工作計(jì)劃大全(15篇)
時(shí)間流逝得如此之快，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃1
一、搬場(chǎng)前準(zhǔn)備：
1、確認(rèn)華潤(rùn)張家港百禾醫(yī)藥有限公司新倉(cāng)庫(kù)和舊倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)布局（場(chǎng)地大小、布局?jǐn)[放）；
2、根據(jù)甲方提供物品數(shù)量：托盤數(shù)量600個(gè)、部分辦公家具、其他物品；
3、確認(rèn)搬場(chǎng)時(shí)間：計(jì)劃20__年6月23日開(kāi)始搬遷———20__年6月27日搬遷結(jié)束；
4、確認(rèn)所搬物資：所有物品； 5、確認(rèn)搬場(chǎng)參與人員：
（1）搬遷總協(xié)調(diào)：1人；
（2）搬遷班組負(fù)責(zé)人：2個(gè)現(xiàn)場(chǎng)各1個(gè)人； （3）貨車：暫定8輛（2。4m_6。2m、8T以上） （4）叉車：暫定4輛（3T左右）
（5）貨車跟進(jìn)押車人員：由甲方提供；
（6）部分物品人工搬運(yùn)：暫定由乙方派15人； 6、確認(rèn)搬運(yùn)場(chǎng)所需設(shè)備、工具：
（1）主要設(shè)備：手動(dòng)液壓車（6部）、搬運(yùn)貨車（暫定8部）、叉車（暫定
4輛）；
（2）主要包裝用品：包裝系列材料由甲方提供
二、開(kāi)始搬場(chǎng)：
1、人員各就各位：精神飽滿、衣服整潔、不穿拖鞋，上午7：00前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)搬運(yùn)地點(diǎn)；
2、明確各自相關(guān)工作內(nèi)容以及注意事項(xiàng)；
3、根據(jù)甲方指定物品編號(hào)依次搬運(yùn)；
4、2個(gè)現(xiàn)場(chǎng)確保裝車、卸車工作有序進(jìn)行；
5、確保通道暢通，以免影響正常搬運(yùn)；
6、中午統(tǒng)一用餐，休息時(shí)間乙方協(xié)調(diào)人員及時(shí)與甲方溝通下午搬運(yùn)注意事項(xiàng)
7、下午下班時(shí)間根據(jù)物品搬運(yùn)狀況而定；
三、搬遷過(guò)程注意事項(xiàng)：
1、叉車升降安全：主要是防止因趕時(shí)間導(dǎo)致違規(guī)操作產(chǎn)生的安全隱患以及安全事故；
2、運(yùn)輸安全：運(yùn)輸過(guò)程中主要是叉車、貨車，防止人和物的傷害及損傷；
3、貨物安全：做好搬運(yùn)過(guò)程中的貨物防護(hù)，主要是堆好、放實(shí)，防止歪倒；
4、防止貨品混亂，按照編好的'序號(hào)進(jìn)行依次搬運(yùn)，2邊場(chǎng)地信息溝通要及時(shí)；
5、1次到位，減少重復(fù)勞動(dòng)：
說(shuō)明：
1、如搬遷開(kāi)始日（20__年6月23日）有調(diào)整，其它時(shí)間則順延安排，具體時(shí)
間根據(jù)甲方安排而定，必須提前與乙方確定具體時(shí)間。
2、如遇突發(fā)人身傷害事件及時(shí)撥打120。
工作計(jì)劃2
根據(jù)教育局20xx年第二學(xué)期科技工作的具體安排以及校長(zhǎng)在期初教師會(huì)議的工作意見(jiàn)，特制訂本學(xué)期科技工作計(jì)劃，使我校的科學(xué)教育工作，特別是學(xué)生的科技競(jìng)賽再上一個(gè)臺(tái)階
一、工作思路：
1、圍繞區(qū)科技比賽開(kāi)展活動(dòng)
今年下半年，區(qū)科技比賽有兩個(gè)，一是航空模型比賽，二是智能機(jī)器人比賽，根據(jù)我校情況，我們參加十月份的區(qū)智能機(jī)器人比賽。
2、圍繞市區(qū)科技創(chuàng)新活動(dòng)上送好作品
今年，蕭山區(qū)教育局不舉行科技節(jié)，是創(chuàng)新作品擇優(yōu)送杭州，有科學(xué)論文、創(chuàng)新作品、科技實(shí)踐活動(dòng)、少兒科幻畫、科普正文要上送，爭(zhēng)取有作品被選中送到杭州市參評(píng)。
二、主要措施
1、落實(shí)到人
科技要出成績(jī)，關(guān)鍵是科技輔導(dǎo)教師，因此建立一支科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍、提高他們的獲獎(jiǎng)意識(shí)、成功意識(shí)尤為重要。
2、選拔輔導(dǎo)
目前，教育局規(guī)定的學(xué)生比賽項(xiàng)目在減少，科技項(xiàng)目比賽的.競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，只有必有抓抓實(shí)實(shí)的輔導(dǎo)，選好參賽學(xué)生，做好賽前輔導(dǎo)是重點(diǎn)。
3、經(jīng)費(fèi)保障
保證每項(xiàng)活動(dòng)有經(jīng)費(fèi)有器材有活動(dòng)場(chǎng)地。學(xué)生參加所有的學(xué)校發(fā)動(dòng)的科技競(jìng)賽活動(dòng)，其經(jīng)費(fèi)均有學(xué)校承擔(dān)。
三、行事歷
周次
科技
備注
1科技輔導(dǎo)員會(huì)議，9月2日
2準(zhǔn)備科技創(chuàng)新作品，智能機(jī)器人組隊(duì)輔導(dǎo)
3區(qū)科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)
4未定
5科普正文上送9月30日
6科技創(chuàng)新項(xiàng)目、科技實(shí)踐活動(dòng)作品上交10月15日
7科幻畫作品上送10月20日
8技能機(jī)器人比賽
9未定
工作計(jì)劃3
我們堅(jiān)持把服務(wù)居民和服務(wù)單位作為重要出發(fā)點(diǎn)，按照街道對(duì)社區(qū)xx年的總體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，特制定八月份工作計(jì)劃。
(一)、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng);以黨建工作為龍頭;以鞏固“重慶市和諧示范社區(qū)”為總目標(biāo);以創(chuàng)新工作為主題;以服務(wù)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)柳背橋社區(qū)的全面發(fā)展。
(二)、工作目標(biāo)
堅(jiān)持全面加強(qiáng)社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，促進(jìn)共駐共建協(xié)調(diào)發(fā)展;堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)理念，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)有序發(fā)展，積極構(gòu)建平安和諧的柳背橋社區(qū)。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞鞏固《重慶市和諧示范社區(qū)》總目標(biāo)，形成民主參與廣泛、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化活動(dòng)豐富、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽的和諧社區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2、以社區(qū)黨建為龍頭，探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制、新方法;不斷加強(qiáng)“兩新”黨組織建設(shè)和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè);強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級(jí)組織體系;以社區(qū)文化建設(shè)為抓手，提升社區(qū)文化品位;以社區(qū)服務(wù)為核心，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;以社區(qū)民主管理為方向，完成社區(qū)年底的換屆選舉;以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、環(huán)保型、文化型、綠化型、安全型、文明型、和諧型”八種特色小區(qū)。
3、活躍社區(qū)文化，推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。一是擴(kuò)大社區(qū)辦公大樓文藝綜合廳、乒乓球活動(dòng)廳、民樂(lè)室、書(shū)畫室、市民學(xué)校、閱覽室等服務(wù)功能，不斷豐富和完善各個(gè)廳、室的文化活動(dòng)。二是堅(jiān)持以精神文明活動(dòng)為主題的社區(qū)服務(wù)日活動(dòng)。四是條件成熟，指導(dǎo)新建商品房住宅小區(qū)創(chuàng)建精神文明小區(qū)，實(shí)現(xiàn)居民與業(yè)主角色的轉(zhuǎn)換，共同為轄區(qū)的精神文明建設(shè)出力。
4、加大社區(qū)服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展多種服務(wù)方式對(duì)社區(qū)困難群體的社會(huì)保障服務(wù)、對(duì)社區(qū)居民文化生活的社區(qū)文體服務(wù)、對(duì)社區(qū)居民日常生活的家政服務(wù)、對(duì)社區(qū)安全的社會(huì)治安服務(wù)、對(duì)社區(qū)環(huán)境的清潔服務(wù)、對(duì)失業(yè)人口的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)、對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū)的`物業(yè)服務(wù)、對(duì)育齡婦女的計(jì)劃生育服務(wù)等等。
