美容工作計劃

時間：2024-07-15 12:04:08 工作計劃我要投稿

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（集合）美容工作計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的美容工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

（集合）美容工作計劃

美容工作計劃1

1、要總結

　　總結工作想必我們很多人都會做，但是美容院店長的總結不單單是總結自己過去一年工作的不足，更要要對整個店內一年的運營情況給予深刻的總結。吸取過往經驗，將不足之事在今年得到改善，將成功的精髓運用到今年的更多工作中去，為美容院的發展要詳細總結。

　　2、要務實

　　目前，很多人都沒有務實的心態，認為什么事情只要隨便努力就能成功，甚至想要一口吃個胖子的人更是數不甚數。小編認為，人的眼睛都是朝下看的，那么我們的工作也是從小事抓起，踏踏實實，一步一個腳印。為今后的.發展奠定更堅固的基礎。

　　3、要交流

　　交流是美容院店長在日常的管理中，不要忽視每一員工的心聲，多和她們交流，從她們每日與顧客實際交往的過程總結中找出最為正確的產品定價、顧客管理等等。此之外也要與店內的顧客做交流，了解她們的實際需求，這些信息都是與美容院的發展息息相關的寶貴信息，根據以上做到取長補短。

　　4、要溝通

　　在經營美容院時，管理者除了要與店內的員工、店里的顧客多交流溝通，更是要與周邊的相關部門做好關系，時常溝通，為日后的美容院管理做基礎工作，例如在做大型的促銷活動需要政府機關支持時，我們就能利用先前創造的優良條件開展活動。

　　5、要了解

　　對于任何沒有經歷過的事情，唯有我們做足了功課，深刻的了解之后，才能給出最恰當的意見，而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長在管理店內日常時，要勤于學習，正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施。

　　那么除了以上分析，小編認為店面管理也要重視起來。

　　店面管理是日積月累的過程，要從小事抓起，才能為美容院長期的發展規劃奠定基礎，所以小編將店面管理放在首要位置。

　　在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐級的管理制度，將美容院的各個崗位分工明細化，由上而下，真正落實事事有人管，件件都落實的原則，嚴禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓工作，對于美容院而言，美容師就是核心競爭力，她們的專業技術、服務態度都是決定著顧客消費意向的關鍵因素。美容院電站要根據每位美容師的特性，做出針對性的培養，讓每一位美容師都發揮自己的潛能，各行其善。培養出一批敬業愛崗、高素質、高技術的人才。最后就是要建立分明的獎懲制度，不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為，更是能營造一個積極向上的團隊氛圍。

美容工作計劃2

　　一、數據分析：

　　1、季度任務完成進度；

　　3、特殊項目完成進度；

　　二、5月份銷售業績分解：

　　1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；

　　3、促銷活動安排及促銷人員調用列表；

　　4、特殊項目銷售分解目標；

　　三、問題分析：

　　1、存在問題的銷售網點列表，并標注問題點及產生的影響；

　　2、對產生的問題是否有解決的辦法；

　　3、銷售環節的問題表現，及解決建議；

　　四、5月份重點配套工作項目計劃及

　　4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物，提高自我服務能力。

　　5、提醒幼兒養成喝開水的習慣。

　　五、教育教學工作計劃：

　　1、開展主題“扮家家”，通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。

　　2、學說普通話，能用簡單的普通話與教師、同伴交流。

　　3、引導幼兒愿意參與游戲，體驗游戲的快樂

　　4、教育幼兒愛護玩具，學會輪流玩和合作玩。

　　5、圍繞主題，重點指導”娃娃家”，提供各種廢舊物品和半成品，引導幼兒克服困難，努力解決問題。

　　環境和設施不熟悉，個別孩子哭鬧現象嚴重；多數孩子不會自己吃飯，不會用水杯喝水，不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾，但對從家里帶來的奶瓶、手絹、衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽故事、聽音樂，喜歡玩新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見生人。由于他們情緒易受環境的影響，所以，他們很容易被有趣的事物吸引，注意力容易轉移。

