實用的工作計劃精品[6篇]

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這1年來的工作狀況，還是收獲頗豐。20xx年的夏天，我從一名在校大學(xué)生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員，展開了我人生職業(yè)生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財務(wù)部做出納，從不熟悉到慢慢學(xué)習(xí)、了解和適應(yīng)。此刻我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也相信自己能勝任這項工作。在這段時間里，我學(xué)到了很多受益一生的東西，學(xué)到了很多會計方面的實踐知識，同時也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗。下面我就這一段時間的工作做一下總結(jié)：

　　一、出納的日常工作

　　1、嚴(yán)格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作必須要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯，多一分少一分都不能夠。所以在每次審核票據(jù)的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤后才付款。

　　2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬，日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。

　　3、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度帶給人員工資變動名冊，按時核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關(guān)系到每個人的利益，所以其計算、發(fā)放更是需要及時且細(xì)心謹(jǐn)慎。

　　4、負(fù)責(zé)妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。

　　二、與出納相關(guān)的其他工作

　　1、嚴(yán)格按照會計檔案有關(guān)規(guī)定，及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。

　　2、嚴(yán)格按照國家及規(guī)定章程，及時做好外幣結(jié)匯工作，并按照會計有關(guān)制度登記外幣賬目。

　　3、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　三、在崗期間的自我要求

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　　2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要狀況和使用狀況，配合各部門合理使用好各項資金。

　　3、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。

　　4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強工作潛力作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每一天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員務(wù)必養(yǎng)成與出納職業(yè)相貼合的工作作風(fēng)，要注意保守機密，要竭力為本單位衷心工作。

　　四、工作過程中存在的問題

　　1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達事半功倍的效果。

　　2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。

　　3、由于剛出校門，自身擁有的只是書本上的理論知識，而缺乏實踐的工作經(jīng)驗，因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。

　　基于這一年的工作及自己工作中存在的不足，對20xx年上半年的`工作計劃如下：

　　1、在細(xì)節(jié)方面完善自己，嚴(yán)格要求自己，調(diào)整好工作心態(tài)，不急不燥，認(rèn)真盡責(zé)的完成日常基本工作。

　　2、我將加強學(xué)習(xí)，在理念、理論和知識等各方面更新和進步，不斷提高自己各方面的水平，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的潛力，做好自己的本職工作，進一步提高工作效率。

　　3、我將進一步增強工作的創(chuàng)造性，善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，改善工作方法和技巧。

　　4、期望領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給更多的學(xué)習(xí)機會。

　　沒從事這個工作之前，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，但是是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才明白，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅僅職責(zé)重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。更重要的一點，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

工作計劃 篇2

　　過去的20××年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績，現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。

　　20xx年下半年工作計劃：

　　(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　××部門負(fù)責(zé)的顧客大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理顧客、公司無貸戶和電子銀行顧客顧客。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以顧客為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大顧客，努力轉(zhuǎn)變小顧客，積極拓展新顧客”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的.媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點顧客上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

　　鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的顧客價值。要通過抓重點顧客擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點顧客、行業(yè)大戶、集團顧客進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量顧客挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高顧客貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理顧客185200戶。

　　深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)顧客，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)顧客比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

　　做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點顧客掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)顧客，進行重點攻關(guān)。

　　(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

　　顧客資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公顧客是全公司的優(yōu)質(zhì)顧客和潛力顧客，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

　　要建設(shè)好三個渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名顧客經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名顧客經(jīng)理，顧客資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

　　二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公顧客最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公顧客的業(yè)務(wù)需要，滿足顧客的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

　　三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)顧客。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)顧客清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)顧客市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好顧客服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)顧客電子銀行臺賬，并以此作為顧客支持和服務(wù)的重要依據(jù)，

　　及時為顧客解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給顧客，提高“動戶率”和顧客使用率。

工作計劃 篇3

　　XXXX年小學(xué)七月份工作計劃如下：

　　1、繼續(xù)抓好學(xué)生的夏季安全教育，特別是人身防范教育；防傳染病教育；防交通事故、防雷電、防溺水教育；繼續(xù)開展逃生演練。對學(xué)生進行暑期安全教育，發(fā)放致學(xué)生家長的一封信并與家長簽訂安全責(zé)任書。召開教師暑假安全值班座談會，研究如何高效值班，確保校園財產(chǎn)安全。