發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用，積極開(kāi)展法律知識(shí)、健康教育講座以及敬老愛(ài)幼、助殘服務(wù)活動(dòng)。鞏固充分就業(yè)社區(qū)成果，實(shí)現(xiàn)保障工作擴(kuò)容。全年每季度開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，積極完成上級(jí)下達(dá)的就業(yè)工作任務(wù)指標(biāo)。拓展醫(yī)療熱線求助服務(wù)，為居民排擾解難。大力宣傳計(jì)劃生育工作，熱心為育齡婦女每半年免費(fèi)體檢一次身體，全面展開(kāi)健康進(jìn)社區(qū)服務(wù)
5、力爭(zhēng)社會(huì)綜治、安全工作有新突破，打造平安的xx社區(qū)。一是做好矛盾糾紛調(diào)處工作，調(diào)解率達(dá)到100%以上，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上;二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作，并將平安社區(qū)創(chuàng)建逐步向小區(qū)、樓棟、單位延伸。三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我提高;四是經(jīng)常性走訪單位，監(jiān)督和檢查安全生產(chǎn)、消防落實(shí)情況。五是完善法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
工作計(jì)劃4
證券愛(ài)好者協(xié)會(huì)在指導(dǎo)老師的親切關(guān)懷和院校領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，在全體會(huì)干的不斷努力下，證協(xié)已經(jīng)成立一個(gè)學(xué)期了，我們證協(xié)的全體會(huì)干將努力把協(xié)會(huì)壯大，本學(xué)期我們協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃如下：
一、全面向新會(huì)員講解理財(cái)知識(shí)
我們已經(jīng)在8月中旬面向全校招新、吸收學(xué)校內(nèi)所有的愛(ài)好者擴(kuò)大我們的隊(duì)伍，本月將為新會(huì)員們講解各種理財(cái)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)投資知識(shí)。投資所帶來(lái)的收益和風(fēng)險(xiǎn)，給新會(huì)員們有投資有風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資的`意識(shí)，使他們認(rèn)真學(xué)習(xí)投資知識(shí)。
二、股票知識(shí)的講解
每周一自習(xí)后為新會(huì)員提供免費(fèi)的股票知識(shí)積及投資理財(cái)意識(shí)的講解，并闡釋投資的高收入高風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)講解。
三、在我校積極參加校園各種活動(dòng)。
積極參加其他學(xué)會(huì)個(gè)院校的各種活動(dòng)，是同學(xué)們能夠凝聚在一起，互幫互組，共同發(fā)張。
四、為新會(huì)員提供更多優(yōu)惠
與證券公司聯(lián)系，使新會(huì)員們?cè)谡莆栈A(chǔ)知識(shí)后能夠快速進(jìn)入實(shí)盤操作，是新會(huì)員在老會(huì)員的幫助下，自己形成自己的操盤技巧和鍛煉對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力。
在獲取一定經(jīng)驗(yàn)后能夠?yàn)槠渌麜?huì)員們分享自己的操作經(jīng)驗(yàn)，是其他會(huì)員們一起相互學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，共同成長(zhǎng)。
以上為月證券協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃，相信在全體會(huì)干的努力下證券協(xié)會(huì)一定能越走越遠(yuǎn)，我們會(huì)努力盡職盡責(zé)做好本學(xué)期工作。
工作計(jì)劃5
20xx年度科室在醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)梯隊(duì)、科學(xué)研究、教學(xué)評(píng)估、新技術(shù)新項(xiàng)目、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)制定20xx年度工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)科室管理
結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展的醫(yī)療質(zhì)量控制制度與專科特點(diǎn)，建立各項(xiàng)管理制度，如病歷質(zhì)量管理制度、病區(qū)管理制度、床位分配管理、門診管理制度、藥品比例管理制度、專業(yè)分組管理及績(jī)效管理制度等。
二、加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)
1.選派1名青年骨干到四川省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年。
2.強(qiáng)化內(nèi)部練兵，堅(jiān)持每月一次科內(nèi)學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，促進(jìn)科室整體業(yè)務(wù)水平的提高。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化科室原有的青年醫(yī)師培養(yǎng)工作，堅(jiān)持科室輪轉(zhuǎn)、專業(yè)組輪轉(zhuǎn)、定專業(yè)組的培養(yǎng)制度，并多給青年醫(yī)師動(dòng)手和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，促進(jìn)他們迅速成長(zhǎng)。
三、醫(yī)療方面
1.突出中醫(yī)特色，利用我科為醫(yī)院重點(diǎn)支撐建設(shè)的契機(jī)，加強(qiáng)糖尿病視網(wǎng)膜病變、眼底出血性疾病(視網(wǎng)膜靜脈阻塞、年齡相關(guān)性黃斑變性)等中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種進(jìn)一步的研究。
2.針灸治療眼病是我科的特色治療， 20xx年度擬進(jìn)一步加大針灸治療力度，擴(kuò)大中醫(yī)治療范圍與優(yōu)勢(shì)。
3.白內(nèi)障手術(shù)技術(shù)需進(jìn)一步提高，20xx年度小切口ECCE技術(shù)漸至成熟，白內(nèi)障手術(shù)量較20xx年度有明顯增加，擬在20xx年度繼續(xù)派專人進(jìn)一步學(xué)習(xí)進(jìn)修白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，回科后負(fù)責(zé)專門開(kāi)展超聲乳化手術(shù)，縮小與先進(jìn)西醫(yī)醫(yī)院的差距并逐漸穩(wěn)定應(yīng)有白內(nèi)障病源。
4.加強(qiáng)視光學(xué)中心的工作。擬在20xx年度我院新院開(kāi)展配鏡部。實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
5.強(qiáng)調(diào)降低藥品比例，通過(guò)高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)讓病員享受到“化最少的錢得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。
6.以“建立高西醫(yī)平臺(tái)，發(fā)展并突出中醫(yī)優(yōu)勢(shì)”為科室宗旨，達(dá)到在西醫(yī)方面與先進(jìn)西醫(yī)醫(yī)院不遜色、不落后，更重要的'是要充分發(fā)展并突出中醫(yī)優(yōu)勢(shì)。
四、科研方面
我科作為xxx市重點(diǎn)建設(shè)中醫(yī)專科學(xué)科，有一定的科研底蘊(yùn)和科研實(shí)力，有較多的科研成果，并在全市范圍內(nèi)具有一定的科研影響力。鼓勵(lì)以科室二級(jí)臨床分化專業(yè)組為基礎(chǔ) ，結(jié)合院內(nèi)、院外其他學(xué)科人才，組成科研協(xié)作團(tuán)隊(duì)申報(bào)研究課題。強(qiáng)調(diào)科研為臨床服務(wù)，注重其研究結(jié)果的實(shí)用價(jià)值。
1.在20xx年度爭(zhēng)取在核心刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文1篇以上。
2.利用四川省中醫(yī)眼科學(xué)會(huì)、四川省中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)會(huì)設(shè)在我科的條件，定期開(kāi)展各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。鼓勵(lì)科內(nèi)同志積極參加各類各級(jí)學(xué)術(shù)交流、適當(dāng)條件下鼓勵(lì)參加國(guó)際性交流。
五、教學(xué)方面
1.強(qiáng)化理論培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力，特別是要重視學(xué)位論文質(zhì)量。
2.做好本科生尤其是五官專業(yè)學(xué)生的教學(xué)工作，注重培養(yǎng)其臨床實(shí)際工作能力，務(wù)使其畢業(yè)時(shí)基本具備臨床獨(dú)當(dāng)一面的能力。
3.科室要不斷尋找本學(xué)科的亮點(diǎn)，形成自己一定的教學(xué)特色。
工作計(jì)劃6
