旅游工作計(jì)劃模板合集7篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的旅游工作計(jì)劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
旅游工作計(jì)劃 篇1
20xx年順義旅游委在在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，將緊緊圍繞本地區(qū)“三個(gè)階段性特征”和“四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的目標(biāo)定位，以提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平為主線，加快推進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、管理和人才國(guó)際化；以“十三五規(guī)劃、爭(zhēng)取項(xiàng)目支持、宣傳促銷活動(dòng)、樹(shù)形象創(chuàng)品牌、行業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、全年確保安全”等六項(xiàng)工作為重點(diǎn)，充分整合區(qū)域旅游資源，著力打造都市運(yùn)動(dòng)休閑品牌，加速我區(qū)旅游國(guó)際化和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
一、強(qiáng)化科學(xué)規(guī)劃，加速旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
規(guī)劃是科學(xué)發(fā)展的大綱，是整合旅游資源的前提，中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃將明確我區(qū)旅游發(fā)展的方向，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的前提。旅游委將在全面分析我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上，按照“三個(gè)階段性特征、四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的要求，編制《XX區(qū)“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》。制定發(fā)展戰(zhàn)略，樹(shù)立地區(qū)旅游形象；調(diào)整空間布局，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；加快資源整合，實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)；加快項(xiàng)目建設(shè)，打造旅游品牌；完善基礎(chǔ)配套，提升發(fā)展水平；拓寬融資渠道，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；加強(qiáng)行業(yè)管理，提升服務(wù)水平；推進(jìn)旅游業(yè)跨越式發(fā)展。
二、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，樹(shù)立地區(qū)品牌形象。
在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的'今天，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是社會(huì)進(jìn)步、對(duì)行業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的標(biāo)志之一。借助網(wǎng)絡(luò)等新媒體可以達(dá)到整合資源，彰顯大區(qū)風(fēng)范；培養(yǎng)人才，創(chuàng)新宣傳模式；收集數(shù)據(jù)，把握基層情況的目的。20xx年旅游委將以打造“都市運(yùn)動(dòng)休閑目的地”為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞五彩淺山地區(qū)、鮮花港、水上公園、漢石橋濕地等景區(qū)點(diǎn)開(kāi)展多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷，打造“時(shí)尚休閑多彩順義”品牌形象。以網(wǎng)絡(luò)宣傳為重點(diǎn)，平面媒體、節(jié)慶活動(dòng)、對(duì)外參展多種手段綜合運(yùn)用，達(dá)到塑造品牌形象、提升游客期待值、滿意度的目的。
三、強(qiáng)化民俗旅游，加大行業(yè)培訓(xùn)力度
隨著淺山地區(qū)的逐漸開(kāi)發(fā)，對(duì)周邊地區(qū)的民俗旅游和新業(yè)態(tài)需求逐漸增加，是當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂坏脤?shí)惠的契機(jī)，同時(shí)也對(duì)我委的工作提出了更高的要求。20xx年旅游委以“提高業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)技能”為重點(diǎn)，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，尤其是五彩淺山地區(qū)民俗戶餐飲和服務(wù)的培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，為游客提供熱情文明高水平的服務(wù)，確保游客乘興而來(lái)，滿意而歸，營(yíng)造我區(qū)良好的旅游服務(wù)形象。
四、強(qiáng)化安保工作，營(yíng)造安全市場(chǎng)氛圍
