外科護理工作計劃匯編【15篇】
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的外科護理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外科護理工作計劃1
一、主要工作目標
1、繼續加強護理質量監管,結合科室質量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質量。
2、進一步深化優質護理示范工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿意度。
3、繼續制定科學實效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業務水平。
4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。
5、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
7、年護理計劃完成達到:90%
二、護理工作質量指標
1、護理核心指標監測:
。1)住院患者給藥差錯發生率;
。2)住院患者跌倒發生率;
。3)住院患者墜床發生率
。4)住院患者壓瘡發生率;
(5)管路滑脫發生率;
。6)留置導尿管相關泌尿系感染發生率;
。7)護士離職率;
。8)護士銳器傷發生率。
2、重點核查項目的監測:
、偶本仍O備器材及藥品完好率(100%);
⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率(≥95%);
、堑/墜床風險評估正確率(≥95%);
、鹊/墜床預防措施達成率(≥95%);
、蓧函忥L險評估正確率(≥95%);
、蕢函忣A防措施達成率(≥95%);
、朔怯媱澬园喂茱L險評估正確率(≥95%);
⑻非計劃性拔管預防措施達成率(≥95%);
⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);
、纬鲈夯颊邼M意度(≥95%);
三、主要工作內容
1、加強護理質量監管,注重過程控制,促進科室護理質量。
根據院科質控存在的問題,針對性的質量改進,制定重點專項質控關鍵點,體現持續改進效果,將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監測指標進行科室監測,以數據為依據,注重過程指標控制。繼續組織學習天津市質控中心新下發《臨床護理管理質量標準執行手冊》內的相關管理規定,以手冊為質量管理指導,引導護理人員落實標準規范行為,以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。
2、繼續深化優質護理示范工程,不斷提高護理服務,提升患者滿意度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發護理人員工作熱情,提高護理人員的職業認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。
3、制定科學實效的護理分層培訓計劃,并組織護理人員有計劃的落實。
根據?铺攸c制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結合科室業務發展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內容,補短板重實效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心制作,科室把關審核,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,注重培養其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業專業度的提升,協同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重癥觀察室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及?茦I務理論水平,使其服務更加專業規范。
4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。
今年結合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發精神,運用各種改善手法,啟發護士個人潛能,通過團隊力量,結合群體智慧,持續改善科室目前突出的問題,以推動科室的質量改進。
5、繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。
科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進行討論,展開頭腦風暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發生。并根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確;颊甙踩M瑫r結合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據發生事件指定的規定保證落地,杜絕同類事件的再次發生。
6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。
在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結合職稱考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習,接受新的理論和技術學習,帶動科室業務水平。
結束了一年的工作之后我也是對自己的工作進程做了簡要的分析,通過自己的不懈奮斗與努力,逐漸地明白自己在工作上的成績以及自身存在的問題,并且為自己下階段的成長與努力做了更多的計劃與準備工作。
一、提升個人的思想
為了更好的完成自己的工作,便是需要在工作上有更好的認識,真正的將工作放在心中,將每一點事項都做到認真的對待,這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時間中更是要將自己的行為都約束起來,以公司的規章制度來要求自己,在工作中也是要多多研究學習出納相關的知識與內容,這樣才可以對目前的工作有較好的認知,更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個人的努力來促成我更好的發展,所以不管是任何的時候都需要以較好的方式與態度來完成好個人的工作。
二、加強工作的能力
面對這份出納的工作,我還有飛非常多的方面是需要去學習的,所以在新的'一年中更是要把握住任何一項可以成長與進步的機會與方面,在工作中去學習,去成長,去爭取把握住更多的技能,這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進步。為了要更好的做好自己的工作,我也是需要端正自己的思想,多多地向他人去學習,這樣才更容易得到進步,也是能夠在這份工作中收獲到應有的成長。為了可以較好的做好現在的工作,便是需要以不懈的努力來付出自己的行動,為自己的未來做更多的奮斗與付出。
三、修正自身的缺點
