實用的工作計劃(精)

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編整理的工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　為進一步推動社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合我社區(qū)治安綜合治理的實際，制定工作計劃如下:

　　一、指導(dǎo)思想

　　立足社區(qū)實際，以維護社會和諧穩(wěn)定為前提，以創(chuàng)安活動為抓手，以混亂地區(qū)整治為重點，以動員全社區(qū)廣大群眾自覺參與治安綜合治理為基礎(chǔ)，以抓好各項制度落實為關(guān)鍵，為構(gòu)建和諧社會提供一個良好的環(huán)境。

　　二、工作目標

　　1、繼續(xù)保持本村政治穩(wěn)定和治安平穩(wěn)，不發(fā)生重大責(zé)任事故和重大火災(zāi)事故;

　　2、積極做好本村穩(wěn)定工作，無集訪和越級上訪;

　　3、深入開展平安村、平安文明家庭創(chuàng)建活動，平安文明家庭達90%;

　　4、認真做好刑釋解教人員幫教轉(zhuǎn)化工作，加大社會閑散青少年、精神病人的管控，無上述人員犯罪;

　　5、進一步做好各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生;

　　6、深入推進群防群治，積極做好防范工作，治安案件、刑事案件發(fā)案率較上年有所降低;

　　7、積極做好消費維權(quán)的宣傳工作。

　　三、工作措施

　　20xx年度，為進一步推動社區(qū)治安綜合治理工作，我們將有針對性地采取如下工作措施:

　　以維護社會的和諧穩(wěn)定為前提，努力化解人民內(nèi)部矛盾。

　　一、是建立重點上訪人員長效管理工作，對于習(xí)慣性上訪人員，除了時刻關(guān)注他們的動向外，更要主動關(guān)心他們的生活，對特別困難戶要及時向有關(guān)部門反映，解決他們的實際困難，讓他們時時感覺到政府和有關(guān)職能部門沒有忘記他們，從而讓他們在思想上得到安慰，從生活上得到一定實惠;另一方面，要加強與他們之間的聯(lián)系，不定期地組織他們中的關(guān)鍵人員開展座談，交流思想，掌握動態(tài)，把握工作的.主動權(quán)。

　　二、是要落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，繼續(xù)堅持每周一排查制度，每月定期召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處例會，及時做好解決本村各項工作中出現(xiàn)的問題，力求矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住，處置得好，努力實現(xiàn)小事不出門、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)。

　　三、是進一步健全完善處置事件工作預(yù)案。一旦發(fā)生事件，快速出擊處置，面對面做好群眾工作，切實防止和避免因處置不當而造成重大損失或影響。

　　四、是繼續(xù)堅持不懈地做好“兩勞”回歸人員教育轉(zhuǎn)化和社會閑散青年、精神病人管控工作，時刻關(guān)心和幫助解決他們在生產(chǎn)、生活中遇到的困難，確保他們不再重新犯罪，全力維護全村的社會政治穩(wěn)定。

工作計劃 篇2

　　今年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結(jié)合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經(jīng)營規(guī)劃思路，另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調(diào)查研究，了解對手市場的品牌布局情況，品牌的`變動和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。

　　一、計劃今年的招商工作目標初步為以：

　　1、提升整體的業(yè)務(wù)水平

　　2、多學(xué)習(xí)，交流，探討相關(guān)的招商知識及部門工作。

　　3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。

　　4、了解相關(guān)信息及時與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，大家一起探討，從而結(jié)合本部門實際工作進一步改進。

　　5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調(diào)查

　　6、制定租金策略

　　7、2月下旬與德克士濟寧負責(zé)人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責(zé)人對項目進行考察，

　　8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊

　　9、加強招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　10、與工程部對接物業(yè)條件的準確數(shù)據(jù)

　　11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

　　12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

　　二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源

　　1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

　　2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

　　3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動，及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。

　　三、相關(guān)招商資料的準備

　　1、招商手冊和招商說明書

　　2、委托經(jīng)營合同（代為管理），授權(quán)委托書

　　3、招商委托書

　　4、招商流程表

　　5、招商文案

　　四、招商方式

　　1、項目招商發(fā)布會

　　2、項目推介洽談會

　　3、登門拜訪（目標自薦）

　　4、網(wǎng)絡(luò)招商

　　5、電話聯(lián)系

　　6、面對面溝通

　　7、行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)