　　2、組織好小學(xué)六年級學(xué)生的畢業(yè)考試和一至五年級學(xué)生的期末考試。精心安排小學(xué)新一年級和幼兒園的.招生工作。

　　3、組織學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí)，努力提高教學(xué)成績。繼續(xù)開展好“蓓蕾讀書”活動。工作計劃

　　4、對教師進行綜合量化，兌現(xiàn)獎懲措施。本學(xué)期各項工作進行總結(jié)，制定新學(xué)期教學(xué)計劃。

　　5、利用暑期組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)師德、法規(guī)及現(xiàn)代教育理論，努力提升教師的職業(yè)道德和教學(xué)水平。

　　6、利用暑假前段時間對校園環(huán)境進行綜合整治，清除雜草、整修路面、修繕校舍、維修桌凳等，盡量做好下學(xué)期教學(xué)的各項準(zhǔn)備工作。

　　7、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

工作計劃 篇4

　　對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法，做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。

　　酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要要是建立部門運營系統(tǒng)，酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，下半年的工作計劃如下：

　　一、確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

　　首先要熟悉酒店的平面布局，各部門經(jīng)理到崗后。最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。進行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

　　二、設(shè)計酒店各部門組織機構(gòu)

　　酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu)。如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

　　三、制定物品采購清單

　　經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，飯店開業(yè)前事務(wù)繁多。僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，制定酒店各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

　　四、本酒店的.建筑特點

　　客房樓層通常需配置工作車，采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如。但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用;再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān)，對于每層樓有18-20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口，等等。

　　1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。國家旅游局發(fā)布了星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、本飯店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。

　　根據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn)，酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā)。參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習(xí)慣。

　　3、行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢。不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

　　4、其它情況。

　　有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，制定物資采購清單時。如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、協(xié)助采購

　　但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)。因此，酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

工作計劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想：

　　認(rèn)真貫徹落實黨的教育方針，根據(jù)市教育局、教研室的工作意見，結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，以辦人民滿意的教育為已任，落實“全員育人、全程育人、全方位育人”的理念，在學(xué)校各部門的配合下，實現(xiàn)學(xué)校的良性發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、全力推進“學(xué)生成長全員導(dǎo)師制”。通過“導(dǎo)師制”，使師生關(guān)系更加融洽，使教師更能善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的潛能，把教師的關(guān)愛深入到學(xué)生的心靈深處，促進學(xué)生的人格成長。

　　2、繼續(xù)打造較大影響力的“宏志講壇”。通過“宏志講壇”，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，開拓學(xué)生的視野，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

　　3、加強“宏志班”的建設(shè)。與學(xué)校相關(guān)部門一起，進一步對宏志生進行精細(xì)管理。

　　4、提高學(xué)校特色的水平，探索特色辦學(xué)的管理模式。加強對體育和藝術(shù)特長生的跟蹤調(diào)查和培養(yǎng)，探索“視覺藝術(shù)班”、“反轉(zhuǎn)課堂實驗班”等新設(shè)班級的教學(xué)新模式。

　　5、認(rèn)真貫徹教育方針，幫助學(xué)生實現(xiàn)全面健康成長，拓寬學(xué)生成長空間。提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平測試合格率、高考專科以上達線率以及在校學(xué)生參與校內(nèi)外教育實踐活動面；通過各類校園文化活動，提高學(xué)生的成就感，大力表彰表現(xiàn)突出的學(xué)生；指導(dǎo)教師在教學(xué)中滲透環(huán)境教育、未成年人思想道德教育、文明衛(wèi)生教育；通過經(jīng)典文化誦讀，讓學(xué)生從厚重的中華傳統(tǒng)文化中汲取精神食糧，感悟中華民族的偉大民族精神和傳統(tǒng)美德。

　　6、加強教研組、備課組建設(shè)。營造教研組及備課組的教研氛圍，加強對教研組及備課組工作的督查，提高教研質(zhì)量，促進學(xué)校教學(xué)水平的提高。

　　7、培養(yǎng)高素質(zhì)教學(xué)團隊。強化理論學(xué)習(xí)，從備課、上課、聽課、評課、命題等環(huán)節(jié)入手，促進教師專業(yè)化發(fā)展；加強教師隊伍建設(shè)，中青年骨干教師與高層次名師培養(yǎng)有新進展；加強師德建設(shè)，提高教師評價滿意率；促進“微課程”教學(xué)模式的探索。

