(通用)年度工作計(jì)劃15篇
時(shí)間流逝得如此之快,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃1
新的一年里,如何進(jìn)一步認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時(shí)俱進(jìn),深化改革,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,把握經(jīng)營(yíng)策略,至關(guān)重要。我們要樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以技術(shù)為先導(dǎo),以誠(chéng)信為根本,以質(zhì)量為核心,以管理為手段,以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念,切實(shí)安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀念
科學(xué)發(fā)展觀是新形勢(shì)下一種新的價(jià)值判斷,是一個(gè)新的政策取向,也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實(shí)踐中樹立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀。
1、要形成以進(jìn)為先的發(fā)展共識(shí)。
我們常說(shuō),發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),改革是唯一出路,穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步,必須要改變過(guò)去市場(chǎng)意識(shí)薄弱,機(jī)制不活,服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面,必須要從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,堅(jiān)持“科技興院、人才強(qiáng)院”的辦院方針,對(duì)發(fā)展的目標(biāo)明確定位,對(duì)發(fā)展的重點(diǎn)繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
2、要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。
以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需要,切實(shí)保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅(jiān)持以人為中心的發(fā)展,這是發(fā)展的第一要義,也是發(fā)展的核心問(wèn)題。我們要堅(jiān)持做到在發(fā)展的理念上,要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的`內(nèi)涵上,要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上,要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動(dòng)關(guān)心病人,為病人提供終極服務(wù),完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫(yī)院形象,贏得社會(huì)好評(píng)。
3、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式
當(dāng)今,為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革,所有醫(yī)院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時(shí)度勢(shì),根據(jù)變化的形勢(shì),改變經(jīng)營(yíng)策略。要進(jìn)一步下大力氣,提高醫(yī)療質(zhì)量,要把科技興院、人才強(qiáng)院、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發(fā)展思路
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,這應(yīng)是我們管理工作重點(diǎn)。現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個(gè)等級(jí):“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當(dāng)人看。這六個(gè)等級(jí)中,前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,后三者就有待或者說(shuō)要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工,必須始終時(shí)刻記住把病人當(dāng)親人、朋友、熟人,切實(shí)做好人文關(guān)懷,醫(yī)院才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)一席之地。
2、“營(yíng)銷”管理理念
營(yíng)銷是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)療市場(chǎng)主體一定要研究市場(chǎng),離開這一點(diǎn),醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展就會(huì)失去方向。我們要通過(guò)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的分析,尋找自己生存和發(fā)展空間,制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃。因此,營(yíng)銷管理是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,全院必須要切實(shí)做好“營(yíng)銷”這篇文章,將營(yíng)銷的意識(shí)自覺(jué)地體現(xiàn)在日常工作中,成為一種習(xí)慣,這是醫(yī)院立于不敗之地的基礎(chǔ)我們應(yīng)該建立全員營(yíng)銷意識(shí),每一個(gè)醫(yī)院?jiǎn)T工,都是醫(yī)院的營(yíng)銷員,要把每一位病人都作為自己的營(yíng)銷對(duì)象,創(chuàng)新是醫(yī)院營(yíng)銷的靈魂。我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)醫(yī)療服務(wù)的新概念,引導(dǎo)醫(yī)療消費(fèi)的新潮流,讓病人感動(dòng),占領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)市常
三、加快發(fā)展步伐
發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展,才能滿足需求,只有發(fā)展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費(fèi)用,提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標(biāo)。
年度工作計(jì)劃2
一、年度大事件
1、XX傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),XXOA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程,使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行;
2、 ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn),測(cè)試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;
3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)XX自身特性,做出規(guī)劃和實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中;
4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
5、XX機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9、部門人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)XX十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:
1、發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2、不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù),并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4、開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。
5、分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái),時(shí)間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問(wèn)題:
1、在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2、 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題,與驛若人員溝通,重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條,整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題,有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái),通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。
(三)積累:
1、對(duì)數(shù)據(jù)遷移的有了一定認(rèn)識(shí),出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2、 整理出來(lái)的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法,并針對(duì)需求找出解決問(wèn)題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1、服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級(jí)別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;
2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;
4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1、保障XX、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的.及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
2、XX、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3、XX、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
4、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)XX自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案,實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;
5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤分析及時(shí)解決;
6、閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
7、機(jī)房頻繁斷電,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;
8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9、XX前臺(tái)裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)
1、XX、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);
2、解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問(wèn)題,將張總直撥加入程控機(jī),開通程控機(jī)端口,并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;
3、驛若程控機(jī)來(lái)電錄音,解決來(lái)電轉(zhuǎn)接無(wú)聲音問(wèn)題。
(四)遇到的問(wèn)題
1、盡心盡力去解決問(wèn)題,但有時(shí)得不到理解;
2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng);
3、部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗(yàn)積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;
3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,日常工作匯報(bào),工作中的問(wèn)題及下周工作計(jì)劃整理;
5、新人管理流程,固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,電話排查,對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;
8、部門內(nèi)部人事變動(dòng),員工招聘、篩選、工作。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;
2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對(duì)MOSS更細(xì)節(jié)了解;
