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管理人員年度工作計(jì)劃6篇【推薦】
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的管理人員年度工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
管理人員年度工作計(jì)劃 篇1
一、人員配置方面,總經(jīng)理李永亮,管理部長(zhǎng)兩名 郭冰 王寬 前廳經(jīng)理一名郝曉靜 客戶(hù)經(jīng)理四名 郝慶國(guó) 羅少黨 新增加兩名, 服務(wù)員兩名 保安+值夜班一名,廚師一名收銀兩名,保潔待定,技師隊(duì)伍現(xiàn)在17名增加到28名,每個(gè)人的具體工作看副本,針對(duì)每個(gè)崗位的薪資報(bào)酬(設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制
二、經(jīng)營(yíng)理念,原有的保健項(xiàng)目,增加多元化項(xiàng)目理念,手法+產(chǎn)品,手法結(jié)合儀器,創(chuàng)新式服務(wù)(方案一起研討)。
三、店內(nèi)節(jié)源開(kāi)流的方案(看副本)
四、技術(shù):第一個(gè)月對(duì)老的保健項(xiàng)目穩(wěn)固,一邊新的項(xiàng)目全程不間斷的培訓(xùn),采用技術(shù)考核制,不行則退,優(yōu)中選優(yōu)。
五、服務(wù) 每個(gè)崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,(看副本)(設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制)
六、衛(wèi)生 衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)化,技師團(tuán)隊(duì)打掃,(設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制)
七、店內(nèi)客餐:在原有的.基礎(chǔ)上加新的品種,(看副本)
八、營(yíng)銷(xiāo):以上進(jìn)行的同時(shí)展開(kāi)大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo),大方面的商業(yè)聯(lián)盟,從最老的方法做起,進(jìn)行掃街 掃樓 上家式的團(tuán)隊(duì)服務(wù)等等,具體看副本,目的是全濮陽(yáng)地區(qū)都知道金鏈花。
管理人員年度工作計(jì)劃 篇2
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的.培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
1.充滿(mǎn)希望的xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:
一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀(guān)念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
管理人員年度工作計(jì)劃 篇3
我自20xx年x月xx日由段分配到xx車(chē)間任材料員職務(wù)以來(lái),已經(jīng)接近一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,我的工作、生活、學(xué)習(xí)情況作自我計(jì)劃。現(xiàn)將我在這一年里的工作計(jì)劃向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做計(jì)劃如下:
一、工作方面
今年,我主要在工作的時(shí)間比較長(zhǎng),其次在,在工作還不足三個(gè)月,在主要完成了:上穿越橋的材料供應(yīng)工作以及材料的管理,倉(cāng)儲(chǔ)等。
是地方工程,地處比較偏遠(yuǎn),遠(yuǎn)離我段給我的物資供應(yīng)工作帶來(lái)了極大的困難。地方工程的資金非常不到位,造成我車(chē)間施工現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)極其困難和緊張。為解決我單位的物資供應(yīng)工作保證施工能夠有序進(jìn)行,促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度按計(jì)劃有組織的完成。創(chuàng)造良好的局面。安安全全完成段交給我們的生產(chǎn)任務(wù)。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)積極配合我們物資部門(mén)想法設(shè)法,通過(guò)各方面的關(guān)系。使用賒購(gòu)、賒欠,借用的各種方式方法,將生產(chǎn)進(jìn)行過(guò)車(chē)中急需的各項(xiàng)物資按時(shí)運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng),解決了施工生產(chǎn)的需求。使我們的橋梁施工今年的任務(wù)順利的完成。
二、存在的不足方面
在物資管理方面,我們的工作有許多不足的地方。比如:在物資倉(cāng)儲(chǔ)方面就有不少的問(wèn)題。由于橋梁施工的性質(zhì),每年至少一次或幾次的頻繁的工地轉(zhuǎn)移,物資儲(chǔ)存,擺放,非常不及時(shí),有時(shí)出現(xiàn)新到一個(gè)工號(hào),首先以保證生產(chǎn)物資的供求,然后因地適宜的建立簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù),當(dāng)物資按類(lèi)別,分別堆碼,擺放,按著標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)時(shí),沒(méi)等到全部完成時(shí),又要進(jìn)行新的工地安排下一步工作,為下一步工作做準(zhǔn)備,這雖然不能作為管理不好的理由,但確實(shí)地造成了一定的困難。