　　8、媒體招商

　　五、提升商場出租率，穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

　　1、結(jié)合行業(yè)實際情況，更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

　　2、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤， 20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。

工作計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期，藝術(shù)組工作將以全面實施素質(zhì)教育為宗旨，繼續(xù)以“學(xué)生發(fā)展為本”，結(jié)合市、校教研工作內(nèi)容，以深化課程建設(shè)、強化有效教學(xué)、提高教育質(zhì)量為工作目標，深入推進“希望課堂建設(shè)”，提高團隊合作、自主發(fā)展的自覺性，扎實做好常規(guī)工作，堅持做好教學(xué)“七認真”，做到有序、規(guī)范、高效，推進教研組建設(shè)，提高農(nóng)村藝術(shù)教育質(zhì)量。

　　二、總體目標：

　　1．堅持面向全體學(xué)生，因地制宜地組織開展經(jīng)常性的具有“怡情與育人”之美的藝術(shù)活動，提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和整體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)興趣，激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)潛能，提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美、表現(xiàn)美和評價美的能力。

　　2．深化藝術(shù)類課程的教學(xué)改革，用心打造具有“嚴謹與博學(xué)”之美的藝術(shù)教師團隊，真心構(gòu)建具有“平等與開放”之美的藝術(shù)課堂,將藝術(shù)審美、創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)融入藝術(shù)學(xué)習(xí)的全過程，培養(yǎng)學(xué)生的'學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高藝術(shù)教育教學(xué)質(zhì)量。

　　3．引導(dǎo)學(xué)生自愿選擇，積極自主的參加學(xué)校各項社團活動，加強和完善各社團活動的各項機制，做到活動時間有保障，活動有成效，爭取我校在各級各類藝術(shù)活動中能夠獲得優(yōu)異成績。

　　三、具體工作：

　　1.抓好常規(guī)教研活動

　　以“提高學(xué)生的表現(xiàn)力、創(chuàng)造力，追求美的課堂”為主題，開展好“校本教研”，聚焦課堂，提升教學(xué)品位、優(yōu)化教學(xué)品質(zhì)。將藝術(shù)審美、創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)融入藝術(shù)學(xué)習(xí)的全過程，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高藝術(shù)教育教學(xué)質(zhì)量。積極指導(dǎo)藝術(shù)教師將課程改革的理念滲透在課堂教學(xué)中，指導(dǎo)教師進一步把握教材，“以學(xué)生為本”、“以音樂、美術(shù)為本”，打造真實、簡約、靈動的音樂、美術(shù)課堂。

　　2.加強教研組建設(shè)

　　（1）注重藝術(shù)學(xué)科建設(shè)。美術(shù)方面，在做好教育教學(xué)工作的同時，投入到美術(shù)創(chuàng)作中去，不斷夯實教學(xué)基本功。美術(shù)教師會畫、能畫、善畫的理念近年來已慢慢浸潤教師們的思想。音樂方面，主要著力在課堂教學(xué)研討，音樂欣賞中審美能力的培養(yǎng)，多手段對學(xué)生進行音樂能力的培養(yǎng)等專題研究，根據(jù)個人特長，形成個人風(fēng)格。

　　（2）加強教研組活動，努力做到有活動就有觀摩、有觀摩就要研討分析，共同探討教學(xué)中的疑難問題，關(guān)注課堂常規(guī)，診斷課堂教學(xué)得失、提高課堂教學(xué)質(zhì)量、引領(lǐng)師生發(fā)展方向，讓參加活動的老師有收獲。同時，我們要不斷研究聽評課方式，注重課堂觀察，針對課堂教學(xué)提出自己的見解，真誠交流、用心溝通，加強對共性問題的探討和指導(dǎo)。

　　3.提高教學(xué)科研能力

　　藝術(shù)教師要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，認真研讀教育科研理論，加強課題研究，提高教師教科研能力。藝術(shù)學(xué)科有其獨特性，對于自身專業(yè)的練習(xí)也有待加強，新學(xué)期中，美術(shù)教師要堅持拿起畫筆，音樂教師要堅持彈唱練習(xí)。同時，本學(xué)期的教研活動整合了教科方面，要求組內(nèi)教師靜心研讀，豐厚知識，積極投稿。通過論文的撰寫、課題的研究來提升自己的藝術(shù)教育水平和科研水平，培育學(xué)術(shù)沃土。

