年度行政工作計劃

時間：2024-06-14 11:44:25 工作計劃我要投稿

人事行政年度工作計劃推薦度：
人事行政部年度工作計劃推薦度：
相關推薦

（精選）年度行政工作計劃15篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，讓我們對今后的工作做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的年度行政工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

（精選）年度行政工作計劃15篇

年度行政工作計劃1

　　作為組織的核心部門之一，行政部在過去一年中經歷了許多的挑戰，但也取得了一些寶貴的經驗。在這一年中，我們已經根據新的挑戰調整了工作重點，并將把過去一年所取得的寶貴經驗納入新的一年中的工作計劃。在這一年度，我們不僅希望能夠滿足部門工作與公司的長遠戰略目標的同步，還要盡力保證與其他部門以及基層團隊的緊密配合與順暢溝通，形成統一的執行標準，讓所有的活動更有效的實現戰略目標。在本年度的年度工作計劃中，我們將著重關注以下幾個方面：

　　一、提升團隊效率與執行力

　　1. 優化內部溝通機制：我們將繼續優化我們的內部溝通機制，通過定期的會議、電子郵件和即時通訊工具等多種方式，確保信息的及時傳遞和準確理解。同時，我們也將嘗試引入新的工具和流程，以提高信息處理的效率。

　　2. 定期反饋與培訓：我們將鼓勵員工定期進行工作反饋，分享工作經驗，并據此調整我們的。同時，我們將更加重視員工在組織文化、團隊協作等方面的培訓。

　　3. 執行嚴格的制度：我們將嚴格執行考核制度，以確保每個員工都能明確自己的工作目標，并以此為依據進行獎懲。

　　二、提升服務質量與效率

　　1. 優化服務流程：我們將對現有的服務流程進行全面的`優化，以提高服務效率和質量。這包括但不限于前臺接待、文件處理、會議安排等流程。

　　2. 提高IT設備利用率：我們將提高IT設備的使用效率，降低維護成本，從而提供更高效的服務。這包括硬件和軟件的定期更新和優化，以確保所有設備都能正常運行。

　　3. 加強前臺接待服務：前臺接待員是我們接觸外部的主要窗口，我們將提高其專業素質和服務水平，提升整體形象和用戶體驗。

　　三、有效降低成本和提高收益

　　1. 資源利用優化：我們將在全部門范圍內開展資源利用優化的培訓，讓每一個員工都認識到節約資源的重要性。我們將評估各個項目的資源使用情況，通過制定預算、計劃和控制措施等手段，有效降低成本。

　　2. 開展成本控制培訓：我們將組織專業的成本控制培訓，使員工了解成本控制的方法和策略，培養他們的成本控制意識。同時，我們也將積極推動全部門范圍內的成本控制工作。

　　3. 提高收益策略：我們將在本年度制定并實施提高收益的策略，包括提高工作效率、優化服務流程、提升服務質量等措施，以提高部門的整體收益。

　　四、強化安全管理

　　1. 完善安全管理制度：我們將進一步完善安全管理制度，明確各部門的安全管理職責，確保各項安全措施得到有效執行。

　　2. 加強安全培訓：我們將加強員工的安全培訓，提高員工的安全意識和應對突發事件的能力。同時，我們也將定期進行安全檢查和隱患排查工作，確保安全工作的持續進行。

　　3. 建立應急預案：我們將建立完善的應急預案體系，確保在發生突發事件時能夠迅速、有效地應對。同時，我們也將定期進行應急演練，提高員工的應急處理能力。

　　本年度行政部的工作計劃旨在提升部門的工作效率和服務質量，降低成本和提高收益，同時強化安全管理。我們將通過優化內部溝通機制、提高員工素質、實施成本控制等措施來實現這些目標。我們相信，只要全體員工共同努力，就一定能夠達成我們的目標，為公司的發展做出更大的貢獻！

年度行政工作計劃2

　　依法行政作為依法治國的重要組成部分和核心環節，對建設社會主義物質文明、政治文明和精神文明起著至關重要的作用。為了深入貫徹依法治國的基本方略和黨的十六大、十六屆三中全會精神，全面準確地實施全國人民代表大會十屆二次會議通過的《中華人民共和國憲法修正案》，堅持執政為民，勤政愛民的執政理念，全面推進依法行政，建設法治政府的進程，根據國務院《全面推進依法行政實施綱要》和讓胡路區人民政府《全面推進依法行政工作五年規劃》，結合我鎮的工作實際，制定本規劃。

　　一、全面推進依法行政的指導思想

　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的領導，堅持執政為民，忠實履行憲法和法律賦予的職責，保護公民、法人和其他組織的合法權益，提高行政管理效能，降低管理成本，創新管理方式，增強管理透明度，推動社會主義物質文明、政治文明和精神文明協調發展。

　　二、全面推進依法行政的主要目標

　　l、政府的經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務職能基本到位，行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制進一步完善。

　　2、行政決策基本納入科學化、民主化、法制化的軌道，政府信息公開實現法定化，人民群眾參政議政的渠道暢通有效。

　　3、制定政府規范性文件基本實現公開化、民主化、規范化，規范性文件的質量和水平明顯提高。

　　4、政府防范和化解社會矛盾的機制基本形成，應對突發事件、抵御和抗擊各種風險的能力明顯增強。

　　5、領導干部和行政機關工作人員的法律意識和法治觀念明顯增強，依法行政、依法辦事的能力明顯提高。

　　三、全面推進依法行政的主要任務和工作措施

　　貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》，是一項全局性和長期性的系統工程。根據我鎮依法行政五年工作目標和鎮政府所屬各部分的職能，將有關重點工作任務安排如下：

　　l、轉變政府職能，深化行政管理體制改革。

　　（1）貫徹行政許可法，規范行政許可行為。

　　（2）建立健全各種預警和應急機制，提高政府應對突發事件和風險的能力，妥善處理各種突發事件，維持正常的社會秩序。

　　（3）進一步完善財政保障機制，總結推廣政府采購和預決算等制度，嚴格執行“收支兩條線”和罰繳分離，建立合理有效的.行政執法獎勵機制，加強財政保障制度建設。

　　（4）加快電子政務建設進程，著力推進“網上辦公”和政務公開化，建立全面、及時、準確的政府信息公開制度。

　　2、建立健全公眾參與和政府決定相結合的行政決策機制。重點建立和完善政府內部決策規則、決策程序、決策跟蹤反饋和決策責任追究制度，實行依法決策、科學決策、民主決策，實現決策權與決策責任相統一。