在工作中總是會出現一些不好的方面與情況,大部分都是因為自己在工作上的不認真,思想不夠集中才會分心,尤其是手機的影響是非常的大,畢竟心中念著手機那便是沒有辦法在工作上做出較好的成果,也沒有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作,畢竟出納的工作是非常重要的,若是一點點細小的問題都是會有嚴重的后果,尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。
總之,在全新的一年中,我更是會端正自己的心態,在工作上做去更多的努力,為自己的人生做出更多的奮斗。思來想去,還是需要在未來的工作中及時的對自己的進行反思與總結,這樣才能夠更好的明白自己的問題,也是能夠促成我更好的發展,真正為自己的人生走更多的奮斗。
一、加強病區管理,確保安全
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障孕產婦就醫安全。
2.孕產婦的環節監控:新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.從護理管理角度監控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
。1)堅持醫療安全天天抓,堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。
。2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發現問題及時維修,保持設備的完好率100%
。3)加強薄弱環節的管理,減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
。4)加強危重孕產婦的護理,預防并發癥的發生,認真落實產科各項護理常規,杜絕差錯事故發生。
(5)培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
。6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。
二、轉變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷
加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續好的服務反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育,加強服務態度,提高服務質量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯系我們,并取得孕產婦的信任。
1、繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念,把孕產婦的呼聲作為第一信號,把孕產婦的需要作為第一需要,把孕產婦的利益作為第一考慮,把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產婦的交談,發放滿意度調查表等,了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業素質
1、繼續保持臨床帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業務培訓,每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強專科疾病的培訓,將?萍膊〉沫h節分解講解,并定期召開帶教工作總結會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
五、產科20xx年工作計劃具體安排
第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況,護理安全執行情況。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業務大查房;護理文書書寫規范化培訓。組織召開護理質控會議;分層次護士考核。
三月工作計劃:對第一季度護理質量進行檢查,對存在問題進行整改;組織召開護理質控會議;分層次護士考核。
第二季度工作重點:組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),安排“5.12”護士節活動及?谱o理健康教育內容。
四月工作計劃:抽查健康宣教,護士節活動安排;科室培訓護理操作。組織召開護理質控會議;分層次護士考核。
五月工作計劃:慶祝“5.12”護士節活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質控會議;分層次護士考核。
六月工作計劃:對護理質控進行全面檢查;抽查一級護理質量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;組織召開護理質控會議;分層次護士考核。半年工作總結。
第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查,督促5S定位管理落實情況
七月工作計劃:抽查30份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護理質控會議;分層次護士考核。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質控會議;分層次護士考核。
九月工作計劃:組織各組長對病房管理進行檢查;檢查5S定位管理落實情況,組織召開護理質控會議;分層次護士考核。
第四季度工作重點:急救物品及院感工作督查,病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查
十月工作計劃:護理質量檢查,急救藥品及器械的清點督查;組織召開護理質控會議;分層次護士考核。
十一月工作計劃:院感考核抽查,組織護理質量檢查及行政查房;組織召開護理質控會議;分層次護士考核。
十二月工作計劃:對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃,組織召開護理質控會議;分層次護士考核。
外科護理工作計劃2
為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。
一。加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,教育網收集整理到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的.頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
外科護理工作計劃3
以順利通過“三甲復審”為目標,同時全面加強臨床護理工作,深化專業內涵,拓展服務領域,促進優質護理服務可持續發展,以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂20xx年工作計劃如下:
一、 總指導思想
以三甲復審為契機,以加強護士隊伍素質建設為核心,以?浦嘏嘤枮橹攸c,為患者提供安全、專業、全程優質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
二、 總體目標
1、基礎護理合格率100%.
2、急救物品完好率100%
