急診科護士工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的急診科護士工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
急診科護士工作計劃1
一年工作結束了，在這一年的工作里，我們醫院提出了新的工作思路，即發展優質服務。這是我們所有人的目標，也是我們醫院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務。在我們院領導的帶領下，最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結：
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的'物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務
六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診科護士工作計劃2
20xx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量，急診科護士長工作計劃。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的.病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量，工作計劃《急診科護士長工作計劃》。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、 護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃
急診科護士工作計劃3
為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能，更好的適應急診護士的角色，勝任急診搶救工作，具備急診專科護士資質，適應當前護理專業發展的需要，特制定本計劃：
一、培訓目標
1、培養護士有良好的職業道德，慎獨敬業精神。
2、掌握護患溝通技巧，提高處置投訴的能力。
3、掌握120系統工作程序，及院前急救的各項護理技術。
4、掌握急診科常見疾病的急救護理與流程。
5、掌握急診科常見藥物的給藥方法，常用劑量，不良反應，注意事項。
6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。
二、培訓計劃：急診科內培訓。
1、理論知識學習：科內每月組織業務學習2次。
2、專科技能培訓：每季組織專科技能培訓1次。
3、定期組織人員參加120院前現場急救演練。
三、培訓內容操作培訓
1、心肺復蘇（單人，雙人）
2、靜脈留置針
3、吸痰法
4、心電監護儀的操作
5、洗胃機的操作
6、心電圖的操作
7、除顫儀的使用
8、簡易呼吸機、復蘇囊的應用
9、止血、包扎、搬運考核方法：
護士長協同指導老師，單獨對培訓者進行某一項指定的`理論操作考核，如心電監護、呼吸機消毒保養、各種儀器的操作規程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
急診科護士工作計劃4
一、全年護理工作量及工作標準
1.工作量:急診人數。參加救援的人數。配合急診手術例子。護理和觀察病人的人數。出車次數。處理緊急情況。
2、工作標準：急救物品完好率。無菌物品的合格率。病歷書寫合格率。綜合護理滿意度。護理技術操作考核合格率
二、是加強護理人員的服務意識，提供優質服務
1.強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓課程，在操作過程中不斷進行禮儀行為培訓，規范常用禮貌語言和溝通語言，并在實際工作中使用。不斷學習和討論溝通技巧，培養護理人員對糾紛跡象的預見性，有效處理工作中的各種矛盾和差異，共同建立護理人員之間的相互信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達到99.1%。
2、以人為本，充分滿足患者的醫療需求
不斷改善輸液廳環境，安裝電視等設施，為無人陪伴患者提供紙巾、水杯、床頭一杯水等便利服務。不斷優化治療流程，及時分診，對急危重患者采取優先支付急診服務卡等措施，減少等待治療的時間。并通過環境衛生監督、護理檢查和健康教育，提高服務質量。重視三無人員的病情治療、基礎護理和三餐飲食，及時了解情況，幫助聯系家屬或救助站，今年通過身份證聯系省外家屬幫助此類患者。這一舉措得到了患者家屬和其他患者的贊揚。討論和糾正患者在工作中的意見和問題，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度的實施。
1.通過分組區域管理，分組連續排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，減輕年輕護士的工作壓力，通過高級護士的動態質量控制降低護理隱患，保證各班護理質量。
2.質量控制人員分工明確，專人負責各區域物品和工作流程的管理，發現存在問題，及時反饋討論修訂，確保各區域護理質量。認真落實績效考核制度，如實反饋人員水平能力，落實護理質量控制。