倉(cāng)庫(kù)物資的堆碼,擺放有不少不符合規(guī)定的地方,物資的自查自檢工作的不到位。偶爾就會(huì)出現(xiàn)賬務(wù)不符的時(shí)候,有時(shí)存在著發(fā)放手續(xù)不全時(shí),這些都是我們的日常工作中存在的不足方面,在這里說(shuō)的并不全面,在今后的工作中積極的改進(jìn)。
三、今后工作和改進(jìn)措施
在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級(jí)和段里的要求指導(dǎo)下,在學(xué)前的大好形勢(shì)下,我將用我的努力做好我應(yīng)有的'責(zé)任和義務(wù),把已取得的工作成績(jī)向前繼續(xù)發(fā)展,匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
在今后的工作中,不論有什么困難,我們都盡我們的的努力克服一切困難,不找任何理由,將現(xiàn)在工作中存在不足的地方全部改正,每到一個(gè)工地或新開(kāi)一個(gè)工號(hào),首先在保生產(chǎn)物資供應(yīng)的前提下,必須保證物資的倉(cāng)儲(chǔ)盡可能地創(chuàng)造條件,也要按著物資管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,將生產(chǎn)物資分別按著要求進(jìn)行管理,做到物資及時(shí)保管,保養(yǎng)到位,賬務(wù)清楚準(zhǔn)確,達(dá)到日清日結(jié),“賬,卡,物”相符。
工具備品及時(shí)上賬,上卡,建立健全各項(xiàng)“賬,卡,薄”。爭(zhēng)取在下年的施工生產(chǎn)過(guò)程中達(dá)到98%的合格率。
今后,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查督促我們的工作,不足的地方領(lǐng)導(dǎo)審批指正。
管理人員年度工作計(jì)劃 篇4
一、目的明確
1、1改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)造企業(yè)管理氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化.
1、2導(dǎo)入目視化管理,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有員工。
三、建立6S推行小組
3、1組織組長(zhǎng):6副組長(zhǎng):6組員:各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人+(員工代表)
3、2組織圖(見(jiàn)附)
3、3職責(zé)
16S推行小組:負(fù)責(zé)6S活動(dòng)的'計(jì)劃和失計(jì)行工作。
2組長(zhǎng):負(fù)責(zé)推行小組的運(yùn)作以及指揮。
3副組長(zhǎng):全程計(jì)劃、執(zhí)行和管制。
4組員:參與制定6S活動(dòng)推行計(jì)劃,貫徹執(zhí)行6S推行工作,定期檢討、改進(jìn)。
四、對(duì)目前公司現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀做分析
五、劃分區(qū)域并明確責(zé)任人
六、擬定前期檢查標(biāo)準(zhǔn)
附表
七、實(shí)施辦法
6、1本辦法前期活動(dòng)預(yù)計(jì)三個(gè)月(20xx年5月-20xx年7月),而后繼續(xù)推行,持續(xù)改進(jìn)。
6、2為保證6S推進(jìn)活動(dòng)的有效進(jìn)行,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,擬以各車(chē)間為單位進(jìn)行競(jìng)賽。
6、3由各單位第一負(fù)責(zé)人對(duì)6S活動(dòng)推行效果負(fù)全部責(zé)任。
6、4將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以整改通知書(shū)的形式下發(fā)各部門(mén),各小組依表改進(jìn)。
八、擬定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
6S活動(dòng)獎(jiǎng)懲的目的在于鼓勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn),形成公司內(nèi)部全面推進(jìn)的良好氣氛。
7、1月度評(píng)比第一名獎(jiǎng)勵(lì);500元,車(chē)間懸掛流動(dòng)紅旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評(píng)比第一名);
7、2月度評(píng)比第二名獎(jiǎng)勵(lì):300元,車(chē)間懸掛流動(dòng)紅旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評(píng)比第二名);
7、3月度評(píng)比第三名獎(jiǎng)勵(lì):200元,車(chē)間懸掛流動(dòng)紅旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評(píng)比第三名);
7、4月度評(píng)比倒數(shù)第一名處罰:300元,車(chē)間懸掛流動(dòng)黑或黃旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評(píng)比不稱(chēng)職);
7、5月度評(píng)比倒數(shù)第二名處罰:200元,車(chē)間懸掛流動(dòng)黑或黃旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評(píng)比需改進(jìn));
7、6月度評(píng)比倒數(shù)第三名處罰:100元,車(chē)間懸掛流動(dòng)黑或黃旗(旗名:浙江耐史特公司6S工作月度評(píng)比需努力);
連續(xù)三次最后一名,將發(fā)白色旗,處罰三倍,所有評(píng)比結(jié)果列入薪資調(diào)整晉升考核內(nèi)。