3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。
4、重病人護理合格率100%
5.護理文件書寫合格率≥90%。
6、控制成本,提高收益。
7、護理人員“三基考核合格率達100%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。
10、常規器械消毒滅菌合格率100%。
11、全年護理事故發生率為零。
12、靜脈穿刺成功率>95%。
13、院內壓瘡發生次數為零 (除不可避免壓瘡)。
三、 主要任務
(一) 確保目標實現,加強護理管理
嚴格執行各項規章制度,使護士們養成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
(二) 創新服務理念,發展和升華優質護理服務內涵
1、以三甲復審評審標準繼續開展優質護理服務。
2、建立平等、博愛、和諧、互助的優質護理模式病房。
3、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優質服務工作的切入點。
4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。
5、注重收集護理服務需求信息,收集整理通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
6、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(三) 分層級培訓,同時加強?苾群ㄔO,提高專科護理質量
1、根據科教科安排分為N0、N
2、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,并采取有效干預措施。
3、督促各層級護士認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(四) 加強重點環節管理,確保護理安全,杜絕差錯、事故
1、急救物品藥品完好率100%。
3、抓好護理人員的環節監控;病人的環節監控;護理操作的環節監控。
4、發揮科內質控小組作用,節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證至少有一名質控員在崗進行質控,確保護理安全。
5、藥品的管理:
1)定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。
2)建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。
6、嚴格執行查對制度,強調二次核對的'執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
(五) 加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發生
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒。
3、對于醫療垃圾分開放置,由消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監測、空氣培養等,由消毒監控護士負責,并及時記錄,護士長不定期監督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
(六) 加強人才培養,強化科研意識
1、鼓勵創新,發揮護士潛能。改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發明、小改進,豐富護士工作內涵。
2、護士長及全科護師職稱以上護士每年完成綜述或論文2篇。
外科護理工作計劃4
20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及?浦R的培訓。大家互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,以強化“三基”護理知識,基礎護理操作及?萍寄苡柧殹⒖己藶橹,講究實效,不流于形式,并繼續實行獎勵措施。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。鼓勵護士撰寫論文。 5、加強護理人員繼續教育培訓,做好護士的定期考核工作。
二、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。
1、增強護理人員的.奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。 2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。
3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,做好病區環境管理。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備、術后管道護理等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
四、轉變護理觀念,提高護理服務質量
1、通過政治學習,培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,樹立整體護理觀念,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。
2、5.12國際護士節舉辦表彰紀念活動,轉變護理人員思想觀念,更好的提供優質服務。 3、繼續開展“病人最滿意護士”月評活動,激勵護士工作積極性。
五、加強護理管理,合理利用人力資源
1、護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,且做到工作需要時,隨叫隨到。
2、護理管理者應增強經營管理意識,對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規律性,使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效。
六、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
20xx年,希望在大家的共同努力下在嚴格落實各項管理制度,抓好護理全面工作,使普外科的護理服務質量穩步發展。
外科護理工作計劃5
在新的一年里,認真貫徹護理部的計劃目標,充分調動科室的積極性、創造性,認真落實以病人為中心的各項工作,強化科學管理,護理人員人材培養,提供優質護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定今年的護理工作計劃如下:
一、加強護理安全
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護士充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,并有監督檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制, 減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,實施護士分層管理,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床邊,提高護士對前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于基礎護理加上健康宣教做好教育指導及安全防范措,各個班次隨時施行。