為優(yōu)化公司營(yíng)銷渠道，提升品牌市場(chǎng)占有率，根據(jù)公司渠道發(fā)展策略，20xx年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以華南市場(chǎng)為主，華中、西南、華東為輔，華北、東北、西北市場(chǎng)適機(jī)發(fā)展，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真評(píng)估。整合各種資源，占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)終端。20xx年度渠道開(kāi)發(fā)指標(biāo)：
此為總指標(biāo)，細(xì)分至每月各城市各級(jí)別店鋪開(kāi)發(fā)
以上為本年度渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃與目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。一類城市一類商場(chǎng)，尤其是華南區(qū)、華東區(qū)的優(yōu)質(zhì)商場(chǎng)。業(yè)績(jī)好但品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，合作條件苛刻，利潤(rùn)空間低等特點(diǎn)，代理經(jīng)營(yíng)模式會(huì)受到多重限制。所以目前大多數(shù)品牌是以直營(yíng)形式操作，為了保障品牌形象在業(yè)內(nèi)的主流地位，競(jìng)爭(zhēng)中不受被動(dòng)，建議此類渠道把關(guān)與合作模式一定慎重，可考慮直營(yíng)模式。隨著社會(huì)發(fā)展，目前二三線城市涌現(xiàn)出很多一類商場(chǎng)，其中以shoppingmall、大型百貨系統(tǒng)連鎖機(jī)構(gòu)、本地主流商場(chǎng)等。因?yàn)槌鞘屑?jí)別等因素，此類場(chǎng)有成熟的運(yùn)營(yíng)模式、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，以及優(yōu)良的硬件設(shè)施（裝修、檔次），一般在當(dāng)?shù)貢?huì)有比較大的影響力和絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，所以此類場(chǎng)應(yīng)做為重點(diǎn)突破口。進(jìn)駐到這些商場(chǎng)，就以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了二三線市場(chǎng)。并能通過(guò)點(diǎn)到點(diǎn)模式，迅速完善銷售網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合本品牌情況，無(wú)論是在業(yè)內(nèi)的知名度還是現(xiàn)有店鋪的業(yè)績(jī)等，與此類商場(chǎng)合作都不會(huì)有太大的阻力。但問(wèn)題的關(guān)鍵是，這些商場(chǎng)從其發(fā)展和盈利的角度上出發(fā)，認(rèn)可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商資質(zhì)和運(yùn)營(yíng)能力限制，達(dá)不到理想業(yè)績(jī)目標(biāo)。商場(chǎng)會(huì)更傾向與公司直接合作，但這和公司的發(fā)展策略不符。
所以，后期拓展工作的重點(diǎn)應(yīng)為：挖掘和評(píng)估優(yōu)質(zhì)加盟商，認(rèn)真篩選，擇優(yōu)錄取。
1、 商場(chǎng)的人脈關(guān)系資源等。如果加盟商能疏通這些關(guān)系，
我們的工作重點(diǎn)則從業(yè)態(tài)評(píng)估、位置爭(zhēng)取、終端形象跟進(jìn)、培訓(xùn)指導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)跟蹤等環(huán)節(jié)入手。
2、如加盟商資質(zhì)優(yōu)秀，但無(wú)法攻克渠道，我們的工作重點(diǎn)則為協(xié)助其突破渠道瓶頸。可采取的方式有：
a、互相配合，以直營(yíng)形式和商場(chǎng)簽約，再以加盟模式轉(zhuǎn)交客戶。b、通過(guò)和商場(chǎng)建立關(guān)系，讓商場(chǎng)接受和認(rèn)可公司的加盟直營(yíng)化管理模式，與商場(chǎng)溝通過(guò)程中，一定堅(jiān)持立場(chǎng)，使其明白公司的戰(zhàn)略和對(duì)此商場(chǎng)的`重視程度。
c、在無(wú)優(yōu)質(zhì)加盟商的情況下，甚至可以委托商場(chǎng)推薦加盟商和代理商。此類客戶一般成功率極高，且易維護(hù)和管理。 經(jīng)過(guò)梳理，下半年市場(chǎng)推廣思路及做法總結(jié)如下，新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與老客戶開(kāi)新店相結(jié)合、平臺(tái)招商與渠道推薦品牌模式相結(jié)合。
1、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、百度收索、服裝網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣品牌； 2、 主動(dòng)出擊考察市場(chǎng)，收集優(yōu)質(zhì)代理商信息資源。梳理空白市場(chǎng)商場(chǎng)渠道、潛在合作客戶的資源，通過(guò)周期性拜訪溝通，及時(shí)了解商場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有效把握調(diào)整信息；
3、 針對(duì)現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理、評(píng)估，明確終端的優(yōu)良性質(zhì)，通過(guò)評(píng)估，進(jìn)行市場(chǎng)整合；對(duì)現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)終端評(píng)估不合格的，要給予整合。并開(kāi)發(fā)新的投資者或新的商場(chǎng)渠道進(jìn)行切換（請(qǐng)加盟部配合）；
4、 通過(guò)新品發(fā)布會(huì)平臺(tái)以及公司參與的深圳服裝展、北京服裝展、時(shí)裝周發(fā)布會(huì)等一切活動(dòng)，發(fā)揮所起到的品牌推廣作用，奠定和提升品牌在行業(yè)的地位和影響力，吸引大批意向投資客戶和商場(chǎng)渠道前來(lái)觀摩，形成資源匹配。
5、 了解現(xiàn)有合作客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和資金實(shí)力以及投資項(xiàng)目，積極與有實(shí)力投資的老客戶進(jìn)行深入溝通；鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持其對(duì)該市場(chǎng)戰(zhàn)略性擴(kuò)張和開(kāi)發(fā)。
6、 對(duì)收集的意向客戶資源，進(jìn)行分級(jí)管理，做到重點(diǎn)跟進(jìn)、及時(shí)處理；
7、以廣東省為根據(jù)地重點(diǎn)開(kāi)發(fā)與管理，輻射內(nèi)地區(qū)域； 8、 隨著空白市場(chǎng)逐步布點(diǎn)（做形象店），起到標(biāo)桿，發(fā)揮以點(diǎn)代面的效果。刺激市場(chǎng)開(kāi)發(fā)！
此計(jì)劃為初步擬定，有待各層領(lǐng)導(dǎo)和部門研究后完善和執(zhí)行。各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)以寧缺勿爛、公司利益與品牌形象高于一切的原則去進(jìn)行，堅(jiān)定立場(chǎng)，把握方向，完成本年度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)指標(biāo)。
工作計(jì)劃7
新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里，我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)。新的一年，我們?cè)谑芯贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向，更加信心百倍，決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī)，以構(gòu)建和諧平安樟樹(shù)和確保客戶人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。
（一）工作目標(biāo)
1、力爭(zhēng)年初啟動(dòng)中國(guó)銀行樟樹(shù)支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、依法向全市娛樂(lè)場(chǎng)所派駐保安員。
3、依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)，確保客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全，力爭(zhēng)做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運(yùn)服務(wù)安全、有序進(jìn)行，保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問(wèn)題。
5、確保公司保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)260萬(wàn)，力爭(zhēng)達(dá)到300萬(wàn)元，確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬(wàn)元。
6、力爭(zhēng)年內(nèi)為人防崗位全體員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)。
（二）工作方法