旅游安全工作重如泰山，是社會(huì)矛盾的關(guān)注點(diǎn)，不容有任何閃失。部分旅游企業(yè)由于認(rèn)識(shí)不足、經(jīng)營(yíng)不善、管理松懈、相關(guān)人員待遇降低、設(shè)備老化等問(wèn)題給全區(qū)旅游安全工作帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。旅游委將成立安全監(jiān)管科以強(qiáng)化安全管理工作，做好安全監(jiān)督管理工作；做好節(jié)假日及重點(diǎn)時(shí)期安全部署檢查工作、隱患排查工作，組織開(kāi)展消防演練及消防安全技能巡演展示；完成自查自報(bào)系統(tǒng)、分類分級(jí)系統(tǒng)、行政執(zhí)法監(jiān)督管理系統(tǒng)的季報(bào)審核等相關(guān)工作。
五、強(qiáng)化行業(yè)管理創(chuàng)新，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升
做好a級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店、鄉(xiāng)村旅游八個(gè)業(yè)態(tài)和市級(jí)民俗旅游村（戶）的評(píng)定、升級(jí)和年度復(fù)核工作；做好黃金周及小長(zhǎng)假安全管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況分析工作；完成景區(qū)管理系統(tǒng)、星級(jí)飯店管理系統(tǒng)、旅行社管理系統(tǒng)、假日統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、安全生產(chǎn)分類分級(jí)系統(tǒng)、自查自報(bào)系統(tǒng)、安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)等辦公系統(tǒng)填報(bào)工作；做好旅游投訴的協(xié)調(diào)處理工作。
旅游工作計(jì)劃 篇2
今年，我鎮(zhèn)的旅游工作要繼續(xù)堅(jiān)持把旅游產(chǎn)業(yè)作為建設(shè)中國(guó)幸福家園、城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐，因地制宜，科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)旅游資源，進(jìn)一步加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，努力打造旅游精品，創(chuàng)新旅游營(yíng)銷，增強(qiáng)旅游功能，改善旅游環(huán)境，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。力爭(zhēng)全年接待旅客15萬(wàn)人/次，旅游經(jīng)營(yíng)收入1000萬(wàn)元。
一、積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展創(chuàng)建工作
爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)，提升我鎮(zhèn)旅游檔次。按照羅江縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)的旅游環(huán)境，完善旅游功能，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。
二、開(kāi)展景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶的培訓(xùn)，加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)管理。
邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)家樂(lè)業(yè)主和從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、食品衛(wèi)生和文明用語(yǔ)等的培訓(xùn)2-4次；組織全鎮(zhèn)的農(nóng)家樂(lè)業(yè)主等外出參觀學(xué)習(xí)2-3次；
三、完善游覽服務(wù)配套設(shè)施。
今年計(jì)劃新修旅游公路 公里，進(jìn)一步完善路網(wǎng)體系；增設(shè)游客公共休息設(shè)施和景觀設(shè)施；對(duì)景區(qū)內(nèi)的公共信息圖形等進(jìn)行清理規(guī)范；在停車場(chǎng)、出入口、購(gòu)物場(chǎng)所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所等位置，增設(shè)公共信息圖形符號(hào)；進(jìn)一步完善景物介紹牌、導(dǎo)覽圖和指路牌等，充分體現(xiàn)以客為尊，以人為本的服務(wù)理念。
四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。
注重細(xì)節(jié)打造，提供人性化服務(wù)，充分滿足游客需要。公廁有專人管理，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞，室內(nèi)整潔。還要在游客高峰期增設(shè)流動(dòng)公廁1座。實(shí)現(xiàn)垃圾分類化，并做到日產(chǎn)日清。堅(jiān)持每周1次對(duì)景區(qū)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行衛(wèi)生督查。食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。
五、健全旅游安全保障體系。
按照景區(qū)制度規(guī)范、安全設(shè)施完備、安全機(jī)構(gòu)齊全的要求，我鎮(zhèn)在成立了交巡警中隊(duì)和綜合執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行管理的`同時(shí)還要在重點(diǎn)地段和危險(xiǎn)地段設(shè)置防護(hù)設(shè)施，配備專職、流動(dòng)保安人員并制定高峰期游客安全處置預(yù)案和特殊情況安全處置預(yù)案。