3、XX、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;
4、員工電腦的日常維護(hù);
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力。
年度工作計(jì)劃3
德育工作對(duì)小學(xué)生健康成長(zhǎng)有著重要的作用,我校從社會(huì)實(shí)際和學(xué)生生活實(shí)際出發(fā),把弘揚(yáng)、培育民族
一、指導(dǎo)
以
二、主要工作及目標(biāo)
1、組織學(xué)生觀看《開學(xué)第一課》,并認(rèn)真撰寫觀后感,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
2、利用感恩月對(duì)學(xué)生進(jìn)行感念師恩的教育。
3、加強(qiáng)安全紀(jì)律教育,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外學(xué)校組織教育活動(dòng)無(wú)安全事故發(fā)生的目標(biāo)。
4、搞好養(yǎng)成教育示范生評(píng)比工作,著重加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育,以紀(jì)律衛(wèi)生教育為突破口,抓好常規(guī)管理,形成良好的校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
5、開展形式多樣、內(nèi)容豐富的少先隊(duì)活動(dòng),深入持久地開展文明禮貌和隊(duì)風(fēng)隊(duì)伍教育。
6、加強(qiáng)師德建設(shè),杜絕體罰與變相體罰事件發(fā)生。
7、加強(qiáng)心理健康輔導(dǎo),提高學(xué)生的心理健康水平。
8、加強(qiáng)法制教育,繼續(xù)開展自理、自護(hù)、普法系列教育活動(dòng)。
9、加強(qiáng)德育理論建設(shè),在德育論文評(píng)選、“五·四”學(xué)生演講會(huì)上取得好成績(jī)。
10、辦好家長(zhǎng)學(xué)校,探索家教聯(lián)合教育途徑。
三、具體措施
1、全體教工樹立“一切為了孩子”的
2、堅(jiān)持德育六化原則,不斷探索科學(xué)的德育工作方法,尋求合理的`德育教育途徑,爭(zhēng)取家庭與社區(qū)配合,提高德育工作實(shí)效。
3、科學(xué)規(guī)劃德育目標(biāo),做到學(xué)校教職員工全面投入,學(xué)校行政會(huì)上研究德育為先,各線計(jì)劃安排德育為主,學(xué)科教育為輔,滲透德育。
4、加強(qiáng)教職員工的政治
一是組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),提高教職員工的政治素養(yǎng)。
二是開展學(xué)習(xí)先優(yōu)模活動(dòng),注重師表形象,嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)
5、形成德育管理制度化,抓好班主任、輔導(dǎo)員為主的德育工作隊(duì)伍,抓好后進(jìn)生工作,通過(guò)教師學(xué)生反饋德育工作存在問(wèn)題,探索德育工作的新方法。
6、抓好德育工作的宣傳教育陣地建設(shè),宣傳教育做到主題明確,內(nèi)容豐富,集趣味性與知識(shí)性為一體。
7、繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)范制度,抓反復(fù),反復(fù)抓。
一是充分利用
二是美化、凈化、綠化校園,營(yíng)造另好的育人環(huán)境,以“讓每棟墻都說(shuō)話、學(xué)校管理人性化”為主線,抓好校園目標(biāo)化建設(shè)。
8、構(gòu)建學(xué)校、社會(huì)、家庭三結(jié)合的教育模式,辦好家長(zhǎng)學(xué)校,建立宣傳與法制制度,加強(qiáng)學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系,提高德育工作的實(shí)效性。
年度工作計(jì)劃4
一、背景
汽修行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè),隨著人們對(duì)汽車的需求越來(lái)越高,汽修行業(yè)的市場(chǎng)需求也在日益增長(zhǎng)。作為汽修行業(yè)的一員,制定一個(gè)明確的汽修銷售年度工作計(jì)劃是非常必要的。
二、目的
本汽修銷售年度工作計(jì)劃旨在幫助我們公司更好地了解市場(chǎng)需求,全面規(guī)劃銷售工作,提高銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
三、內(nèi)容
(一)市場(chǎng)分析
在制定銷售年度工作計(jì)劃之前,我們需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入分析,了解市場(chǎng)需求、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。在市場(chǎng)中尋找機(jī)會(huì)和缺口,在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
(二)制定銷售目標(biāo)
在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上,制定銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該具有可操作性和可量化性,如銷售額、市場(chǎng)份額等。在制定目標(biāo)時(shí),需要考慮公司實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境,不能盲目追求超高目標(biāo),否則會(huì)影響銷售人員的工作積極性。
(三)制定具體的銷售計(jì)劃
在確定銷售目標(biāo)后,需要制定具體的'銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要保證,其計(jì)劃內(nèi)容需要具有可操作性和可執(zhí)行性。銷售計(jì)劃應(yīng)包括銷售策略、銷售渠道、銷售人員的具體工作指標(biāo)等。
(四)制定銷售預(yù)算
在制定銷售計(jì)劃的基礎(chǔ)上,需要制定銷售預(yù)算。銷售預(yù)算是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要組成部分,是計(jì)劃制定的依據(jù),同時(shí)也是實(shí)際銷售的盤點(diǎn)和評(píng)估工具。
(五)實(shí)施銷售計(jì)劃
在制定了銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算之后,需要實(shí)施銷售計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。銷售人員應(yīng)按照銷售計(jì)劃中的工作指標(biāo)和銷售策略執(zhí)行銷售工作,并且不斷進(jìn)行調(diào)整。
(六)績(jī)效考核
銷售績(jī)效考核是衡量銷售人員業(yè)績(jī)表現(xiàn)的重要指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該建立合理的績(jī)效考核機(jī)制,對(duì)銷售人員的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行分析和評(píng)估。通過(guò)對(duì)銷售人員的實(shí)際工作情況進(jìn)行考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施,調(diào)整銷售策略,提高銷售績(jī)效。
四、總結(jié)
汽修銷售年度工作計(jì)劃是企業(yè)實(shí)施銷售管理的重要手段,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要支撐。只有根據(jù)市場(chǎng)需求和公司實(shí)際情況制定出可行的銷售計(jì)劃,才能把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)。因此,制定一個(gè)符合實(shí)際的,詳細(xì)全面的汽修銷售年度工作計(jì)劃是非常重要的。
年度工作計(jì)劃5
一、八月。
1、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、組織教師全面家訪。繼續(xù)整理學(xué)校檔案。
3、完成初中運(yùn)動(dòng)場(chǎng)塑膠跑道工程。
4、召開校委會(huì)、中小學(xué)、幼兒園負(fù)責(zé)人會(huì)議,部署新學(xué)期開學(xué)工作。
二、九月。
1、指導(dǎo)各校做好開學(xué)各項(xiàng)工作,組織師生收看中央臺(tái)《開學(xué)第一課》,及時(shí)上好“法制安全教育第一課”,公示義務(wù)教育學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
2、開展“優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、先進(jìn)教育工作者、師德標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),召開第34個(gè)教師節(jié)慶祝表彰大會(huì)。
3、迎接教育局開學(xué)工作檢查。
4、做好20xx年秋季學(xué)生資助工作。
5、召開總支委員會(huì)。
6、做好“兩基”建檔及20xx學(xué)年度教育統(tǒng)計(jì)及年報(bào)工作。
三、十月。
1、指導(dǎo)各校開展國(guó)慶慶祝活動(dòng)。
2、教育總支和小教支部黨建工作迎接縣級(jí)驗(yàn)收。
3、修訂完善相關(guān)制度。
4、檢查各校制度建設(shè)和教師業(yè)務(wù)檔案建設(shè)工作。
5、指導(dǎo)各校開展平安校園創(chuàng)建工作。
6、出臺(tái)《xx中心學(xué)校20xx學(xué)年度初中畢業(yè)班工作實(shí)施方案》,召開九年級(jí)教師會(huì)。
四、十一月。
1、組織教職工健康體檢。
2、指導(dǎo)中小學(xué)開展學(xué)生冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3、開展中小學(xué)教學(xué)常規(guī)工作檢查、教育視導(dǎo)。
4、對(duì)新調(diào)入教師進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課及教學(xué)情況考察。
5、做好年終財(cái)務(wù)結(jié)算準(zhǔn)備工作,理清各校公用經(jīng)費(fèi)的開支使用情況。
五、十二月。
1、全面考核學(xué)校和教師工作,建立相關(guān)檔案。
2、迎接教育局教育工作督導(dǎo)考核。
3、指導(dǎo)各校開展元旦慶祝活動(dòng)。
4、做好財(cái)務(wù)的年終結(jié)算工作以及20xx年度的財(cái)務(wù)預(yù)算工作。
六、元月。
1、組織期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和各項(xiàng)工作檢查。
2、清理各校賬務(wù)和財(cái)產(chǎn)。
3、總結(jié)本期工作,做好寒假工作安排。
七、二月。
1、召開校委會(huì)及總支委員會(huì),部署新學(xué)期各項(xiàng)工作。
2、組織全鎮(zhèn)教師進(jìn)行全面家訪,做好控輟保學(xué)工作。
3、開展集中學(xué)習(xí),制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。
4、指導(dǎo)各校做好開學(xué)各項(xiàng)工作,認(rèn)真上好 “安全第一課”。
5、公示義務(wù)教育學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
6、深入各校檢查開學(xué)工作。迎接教育局開學(xué)工作檢查。
7、開展教師年度考核及師德考核工作。
八、三月。
1、召開中小學(xué)負(fù)責(zé)人會(huì)議,傳達(dá)縣教育局有關(guān)會(huì)議精神。
2、開展校際交流,召開中考備戰(zhàn)工作動(dòng)員會(huì)、九年級(jí)教師會(huì)。
3、慶祝“三八”婦女節(jié)。
4、籌備輔導(dǎo)小學(xué)特色學(xué)校創(chuàng)建迎檢工作。
5、召開xx鎮(zhèn)教育工作會(huì)議。
九、四月。
1、配合縣教育局對(duì)中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)。
2、收集并上報(bào)中小學(xué)教師教科研成果評(píng)選材料。
3、結(jié)合“清明節(jié)”祭掃活動(dòng),指導(dǎo)各校對(duì)青少年進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育。
4、教育工作期中視導(dǎo)。
5、輔導(dǎo)小學(xué)迎接特色學(xué)校創(chuàng)建縣級(jí)驗(yàn)收。
十、五月。
1、督導(dǎo)初中的'中考備考工作。
2、組織學(xué)生參加理化生實(shí)驗(yàn)操作及體育考試。
3、指導(dǎo)各小學(xué)和幼兒園開展慶“六一”活動(dòng)。
十一、六月。
1、組織一、二、三、四、五、七、八年級(jí)統(tǒng)考,六年級(jí)畢業(yè)會(huì)考,九年級(jí)中考。
2、期終各項(xiàng)工作檢查。
3、中職招生宣傳。
十二、七月。
1、做好20xx年春教師績(jī)效考核及獎(jiǎng)勵(lì)性工資的發(fā)放工作。
2、清理各校財(cái)產(chǎn)和帳務(wù)。
3、召開結(jié)束會(huì),總結(jié)本期工作,做好暑期工作安排。
4、部署教師假期培訓(xùn)工作。
5、全面整理與規(guī)范學(xué)校檔案。
6、指導(dǎo)初中畢業(yè)班學(xué)生志愿填報(bào)工作。
十三、備注:
1、按教育局、鎮(zhèn)黨委政府要求做好相關(guān)工作。
2、做好上級(jí)布置的其它工作。
3、如遇特殊情況,上述工作安排將做相應(yīng)調(diào)整。
年度工作計(jì)劃6
20xx年是我中心成立的第二年,趁著社會(huì)工作大發(fā)展的春風(fēng),機(jī)構(gòu)將繼續(xù)秉承"扎根社區(qū),服務(wù)社群,助人自助"的宗旨,在各方的大力支持下,以繼續(xù)建設(shè)好一個(gè)凝聚愛(ài)心,服務(wù)社群的專業(yè)社工組織為目標(biāo),致力打造揚(yáng)帆社工服務(wù)品牌,扎根xx,服務(wù)xx。20xx年度中心工作計(jì)劃如下:
一、堅(jiān)持一個(gè)中心:以專業(yè)服務(wù)為己任
