緩慢

　　軟件開發公司考慮到市場的需求，更加致力于相關財務軟件、醫療軟件的開發，而對檔案管理軟件沒有給予足夠的重視，直接造成的就是檔案管理相關的軟件開發進程緩慢。然而由于檔案需求的不斷擴張，現有的軟件技術已經無法適應這種日益膨脹的需求。因此，開發可兼容的檔案管理軟件變得迫在眉睫。

　　3.醫院檔案管理方式不統一

　　醫院檔案的管理，從最開始的收集檔案，到之后的整理檔案以及最終錄入檔案、將檔案進行歸檔等工作都需要一個統一的工作模式以保證最終檔案保管的準確無誤，從而最大限度的發揮檔案的價值。在現實的醫院管理工作中，由于各部門的分散以及各部門不同的標準導致了醫院檔案管理工作的難度不斷加大，信息資源的共享無法順利實現。此外，一個重要的原因就是社會對電子化未形成共識，人們更多的可能更加信賴紙質的相關文件。

　　4.醫院檔案管理人員的專業化可能不足

　　要想順利開展醫院的檔案管理工作，相關的管理人員就必須要有一定專業性。對于計算機的相關操作要能夠熟練的進行掌握，對于信息處理能力要比較強，檔案方面的專業知識要精通�？墒侨缃襻t院檔案管理人員整體專業性不足而且出現了老齡化的現象。

　　三、醫院檔案管理信息化的價值

　　檔案管理的信息化是在檔案管理工作中的一種創新，它改善了醫生與患者之間的緊張關系，有利于醫院內部不同部門之間的信息的溝通與交流，醫院的工作效率會大幅度的提高，患者在醫院的信息能夠真實準確完整無誤的被記錄下來，患者對于醫院的信心會大幅度增強，醫院的形象也將有所改善。

　　1.可以提高醫院的整體管理水平

　　醫院整體水平的高低很大程度上取決于其管理水平�，F如今醫院檔案的規模在不斷地擴張，這就對醫院檔案管理工作提出了更高的要求。這時，將信息化引入檔案的管理工作是一件非常有利的事情，信息化技術的應用可以在最大程度上為企業提高管理的效益。在信息化技術的幫助下，醫院可以對相關業務進行整治，使得檔案管理信息化這一意識為廣大醫務人員所接受。

　　2.可以提高檔案管理人員的整體素質

　　檔案管理人員素質的高低對于檔案管理工作的順利開展起著至關重要的作用，然而，鑒于現如今相關管理人員整體素質的不足，信息化技術的應用就變得非常有必要。檔案管理人員在利用信息化技術時，一方面可以提高操作人員的心理素質，另一方面，在不斷運用計算機的過程中，其計算機的操作技能將大幅度的提升。此外，其對于細節的注重程度也將有所提高。

　　3.提高醫院的競爭能力

　　醫院與醫院之間最根本的競爭不在于醫院規模的大小等方面，而在于醫院的整體醫療水平的高低和與之相匹配的檔案管理信息化的高低。有的醫院醫療方面做得不錯，但是檔案管理工作一塌糊涂，這對于醫療水平的提高產生了嚴重的影響。而有的醫院在醫院檔案的管理方面做得非常不錯，能夠及時準確的為醫務人員提供相關的參考信息，有利于其今后醫療水平的提升。醫務人員的專業化水平以及獲取患者信息的能力直接決定著一家醫院整體水平的高低。

　　4.作為上級進行決策的參考依據

　　醫院檔案管理信息化將患者的相關信息以電子形式準確完整的記錄到了醫院的信息化系統中，為上級進行決策提供了參考的依據。上級利用網絡這一中介可以直接進入到下級的數據庫中進行查詢、審查的相關工作，為相關政策、制度的制定提供各種參考的依據。四、總結醫院檔案管理信息化是一件刻不容緩的事情。它是各個醫院實現規范化的必須，同時也是為了適應時代的需求，同時更是整個醫療行業為了更好地發展所必須進行的創新與改革。隨著醫療衛生的現代化，醫院檔案管理信息化將會發揮著越來越重要的作用，將會不斷地促進我國醫療事業的不斷發展與進步。

　　參考文獻：

　　[1]邵宇波，張冰.實現醫院財務信息數據集中管理的構思[J].現代醫院管理，20xx，10（5）：67-69.