九、組織實(shí)施
下發(fā)文件時(shí)間:擬定于xxx年5月15日
要求整改時(shí)間:擬定于xxx年5月18日
組織實(shí)施時(shí)間:擬定于xxx年5月15日
十、每月召開(kāi)一次6S大會(huì)
大會(huì)時(shí)間:擬定于每月25日
(對(duì)上月度6S工作做出總結(jié)對(duì)目前5S現(xiàn)狀做出診斷對(duì)上月度6S做出評(píng)比對(duì)6S優(yōu)秀車(chē)間發(fā)6S流動(dòng)紅旗對(duì)做的不好的車(chē)間發(fā)流動(dòng)黑色或黃色旗,旗名;需改進(jìn)或需努力)
十一、申訴制度
若有部門(mén)或人員對(duì)6S工作評(píng)比成績(jī)產(chǎn)生疑問(wèn),可填報(bào)6S申訴單,交由6S推行小組復(fù)核。
十二、將上月6S結(jié)果在全公司通報(bào),并對(duì)做的好和不好在公布欄內(nèi)進(jìn)行公布(要有圖片和說(shuō)明)
大會(huì)時(shí)間過(guò)后第二天張貼
十三、6S活動(dòng)不僅僅集體榮譽(yù),也是個(gè)人榮譽(yù),重在養(yǎng)成全員素養(yǎng)的提高,要持續(xù)改進(jìn)。
十四、本規(guī)定由推行小組議定,由推行小組組長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施,未盡事宜隨時(shí)修正并公布。
管理人員年度工作計(jì)劃 篇5
為進(jìn)一步把我們公司的工作做好,按照公司的精神,全面推進(jìn)我們公司的工作,保證圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),結(jié)合我廠(chǎng)的實(shí)際實(shí)際情況,特指定本廠(chǎng)制定出本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以公司的各項(xiàng)制度為中心,以公司指定的各項(xiàng)規(guī)劃為指導(dǎo)思想,本著為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn),制訂本工作計(jì)劃。
二、搞好職工的思想工作
沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的班子,就不可能帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍;沒(méi)有一支過(guò)硬隊(duì)伍,就不可能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績(jī)。管理強(qiáng)、隊(duì)伍硬,我們廠(chǎng)的事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá),生產(chǎn)工作的持續(xù)發(fā)展才有可靠的保證。我們?nèi)珡S(chǎng)團(tuán)結(jié),凝聚力、向心力強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上,我們按照公司的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)本廠(chǎng)的職工隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育工作,盡最大努力的搞好思想宣傳工作,提高廣大職工的思想文化建設(shè)。
三、提高職工的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我們公司利用我們指定的每周的周一的開(kāi)會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間,抓住有利的時(shí)機(jī)搞好職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí),通過(guò)各個(gè)崗位的班長(zhǎng)和業(yè)務(wù)比較好的.職工講課的形式提高職工的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)找一些安全專(zhuān)業(yè)人士通過(guò)一些案例的講解提高我們職工的安全知識(shí),學(xué)習(xí)一些國(guó)家的一些安全法和一些安全制度來(lái)提高我們職工的安全意識(shí)。在安全上,做到每周一次安全會(huì),一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開(kāi)會(huì)、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對(duì)治安綜合治理上,也是做到每會(huì)必講。今年對(duì)集體職工的教育培訓(xùn)上,鼓勵(lì)集體職工發(fā)揮自己的潛力,積極地參與各項(xiàng)工作的承包,來(lái)展示自己的能力,用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我們公司的職工在安全和業(yè)務(wù)知識(shí)方面都有了不同程度的提高。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的帶班制度
我們公司一直實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)一天24小時(shí)帶班制度,這為我公司加強(qiáng)生產(chǎn)安全增加了可靠的安全保障,領(lǐng)導(dǎo)帶班實(shí)行每?jī)蓚(gè)小時(shí)巡檢一次的制度,帶班領(lǐng)導(dǎo)必須每?jī)蓚(gè)小時(shí)到生產(chǎn)一線(xiàn)每個(gè)崗位去問(wèn)問(wèn)看看,安全和生產(chǎn)情況如何,做到全廠(chǎng)的生產(chǎn)和安全心中有數(shù)。真正起到本班全廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)核心的作用。并做好自己班的記錄和自己的巡檢情況,認(rèn)真交接本班的生產(chǎn)和安全情況。