3、建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,
1護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的'問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,?评碚撝R,院內感染知識等。
2、每月進行護理操作演習,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,及各種操作。
3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
5、制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每周組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房,以利于理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集?评碚撝R,利用網絡進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創新同時不斷完善與提升自我。
外科護理工作計劃6
一、20xx年轉眼來臨了,神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續展開了,新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優質護理示范工作為中心,感動服務,深化細節護士。
三、護士基本理論培訓計劃:每周科內業務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧,提高患者滿意度。
四、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學會放松技巧,保持健康心態。
加強院內感染知識的培訓。
五、院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續改進措施。
臨床應急預案的培訓及實施。
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
護理安全防范意思的培訓。
七、根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
培養年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發護士對職業的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出?铺厣,尋找閃光點。
打造具有?铺厣闹匕Y監護。
我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發展,不斷增加,使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰。近年來,使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法,使神經外科更加成熟,更加現代化,向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。
我院新大樓竣工在即,同時為了更好的適應我市人民群眾日益增長的健康需求,促進科室護理工作全面、協調、快速、健康發展,提高護理質量和專業技術水平,維護人民群眾健康,根據醫院發展規劃和我科實際情況,特制定本規劃。
1、護理隊伍日益充實,不斷發揮重要作用我科現有護理人員31人,其中一級護士13人,二級護士4人,三級護士14人,年護理病人2萬多人次。在衛生部質量管理年、全國百姓放心醫院、省優質護理服務檢查中,護理工作均取得較好成績,住院患者及出院回訪護理滿意度均達到了95%以上。
2、專業技術和服務領域得到一定發展。神經外科有五多,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的.病人多,五多,使得我科護理工作量大和繁重,但我們的護理工作忙而不亂、準確無誤、迅速有效,而且我們開展了術前評價、術后監測,以減少術后并發癥,對及時觀察判斷病情,防止顱腦損傷及疾病術后繼發性損害,作到真正意義上的以病人為中心。
3、注重人才培養,提高護理隊伍素質。目前,我科護理人員均為?埔陨蠈W歷,其中本科以上學歷占55%。每月定期開展科室業務學習和個案查房,同時還開展了專科護士培訓,對全科護理人員每季度進行一次理論及操作考核,有計劃的選送了王;、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫院進修學習,不斷引進護理新理論、新技術,提高了護理科技含量。
以質量管理為核心,技術管理為重點,組織管理為保證,使護理工作不斷向深發展。建立相互理解、相互支持的人際關系環境,防止護理缺陷的發生,領導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質量的護理,贏得社會信譽。
1、為了滿足人民群眾日益增長的健康需求,促進科室工作全面發展,初步規劃我科再新增一層病房,分兩個病區;一層南邊病房全部設為重癥監護病房,收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設置成普通病房,收治一般患者。同時完善各項儀器設備,爭取開展更多治療和護理項目。
2、增加病床后,我科需護士40名,所以我科需在原有基礎上增加9人。按照科室護理任務、所需業務技術水平、實際護理工作量等要素合理配置各層次護士,以做到人力資源最大化,切實保證醫療安全。
3、繼續加強創優質護理服務工作,加強回訪,在穩固現有技術優勢的同時,努力開拓新的增長點,以增加病源。
4、在護士的培訓方面,我們會特別注重加強護理安全管理,以及培養年輕護士良好的心理狀態,及時溝通,做到有教有談。建立更加完善的科內培訓體系,提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力,加強護理人員應急應變能力,拓展知識面。
5、為了進一步引進護理新理論、新技術,我科明年還將送何爽至北京天壇醫院進修神經外科護理。
1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
2、堅持每月科內業務學習1—2次,以提高專業知識水平及實踐能力。
3、增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
護理安全工作長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
。1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
。2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
。3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。
