工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，讓我們一起來學習寫計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編為大家收集的工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導思想:
孩子是祖國的未來,讓他們健康、快樂的成長是我們每位教育者的職責,在教給他們科學文化知識的同時,安全教育也是其中不可缺少的一部份。為了培養學生的`安全意識和學習簡單的安全自救方法, 對每一個家庭而言,父母含辛茹苦地養育孩子,目的是希望孩子茁壯成長,成為國家的有用之才,同時也為家庭、為父母爭光。一個人從小學到高中,差不多有12年時間在學校里度過,約占人生六分之一的時間。如今的在校學生,大多數是獨生子女,是父母的掌上明珠。孩子走出家門跨進校門,人雖然不在父母身邊,但父母的心時刻維系著子女,牽掛著他們的安全,總希望他們在學校安安全全地讀書。因此,作為學生,為了自身的幸福,也為了體諒父母的一片苦心,人人都應增強自我保護意識,珍惜健康和生命,時刻牢記"安全"兩個字。我班特制定中小學公共安全教學計劃:
二、基本情況:
孩子們都熱愛學校,熱愛班級,學習積極性高,能聽老師的話。但也有部分孩子自我約束能力極差,衛生習慣差。
三、工作目標及基本要點:
1、加強學生自主管理,提高學生自我管理的能力
2、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。
3、確立班級奮斗目標:在實現班集體的奮斗目標的過程中,充分發揮集體每個成員的積極性,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責任感。
4、督促學生養成良好的衛生習慣,做到不亂扔、亂吐、亂畫。學會清理書包、抽屜,學會打掃教室衛生。
5、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。健全班委會,明確分工,提高小干部的管理能力。
四、具體措施:
1、充分利用班會向學生進行思想教育。
2、發揮小干部作用,師生共同管理班級。
3、充分利用課堂40分鐘向學生進行教育。
4、加強安全教育,利用晨會、集會、升旗、黑板報等形式開展安全知識教育,平時多深入了解,及時發現問題,及時處理,確保學生安全。
5、抓好兩操的教育。
6、加強家校聯系,家長與老師共同教育孩子。
五、具體工作安排:
工作計劃 篇2
xx年，我局在市委、市政府的正確領導下，在廣大干部職工的共同努力下，較好地組織實施了各項工作任務，取得了明顯的工作效果，**年城市建設工作要承擔的任務更加繁重，面臨的形勢更加嚴峻，對此我們必須要有清醒的認識和做好充分的思想準備：城市建設資金所面臨的壓力和困難將進一步加大，建筑業發展必須進一步規范，機關管理、職工業務水平都要按新形勢要求加快培育提高等等，現實要求我們必須緊緊圍繞市委、市政府的目標要求，在改革中創新發展模式，在挑戰中搶抓發展機遇，以開創性的思維方式和工作方式，實現城市建設又好又快地發展，為圓滿完成全年各項工作任務，著重抓好以下幾方面的工作
一、加快城鄉統籌發展，服務全市經濟發展。
1、加快建設進度，確保工程質量。優化設計方案，優選施工、監理等建設隊伍，嚴格按照基本建設程序，落實各項施工制度，抓好現場管理和質量、工期、安全、資金等四大控制，同時要切實抓好各方面工作的溝通協調，為工程建設順利完成創造良好的環境氛圍，**年完成市政工程投資**億元，重點實施平陵中路改造等13項工程，計劃投資500**萬元，完成“川氣東輸”接軌工程。同時加強養護維修工作，力爭徹底解決城區幾處排水不暢問題，確保人民利益和正常工作生活。
2、加大資金籌集力度，運作好城建資金。努力爭取金融部門的支持，加快落實借款計劃，促進資金到位;增強城市經營理念，進一步整合資源，構建融資平臺，采取**等多種形式進行融資，通過市場運作，激活民間資本，為城市發展籌集的資金;切實加強工程資金的管理，實行工程資金事前、事中、事后全方位跟蹤審計。