六、加大旅游宣傳營(yíng)銷力度。
充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等各種傳媒，拓展我鎮(zhèn)旅游宣傳渠道；充分利用各類旅交會(huì)、博覽會(huì)等宣傳平臺(tái)，提升我鎮(zhèn)旅游形象；充分利用龐統(tǒng)祠、萬(wàn)佛寺廟會(huì)活動(dòng)，強(qiáng)化我鎮(zhèn)旅游吸引力。
七、舉辦豐富多彩的活動(dòng)
要大力舉辦如喊山比賽、登山比賽、篝火晚會(huì)、棗子節(jié)、三國(guó)祭祀等豐富多彩的活動(dòng)，營(yíng)造文化旅游的濃厚氛圍。
旅游工作計(jì)劃 篇3
一、確保一個(gè)目標(biāo)
即圍繞建設(shè)國(guó)際生態(tài)旅游島的總體目標(biāo)，確保全年進(jìn)島游客190萬(wàn)人次，增長(zhǎng)11.8%，旅游門(mén)票收入5800萬(wàn)元，增長(zhǎng)12.6%，旅游收入11億元，增長(zhǎng)26.4％。
二、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)創(chuàng)新
（一）創(chuàng)新旅游運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制
積極推進(jìn)政企分開(kāi)的旅游體制改革進(jìn)程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度，整合旅游資源盤(pán)活存量資產(chǎn)，成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司，通過(guò)融資、引資和嫁接改造等方式，做大做強(qiáng)縣旅游龍頭企業(yè)。同時(shí)，積極與首旅、港中旅等有實(shí)力、有信譽(yù)的戰(zhàn)略投資者合作，大投入、高品質(zhì)推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)開(kāi)放。
(二) 創(chuàng)新招商引資工作
邀請(qǐng)專家進(jìn)行專題項(xiàng)目策劃；按照建設(shè)國(guó)際生態(tài)旅游島的要求，大力推進(jìn)南五島旅游整體開(kāi)發(fā)，根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排，協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目建設(shè)。積極爭(zhēng)取國(guó)家、省市各級(jí)旅游項(xiàng)目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點(diǎn)，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商政策，協(xié)調(diào)政府各部門(mén)做好前期拆遷、補(bǔ)助等準(zhǔn)備及后續(xù)保障工作。
三、力促三個(gè)提升
（一）提升國(guó)際生態(tài)旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家進(jìn)島策劃整體營(yíng)銷規(guī)劃，通過(guò)參加“聚會(huì)上海世博，煙臺(tái)海濱度假”主題宣傳活動(dòng)、第四屆中國(guó)國(guó)際美食節(jié)等有影響力的各類展會(huì)活動(dòng)以及舉辦大型專題推介活動(dòng)等途徑，重點(diǎn)開(kāi)拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場(chǎng)，鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場(chǎng)，努力拓展延伸晉、陜市場(chǎng)，突破日、韓、俄為主的入境游市場(chǎng)。真正把國(guó)際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進(jìn)來(lái)。積極開(kāi)發(fā)自駕車和學(xué)生市場(chǎng)，推行學(xué)生年卡。加強(qiáng)與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟(jì)國(guó)際高層在縣召開(kāi)的契機(jī)做好縣宣傳，著手在濟(jì)南、青島機(jī)場(chǎng)等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告，加大整體形象宣傳。
2、開(kāi)發(fā)特色旅游項(xiàng)目。重點(diǎn)發(fā)展“海上游”項(xiàng)目，建設(shè)游艇專用碼頭，新建旅游觀光船舶，開(kāi)辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路，進(jìn)一步拓展休閑漁業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍，推進(jìn)旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強(qiáng)的漁俗旅游項(xiàng)目，大力開(kāi)發(fā)媽祖香緣、候鳥(niǎo)放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項(xiàng)目，積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運(yùn)動(dòng)。深入挖掘縣“百千萬(wàn)億”文化產(chǎn)業(yè)精髓，大力發(fā)展“文化游”項(xiàng)目，將民俗表演等娛樂(lè)活動(dòng)引入景區(qū)，提升景區(qū)文化內(nèi)涵；積極申報(bào)世界地質(zhì)公園，打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂(lè)”項(xiàng)目，結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，整體改造一批各具特色的“漁家樂(lè)”度假村，實(shí)行公司化管理，推進(jìn)“漁家樂(lè)”上檔升級(jí)。修訂完善“漁家樂(lè)”星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。從“漁家樂(lè)”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴(yán)格的、強(qiáng)制性“準(zhǔn)入門(mén)檻”。