　　4.營造良好教研氛圍

　　積極營造良好的教研組氛圍，不斷加強學(xué)習(xí)，繼續(xù)倡導(dǎo)集體備課，集體備課一般按照這樣基本程序：個人初備→集體研討→修正教案→重點跟蹤→課后交流，在教研過程中要培養(yǎng)責(zé)任意識、合作意識、整體意識、超前意識和反思意識。在扎實有效的開展校級教研組活動，不能流于形式。發(fā)揮好教研組的團隊作用，推進有效備課的深入開展。

　　5．積極組織各類競賽

　　認真組織合唱隊、舞蹈隊、兒童畫、國畫、剪紙等校級社團活動，積極組織各級各類競賽，無論是教師還是學(xué)生，都將通過選拔擇優(yōu)參賽，爭取能在競賽中取得優(yōu)異的成績。

工作計劃 篇4

　　一、重點工作

　　1、做好xx新能源x萬美元、xx新能源x萬美元到賬督促工作。

　　2、做好進博會外商投資企業(yè)觀展人員有序到會工作，確保人員到會。

　　3、落實全市大氣質(zhì)量管控工作調(diào)度會議精神，全面做好加油站空氣質(zhì)量精細化管控工作，尤其中石化城區(qū)四站點，確保相關(guān)管控工作全部到位。

　　4、繼續(xù)開展好市污染防治工作八組關(guān)于成品油市場相關(guān)專項整治工作。

　　5、繼續(xù)開展對全市再生資源回收業(yè)和報廢車回收拆解企業(yè)及二手車交易市場的安全生產(chǎn)大排查大督查工作。

　　6、繼續(xù)開展對轄區(qū)內(nèi)所有廢品收購站點開展巡查和督查以級市場信息傳送服務(wù)工作。

　　7、對照全年目標，逐家督促完成全年任務(wù)。

　　8、新發(fā)展4－6家服務(wù)外包企業(yè)，爭取全年新增企業(yè)有較大突破。

　　9、密切關(guān)注中美貿(mào)易摩擦的新動態(tài)，認真分析形勢，積極對接企業(yè)，開拓新興市場，穩(wěn)定出口信心。

　　10、做好首屆進口博覽會的`觀展和意向成交工作，組織浩宇電子和華途數(shù)控參加深圳高交會。

　　11、跟蹤服務(wù)華昌織物、建華建材和圣海蘭的境外投資項目。

　　12、向企業(yè)宣傳國家、省市關(guān)于境外投資、外派勞務(wù)和對外工程承包的文件和會議精神，做好境外安全防范等工作。

　　13、做好電子商務(wù)示范社區(qū)跟蹤工作，主動聯(lián)系省、市獲取相關(guān)政策信息。

　　14、加強與農(nóng)委、發(fā)改委的聯(lián)系，做好全市電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展的統(tǒng)計工作。

　　15、繼續(xù)推進國通航空制造、立邦新型建材、復(fù)星醫(yī)療結(jié)算中心、正威芯片產(chǎn)業(yè)園、月亮灣康養(yǎng)中心、中標國際質(zhì)子醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園等一批重點項目，籌辦我市招商中心培訓(xùn)會。

　　二、常規(guī)工作

　　1、全面摸排到賬項目，沖刺全年制造業(yè)外資到帳任務(wù)。

　　2、做好開發(fā)區(qū)尤孚泵業(yè)、晶緹復(fù)合材料、新順福增資等重點制造業(yè)項目到賬跟蹤服務(wù)工作。

　　3、做好加貿(mào)、外宣、信息、檔案等常規(guī)性工作。

　　4、配合市安委會做好商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)工作的督促指導(dǎo)。

　　5、繼續(xù)做好“雙層罐”改造推進工作。

　　6、做好成品油企業(yè)日常變更上報等工作。

　　7、配合文明辦做好相關(guān)創(chuàng)建工作。

　　8、按照文件要求開展對汽車銷售企業(yè)開展專項整治工作。

　　9、做好我市再生資源回收網(wǎng)點設(shè)置、變更的審批等常規(guī)性工作。

　　10、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)企業(yè)及時準確上報外包數(shù)據(jù)。