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營(yíng)。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系，制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并保證其合法性和可操作性，進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理，加大隊(duì)伍建設(shè)力度，夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則，是公司開(kāi)展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù)，我們將繼續(xù)完善公司管理制度，健全監(jiān)督管理機(jī)制，更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇等方面關(guān)心員工，更要在平時(shí)的工作和生活上，關(guān)心員工，幫助他們解決實(shí)際困難，激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛(ài)，增強(qiáng)他們的歸屬感和對(duì)公司的信賴，以宏揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神。
（三）工作建議
1、積極開(kāi)展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)我市保安服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前，我國(guó)還沒(méi)有專門針對(duì)保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)，公安機(jī)關(guān)等部門對(duì)一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。二是保安員準(zhǔn)入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高，而且大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和技能水平不高，造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂(lè)場(chǎng)所違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會(huì)閑散人員從事保安工作，導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?cái)_亂了保安服務(wù)市場(chǎng)秩序，損害了正規(guī)保安員隊(duì)伍的'形象和聲譽(yù)。
面對(duì)我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問(wèn)題，只有通過(guò)依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象，扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場(chǎng)管理的混亂局面，才能保證我市保安服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)范化、法制化軌道。
2、購(gòu)置備用運(yùn)鈔車。公司為四家銀行（工行、建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行）提供的押運(yùn)業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來(lái)運(yùn)作，20xx年1月1日我公司擬承接中國(guó)銀行樟樹(shù)支行的現(xiàn)金押運(yùn)業(yè)務(wù)，若此項(xiàng)業(yè)務(wù)市局準(zhǔn)許我們啟動(dòng)，我公司就得用五輛運(yùn)鈔車來(lái)完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)。押運(yùn)業(yè)務(wù)越做越大，運(yùn)鈔車配置越來(lái)越多，押運(yùn)服務(wù)的安全壓力也越來(lái)越大，為避免因運(yùn)鈔車故障給押運(yùn)工作造成安全壓力，請(qǐng)求市局批準(zhǔn)我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧20xx，展望20xx，有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過(guò)硬文明和諧的員工隊(duì)伍，我們對(duì)保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年，我們繼續(xù)盡心經(jīng)營(yíng)、勤奮工作，進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為維護(hù)我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃8
回顧20xx年的銷售，半年多的ｉｔ銷售工作初體驗(yàn)，實(shí)在是感悟良多.除了沒(méi)有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績(jī)和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定.首先是完成了個(gè)人從食品行業(yè)向it產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對(duì)領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個(gè)人20xx年的成績(jī)。
并且在工作中，合理的制定銷售計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評(píng)估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展20xx年要在XX年的喜人的成績(jī)下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場(chǎng)各局限性的制約，為完成一個(gè)更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。
開(kāi)工了，我從昨天開(kāi)始已經(jīng)陸續(xù)的，見(jiàn)到了去年合作的客戶。相互一笑，重新開(kāi)始一年的合作，無(wú)疑為個(gè)人的業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn).天時(shí)是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的`一個(gè)方面.現(xiàn)在在最主要的一個(gè)方面上，占據(jù)了一定的地位。在20xx年繼續(xù)延續(xù)和擴(kuò)充XX年的人脈基礎(chǔ).在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。
另外，對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個(gè)補(bǔ)充計(jì)劃。
主要是設(shè)想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的，每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來(lái)。
工作計(jì)劃9
一、壓實(shí)“單位包村、干部包戶”責(zé)任。聯(lián)合黨委成員單位區(qū)及村兩委定期協(xié)調(diào)商議幫扶工作，及時(shí)解決扶貧攻堅(jiān)工作中遇到的問(wèn)題和困難，注重扶貧扶志扶智相結(jié)合，因戶施策，激發(fā)貧困戶內(nèi)生動(dòng)力，提升脫貧質(zhì)量，積極開(kāi)展節(jié)假日慰問(wèn)、“冬日暖陽(yáng)”扶貧活動(dòng)、“多企幫多村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)等活動(dòng)，確保每戶貧困戶穩(wěn)定脫貧，圓滿完成聯(lián)系村扶貧任務(wù)。（實(shí)用文書(shū)網(wǎng)wEI508.cOM）
二、定期走訪慰問(wèn)貧困戶。每月組織本單位黨員干部到村走訪貧困戶不少于1次，結(jié)合“萬(wàn)名黨員干部幫萬(wàn)戶”活動(dòng)，每名干部要落實(shí)幫扶責(zé)任，積極聯(lián)系走訪貧困戶，了解貧困戶脫貧后的家庭生產(chǎn)、生活及成員身體狀況，鼓勵(lì)貧困戶增強(qiáng)積極發(fā)展生產(chǎn)的信心和決心。
三、強(qiáng)化政策宣傳。大力宣傳中央、省、市、區(qū)扶貧和有關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策，讓貧困群眾切實(shí)感受到黨的溫暖；幫助貧困戶樹(shù)立自強(qiáng)自立理念，增強(qiáng)全面建成小康社會(huì)的`信心和決心。
四、謀劃扶貧項(xiàng)目。多方籌措社會(huì)資金，結(jié)合梅川村實(shí)際，以改善村生產(chǎn)能力建設(shè)及村居環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)扶貧項(xiàng)目，助力提升梅川村生產(chǎn)效益。
五、落實(shí)產(chǎn)業(yè)扶貧政策。根據(jù)貧困戶自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展意愿，結(jié)合梅川村產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色，引導(dǎo)貧困戶開(kāi)展油茶種植、生豬養(yǎng)殖等項(xiàng)目，鼓勵(lì)其申請(qǐng)小額信貸發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)，組織貧困戶參加養(yǎng)殖、種植技術(shù)培訓(xùn)，注重提升“造血”功能，使貧困戶有持續(xù)穩(wěn)定的收入來(lái)源。