（二）加快提升旅游服務(wù)功能
學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗(yàn)做法，按照國(guó)際通行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、景區(qū)升級(jí)改造。按照國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合，進(jìn)一步改建月牙灣綜合休閑娛樂(lè)區(qū)，改造九丈崖安全工程，擴(kuò)建林海和望夫礁停車場(chǎng)，完善各景區(qū)通道、電子門(mén)票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng)，為游客提供高效的信息服務(wù)。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度，以晟達(dá)旅游客運(yùn)有限公司為基礎(chǔ)，購(gòu)置旅游大巴、環(huán)保電動(dòng)車，爭(zhēng)取開(kāi)通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺(tái)旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)發(fā)展高速豪華客艙，提升蓬長(zhǎng)航線旅游運(yùn)輸檔次。
3、完善購(gòu)物場(chǎng)所。完成北長(zhǎng)山特色一條街建設(shè)，集中改建一批休閑娛樂(lè)設(shè)施和旅游購(gòu)物場(chǎng)所，吸引游客增加旅游二次消費(fèi)。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)地域特色，將旅游商品開(kāi)發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合，推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)旅游商品整體開(kāi)發(fā)和管理。
4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能，構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的`游客服務(wù)接待中心體系。計(jì)劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心，為進(jìn)島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進(jìn)長(zhǎng)園賓館、悅海假日四星級(jí)酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè)，不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
（三）全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
以打造中國(guó)最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo)，以落實(shí)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手，在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理，切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
1、整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)。建立健全旅游市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè)，形成一套健全有力、規(guī)范有序與國(guó)際接軌的旅游市場(chǎng)管理體系；健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度，強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門(mén)的執(zhí)法人員，建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問(wèn)題；聘請(qǐng)退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會(huì)人員充當(dāng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督員，監(jiān)督舉報(bào)旅游市場(chǎng)，保障旅游市場(chǎng)和諧有序。