3、通過一年的調整，護理團隊的結構往往是合理的。根據急診區域劃分，基本上根據個人工作能力確定崗位，基本實現護士級管理，實現人員的合理分配和使用。
4.暢通急診綠色通道，提高搶救成功率。對于各種急危重病人，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴的時間。
5.不斷完善護理應急預案，包括應急預案。
6、制定各區域詳細工作指導和區域工作通知，系統引導新員工和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診護士崗位培訓及繼續教育
1.全年組織業務學習、病歷討論、操作培訓項目。
2.第二季度組織全科人員按要求完成急診技能培訓，人人通過操作考核，進一步提高全科護士的業務技能。
3.護士急救藥品知識全院考核畢業后三年內，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績好。
4、基本完成年度護士培訓計劃，安排護士到ICU學習危重患者護理，安排年輕護士到兒科注射室進行兒童頭皮針穿刺技術，提高兒童頭皮穿刺技術水平。許多護士被派往短期學習，并將新的護理理念帶回部門。全年完成了著名輪科護士的急診培訓。
5.每季度進行三兩人配合搶救演練，通過演練不斷增強護士的應急能力，反復加強急救技能訓練。
6、根據護理部門的要求進行微型培訓，培養年輕護士的技術操作技能和急救儀器的使用能力，要求每組人員利用課堂空閑時間進行小組病例討論和護理查房。效果很好。
7、制定急診崗位培訓小冊子，組織人員評估部門人員水平能力，指定導師，實施一對一的`輔導教育。要求每個人每季度完成一次護理案例分析，通過案例分析培養護士的判斷思維，提高護理人員的質量，確保護理質量。
五、護理實習生帶教
學生教學工作進一步規范，小講座、操作示范、教學查房、救援合作演練等教學工作的實施取得了良好的效果，特別是救援合作演練的教學方法受到了所有實習生的高度好評。今年，實習教學任務順利完成。
六、配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建設簡單監測病房，逐步增加患者，加強病歷書寫、基礎護理和健康教育的實施，安排人員到ICU學習危重患者護理、腰部穿著合作、胸部閉合排水等管道護理。
急診科護士工作計劃5
為適應醫療、護理衛生事業的發展需求，在新的一年里，我們將認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動科室的積極性和創造性，落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理和護理人員的人才培養，提供優質的護理服務，提高病人的滿意度，并在此基礎上制定本年度的護理工作計劃。
總體要求：以病人的需求為工作起點，以病人的滿意度為工作終點，全面推行以病人為中心的各項護理工作。
具體目標：
病人對護理工作和服務態度滿意度≥20年急診科護士護理工作計劃。護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100％。護理技術操作合格率（合格分90分）100％。基礎護理合格率（合格標準85分）≥20年急診科護士護理工作計劃。特護、一級護理合格率（合格標準90分）≥20年急診科護士護理工作計劃。護理文件書寫合格率（合格標準90分）≥95％。急救物品完好率100％。醫療器械消毒滅菌合格率100％。一人一針一管一用一滅菌合格率100％。年護理事故發生次數0。健康教育覆蓋率≥95％。年度目標達標率≥95％。
為確保目標和要求的實施，我們將做好以下幾個方面的工作：
更新護理服務觀念。認真貫徹執行醫務人員醫德規范和護理人員職業道德規范，推廣“護士文明用語”和護士儀表舉止規范，確保每個護理人員都能認識到規范用語在操作過程中的重要性，并認真落實。為新畢業護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員的道德觀念，提高護理隊伍的整體素質。規范服務用語，體現以人為本的理念，倡導“八聲服務”的要求，讓每個人都能做到：病人入院有問候聲，巡視病房有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。每月開展病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人的滿意度。
達到120小時以上。
(2)加強臨床技能培訓，規范操作技能，提高診療操作水平，增強病人安全感。
(3)組織病種學習班，讓護理人員深入了解不同疾病的特點及護理技巧，提高護理質量。
健康教育應該得到到位的實施，以便讓不同層次的病人都能夠接受到有益的預防和疾病保健信息。這將起到預測性的作用。
圍繞護理管理目標，按照《廣西壯族自治區醫療機構護理質量管理規范》認真貫徹。
每月組織護理人員學習疾病護理常規、核心制度、技術操作規程、應急處理預案等，目的是提高護理人員個人的質量意識，規范質量活動，建立有效的`質量體系，確保人人職責分明，注重過程控制，強調預防為主，推崇不斷改進和提高的工作精神。學習計劃請參見附表。
為提高質量和持續改進，組織科室成立一級質控網絡，由護士長和護理質控組組長及組員組成，每周檢查一次，對問題進行整改，并在護理例會上進行反饋，定時進行復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質量持續改進的目的。