　　8、發(fā)揮基層黨組織、優(yōu)秀教師、骨干教師的`作用。通過配合學(xué)校開展文明班、組、處、室創(chuàng)建評比、基層黨組織與黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)型組織、個人的考核評比、爭做學(xué)生喜愛的教師評比等工作，落實辦學(xué)理念，促進師生發(fā)展，辦家長滿意、社會認(rèn)同的優(yōu)質(zhì)高中。

　　9、加強對學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的管理和整治。強化誠信考試、中午管理及晚自習(xí)管理的管理。

　　三、主要工作安排：

　　1、落實課程方案，開齊開足應(yīng)開設(shè)的課程。

　　貫徹新的課程理念，開展有效教學(xué)研究，優(yōu)化課堂教學(xué)；重視學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的分析和研究，采取有效措施，促進學(xué)生有效學(xué)習(xí)；探索“反轉(zhuǎn)課堂”等新的教學(xué)模式；加快校本課程開發(fā)進程，對學(xué)校內(nèi)的教育教學(xué)活動進行課程化整合，探索具有我校特色的課程建設(shè)；培養(yǎng)學(xué)生的探索性、研究性、自主性的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。

　　2、抓教學(xué)常規(guī)工作，提高教學(xué)效益

　　加強教學(xué)常規(guī)的管理與督促，堅持考核制度，發(fā)揮好考課的功能，加強教學(xué)區(qū)的巡視和教學(xué)常規(guī)落實情況的督查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　以個人備課為基礎(chǔ)，提高集體備課的質(zhì)量。加強對教師課前準(zhǔn)備、上課過程、課后管理等的過程督查。

　　突出教學(xué)質(zhì)量檢查，認(rèn)真合理地安排考試，期初、期中、期末考試要科學(xué)地做好試卷的分析、評講工作，以及試卷分析工作。督促備課組和教研組認(rèn)真填寫質(zhì)量分析表，在備課組、教研組之間開展質(zhì)量分析活動。

　　3、加強教研組、備課組建設(shè)

　　營造校內(nèi)教研氣氛，督促各教研組充分利用好每周教研活動時間，開展好校內(nèi)教研活動，每次活動要有專題，作好記錄，做到定時間、定內(nèi)容、有重點。同時開展一些富有本學(xué)科自身特色的活動，如學(xué)科小競賽活動。積極研究教法改革和學(xué)法的指導(dǎo)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。重視學(xué)生學(xué)科競賽活動的組織與參與，將模塊考試與學(xué)校校內(nèi)學(xué)科競賽活動有機結(jié)合起來，開展學(xué)生的學(xué)習(xí)競賽活動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進學(xué)生學(xué)業(yè)成績大面積的提高。

　　4、加強和改進音、美等技能學(xué)科的教學(xué)工作，發(fā)揮音、體、美、勞和信息技術(shù)等學(xué)科在培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)上的積極功能，積極探索形成生動活潑的課堂教學(xué)形式，引導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的活動。加強對體、衛(wèi)、藝工作的管理和指導(dǎo)，積極開展課外文體活動做好籌備工作，抓好日常體育教學(xué)和“兩操”的考核檢查，組織好體育運動隊的訓(xùn)練，健康教育、環(huán)境教育按要求開足課時，醫(yī)務(wù)室要切實做好師生常見病、傳染病預(yù)防、宣傳、教育工作，指導(dǎo)學(xué)生正確用眼，降低近視率。加強特長生培養(yǎng)。制定體育運動隊訓(xùn)練措施、訓(xùn)練目標(biāo)并確定專人下場訓(xùn)練，學(xué)生各項體育活動力爭鞏固原有成果并有所突破。

　　5、加強教師隊伍建設(shè)，積極推進學(xué)校名師工程的實施

　　發(fā)揮特級教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師的帶頭示范作用，認(rèn)真上好示范課、展示課，及相關(guān)的經(jīng)驗介紹，繼續(xù)實施“名師工程”，落實名師培養(yǎng)計劃。推行師帶徒的下堂指導(dǎo)，鞏固已有的教師培養(yǎng)成果，盡力推出新人，改善教師隊伍結(jié)構(gòu)，適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)需要。督促學(xué)校新分配青年教師制訂自我成長計劃。強力推進“師帶徒”活動，讓有經(jīng)驗、有成就的老教師，在備課、聽課、開公開課、撰寫教學(xué)反思以及繼續(xù)教育等方面對年青教師進行指導(dǎo)，“師帶徒”活動有階段性目標(biāo)，要講求成效。