xx社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段,作為xx第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu),我們有義務(wù)為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過(guò)去的一年中,我們通過(guò)開展青少年、老人服務(wù),讓服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)居民家庭,不斷推進(jìn)社工 義工的服務(wù)模式,但是居民對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知程度仍不高,各級(jí)部門對(duì)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、方法和意義還缺少認(rèn)識(shí)。
今后的中心工作,我們將以加強(qiáng)xx乃至xx社工人才隊(duì)伍建設(shè),發(fā)展社會(huì)工作為己任,繼續(xù)堅(jiān)守社會(huì)工作的專業(yè)理念,按照社會(huì)工作服務(wù)程序,運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)技巧,解放思想,克服困難,大膽探索,在社會(huì)工作知識(shí)的培訓(xùn)、宣傳,還是社工崗位的開發(fā)、社工專業(yè)服務(wù)的介入方面,進(jìn)行積極的嘗試,探索本土化的服務(wù)模式,積累可推廣的經(jīng)驗(yàn)。
二、做好兩項(xiàng)工作:自身建設(shè)和社工宣傳
(一)自身建設(shè)
20xx年,我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務(wù)方面的建設(shè)。管理方面,繼續(xù)建立健全與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,樹立中心的品牌意識(shí),打造中心的品牌文化。服務(wù)方面,加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范,建立更加豐富的資源庫(kù),同時(shí)加強(qiáng)與廣州等高校社會(huì)工作系的聯(lián)系,挖掘優(yōu)秀的社工人才,并加強(qiáng)粵港臺(tái)社工督導(dǎo)的.溝通,打造專業(yè)的品牌團(tuán)隊(duì)。另外,加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提升員工的項(xiàng)目管理水平和服務(wù)技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。
(二)社工宣傳
社會(huì)工作作為中國(guó)大陸新興的一個(gè)事業(yè),并不為廣大群眾所完全認(rèn)知與接納,為了更好地開展服務(wù),對(duì)于社工的宣傳也是現(xiàn)階段的一項(xiàng)重要工作。
中心將通過(guò)深入社區(qū)宣傳、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行社工知識(shí)宣傳。
1、深入社區(qū):中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動(dòng),讓居民在參與活動(dòng)中對(duì)社工有深刻的認(rèn)識(shí)。過(guò)去的一年中心在南桂、桂園社區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性,今年我們將加大力度,擴(kuò)大范圍宣傳。
2、媒體:爭(zhēng)取與《xx日?qǐng)?bào)》、《珠江時(shí)報(bào)》《xx電視臺(tái)》等xx本地媒體合作,發(fā)布中心的活動(dòng)通訊、宣傳社工文化,讓居民在日常活動(dòng)中對(duì)社工有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
3、網(wǎng)站:在新浪等網(wǎng)絡(luò)媒體上開通了博客、微博,定期、及時(shí)更新中心的活動(dòng)、項(xiàng)目開展情況。并爭(zhēng)取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建設(shè)。
4、宣傳專刊:通過(guò)活動(dòng)宣傳單張、項(xiàng)目通訊、月刊、年報(bào)等各類宣傳手冊(cè),及時(shí)傳遞服務(wù)信息,加強(qiáng)中心服務(wù)動(dòng)態(tài)介紹。
三、打造三大品牌項(xiàng)目:為老服務(wù)、青少年服務(wù)和社工人才建設(shè)
(一)以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體開展為老服務(wù)
老齡化社會(huì)呼喚專業(yè)服務(wù)的介入,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人需要社工的慰籍。經(jīng)過(guò)對(duì)xx老人服務(wù)的現(xiàn)狀評(píng)估,整合中心的現(xiàn)有資源,中心在xx市、xx區(qū)民政局的指導(dǎo)下,將為老服務(wù)定位為以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體,深入開展老年社會(huì)工作服務(wù)。
一是開展桂城長(zhǎng)者頤樂(lè)中心社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。在獲得桂城關(guān)愛(ài)基金的資助下,中心將在桂城長(zhǎng)者頤樂(lè)中心開展專業(yè)服務(wù)。包括建立社工部,開設(shè)社工崗位、建立社工服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,打造院內(nèi)社工文化,開展員工專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、開展長(zhǎng)者專業(yè)服務(wù)等。通過(guò)整合院內(nèi)外的志愿者、場(chǎng)地設(shè)施、設(shè)備等資源等,為長(zhǎng)者提供充足的資源服務(wù);協(xié)助長(zhǎng)者建立自助互助組織,滿足長(zhǎng)者的需要,提升長(zhǎng)者的生活質(zhì)素。
二是開展西樵福利中心的社工督導(dǎo)和培訓(xùn)。在西樵鎮(zhèn)政府的支持下,采取了政府派駐社工,機(jī)構(gòu)派駐督導(dǎo)的1 1合作模式,整合港臺(tái)的社工專業(yè)資源,為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)。派駐專業(yè)督導(dǎo)定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導(dǎo),為西樵福利中心設(shè)立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、開展專業(yè)服務(wù)提供及時(shí)有效的專業(yè)支持。
三是拓展其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。繼續(xù)與xx其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通,探討服務(wù)模式,尋求可合作的途徑,建立揚(yáng)帆為老服務(wù)的專業(yè)品牌。
(二)以學(xué)校為陣地開展青少年服務(wù)
在過(guò)去的一年中,我們開展的430動(dòng)力快車、陽(yáng)光伙伴勵(lì)志營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享,對(duì)中心開展青少年的服務(wù)區(qū)域有了重要的認(rèn)識(shí)。學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)、情緒、智力、人格都有重要的影響。學(xué)校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶,為專業(yè)服務(wù)的介入提供了空間和條件。因此,今年中心的青少年服務(wù)采取駐校社工的形式,開始一個(gè)新的服務(wù)模式的探索。
策劃"陽(yáng)光動(dòng)力"助學(xué)與助長(zhǎng)計(jì)劃,爭(zhēng)取關(guān)愛(ài)基金的支持,在桂城的兩所中學(xué)(一所農(nóng)村、一所城市)開始試點(diǎn)。一方面研究農(nóng)村、城市學(xué)校的教育教學(xué)模式、青少年行為特征等,借助專業(yè)手法為青少年提供學(xué)習(xí)、生活、情緒等方面開展專業(yè)性輔導(dǎo)工作,探索不同的駐校社工服務(wù)的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長(zhǎng)的溝通合作模式,總結(jié)社會(huì)工作的介入途徑。同時(shí),通過(guò)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù),幫助有需要青少年得到及時(shí)的服務(wù),推廣"愛(ài)己及人,助人樂(lè)己"關(guān)愛(ài)精神,培養(yǎng)活力健康新一代。
通過(guò)駐校社工服務(wù),進(jìn)一步推廣學(xué)校社會(huì)工作,關(guān)心青少年的全方位發(fā)展,實(shí)施培養(yǎng)青少年的"全人計(jì)劃",協(xié)助青少年學(xué)生能夠正視生活現(xiàn)狀,挖掘自身潛能,培養(yǎng)良好的人際交往能力,促進(jìn)其全面健康成長(zhǎng),并能在活動(dòng)中成為桂城義工中的一分子,參與"愛(ài)家、愛(ài)桂城"的行動(dòng)。
(三)以培訓(xùn)為手段加強(qiáng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)
加快本土社工人才建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過(guò)社會(huì)工作職業(yè)水平考試考前輔導(dǎo),幫助應(yīng)考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)教材的理解,提高應(yīng)試能力,提高通過(guò)率,加快人員轉(zhuǎn)型;二是通過(guò)專題培訓(xùn),進(jìn)一步普及社工知識(shí),提高工作效能,推廣社會(huì)工作服務(wù)理念和技巧;三是通過(guò)業(yè)務(wù)考察、交流,實(shí)務(wù)訓(xùn)練,拓寬本土服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)手法,加快社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。
四、做好四項(xiàng)工作:預(yù)估策劃-項(xiàng)目實(shí)施-評(píng)估反思-總結(jié)研究
要提升專業(yè)水平,保證專業(yè)服務(wù)品質(zhì),必須要做好四項(xiàng)工作:
(一)預(yù)估策劃:加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人群和區(qū)域的調(diào)查研究,借助訪談提綱、問(wèn)卷等工具,通過(guò)社區(qū)探訪、焦點(diǎn)訪談等形式,深入一線了解服務(wù)對(duì)象的需求。制定各類服務(wù)人群的訪談提綱和問(wèn)卷,完善調(diào)查研究的手段和方法,加強(qiáng)項(xiàng)目策劃的培訓(xùn)和指導(dǎo),繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
(二)項(xiàng)目實(shí)施:在現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目中,將進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)的流程,建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各類文書檔案,形成一套制度化、規(guī)范化的可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J健0凑枕?xiàng)目書的內(nèi)容和進(jìn)程,堅(jiān)持專業(yè)服務(wù)的原則,有序開展各項(xiàng)專業(yè)服務(wù),確保項(xiàng)目進(jìn)度和服務(wù)品質(zhì)。
(三)評(píng)估反思:根據(jù)項(xiàng)目要求,做好20xx年度關(guān)愛(ài)基金資助的三個(gè)項(xiàng)目、西樵山復(fù)退軍人醫(yī)院社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)工作。做好項(xiàng)目的自評(píng)、項(xiàng)目服務(wù)的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作,各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告等,做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚,確保項(xiàng)目評(píng)估順利通過(guò)。同時(shí),要加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)的反思,及時(shí)彌補(bǔ)不足,積累經(jīng)驗(yàn)。
(四)總結(jié)研究:要充分利用中心的專家團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的模式研究,不斷總結(jié)本土化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),推廣本土社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)模式。今年,要在各級(jí)刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章,并總結(jié)介入服務(wù)案例,在合適的時(shí)機(jī)結(jié)集出版,進(jìn)一步宣傳社工專業(yè)服務(wù)。
新的一年,中心將按照社工服務(wù)的專業(yè)要求繼續(xù)完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)范,加快中心團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力做好已開展項(xiàng)目工作。在時(shí)機(jī)合適的情況下,將在新的領(lǐng)域、新的項(xiàng)目上進(jìn)行拓展,為共同打造社工事業(yè)的春天而努力!