2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作，建立全縣旅游人才庫(kù)。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長(zhǎng)期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系，重點(diǎn)在細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、營(yíng)造文化氛圍等方面下功夫，抓好a級(jí)景區(qū)和星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級(jí)酒店式服務(wù)，以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)打造全國(guó)最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平，修訂導(dǎo)游詞，引進(jìn)一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才，鼓勵(lì)離退休老教師、老專家從事導(dǎo)游工作，建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機(jī)，依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
3、抓好旅游安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度和重大責(zé)任追究制度，推動(dòng)建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機(jī)制；建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺(tái)賬；全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理；層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；加大旅游安全監(jiān)管檢查力度，全力營(yíng)造安全、和諧旅游新環(huán)境。
旅游工作計(jì)劃 篇4
20xx年，河西街道將以十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞一條主線，著眼三個(gè)推進(jìn)，實(shí)施五大工程，全面打造幸福宜居新河西。
一條主線：
以建設(shè)現(xiàn)代化新型城區(qū)為工作主線，依托城區(qū)、服務(wù)城區(qū)、建設(shè)城區(qū)，發(fā)展壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，提升城區(qū)文化品位，完善城區(qū)服務(wù)功能，建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，把河西打造成為幸福指數(shù)高、宜居、宜商、宜業(yè)的現(xiàn)代化新型城區(qū)。
三個(gè)推進(jìn)：
一是推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。建立街道效能辦牽頭抓落實(shí)、科室和社區(qū)各負(fù)其責(zé)、居民群眾廣泛參與的工作機(jī)制，堅(jiān)持深入基層、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)，完善首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、績(jī)效考評(píng)、監(jiān)督管理、責(zé)任追究、財(cái)務(wù)公開(kāi)等制度，經(jīng)常開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，從制度的層面規(guī)范黨員干部言行。
二是推進(jìn)社區(qū)服務(wù)用房硬件建設(shè)。以三年上水平為契機(jī)，加大社區(qū)辦公用房、活動(dòng)用房跑辦力度，特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個(gè)沒(méi)有辦公場(chǎng)所的社區(qū)，加緊與轄區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)聯(lián)系接洽，盡快就社區(qū)用房簽訂協(xié)議，爭(zhēng)取每個(gè)社區(qū)都有一個(gè)300平方米以上的綜合辦公和服務(wù)設(shè)施，從而為社區(qū)組織居民群眾開(kāi)展活動(dòng)、開(kāi)展服務(wù)，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三是推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)推廣。以街道信息化社區(qū)服務(wù)中心為依托，按照便民、利民、安民、樂(lè)民的理念，以信息技術(shù)為手段，以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，在各社區(qū)設(shè)立一站式服務(wù)大廳，探索完善集自動(dòng)化辦公、熱線電話、聯(lián)網(wǎng)辦公、網(wǎng)上辦公、電話預(yù)約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式，不斷提升為民服務(wù)水平，全力打響河西街道信息化服務(wù)品牌。
五大工程：
一是實(shí)施經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升工程。街道緊緊圍繞全區(qū)一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略，把最大的任務(wù)明確為全力發(fā)展主城區(qū)經(jīng)濟(jì)，以報(bào)社街區(qū)域三福富億坊、金開(kāi)利地下步行街為核心，東南方向的人民公園商貿(mào)中心，北面的滏興國(guó)際園、鑫城城市廣場(chǎng)，西面的東方財(cái)富廣場(chǎng)相互呼應(yīng)，打造服務(wù)業(yè)發(fā)展商業(yè)圈。同時(shí)，依托市休閑廣場(chǎng)、人民公園、鑫城影視城、滏陽(yáng)河岸，謀劃以文化、旅游、休閑、服務(wù)為一體的`生態(tài)型人居服務(wù)項(xiàng)目，打造休閑娛樂(lè)服務(wù)業(yè)聚集區(qū)，努力將河西轄區(qū)打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區(qū)域。同時(shí)，全力做好謀劃項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，確保20xx年區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目10個(gè)以上，開(kāi)工項(xiàng)目10個(gè)以上。