六、推進(jìn)生態(tài)脫貧工程。結(jié)合工作實(shí)際，助力梅川村開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，加快進(jìn)度建成梅川村農(nóng)村生活垃圾污水PPP項(xiàng)目，確保接戶率不低于80%，全面提高生活污水處理率、生活垃圾無(wú)害化處理率、畜禽糞便綜合利用率，確保飲用水衛(wèi)生合格率達(dá)標(biāo)，有效改善農(nóng)村人居環(huán)境。
工作計(jì)劃10
一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
①、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;
②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提升醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的.所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念，以及具體的營(yíng)銷行為。提升我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作，有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提升醫(yī)院現(xiàn)有顧客的滿意度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。顧客服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。
年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員。活動(dòng)能成功進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成
工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核：按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù)，以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
工作性質(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功，我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。
如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得顧客的信任，有些顧客還要有計(jì)劃的多次拜訪。
工作計(jì)劃11
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)思想以國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為工作目標(biāo)，一提高學(xué)生專業(yè)技能，培養(yǎng)適用新型人才為目的，全面落實(shí)學(xué)校提高的工作任務(wù)，狠抓制度整頓和制度建設(shè)，嚴(yán)格實(shí)習(xí)教學(xué)管理，不斷改善實(shí)習(xí)教學(xué)條件，狠抓就業(yè)質(zhì)量工作，搞好校企合作。建立長(zhǎng)期，穩(wěn)固的協(xié)作關(guān)系，為學(xué)校“招得進(jìn)，留得住，送得出”做出貢獻(xiàn)。將招生實(shí)習(xí)就業(yè)各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
二．主要措施
1.建章建制，規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)大綱，充分利用現(xiàn)有實(shí)習(xí)場(chǎng)地，結(jié)合校外實(shí)習(xí)工廠搞好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
3.在條件許可情況下，積極對(duì)外承攬加工業(yè)務(wù)，主動(dòng)創(chuàng)新。
4.加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)安置和跟蹤調(diào)查工作，鞏固已經(jīng)建立的校企合作。勞務(wù)輸出關(guān)系，積極開(kāi)辟新的合作及就業(yè)途徑。
5.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生愛(ài)崗、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育。示、培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，創(chuàng)新能力，為適應(yīng)市場(chǎng)要求奠定基礎(chǔ)。
6.積極與安監(jiān)等部門舉辦電工、焊工等培訓(xùn)、認(rèn)證工作。組織好學(xué)生的有關(guān)考證工作。
7.組織第七屆專業(yè)技能大比武。
8.做好陽(yáng)光工程及扶貧培訓(xùn)工作。
三、工作安排
九月
1、召開(kāi)處室管理人員、專業(yè)教研組長(zhǎng)會(huì)議、落實(shí)有關(guān)制度，做好新制度的'執(zhí)行落實(shí)工作。
2、召開(kāi)管理人員、專業(yè)教師會(huì)議，安排布置工作任務(wù)。
3、新生調(diào)整編班。
十月
1、配合陽(yáng)光工程，舉辦電工、焊工等級(jí)證，操作證、培訓(xùn)及認(rèn)證考試。
2、對(duì)本年度就業(yè)學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
3、邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)講座。
十一月
1、為二年級(jí)就業(yè)班學(xué)生舉辦職業(yè)指導(dǎo)系列專題講座。
2、組織相關(guān)專業(yè)校外見(jiàn)習(xí)。
3、實(shí)習(xí)教學(xué)工作督促。
十二月
1、各年級(jí)各專業(yè)的專題實(shí)習(xí)。
2、專業(yè)技能大比武。
3、幼師專業(yè)職業(yè)技能等級(jí)考評(píng)。
元月：處室工作全面檢查、總結(jié)、評(píng)比。
我社區(qū)住戶較為單一，基本為集團(tuán)企業(yè)職工，且下崗失業(yè)人員較多，而外單位及流動(dòng)人員較少。經(jīng)統(tǒng)計(jì)登記，轄區(qū)多數(shù)失業(yè)人員均已就業(yè)或隱形就業(yè)。
今年我們社區(qū)主要的就業(yè)工作從以下幾個(gè)方面著手：
1、繼續(xù)做好再就業(yè)宣傳工作，增強(qiáng)社區(qū)群眾再就業(yè)觀念。
作為社區(qū)再就業(yè)工作者，我們直接面對(duì)的是基層群眾，就必須針對(duì)轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、技能情況，有的放矢，進(jìn)一步做好就業(yè)、再就業(yè)政策的宣傳工作。積極搜索用工信息，積極宣傳就業(yè)政策和優(yōu)惠條件，不斷增強(qiáng)社區(qū)居民的就業(yè)觀念。
2、認(rèn)真開(kāi)展再就業(yè)培訓(xùn)工作，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念。
進(jìn)一步加大宣傳力度，積極開(kāi)展下崗、失業(yè)人員就業(yè)與再就業(yè)培訓(xùn)工作。今年，社區(qū)將配合社保所每月開(kāi)展一次就業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，組織轄區(qū)失業(yè)人員參加，提高他們的就業(yè)技能和知識(shí)水平。
3、加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，擴(kuò)大社區(qū)人員就業(yè)面。
雖然我居地處商貿(mào)繁華地帶，個(gè)體小私營(yíng)單位如餐館、理發(fā)店相對(duì)集中，用工機(jī)會(huì)較多，但是因?yàn)楣べY待遇各個(gè)方面的緣故。社區(qū)失業(yè)人員都不愿意從事這份工作，也就失去了就業(yè)機(jī)會(huì)。今年，我們將認(rèn)真作好就業(yè)觀念的培訓(xùn)工作，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，以轉(zhuǎn)變失業(yè)人員擇業(yè)觀，多方開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位為目標(biāo)，促進(jìn)就業(yè)工作的開(kāi)展。
4、組織好社區(qū)失業(yè)人員參加用工洽談會(huì)，把握就業(yè)機(jī)會(huì)。
針對(duì)各種用工招聘會(huì)，要及時(shí)搜集信息，掌握用工條件，力求在最短的時(shí)間內(nèi)將就業(yè)信息提供給失業(yè)人員，盡可能多地為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)渠道。
5、繼續(xù)做好居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳，摸底、登記工作。
6、做好社區(qū)靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策的宣傳、落實(shí)工作。
社區(qū)就業(yè)工作將嚴(yán)格按照各級(jí)要求開(kāi)展，力爭(zhēng)再上一個(gè)臺(tái)階，以就業(yè)工作帶動(dòng)社區(qū)全面工作，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)性社區(qū)和充分就業(yè)社區(qū)。
工作計(jì)劃12
XX年已像風(fēng)一樣悄然而過(guò)，XX年如花般迎面撲來(lái)。我們帶著滿腔的希望，美好的憧憬雄心悖悖地規(guī)化著XX年的工作。經(jīng)討論，XX年我校的工作要點(diǎn)是：