提高護理業務技術水平的三個措施：
（1）制定“三基”培訓計劃，讓護理人員接受嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度三嚴作風的培訓，培養人員的專業素養，培訓總時間達到120小時以上；
（2）加強臨床技能培訓，規范操作技能，為提高病人的安全感做出努力；（3）組織病種學習班，讓護理人員更深入地了解各種疾病，提高護理質量。
急診科護士工作計劃6
作為一名護理經理，我們的使命是以謙虛的態度對待病人，努力減輕每個病人的痛苦。在過去兩年的護理工作中，我們部門得到了患者的認可和領導的認可。在擔任內科五科護士長近一年的時間里，我深刻體會到了呼吸內科護理工作的艱辛與繁瑣。人們常說的“三分治療七分護理”也體現在內科五科，20xx年內，內五科護理部堅持將“以病人為中心”的護理理念融入到更具體的實際工作細節中。在管理形式上追求“以患者需求為服務導向”xx20年的工作重點是加強護士專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務。現在是20xx年度工作計劃總結如下：
一、是加強護士在職教育
提高護理人員的專業素質，加強相關專業知識的學習和掌握，定期組織護士每月授課，實施輪流講座、規章制度和呼吸內科專業培訓。如遇特殊困難，可通過聘請科主任、醫生授課等多種形式更新知識和技能。相互學習促進，討論護理病例，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展的不平衡，有計劃地選擇部分護士外出學習，提高護理人員素質，優化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、是轉變護理理念，提高服務質量，繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任感
加強護理人員培訓，樹立“以患者為中心”的理念，以患者的聲音為第一信號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意度為第一標準。對病房患者進行全身心、全方位、全過程、多渠道系統護理。加強安全管理責任，杜絕嚴重錯誤和事故。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化家庭服務，提高服務質量。提高護患溝通技巧。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時，向兄弟科學習，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，加強基礎護理，改善護理服務，探索護理學科發展的新方法和途徑，真正實施“以病人為中心”的服務理念。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長期掌握護理人員的環節監控
加強對新調入護士和有思想情緒的`護士的管理，重點講解和跟班。切實做好護理安全管理，減少醫療糾紛、醫療事故隱患和患者不良投訴，確保患者就醫安全。患者環節監測：新入院、新轉院、急危重患者、臥床患者、潛在醫療糾紛危險患者應重點監督檢查監測。雖然是日常護理工作，但如果有問題，會危及患者的生命，作為護理管理監控的重點，不定期護理安全風險檢查，發現問題，解決問題，從自身和部門的角度分析，分析事故原因，吸取深刻教訓，提出預防和改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內部五科護士人員少，護理工作繁重。根據科室患者情況和護理工作量，合理分配人力資源，合理分配，靈活分配，增加高峰期工作人數。當全科護理人員滿足工作需要時，他們會隨叫隨到，為患者提供滿意的護理服務，以達到質量和數量。
五、護理指標完成目標
在20xx年內，爭取基礎護理合格率、住院患者滿意度、急救物品完好率、常規設備消毒合格率。護理文件書寫合格率和三基考核合格率均達到100%。
六、加強法律意識，規范護理文件的撰寫
隨著人們法律意識的提高和醫療事故處理條例的頒布，如何加強護理服務中的法律建設，提高護理人員的法律意識已成為護理管理的重要環節。在20xx嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整客觀。明確護理文件的寫作意義，規范護理文件的寫作，并咨詢兄弟部門和護理部門，明確如何寫好護理文件，以滿足標準要求。
急診科護士工作計劃7
一、全年護理工作量與達標情況概覽：
1.工作量方面，包括急診人次、搶救參加人次、急診手術協助次數、護理留觀人次、出車車次以及處理突發事件次數。
2.工作達標情況方面，包括急救物品完好率、無菌物品合格率、病歷書寫合格率、護理綜合滿意度以及護理技術操作合格率。
二、護理人員服務意識的加強與優質服務的提供：
1.我們全科護士參加了醫院組織的優質服務培訓班，不斷進行禮儀行為培訓，規范常用禮貌用語以及交流用語，并在實際工作中應用和不斷學習溝通技巧，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，進一步構建護患之間互相信任感，全年實現了0次投訴，護理綜合滿意度不斷提升。