。4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
通過學習,培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫頭,腳痛醫腳的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。
實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。
5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
外科護理工作計劃7
20xx神經內科護理工作將圍繞醫院的發展規劃,要以抓好護理質量為核心,本著以病人為中心,以服務、質量、安全為工作重點的服務理念,以提升職業素質、優化護理服務為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位。
3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的`重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
外科護理工作計劃8
一、護理管理與質量持續改進
1、按照新的《等級醫院評審標準》,《優質護理服務病房》,《3H規范化服務規范》要求,貫徹“夯實基礎護理,提供優質服務”的核心理念。做好護士績效考核、分層管理、分層培訓、工作量統計工作,按照分級護理實施細則做好病人管理、基礎護理、健康教育,保證患者安全,提高患者滿意度等,為20xx年下半年三甲復審作準備。
2、嚴格落實護理核心制度,按照PDCA循環實現護理質量持續改進,規范病房管理,制定有科室特色的制度、流程、規范、職責、應急預案,健康教育宣傳材料等。使科室良性發展,杜絕護理差錯事故、缺陷發生。
3、充分發揮科室護理骨干的`模范帶頭作用,加強對年輕護士道德觀、職業觀、理論知識、專業技能培訓及考核。保證每月組織業務學習、業務查房。落實每日晨會學習。
二、教學計劃
1、根據護理部及教學辦要求認真履行教師義務,高質量完成教學任務,圓滿完成河北大學教學認證工作。杜絕教學事故的發生。
2、加強對帶教老師及學生管理,提高帶教效果。按時組織帶教會,征求教師及學生意見和建議。
3、注重青年護士授課能力的培養,給每個人課內講課機會。
三、繼續教育
1、鼓勵護士參加繼續教育,并納入質量考評,提高護士學歷檔次。
2、盡量培養年輕護士帶教、培訓能力,報名參加醫院技術小組。
四、科研
1、20xx年參加河北省科技進步評獎一項,申報是科技進步獎一項。
2、20xx年預發表核心期刊5篇。
五、工作目標
爭取獲得院“青年技術能手”1名,“星級護士”1名。
外科護理工作計劃9
在院領導和護理部的帶領下普外科護理組將以堅實的基礎,傳承創新,務實求真的精神勤奮工作,不斷提升護士專業技術能力,不斷提高社會滿意度、患者滿意度。20xx年是積極上進的一年,普外科護理組將在院領導和護理部的帶領下邁向新的征程,特制定20xx年護理工作計劃如下:
一、繼續深入開展優質護理服務,進一步充實優質護理的內涵,做好“三好一滿意”工作。建立平等、博愛、和諧、互助的優質護理模式病房,把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中,使患者從心里滿意。
二、嚴格落實醫院各項規章制度,服從領導分配,明確各級護理人員職責、崗位職責和各項護理工作制度。
三、建設一支學習型團隊,護士雖然不必出口成章,但要有優良的綜合素質和基本的文化涵養,只有不斷學習,才能提升專業技能更新專業知識。
1、每月進行業務學習、護理查房,充分發揮專科護理的作用,對新護理知識,新業務,新技術,專業技術進行培訓,邀請護理部領導參加我科室的護理查房并給予指導,以提升查房質量,提高綜合知識水平及實踐能力。
2、強化床頭交接班內容,利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行?评碚撝R講解,責任護士制定相應的護理計劃,采取有效干預措施,使患者早日康復。
3、制定各級別護理人員培訓計劃、目標,進行分層次培訓及考核。在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,重視學科新業務、新技能的學習,鼓勵護理人員參加繼續教育學習,不斷提高學歷,將進一步加強造瘺口護理、輸液港的維護的學習培訓。
4、認真抓好繼續教育工作,選派一名護理人員到上級醫院進行短期護理知識培訓學習,以病房管理知識、?浦R、護理工作新進展,績效等為主,以提升護理工作范圍和質量。
四、構建和諧的護患關系,把人性化服務更好的落實到行動上,護士能感同身受地體諒患者的疾苦,痛患者之痛、想患者之想,讓病房灑滿仁愛的陽光,使患者滿意。
1、繼續開展術后患者常規射頻治療每日一次,減輕患者的疼痛、促進患者切口的愈合。
2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用,增加了靜脈留置針的使用天數,減少了靜脈炎的發生。
3、加強健康教育,加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教,使患者對疾病知識了解,能夠積極配合治療。
4、開展加強對腫瘤病人疼痛的護理,對患者進行鼓勵、增強信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松,還要為患者推薦適當的音樂,喚醒其生命的自我意識,克服焦慮。
5、注重收集護理服務需求信息,收集整理患者意見,和住院病人交談,增加發放患者滿意度調查表次數等,獲取病人的需求信息,針對具體信息給予相應處理,更好的為患者服務。
6、加強病房管理,為患者提供舒適寬敞明亮的`住院環境,日間病房內禁止擺放陪護床,陪護床每日晚6點統一發放,每晨6點統一收回;床頭桌上只放暖瓶水杯;窗臺上禁止放任何物品;床下物品要擺放整齊,不可過多,可將物品放入床頭桌或病房衣柜內,每日護士進行床頭交接時,對病房環境衛生、物品擺放、床鋪整潔進行監督管理,責任護士負責本病房的整理。
五、護理安全是護理管理的重點,護理安全工作常抓不懈,護理人員各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人安全。
1、護理安全管理措施,抓好護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作是否到位,隨時查看水電、禁止使用電器,對重癥及難溝通的特殊患者要特別關注,密切觀察,發現各種不良傾向及時匯報及時處理。
2、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。
3、對新調入、新畢業、實習護士加強管理、定期培訓考核,工作中做到重點交待、重點跟班,重點查房,放手不放眼。
4、新入院、新轉入,危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,責任護士要重點管理,護士長要重點督促、檢查和監控。
5、嚴格執行查對制度,強調反問式核對及二次核對的重要性,執行要到位,責任到人,確保無差錯事故發生。
6、提高安全防范意識,對管路脫落、防跌倒、防墜床、防術后壓瘡的發生,責任護士制定周密的護理計劃并保證實施,護士長每日交接班后向所有當班人員強調當日工作重點,對潛在安全隱患問題及時提出防范措施,統籌安排好每日工作,要求對每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估。