五、切實(shí)做好公司的考核制度
本公司要求我們做好全年的考核制度,全公司都要考核,上到廠(chǎng)長(zhǎng)下到我們一線(xiàn)的每一位員工,要認(rèn)認(rèn)真真的做好考核工作,主要考核公司安全方面的工作。公司要求只要哪個(gè)車(chē)間發(fā)生一次安全事故,車(chē)間一把手負(fù)完全責(zé)任,下邊崗位負(fù)責(zé)人以及到崗位的每一個(gè)員工都負(fù)連帶責(zé)任,這說(shuō)明我們公司對(duì)安全的重視以及響應(yīng)國(guó)家安全指令的重視。考核主要是對(duì)公司的安全考核,其次是對(duì)生產(chǎn)和其他方面的考核。
六、加強(qiáng)全廠(chǎng)設(shè)備的管理和人事的管理工作
加強(qiáng)公司設(shè)備的管理是對(duì)我們公司安全生產(chǎn)的主要的管理,我們公司主要的設(shè)備都是壓力容器,一不小心就有安全事故發(fā)生的可能,加強(qiáng)設(shè)備的管理是我們公司的工作重點(diǎn),設(shè)備的定期檢查和測(cè)量是我們平時(shí)工作的重點(diǎn),再一方面就是要求我們平時(shí)崗位職工加強(qiáng)巡檢工作,我們的帶班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)巡檢和勞動(dòng)紀(jì)律的管理工作,尤其加強(qiáng)全公司職工的安全方面的意識(shí)提高。
七、搞好我公司的安全消防演練
我公司定期和不定期進(jìn)行消防演練,對(duì)全公司職工的安全消防器材的學(xué)習(xí),加強(qiáng)職工的安全知識(shí)的提高,我們告公司定在每周二為消防日,每周至少兩次的消防演習(xí)和重大應(yīng)急事故預(yù)案的演練工作,提高公司職工對(duì)重大應(yīng)急安全事故的處理能力。
20xx年度我們做的工作還有很多,我們的工作要在細(xì)節(jié)上下功夫,主要在安全方面我們要全公司做到“全員抓安全,人人都是廠(chǎng)里的安全員”,要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。為我們公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
xxx有限公司
20xx年2月17日
管理人員年度工作計(jì)劃 篇6
xxxx年是十四五規(guī)劃起步之年,我局以開(kāi)局就是決戰(zhàn),起步就是沖刺的精氣神,根據(jù)縣委、縣政府和省市局的工作部署,緊緊圍繞中心工作,按照年初制定的工作計(jì)劃,開(kāi)拓奮進(jìn),銳意進(jìn)取,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展,現(xiàn)將我局xxxx年工作開(kāi)展情況和xxxx年工作安排匯報(bào)如下:
一、xxxx年重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況
(一)以?xún)?yōu)質(zhì)高效為宗旨,提升政務(wù)服務(wù)水平
持續(xù)開(kāi)展四減一增工作。減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減跑動(dòng)、增效率,為實(shí)現(xiàn)同級(jí)同一事項(xiàng)相同辦理奠定基礎(chǔ)。通過(guò)不斷改進(jìn),縣鄉(xiāng)村三級(jí)全程網(wǎng)辦的事項(xiàng)達(dá)到xx.xx%,至多跑一次辦結(jié)率達(dá)到xxx%;平均辦事材料由去年x.xx份持續(xù)下降到目前x.xx份、比省定達(dá)標(biāo)值低x.xx份,平均辦結(jié)時(shí)間由x.xx日降到x.xx日、比省達(dá)標(biāo)值低x.xx日。
豐富皖事通辦辦事渠道。強(qiáng)力推進(jìn)省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),延伸服務(wù)鏈條,推進(jìn)事項(xiàng)網(wǎng)上辦;積極宣傳、推廣、使用皖事通APP和x政務(wù)服務(wù)地圖,推進(jìn)更多事項(xiàng)掌上辦,近期醫(yī)保業(yè)務(wù)上線(xiàn)皖事通,掀起一波掌上辦熱潮;強(qiáng)力推進(jìn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)為民服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),特別是鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)大廳建設(shè)整體水平高出全市,不斷完善線(xiàn)下窗口辦;優(yōu)化完善xxxx小時(shí)不打烊隨時(shí)辦服務(wù)體系,xx多個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零填報(bào)、秒申辦機(jī)器審、秒辦理等自助辦;下放審批權(quán)限,與郵政、銀行等單位合作,開(kāi)放服務(wù)端口,布點(diǎn)綜合服務(wù)終端設(shè)備,實(shí)行就近辦。截止至xx月底全縣云平臺(tái)辦件量xxx萬(wàn)件,辦事覆蓋率xx.x%,基本做到應(yīng)錄盡錄。