　　6、加強對畢業(yè)年級和基礎(chǔ)年級管理

　　制訂畢業(yè)年級工作計劃，確定年級工作目標(biāo)。優(yōu)先滿足畢業(yè)年級正常教學(xué)所需條件，合理有效安排好畢業(yè)年級的上課及輔導(dǎo)。定期召開年級教學(xué)形勢分析會，總結(jié)經(jīng)驗，查找差距。關(guān)注各類教學(xué)信息收集與發(fā)布。加強對考試的組織與成績分析，繼續(xù)推行“教學(xué)質(zhì)量分析”工作。

　　7、促進學(xué)生思想品德與人格發(fā)展。

　　使學(xué)生具有積極的生活態(tài)度、健康的心理狀態(tài)；以教學(xué)活動為中心，廣泛開展科技創(chuàng)新活動、綜合實踐教育活動、文化藝術(shù)活動、體育活動，將學(xué)生行為習(xí)慣、思想品德與人格培養(yǎng)有機貫穿于教育教學(xué)的全過程；推進心理健康教育，積極開展心理咨詢與疏導(dǎo)；實施學(xué)生人生規(guī)劃與自我設(shè)計指導(dǎo)計劃，提升學(xué)生的自我規(guī)劃、自主發(fā)展的能力。

　　8、使學(xué)生初步具有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和基本的學(xué)習(xí)能力。

　　通過“導(dǎo)師制”和“微課程“等方式，幫助學(xué)生改進學(xué)習(xí)方法、鞏固學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)品質(zhì)、提高學(xué)習(xí)的自覺性與主動性；加強對高考與學(xué)業(yè)水平測試的專業(yè)研究，有針對性地開展高考教學(xué)與學(xué)業(yè)水平測試的指導(dǎo)。

　　9、培養(yǎng)學(xué)生的生活理念及參與鍛煉的習(xí)慣與能力。

　　注重對學(xué)生的健康教育和宣傳，樹立健康第一的生活理念；執(zhí)行國家課程方案，開齊開足體育與健康課程；因地制宜地開展學(xué)校群眾性體育活動，實施“陽光體育”計劃；制度化開設(shè)青春期生理衛(wèi)生知識、傳染性疾病預(yù)防以及應(yīng)急救護方法等系列講座，普及衛(wèi)生保健知識，提高學(xué)生珍愛生命追求健康的意識與能力；整合校內(nèi)人力與場地資源，配置必要的運動設(shè)施、器材，限度地保障學(xué)生運動鍛煉的需要；規(guī)范開展學(xué)生體能素質(zhì)測試工作，依據(jù)測試結(jié)果向?qū)W生提供運動健康方案，指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)運動、強健體魄。

　　10、加強教導(dǎo)處處室、圖書室、閱覽室、實驗室的管理

　　提高服務(wù)意識、設(shè)身處地多為教師考慮，提倡奉獻。日常分工明確，忙時集體協(xié)作，提高工作效率。各管理員、實驗員在做好日常管理工作的同時，要加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高服務(wù)意識，鼓勵實驗員積極參加電教館組織的自制教具和實驗儀器的評比活動。以課堂為主渠道，以豐富多彩的活動為載體，強化學(xué)生的環(huán)境保護意識和語言文字規(guī)范化意識，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的不斷提高。

　　11、通過學(xué)科講座的形式，探索校本開發(fā)的途徑和經(jīng)驗。

　　本學(xué)期起，將依托校內(nèi)外優(yōu)秀教師資源，通過“宏志大講壇”等系列學(xué)科講座，探索校本資源開發(fā)的新途徑，以促進學(xué)生的發(fā)展。

　　新學(xué)期、新氣象，讓我們在新學(xué)期凝心聚力、同心合力、與時俱進、克服困難，開創(chuàng)學(xué)校教學(xué)工作新局面。

工作計劃 篇6

　　隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。現(xiàn)制定工作計劃如下：

　　一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流

　　1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)

　　團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當(dāng)這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。

　　明確共同目標(biāo)，將公司發(fā)展方針，發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。

　　制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度，對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止，并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。

　　保持經(jīng)常性的溝通，客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外，要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關(guān)心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性，從而起到正面效益。

　　2、強化部門內(nèi)部思想交流

　　因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的'。

　　二、加強培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

　　1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表

　　客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計劃，提高客服人員對其的重視。

　　2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

　　客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設(shè)部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。

　　3、加強對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)

　　崗位職責(zé)和工作流程是實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓(xùn)計劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。

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