　　11、沖刺全年工作任務(wù)，爭取提前一個月完成全年目標。

　　12、跟進亞澳通航、圣暉萊、壹度光電、東昇光伏、協(xié)通光伏等新增長點企業(yè)。

　　13、與電商平臺、保險公司密切溝通，推進外貿(mào)新業(yè)態(tài)。

　　14、配合市財政局做好項目的績效評價工作。

　　15、做好全市數(shù)據(jù)直通車的數(shù)據(jù)上傳工作。

　　16、按照相關(guān)文件做好境外投資企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營摸底排查。

　　17、做好“雙打”統(tǒng)計上報工作。

　　18、做好預(yù)付卡相關(guān)工作。

工作計劃 篇5

　　9月份， 隨著我部門太陽能產(chǎn)品市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,根據(jù)研發(fā)部的新品的不斷推出，本部門做出20xx年10月份的如下銷售工作計劃:要狠抓銷售的質(zhì)與量;剖析并細分市場;有效利用公司的`品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動我司的品牌運作。

　　1. 9月份工作回顧

　　根據(jù)9月份最后一周的新品發(fā)布效果總結(jié)，市場反映出來的問題如下：

　　1.1 業(yè)績完成情況

　　時間：20xx年9月15日~20xx年9月30日

　　表1. 業(yè)績完成情況

　　1.2 市場方面

　　1.1.1 客戶溝通：

　　(1) 工作總結(jié): 我司做太陽能水泵已做了4年，是環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品，這方面客戶已 經(jīng)比較固定，可以繼續(xù)推廣市場，增加客戶源。針對目前開發(fā)的一些新的太 陽能應(yīng)用產(chǎn)品。比如太陽能增氧泵和太陽能電池充電器。這些產(chǎn)品目前還沒有推廣開來，需要持續(xù)的推廣。多喝客戶溝通，了解產(chǎn)品的各項性能，在了 解市場的基礎(chǔ)上開發(fā)市場。

　　(2) 問題：

　　1. 每個客戶的需求都有所不同，有的需要小巧和輕便的低價產(chǎn)品，有的比較喜歡高端產(chǎn)品。

　　2. 產(chǎn)品一些方面的要求,比如太陽能充電器可以 既充5號電池又可 以充7號電池。

　　3. 和客戶的溝通也是一個問題，要經(jīng)常和客戶溝通，了解客戶的意向。(特別是很久沒有出貨的客戶的聯(lián)系)

　　1.1.2 客戶群體分析： 目前分為外貿(mào)和零售。主要是批量銷售。

　　2. 六月份工作重點及目標

　　總目標(不排除特殊干擾因素)： 新產(chǎn)品20套。

　　2.1 市場方面

　　2.1.1 加大推動公司新的宣傳力度，把新公司的形象和宗旨展現(xiàn)和推廣出來。

　　2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作

　　2.1.3 進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，收集資料信息。

　　2.1.4 在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見評價，收集資料信息。

　　2.2 管理方面

　　2.2.1 認真做好單據(jù)和文件管理工作。

　　2.2.2 嚴格規(guī)范產(chǎn)品進出庫流程。

　　2.2.3 做好客戶的統(tǒng)計分析。

工作計劃 篇6

　　一、激發(fā)興趣

　　理解能力差、對知識感到乏味，并且對學(xué)習(xí)沒有興趣是后進生的共同特點。他們絕大部分基礎(chǔ)水平很低。為此，在教學(xué)中我注重合理控制教學(xué)進度，減少難度，降低坡度，循序漸進地教學(xué)。語文教學(xué)以實用為基礎(chǔ)，不像數(shù)學(xué)可以舉一反三、舉少勝多，教學(xué)中要指明語文學(xué)習(xí)特殊而具體的目標，要求后進生只要掌握、運用一定數(shù)量的詞匯，會說基本的交際口語，會選擇能表達真情的話贊賞別人，會寫一些常用應(yīng)用文，如請假條、留言條、通知等就行了，這樣降低目標才能使其感到成功的喜悅，產(chǎn)生學(xué)習(xí)和實際運用的興趣。課堂上后進生的表現(xiàn)和練習(xí)測試的結(jié)果等，都給教師提供了大量的反饋信息。根據(jù)這些信息，我及時調(diào)整教學(xué)節(jié)奏及深淺度，對他們學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題及時予以糾正，并有針對性地輔導(dǎo)答疑，有效縮小后進生的數(shù)量。