　　3、切實提高制度建設質量。

　　（1）推行和完善聽證會、論證會、座談會、公示征求意見等制度，確保制定政府規范性文件的民主化、科學化。

　　（2）建立和完善政府規范性文件的成本效益分析、定期清理、定期評估制度，不斷提高制度建設的質量和水平。

　　4、建立和完善政府防范、化解社會矛盾機制。重點完善信訪制度、社會矛盾糾紛定期排查分析制度和人民調解制度，提高政府預防和應對社會突發事件的能力。

　　5、進一步健全和完善領導干部和行政機關工作人員的學法用法制度，大力營造全社會崇尚法律的良好氛圍。

　　（1）認真抓好憲法、行政許可法和《全面推進依法行政實施綱要》的學習、培訓和宣傳工作，使廣大干部群眾牢固樹立憲法意識，強化依法行政、依法辦事觀念，提高法律知識水平。

　　（2）建立、完善和推廣領導干部學法用法制度、領導干部任職前法律知識考核制度和行政機關工作人員法律知識培訓制度，突出抓好依法行政基本知識和綜合性法律法規的培訓教育。

　　（3）加強和改進面向全社會的普法教育，實現法制宣傳教育工作的規范化、制度化。

　　四、加強全面推進依法行政的組織領導

　　我鎮從鞏固黨的執政地位、國家長治久安、全面建設小康社會和立黨為公、執政為民、提高依法執政能力的高度，充分認識依法行政的重大意義，增強依法行政的自覺性。成立了以鎮長為組長，副鎮長為副組長，各辦主任為組員的領導小組。并要求法制機構的工作人員在不斷提高自身素質的同時，還要提高工作水平和質量，以適應全面推進依法行政的需要。

年度行政工作計劃3

　　總結了20xx年本部門在工作中存在的問題，為全面提升工作質量和效益，更好地開展部門工作，20xx年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標，以緊緊圍繞行政人事工作為重點，內強素質，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：

　　1、集中清理現有的行政管理各項制度，根據公司發展需要更新和完善相關的行政管理制度，為公司規范運營和管理奠定堅實的基礎。

　　2、建立培訓體系，加強新入職員工培訓（如：企業文化培訓、規章制度培訓、安全生產教育培訓、崗前培訓），并做好相關培訓效果反饋信息的收集和匯總，并改進培訓機制；

　　另外加強管理人員素質教育培訓和銷售團隊培訓等。

　　3.根據公司實際情況切實開展各項企業文化建設（制作公司企業文化形象墻，開展各類員工團隊建設活動），為公司的持續、健康、發展打好堅實的文化基礎。

　　4.由于企業訂單量的增加，20xx年的招聘任務非常繁重，20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點，切實做好招聘費用的預算及招聘方式的改進，注重招聘工作的細節，保證完成招聘計劃。

　　5.完善薪酬結構體系和績效考核制度，根據崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實。

　　6.20xx年準備引進ERP系統，需要加強相關人員操作使用培訓工作，保證ERP系統的正常運行，能夠給公司提高工作效益。

　　7.做好行政人事部日常事務工作，如車輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務工作，進一步對接好政府相關部門的關系，并積極參加政府部門的相關會議，落實會議事項。

　　8.認真做好各項人力資源服務工作，尤其是做好員工關系和員工福利等工作，增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發展提供堅實永續的寶貴的人力資源。

　　總之，在20xx年的工作中，要繼續加強公司的各項內部管理工作，加強制度建設，規范經營管理，為公司的持續穩定健康發展打好基礎。行政人事部不僅要作好協調溝通服務等工作，更要把行政人事各環節的日常具體工作做細、做好。

　　一、人員調配管理

　　本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

　　1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

　　2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年x月xx日xxx人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的.獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理

　　結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；

　　完不成生產任務或工作任務的；

　　不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

　　六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：

　　隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

　　1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

　　2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作：

　　1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

　　2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

　　3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

年度行政工作計劃4

　　一、前言

　　為了確保公司內部的人事行政工作也在規范和高效之中不斷提高，人事行每年都會提前做好全年的工作計劃，進行梳理，并進行考核執行。一方面，以便為員工提供更好的服務，另一方面，提升公司的內部管理水平。以下是我們20xx年度的工作計劃。

　　二、員工招聘和配置

　　1、制定和實施全年的招聘計劃，積極解決人員缺口問題，提升招聘的.效能和精準度。

　　2、員工配置方面，分析并優化人才配置結構，提高員工工作效率和滿意度。

　　三、員工培訓和發展

　　1、制定全年的員工培訓計劃，基于個人發展和公司需求，提供多元化的培訓項目。

　　2、優化人才發展體系，推動員工的個人發展和職業成長。

　　四、薪酬福利和績效考核

　　1、優化薪酬福利制度，確保制度的公平合理，增強員工的滿意度和忠誠度。

　　2、實施崗位績效考核，以更精準地評估員工的工作效能并提供相應的回饋和激勵。

　　五、員工關系和企業文化

　　1、加強員工關系管理，提升員工對公司的歸屬感和忠誠度。

　　2、培養和推廣企業文化，通過各類活動和宣傳，讓員工更好地理解和接納公司的核心價值。

　　六、行政事務和環境維護

　　1、加強行政事務管理，從日常的行政細節中提高公司的工作效率。

　　2、維護優良的工作環境，確保員工的工作歡樂，提升公司的整體形象。

　　七、預防和應對風險

　　1、建立和完善人事風險預警機制，對可能出現的人事風險進行預防。

　　2、制定風險應對策略，對突發事件進行迅速和有效的治理。

　　作為人事行政部，我們將嚴格按照計劃進行工作，以實現公司的發展目標。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們能夠為公司的發展做出更大的貢獻。讓我們一起，向著20xx年的目標前進。