　　月日標、環境創設、生活

　　在輕松的生活環境里，培養幼兒愉快的情緒，逐漸擺脫焦慮情緒。

　　引導幼兒熟悉幼兒園的環境，逐漸認識常用物品及標記，鼓勵他們嘗試著做自己喜歡做的事。

　　滿足幼兒不同需要，適當保留幼兒在家的生活習慣，逐漸適應集體生活。

　　保教人員分別照料幼兒的.生活起居，給他們以母愛，多摟抱他們，給他們心理上的安慰。室內張貼幼兒家庭生活照片和教師的照片，增加大家庭的歡迎氛圍。

　　組織幼兒

　　玩各種大型體育器械，做好安全檢查。

　　教育反思

　　周計劃

　　項目、活動內容、環境材料準備、生活活動

　　來到新的班，認識老師和小朋友，認識玩的房間和吃飯、睡覺的房間，熟悉周圍的環境。

　　1、收集孩子的小朋友和老師的生活照片，將照片布置在活動室時顯的位置，以便孩子觀看。

　　2、班上投放新玩具，引導幼兒和玩具交朋友。

　　3、玩玩具的活動要在老師的示范指導下進行。

　　4、大皮球若干。

　　5、音樂磁帶。

　　游戲

　　活動

　　1、幼兒園的音樂真好聽。

　　1、班里的小床貼上小朋友的生活照片或標記。

　　2、班上貼有小朋友吃飯、睡覺的常規圖片。

　　3、用可樂瓶做的動物的家。

　　4、油畫棒、紙張若干。

　　5、音樂磁帶一盒。

　　6、各種圓形的物品：皮球、彈球、滾球、氣球、彈力球等。

　　游戲活動

　　1、和老師一起做游戲。

　　2、跟老師去表演。

美容工作計劃3

　　作為一家美容院的店長，每月都需要制定一個詳細的工作計劃，以確保店鋪的順利運營和持續增長。在這篇文章中，我將詳細介紹一個典型的美容院店長月工作計劃，以展示我在管理這個行業中的職責和任務。