六、增收節支,提高經濟效益
1、增收:每位護士熟練掌握各項收費標準,把該收的錢一分不少的收回來,做好病人的各項基礎護理(口腔護理、會陰護理、壓瘡護理、管路護理、深靜脈置管護理等)及生活護理,繼續開展術后患者常規射頻治療每日一次;康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用;加強健康教育,加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教,根據臨床護理發展將不斷開展新項目。
2、節支;盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費,特別注意科室設備的保養,確保正常運轉,為科室創造更大的效益。
以上是普外科20xx年護理工作計劃希望得到醫院領導、護理部的支持和鼓勵,普外護理組將團結互助、齊心協力共同完成各項護理工作。
外科護理工作計劃10
一、增強護士在職教育,提升護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點增強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、增強?萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試、理論考試。
4、強化相關知識的學習掌握,組織實行一些規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)增強人文知識的學習,提升護士的整體素養
(三)更新專業理論知識,提升?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習?浦R,如遇展開新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、熟悉收費標準,注意經濟收入,注重增收節支
(一)如輸液泵的使用、監護儀、中心吸氧、電磁波等收費,符合使用的病人督促醫生使用,以及大、中、小搶救費要經常檢查醫生是否漏收,以及護士在實行各種操作后是否收費,符合收費的不能漏收,這些是每天必須檢查一次處置費的情況,發現漏收即時補回。
(二)注意節約開支:如一次性用品,各種辦公用品,水電的使用,均應增強監督各管理,發現有浪費的即時指正。
三、計劃新展開項目
1、新入院病人一律檢測指尖血糖、血液流變;
2、骨科四肢骨折病人入院予多普勒檢測一次橈動脈或足背動脈;
3、手術病人前一天測動脈血脈血氣分析一次;
4、要求增設助行器、運動療法儀器,予四肢骨折病人實行功能鍛煉(此項每天都有收費);
5、腰腿痛病人可矛燙療、中頻治療等;
6、長期禁食病人可置中心靜脈管予營養液治療,可進營養袋配營養液,既可增加收入又可減輕病人每天要扎針的痛苦,還可減少護士接二連三接藥水的次數。
四、增強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量管理體系,科室成立質控小組,發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提升護理質量。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士增強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交 班時均要增強監督和管理,不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,經常深入病房檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,定期實行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔
(四)增強護理過程中的安全管理:
1、增強護理安全監控管理,做好護理差錯缺陷、護理投訴的原因分析,多從自身的角度實行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的`執行到位,增強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、增強對科室硬件設施的常規檢查意識,平時增強對性能及安全性的檢查,即時發現問題即時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提升優護質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,即時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)要求帶教老師嚴格認真帶教,杜絕實習生單獨操作現象,嚴防差錯事故發生。
外科護理工作計劃11
總指導思想
遵循“以護理服務為主,發展特色專科” 的工作方針,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓?、重培訓為重點,為患者提供安全、專業、全程優質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
一、嚴格落實責任制整體護理
。1)病區實行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
。2)根據優質護理服務理念,病區設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。危重病人、大手術后及并發癥的高危患者由高級責任護士負責執行。
。3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。4)臨床護理服務充分體現?铺厣,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
(1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
。2)進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
。3)完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
。4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
。5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量控制。
三、全面提升職業素質、優化護理服務
(1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。
。2)學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》
。3) 每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
。4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
。5) 簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?评碚撝R講解,并采取有效干預措施。
(6)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標,深化優質護理服務工作