3、努力提升新農村建設水平。要進一步加強對村鎮建設的指導和管理，研究建立新的`小城鎮建設綜合指導管理模式;切實做好村莊建設整治工作，全面完成**個村的“三清一綠”和**個村的“五化三有”工作，積極做好“省級環境綜合整治試點村”等創建工作，做好各鄉鎮生活污水管網建設和農村生活污水處理項目工程的組織協調;進一步加強與規劃、交通、水利、衛生及上級有關部門的配合，爭取加大新農村建設資金的投入。
二、深化建筑業改革，提高建筑業水平。
全年建筑業完成施工產值170億元，勞務收入**7億元，建筑施工面積**萬㎡，工程竣工合格率**，安全事故控制在**‰之內。
1、充分認識建筑業的突出位置。建筑業是我市的優勢產業、支柱產業和富民產業，關聯度高、帶動力強，對建設高水平小康。
**的戰略目標具有舉足輕重的影響，我們必須增強發展壯大建筑業的責任感和緊迫感，充分發揮其支柱產業優勢和富民強市作用，大力弘揚**建筑業品牌，走有特色的建筑業之路。
2、加強激勵扶持。建筑業的發展有其自身規律，但政府部門的大力扶持和培育將起到助推器的作用，我們在將企業推向市場的同時，要充分運用行政手段，強化規劃調控、組織協調管理服務功能，專題研究，出臺關于建筑業人事、稅務、信貸等方面的優惠政策，建立并落實考核獎懲機制，努力創造條件建立擔保機制，為企業開拓市場、融通資金提供有力的支持和幫助。
3、深化體制改革。鼓勵支持企業優化重組，整合建安資質、資產等要素，推進集團化發展，進一步完善法人治理結構，真正建立起“三會一層”各負其責、互相獨立、有效制衡的運作體系，同時建立現代企業的運營機制，由總部直接管理項目部，減少管理層次，提高決策效率，要研究制訂增強企業核心競爭力的發展戰略，逐步構筑主業突出、結構合理的母子公司體系。
工作計劃 篇3
一、總體目標
客戶服務部通過制定客戶服務原則和客戶服務標準，擬定標準的服務工作流程，協調企業各部門之間的工作，維護企業在售前、售中、售后與客戶的良好關系，發揮良好的窗口和橋梁作用，為企業所擁有的客戶提供優質服務，提升客戶對企業的美譽度和忠誠度；與企業其他部門協同合作，共同推動企業的良性運作和持續發展。
二、目標分解
1、客戶服務部宗旨：“客戶至上，服務第一”。
2、協助市場部維護并鞏固企業與客戶的關系，尤其是與大客戶的關系，不斷提高企業的服務水平。
3、協助生產部，對項目生產全程跟進，協調處理生產中與客戶的各項事宜。
4、銜接市場部與生產部、企業內部各部門之間的協調溝通，為企業營造最佳的運營環境。
5、售后服務跟蹤及客情關系維護，為提高客戶的滿意度和企業的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
6、不斷收集最新最全的.客戶信息，并對之進行詳細分析，建立客戶資料庫。并進行客戶分類，對不同類別客戶制定不同的服務措施，對高價值客戶重點管理。
工作職責及操作規范
客戶服務部的工作目的，是要架起一座連接客戶與企業內部的橋梁。因此，客服部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。
一、 對內職責：對內負責各項目設計、生產的全程跟進，以及協調溝通各部門之間的工作。職責分解如下：
1、項目建檔：
1）、審核業務員遞交的項目交接表，了解客戶聯系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等，并建立項目檔案。
2）、項目檔案應包括客戶基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實際付款情況（用以評估客戶信用度）、項目生產進度各階段跟蹤情況、項目生產中客戶增改、投訴意見及處理情況、售后維護歷史記錄等，為建立客戶資料庫、進行客戶分類提供依據。
3）、項目檔案在日常過程跟進中隨時更新、健全。
2、項目跟進：
1）、項目交接表下達后，全程跟進生產制作過程。
2）、負責生產過程中所有需經客戶確認事宜的溝通、協調，負責客戶的約見，負責客戶來訪的接待，以及客戶意見的記錄整理。
3）、協助各部門與客戶的溝通工作，將客戶意見及時反饋給各部門，并跟蹤落實到位。
4）、項目進展情況階段性地向業務員匯報，客戶來訪提前通知業務員，以便于業務員鞏固客情關系。需要業務員與客戶溝通的事宜及時與業務員聯系，并跟蹤落實到位。