　　二、樹立信心

　　信心是學(xué)生成功的基礎(chǔ)。教師在對待后進生方面首先要樹立起自身的信心。要堅信沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的老師。要看到后進生不僅有進步的心態(tài)，也有進步的渴望。教師只要循序漸進，腳踏實地，與他們交朋友，一定能取得較好的效果。其次，要樹立起轉(zhuǎn)化后進生的信心。雖然這部分學(xué)生身上存在著明顯的差異，但也蘊藏著一些不引人注目的閃光點，教師應(yīng)抓住有利時機，適當加以表揚、鼓勵、循循善誘，揚起他們積極向上的`風(fēng)帆。

　　再次，要幫助后進生樹立起自信心。這部分學(xué)生對自己的行為往往缺乏自制力和約束力，想甩掉后進生的帽子，將學(xué)習(xí)成績趕上去，但常感到力不從心，失敗過多更缺乏自信。鑒于他們長期以來心里處于被壓抑狀態(tài)，我們需要不斷地向他們傳遞你有能力、你能取得進步你不比別人差等信息，善于發(fā)現(xiàn)他們的每一點滴進步，鼓勵他們每一個人細微的成功之處，創(chuàng)造機會讓他們展示，利用他們的優(yōu)點促使其他方面進步發(fā)展，從而幫助他們建立起自信心。切忌對他們說:你太差了、你真笨之類的話，這樣才能使他們樹立起自立、自強、自信的觀念，奮力拼搏，逐步進步。

　　三、積極鼓勵

　　后進生都有自卑感，常輕視自己，較低地評價自己。教學(xué)中，我特別注意給他們提供表現(xiàn)的機會，尋找他們答問中的合理因素，提煉優(yōu)點。對他們的點滴進步，及時表揚，及時鼓勵。喜歡聽表揚、鼓勵的話，這是人的天性。不用說學(xué)生，就是普通的教師，聽到領(lǐng)導(dǎo)的表揚、鼓勵，也會激發(fā)他工作的熱情和激情，會全身心地投入到工作中。

　　對學(xué)生來說，物質(zhì)的鼓勵是其次的，最為重要的是教師給予的精神鼓勵。教師的一句鼓勵性的話，可以給予其一節(jié)課、一學(xué)期乃至一生的影響，甚至改變其人生的軌跡。因此，我們每一位教師在授課、批閱、輔導(dǎo)的過程中，不要吝嗇自己的鼓勵之詞，要多用贊賞和鼓勵性的語言給予他們精神上的巨大支持。哪怕他失誤再多，也有其亮點或創(chuàng)新的地方，都要盡量挖掘出來予以肯定。經(jīng)常表揚、鼓勵他們，就能使之親近老師;親其師，就能信其道，從而達到培養(yǎng)學(xué)習(xí)語文的興趣，進而轉(zhuǎn)化學(xué)業(yè)成績，提升語文學(xué)習(xí)的信心。

　　四、培養(yǎng)習(xí)慣

　　在檢查和輔導(dǎo)作業(yè)的同時，注意培養(yǎng)后進生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　1、口頭作業(yè)的檢查。教師布置的口頭作業(yè)，即課文的朗讀、預(yù)習(xí)及課文重點語段的背誦等。為檢查后進生口頭作業(yè)的完成情況，我經(jīng)常利用課余時間把學(xué)生叫到辦公室，或要求他們朗讀課文，或要求他們背誦規(guī)定的語段。如他們完成的質(zhì)量不符合要求，從不放棄，而是盯緊盯牢，非保質(zhì)保量完成任務(wù)不可。只有突破這個難關(guān)，他們的學(xué)習(xí)態(tài)度才能逐步改善。