年度工作計(jì)劃7
根據(jù)《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20××版)》的規(guī)定,針對(duì)我院醫(yī)療安全管理存在的問(wèn)題,制定了《醫(yī)院20××年度醫(yī)療安全管理工作計(jì)劃》,旨在以病人為中心,確保醫(yī)療安全,預(yù)防醫(yī)療投訴糾紛,減少醫(yī)患矛盾和爭(zhēng)議。
一、醫(yī)療安全年度目標(biāo)
1.將醫(yī)療投訴糾紛年發(fā)生率(年醫(yī)療投訴糾紛總?cè)舜螖?shù)/年門診住院總?cè)舜螖?shù))控制在≤2/萬(wàn)(人次)以下。
2.將醫(yī)療投訴糾紛年賠償總額占醫(yī)療收入比例限制在≤20/億(萬(wàn)元)以內(nèi)。
3.醫(yī)療投訴糾紛年結(jié)案率不得低于90%。
4.醫(yī)療質(zhì)量安全(不良)事件報(bào)告例數(shù)每百?gòu)堥_放床位年報(bào)告≥20例。
二、醫(yī)療安全工作重點(diǎn)
工作的重心應(yīng)由事后處理轉(zhuǎn)為事前預(yù)防和醫(yī)療安全過(guò)程控制。實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院安全(不良)事件報(bào)告制度,從源頭上控制醫(yī)患糾紛,減少安全隱患。
(一)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),切實(shí)依法辦院,依法管醫(yī),合法行醫(yī)。
1.取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,按照衛(wèi)生行政部門核定的新增或變更診療科目執(zhí)業(yè),并及時(shí)更新證件。
2.提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范培訓(xùn)水平,加強(qiáng)對(duì)臨床衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員質(zhì)資準(zhǔn)入和技術(shù)準(zhǔn)入管理,禁止超范圍、跨專業(yè)、超能力執(zhí)業(yè)。實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生等必須在上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)下開展診療活動(dòng),不得獨(dú)立行醫(yī)。所有醫(yī)護(hù)人員穿戴工作服,配帶胸牌。
3.取得《放射診療許可證》,對(duì)放射診療設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)和安全、防護(hù)性能進(jìn)行定期校正,配備完整的放射防護(hù)器材與個(gè)人防護(hù)服用品。每年對(duì)影像科人員進(jìn)行健康體檢,并完善放射防護(hù)檔案及健康檔案。
(二)進(jìn)一步執(zhí)行醫(yī)院安全(不良)事件報(bào)告制度。
1.不斷提高醫(yī)院安全(不良)事件的知曉率,每年初開展一次全院培訓(xùn)并進(jìn)行考核。詳細(xì)培訓(xùn)醫(yī)院安全(不良)事件的概念、分類、上報(bào)率、報(bào)送時(shí)限等,提高全體職工的知曉率。
2.加強(qiáng)對(duì)臨床各科室的檢查和督促,按要求匯總檢查結(jié)果并反饋,將檢查情況納入績(jī)效考核。嚴(yán)格執(zhí)行患者十大安全目標(biāo)及不良事件報(bào)告的要求。
3、提升醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告流程和時(shí)效性,以便更好地保障患者的就醫(yī)安全。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中發(fā)現(xiàn)或遭遇醫(yī)療事故、醫(yī)療行為過(guò)失或醫(yī)療糾紛時(shí),必須立即向所屬科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。科室負(fù)責(zé)人在接受匯報(bào)后,應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科進(jìn)行匯報(bào)。醫(yī)院(由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé))則應(yīng)在一般醫(yī)療事故爭(zhēng)議上報(bào)15天,重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議上報(bào)12小時(shí),特別重大醫(yī)療事故爭(zhēng)議上報(bào)2小時(shí)的時(shí)限內(nèi),向行政主管部門上報(bào)。此外,每個(gè)科室都應(yīng)按要求準(zhǔn)確及時(shí)地向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)醫(yī)療安全情況,而每個(gè)臨床住院部門的大科室(包括內(nèi)科、外科、骨科、婦科和兒科)則應(yīng)在每年向醫(yī)院報(bào)告至少10起醫(yī)療差錯(cuò)事故,其他臨床科室(包括急診科、ICU、五官科、口腔科、肛腸科和康復(fù)科)每年報(bào)告至少5起醫(yī)療差錯(cuò)事故,而醫(yī)技科室(包括影像科、檢驗(yàn)科、輸血科、病理科以及藥劑科)每年報(bào)告至少2起醫(yī)療差錯(cuò)事故。如果科室未按要求匯報(bào)醫(yī)療差錯(cuò)事故,將會(huì)被處以罰款50元的懲罰。反之,如果有些科室按要求匯報(bào)了更多的醫(yī)療差錯(cuò)事故,將會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì),每超過(guò)一起獎(jiǎng)勵(lì)20元。醫(yī)務(wù)科每季鍛煉醫(yī)療錯(cuò)誤事故發(fā)生情況向臨床科室反饋,并向分管院長(zhǎng)提交分析報(bào)告。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療投訴糾紛的預(yù)防和處理工作。
1、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的'一貫理念,每個(gè)科室都應(yīng)確保采取避免醫(yī)患糾紛的控制措施。
2、為加強(qiáng)與患者的溝通和更好地遵守法律和法規(guī),必須加強(qiáng)法律法規(guī)和溝通技能相關(guān)的培訓(xùn),通過(guò)分類、分期、分批進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律、責(zé)任、質(zhì)量、安全和自我保護(hù)意識(shí)。全院性醫(yī)療安全意識(shí)教育和衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)1年2次,衛(wèi)技人員聽(tīng)課率達(dá)到90%。質(zhì)管科、科教科負(fù)責(zé)采取崗位培訓(xùn)、住院醫(yī)生制度化培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育等手段提高醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)水平。院務(wù)擔(dān)當(dāng)和黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)開展普法宣傳和職業(yè)道德教育。各部門應(yīng)該相互配合、各司其職,共同做好醫(yī)院安全教育工作。各科室應(yīng)利用周議會(huì)、晨會(huì)和科委會(huì)不定期地組織來(lái)學(xué)習(xí)、宣傳醫(yī)療安全知識(shí),要有書面記錄,一年不少于4次。
3、加強(qiáng)醫(yī)療投訴糾紛的登記、報(bào)告、討論、分析、總結(jié)及責(zé)任追究等工作,醫(yī)院應(yīng)使用衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的醫(yī)療安全管理軟件(醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息報(bào)告系統(tǒng))。
4、進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛“大調(diào)解”機(jī)制,密切與調(diào)解委員會(huì)的溝通協(xié)調(diào)、與衛(wèi)生、公安、司法、保險(xiǎn)等部門聯(lián)系,及時(shí)妥善地處理醫(yī)療糾紛賠償和理賠工作,切實(shí)降低醫(yī)院和個(gè)人在經(jīng)濟(jì)上的損失,杜絕重大群體性惡性醫(yī)療事件的發(fā)生。
(四)強(qiáng)化醫(yī)療安全管理委員會(huì)職能,定期開展醫(yī)療安全大檢查,每定期召開醫(yī)療安全專題會(huì)議。
為了確保醫(yī)院的醫(yī)療安全管理工作得到有效的開展,下面就需要嚴(yán)格落實(shí)以下幾個(gè)方面:
1、醫(yī)院應(yīng)每季度召開一次醫(yī)療安全管理委員會(huì)會(huì)議,科室也應(yīng)每月召開一次醫(yī)療安全小組會(huì)議。這些會(huì)議需要確定各種醫(yī)療糾紛處理意見(jiàn),分析研究不安全因素,并督促各項(xiàng)安全制度落實(shí)及時(shí)提出整改措施,并且需要進(jìn)行書面記錄。
2、科室還應(yīng)加強(qiáng)日常質(zhì)量安全自查和檢查,職能科室每月一次檢查各科室醫(yī)療制度落實(shí)情況,并匯總反饋給科室。安委會(huì)每季度要開展一次安全大檢查,及時(shí)通報(bào)醫(yī)療安全信息,并提出整改反饋意見(jiàn)。科室每季度要進(jìn)行一次醫(yī)療不安全因素自我分析、評(píng)估和總結(jié)。
3、需要加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重危病人、突發(fā)性事件等各類事件的應(yīng)急預(yù)案管理。對(duì)于重危病人、醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)度的重點(diǎn)科室以及突發(fā)性事件要進(jìn)行醫(yī)療安全防范,如救護(hù)車事故、醫(yī)患打架、患者院內(nèi)自殺等。做好提前預(yù)防,發(fā)生事件立即做出反應(yīng)并能有效解決。
4、落實(shí)保險(xiǎn)及理賠工作。一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛或其他事件,應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司致電出險(xiǎn),并與保險(xiǎn)公司保持聯(lián)系。確保事后理賠順利,減少醫(yī)院損失。
5、需要強(qiáng)化醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室的管理職能,進(jìn)一步明確處理程序,進(jìn)一步規(guī)范管理軟件。具體包括兩個(gè)方面,首先,醫(yī)務(wù)科應(yīng)配備專職醫(yī)療服務(wù)監(jiān)控人員,接受患者及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴,并向其提供咨詢服務(wù)。其次,醫(yī)務(wù)科還需對(duì)投訴進(jìn)行必要的核實(shí)、調(diào)查工作,告知當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員和科室。當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員和科室還需就醫(yī)療糾紛進(jìn)行簡(jiǎn)要診療經(jīng)過(guò)的討論和解釋,提供責(zé)任說(shuō)明、原因分析、防范整改措施和處理建議的提要書面報(bào)告。
3、對(duì)于患者投訴,應(yīng)經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)后,向患方通報(bào)有關(guān)情況,并實(shí)事求是向分管院長(zhǎng)報(bào)告。如果涉及的是態(tài)度或紀(jì)律問(wèn)題,應(yīng)轉(zhuǎn)交醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門處理。如果初步判斷醫(yī)療上沒(méi)有過(guò)失,但是患者或其家屬缺乏醫(yī)療常識(shí)或?qū)︶t(yī)療技術(shù)存在誤解,應(yīng)該認(rèn)真說(shuō)明,以避免激化醫(yī)患矛盾。如果無(wú)法確定是否存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò),需要組織醫(yī)療安全管理委員會(huì),并且請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家調(diào)查以聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn),對(duì)爭(zhēng)議事件進(jìn)行定性并確定處理意見(jiàn)。