一、堅(jiān)持不懈地培植儒雅人文思想，張揚(yáng)國(guó)粹，弘揚(yáng)禮儀，利用一切可以利用的機(jī)會(huì)向師生和校區(qū)內(nèi)的群眾宣講“五常”理論，灌注敬業(yè)、克已、塑形象、爭(zhēng)奉獻(xiàn)的先進(jìn)人生觀。引導(dǎo)教師樹(shù)立共同的價(jià)值追求，對(duì)學(xué)校的將來(lái)有深思熟慮的夢(mèng)想，并能明確自己在學(xué)校發(fā)展中的地位和作用。提煉全校師生認(rèn)同并自覺(jué)踐行的學(xué)校精神和相應(yīng)的校風(fēng)、校訓(xùn)。
二、以最簡(jiǎn)樸的方式、 最實(shí)在的行動(dòng)、最誠(chéng)實(shí)的.心態(tài)、最無(wú)私的愛(ài)心，謀求素質(zhì)教育的新突破。努力讓原創(chuàng)性手法與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合，全力打造無(wú)愧于人民的教育質(zhì)量。
三、依法治校，質(zhì)量立校，禮儀樹(shù)校，特色強(qiáng)校。因校制宜，走特色強(qiáng)校之路。
四、利用一些人脈資源，為學(xué)校添置一套校園廣播系統(tǒng)。籌措資金改善老師們的辦公條件。
五、進(jìn)行一些小的改革，對(duì)班主任進(jìn)行選聘，讓班主任對(duì)課任老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)定，在條件許可的情況下，進(jìn)行班主任與課任老師雙向選擇。
六、在經(jīng)費(fèi)許可的條件下，對(duì)校園進(jìn)行一次美化、亮化、文化。
七、鼓勵(lì)老師大膽創(chuàng)新，對(duì)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、好服務(wù)的同志除進(jìn)行正常的精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，將報(bào)請(qǐng)總
總校予以重用。培養(yǎng)富有個(gè)性風(fēng)采的教師，為他們的成才、“出名”創(chuàng)造條件，從而帶動(dòng)全體教師的專業(yè)化發(fā)展，形成一支有特長(zhǎng)的教師隊(duì)伍。
八、配合總校做好有關(guān)調(diào)研測(cè)試工作，堅(jiān)決狠剎弄虛作假之風(fēng)，唯實(shí)唯真。
九、加大安全的監(jiān)控力度，完善監(jiān)控措施。
十、廣結(jié)善緣、與強(qiáng)勢(shì)聯(lián)手，本著有所為，有所不為的想法，精心打造一兩個(gè)“盆景式”的板塊，以期推動(dòng)學(xué)校無(wú)形資產(chǎn)的迅猛升值。
工作計(jì)劃13
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、學(xué)校《衛(wèi)生工作條例》，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作，提高學(xué)生健康水平。
二、工作目標(biāo)：
1、嚴(yán)格控制學(xué)生近視發(fā)病率，做好眼保健操。
2、小學(xué)生口腔衛(wèi)生保健知識(shí)知曉率達(dá)80%，保健牙刷的使用率達(dá)100%。
3、健全學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生檔案，學(xué)生體檢建卡率達(dá)100%。
4、教室采光、課桌椅配套比例逐步符合教學(xué)衛(wèi)生要求。
5、建立健全衛(wèi)生管理制度。
三、工作重點(diǎn)：
（一）加強(qiáng)健康教育。
1、按照中小學(xué)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評(píng)估細(xì)則要求,做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。迎接宣城市教育局關(guān)于市級(jí)“衛(wèi)生學(xué)校”復(fù)查驗(yàn)收工作。
2、認(rèn)真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評(píng)價(jià)，確保學(xué)生健康知識(shí)合格率達(dá)90%以上。
3、開(kāi)展形式多樣的健康教育宣傳活動(dòng)。少先隊(duì)及每班黑板報(bào)每期開(kāi)辟衛(wèi)生欄目。
4、堅(jiān)持每周五校衛(wèi)生評(píng)比日制度，著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學(xué)生健康行為形成率達(dá)100%。
（二）做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、按《學(xué)校衛(wèi)生檔案》要求，做好學(xué)生病假統(tǒng)計(jì)工作，提高上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、做好教學(xué)衛(wèi)生管理與監(jiān)督，逐步使學(xué)生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。
3、認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，定期進(jìn)行檢查。
（三）開(kāi)展學(xué)生常見(jiàn)病防治。
1、繼續(xù)開(kāi)展防近視工作，及時(shí)掌握學(xué)生視力動(dòng)態(tài)，對(duì)近視新發(fā)病率及假性近視及時(shí)督促矯正，隨堂糾正學(xué)生讀寫姿勢(shì)（一尺一寸一拳），不疲勞用眼，按時(shí)下課，保證學(xué)生課間休息時(shí)間，學(xué)生每天在校時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)。
2、提高眼保健操質(zhì)量，班主任要每天檢查學(xué)生眼保健操情況，對(duì)穴位按壓不準(zhǔn)確的及時(shí)予以糾正。
3、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點(diǎn)，認(rèn)真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。
4、做好學(xué)生計(jì)劃免疫工作。
5、配合衛(wèi)生防疫部門廣泛開(kāi)展對(duì)手足口病、近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲(chóng)、腸道傳染病、貧血、艾滋病、血吸蟲(chóng)病、結(jié)核病、麻疹、風(fēng)疹、流感、乙肝、流腦等疫病的防治，加強(qiáng)對(duì)殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。
（四）積極做好創(chuàng)建工作。
1、按照學(xué)校衛(wèi)生工作要求，認(rèn)真積累健康宣傳資料，為創(chuàng)建工作提供可靠的依據(jù)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
2、繼續(xù)對(duì)各班進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)分，評(píng)選流動(dòng)紅旗（一周一次），室外繼續(xù)劃分責(zé)任包干區(qū)，定班定人負(fù)責(zé)，保持室內(nèi)外清潔整齊。
四、主要工作安排：
二月份
1、制定工作計(jì)劃。
2、制訂學(xué)期衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。
3、新的衛(wèi)生區(qū)劃分，明確責(zé)任范圍。
4、對(duì)學(xué)生做眼保健操指導(dǎo)，對(duì)衛(wèi)生委員進(jìn)行工作培訓(xùn)；
5、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作。
6、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評(píng)比。
三月份
1、進(jìn)行健康教育課、體育課的'監(jiān)督；
2、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行眼保健操的評(píng)比檢查；
5、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評(píng)比。
四月份
1、開(kāi)展一次衛(wèi)生專題宣傳活動(dòng)，辦一期板報(bào)；
2、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作。
3、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評(píng)比。
4、全校眼睛保健操檢查。
五月份
1、做好季節(jié)流行性疾病的預(yù)防知識(shí)宣傳；
2、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評(píng)比。
3、做好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作。
六月份
1、開(kāi)展一次衛(wèi)生專題講座。
2、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評(píng)比。
3、做好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作。
4、做好學(xué)期衛(wèi)生工作總結(jié)，上報(bào)材料。
工作計(jì)劃14
1、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高隊(duì)伍素質(zhì)。為了全面提高藥具隊(duì)伍素質(zhì)，全縣準(zhǔn)備以層層培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、崗位練兵等形式，加大基層藥管人員的培訓(xùn)力度，使他們?nèi)嬲莆諛I(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能，跟上時(shí)代與科技發(fā)展的步伐，適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新要求。