二是實(shí)施和諧社區(qū)建設(shè)工程。建立十分鐘服務(wù)圈，以服務(wù)范圍廣，服務(wù)效率高、服務(wù)效果優(yōu)為宗旨，建立一中心、兩網(wǎng)絡(luò)，三通道的信息平臺(tái)，即一個(gè)信息化服務(wù)中心，電話信息查詢、志愿者服務(wù)隊(duì)伍兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)，提供生活便利信息、家政中介信息、安全穩(wěn)定信息三個(gè)綠色通道。同時(shí)，把社區(qū)文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧社區(qū)的主要抓手，開(kāi)展百場(chǎng)演出進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，廣泛宣講十八大精神和各類惠民政策，不斷提高居民的綜合文化素質(zhì)。街道還將不斷完善社區(qū)硬件設(shè)施的配置，為廣大基層群眾提供生產(chǎn)生活、職業(yè)技能、休閑愛(ài)好等互相學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。 三是實(shí)施基層組織建設(shè)提升工程。我們將繼續(xù)以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為抓手，在條件成熟的社
區(qū)樓院胡同、新建小區(qū)、商業(yè)市場(chǎng)、民間社團(tuán)、志愿服務(wù)組織、兩新組織中成立新的黨組織，并在單元樓建立黨員中心戶，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部黨員開(kāi)展豐富多彩的組織活動(dòng)，發(fā)揮黨員先鋒作用，提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，以落實(shí)十八大精神為主線，以為民辦實(shí)事為切入點(diǎn)，大力開(kāi)展黨建惠民系列活動(dòng)，全面提升街道干部隊(duì)伍素質(zhì)和辦事效率，掀起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的熱潮。
四是實(shí)施城市管理創(chuàng)新工程。堅(jiān)持服務(wù)城市、服務(wù)群眾的原則，不斷加強(qiáng)對(duì)城管委工作人員的培訓(xùn)，完善推行小街巷衛(wèi)生保潔、單位和門(mén)店門(mén)前三包、特色街巷創(chuàng)建等長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)重點(diǎn)路段，實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班，輪流上崗，死盯死守的方法，進(jìn)行分時(shí)段重點(diǎn)管控。特別是重點(diǎn)加大報(bào)社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執(zhí)法力度，加強(qiáng)報(bào)社街市場(chǎng)和站前路市場(chǎng)的管理，爭(zhēng)取讓占道經(jīng)營(yíng)商戶全部進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，從軟硬件兩方面引導(dǎo)商販、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)商販滿意、群眾滿意的最終目標(biāo)。
五是實(shí)施平安和諧創(chuàng)建工程。嚴(yán)格執(zhí)行村財(cái)街管、政務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)、信訪保證金、中層干部分包公司、穩(wěn)定信息預(yù)警等各項(xiàng)制度，積極探索法律顧問(wèn)介入信訪案件，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和前瞻性。按照發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)矛盾，明確一位主管領(lǐng)導(dǎo)，配備一個(gè)化解小組，形成一套處理辦法，逐項(xiàng)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，并提出限時(shí)解決方案。同時(shí)，由街道綜治委牽頭，轄區(qū)各派出所配合，定期開(kāi)展流動(dòng)人口大清查活動(dòng)，走家入戶，對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口全部造冊(cè)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理不穩(wěn)定因素。通過(guò)一系列舉措，努力打造全方位、多形式的社會(huì)治安防控體系，構(gòu)建區(qū)域覆蓋、確保重點(diǎn)、依靠群眾、整體聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的社會(huì)治安運(yùn)作機(jī)制。
旅游工作計(jì)劃 篇5
歲至隆冬，一年將盡。作為舊歷年的結(jié)尾，在此對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行宏觀的回顧，以總結(jié)過(guò)去一年的點(diǎn)滴事跡，聊以自勉。