4、在向患方傳達(dá)處理意見(jiàn)時(shí),當(dāng)事的科室主任和當(dāng)事人必要時(shí)應(yīng)該共同參與。如果醫(yī)患雙方對(duì)處理結(jié)果沒(méi)有異議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商來(lái)解決。如果協(xié)商失敗,可以通過(guò)行政機(jī)構(gòu)或司法途徑解決。如果需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,可以把它交給負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行鑒定。
5、如果出現(xiàn)醫(yī)療過(guò)失行為,所在的科室負(fù)責(zé)人或其他醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效的補(bǔ)救措施。如果事情十分嚴(yán)重,醫(yī)務(wù)科應(yīng)該立即組織有關(guān)專家對(duì)患者進(jìn)行搶救治療,盡可能避免或減輕患者身體健康的損害,以防止損害擴(kuò)大。
6、如果發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議,醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下應(yīng)該對(duì)患方無(wú)法復(fù)印的醫(yī)療文書,以及疑似引起不良后果的輸液、輸血、注射、藥物等物品進(jìn)行封存和啟封。醫(yī)務(wù)科應(yīng)負(fù)責(zé)保管這些物品。
年度工作計(jì)劃8
xx電商商會(huì)將20xx年定位為“服務(wù)、發(fā)展年”,本商會(huì)將在xx區(qū)工商聯(lián)的指導(dǎo)下,繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,練好內(nèi)功,將精力放到發(fā)展商會(huì)各項(xiàng)深度項(xiàng)目與為現(xiàn)有會(huì)員服務(wù)上,利用電商思維發(fā)展電商項(xiàng)目,將電商商會(huì)推進(jìn)到新的高度。20xx年電商商會(huì)工作主要有以下六個(gè)項(xiàng)目:
一、積極發(fā)展會(huì)員,嚴(yán)把入會(huì)門檻。
20xx年嚴(yán)把入會(huì)門檻,將會(huì)員發(fā)展速度設(shè)定在20%。全年入會(huì)會(huì)員控制在10家左右(副會(huì)長(zhǎng)1名,理事2名,會(huì)員7名)。加入的普通企業(yè)會(huì)員,秘書處必須親自上門考察,核對(duì)證件,完整填寫表格。新加入的理事,必須有一名副會(huì)長(zhǎng)以上人員考察和推薦。
繼續(xù)對(duì)已入會(huì)會(huì)員實(shí)行凈化機(jī)制,對(duì)與入會(huì)條件不符的會(huì)員仍將勸退,不按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)的會(huì)員仍將被凍結(jié)會(huì)員資格,發(fā)現(xiàn)不誠(chéng)信、屢教不改正的會(huì)員仍將被開除。凈化淘汰比率暫定為4%。
數(shù)字目標(biāo):發(fā)展10家,淘汰2家,年底總數(shù)60家。
二、擴(kuò)大活動(dòng)頻次,提升會(huì)員眼界。
20xx年商會(huì)將增加各項(xiàng)活動(dòng)的開展頻次,培訓(xùn)學(xué)習(xí),參觀旅游,經(jīng)貿(mào)考察等活動(dòng)有序開展,給更多會(huì)員開眼界,擴(kuò)大交際面的機(jī)會(huì)。
數(shù)字目標(biāo):
1、組織培訓(xùn)類課程4次;
2、組織參觀學(xué)習(xí)4次;
3、組織經(jīng)貿(mào)展覽1次;
4、組織會(huì)員旅游1次;
5、組織異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)1次;
三、商會(huì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),為會(huì)員謀利益。
商會(huì)市場(chǎng)部與秘書處將跟進(jìn)由商會(huì)牽頭的電商項(xiàng)目開展,利用商會(huì)平臺(tái)的.力量進(jìn)行商業(yè)洽談,爭(zhēng)取更多的資源,凝聚會(huì)員向心力,為會(huì)員謀取利益。
數(shù)字目標(biāo):20xx年完成項(xiàng)目考察、風(fēng)控評(píng)估、方案確定與項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
四、加強(qiáng)金融服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
商會(huì)金融板塊工作將在20xx年陸續(xù)開展,商會(huì)將密切與銀行、融資機(jī)構(gòu)擴(kuò)大聯(lián)系,為會(huì)員提供借貸金融服務(wù),同時(shí)也為商會(huì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)做鋪墊。
隨著20xx年各項(xiàng)工作開展,財(cái)務(wù)資金使用率逐漸增加,商會(huì)將財(cái)務(wù)管理工作制度化、規(guī)范化,提高財(cái)務(wù)專業(yè)能力。
數(shù)字目標(biāo):深入合作銀行2家,財(cái)務(wù)工作規(guī)范化開展。
五、積極參與公益,擴(kuò)大慈善資助。
慈善公益是商會(huì)的主要活動(dòng),也是商會(huì)社會(huì)力量的體現(xiàn),20xx年將舉行“百企慈善行”活動(dòng),統(tǒng)一商會(huì)服裝,展示商會(huì)新形象。
20xx年將開展慈善資助學(xué)活動(dòng),由商會(huì)組織部負(fù)責(zé)實(shí)施,將慈善落到實(shí)處,讓更多會(huì)員參與,探索相關(guān)制度流程。
數(shù)字目標(biāo):全體會(huì)員參加“百企慈善行”活動(dòng),困難捐款、捐資助學(xué)學(xué)生10名。慈善公益活動(dòng)次數(shù)2次。
六、抓好宣傳工作,編輯深度刊物。
數(shù)字目標(biāo):出版報(bào)紙2期,會(huì)員手冊(cè)1本。
七、拓寬服務(wù)資源,會(huì)長(zhǎng)走訪制度。
20xx年是商會(huì)的“服務(wù)、發(fā)展年”,為商會(huì)會(huì)員做好服務(wù)是本年度的重點(diǎn)工作,會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)每年走訪會(huì)員企業(yè)不低于5家,20xx年12月年會(huì),各位會(huì)長(zhǎng)都要做《走訪述職報(bào)告》,列舉出個(gè)人走訪和幫助過(guò)的會(huì)員名稱,爭(zhēng)取走訪到每一家會(huì)員企業(yè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)死角。商會(huì)秘書處要走訪全部會(huì)員,清晰了解每位會(huì)員企業(yè)的位置、經(jīng)營(yíng)范圍、上下游產(chǎn)品配套,以便提供服務(wù)。同時(shí)秘書處與各部門聯(lián)合為會(huì)員拓寬服務(wù)資源,提供顧問(wèn)咨詢、招聘等渠道。
xx商會(huì)20xx年將積極執(zhí)行工商聯(lián)各項(xiàng)工作,各項(xiàng)文件、工作的上傳下達(dá),加強(qiáng)與政府溝通力度,配合各項(xiàng)非公經(jīng)濟(jì)相關(guān)工作開展,為會(huì)員提供溝通平臺(tái),進(jìn)一步完善商會(huì)建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì)的作用,增進(jìn)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)合作,壯大勢(shì)力,引導(dǎo)思想,樹立形象,為構(gòu)建和諧社會(huì),為xx區(qū)的it行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作計(jì)劃9
一,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,充分利用,更具去年的銷售報(bào)告,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場(chǎng),雖然目前有許多問(wèn)題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作,同時(shí),對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,爭(zhēng)取有更大的投放,長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來(lái)。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況,有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且跟隨天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,跟隨我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的`準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。跟隨冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的展開工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個(gè)人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
年度工作計(jì)劃10
為更好地履行商會(huì)職能,凝聚全體會(huì)員的智慧和力量,拓展為會(huì)員單位服務(wù)的領(lǐng)域,積極構(gòu)建聯(lián)誼交流平臺(tái),充分發(fā)揮商會(huì)的內(nèi)外影響力,促進(jìn)三片企業(yè)融合,增進(jìn)企業(yè)交流合作。根據(jù)省工商聯(lián)工作會(huì)議精神和市工商聯(lián)關(guān)于全面配合實(shí)施“223工作計(jì)劃”的要求,特制訂以下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、通過(guò)多種途徑和方法學(xué)習(xí)黨的理論、政策,中央及地方重大會(huì)議精神,使商會(huì)工作能堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),謀劃和組織全體會(huì)員開展工作。
2、組織學(xué)習(xí)省與慈溪市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)議精神及各類文件,學(xué)習(xí)《商會(huì)章程》,不斷提高商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)履職水平。
3、組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),使商會(huì)各項(xiàng)工作規(guī)范運(yùn)作。
二、健全制度,規(guī)范商會(huì)各項(xiàng)工作的開展
1、健全會(huì)議學(xué)習(xí)制度。組織召開一年一次的會(huì)員大會(huì),一年二到三次的理事會(huì)議,一季度一次的會(huì)長(zhǎng)會(huì)議和臨時(shí)動(dòng)議的會(huì)長(zhǎng)碰頭會(huì),做到事先有議題,事后有決議,并對(duì)會(huì)議研究決定的重要事項(xiàng)形成會(huì)議紀(jì)要。
2、健全財(cái)務(wù)管理制度。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和理事會(huì)議通過(guò)的`決議收取會(huì)費(fèi),并制訂完善會(huì)費(fèi)使用、監(jiān)管、審批有關(guān)細(xì)則。做到基本情況臺(tái)帳清楚,會(huì)費(fèi)收支財(cái)務(wù)報(bào)告和賬冊(cè)立卷歸檔。
3、健全檔案制度。對(duì)一年來(lái)的商會(huì)活動(dòng),人事變動(dòng),會(huì)員吸收、退會(huì),會(huì)議紀(jì)要記錄,章程修改等重要事項(xiàng)形成檔案,并統(tǒng)一集中管理。
4、健全組織制度。實(shí)行會(huì)長(zhǎng)和理事分工負(fù)責(zé)和聯(lián)系會(huì)員制度。堅(jiān)持?jǐn)U大會(huì)員數(shù)量和改善會(huì)員結(jié)構(gòu)并舉,注重在本鎮(zhèn)內(nèi)把熱心商會(huì)組織、綜合素質(zhì)好、科技含量高、資產(chǎn)質(zhì)量好的企業(yè)吸收到商會(huì)中來(lái),堅(jiān)持會(huì)員單位有進(jìn)有出原則。拓展商會(huì)網(wǎng)絡(luò),今年確保新組建村級(jí)商會(huì)一個(gè),爭(zhēng)取達(dá)到二個(gè),以拓展組織網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)會(huì)員發(fā)展。