2、加大宣傳力度、注重實(shí)際效果。充分利用一切宣傳工具和宣傳形式，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的藥具知識(shí)普及宣傳，力求實(shí)際效果。同時(shí)，要注意把藥具工作融入社會(huì)主義新型生育文化建設(shè)活動(dòng)之中，借計(jì)劃生育“大宣傳、大聯(lián)合”的'工作格局，扎實(shí)持久地開(kāi)展藥具知識(shí)宣傳工作，使群眾在使用藥具避孕方面盡快變無(wú)知為有知，變被動(dòng)為主動(dòng)，變不自覺(jué)為自覺(jué)，能主動(dòng)參與并自覺(jué)遵守。
3、藥具管理規(guī)范化、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。要按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，進(jìn)一步做好藥具管理規(guī)范化，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一模式，完善各項(xiàng)工作制度，理順工作程序，堵塞漏洞。
4、搞好知情選擇、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照省、市《開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》要求，搞好藥具知識(shí)的知情選擇工作，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)程，以服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在強(qiáng)化服務(wù)手段上下功夫。
5、加強(qiáng)目標(biāo)管理、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。按照上級(jí)要求，堅(jiān)持把計(jì)劃生育藥具管理與服務(wù)工作納入各級(jí)人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任狀之中，把考核重點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、知情選擇和群眾滿意率等方面，制定可操作性強(qiáng)的具體考核辦法。
6、狠抓城鎮(zhèn)藥具管理、強(qiáng)化保證措施。城鎮(zhèn)藥具工作面臨城鎮(zhèn)下崗職工多和人戶分離、流動(dòng)人口增長(zhǎng)快、變化大的復(fù)雜局面，要按照“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”的城鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作管理機(jī)制的總體要求，結(jié)合藥具工作特點(diǎn)，逐步理順?biāo)幘吖芾怼⒐⿷?yīng)、服務(wù)的體制，重點(diǎn)在管理模式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能、服務(wù)方式上下功夫。
7、搞好產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。搞好產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，要轉(zhuǎn)變觀念、充分認(rèn)識(shí)大力發(fā)展計(jì)劃生育、生殖健康產(chǎn)業(yè)的重要性。從穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)的高度去把握產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)。滿足群眾日益增長(zhǎng)的需求。同時(shí)，要逐步建立規(guī)范的藥具社會(huì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，培育壯大營(yíng)銷企業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)體系的形成發(fā)展。
工作計(jì)劃15
一、接待準(zhǔn)備工作
1、熟悉接待計(jì)劃
領(lǐng)取接團(tuán)計(jì)劃書(shū)并了解旅游團(tuán)的基本情況：
⑴、組團(tuán)社，聯(lián)絡(luò)人姓名電話，團(tuán)隊(duì)種類（全包，半包，自費(fèi)），費(fèi)用結(jié)算方法（現(xiàn)結(jié)還是匯款），團(tuán)隊(duì)等級(jí)（豪華，標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)），團(tuán)名，代號(hào)，人數(shù)，住房，用車，餐飲標(biāo)準(zhǔn)等。
⑵、旅游團(tuán)成員的基本情況：客源地，領(lǐng)隊(duì)，旅游者概況，民族宗教信仰等
⑶、旅游線路和交通工具
⑷、交通票據(jù)情況
⑸、該團(tuán)的特殊要求和禁忌
2、落實(shí)接待事宜及物質(zhì)準(zhǔn)備
在接團(tuán)計(jì)劃無(wú)疑義后，去財(cái)務(wù)處領(lǐng)取，派團(tuán)單，門票結(jié)算單，住房及用餐簽單，團(tuán)隊(duì)備用金，游客意見(jiàn)反饋單，導(dǎo)游旗及話筒。
3、在待接待團(tuán)隊(duì)情況及所有單據(jù)準(zhǔn)備完畢后，應(yīng)與對(duì)方團(tuán)隊(duì)全陪，領(lǐng)隊(duì)或司機(jī)電話溝通，告知你為該團(tuán)隊(duì)地接導(dǎo)游，并落實(shí)該團(tuán)隊(duì)抵達(dá)大致時(shí)間，及接團(tuán)地點(diǎn)與方式，以便雙方能夠及時(shí)準(zhǔn)確的接頭。
二、接站
1、導(dǎo)游在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)抵達(dá)當(dāng)天應(yīng)密切與該團(tuán)全陪溝通，以便及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況，并在該團(tuán)抵達(dá)前30分鐘到達(dá)約定接團(tuán)地點(diǎn)等候；若該團(tuán)為火車團(tuán)，應(yīng)及時(shí)與地接司機(jī)聯(lián)系，在該團(tuán)正點(diǎn)到站前30分鐘到達(dá)火車站約定集合地點(diǎn)等候。并與該團(tuán)隊(duì)下榻賓館及用餐餐廳溝通入住及用餐時(shí)間，避免團(tuán)隊(duì)抵達(dá)賓館或餐廳后因客觀原因而不能及時(shí)入住或用餐而造成的服務(wù)質(zhì)量與客人滿意度下降。
2、在團(tuán)隊(duì)順利抵達(dá)后，應(yīng)與全陪及時(shí)確認(rèn)該團(tuán)隊(duì)是否為自己所接待團(tuán)隊(duì)，以防錯(cuò)接。并落實(shí)所接團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況與確認(rèn)
（兒童）數(shù)量，及用餐與住宿人數(shù)。若有出入，應(yīng)與全陪落實(shí)多出或減少的客人的付費(fèi)方式是旅行社結(jié)算還是客人直接結(jié)算，并及時(shí)告知餐廳，賓館及該團(tuán)負(fù)責(zé)經(jīng)理實(shí)到人數(shù)。以便于旅行社及時(shí)掌控該團(tuán)情況。
3、待所有情況落實(shí)完畢后，致歡迎詞，并通告團(tuán)隊(duì)的游覽時(shí)間及行程安排和注意事項(xiàng)，讓客人準(zhǔn)確了解該團(tuán)隊(duì)的游覽內(nèi)容和時(shí)間安排，以免造成客人因不知情而造成的滿意度下降。（若客人，全陪或領(lǐng)隊(duì)對(duì)行程提出小的修改意見(jiàn)或要求增加新的游覽項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)及時(shí)向旅行社該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)經(jīng)理反映，對(duì)合理又可滿足的項(xiàng)目應(yīng)盡量安排；若其提出的要求與原日程不符且又涉及到地接規(guī)格時(shí)，應(yīng)婉言向其說(shuō)明費(fèi)用的變更，并告知多出的費(fèi)用需要自理，如果客人明確表示不愿增加費(fèi)用，導(dǎo)游應(yīng)該委婉拒絕，并適時(shí)轉(zhuǎn)移話題；若客人或全陪手中的接待計(jì)劃與地接接待計(jì)劃有出入時(shí)，應(yīng)安撫其情緒，并及時(shí)報(bào)告旅行社負(fù)責(zé)經(jīng)理查明原因，分清責(zé)任，如果是本旅行社的責(zé)任，導(dǎo)游應(yīng)實(shí)事求是的代表旅行社說(shuō)明情況并道歉，如果是對(duì)方旅行社的責(zé)任，導(dǎo)游應(yīng)積極協(xié)助全陪及旅行社向客人解釋問(wèn)題原因，以免為客戶旅行社造成更大的損失。如果是客人原因，應(yīng)由全陪出面解釋，并積極協(xié)助全陪作好客人工作，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。）
4、赴賓館途中，要向旅游者介紹所住賓館的名稱，地理位置等賓館詳細(xì)信息，以便于游客單獨(dú)行動(dòng)時(shí)可以方便的回到住地。
5、用好第一餐
三、入住酒店
協(xié)助辦理入店手續(xù)：
到達(dá)賓館后，囑咐客人注意夜間住宿安全，貴重物品可以寄存到賓館前臺(tái)（以免發(fā)生丟失，影響旅游心情）。介紹賓館周邊環(huán)境，通告客人第二天的活動(dòng)安排及起床與集合時(shí)間，地點(diǎn)等。協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理入住登記手續(xù)，（客房押金是由全陪或領(lǐng)隊(duì)來(lái)付，地接導(dǎo)游不要擅自墊付，）協(xié)助全陪或領(lǐng)隊(duì)分配房卡，將自己的聯(lián)系方式及房間號(hào)告知全陪或領(lǐng)隊(duì)，以便團(tuán)隊(duì)發(fā)生事情盡快聯(lián)系到你，并記下客人的房間號(hào)碼。安排賓館服務(wù)員叫早。