　　2、書面作業(yè)的檢查。對后進生的作業(yè)要求，不必與學(xué)習(xí)優(yōu)異的的學(xué)生一樣要求;在作業(yè)的布置上，我采取分層分導(dǎo)的策略，特殊問題進行特殊的對待對后進生減少作業(yè)數(shù)量，但要求必須保證作業(yè)完成的質(zhì)量。首先是保證作業(yè)的卷面清潔度，做到字跡工整，條理清楚;其次是保證作業(yè)的可信度，要求其作業(yè)是經(jīng)過自己大腦思考以后做出來的，不再是從同學(xué)那里抄來的，或從作文參考書上照搬來的;再次是保證作業(yè)上交的及時度，防止其惰性的產(chǎn)生。

　　總之，后進生的轉(zhuǎn)化是一項長期的、十分艱苦的工作，我們一定要有滿腔的熱情，反復(fù)抓，抓反復(fù)，要用愛心感化學(xué)生，用真情維護學(xué)生的自尊心，調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性，使他們看到自己的進步與發(fā)展。只要我們常抓不懈，后進生的轉(zhuǎn)化工作一定會取得成功的。

工作計劃 篇7

　　(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的'態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　　(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

　　以上，是我對20xx年1月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

　　個人一周工作計劃五：護士周工作計劃

　　周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況，以便了解對護理工作的要求及意見，審查出院病歷及護理文書質(zhì)量。

　　周二、親自或指導(dǎo)護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，進行護理查房和護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　周三、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理，組織全科護士對危重病人進行基礎(chǔ)護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。

　　周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。

　　周五、與科主任總查對醫(yī)囑，傳達院周會，與科主任總結(jié)本周工作情況，檢查護理員工作，并進行檢查評比、排班，計劃下周工作。

工作計劃 篇8

　　在新的一年里，我們的工作又將迎來一個新的起點。手術(shù)室將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，努力完成各項工作任務(wù)。在過去所取得的成績上，對本年度工作計劃如下：

　　一、行政管理方面

　　1、明確崗位職責(zé)，明確分工，各級護理人員，自覺自愿，認真履行各自崗位職責(zé)，團結(jié)協(xié)作，積極主動。

　　2、合理排班，根據(jù)各科手術(shù)情況及護理人員個人情況合理的進行排班，提高了工作效率及質(zhì)量。

　　3、認真組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。

　　4、對各類財產(chǎn)進行清查并合理安置，妥善保管，嚴格進行物品交接班制度。

　　5、嚴格執(zhí)行科內(nèi)考核。

　　6、精打細算，節(jié)約成本。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　1、加強各項護理操作、訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)。

　　2、加強安全知識教育，防止差錯事故發(fā)生。

　　3、重點加強消毒隔離工作管理。嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。

　　4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　5、嚴格按照收費標準收費，做到不多收、不漏收。

　　6、按照手術(shù)室的.標準，規(guī)范接送病人的流程細節(jié)。做到交接清楚，責(zé)任到人。完善輸血流程及注意事項，避免輸血差錯事故發(fā)生。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度，杜絕標本遺失現(xiàn)象。

　　7、完善和規(guī)范各種護理記錄單，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范“原則。

　　8、加強患者術(shù)前術(shù)后健康教育。

　　三、教育管理方面

　　1、加強無菌意識，嚴防執(zhí)行無菌技術(shù)操作，防止手術(shù)感染發(fā)生。

　　2、加強“三基“訓(xùn)練，技術(shù)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)率達到100%、合格率100%。

　　3、加強基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時每月2-3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專科知識，每季度科室考核一次，合格率100%。

　　4、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

　　5、在科室護理人員調(diào)配充足的情況下，有計劃的外出學(xué)習(xí)。提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

工作計劃 篇9

　　在醫(yī)院黨委及分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院新一年的工作目標，依照公安部《消防法》《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為維護醫(yī)院的良好秩序，給全院職工與患者營造一個滿意、祥和的工作和就醫(yī)環(huán)境。認真落實綜合治理責(zé)任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防安全為目標，為臨床一線服務(wù)，立足基礎(chǔ)，深化創(chuàng)新，進一步加大工作力度，把醫(yī)院的保衛(wèi)工作做好、做實。

　　現(xiàn)將20xx年的工作計劃如下：

　　一、加強安全保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)