5、健全工作制度。以開展創(chuàng)建“五有五好”商會(huì)和建立商會(huì)黨組織為契機(jī),逐步建立起結(jié)構(gòu)合理,制度健全,運(yùn)作規(guī)范,作用明顯的商會(huì)組織。
6、健全活動(dòng)制度。認(rèn)真貫徹全國(guó)和省關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作的若干意見(jiàn),堅(jiān)持“充分尊重、廣泛聯(lián)系、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、熱情幫助、積極引導(dǎo)”的工作方針,一要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極組織會(huì)員企業(yè)開展文體活動(dòng),規(guī)范會(huì)員企業(yè)冠名的各項(xiàng)比賽和文藝演出,以文化建設(shè)助推企業(yè)健康發(fā)展。二要引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè),扶貧濟(jì)困,義利兼顧;積極參與和諧企業(yè)創(chuàng)建,關(guān)愛(ài)員工,建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。三要進(jìn)一步推進(jìn)會(huì)員企業(yè)參與新農(nóng)村建設(shè)。四要抓好會(huì)員企業(yè)各項(xiàng)政治榮譽(yù)的推薦工作。五是做好黨委政府中心工作的配合工作。
三、搞好宣傳,不斷提升商會(huì)內(nèi)外影響力
1、緊密聯(lián)系商會(huì)實(shí)際,創(chuàng)辦內(nèi)容新穎,圖文并茂,突出企業(yè)文化和時(shí)代氣息的商會(huì)會(huì)刊《達(dá)蓬山》,全年不少于4期。與工商貿(mào)辦聯(lián)合編寫集政策、信息服務(wù)為一體的簡(jiǎn)報(bào),每月一期。
2、創(chuàng)建商會(huì)網(wǎng)站。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)載體,建立健全會(huì)員企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),政策法規(guī)宣傳平臺(tái),QQ群發(fā)平臺(tái)。加大宣傳力度,加強(qiáng)互聯(lián)交流,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高宣傳服務(wù)成效。
3、密切關(guān)注商會(huì)會(huì)員企業(yè)的自主創(chuàng)新和履行社會(huì)責(zé)任等情況,就民營(yíng)企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾確定一個(gè)調(diào)研課題,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查研究,并撰寫一篇調(diào)研報(bào)告。
4、及時(shí)向市工商聯(lián)等上報(bào)反映商會(huì)的工作動(dòng)態(tài)信息。
四、做好服務(wù),推進(jìn)會(huì)員企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
1、創(chuàng)新融資服務(wù)。準(zhǔn)備成立轉(zhuǎn)貸基金或搭建融資擔(dān)保平臺(tái),在注重風(fēng)險(xiǎn)防范的基礎(chǔ)上,加大對(duì)會(huì)員企業(yè)的融資支持力度。加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)系,建立銀企多方合作機(jī)制,切實(shí)緩解會(huì)員企業(yè)融資困難問(wèn)題。
2、組織開展科技、人才、法律服務(wù),為會(huì)員企業(yè)搭建人才服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)與科技部門聯(lián)系,多渠道提供科技資源,助推會(huì)員企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)與人事部門聯(lián)系,為會(huì)員企業(yè)提供40人次以上的職稱評(píng)審等服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供人才支持。加強(qiáng)與司法部門聯(lián)系,開展法律服務(wù),使會(huì)員企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化經(jīng)貿(mào)服務(wù),與工商貿(mào)辦密切配合,有重點(diǎn)地組織會(huì)員企業(yè)參加外地招商推介活動(dòng),組織參與市以上工商聯(lián)主辦的重大商貿(mào)活動(dòng)。
4、組織好會(huì)員企業(yè)外出考察和體檢活動(dòng),實(shí)施生日慰問(wèn)等人文關(guān)懷制度。
五、內(nèi)引外聯(lián),搭建與黨委、政府部門和社會(huì)組織聯(lián)系平臺(tái)
1、搭建與黨委政府部門合作的平臺(tái)。積極參與黨委政府組織的有關(guān)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要會(huì)議和活動(dòng),配合參與勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)、和諧企業(yè)創(chuàng)建和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等工作,為會(huì)員企業(yè)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、維護(hù)合法權(quán)益等提供支持。
2、暢通內(nèi)引途徑,進(jìn)一步與組織、宣傳、科技、工商、質(zhì)(安)監(jiān)、勞動(dòng)人事、工會(huì)等部門的合作,為會(huì)員企業(yè)在黨建、教育培訓(xùn)、自主創(chuàng)新、品牌建設(shè)、職稱評(píng)定等方面提供支持。
3、拓展外聯(lián)渠道,邀請(qǐng)龍山籍及曾在龍山工作過(guò)的老領(lǐng)導(dǎo)為會(huì)員企業(yè)提升檔次出謀劃策、牽線搭橋。加強(qiáng)港澳臺(tái)及留學(xué)生回國(guó)創(chuàng)業(yè)人員的聯(lián)系,用走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,增進(jìn)相互了解,開展引資引智活動(dòng)。
4、強(qiáng)化名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)及商會(huì)顧問(wèn)的作用,加強(qiáng)與上級(jí)有關(guān)單位及職能部門的聯(lián)系,為會(huì)員企業(yè)健康發(fā)展提供支持。
5、對(duì)接慈東新城指揮部的新城建設(shè),積極籌建龍山商會(huì)大廈,做好申報(bào)立項(xiàng)等前期工作。
年度工作計(jì)劃11
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
(1)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
(2)加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的`基礎(chǔ)。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
二、嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)分娩制度,嚴(yán)禁高危截留,對(duì)造成孕產(chǎn)婦死亡的,年度評(píng)先實(shí)行一票否決制。
三、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
四、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦急診急救工作,進(jìn)一步發(fā)揮孕產(chǎn)婦急救中心功能作用,加強(qiáng)急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),縣鄉(xiāng)助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)人員要在急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,不斷提高業(yè)務(wù)工作能力,孕產(chǎn)婦急救中心要配足人員,設(shè)備時(shí)刻處于功能狀態(tài),急救藥品品種數(shù)量齊全,無(wú)過(guò)期失效,司機(jī)、車輛隨叫隨到,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成急救任務(wù)。
五、加強(qiáng)產(chǎn)、兒科人員培訓(xùn),提高縣鄉(xiāng)產(chǎn)、兒科整體服務(wù)功能。縣保健院要制定好縣鄉(xiāng)產(chǎn)、兒科人員培訓(xùn)計(jì)劃,采取有計(jì)劃安排產(chǎn)、兒科人員到上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修,請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位產(chǎn)、兒科專家來(lái)我縣講課,進(jìn)行封閉培訓(xùn)。
六、對(duì)邊沿、信息閉塞的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大貧困特困孕產(chǎn)婦救助。
七、依法開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)。
1、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理工作20___年全縣仍實(shí)行“衛(wèi)生保健合格證制度”,縣衛(wèi)生監(jiān)督局、縣保健院要加大落實(shí)《托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法》指導(dǎo)和檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健管理工作。
2、出生醫(yī)學(xué)證明管理嚴(yán)格按照出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法規(guī)范運(yùn)行,從20xx年1月1日起,出生醫(yī)學(xué)證明實(shí)行計(jì)算機(jī)打印,不能落實(shí)的單位縣保健院停發(fā)該單位出生醫(yī)學(xué)證明。
3、加強(qiáng)三級(jí)預(yù)防,減少出生缺陷發(fā)生。所有有助產(chǎn)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療衛(wèi)生單位要開展新生兒疾病篩查工作,實(shí)行月報(bào)表制度,同時(shí)結(jié)合“兩大”系統(tǒng)管理,加大對(duì)出生缺陷調(diào)查,并要及進(jìn)上報(bào)。
4、加強(qiáng)兒童保健系統(tǒng)管理工作,兒童系統(tǒng)管理要按照《兒童保健系統(tǒng)管理實(shí)施細(xì)則》開展兒童系統(tǒng)管理,各醫(yī)療衛(wèi)生單位要配備1名兼職兒保醫(yī)生,配備嬰兒秤、體重秤、軟尺等必備設(shè)備,散居兒童結(jié)合兒童冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等形式定期開展兒童保健系統(tǒng)管理;集居兒童要定期進(jìn)行集中體檢,對(duì)篩查出有疾病的及時(shí)建議家長(zhǎng)治療,并給予喂養(yǎng)指導(dǎo)。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
年度工作計(jì)劃12
一年的時(shí)間在我們不知不覺(jué)當(dāng)中就流逝了,又到了一年的年底了,為酒店的財(cái)務(wù)人員,我站在自己的角度看了這一年來(lái)酒店的營(yíng)業(yè)情況,其實(shí)是不怎么理想的,完全沒(méi)有達(dá)到酒店年初給自己制定的工作目標(biāo),我這個(gè)酒店的財(cái)務(wù)也要審視下自己的這一年為酒店做出的貢獻(xiàn),也是存在著不少的瑕疵,酒店領(lǐng)導(dǎo)那邊我無(wú)權(quán)干涉,但是我卻可以改變自己在工作中的狀態(tài),為了我能在明年更好的完成工作,有目的性的跟著目標(biāo)走,我制定了以下計(jì)劃:
一、正視自己的工作,找回工作狀態(tài)。