5）、收到出貨通知，與客戶聯系出貨、安裝事宜，開具售后安裝單給生產部，并跟蹤安裝、驗收情況，客戶簽字單據回收管理。
3、售后跟蹤
1）、項目安裝到位后，安裝部門交回售后安裝單，客服部2-3天內去電回訪安裝及制作滿意度情況。
2）、售后服務熱線的接聽、處理。所有售后服務要求、客戶投訴（包括來電、來函）必須在24小時之內給予回復，并及時處理解決。
3）、售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性：免費服務范圍的開具售后維修單給相關部門，并跟蹤落實執行情況；不屬于免費服務范圍的先同客戶洽談費用事宜，客戶簽字認可后開具售后維修單給相關部門，開具維修費用發票，并跟蹤維修執行情況及維修款到帳情況；監督按時按質完成。
4）、根據售后維修記錄，及時歸納總結帶有共性的產品缺陷，隨時收集并整理客戶對產品的改進意見，向企業反饋，提供產品修改意見及合理化建議。
4、模型項目資料檔案管理：
1）、根據《項目資料歸檔制度》，執行項目資料檔案管理。
2）、所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、交接表、驗收單等原件，一律留客服部存檔，生產部持復印件作為生產依據。
5、標識樣板管理：
1）、建立標識樣板檔案，將所有樣板進行編號，拍照存檔。后期新樣板制作完成后先交客服部編號，拍照存檔。
2）、編制樣板借用單，每個樣板的借出、歸還都必須有簽字交接手續。
3）、樣板管理必須有據可尋，對樣板的使用存放情況做到清晰、一目了然。
二、 對外職責：客戶服務的對外職責就是通過提供優質、完善的服務，幫助客戶發現和解決出現的問題，并通過持續的對客戶的關注，鞏固客戶關系，不斷為客戶提供超值服務，努力提高客戶對企業的滿意度和忠誠度，建立和保持企業的競爭優勢。
對外職能分解如下：
1、客戶來訪接待：
熱情、真誠、細致地做好客戶接待工作，并認真做好會議記錄，及時跟進。
2、項目生產制作過程中客戶管理：
項目生產制作過程中隨時與客戶保持密切聯系，準確了解客戶要求及意見，及時將制作困難及需客戶確認事項與客戶溝通、落實，做到對內成為客戶的代言人，對外讓企業在項目制作上掌握主動權。
3、日常售后：
1）、處理日�？蛻舴⻊招枨�、疑難咨詢，解決客戶在產品使用中的常見問題。
2）、受理和處理客戶投訴，解除企業與客戶的糾紛，提高客戶滿意度，維持企業的信譽及形象。
3）、對大客戶、重點客戶定期回訪，重點項目定期護。
4、客戶管理：
1）、不斷進行客戶信息收集、調查和管理，并對收集的客戶信息進行整理和歸檔，建立客戶資料庫。
2）、根據客戶對企業的現有價值及潛在價值，進行客戶分類。
3）、為大客戶、重點客戶量體裁衣制定管理及服務方案，為其提供超值服務，提高其對企業的忠誠度，避免客戶流失。
4）、了解客戶動態，加強聯系，建立積極的客戶關系。如：客戶開盤贈送花籃祝賀；客戶慶典致電、致函祝賀；客戶老總及與企業業務往來中的重要人物生日致以賀電、賀禮等。
5）、定期舉辦各類聯誼會，邀請大客戶、重點客戶參加，加強與客戶的情感交流，維持良好的客情關系。
6）、協助市場部開發潛在大客戶，為企業尋找合作伙伴。
崗位設置
一、客服部主管 一名
職責：主持客服部全面工作，制訂和調整部門各階段工作計劃和工作重點，協調本部門與客戶、與企業其他部門的各項事宜。
二、客服專員 二名
職責：履行上述客戶服務部各項工作職責。
工作分配：按市場部小組劃分分工跟進。
薪酬體系
客戶服務部客服專員薪酬執行績效考核制。考核制度如下：
一、薪資構成：
客服專員薪資構成分為兩部分：1、總薪資的2/3為基本底薪；2、總薪資的1/3為績效薪資。
二、績效考核方式：
分為部門主管考核、其他部門考核、部門人員互評三部分。
按底數為100%、總分100分計算。部門主管考核得分占50%，總得分50分；其他部門考核分為市場部和生產部考核：市場部主管考核得分占20%，總得分20分；生產部主管考核得分占20%，總得分20分；部門人員互評得分占10%，總得分10分。若同一部門為多人考核，則取其平均得分。
三、績效薪資計算方式：
按總績效得分率計算績效薪資。
如：某甲上月部門得分45分，其他部門得分分別為市場部18分、生產部17分，互評得分10分，那么其上月總績效得分為90分，則上月績效薪資為90%。