四、參觀游覽
1、出發(fā)前地接導(dǎo)游應(yīng)提前10分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)，核實(shí)清點(diǎn)人數(shù)，問(wèn)候早到的旅游者，準(zhǔn)點(diǎn)集合登車出發(fā)。
2、途中要重申當(dāng)日活動(dòng)安排和注意事項(xiàng)，叮囑大家一定要遵守時(shí)間，不要擅自行動(dòng)，以免耽誤全團(tuán)計(jì)劃。介紹途中風(fēng)光和當(dāng)日所要游覽的景點(diǎn)（景點(diǎn)導(dǎo)游詞之外的），組織適當(dāng)?shù)膴蕵?lè)活動(dòng)活躍氣氛。
3、抵達(dá)景點(diǎn)后，下車前地接導(dǎo)游要講清并提醒游客記住旅游車的標(biāo)志（車牌，顏色等），和停車地點(diǎn)，開(kāi)車時(shí)間，提醒大家關(guān)好車窗帶好隨身物品，景點(diǎn)內(nèi)人比較多，看好自己的貴重物品等。進(jìn)入景點(diǎn)后，在景點(diǎn)示意圖前地接導(dǎo)游應(yīng)講明游覽路線，所需時(shí)間及游覽過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)等。（若行程緊湊，可讓全陪跟在隊(duì)伍的最后面，以免后面的游客走散，耽誤時(shí)間。進(jìn)景點(diǎn)檢票口時(shí)，可讓全陪先進(jìn)，帶領(lǐng)客人在門口等候你簽單）
4、返回飯店途中應(yīng)帶領(lǐng)游客回顧當(dāng)天活動(dòng)，并盡量避免原路返回，作好沿途風(fēng)光導(dǎo)游。（如果客人表示明顯勞累，可適當(dāng)放些輕音樂(lè)，讓客人休息。）
5、快抵達(dá)賓館時(shí)叫醒大家，宣布次日活動(dòng)，提醒注意夜間安全，保管好貴重物品。
6、安排賓館服務(wù)員叫早。
五、用餐
在適當(dāng)時(shí)候暗示客人旅游團(tuán)隊(duì)餐的口味可能眾口難調(diào)
地接導(dǎo)游應(yīng)提前落實(shí)本團(tuán)當(dāng)日的用餐（尤其旺季中，在到達(dá)餐廳前1小時(shí)或30分鐘要及時(shí)和餐廳溝通，確定好本團(tuán)用餐時(shí)間，以免團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后等待用餐時(shí)間過(guò)長(zhǎng)），對(duì)午，晚餐的用餐地點(diǎn)，時(shí)間，人數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)，特殊要求逐一核實(shí)并確認(rèn)；用餐過(guò)程中要巡視旅游團(tuán)的用餐情況一到二次（看餐廳是否按標(biāo)準(zhǔn)上菜，菜量是否夠吃，及時(shí)提醒服務(wù)員添加主食）。在全陪之前結(jié)束用餐，以騰出時(shí)間與餐廳簽結(jié)算單，結(jié)算單的`簽定及內(nèi)容不能讓全陪或客人看到。
六、送團(tuán)
若所接待團(tuán)隊(duì)為火車團(tuán)，則需要提前核實(shí)，確認(rèn)交通票據(jù)情況。送團(tuán)致火車站后，請(qǐng)客人填寫意見(jiàn)反饋單并移交交通票據(jù)，致歡送詞，待團(tuán)隊(duì)安全登車后再離開(kāi)。
若為自帶車，則需要與全陪領(lǐng)隊(duì)及客人商定出發(fā)，叫早和早餐時(shí)間，協(xié)助賓館結(jié)清與游客的有關(guān)帳目。
協(xié)助辦理退房手續(xù)（中午12：00前）提醒游客檢查行李，別落下東西。
七、發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作：
1、檢查出團(tuán)單（核實(shí)游客領(lǐng)隊(duì)、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點(diǎn)情況）、機(jī)票（核對(duì)航班時(shí)間、機(jī)場(chǎng)、游客姓名）、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件；
2、與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系（核實(shí)時(shí)間及地點(diǎn)，對(duì)天氣、路況及乘機(jī)時(shí)間做充分估計(jì)，以免誤機(jī)），并叮囑游客務(wù)必隨帶有效身份證件（兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本）；
3、通知送機(jī)司機(jī)（核實(shí)車型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)），并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；
4、針對(duì)團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)等情況。
八、出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟：
1、使用鬧鐘，絕對(duì)不能遲到，盡量在時(shí)間之前趕到地點(diǎn)等候游客，所有必備物品絕對(duì)不能遺忘；
2、游客上車，核對(duì)人數(shù)后進(jìn)行車上講解（切記微笑服務(wù)）；A：致簡(jiǎn)短辭、公司介紹、個(gè)人介紹；
B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對(duì)姓名及身份證有效期；C：告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù)；
D：行程內(nèi)每天游程的分解介紹（景點(diǎn)盡可能介紹簡(jiǎn)單，可以設(shè)置一些疑問(wèn)，使游客提起游興便已達(dá)到目的）；
E：旅游目的地在旅游六要素（吃住行游購(gòu)?qiáng)剩┝矫娴木唧w體現(xiàn)（結(jié)合自己的知識(shí)與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌，比如餐飲特色、酒店?duì)顩r、入住注意事項(xiàng)、行車安全等）；F：行程中其它常見(jiàn)的、必須引起注意的事項(xiàng)（如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等）；G：機(jī)場(chǎng)登機(jī)手續(xù)及相關(guān)的注意事項(xiàng)（如禁帶物品、托運(yùn)行李、安全檢查、登機(jī)口、登機(jī)牌、機(jī)上注意事項(xiàng)等）；
3、到機(jī)場(chǎng)后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(yùn)（既好又快）；
4、將機(jī)票、身份證、登機(jī)牌交給游客，后一起過(guò)安檢，至登機(jī)口休息，將機(jī)票收回，登機(jī)時(shí)或招呼游客登機(jī)，所有游客登機(jī)后自己再登機(jī)；
5、到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，游客，查點(diǎn)人數(shù)，取回托運(yùn)行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。
九、游覽過(guò)程中的全陪服務(wù)：
1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購(gòu)各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)，維護(hù)旅行社及游客的切身利益；
2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問(wèn)題及時(shí)解決；
3、及時(shí)了解領(lǐng)隊(duì)和游客們的意愿，并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿瑵M足不了的，要及時(shí)向游客說(shuō)明原因，并請(qǐng)游客諒解；
4、按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認(rèn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益。與行程不相符時(shí)，要及時(shí)干預(yù)，并征詢游客與地陪的意見(jiàn)，如果游客提出加點(diǎn)或與行程不符的要求，必要時(shí)可以請(qǐng)游客代表另外簽字證明；
十、返程時(shí)的工作：
1、提前與接機(jī)司機(jī)聯(lián)系，提醒對(duì)方接機(jī)時(shí)間和地點(diǎn)；
2、按照確認(rèn)的傳真件及行程單，將團(tuán)款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實(shí)，雙方簽字；
3、最后一天如有行程安排，務(wù)必提醒地陪掌握送機(jī)時(shí)間，以免誤機(jī)；
4、機(jī)場(chǎng)手續(xù)辦理，托運(yùn)行李，登機(jī)（與出發(fā)時(shí)相似）；
5、安全返回，與接機(jī)司機(jī)一起為游客提供最后一段的服務(wù)，致歡送辭，請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)填寫意見(jiàn)反饋單，送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)將團(tuán)隊(duì)情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)；
6、回公司后盡快結(jié)清賬款，書(shū)寫帶團(tuán)小結(jié)。
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