我發(fā)現(xiàn)自從這一年酒店的業(yè)績(jī)開始變差之后,我們財(cái)務(wù)室的工作也開始了難得的忙里偷閑,剛開始的一兩天還好,覺(jué)得挺舒適的,但是時(shí)間一長(zhǎng),就覺(jué)得渾身的不自在,我要做的第一件事,就是把自己的對(duì)工作的熱情再激發(fā)出來(lái),不再這么隨波逐流,我不僅要讓自己全身心的進(jìn)入工作狀態(tài),我還得用以自己去影響身邊的.人,影響財(cái)務(wù)部的所有財(cái)務(wù)人員,這個(gè)時(shí)候我們只能選擇相信酒店的高層,而不是想著辭職,畢竟我們也一起輝煌過(guò),在酒店困難的時(shí)候就應(yīng)該陪著一起度過(guò)。
二、增進(jìn)自己的個(gè)人能力,提升工作效率。
個(gè)人認(rèn)為,作為酒店的一位財(cái)務(wù)人員,應(yīng)該注重的就是自己的工作能力,自問(wèn)我是做不到高效、迅速以及毫無(wú)錯(cuò)誤率,這些都是值得去加強(qiáng)的地方,我既然現(xiàn)在在酒店工作,我記得酒店在今年的三月份又有一次有關(guān)于財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),那我就要竭盡全力的去爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì),能學(xué)到東西的機(jī)會(huì)我自然是不會(huì)放過(guò)的,我認(rèn)為作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,成本核算還是不太會(huì)的,無(wú)法根據(jù)酒店的特點(diǎn)或者是運(yùn)營(yíng)方式制定會(huì)計(jì)核算的具體規(guī)定,這一點(diǎn)我也必將在培訓(xùn)的時(shí)候請(qǐng)教前排,把這點(diǎn)搞懂,對(duì)我們酒店的財(cái)務(wù)方面還是有一點(diǎn)助力的。
三、做好本職工作,替酒店分憂解難。
既然酒店現(xiàn)在遇到了困難,而我們財(cái)務(wù)部能做的只能是,做好自己的本質(zhì)工作,保證酒店的財(cái)務(wù)不出任何的一點(diǎn)差錯(cuò),準(zhǔn)確且及時(shí)的做好酒店收入的結(jié)算工作,對(duì)酒店資金的使用精確的每一分錢,都要有所記錄,只有保證我們提供的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是完全正確的,才能讓酒店的領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)的看到酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,做好酒店所有資金的統(tǒng)計(jì)工作,首先要算出我們有沒(méi)有用了沒(méi)有必要的支出,找出原因,其次,用我們財(cái)務(wù)人員的能力尋找解決的機(jī)會(huì),發(fā)自內(nèi)心的希望能跟酒店一起度過(guò)這次困難。
我雖然不是酒店的財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),只是一名普通的財(cái)務(wù)人員,但是我心系酒店,所做的一切都是希望酒店能夠變好,盡自己可能的為酒店貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值。
年度工作計(jì)劃13
20xx年以來(lái),我局圍繞上級(jí)工作部署與要求,深入推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域目標(biāo)任務(wù),為全縣高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的環(huán)境保障。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)落實(shí)中央環(huán)境保護(hù)督察回頭看及水環(huán)境問(wèn)題專項(xiàng)督察整改。
1.推進(jìn)轉(zhuǎn)辦問(wèn)題整改。已向市上報(bào)銷號(hào)報(bào)告件,辦結(jié)件,剩余生物科技有限公司、新材料有限公司目前已完成異味治理,正在報(bào)市進(jìn)行銷號(hào);園區(qū)環(huán)境問(wèn)題整改正在按整改任務(wù)推進(jìn)。
2.推進(jìn)反饋問(wèn)題整改。完成瞞報(bào)鍋爐數(shù)量,影響全區(qū)燃煤鍋爐淘汰任務(wù)的完成問(wèn)題銷號(hào),對(duì)煤炭配送中心進(jìn)行了升級(jí)改造,督促葡萄酒莊污水處理設(shè)施整改,并積極配合園區(qū)開展德勝片區(qū)文明創(chuàng)城整改及片區(qū)僵尸企業(yè)清理整治工作。
3.推進(jìn)水環(huán)境問(wèn)題專項(xiàng)督察整改落實(shí)。加大農(nóng)業(yè)面源污染防治力度,推進(jìn)小城鎮(zhèn)污水處理廠提標(biāo)運(yùn)行,解決入黃排水溝整治不到位、重點(diǎn)排水溝水質(zhì)不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。干溝和干溝水質(zhì)提升工程項(xiàng)目均已投入運(yùn)行。
(二)深入實(shí)施藍(lán)天工程。一是推進(jìn)鍋爐拆除及改造工作。全面拆除了建成區(qū)內(nèi)20蒸噸以下燃煤鍋爐;5家供熱企業(yè)28臺(tái)燃煤鍋爐全部完成脫硫脫硝改造。二是緊盯污染防治設(shè)施及項(xiàng)目落實(shí)落地。完成農(nóng)科技實(shí)業(yè)有限公司煤改氣等大氣污染防治項(xiàng)目個(gè),建設(shè)磷肥有限公司等標(biāo)準(zhǔn)化封閉煤庫(kù)個(gè),安裝在線監(jiān)測(cè)設(shè)備臺(tái)。超低排放技改項(xiàng)目主體工程已完成,正在進(jìn)行調(diào)試。三是加強(qiáng)散煤監(jiān)管,規(guī)范煤炭配送中心。嚴(yán)控散煤非法銷售,加大清潔煤供應(yīng)力度,現(xiàn)已在個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)了個(gè)煤炭配送中心。強(qiáng)化散煤銷售監(jiān)管,堅(jiān)決取締非法經(jīng)營(yíng)小煤場(chǎng)。目前,全縣建成區(qū)內(nèi)餐飲經(jīng)營(yíng)戶清潔能源改造率達(dá)100。四是強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)管。開展無(wú)組織排放、揮發(fā)性有機(jī)廢氣專項(xiàng)檢查;落實(shí)網(wǎng)格化管理制度,進(jìn)行網(wǎng)格員培訓(xùn),狠抓秸稈禁燒督查檢查。五是鐵腕整治散亂污企業(yè)。建立了散亂污領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度。共開展聯(lián)合執(zhí)法余次,排查問(wèn)題企業(yè)家,其中家已清理完成,家已停產(chǎn),家正在清理。
截止目前,我局針對(duì)大氣污染防治共開展執(zhí)法檢查余次,下發(fā)限期整改通知書份。因違反大氣污染防治法共立案起,對(duì)金屬制品有限公司等家企業(yè)共處罰金xx萬(wàn)元。全區(qū)通報(bào)月份縣空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為。
(三)加快推進(jìn)碧水工程。一是加強(qiáng)重點(diǎn)溝道治理和濕地建設(shè)。通過(guò)控源截污、生態(tài)凈化、違建拆除、散亂污治理等措施,加快改善各主要排水溝水質(zhì)。截至目前,干溝、干溝、第二排水溝、第四排水溝均達(dá)到Ⅳ類水質(zhì)。干溝和干溝水質(zhì)提升工程項(xiàng)目均已投入運(yùn)行。二是加強(qiáng)涉水企業(yè)執(zhí)法監(jiān)管。督促園區(qū)污水處理廠履行企業(yè)主體責(zé)任,對(duì)廢水超標(biāo)排放的企業(yè)進(jìn)行約談,并依法處罰。加快推進(jìn)葡萄酒莊污水處理設(shè)施整改,目前我縣已建成的家葡萄酒莊生產(chǎn)廢水全部采用一體式處理模式,正在運(yùn)行,準(zhǔn)備驗(yàn)收。三是實(shí)施水源地環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)。完成水源地酒莊6棟專家公寓及酒莊的拆除工作;、水源地一級(jí)保護(hù)區(qū)隔離防護(hù)工程項(xiàng)目均完成建設(shè)。四是將全縣家規(guī)模化養(yǎng)殖場(chǎng)納入雙隨機(jī)專項(xiàng)執(zhí)法檢查清單開展檢查。目前已全部檢查完畢,并針對(duì)不同企業(yè)存在的問(wèn)題要求企業(yè)進(jìn)行整改。
截止目前,我局針對(duì)水污染防治共開展執(zhí)法檢查余次,下發(fā)限期整改通知余份。因違反水污染防治法共立案起,對(duì)生物科技有限公司等家企業(yè)共處罰金xx萬(wàn)元。
(四)穩(wěn)步實(shí)施凈土工程。一是嚴(yán)抓危廢處置和轉(zhuǎn)移。對(duì)全縣家涉危險(xiǎn)廢物及廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品利用、處置單位開展環(huán)境安全專項(xiàng)檢查,責(zé)令企業(yè)制定環(huán)境安全應(yīng)急預(yù)案,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的.環(huán)境安全隱患立即整改。二是開展涉重金屬企業(yè)專項(xiàng)檢查。
制定印發(fā)《縣重點(diǎn)行業(yè)重金屬污染減排工作方案》,并對(duì)我縣涉重金屬企業(yè)及重金屬削減量進(jìn)行核查、校驗(yàn)。目前我縣涉重金屬家企業(yè)未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)情況。三是加快推進(jìn)土壤環(huán)境監(jiān)測(cè)和土壤修復(fù)項(xiàng)目。截至目前,土壤環(huán)境監(jiān)測(cè)項(xiàng)目農(nóng)業(yè)用地土壤已采集個(gè),完成農(nóng)用地土壤重金屬檢測(cè)個(gè)、有機(jī)類檢測(cè)個(gè);土壤修復(fù)與治理工作已完成,正在對(duì)修復(fù)后農(nóng)作物(水稻)籽粒、秸稈、根系檢測(cè),待檢測(cè)合格后可進(jìn)行項(xiàng)目總體驗(yàn)收。
截止目前,我局針對(duì)土壤和固廢污染防治共開展余次執(zhí)法檢查。因違反固體廢物管理制度共立案起,對(duì)業(yè)發(fā)展有限公司等共處罰金xx萬(wàn)元。固體危險(xiǎn)廢物動(dòng)態(tài)監(jiān)管信息系統(tǒng)顯示縣固廢處置率為,危廢處置率為。
(五)持續(xù)推進(jìn)環(huán)境宣傳教育。月份我局組織余名群眾代表和媒體記者走進(jìn)了、干溝水質(zhì)提升工程人工濕地參加政府開放日活動(dòng)。近距離參觀了植物生長(zhǎng)、設(shè)備監(jiān)測(cè)運(yùn)行情況及環(huán)境治理成果,讓群眾更深切的感受到濕地項(xiàng)目建成后帶來(lái)的效果。今年以來(lái),更是結(jié)合六五世界環(huán)境日、522生物多樣性日、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日等開展了生態(tài)環(huán)境保護(hù)和志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳,發(fā)放各類宣傳手冊(cè)及環(huán)保紀(jì)念品余份,營(yíng)造了全民關(guān)注環(huán)保、參與環(huán)保的良好氛圍。
年度工作計(jì)劃14
一、協(xié)助經(jīng)理對(duì)部門現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評(píng)估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2、 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3、 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4、 建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5、 協(xié)助經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
6、 定期向經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供經(jīng)理批準(zhǔn)、
2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告、
3 協(xié)助經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議、
4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作、