2.以人為本，充分滿足病人的就診需求。我們不斷改善輸液大廳的環境，并安裝電視等設施，提供紙巾、水杯及無陪人患者床頭的一杯水等便民服務，進一步優化就診流程，及時進行分診，采取急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診和取藥的時間。我們通過環境的衛生督促、護理巡視以及健康宣教等工作來提高服務質量。我們非常重視三無人員的病情處理、基礎護理、三餐飲食等問題，及時了解他們的情況，幫忙聯系家屬或救助站，今年我們救助了許多這樣的病人，并通過身份證聯系省外家屬，此舉措受到患者家屬及其他病人的一致好評。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化與規范化的護理管理，重點監督制度的落實情況：
1.我們通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2.我們對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。我們盡力履行績效考評制度，并如實反饋人員層級能力，以保證護理質控的落實。
3.我們通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，實現了基本上按個人工作能力定崗，基本實現了護士層級管理，達到了人員的合理分配和使用。
4.我們暢通了急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人的就診，我們合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、持續完善護理工作應急預案，包括對突發事件進行應急預案。
6、制定詳細的各區域工作指南和告知事項，以及對新入科人員的工作注意事項，引導新入職員工和年輕的護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士的崗位培訓和持續教育
1、全年舉辦了科室的'業務學習次數、病例討論次數以及操作培訓項目。
2、在第二季度，全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，所有人均通過操作考核，全科護士的業務技能得到了進一步提高。
3、全院的護士考核中，畢業三年內所有護士的急救藥品知識全部合格，達標率為100%。新的畢業生在崗位技能操作方面也全部達標。成績表現良好。
4、基本完成了全年護士進修培訓計劃，并安排護士前往ICU進修學習危重病人護理知識，以及安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術培訓，提升小兒頭皮穿刺技術水平。此外，多名護士短期外出學習，并將新的護理理念帶回科室。全年共完成名輪科急診護士的培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合的搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急能力，并反復強化急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作的熟練程度以及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上的空閑時段進行小組病例討論和護理查房。該方法取得了良好的效果。
7、制定急診崗位培訓小冊子，組織人員對科室人員的能力層級進行評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成一例護理病例個案分析，通過案例分析培養出護士的評判性思維，提高護士的素質和護理質量。
五、實習護士的帶教工作
實習帶教工作進一步規范，采取小講課、操作示范、教學查房以及搶救配合演習等教學工具，實現了良好的效果，在搶救配合演習的教學方法上，受到了全體實習生的一致好評。今年的實習帶教任務圓滿完成，共計人次。
六、協助醫療事業的發展
對原來的辦公室進行調整，建設了簡易監護病房，留觀病人的數量逐漸增多，護理方面加強了留觀病人的病歷書寫、基礎護理以及健康教育等方面，同時安排人員前往ICU進行危重病人護理，包括腰穿配合和胸腔閉式引流等管道護理。
急診科護士工作計劃8
隨著新住院大樓的蓬勃發展，我們又認真地走過了一年。今年，我們永遠不會忘記以病人為中心的一切宗旨，以自己的愛、熱情、真誠滿足每個手術患者的需求，努力創造社會滿意度、患者滿意度、自己滿意度，通過護理工作的整個過程。在醫院和護理部的領導下，在各部門的密切配合和支持下，全體醫務人員密切關注年初制定的目標規劃，認真實施，不懈努力，x各項任務完成，社會經濟效益雙豐收。
一是打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院建設醫院文化、樹立團隊精神的號召，部門堅持組織醫務人員認真學習醫療法律法規、醫院規章制度，接受愛、奉獻等醫學道德教育，并有討論記錄。堅持以患者為中心、以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革和社會發展的新形勢，積極參與一切政治活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以患者滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參與各種社會福利活動，為人民多辦實事。組織科技、文化、衛生三農活動，為漢壽人民免費診所、醫療、體檢、捐贈等，多人多次免費獻血。愛奉獻社會，為部門增光添彩。