年度行政工作計劃5

　　一、健全公司的各項管理制度：

　　《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《基層員工薪酬管理制度》、《人事部績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理制度》、《員工轉正程序》、《工傷管理制度》、《員工辭職申請程序》、《員工離廠程序》等。員工從進入公司到崗位變動、績效考核、日常考評、批評處分、晉升調離、離職手續等工作，都能有文件進行控制，采取對事不對人的公平、公正、公開的管理原則，為企業員工提供一個公平競爭的晉升環境，一個可塑性發展的平臺，讓員工切身感受到公司管理“以人為本”，公司注重人才，培養人才，發展人才的理性管理。

　　二、建立培訓制度及計劃：

　　1、員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作重點之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

　　2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質等都將進一步加強，以此增強企業的核心競爭力。

　　公司的員工來自全國的每一個地方，每個人都有不同的習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成統一的工作方式，那就是培訓的意義與目的。并且給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，發揮人才的重要表現。通過制定《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立企業年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質量管理培訓、管理基礎培訓、團隊合作培訓、企業文化培訓等工作來提高員工的道德素質和技能水平，使員工成為公司的合格人才，一個合格的人才才能為公司的發展貢獻出最大的聰明才智。

　　三、人員配置：

　　根據公司發展目標，儲備公司的人力資源，在招工方面，向多渠道、多方向、多線性發展，可與中專學校聯系，多方面儲備人才，并且制定《新員工入職跟蹤程序》，從員工入職、食宿安排、工作安排、動態追蹤、心態咨詢、問題解決等系統性的操作，讓員工感覺到家的溫暖，很快的投入到公司的企業文化生活氛圍中。

　　四、企業文化建設：

　　1、以人為本。文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者，也體現于企業的全體員工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成，首先是企業的`全體成員有共同的價值觀念，有一致的奮斗目標，才能形成向心力，才能成為一個具有戰斗力的整體。

　　2、不搞形式主義。企業文化屬意識形態的范疇，但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來，這就容易形成表里不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和道德情操，在此基礎上形成企業精神和企業形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化，而且是對企業文化概念的歪曲。

　　3、突出企業的特點。個異性是企業文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點，企業文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業之林中獨樹一幟，才有競爭的優勢。

　　4、與企業相結合。企業是一個經濟組織，企業文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業文化必須為企業的經濟活動服務，要有利于提高企業生產力和經濟效益，有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中，雖然并不涉及“經濟”二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以，企業文化建設實際是一個企業戰略問題，稱文化戰略。

　　在以后的工作當中，從培訓活動中倡導公司企業文化，從日常活動中宣傳公司的企業文化，從各類比賽活動中滲透公司的企業文化。以民本思想為重要的思想來源，并通過這一思想的開發利用，使全體員工產生強烈的主人翁意識，自覺地參與企業的民主管理。并且在企業的發展中貢獻自己的聰明才智，真正成為企業主人，這才是企業文化真正在企業當中產生的作用與價值。

　　目前人事部工作計劃暫定以上幾點，其他日常事務未納入工作計劃中，工作當中重點建設在于，改變和引導部門人員觀念，以一種服務熱情的心態面對工作，處理各項事務。重在執行，執行是行政與人事工作開展的關鍵，實事求是，腳踏實地，扎實的完成人事部的各項工作。在各項制度，流程普及性、持久性、嚴格性的前提下，不斷改進，不斷創新，不斷完善公司的管理模式。

　　行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

　　根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標式管理。

　　1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

　　⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司實際工作情況，對后勤服務有關規章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

　　⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

　　⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

　　⑸、嚴格執行公司各項規章制度。

　　⑹、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

年度行政工作計劃6

　　前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

　　一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

　　二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

　　三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

　　四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。

　　做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在_年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。

　　(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

　　(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　　(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

　　20xx行政年度工作計劃2

　　一、指導思想

　　圍繞__年單位的發展規劃和目前的實際經營情況，在單位新的組織構架體系下，針對單位行政后勤、總務、外聯、安全保衛工作進行指導、協調、監督、管理，執行單位各項規程、工作指令而安排部署。

　　二、編制原則

　　(一)原行政事業部與新組織構架下的行政部職能相結合;

　　(二)立足單位的經營現狀與發展，突出提升管理的重點;

　　(三)集中管理，統籌安排，責任明確;

　　(四)充分利用資源，注重實效。

　　三、計劃完成的主要工作

　　(一)結合集團總部下達的目標任務，在分管領導的統一指揮下，積極參與單位發展規劃和年度經營計劃的編制與討論，落實部門崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，做好銜接協調工作，確保新的組織構架體系下各部門正常運轉。

　　1、結合組織機構調整，做好各部門工作交接的監督管理工作，力爭做到交接資料齊全、手續完整，確保新編制人員迅速到崗，為__年的各項工作開展邁開第一步;

　　2、組織單位年度綜合性資料，草擬__年單位年度工作總結、__年工作計劃和其他綜合性文稿，為領導決策提供參考;

　　3、掌握單位主要活動情況，為單位領導決策提供意見和建議，并及時編寫單位年度大事記;

　　4、在領導授權范圍內，積極參與單位發展規劃和年度經營計劃的編制與討論，提出科學合理的'目標任務分解方案供領導決策參考;

　　5、組織收集和了解各部門的工作動態，協助單位領導協調各部門之間相關的業務工作，同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作，確保各項工作正常運轉。