　　第一周：

　　1、目標設定：我會與員工一起開會，討論本月的目標和銷售預期。我們將制定一個實際可行的目標，并確保每個人都清楚自己的角色和任務。

　　2、店鋪裝修：如果需要更新店內的裝修和布置，我會與設計師協商并計劃好裝修的時間和預算。

　　3、庫存管理：我會仔細檢查和管理店鋪的'庫存，確保產品的充足和合理分配。如果有需要，我會與供應商聯系并重新訂購產品。

　　4、員工培訓：為了提高員工的技能和服務質量，我會組織培訓課程和研討會，以確保他們始終保持最高水平的專業知識。

　　第二周：

　　1、客戶關系管理：我會對我們的忠實客戶進行回訪，并確保他們對我們的服務滿意。對于新客戶，我們將設計吸引他們的優惠活動和套餐。

　　2、營銷活動：我會與市場營銷團隊合作，推出吸引人的促銷和活動，以吸引更多的客戶。我們將制定并執行一項營銷計劃，包括在社交媒體平臺上發布有吸引力和富有創意的內容。

　　3、員工績效評估：我會與員工進行一對一的面談，評估他們的績效和職業發展需求。我將提供反饋和指導，以幫助他們更好地發展自己的技能和能力。

　　第三周：

　　1、管理店內運營：我將確保店內設備和服務的順利運行。如果有任何問題，我會及時解決，并保證員工和客戶的滿意度。

　　2、財務管理：我將審查并分析上個月的財務報表，確保我們的開支和收入都在控制范圍內。如果有必要，我會采取一些措施來降低成本或提高銷售額。

　　3、員工動力激勵：我將利用激勵計劃和獎勵機制，激勵并提高員工的積極性和績效。

　　第四周：

　　1、市場研究：我會與競爭對手進行比較，并評估他們的產品和服務。這將有助于我們制定更有競爭力的營銷策略和定價策略。

　　2、潛在客戶開發：我會與銷售團隊協商，并開展一系列的市場活動，以吸引新的潛在顧客。我們將定期舉辦開放日和推出特別的優惠，以增加曝光率并吸引目標顧客。

　　3、員工會議：作為一個團隊，我們每個月都會開一次會議，討論業務的進展和未來的計劃。在這個會議上，我會鼓勵員工提出他們的意見和建議，以促進團隊的合作和創新。

　　以上是我作為美容院店長每月的工作計劃。通過認真執行這個計劃，我相信我們的美容院將能夠保持良好的運營狀況，并不斷吸引新客戶，為我們的客戶提供最優質的服務。

美容工作計劃4

　　20xx年美容院店長全年工作計劃：

　　作為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

　　1、要溝通：經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關

　　部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

　　2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

　　3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

　　5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

　　除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

　　一、店面行政管理

　　店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

　　2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

　　3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

　　5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經營管理

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

　　3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

　　6、盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

　　“知已知彼，百戰百勝”這是作戰時的至理名言，如何從有限的市場脫穎而出，戰勝敵人，那就得靠行銷戰略的運用了目前國內業者對于行銷觀念仍留在價格導向階段，一般而言，就是以“打折”或“降價”的方式來吸引顧客上門，達到提高業績的目的，美容院如何擬定全年工作計劃。我們常會在一月、十月這幾個生意較冷清的月份看見許多美容院紛紛打出“護發五折”之類的口號，原因就在于此。事實上，行銷觀念并非全然指“降價”促銷而已，其他如“商品力”、“銷售活動”、“賣場設計”、“商品陳列”等都屬于行銷觀念，因此，行銷是整體性的戰略，缺一不可。在運用行銷戰略時，經營者應把握這個原則：衡量自己的實力及主動出擊。當本店實力稍弱時，較有利的戰略是縮小商圈，鎖定特定的顧客層及主要服務項目，集中火力加以促銷；反之則可擴大商圈或服務來爭取更多的顧客。此外，要主動積極，以爭取第一為目的，如服務第一、品質第一、技術第一，不要讓對手有機可乘。

　　那么如何擬訂全年計劃呢？一般顧客對于美容方面的需要，是有一定的周期的，如：

　　一月——天氣較冷，多是洗發、護發，對于燙發或剪發需求較少；

　　二月——上旬仍不見起色，中旬則因農歷新年的來臨而忙碌不堪，各個美容項目需求均急遽上升，是一年當中營運狀況最好的。因為這時生意特別好，更應注意員工輪班的情況，以免影響其健康；

　　三月——春天的到來也幫助流行風潮，燙發、剪發顧客激增；

　　四月——天氣較暖，最適合到戶外踏青，因此，剪發、洗發顧客也會增加；

　　五月——初夏來臨，剪發和燙發的顧客也會增多；

　　六月——正逢畢業時節，謝師宴、送舊、拍紀念照等活動紛紛展開，燙發的需求會提高；

　　七月——不少社會新鮮人投入就業市場，學校的學生也正逢放暑假，許多人會有換個新發型的念頭，是爭取顧客的最佳時機，若配合學生優惠活動，必能增加不少業績。

　　八月——正值盛暑，要求燙發、剪發的顧客較少，倒是護發、洗發需求增多。由于天氣悶熱，難免會煩躁不安，因此在待客時要特別謹慎、親切。

　　九月——天氣不似八月悶熱，休閑活動明顯增多，相對的，流行的需求也增多了，顧客比上月增加不少，尤其是保養夏天受傷的頭發的顧客更有增無減。

　　十月——本月國定假日最多，同時也是結婚旺季，生意特別地好。

　　十一月——由于已是冬天，顧客洗發的次數增多，美容消費亦趨于平靜；

　　十二月——氣溫較前月更低，生意也因此受到影響，冷清不少。以上只是一般美容院一年當中營收變動的概況，且主要集中在美發項目。各美容院應根據自身的實際情況擬定全年計劃。