工作計劃 篇4
20xx年秋，是電力公司煤礦繼續深化改革、精細管理、技改工程加快發展的重要一年，做好全年的社會治安綜合治理工作至關重要。為切實搞好社會治安綜合治理和創建“社會治安安全單位”工作，努力創造一個良好的社會環境，促進我煤礦“三個文明”建設健康發展，特制定20xx年秋社會治安綜合治理工作計劃：
一、指導思想：
緊緊圍繞我煤礦生產經營中心工作，認真貫徹落實國務院頒布的《企業、事業單位內部治安保衛條例》，堅持“預防為主、單位負責，突出重點、保障安全”的工作方針。堅持“誰主管、誰負責”和“社會治安綜合治理一票否決制”為原則，認真落實穩定工作責任制和治安經濟責任制，全面構建煤礦內部治安防范，維穩長效機制，實現發案下降，員工違法犯罪減少，員工隊伍穩定，治安秩序良好的工作目標，為全公司各項工作的開展營造良好的內部治安環境。
二、奮斗目標
1、全煤礦治安形勢穩定，杜絕重大刑事案件、治安災害事故和火災事故的發生，重點防范部位無盜竊案件的發生，要害部位無重大責任事故和破壞性事故發生。
2、煤礦黨組織充分發揮綜合治理和平安建設領導小組成員的作用，形成齊抓共管的格局。
3、深入開展“平安模范區隊”等創建活動，組織有序、措施得力、成效顯著，社會治安安全單位合格率在95%以上。
4、加強政治思想教育工作和法制教育工作，杜絕集體上訪、停產事件發生。
5、加強礦區內暫住人口的管理，登記率達100%。
6、加強民事糾紛調解工作，積極化解矛盾，杜絕民轉刑案件發生。
7、完善勞動關系預警機制，依法調解和處理勞動關系，維護企業和職工合法權益。
三、重點工作及措施
�。ㄒ唬┌丫S護穩定擺在首位，堅持穩定壓倒一切。
1、廣辟信息渠道，及時解決問題，積極開展調查研究，及時發現和掌握各類不安定因素，對反饋的問題進行綜合分析，對有可能發生影響的問題，積極制定措施妥善解決。
2、正確疏導矛盾，化解各種糾紛。積極疏導各類矛盾，化解消極因素，做到及早發現，正確疏導，將矛盾控制在基層，消滅在萌芽狀態，杜絕和防止集體上訪事件的發生。
3、做好突發性事件的預防和準備工作，樹立超前意識，制定可行性預案，確保各類問題發現早、控制住、處理好。
（二）堅持標本兼治、打防結合，全面落實綜治措施
堅持不懈的加大違法犯罪行為的打擊力度，結合企業實際，強化工作措施，適時開展專項斗爭和各項治理活動，確保治安秩序穩定。
完善防范機制，最大限度地降低可防性案件的發案率。深入發動群眾，落實群防群治措施，提高自防自治能力，進一步落實人防、技防、設施防“三位一體”的防范措施，提高重點防范部位和要害場所的監控能力。加強和改進思想政治工作，深入開展形勢、政策、民主法制教育，引導職工增強法制觀念，依法辦事、遵紀守法，堅決同一切違法犯罪行為作斗爭，自覺維護公司安定團結的大好局面。
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強化基礎建設，開展系列創安活動，提高綜合防控能力。
1、深入持久地開展以創建“平安模范區隊”為重點的系列創安活動，把社會治安綜合治理各項措施落實在實處，消除隱患、堵塞漏洞，不給犯罪分子以可乘之機。
2、加強治安保衛工作規范化建設，夯實工作基礎，全面落實責任。按照規范管理的要求，強化管理措施，做好治安保衛基礎防范工作。
3、加強暫住人口管理，采取切實有效的措施，規范管理，進一步提高暫住人口管理水平。
4、強化消防和爆炸物品管理，在消防安全管理上，各部門、各崗位要強化領導，主要領導親自過問，主管部門切實負責，相關部門要形成合力，做到誰主管、誰負責，誰檢查、誰負責，誰簽字、誰負責，切實把責任制落實好。加強消防工作，首先要開展消防法規和消防常識的宣傳普及活動，提高廣大職工的消防意識和防滅火能力。其次要積極開展多種多樣的消防安全檢查活動，查找消防管理的薄弱環節，查找火險隱患，及時整改，確保安全。在爆炸物品管理上，要堅持嚴管、嚴防、嚴查、嚴打的原則，從抓防范、夯基礎、促管理入手，做好爆炸物品的管理工作。
（四）廣泛開展警企共建活動，為企業發展創造良好的周邊環境。
要重視和加強警企共建工作，積極參與和支持邊防派出所的社會治安綜合治理工作，主動加強與周邊地區的溝通聯系，積極承擔起應盡的治安責任，協助和配合邊防派出所做好治安防范和管理工作，共保一方平安。