　　醫(yī)院是保衛(wèi)的復(fù)雜場所，從思想上提高對做好醫(yī)院保衛(wèi)工作重要性的認識，從“維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會”的高度認真抓好醫(yī)院保衛(wèi)工作，重部署、重檢查、重落實。完善嚴格的內(nèi)部管理，配齊配強工作人員，對保衛(wèi)工作人員進行定崗、定位，健全各項安全管理制度和安全防范措施，落實對“硬件”設(shè)施的投入，加大人防和物防的完美結(jié)合。針對雙休、節(jié)假日人員少容易被不法分子鉆孔子的時間段，病區(qū)、辦公室值班人員應(yīng)對辦公區(qū)域門窗及時上鎖。

　　二、社會管理綜合治理

　　1、建立建全了管理和責(zé)任制度，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各職能科室負責(zé)人為組員的社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。

　　2、落實目標責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫(yī)院同各科室的負責(zé)人簽訂了綜合治理目標責(zé)任書，明確科室負責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人。

　　3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，進出人員雜，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進行24小時監(jiān)控，并加強制度建設(shè)，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責(zé)。增強工作責(zé)任心。

　　4、我院人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們將采取相應(yīng)措施。加強巡邏及利用電子監(jiān)控設(shè)備實施監(jiān)控，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，降低我院發(fā)案率。

　　5、加強普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。從近幾年來看，醫(yī)鬧事件頻頻發(fā)生，病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們應(yīng)在第一時間應(yīng)迅速組織全科人員積極參與調(diào)解，確保醫(yī)護人員及醫(yī)院的財產(chǎn)安全。一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的'便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解，降低醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛。

　　三、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

　　醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

　　1、 思想重視，認識到位醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作，關(guān)系到患者、家

　　屬及廣大醫(yī)護人員。我們始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點來抓。人

　　人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告，及時整改。

　　2、 明確職責(zé)，責(zé)任到人

　　“誰主管、誰負責(zé)”這是個很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。院領(lǐng)導(dǎo)每季度對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。

　　保衛(wèi)部門與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責(zé)任書”明確科主任、護士長為第一責(zé)任人。

　　3、以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

　　建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。保衛(wèi)人員白天把好人員進出關(guān)，晚間各通道按時上鎖。保衛(wèi)人員嚴格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做好對全院的巡邏，保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。主要通道、門診大樓及門診樓、1、2號住院大樓、均安裝有電子監(jiān)控設(shè)施，現(xiàn)還有相當一部分位置還是監(jiān)控盲區(qū)，力爭在新的一年里把所有盲區(qū)安裝好監(jiān)控。增強醫(yī)院的安全系數(shù)。

　　4、警民共建，齊抓醫(yī)院治安

　　我院與城關(guān)派出所建立好共建關(guān)系。讓醫(yī)護人員懂得如果用法律武器來保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。

　　5、抓消防安全防范不放松

　　加強消防安全管理工作，結(jié)合醫(yī)院實際情況，年內(nèi)進行1—2次消防演練。

　　認真組織消防知識培訓(xùn)，力爭年內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員都能正確掌握消防器材的使用方法，提高全院醫(yī)護人員的消防意識。安全事故防不勝防，火災(zāi)事故也一樣。因而經(jīng)常對全院各病區(qū)(科室)進行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除安全隱患，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。消防控制室需要專人持證上崗，現(xiàn)我院只有兩人參加過消防培訓(xùn)，下新的一年里準備繼續(xù)派人參加消防培訓(xùn)。

　　6、加強安全檢查，及時落實整改

　　繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。重視出租房管理，定期對出租房檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。保衛(wèi)科每天都要對各病區(qū)(科室)及重點要害部位巡邏，每月、季度要進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設(shè)施，同時宣教病人及家屬，不要在病房吸煙和使用電器。

　　7、保衛(wèi)科與各科室、各病區(qū)的負責(zé)人建立聯(lián)絡(luò)機制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，第一時間通知保衛(wèi)科。保衛(wèi)人員接到通知后在務(wù)必在2分鐘之內(nèi)到達第一現(xiàn)場，并做現(xiàn)場布控工作，防止事態(tài)擴大。

　　保衛(wèi)科

　　20xx年1月2日