　　[2]金美子.醫院會計電算化軟件應用問題及若干見解[J].中國衛生經濟，20xx，29（2）：94-94.

　　[3]杜曉蓉.淺談醫院檔案信息化管理問題[J].價值工程，20xx，30（35）：167-168.

　　作者:趙莉娟 單位:云南省臨滄市人民醫院

工作計劃 篇8

　　轉眼間，兩個月的時間悄然而逝，曾經所謂的人生職業發展規劃徹底改變了，從銷售工作轉入了教育工作，固然兩者間有相通的地方，但仍是有良多不一樣的地方。工作事務繁忙、事情良多、總有做不完的事情，有時候工作壓力很大，總想一口吻把所有事情做完，跑去大森林里呼吸下新鮮的空氣——————新生開學以來就再也沒有時間自己再回屋里做飯吃了，天天都到學生食堂去吃飯。或許我在學生身上不用投入那么多的時間，但每當我看到我的學生、看到學生的父母從幾十里以外的村莊里扛著行李背包把孩子從大山里送到學校，并再三的囑咐自己的子女一定要聽老師的話、一定要好好學習，要求對學生一定要嚴格管教等等的話，面前就浮現出一幕幕當年父母親扛著被子和箱子、炊具送我到村里的小學上學的情景，上初中父親送我到鎮上去，上高中時父親送我到縣城里，辦完手續后，父親轉過背預備離開回家時，我的眼睛潮濕了，上大學時，我自己一人去，但無論上高中、大學每次放假回家又收假時，哪怕家里的活再忙，父親都要送我到鎮上來，然后一個人回去，現在我最喜歡唱的歌曲就是劉和剛的父親、母親、兒行千里、每次唱這幾首歌時，都會很投入，都會想起自己的父母家人——————寫到這，我都快一年沒回家看父母了，從大三開始一年就只回家一次。每當我想起自己求學的艱辛歷程，我就放不下學生，我也深知農村孩子上學的艱辛和不易以及父母對子女的期望，天天不到學生宿舍轉一圈了解一下學生的吃住情況晚上睡覺就感覺心里不踏實，哪怕再辛勞再累、花再多的時間、我都會盡自己最大的努力把這屆學生帶好，讓我的學生學得舒心、讓每一位學生的父母放心，讓每一位學生都能施展其最大潛力，學到知識和技能，做好與家長的溝通聯系工作，努力做到每學期向每一位學生家長匯報至少兩次以上學生在校期間的學習糊口情況，這樣才對得起孩子們含辛茹苦的父母們、他們才放心自己出門在外的子女。為了達到以上目標，本學期主要從以下幾個方面開展工作：

　　1、引導和培養所有學生育成良好的糊口、學習習慣，始終保持個人、教室、宿舍的衛生整齊，營造良好的學習糊口環境。

　　2、通過具體的觀察、訪問調查、了解每一位學生的實際情況，通過明主選舉選擇優秀的學生組成班級班委會，協助開展工作。

　　3、讓每一位新生以最短的時間融入到班集體中，適應學校、班級的學習糊口環境，并體會到班集體帶來的溫馨與***，找到“家”的感覺。

　　4、教會每一位學生學習寫學習和工作計劃、總結、心得體會以及有效地治理自己的時間、學會理財。

　　5、引導和鼓勵每一位學生努力學好每一門基礎課程，并有所收成和感悟。

　　6、讓每一位學生每周有一次以上上講臺演講的'機會，鍛煉其心理素質、演講技巧和口頭表達能力，讓學生克服當眾演講怯場的心理，以到達高品質的溝通與交流的目的。

　　7、開展以上工作的同時我自己也要不斷的鞏固專業知識和專業技能，不斷的學習新的專業知識和專業技能以及養殖技術服務、營銷、治理等最新的知識和理論，并通過各種渠道了解農牧行業對人才的需求動態，關心關注就業信息，推薦優秀學生利用假期時間到養殖場里學習鍛煉。

　　8、努力做好招生就業辦工作日常事務，當真備課、上好、講好每一節課，努力爭取做一位學生喜歡的老師。

工作計劃 篇9

　　一、售后服務部的職能結構

　　1、物流組：負責公司物流，接發公司貨物及產品出庫后的包裝等事宜;