以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的'理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
。3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發生
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液液
液的濃度監測、空氣培養、物表培養等,由消毒監控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
外科護理工作計劃12
隨著20xx年護理工作的順利完成,20xx年在院領導、護理部及主管院長的引領下,結合本科室實際情況,圍繞醫院管理工作目標、醫院等級復審活動、從醫院規章制度、病房護理管理、護理質控、三基培訓、科研教學、優質護理服務等幾個方面開展科室工作,具體計劃如下:
一、轉變護理服務理念、提升護士職業素養
1、對去年優質護理服務工作進行總結的基礎上,再次學習開展優質護理服務示范工程活動方案的有關精神,使每一位護士能夠正確理解開展優質護理服務的措施和目的,鼓勵護士主動發言,討論制定本年度優質護理服務措施并貫穿于臨床工作。
2、加強護士能級對應管理:將危重患者集中病房收治,利于高層級護士對危重患者的集中護理,便于護士長對各層級護士進行科學調配,提高護理質量,保證護理安全。
4、提高護患溝通技能,培養護士日常禮儀,規范護理操作用語。杜絕與病人與家屬爭吵,實現零投訴目標。提供便民措施,如輪椅、推車、針線、指甲刀,剃須刀等。采取多種形式健康教育,如宣傳版面,發放健康資料,墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示,如農保、醫保報銷政策,病人出、入院流程表。
二、狠抓護理質量,確保護理安全
1、認真做好一級質控,結合醫院工作,細化分工,明確職責,增強科室護士參與質量管理的意識,制定科室質控組長及成員,層層把關。組織護士學習各個班次的考核標準和方法,培養護士發現質控問題的意識及能力,讓每位護士都有機會參與到質控中,使護士在質控中發現別人的問題和長處,糾正自己的不足,培養護士的觀察能力和管理能力。
2、配合護理部做好護理管理三級質控體系檢查、考評、反饋及護理質量追溯管理機制。在科護士長的帶領下深入一線,督查護士工作的各個環節,對發現的問題進行持續跟蹤并作為重點內容進行培訓、考核,對問題多的護士單獨進行培訓,對護理部和科室考核中發現的問題,找出問題存在的原因,制定改進措施,不斷提高護理工作質量。
3、每月定期對本月所出現的護理質量指標進行匯報、分析、改進、總結,結合科室自身工作情況,及時修正科室護理工作職責、流程,以督導護士做好自我質控,提高護理管理質量。
4、護士長除每月召開公休座談會外,每天隨時巡視病房,掌握科室工作動態,聽取病人意見,了解護士對病人的服務態度、技術水平及病房管理是否滿意,發現問題及時解決。每月底發放住院患者滿意度問卷調查表,了解病人提出的意見和建議并進行改進,不斷滿足
病人需求。對于病人經常表揚的護士,科室將給予一定的物質獎勵,對于被投訴的護士,予以引導、教育和必要的經濟處罰。
5、工作中加強護理安全管理力度,落實《患者安全目標》,嚴抓影響護理質量的高危因素,如高齡患者、行動不便患者、絕對臥床患者、術后放置各種引流管患者,在護士長和科室質控副組長帶領下,不斷改進,嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件,對發生不良事件的護士,給予引導、指正及教育,避免經后繼續發生,并上報護理部。隨時檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實、護理文件書寫情況及護理安全等方面,每月召開護理安全質控管理分析會議,查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。
三、制訂護士培訓計劃,在崗培訓要圍繞臨床
1、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓計劃,對科室所有護士的三基三嚴及?评碚摵筒僮鬟M行培訓,護理部每月一次培訓,科室護理人員按培訓時間安排(每月第三周下午16:30)科室護理人員參加,實行輪流主講,講課者于前3天將備好的課題交護士長審稿,鼓勵用普通話講課,要求全科人員積極參加。培訓后進行理論和操作考核,內容、形式不定,主要為:
、 NO-N2層級護士,重點加強基礎護理知識和基本技能的培訓,通過集體培訓、床旁提問、不定期考核等形式,使低年資護士能熟練掌握基本理論、基本技能。
、 N3-N4層級護士,在熟練掌握基本理論、基本技能的.基礎上,重點加強?萍寄、帶教能力、科研能力的培訓,逐步提高管理能力、組織能力及發現問題、解決問題的能力,做好護士的階梯建設,為醫院的發展儲備人才。
2、不斷更新專業理論知識,提高?谱o理技術水平。結合實際工作每月制定重點學習內容,如遇開展新業務及疑難病例,及時請醫生授課、查閱文獻資料、院內護理會診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時,給護士創造機會,鼓勵她們參加多種形式的學習,拓寬知識面,提高學歷層次。
3、鼓勵護士積極參加院內及院外的護理查房和業務學習,開拓眼界,增長知識,加強護士日常護理服務禮儀、規范年輕護士操作用語、人際交流及溝通的培訓,增強團隊合作意識,培養護士愛崗敬業、樹立良好職業形象的精神新貌。
4、積極組織護理骨干參加糖尿病?菩〗M、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動。
4、在每年一度的5.12護士節活動中,鼓勵科室護士積極參加,利用業余時間不斷學習和練習,借此機會提高年輕護士的理論和操作技能水平。
外科護理工作計劃13
1科室擬使用護理人員8—9名。
2支持與鼓勵在職護士通過各種形式提高學歷水平。
1新上崗的護士為重點培訓對象,內容側重于崗位職責,核心制度,醫院感染規范,基礎護理操作,基本搶救技能,職業道德,服務規范、服務理念等。
2科室根據護理部要求對各階段護士組織學習基礎知識,專科護理,管理規范,法律法規,院內感染等的培訓。
3強化科室應急預案的培訓,利用護理查房進行本專業常見緊急情況的演練。
4積極參加護理部組織的崗位練兵,并組織科內人員學習。
5加強科室護士的.“三基三嚴”訓練。
6積極參加護理部組織的護理救援培訓,并組織科內人員學習。
1繼續開展“滿意之星”評比活動
2注重護患溝通,醫護溝通,通過與門診和住院病人的交談,發放滿意之星調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
3扎實做好“六個一”服務、微笑服表與個人年度評優,崗位競聘,績效評價掛鉤。要求骨干護士必須發表一篇論文。
4積極叁與帶教老師教學技藝比賽。
5教學、科研、新技術、新業務
1依據教學大綱的要求制定帶教計劃,要求帶教老師指定帶教計劃,通過對實習生、見習生的考評,對帶教老師進行評價,帶教老師要在實習生實習結束后給予理論及操作考核并將實習生實習情況匯報至護士長。
2引導護理人員樹立科研意識,引導護理人員撰寫論文,將論發表與個人年度評優,崗位競聘,績效評價掛鉤。要求骨干護士必須發表一篇論文。
3積極叁與帶教老師教學技藝比賽。
外科護理工作計劃14