鞏固綜窗改革成效。繼續(xù)推進(jìn)兩集中、兩到位,加強(qiáng)與人社、醫(yī)保、住建(房管)等部門(mén)的對(duì)接,在前臺(tái)窗口設(shè)置、后臺(tái)人員整合、事項(xiàng)進(jìn)駐辦理等方面進(jìn)一步優(yōu)化,努力發(fā)揮縣政務(wù)服務(wù)大廳在全縣政務(wù)服務(wù)中的龍頭作用,做到受理在窗口、審批在窗口、制證在窗口,所有材料不出窗口,所有審批環(huán)節(jié)在窗口完成,努力杜絕兩頭受理、體外循環(huán)現(xiàn)象。推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記改革,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)從前期交易登記單項(xiàng)業(yè)務(wù)一窗受理擴(kuò)展到全部xx項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)一窗通辦。對(duì)前臺(tái)綜窗人員進(jìn)行集中培訓(xùn),進(jìn)一步提升綜窗前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),強(qiáng)化窗口后臺(tái)部門(mén)審批人員跟班指導(dǎo)的力度,增強(qiáng)實(shí)操能力,做到政策答得準(zhǔn)、材料收得清、平臺(tái)操作熟、文明服務(wù)優(yōu),全面落實(shí)好首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、承諾服務(wù)、微笑服務(wù)等制度,不斷提升服務(wù)水平。推進(jìn)窗口單位審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)辦事信息實(shí)時(shí)互通共享,減少窗口后臺(tái)重復(fù)二次錄入工作量,保障綜窗改革成效提升。
推進(jìn)服務(wù)流程創(chuàng)新。依托市場(chǎng)服務(wù)綜窗和基建審批綜窗,對(duì)新辦企業(yè)設(shè)立登記和工程建設(shè)項(xiàng)目審批實(shí)行全程代理服務(wù)。設(shè)立企業(yè)開(kāi)辦綜合服務(wù)窗口,幫助投資人全程免費(fèi)代辦全套材料,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦登記零成本,進(jìn)一步激活市場(chǎng)活力。實(shí)行重大項(xiàng)目全程代辦。設(shè)立基建審批綜合服務(wù)窗口,主動(dòng)對(duì)接全縣雙招雙引項(xiàng)目,加大代辦服務(wù)力度,依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng),開(kāi)展線(xiàn)上代申代辦;整合涉工部門(mén)審批職能,實(shí)現(xiàn)一個(gè)階段、一套材料、一窗受理,實(shí)行前置審批、容缺預(yù)審、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)。推進(jìn)一件事一次辦。協(xié)調(diào)城管、住建、資規(guī)、供電等窗口,推進(jìn)簡(jiǎn)化涉電審批流程,規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目要素,整合申報(bào)材料,完成網(wǎng)上系統(tǒng)平臺(tái)程序與接口開(kāi)發(fā),暢通線(xiàn)上辦理渠道。在政務(wù)大廳設(shè)立長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦和跨省通辦專(zhuān)窗,做好企業(yè)異地登記等xxx個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)代辦和引導(dǎo)申請(qǐng)工作,與x省xx市等xx個(gè)市縣簽訂服務(wù)合作協(xié)議,努力推進(jìn)長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦和跨省通辦,減少企業(yè)和群眾的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)營(yíng)商環(huán)境。
深入開(kāi)展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣應(yīng)用。深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化向基層延伸,選定xx鎮(zhèn)等x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx村等xx個(gè)村(社區(qū))成為我縣推廣標(biāo)準(zhǔn)化工作首批試點(diǎn),通過(guò)不斷整合基層行政審批和公共服務(wù)職能,加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))行政綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)與平臺(tái)建設(shè),理清基層審批服務(wù)事項(xiàng),拓寬基層政務(wù)服務(wù)辦事渠道,提升基層政務(wù)服務(wù)能力,充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的示范引領(lǐng)作用,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化水平。
全面提升窗口服務(wù)質(zhì)效。規(guī)范窗口服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化窗口形象,加強(qiáng)窗口工作人員的日常管理,持續(xù)開(kāi)展評(píng)優(yōu)活動(dòng),以評(píng)促進(jìn),形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。。加強(qiáng)監(jiān)督管理,公開(kāi)行政效能投訴方式,在一樓大屏、政務(wù)網(wǎng)站、辦事指南上公開(kāi)投訴監(jiān)督電話(huà),便于群眾監(jiān)督,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)有序進(jìn)行。x-x月共受理群眾電話(huà)投訴、xxxxx市長(zhǎng)熱線(xiàn)共計(jì)xx余起。
(二)以利企便民為目標(biāo),做大做強(qiáng)皖事通APP主陣地