　　擬定全年計劃的方法有下列幾種：

　　1、從上個年度的經費使用概況，算出今年大概的營業額。

　　2、計算損益平衡點加上目標利潤之后的營業目標。

　　3、根據前三年的營運狀況推測今年大概的營業額。

　　4、將本年度的目標分配到各月。

　　5、擬定達到每月目標的銷售計劃。

　　美容院店長工作。目標。計劃

　　如果你能選擇你最想得到什么？

　　如果可以選擇的話，我最想得到是經濟上的獨立，不去依賴父母和老公，用自己賺來的錢為自己買輛車，定期帶著孩子和父母去各地旅游！

　　你的年齡+奮斗10年會是什么？

　　定好自己的人生目標并去努力。實現的話生活更舒適。我要拿什么樣的心態去做好日常管理？

　　首先是積極向上的心態再加上絕對的服從。除完成好上級安排的各項任務外還要制定好自己每天的工作計劃，并去努力完成。

　　店務管理系統

　　經營

　　根據企業的資源狀況和競爭環境對長期發展進行戰略性規劃和部署、制定企業的遠景目標和方針的戰略層次活動

　　管理

　　是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程

　　素質

　　指人與生俱來的以及通過后天培養，塑造，鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質特點

　　店務分層次化管理系統模式

　　1．店內人員結構標準

　　店長、主管、顧問、前臺、美容師、調理師、養生師、足療師、調配師、保潔、庫管、維修

　　2．人員崗位職責定位

　　店長、顧問、美容師、調理師等人員的崗位職責

　　3．合理化的薪金制度

　　薪資制度要根據店內顧客情況、費用對比、地區經濟、消費標準等各方面綜合制定。

　　4．績效比例合理分化

　　業績績效、出勤績效、消耗績效、消費績效等分化

　　5．目標規劃設計執行

　　年度規劃、季度規劃、月規劃、天規劃、員工規劃、顧客消費規劃等方面執行

　　6．階段性提升培訓標準

　　人員等級培訓、營銷培訓、活動培訓、心態培訓等。

　　7．多元化人員儲備

　　員工流失導致顧客流失，儲備人員，減少流失。

　　店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務繁重，概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業目標，實行有效的工作計劃，就需要店長分解目標，從管理每天的營業活動開始。營業活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環的動作。其實店鋪的營業活動，無論是按月、季度或年來計算，都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中，店長要具有一定的管理能力，學會用“人”和“數字”來管理。

　　用“人”來管理

　　管理，簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中，店長需要更多的伙伴來協助工作，更出色地完成工作，同時激發團隊成員的主人翁精神。在此環節中店長要注意：既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發揮，完成交代的任務，一方面監督過程，給予下級指導、訓練、充分發揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

　　用“數字”來管理

　　用“數字”管理是依據店鋪目標分解的數字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如：標準的時間分配要求員工的工作時間，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動上，5%的閑散時間，7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離，應當進行了解，如有必要，應當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中，管理是個綜合的過程。管理手段亦應根據實際需求靈活采用不同的方式。

　　具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力

　　一個店長的工作內容非常龐雜，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行；需要有效管理自己的時間，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒，以積極應對工作和業績的壓力，保持整個團隊的良好狀態

　　招賢納士！

　　管理人性化，把下屬當朋友，或者把自己當家長

　　我認為：

　　首先，要了解公司的文化和員工個人的期望。同時，要保持微笑與威信；

　　其次，清楚沒一個員工的有缺點，其次，找出目前你可以解決的問題，然后想辦法

　　還有很多細節沒辦法說，但是要保持微笑，并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。

　　以人為本

　　我談談我的總則吧。團隊精神，凝聚大家的力量！工作中注意獲得員工的信任心。管理中有一點是肯定的：做人優于做事！寧可輸事，不能散人心。大體就這樣

　　一、與員工交心

　　一個優秀的老板、店長，應隨時與員工保持親密、友好、密切的朋友關系，與其交談以便更好了解，掌握員工思想狀態，是減少工作障礙，增加工作效率的一種管理方式。在與員工交談時應注意以下幾點：

　　認真傾聽員工想法；

　　讓員工充分發表自己的見解；

　　不要在人多地方與員工交談，私下最佳；

　　與員工談一些他感興趣的話題，不要只談工作，可以多談談生活、家庭環境和社會經驗；

　　站在員工角度為員工設計未來；

　　要讓員工信任你，與你談真心話；

　　告訴員工，員工提的意見，我們會很好考慮和解決；

　　告訴員工外面的新信息和情況；

　　告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子。

　　總之一定要肯定、贊美員工，同時也可婉轉指出員工不足之處。那么員工很快就會改變自己的不足，并且成為朋友。一旦員工感覺您對員工不錯，那么，他們今后工作中一定會站在您的角度考試問題，去開展工作。

　　二、減少官僚管理

　　官僚即主觀，通常發廊、美容院老板，總是認為自己做的一切都是對的。聽不進員工、下屬提出的忠懇意見，最后導致大家都按老板錯誤思想去做，影響了業績，員工又產生不滿情緒。要管理好員工，就必須減少官僚主義，深入一線了解顧客、員工需求，解決、協調出現的工作問題，經認真分析、思考、權衡后再做出決定，減少官僚主義是您贏得員工積極性，增加利潤的關鍵所在。一旦官僚主義形成，員工都不給老板提合理化建議，任其發展，后果不堪設想。