　　(二)積極做好單位通用管理標準及規章制度的擬訂、修改和編寫工作，并協助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保單位內部管理規范化、制度化，真正讓內部管理上臺階，提升企業的管理水平。

　　1、全面回顧單位的發展歷程，從“單位介紹、入職指引、員工關系、職務行為”等多方面著手編寫《員工手冊》，規范員工行為，提高工作效率;

　　2、結合新的組織構架及崗位描述，擬訂、修改、制定單位的各項規章制度并組織實施，讓單位內部通用管理標準盡可能地透明化、制度化，從而真正提升管理;

　　3、針對不同的業務需求，協助單位領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改，如：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保單位內部各項業務工作開展有章可循。

　　(三)在分管領導的統一安排部署下，切實作好單位內的各項具體行政事務工作，為單位實現__年的目標任務奠定堅實的基礎。

　　1、在行政總監的直接領導下，全面負責單位日常行政工作，及時草擬并審核以單位名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量;

　　2、規范單位的會議管理，召集各種會議，檢查督促單位領導布置的各項工作的落實情況;

　　3、認真監督、管理單位印章的使用;

　　4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作;

　　5、在單位領導的統一指揮下，召集員工大會，開展年度總結評比和表彰工作;

　　6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發管理，圖書、資料、合同等文檔的管理;

　　7、強化車輛管理，確保單位及領導正常用車，保證行駛安全，精心維護車輛，節約油耗;

　　8、加強單位辦公場所的安全保衛工作，保持辦公環境安全、整潔、優美;

　　9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃，編制用款計劃，搞好行政后勤預算工作。

　　(四)繼續加強對內對外的關系協調與宣傳，為市場發展提供良好的內外部環境，增強投資者的信心，維護單位對外的口碑與形象。

　　1、根據領導要求，認真做好單位來賓的接待工作;

　　2、切實做好代表單位與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作;

　　3、組織、協調單位年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理單位所需各項證照;

　　4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。

　　(五)根據單位的戰略目標和實際經營情況，積極配合人力資源部搞好企業文化建設，做好員工激勵工作，最大潛力地發揮員工工作積極性，著力提升單位的執行力、凝聚力、戰斗力。

　　1、根據單位的戰略目標和實際經營情況，提煉企業文化精髓，編制企業文化建設綱要，并逐步實施;

　　2、隨時了解員工思想動態，配合人力資源部建立起員工激勵機制，最大潛力地發揮員工工作積極性和創造性，提高企業凝聚力。

　　3、認真履行行政部的各項職能，嚴格執行單位各項規程、工作指令，加大執行力度，做到政令通暢。

　　四、實施策略與保障措施

　　(一)加大宣傳貫徹力度，強化企業管理理念，動員全員學習領悟。我部將積極配合人力資源部，通過印發成冊的規章制度，員工手冊來強化學習，促使各級管理者及基層員工在短時間內迅速熟悉單位的管理理念和各項章法，培育開發下屬、建設一支高素質的團隊;同時，單位必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的責任和義務”，明確崗位職責和各項工作規范，迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內涵。

　　(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系

　　1、適應單位管理變革和人力資源管理集中的要求，優化培訓管理流程，修改并完善有關培訓管理制度，規范管理，著實提高工作效率;

　　2、加強計劃管理，嚴格監督考核，保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責，集中管理，嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結果與待遇、調整掛鉤;

　　3、完善培訓獎勵措施，對工作業績顯著的進行評優并給予一定獎勵，工作業績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經驗來彌補缺失。

　　(三)對內整合資源，充分發揮各部門優勢，不斷更新流程來規范管理。

　　(四)加強過程管理和監控，確保各項工作的完成情況

年度行政工作計劃7

　　為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執行，行政人事部將按照20xx年發展規劃及企業發展方向，以20xx年工作情況為基礎，制定出行政人事部20xx年工作目標。

　　一、行文方面

　　制作格式模板下發至各項目、各部門，并在20xx年的工作中對各項目、各部門的行文情況進行監督，包括字體、排版、標題、頁眉、頁腳等內容，符合公司行文統一標準。具體實施時間：

　　1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發給各項目、各部門。

　　2.從20xx年3月起對各項目、各部門的行文進行監督。

　　二、辦公方面

　　按照辦公環境管理制度，執行每周巡查，對不合格的地方進行拍照，落實責任人和限期整改時間，形成巡查記錄表格，結合獎懲制度嚴格落實，以改善目前存在的辦公環境整理不規范，臟、差、亂的現狀。具體實施時間： 20xx年2月開始發文對辦公環境標準進行規范，執行每周巡查。

　　三、會議方面

　　重新制作會議紀要表格，明確工作任務、責任人和完成時間，作為工作任務完成情況監督的.依據，提高會議召開的有效性，落實會議制度的原則性和目的性。具體實施時間： 20xx年2月開始對會議紀要模板進行規范，落實會議任務處罰制度。

　　四、車輛方面規范車輛管理。具體實施時間：

　　1.20xx年2月車輛派遣權力收回，用車部門提前填寫用車審批單報行政人事部，由行政人事部根據車輛派單情況進行合理調度。

　　2.20xx年3月規范車輛維修保養，當車輛需要維修或保養，駕駛員需提前報行政人事部，填寫車輛維修保養審批單，寫清維修保養內容和金額大小，由行政人事部對車輛情況進行檢查核實填寫審批意見，再由行政人事部交由上級領導逐級審批，同意后再由駕駛員到制定維修點去進行維修；

　　3.20xx年2月實施駕駛員獎懲制度，提高駕駛員主觀能動意識，在意識形態中形成愛車、護車的理念，有利于維修保養費用的降低。

　　五、物資管理方面

　　對辦公類固定資產進行編號，形成固定資產臺賬記錄；其次在工作中對物資轉移、調用、報廢等情況要及時記錄，及時掌握物資去向。同時，每月對固定資產進行盤點，制作盤點清單，核對臺賬信息，保證物資臺賬的準確性。具體實施時間：