二、以患者為中心，努力打造一流的優質服務
在日常工作中，護理人員始終牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想，凡事換位思考。積極推進年初規劃的一對一全程服務，接待每一位手術患者，做好每一項工作，關心每一位患者。當患者進入手術室時，護士熱情歡迎手術室門口，自我介紹，做好各項安慰工作，加強與患者的溝通，減少患者對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技能、態度和要求，重視患者的意見和建議，及時解決。
三、規范整體護理，爭創一流管理
良好的管理是優質服務的基礎和前提。為了使管理更加標準化和專業化，我們堅持每周有計劃，每月總結一次。建立健全服務目標，自覺接受疾病和社會監督。進一步開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀主動性，特別是加強術中護理、術后指導、護理措施的實施、手術室護士滿意度調查，大大提高護士的責任感。為了使整體護理更加完善，我科多次組織全體護士學習人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行檢查制度和護理操作規程，無誤差事故。實施、管理和監測嚴格的消毒、滅菌和隔離措施。密切關注護理人員的無菌技術操作，注射一人一針一管一帶。嚴格管理一次性醫療用品。使用一次性無菌注射器、輸血器、輸液器后，消毒、破壞、焚燒，半年手術切口感染率0.5%.
四、提高護士素質，培養一流人才
隨著社會的不斷進步和發展，我們深刻認識到，全面提高護理人員的綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精湛的隊伍。首先，通過不斷學習，我們提高了護理專業的理論水平，實現了每月的業務學習、每季度的操作考核和三基礎理論考試。不僅如此，為了把自己的文化水平提高到更高的水平，護理人員在百忙之中積極報名參加各種自學和成人考試，使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質在不知不覺中得到了明顯的提高。一匯演、5.在才藝表演和計算機打字比賽等活動中都取得了優異的成績。朱清平護士被評為縣優秀護士。我們相信，只有不斷提高所有護士的文化素質、職業道德和專業技術，才能更好地為社會服務，為社會做出貢獻。
五、工作表現
我們完成了多次大小手術，搶救了多名危重患者，配合心胸外科進行了肺葉切除術，并進行了腹腔鏡卵巢腫瘤切除術turp以及脊柱骨折rf內固定等高難度手術等新技術。五批眼科專家來我科做白內障人工晶體植入術，得到了他們的一致好評。隨著護理條件、護理水平和服務質量的提高，我科取得了雙贏的.成績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一名。
成就，尤其是金秋時期的豐碩成果，雖然快樂，但已經悄然落后，在品味成功的同時，我們也應該清楚地看到存在的不足：管理意識大膽創新，堅持；在人性化護理方面，外科患者的訪問和健康教育仍然是一種形式；在規章制度的實施中，少數同志仍然漠不關心；論文寫作和護理研究幾乎是空白的；特別是在服務態度和患者滿意度方面。病人的需求是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質的服務是永無止境的。患者的需求是我們服務的范圍，患者的滿意度是我們服務的標準，患者的感動是我們追求的目標，高質量的服務是無窮無盡的。我們將繼續總結經驗，努力學習，使服務更加情感和人性化，不懈努力達到醫院服務水平的新水平。
急診科護士工作計劃9
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執行醫院的年度工作安排，牢牢圍繞以人為本，以病人為中心的服務主題，為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的.建設，進步我科護理職員的應急能力。
1、加深護理職員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業務目標練習，培養急診專業合格的護理職員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，增能人員的法律意識。
3、推動各項急診工作標準化管理，以進步搶救成功率。
我科重視對外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發展，交通事故不斷增加，使外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰。近年來，使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強業務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現代化，向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發