　　三、鼓勵團結協作精神

　　美容院、發廊靠某一個人的力量和智慧，不可能發展很好，必須依靠整體力量及大家共同的智慧。團結協作精神是您管理員工的主題。在分工較細的美容院、發廊，可以有意安排一些屬于員工本職工作內容以外的事情讓員工去做，同時安排別人做屬于他范圍內的事情，員工間相互得到體驗，這種團結協作會讓員工之間產生親切友好感，消除他們在工作中產生的磨擦和誤會。在友好的氣氛中一起共同工作。注意一點：要求在工作中提倡團結、協作精神，告知員工團結的力量，協作的結果。這種團結協作精神只有一個目的，大家整體利益得到增長，與人與已都有利，這也是充分發揮“我為人人，人人為我”好的工作作風。

　　四、應知員工需求

　　了解、掌握員工需求，解決員工后顧之憂，是做老板必須具備的基本素質。

　　一旦了解員工需求，您就可以很好分析員工在想什么，在做什么，員工需求成不成立，員工的需求我能不能滿足，能不能解決。但值得老板注意的是：千萬不要在未考慮好之前，沖動地給員工承諾什么，一旦承諾，員工會很在意，如您不能兌現，員工對您的信任度會直線下降，從此您在員工心中是一個失信的老板了。時間一長，那么員工會考慮跳槽、更換工作環境、改行等想法，當員工付諸實施時，也就意味著您的人才流失。洞悉員工需求，盡量在不違反原則前提下，也就是您利益和大家利益不受到很大影響時，經認真考慮、分析后，找到恰當機會和地方與員工溝通并滿足員工需求，不能滿足的一定要耐心解釋不能滿足需求的充分理由，讓員工心態得到平衡。

　　五、衛生管理

　　一個美容院、發廊的衛生質量直接影響整體效益。衛生管理不可忽視。組長負責將具體衛生轄區分布到每位員工身上，每天上班做衛生一次，隨時保持店面清潔，每周大掃除一次。定出具體的衛生檢查，監督、獎勵制度，店長應每天隨時檢查并提出不足，以便改進，對出現未做、拒做、忘做的情況及時處理并進行罰款，以達到教育大家的目的。一般情況下，鏡子、招牌、用品、地面、擺設是重點，垃圾隨時清除。要求員工自身衛生也應有相應措施，如夏天每天必須換工裝，春、秋每天三必須換工裝，員工必須每天化妝打扮等等，總之監督、落實是關鍵。

　　六、召集倒會

　　每天召集工作總結倒會是管理員工的和種方式，它有二大好處：一是總結昨天的不足，二是更合理地安排今天的工作。一般情況下倒會在上班前15分鐘舉行。

　　新店促銷規劃

　　工作范圍：店內每月促銷宣傳設計、店內vi設計、活動宣傳設計及制作印刷、安裝發布每月商場促銷活動策劃、聯盟商家公關策劃、店內宣傳活動每年整體的新客開發計劃

　　發展規劃：

　　1、聯盟商家公關策劃：前期開展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消費場所合作，增加知名度，同時增加新客渠道

　　2、每月促銷活動計劃：華晨廣場的5月10日母親節促銷活動，6月份夏日瘦身主題月，七夕情人節活動等一些列促銷活動，增加新客進店。

　　3、大型活動：周年店慶；

　　4、中小型活動：三八婦女節促銷活動，元旦小型促銷活動。

　　20xx年具體營銷活動：

　　5月份母親節活動6月份6月份夏

　　日瘦身主題月

　　7月份七夕情人節活動

　　9月份年度促銷活動、胸部保養月

　　10月份華晨購物廣場現場展示促銷活動

　　11月份小區促銷活動

　　12月份商場促銷活動

美容工作計劃5

　　時光荏苒，一匹白馬。轉眼就到年底了，過去的一年，總的來說，我對自己的工作還是比較滿意的。本人清楚明白自己的工作職責，按照店鋪相關規定準時下班。遲到或早退。二是在工作時間做到最好，做好本職工作，做好工作。再次，與同事相處融洽，關系良好。此外，與客戶的關系也處理得當，既不怠慢客戶，又要做好本職工作。作為一名美容師，這里是我今年的工作總結。

　　1、基礎理論修養

　　了解與工作相關的基本生理知識、營養、美容常識和心理知識；關注當今美容行業發展的新動向，為精準開展咨詢服務，實事求是解答客戶提出的各種問題，不斷提升鑒賞能力，為客戶服務在高水平。