　　1.20xx年3月對辦公類固定資產進行梳理，制作標簽，重新張貼，建立臺賬。

　　2.20xx年3月制作轉移、調用、報廢等規范記錄表格，之后沿用。

　　六、獎懲方面 實行即時獎懲制度，包括表揚、嘉獎、處罰、記過等形式，下發即時獎懲通知書，以及及時表揚先進，警示不當行為，同時對于新增工作完成情況或新增工作任務是否即時有效去整改落實進行即時獎罰，有利于督促工作任務的完成和不合格事項的及時整改。具體實施時間：

　　1.20xx年2月發布即時獎罰制度執行通知進行宣傳。

　　2.20xx年3月開始執行。

　　七、考勤方面 落實考勤管理制度，執行考勤審批程序，相應的考勤事情應有相應的表格支撐。同時，行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬，對員工考勤信息進行記錄，便于及時的查詢和整體上的宏觀把控。再者，明文規定公司員工和項目員工月度應休天數，這樣才能把考勤事宜做到有據可查、有制可依。具體實施時間： 1.20xx年3月向各部門重申考勤管理制度，建立考勤明細臺賬模板。

　　2.20xx年4月初開始執行新模板，執行考勤表單核查程序。

　　八、評優方面

　　行政人事部建立完整的評優體系，貫穿于全年度執行，率先擬寫評優體系文件，在20xx年度試運行檢驗效果，此體系的建立目的在于營造一個良好的爭優創優的工作局面，提高員工在工作中的積極性，讓好的一面在公司得到提倡和發揚，傳遞正能量。具體實施時間：

　　1.20xx年3月擬定評優方案并報上級領導審批。

　　2.20xx年7月初執行半年度評優。

　　3.20xx年10月執行季度評優。

　　4.20xx年1月執行年度評優。

　　九、員工活動方面

　　行政人事部根據國家節日或公司階段性的情況適時安排員工活動，全年度不少于三次，其目的在于營造良好的企業文化氛圍，豐富員工的業余生活，配合評優體系予以實施，讓評優體系能得以更好的運行。具體實施時間：

　　1.20xx年6月擬定夏季活動方案，報經上級領導審批。

　　2.20xx年7月執行。

　　3.20xx年12月擬定年度旅游活動方案，報警上級領導審批。

　　4.20xx年12月中旬執行。

年度行政工作計劃8

　　一、健全和完善公司各項制度及工作標準

　　1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。

　　2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。

　　3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

　　二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

　　1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

　　2、根據20xx年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

　　3、自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化。

　　4、做好X年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

　　三、加強培訓管理工作，構建培訓體系

　　1、如未能招聘到適合的培訓專員，X年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施X年度培訓計劃。

　　2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定X年度培訓計劃，并組織實施。

　　3、與外部培訓機構聯絡，X年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

　　4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，年度每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續不間斷的'學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

　　四、加強績效管理，構建合理的激勵機制

　　1、根據公司年度經營目標，制訂公司X年度績效考核體系。

　　2、按照X年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

　　3、根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。

　　4、根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。

年度行政工作計劃9

　　隨著2xxx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

　　行政人事

　　（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　　（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，2xxx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

　　（三）在2xxx年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

　　結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在2xxx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司2xxx年度員工培訓計劃方案》，該方案于2xxx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

　　（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此2xxx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的'檔案管理流程。

　　（五）企業文化的建設在2xxx年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司2xxx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于2xxx年4月01日前提交）。

　　通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

年度行政工作計劃10

　　為認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和省政府《關于深入推進依法行政加快建設法治政府的意見》要求，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，全面推進XX市安監局依法行政工作，促進全市安全生產形勢進一步穩定好轉，依法保障人民生命財產安全，特制定全年工作計劃如下：

　　一、健全科學民主決策機制，進一步提高行政決策水平

　　（一）完善重大行政決策程序制度。進一步完善部門重大行政決策制度，在制定與群眾切身利益相關的重大決策時，廣泛征求公眾意見，進行決策評估，并將評估結果向社會公布，提高重點事項決策公眾參與率，接受群眾監督。選取1至2件事關企業安全和群眾切身利益的決策事項進行重點評估，認真征求和聽取相關人員的意見和建議，切實加強重大事項決策的規范性、科學性和民主性，進一步規范重大決策項目實施情況跟蹤評估分析報告制度。本部門的重大行政決策制度修訂工作由綜合監督處（政策法規處）負責，本部門的重大行政決策活動由辦公室組織，相關業務處室參與。

　　（二）行政許可實施“專家論證制度”。繼續實行“集中審查和專家論證”相結合的決策方式，對“危險化學品生產、儲存企業及其改建擴建項目審批”、對“非煤礦山企業安全生產許可證審查”等受理項目聘請專家參與討論，實行嚴格的安全資格條件論證，全面提高決策水平，嚴格源頭把關。

　　（三）綜合治理實施“聯席研討制度”。對一些群眾反映強烈、影響廣、區域性、傾向性的安全生產問題實施“聯席研討”的`決策方式，通過組織牽頭、部門聯動和聯合商討、督察督辦等有效形式，充分發揮科學、民主決策的積極作用，著力解決民生問題、安全問題，推動安全生產綜合治理決策科學化、法治化。

　　（四）規范性文件實施“備案審查制度”。由各處室（支隊）牽頭起草的規范性文件，由牽頭起草處室（支隊）向綜合監督處（政策法規處）報送電子版，由綜合監督處（政策法規處）登錄XX市行政權力公開運行平臺系統向市政府法制部門報備。強化專門處室在審查、監督、管理規范性文件方面的職責，從審核、發布、備案、清理各環節，切實加大對規范性文件的審查監督力度，切實維護法制的統一。