5 擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告、
6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、
7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展、
三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)
1、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃、
2、負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、
3、協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題
4、 協(xié)助營(yíng)銷部,識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通、
5、 評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力、
6、 協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力、
7、 協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期、
8、 協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力、
9、 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表、
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施
3、 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
4、 為經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。
5、 協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的`質(zhì)量檢查工作。
6、 協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
7、 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
8、 協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9、 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控
1、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
4、協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
6、協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理
1、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
八、不合格品控制
1、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2、協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。
3、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供
1、協(xié)調(diào)部門對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理、
2、指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息、
3、協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用、
十、持續(xù)改進(jìn)
1、負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
2、指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見(jiàn),并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
3、協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
5、協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。
十一、質(zhì)量成本控制:
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
年度工作計(jì)劃15
一、20xx年企劃工作思路
今年企劃的主要工作思路圍繞:有節(jié)過(guò)節(jié),重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場(chǎng)的商家展銷活動(dòng),熱場(chǎng)旺場(chǎng),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益;無(wú)節(jié)造節(jié),保持高度的市場(chǎng)敏感性,以展會(huì)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)客戶定勢(shì)消費(fèi)習(xí)慣,主動(dòng)出擊,聯(lián)動(dòng)各項(xiàng)社會(huì)資源,開展一系列造節(jié)活動(dòng),制造人氣效益。(購(gòu)物節(jié),房展節(jié),婚慶節(jié),車展,飲料節(jié),啤酒節(jié),周年慶,化妝品節(jié)……)兩大主題展開。
二、20xx年企劃工作的主要內(nèi)容
(一)、20xx年全年大型活動(dòng)主要包括:(略)
企劃工作的目的第一是銷售,第二是銷售,第三還是銷售。企劃工作必須通過(guò)把握市場(chǎng)訊息,掌握市場(chǎng)焦點(diǎn),充分利用政府資源,社會(huì)活動(dòng)資源,媒體資源,帶動(dòng)各種展會(huì)經(jīng)濟(jì),組織公益推廣,拉動(dòng)人氣。企劃設(shè)定**廣場(chǎng)自我定位不僅僅是簡(jiǎn)單的購(gòu)物中心,消費(fèi)場(chǎng)所,更多的是要扮演一個(gè)社會(huì)角色,成為一座城市的文化活動(dòng)中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場(chǎng),成為社會(huì)各界人士的信息交流平臺(tái)。
經(jīng)過(guò)xx年的一系列大型促銷活動(dòng),為廣場(chǎng)聚集人氣、營(yíng)造商業(yè)氣氛、擴(kuò)大萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在**的品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商場(chǎng)前期運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)場(chǎng)、旺場(chǎng)的目的。在xx年舉辦的活動(dòng)所創(chuàng)下的影響力的`基礎(chǔ)上,延續(xù)以文化為主題的營(yíng)銷方法,20xx年活動(dòng)的側(cè)重在兩個(gè)方面:1。活動(dòng)以精品為標(biāo)準(zhǔn),即舉辦的每個(gè)活動(dòng)都力求成為精品,因?yàn)榻?jīng)過(guò)xx年的系列活動(dòng),為廣場(chǎng)凝聚了很高的人氣和知名度,而xx年廣場(chǎng)所欠缺的是具有較強(qiáng)影響力和較高美譽(yù)度的大型系列活動(dòng);2。xx年的活動(dòng),大部分的活動(dòng)是自行舉辦完成,雖然基本上都取得了不錯(cuò)的效果,但就客觀的角度來(lái)看,一個(gè)活動(dòng)由單一組織來(lái)完成,所具備的人力、物力及財(cái)力都有限,沒(méi)有達(dá)到整合營(yíng)銷的最佳運(yùn)作效果,20xx年企劃部工作的重點(diǎn)之一就是把有效調(diào)動(dòng)了各主力店、商家的主動(dòng)性,整合了主力店、商家的各種資源,達(dá)到了與廣場(chǎng)內(nèi)各商家優(yōu)良互動(dòng)的效果,充分調(diào)動(dòng)廣場(chǎng)自身主力店、商戶所具備的潛在資源。
(二)、媒體推廣
媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和廣場(chǎng)促銷為主,以電臺(tái)廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為重點(diǎn),選擇2家重點(diǎn)報(bào)紙(**晚報(bào)和東南商報(bào))進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。
(1)電臺(tái)廣告:廣播在**地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體,其低價(jià)優(yōu)勢(shì),隨著欄目發(fā)展的成熟,演變成為一個(gè)傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個(gè)電臺(tái)廣播媒體配合,與電視和報(bào)紙媒體形成長(zhǎng)線的呼應(yīng)。主要選擇:《經(jīng)濟(jì)娛樂(lè)頻道》、《交通之聲頻道》。
(2)報(bào)紙廣告:報(bào)紙媒體主要以活動(dòng)告知、促銷信息為主,以彩色半版、整版及專刊的形式主打**當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙《**晚報(bào)》、《東南商報(bào)》和《現(xiàn)代金報(bào)》。
(三)、廣場(chǎng)內(nèi)外氣氛包裝
20xx年的氣氛布置仍然延續(xù)"無(wú)限歡樂(lè)、情系萬(wàn)達(dá)"主題思想,在不同的季節(jié)通過(guò)顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進(jìn)行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝:
1、今年是萬(wàn)達(dá)的品質(zhì)年,如同追求精品活動(dòng)的一樣,場(chǎng)內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞,春意盎然為主題,采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來(lái)演繹一個(gè)春意濃濃的萬(wàn)達(dá)金座春天。
2、今年廣場(chǎng)又舉辦了第二節(jié)風(fēng)箏藝術(shù)節(jié),雖然今年的全場(chǎng)里沒(méi)有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風(fēng)箏,但是,風(fēng)箏節(jié)舉辦時(shí)不可或缺的主角——風(fēng)箏,在整個(gè)場(chǎng)子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風(fēng)箏節(jié)的氣氛包裝,除了基本的風(fēng)箏外,還兼具了"世博"這個(gè)主題,符合舉國(guó)上下共同期盼08世博會(huì)舉辦的大氣候,體現(xiàn)了廣場(chǎng)與時(shí)俱進(jìn)。另考慮到氣氛包裝的成本控制問(wèn)題,整個(gè)氣氛布置可以延續(xù)到世博會(huì)舉辦的8月份,可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝:
1、20xx年是世博年,夏季氣氛包裝延續(xù)了風(fēng)箏節(jié)期間的世博氣氛包裝,上已經(jīng)提及,在此不贅述。
2、夏季氣氛包裝的另一個(gè)重點(diǎn),將集中于長(zhǎng)期以來(lái)的人氣不佳的運(yùn)動(dòng)區(qū)。為了彌補(bǔ)這一點(diǎn),在運(yùn)動(dòng)區(qū)設(shè)計(jì)了一個(gè)系列具有動(dòng)感的運(yùn)動(dòng)人物造型。爭(zhēng)取以吸引人群眼球的裝飾來(lái)吸引廣場(chǎng)的客流更多光顧這一區(qū)域,促進(jìn)這一區(qū)域的銷售。
冬季氣氛包裝:
以圣誕為主題,渲染整場(chǎng)的節(jié)日氛圍。一共7個(gè)項(xiàng)目:金座、銀座、一號(hào)門、二號(hào)門、三號(hào)門、一號(hào)門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹,分別由三家競(jìng)標(biāo)而得,整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計(jì)基調(diào)是紫色。
三、20xx企劃工作亮點(diǎn)
深度挖掘了政府資源,有效利用展會(huì)經(jīng)濟(jì)為提升廣場(chǎng)業(yè)績(jī)做出了諸多貢獻(xiàn)。
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