　　2、技術造詣

　　護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無瑕的肌膚，其實是美容師構思和精心繪制的`畫面。因此，美容師不僅要有深厚的藝術修養和正確的審美，還要掌握高超的美容護膚技巧和準確的方法。這樣，我們就可以在美容服務中獲得主動權。

　　3、美容師的個人形象

　　美容師的個人形象必須符合職業需要。個人的外表可以給客戶一個良好的第一印象，這可以幫助您更好地與客戶溝通。

　　美容師的個人形象體現在端莊的外表上：無論是坐、站、走、走，還是上下樓梯，都要時刻提醒自己保持姿勢端正。這可以給客戶一種精神上、向上的良好感覺。同時，女性擁有平衡、正直、靈活、優雅的氣質，這也是人們常常羨慕的。大方的容貌：總結，優雅大方的妝容能給人一種清新自然的感覺，讓顧客在輕松的心情中享受美容師帶來的服務。同時也體現了美容師特有的女性美。開朗形象：這里所說的開朗，是指做事真誠、樂觀、自信的態度，而不是隨隨便便、吵鬧、嘩眾取寵的態度。

　　4、美容師的待客禮儀

　　如果你想成為一名真正專業的優秀美容師，學習專業的待客禮儀，尤為重要。待客禮儀俗稱待客，美容師的好客主要體現在以下幾個方面：

　　1、語言：作為優秀的美容師，面對客戶，與客戶溝通時，聲音一定要柔和、悅耳、清晰、準確。柔和悅耳的聲音可以讓顧客放松緊張警惕的情緒，靜下心來聆聽您的傾訴；清晰的表達可以使客戶快速了解您要表達的內容；準確的表達可以很好的體現美容師的專業性和對產品的熟悉程度，讓客戶對您的服務放心。

　　2、態度：作為一個合格的美容師，你必須學會？做一個好的傾聽者。因為現代生活中很少有人愿意傾聽他人的意見，所以每個人都渴望發表自己的意見。所以，顧客來美容院放松的時候，美容師可以從一開始就做好傾聽，這樣會給顧客很好的感覺，也會對你有一種信任感。但傾聽不僅僅是在別人說話的時候安靜地傾聽，而是需要更及時的反饋。

美容工作計劃6

　　一、職位名稱：

　　美容導師

　　二、上級主管：

　　區域經理與專業部門經理交叉管理

　　三、工作總責：

　　全力以赴促進公司產品銷售量的提高，保證公司和產品的良好形象

　　四、職業操守：

　　美容導師作為最直接面對和接觸顧客的人員，必須積極主動熱情耐心，時刻注意自己的形象

　　五、素質要求

　　（1）作為一位現代專業美容師,應該認清自己的職能方向,保持高度的職業道德與價值觀念.工作態度

　　1、心情要輕松

　　2、做事要認真

　　3、工作順利完成

　　4、讓客戶、顧客感到滿意

　　5、待客的方法：溫馨、微笑、耐心

　　6、養成良好的習慣

　　7、學習巧妙高雅的談吐

　　8、培養悅耳動聽的聲音

　　9、對顧客要言而

　　10、有信

　　11、負責盡職

　　12、讓人了解你的可靠性

　　（2）想要成為一位優秀杰出的專業美容導師就遵循以下的原則：

　　要有良好的職業道德觀念，珍惜名譽，保持高尚品德，讓人有良好的印象。衣著整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。溫文有禮、尊重他人的感覺及權利。按時作息——事先做好每天的工作預定表，能嚴密有效的支配時間。

　　提供良好的服務——對顧客要保持良好的風度、切實、遵守“顧客至上”、“服務至上”的格言，面部常保美容、彬彬有禮，與顧客交談時，態度要誠懇，不要忘記適度的贊美顧客。

　　表現出充滿自信、明朗、樂觀時取的個性，富有創新的精神——美容導師對美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時補充，不斷學習。

　　正確的審美觀——作為一位專業美容工作人員，對于美的欣賞要有敏銳的感覺，隨時提供給顧客有關美的資訊與觀念，以迎合潮流。

　　不要與顧客談論自己的私事，與同事之間應合作無間。

　　六、美容導師崗位責任制度：

　　通過自己的銷售努力，提高產品的銷售量

　　收集并匯報競爭對手的信息

　　制作規定的報表并匯報

　　協助執行公司組織的全國性或地區性推廣活動

　　做好公司終端形象維護、保持整齊、良好、統一的形象

　　充分了解產品，并對自己建立信心，對產品充滿信心

　　除了對產品的信任度，平時也要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業知識，以便應對各階層不同客戶的要求，以嶄新的前衛的'服務方法來提高美容專業品服務素質；