�。ㄎ澹┘訌娢拿鳝h境治理。
公共場所禁止吸煙，加強路查和查崗工作，礦區運輸車輛禁止亂停亂放、鳴高音喇叭，杜絕偷盜煤炭的行為發生。
�。﹪栏駡绦猩鐣伟簿C合治理一票否決制，落實目標責任，進行目標考核。
為促進社會治安綜合治理與創建“平安模范區隊”工作的順利開展煤礦對各單位社會治安綜合治理落實責任制，并進行嚴格的目標考核，具體要求是：
1、責任目標
�。�1）把穩定工作作為一項重要的'經常性工作，做到信訪、綜合治理、矛盾糾紛排查調處領導機構健全，責任落實，堅持正常的工作制度。
�。�2）妥善處理各類矛盾糾紛、化解不穩定因素，把矛盾糾紛燉化在基層，超前做好信訪和上訪工作
對重大問題要超前做好預案，杜絕群體上訪。
�。�3）積極開展系列創安活動，搞好煤礦的治安工作，加強對要害部位，易發案部位的工業物資和易燃易爆、危險品的管理，做到制度健全、防范措施落實，發現隱患限期整改，否則給予經濟處罰。
（4）加強單位內部治安管理，杜絕重大惡性案件，多發性案件得到有效控制，力爭消滅一般案件和政治案件，確保無職工犯罪。
�。�5）對職工進行思想道德和法制教育，增強法律意識，用積極健康的思想文化占領職工業余生活陣地，“黃、賭、毒”等問題得到控制。
�。�6）建立有效的人口管理制度，暫住流動人口管理正�；⒅贫然�、規范化。
�。�7）強化消防管理，在消防安全管理上，杜絕隱患，各負其責，確保安全無事故。
�。�8）完善勞動關系預警機制，依法調解和處理勞動關系，維護企業和職工合法權益。
（9）加強文明環境創建工作，杜絕車輛亂停亂放，公共場所嚴禁吸煙，亂大小便，堅決制止不文明行為，確保文明創建工作健康發展。
2、對工作不負責任，治安混亂，導致國家、集體財物被盜等各類案件的發生，除根據有關規定予以賠償外，還要追究相應責任，對嚴重失職造成刑事案件或重大治安災害事故者，追究刑事責任，依法從嚴處理。
20xx年，我煤礦社會治安綜合治理及創建“平安模范區隊”工作任務繁重，各部門、各單位要密切聯系實際，按照“誰主管、誰負責”的原則，以人保班，班保區，基層單位保公司，從而將整個煤礦的社會治安綜合治理工作再推上一個新的臺階。
工作計劃 篇5
新學期開始民，經過一學年的學習和努力，幼兒的各項能力有了提高，體質有所增強，大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規，有較好的衛生生活習慣，有初步的生活自理能力。但還有小部分幼兒在洗手、漱口時玩水，特別是新插班的幼兒生活常規不太好，這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規，為此制定了如下的計劃：
一、 養成幼兒衛生習慣的要求。
1、清潔衛生習慣。
養成飯前便后及手臟時洗手的習慣，學會自己卷衣袖，在老師的指導下會
用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣。
要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時兩手端碗，養成細嚼慢咽，不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉。克服幼兒的依賴性，培養幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺，學習獨立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養成良好的習慣。
二、 配合老師開展教學活動。
做好課前準備，配合老師開展各項游戲活動，協助管理好班上的紀律，讓老師較好地開展教學活動。
三、 做好家長工作。
及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開展班上教學工作。
四、 提高幼兒節約用水的意識。
我班有幾位幼兒特別喜歡玩水，節約用水意識還需進一步加強。針對這些喜歡玩水的.幼兒進行詳細教育，或舉出例子怎樣去節約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