積極推動(dòng)四電應(yīng)用。各級(jí)大廳工作人員引導(dǎo)辦事人員通過(guò)皖事通實(shí)行線(xiàn)上辦理;縣政務(wù)服務(wù)大廳綜窗提供小白盒供辦事人掃碼調(diào)用;并做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、綜窗人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)電子材料的互信互認(rèn),要求各業(yè)務(wù)部門(mén)鼓勵(lì)群眾通過(guò)線(xiàn)上申請(qǐng)辦理,辦理結(jié)果郵政免費(fèi)郵寄。
充實(shí)完善皖事通平臺(tái)xx板塊。在前期數(shù)據(jù)歸集的基礎(chǔ)上,積極探索數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,xx公安、xx縣政府信息公開(kāi)、xx社保服務(wù)、xx縣學(xué)區(qū)地圖、xx醫(yī)保網(wǎng)上辦事大廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、今日xx等x個(gè)皖事通應(yīng)用已成功對(duì)接皖事通平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)掌上辦、一件事集成辦、高頻事項(xiàng)省內(nèi)跨區(qū)域通辦服務(wù)數(shù)量。
全力推進(jìn)皖事通法人注冊(cè)。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)下發(fā)文件,要求全縣區(qū)域內(nèi)已取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)通過(guò)x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或皖事通APP注冊(cè)法人用戶(hù)賬號(hào)。對(duì)不熟悉注冊(cè)流程的法人用戶(hù),由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政務(wù)服務(wù)大廳安排專(zhuān)人幫助注冊(cè)。
持續(xù)拓展安康碼場(chǎng)景應(yīng)用。會(huì)同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)健委、教育、交通、文旅體局等部門(mén)在公共場(chǎng)合全面推進(jìn)掃碼核驗(yàn)工作,落實(shí)安康碼民生工程任務(wù)。印發(fā)《xx縣安康碼應(yīng)用便民工程項(xiàng)目資金使用管理制度》和《xx縣安康碼應(yīng)用便民工程項(xiàng)目管理辦法》。截止至今年xx月底,全縣安康碼申領(lǐng)總數(shù)達(dá)xx.x萬(wàn)人次,安康碼亮碼總數(shù)為xxxx.x萬(wàn)次,安康碼核驗(yàn)總數(shù)為xxxx.x萬(wàn)次,安康碼線(xiàn)上申訴xxxxx次,平均處理時(shí)長(zhǎng)為x.x小時(shí),線(xiàn)上代申領(lǐng)xxxx人次,平均處理時(shí)長(zhǎng)為x小時(shí),核驗(yàn)點(diǎn)開(kāi)通數(shù)x.x萬(wàn)個(gè)。已推出安康碼+政務(wù)服務(wù)、安康碼+醫(yī)療健康服務(wù)、安康碼+場(chǎng)所預(yù)約、安康碼+企業(yè)考勤四個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,支持一碼通辦事項(xiàng)累計(jì)xxx個(gè)。
(三)以安全共享為原則,強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源管理
努力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全保障體系,建立完善網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)等制度。安排業(yè)務(wù)骨干參加市局網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。配合縣網(wǎng)信辦、縣公安局等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,提升全縣數(shù)據(jù)資源網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。積極開(kāi)展數(shù)據(jù)歸集攻堅(jiān)工作,目前已經(jīng)完成全縣信息化調(diào)研摸底工作。通過(guò)初步摸底統(tǒng)計(jì),全縣共有信息化系統(tǒng)xxx個(gè),縣自建系統(tǒng)xx個(gè)。穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)據(jù)歸集共享,積極推進(jìn)全縣數(shù)據(jù)資源的采集、整合、共享、交換、開(kāi)放,探索建立多層次、跨部門(mén)的信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門(mén)的資源共享與交互,并加強(qiáng)與省、市的資源交換和共享。通過(guò)全面梳理形成監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)歸集共享,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作。
(四)以信息化統(tǒng)籌為基礎(chǔ),打造數(shù)字建設(shè)高地