　　二、規范行政執法行為，進一步提高依法監管水平

　　（一）進一步深化行政指導工作。按照《關于進一步深化行政指導工作的實施意見》“監管職權所能、法律法規所許、經濟發展所需”的要求，健全和完善安全生產行政指導工作制度。在實施開展“行政輔導、執法提示、行政警示、整改告誡、行政建議、案件回訪”等項目的基礎上，細化和充實行政指導具體項目，落實服務企業各項措施，著力提高安全生產行政服務指導工作水平。各處室和監察支隊于20xx年11月30日前將全年行政指導工作情況送綜合監督處匯總，并附至少1例行政指導工作典型案例，由綜合監督處匯總形成我局年度行政指導工作總結和成效分析報告。

　　（二）細化行政處罰自由裁量權。繼續完善和細化“安全生產行政處罰自由裁量標準”，把行政處罰與說理解釋相結合，堅持采用“說理式執法文書”，同時注重教育糾錯。積極開展行政執法專項監察，規范行政處罰自由裁量權的適用。

　　（三）加大對重點領域的安全執法力度。深入開展隱患排查治理工作，落實日常跟蹤執法，實行“隱患治理進展情況報告”制度，建立“隱患目錄”、“一患一檔”等隱患管理檔案制度；加強對掛牌隱患的監督檢查力度，年內集中組織開展隱患排查執法活動不少于2次。深入開展高危企業監管工作，完善高危企業等級監管機制，推行企業負責人年度安全生產履職報告制度；加強對職業病危害企業的申報、普查工作，建立以職業病危害重點監管企業現場檢測、員工體檢、定期檢查的持續改進的動態監管機制；加強冶金企業安全生產管理，完善各工種、崗位和檢修作業的安全操作規程；督促和指導高危企業自動化改造，加快高危工藝、單元、工段自動報警和連鎖控制裝置的技術改造；嚴格落實《嚴防企業粉塵爆炸五項規定》，開展粉塵防爆專項治理活動；嚴格煙花爆竹經營市場監管，開展煙花爆竹經營安全專項治理，嚴厲打擊非法經營行為，維護經營安全秩序。

　　三、加強安全監管隊伍建設，進一步提升依法履職能力

　　（一）建設“學習型”機關。結合新《安全生產法》的施行，積極開展“學法、講法、析法、用法”活動，堅持聯系實際、學以致用，探索建立更加靈活適宜的學習形式，營造“勤學苦練、潛心學習”的濃厚氛圍，推動“學習型”機關創建活動深入開展。按照XX市建設法治政府工作領導小組要求，組織局領導班子成員集體學法活動每年不少于2次，組織局機關執法人員集體法律培訓不少于10小時。由綜合監督處（政策法規處）牽頭進行。

　　（二）開展廉政教育活動。結合學習《廉政準則》，開展廉政教育活動，從日常執法工作入手，要求每一個執法人員，公開、公正、公平開展監管和處理案件。在實際工作中，安全生產監管工作人員要用好權，辦好每一件事，達到“想抓想管、會抓會管、真抓真管、敢抓敢管、嚴抓嚴管”的要求。

　　（三）加強法制信息報送工作。按照XX市建設法治政府工作領導小組辦公室對XX市政府各職能部門的考核要求，各處室（支隊）將日常監督執法、專項執法、機構人員建設以及其他業務工作中好的做法、經驗給予宣傳和報道，并從依法行政的角度進行撰寫，將電子版報送給綜合監督處（政策法規處），由綜合監督處（政策法規處）統一進行上報。各處室（支隊）每2個月向綜合監督處（政策法規處）報送不少于1篇的法制信息。

　　四、健全執法監督制度，進一步強化行政行為監督

　　（一）健全落實“執法案卷評查工作制度”。規范案卷評查標準和實施程序，積極開展執法案卷評查活動。年內至少開展1次案卷評查活動，為執法人員創造良好的執法經驗和問題交流的平臺，著力提高案卷制作質量和依法執法水平。

　　（二）繼續完善和推進“政務信息公開制度”。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關規定，結合安監執法工作實際，嚴格執行“信息公開范圍、方式、程序以及監督保障”等各項制度，提高本局“門戶網站”的建設質量和水平。

　　（三）嚴格執行安全生產行政執法回訪工作制度。緊密結合安全監管工作實際，不斷完善調查項目、內容及形式，采取定期開展調查的方式持續了解、掌握服務對象對安監隊伍動態的滿意度測評，為監督執法提供依據，不斷促進行政執法監督工作。

　　五、加強安全宣傳教育，進一步推進法治文化建設

　　（一）加大安全生產培訓力度。依法對企業負責人、安全管理人員、特種作業人員、接觸職業病危害以及危險性較大的重點崗位人員進行上崗資質培訓，強化企業培訓的基礎作用，穩步推進企業安全生產“三級”教育，全面開展外來務工人員安全基礎教育，提高勞動者的安全生產操作技能和自我保護能力。

　　（二）加強安全生產宣傳力度。深入開展 “安全生產月”及“安康杯競賽”等各項安全生產宣傳活動，推進《安全生產法》的宣傳貫徹，普及安全知識。繼續深入開展以安全知識“六進”為重點的安全知識競賽、攝影比賽、安全短信征集等文化建設活動，提高全社會對安全生產工作的認識水平和重視程度，推進我市安全法治文化建設的深入發展。

　　（三）加強法治文化培育力度。充分發揮各種文化載體作用，注重反映執法動態，注重分析典型執法案例，注重宣傳安全生產法律知識，根植安全法治文化。充分發揮安全生產科技支撐作用，按照安全宣傳教育的對象以及行業特點進行分類，有針對性地編印各行各類安全普及書籍，加強各類人員對安全法律知識的運用，突出教育效果，擴大安全法治文化的社會影響面。

年度行政工作計劃11

　　一、總體目標

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展____年度的工作：

　　1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

　　3、完成日常行政招聘與配置;

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;

　　9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項：

　　1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

　　2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

　　3、此工作目標僅為行政人事部____年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

　　一、目標概述

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

　　鑒鑒于此，行政人事部在____年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的'調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