XX年導(dǎo)游工作從2月份春節(jié)為開(kāi)始，到今總共經(jīng)歷了11個(gè)月，在這十一個(gè)月中，共帶團(tuán)114個(gè)（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)），共計(jì)人數(shù)為3082人（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)）。與XX年同時(shí)期相比較減少了12個(gè)團(tuán)，減少人數(shù)粗略計(jì)算為394人。其中4月份與8月份為帶團(tuán)數(shù)量最高的兩個(gè)月，分別是19個(gè)和18個(gè)。上半年團(tuán)隊(duì)以四川、云南、廣西及陜西為主，下半年四川數(shù)量逐步減少，廣東及江浙一帶數(shù)量增加。同XX年比較變化不大，專列及老年團(tuán)數(shù)量有所減少。相比較進(jìn)店中最好成績(jī)是在麻花大世界創(chuàng)下，流水?dāng)?shù)額大致在4000 左右，食品街最高紀(jì)錄是流水3200左右（百分之20時(shí)期）。兩個(gè)團(tuán)分別為山東人和北京人。相比較所接團(tuán)隊(duì)中廣東一下及東南沿海一帶團(tuán)隊(duì)出貨不高，平均流水在1000至1400之間（30人左右團(tuán)隊(duì)），綜合考慮應(yīng)該是地區(qū)差異及客人不同喜好原因。最大的進(jìn)步在于能夠從洋貨中開(kāi)張，目前最大成績(jī)?yōu)?80元。縱觀全年，最成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)屬于5月份一個(gè)北京考察團(tuán)，此旅行社去年就曾經(jīng)來(lái)過(guò)，今年同樣合作，成功地方在于所有餐飲全部為導(dǎo)游建議安排，在這種情況下客人反映滿意，應(yīng)屬成功經(jīng)驗(yàn)，同樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)造了XX年的食品街最高紀(jì)錄（不包括食品街店內(nèi)吃單數(shù)額）。最失敗團(tuán)隊(duì)是4月份一考察團(tuán)，ab兩團(tuán)，去大邱莊考察，因第一次走榮烏高速方向錯(cuò)誤，造成繞路，時(shí)間耽誤近一個(gè)小時(shí)。印象最深團(tuán)隊(duì)為5月及9月兩考察團(tuán)隊(duì)，一是去清東陵一日，上海人，從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日，廣東人，第一次知道從北戴河可以直接到承德，也是第一次發(fā)現(xiàn)天津司機(jī)的丑惡嘴臉。在所有接過(guò)的導(dǎo)游給予的評(píng)價(jià)中，一致的觀點(diǎn)是講解內(nèi)容比較全面，以正史和民俗為主，語(yǔ)速聲音比較受歡迎，團(tuán)隊(duì)效果比較好。缺點(diǎn)是帶團(tuán)風(fēng)格比較適合中端客人，不善于和客人進(jìn)一步溝通，有待改正。相比較XX年逐步積累一些客戶，點(diǎn)團(tuán)的數(shù)量有所提高，出現(xiàn)了一些比較固定的導(dǎo)游，其中部分是常年合作的導(dǎo)游。
全面比較XX年比XX年的接團(tuán)數(shù)量有所降低，但是固定客戶增加，而且講解風(fēng)格逐步發(fā)展成正史兼具民間傳說(shuō)，融合其他文化的特色，內(nèi)容體系逐步成型固定，已形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
XX年的市場(chǎng)受到世博會(huì)和亞運(yùn)會(huì)影響比較嚴(yán)重，東南一帶和南方大部分地區(qū)的客人都涌向上海，造成北京的客源減少，客觀的說(shuō)天津的旅游市場(chǎng)今年不算樂(lè)觀，很多新的情況出現(xiàn)，其中不利因素比較多，市場(chǎng)混亂，魚(yú)龍混雜。加上全國(guó)大趨勢(shì)把旅游的重點(diǎn)逐步向南方轉(zhuǎn)移，隨著上海迪士尼的修建，未來(lái)幾年中北方旅游市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)一種平淡的趨勢(shì)，新的旅游政策也逐步規(guī)范北京的旅游市場(chǎng)，很多負(fù)面的報(bào)道增多，勢(shì)必會(huì)影響到天津的發(fā)展，加上年末的打擊假冒偽劣，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)動(dòng)，塘沽的'洋貨市場(chǎng)也有所影響，明年能夠繼續(xù)堅(jiān)持或是一個(gè)未知的定論。對(duì)此，在新一年里的準(zhǔn)備就要做好以下幾點(diǎn)考慮：一是如何在不利的惡性競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的特色。作為天津的旅游市場(chǎng)，長(zhǎng)久以來(lái)的位置是為北京起點(diǎn)綴作用，是為了北京導(dǎo)游的創(chuàng)收，所以這一重點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)改變的，至于天津的地位會(huì)不會(huì)發(fā)展成為獨(dú)立自主的旅游市場(chǎng)，有待于和旅游管理部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃了。作為個(gè)人要把握好自己的位置，保留一點(diǎn)自主和平等的地位。要堅(jiān)持天津?qū)в问菫榱俗约簰赍X的基礎(chǔ)上為北京導(dǎo)游帶來(lái)收益，而不是北京導(dǎo)游為天津?qū)в螏?lái)了效益，這一點(diǎn)說(shuō)明兩者的關(guān)系是平等和互惠的，不存在誰(shuí)賞誰(shuí)的意思。