　　2、售后服務組：

　　A)搜集、接收和受理客戶對公司產品的咨詢與意見。

　　B)處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時間反饋。

　　C)負責客戶回訪與開展重點客戶關懷計劃，了解客戶需求。

　　D)保存客戶基本資料，并進行整理、分類與更新。

　　E)向相關部門反饋客戶意見及建議。

　　F)受理客戶各類售后服務產品的工作，如退貨、返工、報廢或者各種售后行為。

　　二、售后服務總目標

　　提高客戶滿意度。

　　1、物流組：配合市場部與倉庫管理員做好溝通工作，及時了解入庫信息，及時辦理出庫手續，遇到客戶急件時，可以緊急處理。

　　2、售后服務組：

　　A)搜集客戶意見、建議。

　　通過各種渠道搜集對公司發展有益的意見及建議，比如熱線、網站、郵箱等，好的建議及意見及時反饋給各相關部門。各辦事處也積極搜集客戶信息反饋，并及時發回公司，便于公司做出適于市場的調整。

　　B)開展客戶關懷、維系計劃。

　　企業重點客戶群是企業賴以生存及進一步發展的重要組成部分，通過對重點客戶的回訪與溝通，逐步完善客戶需求，提升客戶滿意度。

　　C)及時快速的.處理投訴

　　所有投訴信息需及時反饋到公司的市場部，由市場部售后服務人員整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進展，確保每個投訴事件都得到妥善解決，并認真分析總結造成客戶投訴的原因，從根本上解決問題，預防同類投訴的再次發生。

　　D)開展客戶滿意度、忠誠度調查

　　第一，顧客滿意度調查可以提升產品和服務的質量，同時從顧客的意見和建議當中尋找解決顧客不滿的針對性的方案。

　　第二，顧客滿意度市場調查可以讓廣大消費者認識到公司對客戶的重視性，對提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。

　　三、售后服務工作重點

　　1、14年售后服務分布情況、

　　主要問題集中在以下三個方面：1、實物與圖紙不符，尺寸超差、孔位的一致性等問題;2、表面處理問題;3、表面光潔度問題。

　　針對質量信息反饋出現的售后服務問題，需要加大內部管理力度，提高技術人員的專業技能，另外要加大對外協供應商的審核力度，提高產品的外協質量，需要公司相關部門配合。

　　2、客戶滿意度安排在每年的7、8 二個月集中進行回訪、統計，目的就是為了總結上半年客戶的產品使用情況，下半年預防及預計可能出現的問題，提前做好預防工作。

　　3、具體工作

　　A、安排專人接聽公司投訴電話，設置投訴電話0551-62799596，統一接聽電話用語：“您好，海天科技。。。�！�，及時登記，及時處理產品交付后遇到的問題。

　　B、售后服務工作在提高客戶滿意度方面需要我們流程更加規范，建立售后服務流程。

　　四、20xx年需要公司支持

　　1、售后服務人員配置：

　　A)、物流組：配備1人，。

　　B)、售后服務組：2人，內勤1人，，售后維修人員1名，。

　　2、需要配置專業設備：相關經費、相關售后服務檢測設備及售后服務人員定期的培訓，提高人員的專業化技能。

工作計劃 篇10

　　一、指導思想：

　　繼續以推進課程改革為重點，以課堂教學改革為抓手，以提高師生素質為根本，以全員培訓及校本研訓為保障，以科研課題為引領，以服務基層為宗旨，以求真務實的態度和開拓創新的精神，促進育人質量的全面提升。

　　二、主要工作及措施：

　�。ㄒ唬┥罨�課堂改革。本學期以全員參與的“三課”型立標練課為主要形式，完善模式。

　　1、以“合作式新授課”課堂教學模式為引領。即：復習鋪墊-自主嘗試-展示交流-點撥升華-演練拓展。

　　2、以“探究式練習課”課堂教學模式為引領。即典型引領-演練探究-完善模型-深化拓展。讓練習變成學生合作探究、完善解題模型的重要手段。

　　3、以“網絡式復習課”課堂教學模式為引領。即：梳理知識結構-展示知識結構-完善知識結構-應用知識結構。讓學生建立知識之間的聯系，形成知識的網絡結構。

　　4、做好信息反技術與學科整合的'工作，幾何畫板、白板使用、課件制作等。教育大計，教師為本。教師的學科素養關系著教育的發展，影響著學生的成長。提高教師專業素養是為對教育的高度負責。立足課堂、立足教材、立足課標、立足教法，構建學科知識結構、人文素養、新課程理念及教學實踐能力、教育科研能力。