　　二、具體實施方案：

　　1、____年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;

　　2、____年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;

　　3、____年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

　　三、實施目標注意事項：

　　1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

　　2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

　　3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

　　四、目標責任人：

　　第一責任人：行政人事部經理

　　協同責任人：行政人事部經理助理

　　五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

　　1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;

　　2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。

　　20xx行政年度工作計劃4

　　在這炎炎夏日，待在清涼的辦公室總會讓人有一種想要犯困的感覺。但是這是不行的，就像我在第__季度前勉勵自己的一樣，如果不會進步就會被淘汰，如今第__季度已經快過去了，第__季度的工作也已經臨近。我可不能在現在這個時候松懈，要做就要做好，還要持之以恒的好。但我是個沒有目標就很容易松懈的人，雖然這不是一個好習慣，但是在還沒改過來之前就先讓我寫一下第__季度的工作計劃，讓我在接下來的工作中找到自己的目標吧。我的第__季度工作計劃如下：

　　一、招聘方面

　　由于在第二季度的時候有不少員工發起離職，在這段時間我不僅要忙于他們的離職手續的辦理還要準備招聘一些有用的人才來填補他們的空缺。

　　雖然現在是缺少人手的時候，但是該有的程序一點都不能少。關于在招聘方面，雖然主要招聘方式還是一樣通過在網上來招聘求職者，現在正是學校畢業的時候，因該還有不少應屆畢業生還在尋找工作，校園招聘因該也是不錯的選擇。但是也不能光招應屆畢業生，也需要在找一些有過工作經驗的人員來方便上手和帶動培訓時的競爭性。

　　二、培訓方面

　　在本次的招聘結束后公司決定進行一次專門的新人培訓，比起以往的培訓可能會較為嚴格，為了為公司挑選更適合、需要的人才，在培訓考核的時候應該會刷掉不少不適合者，需要在招聘的時候提前說明。

　　三、檔案的整理

　　在經歷了幾年的人員的變動后我意識到現在的人員檔案是有些混亂的，為了不在到時候成為一團亂麻我應該盡早處理，在第三季度我要對所有在職人員的檔案都進行整理，尤其是電子檔案的管理，如有缺少還應該盡快補上。

　　四、日常工作

　　對于日常的辦公用品購買、會議記錄的整理已經是常態就不用多做計劃，但是關于辦公用具的購買應為之前的供應商關閉需要換成備選的供應商這點需要記一下。

　　總之，第__季度還有許多需要做的和需要改善的時期，能不能做好就看我的工作態度了，希望我在第__季度的工作中繼續努力，不要落后于過去的自己。新的季度就應該拿出新的氣勢，將需要的工作做好，我就是最好的自己!接下來的工作也要繼續加油啊!

年度行政工作計劃12

　　一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范.行政部第九年度自身建設目標為：

　　1、完善部門組織職能;

　　2、完成部門人員配備;

　　3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;

　　4、提高部門工作質量要求;

　　5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

　　二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

　　三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.

　　行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。

　　一、企業文化的深化塑造

　　企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

　　1、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

　　3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　二、建立公司內部溝通機制

　　1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

　　2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

　　3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。

　　4、規范使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯系單的規范。

　　三、員工培訓制度

　　員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

　　1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.

　　2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

　　3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

　　第三部分建立人才招募與評定薪資標準.

　　行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的`人力需求進行必要的分析與控制。

　　考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　一、招聘具體實施方案：

　　1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。

　　2、安排面試應注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋。

　　3、規范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》,請公司領導審批后下發各部門。

　　4、計劃采取的招聘方式：以網絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網絡招聘主要考慮：中華英才網、人才網等(具體視情況另定)。

　　二、人員流動與勞資關系

　　協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

　　1、人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%。

　　2、勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

　　三、薪酬管理

　　根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。

　　四、員工福利與激勵

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應行政市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況，在第八年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司以人為本的經營理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優勢地位。

　　1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、住房公積金(服務滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節)禮金等。

　　2、計劃制訂激勵政策：月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

　　3、第八年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經理審批，通過后進行有組織地宣貫。

　　4、自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

　　第四部分第八年行政費用預算

　　行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善：1、網絡招聘注意事項，公司的招聘形式主要是網絡招聘，網絡招聘的優勢是授眾廣，價格低，但缺點是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個網站連續登記2個月以上。2、行政費用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。

年度行政工作計劃13

　　隨著20xx年即將結束，我們已經站在了20xx年的起點。這是一個新的開始，也是一個新的挑戰。在此背景下，我們制定了詳細的年度行政人事工作計劃，以適應公司在新的一年中的快速發展和變革。本計劃的制定旨在提高人力資源效率，增強員工的'滿意度，推動公司的整體發展。