急診科護士工作計劃10
一、培訓目的
為提高新護士的綜合素質，使其盡快適應急診護理工作，增長和鞏固急診護理人員核心才能及整體技術實力。
二、培訓目標
鞏固專業思想，抓好三基與實踐的結合，了解各種工作職責與程序，了解專科護理理論與技能，熟練掌握基礎護理操作技術。
三、培訓內容
規章制度的學習
基礎理論培訓
基礎操作培訓
各班職責跟班
基礎及重病護理
護理文件書寫
急診八大件的培訓
四、培訓時間
崗前集中培訓：培訓一周
臨床后續培養：強化培訓3個月
五、培訓計劃
【月安排】
第一個月：熟悉科室環境及規章制度，掌握各班次的工作程序、文件書寫、基礎及危重護理、專科護理常規及操作技能，提高穿刺技能。
目標：全面熟悉科室工作環境和各崗位職責，掌握急診科的工作性質及工作程序。
計劃：
1、學習護士條例、醫療事故處理條例與醫療安全、醫院各項規章制度、護理核心制度。
2、開展思想教育，進行禮儀、禮貌用語的培訓。
3、介紹急診科環境、布局、結構、人員。
4、介紹急診科日常工作內容及工作程序。
5、急診科主要儀器設備及操作規程。
6、急診科各項規章制度和各班職責。
7、急診科常見的危重病人的護理工作程序、內容、目標。
8、學習交接班規范。
9、急診科常見搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。
10、跟班學習各班次工作流程。
實施：
1、相關法律法規、院紀院規及禮儀培訓由護理部集中學習培訓。
2、由科室骨干負責帶領巡視各個區域，邊看邊講解。
3、對照實際工作，學習科室各項制度。
4、由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負責具體實施。
第二個月：掌握急診八大件，提高急救技能。
目標：
1、危重病人基礎護理，晨間護理工作程序
2、危重病人的病情觀察與記錄方法
3、掌握各種搶救設備的使用
4、熟悉急救車內藥品、物品放置的位置，各種搶救藥品的作用
計劃：
1、病情觀察重點
2、基礎及重病護理
3、護理記錄單的`書寫
4、講解急救車及各種搶救設備的使用
5、講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應
實施：
1、臨床帶教老師一對一帶教病情觀察要點、危重病人的護理及護理記錄單的書寫。
2、各班次帶教老師隨機講授，加強記憶。
3、科室安排講解急救車及急診八大件的使用。
第三個月：基礎理論及專科知識的培訓與操作技能培訓階段。
目標：
1、鞏固基礎理論，掌握急診科護理常規；
2、熟練規范基礎操作程序，如：鋪床、無菌操作技術、消毒隔離技術、肌注、皮試、輸液等。
3、掌握專科基本操作技能，如cpr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標本的留取方法等。
4、掌握急診八大件的使用和維護方法。
計劃：
1、講授常見病多發病的臨床表現、治療及護理措施。
2、培訓基礎及專科操作技能。
3、結合實際工作交流護理心得，提高溝通能力。
實施：
1、由教學組長安排每周講課，做好記錄。
2、各班次帶教老師隨機講授，加強記憶。
3、護士長晨會提問，鞏固知識。
4、由帶教老師示范各種專科基本操作技術、老師演示為主，邊做邊講，然后培訓者反復練習，帶教老師負責指導。
5、各班次帶教老師在實際工作中負責監督指導。
【考核】
采用單向考核、多項考核與綜合考核相結合，筆試與實踐操作考核相結合的方法，一方面考核新護士的業務能力，一方面了解帶教效果。考核成績與獎金分配及轉正掛鉤。
1、單項考核
護士長協助帶教老師，單獨對培訓者進行某一項指定的理論操作考核、如心電監護、呼吸機消毒保養、各種儀器操作規程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
2、多項考核
臨床培訓階段考核的主要形式。考核培訓者某一常見病人的護理知識掌握程度、工作方式、方法與效果，了解培訓者急診科護理工作程序和方法熟練程度。
3、綜合考核
對培訓者的心理素質和身體素質、專業素質幾個方面的綜合評價，通過個人鑒定、指導老師評價、醫護人員反饋、病人及家屬意見，綜合考試考核成績和護理工作實績，確定培訓者能否勝任急診科工作。
急診科護士工作計劃11
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念
提高服務質量繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展"優質護理服務"，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點
安全工作長抓不懈護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的.病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標
完成目標在xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識
規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
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