統(tǒng)籌信息化項(xiàng)目建設(shè)。今年x月,以縣政府辦名義印發(fā)《關(guān)于規(guī)范信息化項(xiàng)目建設(shè)的通知》,對(duì)已建成的信息化項(xiàng)目和正在規(guī)劃建設(shè)的信息化項(xiàng)目進(jìn)一步規(guī)范和整合。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)數(shù)字xx項(xiàng)目。成立數(shù)字xx推進(jìn)工作小組,負(fù)責(zé)數(shù)字xx建設(shè)中的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作。擬定《數(shù)字xx項(xiàng)目建設(shè)xxxx年度推進(jìn)計(jì)劃》,細(xì)化時(shí)間表、路線(xiàn)圖以及今年擬建設(shè)的主要內(nèi)容,不斷推進(jìn)數(shù)據(jù)中臺(tái)(含數(shù)據(jù)庫(kù))、城市大腦等核心及智慧應(yīng)急(含消防數(shù)字化)、雪亮工程、智慧教育等應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè),并新增智慧管網(wǎng)、智慧林業(yè)等方面的建設(shè)內(nèi)容。做好今年數(shù)字xx專(zhuān)項(xiàng)債發(fā)行工作。按照財(cái)政局通知要求報(bào)送專(zhuān)項(xiàng)債券項(xiàng)目穿透式監(jiān)測(cè)系統(tǒng)單位收集表和專(zhuān)項(xiàng)債券項(xiàng)目穿透式監(jiān)測(cè)系統(tǒng)用戶(hù)收集表,向市財(cái)政局報(bào)送相關(guān)資金申請(qǐng)材料,積極爭(zhēng)取x-x月份專(zhuān)項(xiàng)債,今年已使用專(zhuān)項(xiàng)債資金x.xx億元。確定項(xiàng)目建設(shè)總包單位。按照x月xx日數(shù)字xx項(xiàng)目建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)要求,于x月x日前確定省招標(biāo)集團(tuán)為招標(biāo)代理機(jī)構(gòu),按照招標(biāo)計(jì)劃時(shí)序進(jìn)度編寫(xiě)發(fā)布招標(biāo)文件,x月x日開(kāi)標(biāo),xx有限公司中標(biāo),項(xiàng)目建設(shè)前期工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中。x月xx日,通過(guò)招投標(biāo)確定xx公司為項(xiàng)目的監(jiān)理單位。正在有序推進(jìn)智慧課堂工程建設(shè),不斷完善數(shù)字xx建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,智慧農(nóng)業(yè)深化設(shè)計(jì)方案、智慧林業(yè)、水域治理及智慧管網(wǎng)可研方案。
一年來(lái),在上級(jí)主管部門(mén)的正確指導(dǎo)和縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全局全體干部的共同努力,我局各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但離縣委、縣政府的要求還有差距,離企業(yè)、群眾的期盼還有距離,工作中還存在不足,具體表現(xiàn)為:部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)未把基層政務(wù)服務(wù)工作擺上應(yīng)有位置,從事政務(wù)服務(wù)的隊(duì)伍也不穩(wěn)定;政務(wù)地圖、自助終端等新的服務(wù)方式宣傳推廣力度有待加強(qiáng);系統(tǒng)互通不夠,信息難以共享。
二、xxxx年工作安排
xxxx年,我局將在市局和縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)一門(mén)一次改革,努力改善政務(wù)營(yíng)商軟環(huán)境和硬環(huán)境,利用數(shù)字賦能,不斷推進(jìn)數(shù)字城市、智慧城市建設(shè),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新社會(huì)高效能治理,釋放更大的惠企利民紅利,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作:
一、加大推進(jìn)網(wǎng)上辦事力度。一是提高xxx小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖使用率。通過(guò)加強(qiáng)長(zhǎng)三角政務(wù)地圖核查力度、多渠道開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng),提高政務(wù)地圖知曉率,認(rèn)真梳理手機(jī)可辦高頻服務(wù)事項(xiàng),借助高頻服務(wù)事項(xiàng)手機(jī)便捷辦理,窗口工作人員常態(tài)化引導(dǎo)和輔導(dǎo)辦事群眾通過(guò)長(zhǎng)三角政務(wù)地圖使用預(yù)約辦掌上辦等服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)即可辦件的.目標(biāo)。二是推進(jìn)一件事一次辦。圍繞電力接入外線(xiàn)工程項(xiàng)目審批等xx個(gè)企業(yè)和群眾日常工作生活中經(jīng)常遇到的一件事,整合相關(guān)部門(mén)審批服務(wù)事項(xiàng),整合、優(yōu)化、簡(jiǎn)化辦事服務(wù)信息,形成一套材料,利用好綜窗改革后實(shí)行跨部門(mén)受理的優(yōu)勢(shì),實(shí)行一次申報(bào)、并聯(lián)辦理。同時(shí)做好一件事辦事指南、辦理流程在x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xxx分廳的同步發(fā)布。
二、提升優(yōu)化全程代辦服務(wù)。依托市場(chǎng)服務(wù)綜窗和基建審批綜窗設(shè)立雙招雙引服務(wù)專(zhuān)窗,明確專(zhuān)人繼續(xù)對(duì)新辦企業(yè)設(shè)立登記和企業(yè)工程建設(shè)項(xiàng)目審批實(shí)行全程代理服務(wù),加強(qiáng)跟蹤上門(mén)服務(wù),幫助企業(yè)開(kāi)展前期謀劃,實(shí)行前置審批、容缺預(yù)審、集中會(huì)審,當(dāng)好店小二,提升服務(wù)質(zhì)效。