　　一、工作計劃目標

　　1. 優化人力資源配置

　　2. 提高員工滿意度

　　3. 提升員工培訓與發展

　　4. 完善績效考核體系

　　5. 優化行政管理流程

　　二、具體工作計劃

　　1. 人力資源優化

　　a. 對現有崗位進行分析，確定冗余崗位，提出優化建議。

　　b. 根據公司業務發展需要，招聘合適的人才。

　　c. 建立人才儲備庫，為關鍵崗位儲備優秀人才。

　　d. 定期進行員工滿意度調查，了解員工需求，優化工作環境。

　　2. 員工培訓與發展

　　a. 根據公司年度計劃，制定相應的人力資源培訓計劃。

　　b. 對新員工進行，確保他們快速熟悉公司環境。

　　c. 為現有員工提供專業技能培訓，提高員工的工作效率。

　　d. 組織團隊建設活動，增強團隊凝聚力。

　　3. 績效考核

　　a. 建立完善的績效考核體系，確保公平、公正、公開。

　　b. 對每個員工的績效進行定期評估，以此為依據進行薪酬調整和職位晉升。

　　c. 根據評估結果，為員工提供相應的輔導和反饋。

　　d. 利用績效數據，為招聘和人員配置提供依據。

　　4. 行政管理工作

　　a. 制定清晰、簡明的行政流程和制度，確保所有員工都清楚自己的職責和權利。

　　b. 定期檢查行政管理流程，確保其高效、順暢。

　　c. 優化辦公環境，提高員工的工作效率。

　　d. 定期進行行政工作總結，發現問題并及時解決。

　　5. 溝通與協調

　　a. 加強與各部門之間的溝通與協調，確保信息傳遞暢通無阻。

　　b. 定期與高層管理人員進行溝通，了解公司戰略方向，為人力資源工作提供指導。

　　c. 與外部合作伙伴保持良好關系，為公司發展創造有利條件。

　　6. 風險管理

　　a. 對可能出現的招聘、薪酬、福利、勞動糾紛等風險進行評估，制定相應的應對措施。

　　b. 定期對人力資源政策進行審查，確保其符合國家法律法規和公司政策。

　　c. 在遇到突發事件時，保持冷靜，迅速采取應對措施。

　　三、執行計劃所需資源與時間安排

　　1. 完成崗位分析：XX天

　　2. 制定招聘計劃：XX天

　　3. 完成員工培訓計劃：XX天

　　4. 完善績效考核體系：XX天（預計需要與其他部門協同完成）

　　5. 優化行政管理流程：持續進行（定期評估與優化）

　　6. 完成溝通與協調工作：全年持續進行（定期與各部門、高層管理人員及外部合作伙伴進行溝通）

　　7. 風險管理應對措施實施：根據風險大小和實際情況進行安排。

　　四、總結與展望

　　本年度行政人事工作計劃旨在提高人力資源效率、增強員工滿意度，并推動公司的整體發展。我們將嚴格按照計劃執行，確保人力資源工作的順利進行。同時，我們也將根據實際情況進行調整和優化，以適應公司的發展需要。在新的一年里，我們期待著在新的挑戰中取得更好的成績，為公司的快速發展做出更大的貢獻。

年度行政工作計劃14

　　一、序言

　　在新的一年即將來臨之際，我們人事行政部需要針對創新、優化服務、提高工作效率等方面，擬定完善的工作計劃。作為業務支撐部門，我們需要確保與公司的戰略目標緊密契合，滿足員工需求，并提高部門的業務水平與社區的公關能力。

　　二、目標設定

　　1、制定完善的人力資源政策和管理體系，形成優秀的人力資源人才隊伍，提供有效的人力資源支持。

　　2、增強員工的滿意度與歸屬感，提高員工的工作積極性。

　　3、構建健全的辦公環境，提高員工的工作效率與滿意度。

　　三、工作計劃概述

　　1、培訓與發展：我們將開展多種多樣的內部培訓，增強員工的職業技能；同時實施個人發展計劃，提供提升的機會與空間。

　　2、績效管理：通過設定明確的績效目標，定期評價員工的工作表現，結合薪酬福利體系，實現公平，公正的獎懲機制。

　　3、員工關系管理：我們將持續優化員工關系，提供人性化的工作環境和強大的團隊支持，激發員工的積極性和創造力。

　　四、具體工作項目

　　1、人才招聘：理清崗位需求，精準定位招聘途徑，加強招聘流程管理，保證招聘的質量和效率。

　　2、員工培訓：根據公司業務發展需要，針對員工群體特性和需求進行專業技能和素質能力提升培訓。

　　3、績效考核：建立健全績效考核制度和考核標準，規范績效考核流程，實行公正、公平、公開的考核方式。

　　4、薪酬福利：研究出臺各項薪酬福利政策，并進行年度薪酬調查和市場比較，提升薪酬競爭力。

　　5、辦公環境：優化辦公環境布局，定期維護辦公設備，方便員工工作。

　　6、文化活動：組織開展豐富多彩的集體活動，增強員工團隊精神。

　　五、時間規劃和執行方法

　　本年度工作計劃自20xx年1月1日開始執行，至20xx年12月31日結束，我們將按照月度、季度、年度的周期進行工作計劃的執行與檢查，確保各項工作的順利進行。

　　六、期末評估

　　我們將進行全員的'問卷調查，了解員工對各項政策和服務的滿意度，收集員工的建議和意見，根據評估結果調整我們的工作計劃和工作方式，以期在未來的工作中更好地發揮人事行政部的作用。

　　通過實施這個年度工作計劃，我們期待在新的一年中實現人事行政部與公司整體發展的同步，為公司的成功提供堅實的支持。

年度行政工作計劃15

　　作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往企業管理的工作經驗，結合實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：

　　一、對企業管理工作的理解

　　企業管理就是依靠企業的行政組織，按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門，既有著全權管理的職能又有著為業務經營服務的義務，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關系到整個公司整體運作，是企業領導最信任的助手，是企業里在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。

　　在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。

　　二、整體的工作思路

　　1、行政方面

　　(1)作為一個成立多年的企業，所有一切事物都要從現實進行規劃，首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本，是企業文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。

　　(2)加強溝通，密切各部門工作關系，起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。

　　(3)培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神，是她的內在力量。公司的企業文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞匯，沒有夸張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。

　　企業文化的建設主要包括以下兩個方面：

　　①組織結構清晰，戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。

　　②注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。

　　企業文化的'建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等，真正的使企業文化滲透到每個角落，深入到人心。

　　2、人力資源方面

　　人力資源方面將根據企業的發展規劃，通過企業未來的人力資源的需求和供給狀況的分析，對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發展任務。

　　(1)組織架構和人員配備。考慮到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點：謹慎招聘、滿足需求。

　　(2)人員考核與教育培訓。考核最終結果是建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。

　　(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰，內部升遷和調薪調級制度建立，對部門設立年度優秀團隊獎等。

　　3、完善福利項目。

　　三、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業文化的建設上。