所以在競(jìng)爭(zhēng)中保留自己的特色才是最關(guān)鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最終的結(jié)果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個(gè)景點(diǎn)的人際關(guān)系，在天津最困難的景點(diǎn)是天津港坐船，受天氣和人為因素的影響很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的矛盾很重要，假設(shè)明年洋貨有了比較大的變化，那么外灘的極地海洋館將會(huì)是一個(gè)很吸引人的景點(diǎn)，相比較北京的各大海洋館，極地海洋館的優(yōu)惠政策對(duì)北京導(dǎo)游絕對(duì)是個(gè)很大的吸引力，再加上天津今年年末幾個(gè)新被批準(zhǔn)的4a級(jí)旅游點(diǎn)，這些地方明年勢(shì)必會(huì)成為天津的重點(diǎn)。第三是順應(yīng)市場(chǎng)變化改變自身，導(dǎo)游工作中服務(wù)和講解各占一定的比例，其中講解的比例一定占比較大的地位，甚至一些團(tuán)隊(duì)的成敗講解有很大的關(guān)系，畢竟游客花錢來(lái)到一個(gè)城市希望了解一個(gè)城市的特色和風(fēng)俗，講解服務(wù)占導(dǎo)游服務(wù)的很大一部分，按摩和理發(fā)的就不需要講解服務(wù)。所以如何提高自身的講解水平，總結(jié)不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞是我們最需要思考的問(wèn)題。在新的一年中，挑戰(zhàn)和問(wèn)題依然很多，過(guò)去的成績(jī)不代表以后的發(fā)展，已經(jīng)成熟的體系不代表可以一直傳承下去，改變是必然的趨勢(shì)，需要的是創(chuàng)造新的特色，而不要延續(xù)別人走過(guò)的路線，才是我未來(lái)需要努力地方向，謹(jǐn)以此為過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)句號(hào)，以此文為墊腳石，踏上明年的新路。
旅游工作計(jì)劃 篇6
一、 銷售代表招聘途徑
通過(guò)與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ，通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理，20xx年旅游銷售工作計(jì)劃范文。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、 崗位概述
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門(mén)培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的'合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)
中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，工作計(jì)劃《20xx年旅游銷售工作計(jì)劃范文》。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游工作計(jì)劃 篇7
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思和對(duì)上學(xué)期工作的總結(jié)，以及對(duì)各部門(mén)工作細(xì)致的參與和活動(dòng)的落實(shí)，我想在新的'學(xué)期對(duì)旅游協(xié)會(huì)進(jìn)行以下改變
1、結(jié)合自身旅游協(xié)會(huì)的特點(diǎn)對(duì)協(xié)會(huì)干部進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，增強(qiáng)各部門(mén)的能力，爭(zhēng)取為協(xié)會(huì)建立一個(gè)既有“家”的主旨又不缺乏有組織性質(zhì)的高效率組織。確保每次活動(dòng)的順利展開(kāi)。邀請(qǐng)校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部、社聯(lián)財(cái)務(wù)部、校學(xué)生會(huì)宣傳部、人力資源部、策劃部為協(xié)會(huì)各干部進(jìn)行培訓(xùn)。
2、桃花村一日游 3、荊州高校旅游組織交流會(huì) 4、校園植物識(shí)別、5、導(dǎo)游講解欣賞以及電影欣賞<<轉(zhuǎn)山>>6、《誰(shuí)更愛(ài)家鄉(xiāng)》
3、我們要為以后協(xié)會(huì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，計(jì)劃上半年建立自己協(xié)會(huì)的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站
4、（一抓五）將采取新的帶會(huì)員的方式，我們不但要帶動(dòng)會(huì)員的積極性，還要采取另外一些舉措讓每個(gè)干事帶會(huì)員參加活動(dòng)，讓干事與會(huì)員建立親密的情感關(guān)系，爭(zhēng)取每人帶動(dòng)五 人去參加活動(dòng)，并且會(huì)員的通知由這些干事負(fù)責(zé)。
5、旅游協(xié)會(huì)賬目開(kāi)支公開(kāi)公示化，讓每一分錢用到該用的地方，接受會(huì)員的監(jiān)督，消除會(huì)員、干部們對(duì)協(xié)會(huì)的各種疑慮以及不信任。
6、爭(zhēng)取舉辦一次晚會(huì)“民風(fēng)民俗進(jìn)長(zhǎng)大”準(zhǔn)備邀請(qǐng)各大高校、本校的民間藝術(shù)演唱者進(jìn)入長(zhǎng)江大學(xué)的舞臺(tái)
7、爭(zhēng)取用實(shí)際行動(dòng)在新的一年里作出新的成果，為年終進(jìn)入“精銳社團(tuán)”奠定基礎(chǔ)。
8、希望將<<步步高>>景崗山作為協(xié)會(huì)的主題歌。
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