20xx年度在護理部及科主任、科護士長的正確指導下,以確保三級醫院內涵建設為中心任務,根據護理部制定的年度工作計劃、結合我科護士工作現狀,以三級醫院評審標準為中心,圍繞護理質量與安全,注重持續改進,制定20xx年護理工作計劃如下:
(一)完善新老院區科室交接工作,確保護理安全
1、創建新院區科室文化,貼合科室專科特色,合理規劃新院區科室環境建設,形成物品擺放方案,規范新科室病區內物品放置和標識;
2、完成新院區胃腸外科護士全面培訓,快速進入優質高效的醫療護理服務,并加強專業素質和心理素養,提高護理團隊的整體形象,通過網絡多種形式做好新院區胃腸外科的宣傳;
3、做好老院區財產交接,確認搬遷前各種物品的到位,制定護理銜接方案,并組織實施;
4、全面保障文案資料的完好轉移,根據新院區及科室特色重新整理、修訂各種護理工作流程、?谱o理工作指引;
5、研究制定搬遷護理安全應急預案;
6、準確評估住院病人病情,按輕重危病人合理轉運,確保搬遷時住院病人的醫療護理安全;
(二)鞏落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》,提升護理質量
1、全面落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》,按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,重點做好護理管理與質量持續改進,繼續修訂和完善與護理質量相配套的指導、質量標準、考核方法等,對方案執行、各項管理標準與措施落實情況定期檢查、分析、反饋,使護理體系和護理管理更加系統、規范;
2、建立符合胃腸外科的護理路徑,完善各項流程,確保所有護理行為都有流程和標準。在原有常規操作的基礎上,重點做好?撇僮鞯牧鞒,同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣,不放過工作中的任何細節缺陷。持續從護士長日常工作每個環節入手,細化指導每項工作,務實求真的督查日常護理工作,提升護理質量;
3、保障護理安全,實現無差錯護理。加強對護士的.環節監控,對新上崗護士必須加強管理,做到重點帶教、重點監督,嚴格按照準入制定進行工作安排;加強對患者的環節監控,對于重點病人進行重點監控和評估,嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發生。
(四)成立?铺厣o理團隊,開展傷口造口門診
為了體現科室?谱o理特色,預計明年在?谱o士黃詠霞、羅蓉、董文娟的帶領下,開展以下護理活動,促進患者健康與舒適,打造合適護理品牌效應。
1、開展“胃腸好動力”,實行期間,我們對患者胃腸道疾病并進行手術治療的患者進行護理干預,目的是為了促進胃腸道疾病患者術后胃腸道功能盡早恢復,減輕術后腹部脹氣,防止腸粘連等并發癥發生。
2、造口護理三部曲,采用“護士為主,家屬觀摩→家屬為主,護士輔導→家屬獨立操作”,規范造口護理,減少并發癥,患者出院后采用造口門診、微信平臺等方式持續關注;
3、關愛傷口人群,關注術后切口難愈合患者,采用新型換藥技術為患者解除了痛苦,縮短了傷口愈合時間,減少住院日,為醫患解除心理壓力;
4、以科室傷口造口治療師董文娟牽頭,造口師黃詠霞、羅蓉協助,成立傷口—造口門診,為傷口—造口患者提供就診便利和高專業的護理服務。
(五)積極開展護理創新,提高護理教學質量
1、鼓勵科室護理人員積極撰寫護理論文,并列入護士考評項目,全年科室發表護理論文2篇以上。
2、護理護理參與新技術研究與開展。
3、科室主任配合科室培訓工作,爭取科室護理人員外院學習機會,吸取新知識。
外科護理工作計劃15
一、20xx年努力的方向:
1、規范患者治療執行的流程:
將患者的各種治療:肌注、靜滴、口服、霧化吸入、灌腸、腹腔沖洗引流、鼻飼、測血糖、采集血標本、檢查等各種治療項目,制成治療卡,查對后掛在患者的床頭,護士在患者的床邊一一核對執行,在交接班的時候,交接班護士可以再次查對核實患者各項治療的執行情況,同時護士長在巡視病房的時候也可核對檢查護士執行治療的情況,杜絕患者治療遺漏或者差錯的發生。
2、細化藥物過敏陽性患者的流程:
1)注射頭孢或青霉素前,必須由醫生下達頭孢或青霉素或氨芐青霉素皮試醫囑,做皮試的時候必須攜帶腎上腺素1mg,并詢問患者藥物過敏史,有過敏使者不做皮試;
2)停藥24小時以上或更換藥物批號或藥物時,必須重新做過敏試驗,過敏試驗液的配制、皮內注射的劑量及判斷結果應該準確無誤;
3)處理醫囑打印輸液卡及轉抄到治療單的時候,在首次執行醫囑的'時候,必須查對文字記載的陰性皮試結果后,方能轉錄治療單和打印輸液卡,然后再給患者執行治療。
4)對于頭孢皮試或青霉素皮試陽性的患者或有過敏史的患者,護士必須完全按成以下工作:
1、在患者的床頭插入頭孢皮試或青霉素陽性的標記牌,有過敏史的患者應標記自訴青霉素陽性;
2、在體溫單前應該加入頭孢皮試或青霉素陽性紅紙一張;
3、在病區工作重點的白板上應標明頭孢皮試或青霉素陽性患者的床號及姓名;
4、在該患者病歷夾封面用膠布用紅筆標記頭孢皮試或青霉素陽性;
5、在該患者臨時醫囑上該醫囑后用紅筆注明陽性結果;
6、在執行單(輸液卡、肌注單上)該患者治療內容最后一行加寫頭孢皮試或青霉素陽性;
7、在皮試結果陽性當日起在動態交班報告中連續三天九次交班,自訴有藥物過敏史者,從入院當天起交班;
8、由執行護士告知主管醫生、病人及家屬陽性結果。
3、討論和研究設置二級護理站執行的流程和注意事項:
準備推行二級護理站,減少護士來回病房與治療室和護理站的時間,既方便護士工作,又方便患者的護理:現在領用的多功能治療車,完全可以利用其方便護士工作,將治療車設置為二級護理站,病區的護理人員分為三組,一組一個治療車,在治療車上層放置患者的當日需要輸入的液體、基礎治療盤,抽屜內放置配置好的營養大袋、肌注藥、口服藥、治療用的所有物品,側面放置患者的治療單、輸液卡、護理記錄單、病歷等,先試運行,逐漸改變護士的觀念,從而想努力改變護士扎堆在治療室內忙亂的情況。這個計劃需要護理部的支持和科學的指導。
4、今年重點加強護士的崗位培訓,提高護士綜合工作能力,在護士培訓方面推行讀書筆記和讀書筆記討論報告會:
1)制定20xx年護士培訓計劃。
2)對護士培訓內容進行調整,豐富培訓的內容,主要從護理安全、應急能力、?浦R、核心制度、技術操作、護患溝通、健康教育等方面進行培養。
3)根據護士的年資和能力,對護士進行分組培訓。
畢業1年內的護士培訓目標以能獨立完成臨床護理中小組護士的工作為主要任務。培訓的重點:
、凫柟虒I思想、嚴格素質要求、加強護士素質培養。
②與臨床實踐相結合抓好三基練習。
、勖鞔_臨床護理工作的程序和各班護士的工作職責及流程。
、軐W習普外科專科護理理論和技能。
、輰W習為患者做健康教育并實施整體護理。畢業2~3年的護士的培訓要求:獨立完成科室各項護理工作,熟練掌握?谱o理的知識,掌握普外科管理制度和工作要求,熟練掌握普外科基本監護理論和技術,能按要求獨立完成常見危重癥監護工作,能夠配合急危重癥患者的監護和搶救,逐步達到護師的水平。
護士長每兩周根據科室患者護理上碰到的難已處理的問題提出護理學習的題目,由全體護士查閱資料,并記錄學習筆記,熟悉內容,在科室繼續教育時,進行討論,制定兩名護士負責回答大家提出的問題,每個護士都要提問,并由護士長對讀書筆記的內容在晨會時提問,使護士對常見的護理問題及核心制度、工作流程、應急情況等通過讀書筆記的形式來學習,不斷強化,提高護士的綜合處理能力
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