我們三位老師要團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使調皮的幼兒孌成一個聰明伶俐的好孩子。
第一周：①手工制作：折紙 ②游戲：我是誰
第二周：①手工制作：有趣的小丑 ②生活指導：漱口我真棒
第三周：①手工制作：給娃娃穿衣員 ②生活指導：疊被子比賽
第四周：①手工制作：秋天的樹 ②生活指導：節約用水看誰做得到
第五周：①手工制作：轉眼貓 ②生活指導：系鞋帶
第六周：①手工制作：燈籠 ②生活指導：穿鞋襪比賽
第七周：①手工制作：陀螺 ②生活指導：做講衛生的孩子
第八周：①手工制作：大象鼻子 ②生活指導：養成良好的進餐習慣
第九周：①手工制作：小蝸牛搬家
②活動游戲：搶椅子
第十周：①手工制作：可愛的小鳥 ②結構游戲：美麗的房子
十一周：①手工制作：美麗的小魚 ②生活指導：整理床鋪
十二周：①手工制作：小貓釣魚 ②故事：三只蝴蝶
十三周：①手工制作：小籃子 ②生活指導：卷衣袖洗手
十四周：①手工制作：小毛蟲 ②生活
指導：疊衣服比賽
十五周：①手工制作：捉迷藏 ②活動游戲：擊鼓
十六周：①手工制作：幾何圖形拼圖 ②生活指導：清潔衛生習慣
十七周：①手工制作：手指玩具—蘿卜回來了②生活指導自由表演唱歌、跳舞
十八周：①手工制作：長毛蟲 ②生活指導：疊被子比賽
十九周：①手工制作：大觜青蛙 ②生活指導看誰表現好獎紅花
二十周：①手工制作：甲蟲 ②講故事：小豬變白
工作計劃 篇6
一、指導思想
本學期我校教研工作我校以“綜合質量管理”為帶動，以改革為動力，以創新為核心，質量為中心，服務為宗旨，管理為保證，提高為重點，以加強教師隊伍建設為關鍵，使教育科研成為提高教育教學質量的新的生長點，成為提升教師素質的新的支撐點，建立健全農村中小學現代遠程教育應用年長效機制，以全面推進素質教育為目的，以現代教育理論為指導，緊緊圍繞學校三年規劃“創一，爭二，保三”和學校工作計劃，堅持教學教研一齊抓，充分發揮教研工作在教育改革中的靈魂作用，力爭教學質量上一個新臺階，課程改革邁出一個新的步伐，教學研究工作開創一個新的局面，大力推進我校教育教學的可持續發展。
二、教學研究工作目標
1、完善各項管理制度，規范教研活動;
2、著眼教師專業成長，培養教研骨干;
3、依托遠程教育資源，提高教研成效;
4、抓實課題實施過程，豐富教研成果。
三、校本教研形式
以“理論學習、集體備課、主題教研、反思交流”等活動為基本形式
圍繞教學主題，需要理論指導。理論學習做到組內學習與自己自學相結合，通過理論來指導教育教學實踐，不斷提高教育教學水平。
通過實際教學中遇到的問題或困惑進行反思交流，促進教師與同伴的對話，注重“以老帶新、以強帶弱”，鼓勵教師大膽評點各抒己見，促進教師共同提高。
以教學中的問題或困惑為研究內容，確立一個教研主題進行研究，組內每人圍繞主題上公開課，通過說課、聽課、評課、教學論壇等多種形式展開討論，談自己的想法、看法，集思廣益達到同伴互助、共同提高。
四、具體措施：
(一)校本培訓分層次、突重點
校本培訓工作是提高教師素質的重要手段之一，本學年我校的校本培訓工作將遵循“高質量、低投入，分層次、突重點、全員參與、整體提高”的原則。培訓形式以充分挖掘校內資源，以校內骨干教師培訓為主，另外還采用片區教研、上示范課、以及派教師外出培訓及各種教育媒體等多種途徑促使教師們更新觀念，提升理論水平及業務素質。
本年度我校校本培訓以三個方面為工作重點：
1、教育教學理論培訓。
教師教學能力的高低，教學質量的有劣，取決于教學思想的先進與否。教師只有掌握豐富的教育理論，才能有效地指導教學實踐活動。本學期我們將加強教育理論的學習，具體要求為：讀、研、寫、評，“讀”即積極開展教師讀書活動，豐富教師的教育教學信息量，在讀的過程中，寫好教育理論筆記，尤其是教學隨筆和心得體會;“研”即搞好小型的學習理論研討交流會，教師將所學理論付諸于教學實踐，定期進行總結交流，以達到學以致用，相互學習，相互提高的目的;“寫”即學習教育理論，教師不僅要善于運用，更要善于總結，根據自己所任學科的教學實踐，撰寫教育教學論文;“評”即學校采取檢查、督導、考核等措施，及時總結，保證理論學習真實有效，對學有所成的教師給予精神及物質上的獎勵。
2、抓好教學常規管理