三、繼續(xù)推進(jìn)兩集中、兩到位,鞏固一窗通辦成效。按照國(guó)務(wù)院《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》和《x省實(shí)施〈優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例〉辦法》,建立以服務(wù)窗口為主導(dǎo)的政務(wù)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,實(shí)行一窗受理、集中審批、集成服務(wù),進(jìn)一步完善縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳一站式服務(wù)功能。選優(yōu)配強(qiáng)調(diào)整窗口工作人員,為進(jìn)一步向窗口授權(quán)創(chuàng)造條件,提升大廳辦成事、辦好事、好辦事的水平。力求做到受理在窗口、審批在窗口、制證在窗口,所有材料不出窗口,所有審批環(huán)節(jié)在窗口完成;對(duì)個(gè)別確實(shí)需要集體研究決定的事項(xiàng),要采用單位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室人員定期到窗口一線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)審批的方式實(shí)行審批;確需在單位內(nèi)部股室流轉(zhuǎn)的,擴(kuò)大政務(wù)外網(wǎng)的覆蓋面,讓數(shù)據(jù)跑路;確需要核對(duì)申報(bào)材料原件的,至少要做到安排專(zhuān)人傳送材料,禁止將內(nèi)部流程外化、讓申請(qǐng)人在窗口與單位之間來(lái)回奔跑,提高窗口服務(wù)能力。
四、加快推進(jìn)數(shù)字xx建設(shè)項(xiàng)目。遵循急用先行、基礎(chǔ)先行、應(yīng)用引領(lǐng)的原則,計(jì)劃完成數(shù)據(jù)中心、安全等保、共享中臺(tái)、數(shù)字城市運(yùn)營(yíng)中心以及雪亮工程、智慧教育、智慧應(yīng)急等數(shù)字xx重點(diǎn)建設(shè)工程。在三年內(nèi)完成數(shù)字xx總規(guī)的建設(shè)內(nèi)容,建成后兩年內(nèi),通過(guò)城市運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)營(yíng),不斷深化城市管理和社會(huì)治理,提髙城市智慧化運(yùn)營(yíng)管理。
五、深化大數(shù)據(jù)整合共享。一是努力構(gòu)建跨部門(mén)、跨地域、跨系統(tǒng)的政務(wù)云,強(qiáng)化政務(wù)數(shù)據(jù)整合共享的支撐作用,解決目前各級(jí)政府之間、各部門(mén)之間、各系統(tǒng)各業(yè)務(wù)之間存在的大量信息孤島,政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通不充分問(wèn)題。二是建立完善共享標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,加快推進(jìn)各部門(mén)、各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)、信息和業(yè)務(wù)的聯(lián)通共享。三是強(qiáng)化政務(wù)數(shù)據(jù)共享模型建設(shè),建立本地?cái)?shù)據(jù)共享模型,統(tǒng)一數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使得兩者相匹配,并實(shí)現(xiàn)同步更新,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化。四是大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)用工作。全面落實(shí)辦好一件事及四電應(yīng)用工作。
六、強(qiáng)化政府?dāng)?shù)據(jù)安全保障。一是加強(qiáng)安全防控,形成體制機(jī)制,覆蓋從數(shù)據(jù)的形成、存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)的傳輸、應(yīng)用以及共享這整個(gè)過(guò)程,實(shí)行全過(guò)程監(jiān)管。二是構(gòu)建多層次安全保障體系。以保障數(shù)據(jù)安全、政務(wù)安全為首要目標(biāo),建設(shè)動(dòng)態(tài)感知云平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì),強(qiáng)化評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、共享信息,同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)研究判斷,建立安全應(yīng)急機(jī)制。
七、做好皖事通APP推廣使用工作。不斷開(kāi)發(fā)上線(xiàn)安康碼更多新場(chǎng)景應(yīng)用,加快縣婦幼保健醫(yī)院安康碼場(chǎng)景應(yīng)用建設(shè)和企業(yè)碼場(chǎng)景應(yīng)用建設(shè)。
八、實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)好差評(píng)和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋。切實(shí)做好引導(dǎo)群眾評(píng)價(jià)工作,提高評(píng)價(jià)率和辦件評(píng)價(jià)事項(xiàng)覆蓋占比,實(shí)事求是推進(jìn)好差評(píng)工作;以城鄉(xiāng)一體化為引領(lǐng),把方便基層群眾辦事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全面開(kāi)展全縣推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
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