新課程的全面推進，教學改革的不斷深入，管理模式和不合理的規章制度，積極探索符合素質教育理念和體現新課程精神新措施，加強校園內用普通話，板書工整，書寫規范。檢查做好記錄，作為教師年度考核的一個重要依據。
充分利用電教室的遠程教育進行課堂教學，充分利用現有的教學設備，做到用好電教設備，管好電教設備，使其為課堂教學服務。
根據縣教研室和學區的安排，積極主動開展片區教研活動，同本鎮的兄弟學校開展教研交流，或同外鄉鎮的其他學校共同開展教研大練兵，走出去，請近來，保證人人參與，人人提高，個個有收獲，鞏固課堂教學主陣地，確保教學質量這一生命線。
3、教育教學方法培訓。教育教學理論怎樣落實和指導教師的'實踐工作?怎樣有效提高教師的教育教學水平?怎樣使教師的教育教學工作更加高效?這是每一位教師課堂教學的方向和必須深入研究的課題。
4、現代教育技術培訓。現代教育技術日新月異，要做一名合格的現代人民教師，必須具備較高的現代教育技術水平，只有這樣才能使我們的課堂教學更具時代感，更符合時代要求，只有這樣才能使現代教育技術更全面地為教學服務，只有這樣才能使信息技術有效地與課堂教學整合。
5、利用“5+1”教研活動時間收看遠程教育節目或看錄象，充分利用現代遠程教育資源，聽專家講座，觀看優秀課堂實錄。時間不少于6小時。
(二)課題研究講實效、出成果
本學年是我校準備深入課堂，加大課題研究的投入工作：
1、課題研究注重過程化。教導處要加強教育科研管理，統籌安排有關課題的研究工作。要定期舉辦教育科研講座，提高教育科研理論水平。各子課題組要根據各自制訂的實驗計劃切實有效地展開研究工作，注意資料的積累歸檔，并不斷總結經驗，撰寫高質量的教科研論文，鼓勵教師向教育刊物投稿。
2、課題研究講求實效性。根據學校已經形成的《課題管理制度》等規定，教導處要加強對各子課題組的管理，與教師在研究中平等對話、共同研究案例、教學方式和學習方式，參與整個研究過程。教科組主要負責人要積極有效地帶領教師進行課題研究工作。各課題組長要確實發揮作用，帶領教師通過開展一系列的教學研討、交流、反思活動,自覺探索課堂教學規律，重視研究教材、研究學生、研究教法，在研究和反思中提高教學實踐能力。
(三)校本教研高標準、嚴要求
學校的教研活動要突出時代性、針對性、實效性，研究的空間要基于校本，基于實踐，研究的重點要放在教師教學行為的轉變上。
1、本年度的教研活動要繼續保持以往教研活動的一些行之有效的做法，教研活動的內容要以解決學科教學中的一些熱點、難點、疑點等問題為重點，加強專題教研和案例評析，集中解決課改中出現的新問題，并注意資源共享，使每位教師確有收獲。
2、教研活動的形式要多樣化，有競賽、交流、課堂觀摩等，防止因形式單一影響教師教研的興趣和熱情。
3、教研活動要對外開放，加強教學交流，借助外力拓寬教研渠道，提升教研質量，積極采取走出去，請進來的方式，與縣、市教研部門和他校教研力量結合起來，加強校際間的互動交流，使教師在互動中達成共識，相互促進，共同提高。
(四)開發校本課程
本學期繼續根據上級要求，針對學生的興趣和需要，充分利用學校和社區課程資源開發校本課程，準備開發小學語文《古詩文背誦與朗讀》
五、工作要求：
1、本學期課堂教學研究的重點是落實新理念、提高課堂教學的效率。
2、各教研組要圍繞校本教研主要形式積極開展活動，落實好集體備課、反思交流、主題教研、理論學習的四項活動，在活動時把集體備課與反思交流活動結合起來，主題教研與理論學習結合起來。每次教研活動，相應教師要按時參加并積極發言，與同伴互動、共同進步。
3、認真積極參加各培訓學習、講座等活動，形成進行教學反思的習慣。
4、本期要求教師要做到：學習一篇教育教改理論文章(管理人員和骨干教師讀一本教育專著);寫好每堂課教后反思，積極撰寫學科教學論文，參加各級各類學科論文評比;每期至少聽課15節;寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學科，跨年段，互相聽課，每人每學期聽課至少15節。每年度教師個人撰寫相關論文4篇，心得體會1篇，優秀篇目推薦發表。
5、鼓勵“閑聊式”教研方式，提倡同伴互助風氣。同事間要善于利用課余時間，就某個教學問題或教育現象，進行閑談，發表評論，并努力獲取有價值的教育教學經驗。另外，就個別教師工作中碰到的難題，提倡同伴積極協助，共同解決。
六、完善教研機構，充分發揮教研組的作用
學校教研組要在學習教育理論，廣泛搜集各科教研信息的基礎上，結合上級的要求和學校的實際，確定教研的目標，全盤部署教研工作，各學科教研組要依據學校的教研目標及學科特點，確定科組的教研計劃，組織教研活動，真正做到有計劃，有實施，有記錄，有考勤，有總結。
七、教研工作計劃安排
本學期我校教研工作的基本思路是：以素質教育和新課程改革理念為指導，依據縣教研室工作計劃，以學校發展為本、以學生發展為本、以教師發展為本、以提高課堂教學效率為中心，充分發揮全體教師參與教科研工作的積極性，進一步完善校本教研，推動教學改革，提高教師教學效能和專業能力，使教育科研真正成為學校可持續發展的動力。強教學研究，狠抓常規落實，細化習慣培養，進一步做好課改教材的梳理工作，切實提高教學質量。具體工作如下：
一、強化常規教學管理，夯實基礎，提高教學效益。
1、認真學習鉆研《新課程標準》，嚴格實施《小學生常規教學管理規程》，結合我校和班級實際情況，每位教師制訂出切實可行的計劃并嚴格按其計劃實施。
2、依靠學科教研組和年級教研組開展集體備課，充分利用網絡資源，在三至五年級語文數學學科上，以河北遠程教育網資源為主，同年級同學科備一課。加強同科教師間的經驗交流，改革教學方法，實施最大效能教學。同時，也加強不同學科間的交流，促進學科整合，整體提高教學效能。
3、組織階段性教學質量測評和試卷分析，有針對性的改革教學，本學期我們繼續堅持執行月考制度，單元過關制度等。
4、搞好教師教案的觀摩學習，推廣先進經驗，提高教師課前準備的業務能力;搞好學生作業的評比，提高教師課后反思的業務能力，要求教師每周至少一篇真情實感教教學故事或反思，整體提高教師的教學水平。
二、全面實施素質教育，入學習《新課程標準》，深化課程改革。把落實國家課程、地方課程、同開發校本課程有機的結合起來，保證課程結構的完整性，促進學生全面發展。
1、嚴格按照《新課程標準》要求安排課程，爭取開足開全國家課程，同時盡最大可能開設地方課程和校本課程，本學期仍然堅持以中華經典誦讀校本課程。
2、各學科繼續利用課外學習小組開展豐富多彩的課外活動，發揮學生特長，綜合實踐活動，要有活動計劃，有記錄、分析，以提高學生綜合素質。
3、發揮素質教育作用。組織學生進行詩文朗誦、講故事、歌詠比賽、書法比賽文藝節目形式活動，給學生鍛煉和展示才能的機會與舞臺，提高學生綜合素質。
三、深化校本研修，營造書香校園。
1、完善教研組織和教研機制。嚴格要求各教研組按照學校教研計劃認真實施，保證教研效果，使教師在活動中研究，在研究中學習，在學習中共享，在共享中發展。
2、抓好現代教育理論的學習。要求教師把教育理論學習做為日常工作的一個重要部分，組織教師有針對性的學習現代教育理論、教育教學信息動態及教育教學形勢分析，促進教師教育觀念的轉變，增強教師科研興校意識。本學期計劃每隔周進行一次教師集體學習，其它不定期學習;要求每位教師本學期至少讀一本教育專著，寫讀書筆記和心得體會致少一萬字以上。
3、增強教師網絡研修意識，要求有潛力教師建立博客，把有關教學的方方面面，點點滴滴寫進博客，增強教師間交流與研討，提高自身素質;要求教師學習網上先進經驗和方法，本學期教師網上聽課致少五節以上。
4、開展聽、評、說課等即時教研，搞好課例研討，開展主題研討。按照縣教研室課例研討十步曲要求進行研討，主題研討還要做到六定：定主題、定時間、定參加人員、定組織者、定主講人、定議程，以保證活動的質量和效果。經常組織公開課、觀摩課活動，做到課前有準備，課后有反思、有分析。每位教師都要參與，都要發言，都能夠把新課程理念運用到教學實踐中。
5、搞好先進經驗的交流和學習。組織好優秀教案、課件、優秀課、優秀論文的評選工作，要讓優秀教師切實起到幫帶的領頭作用。
6、搞好縣級課題《影響農村小學語文成績提高因素的分析》，爭取本年度結題。
7、加強與兄弟學校的溝通。結合我校實際情況，同其它兄弟學校共同研討，取長補短，共同促進，使每位教師都有向兄弟學校學習的機會，本學期繼續爭取與手拉手學校多聯系，勤溝通，請進來學習，走出去鍛煉。
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