　　充分了解客戶能從產品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，經便針對各種類型的顧客進行講解；

　　多了解現在美容院的經營過程以及現時的經營狀況，并采納收集相關的資料，及時向上級匯報情況，以便針對各市場做出解決辦法；

　　加盟店在售后服務當中應該給予指導和店內人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞促銷活動，增加加盟店的經濟效益，保證經銷商的回款。

　　七、美容導師的工作權限

　　（1）、美容導師有向公司推薦與招聘美容導師、美容師、業務人員的建議權；

　　（2）、美容導師有向公司推薦或反饋競爭品牌的市場政策與產品政策的義利；

　　（3）、美容導師可向公司建議公司產品開發與產品結構調整的權利；

　　（4）、根據市場情況可向公司申請地方性促銷的政策與措施的權利；

　　（5）、美容導師有權了解所負責之市場所發生費用以及本人發生之費用的情況；

　　（6）、根據工作的實際情況美容導師有概論向上級直接領導人提出支援的權利；

　　（7）、美容導師有權監控經銷的市場動作情況并向公司作出匯報，根據公司政策有權招募經銷，并有撤換經銷商的建議權（必須先知會公司的上級領導，公司同意后方可執行）

　　八、美容導師下到市場后的工作流程

　　盤點產品與促銷物品的庫存→了解市場的產品銷售情況與現有加盟店的分布與實際銷量→及時組織對經銷商工作人員的培訓→與經銷商協商制定市場工作計劃→并將計劃上報上級區域經理審批→按計劃帶領工作人員開展工作→將工作的成效向上級匯報→促使經光彩商回款、訂貸。

　　九、標準工作量

　　每人至少負責一個省級市場的開發和管理

　　每月完成至少70%的級別銷售任務

　　每月對10家加盟店進行培訓與拜訪溝通工作

　　每月拜訪不得少于5家美容院，包括潛在的和已有的加盟美容院

　　每月30號寫出下個月的工作計劃與上個月的工作總結

　　每月30號對經銷商的貸存（包括：產品與促銷物品）進行盤點

　　每月30號之前統計出當月的銷量，并填寫報表，于下個月5號之前寄到公司每月

　　29、30日兩天是公司員工報表填表時間。

　　XXXX化妝品有限公司xx-05-20

美容工作計劃7

　　在過去的20xx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美妙的將來進軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。

　　工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結歸納了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

　　首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平常都在忙，但是假如我們認真思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多沒必要要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，學習而在關鍵問習題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的.目的，充分利用時間創造效益。

　　充電學習

　　接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優”，為什么明明已經有能力了還要學習？因為現在的競爭實在是太劇烈了，假如你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢？

　　三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結歸納等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎？說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目的制定自己的工作目的，并且努力完成每個月的工作目的。

美容工作計劃8

　　1、比規定的上班時間提前20分鐘到達美容院，換好工作服，整理好頭發，保持妝面清新自然，尤其是夏季，提前一點到，保持身上干爽清新很有必要。整理好內務后，馬上查看自己的工作日志，今天有哪些顧客要來，是否需要特殊準備。

　　2、晨會：晨會是大家保持戰斗力的源泉，必須認真而且參與進來，如果需要分享則應該在前一天做好準備，如果其他同事有分享，必須仔細傾聽，或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題，可以在晨會上提出來，讓其他同事和上級主管幫助你解決，當然，你有好的想法也可以和大家一起分享。

　　3、晨會結束后，立即根據工作日志的記錄，查看今日到店護理的顧客，可以先發一條短信給顧客作為提醒，如果臨近的顧客沒有到，可以電話提醒一下。調出顧客檔案，查看顧客是否有療程護理即將結束的，今天是否有需要銷售的產品和療程，提前準備好手冊及需要的單據、樣品等。

　　4、整理美容車，查看護理所需要的物品：潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全，如果不夠當天使用，則馬上向相關人員提出申請，免得操作時造成忙亂；查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運轉；第一個到店顧客的產品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來，檢查空調、熱水等是否準備齊全。

　　5、在前臺附近耐心等待顧客，等待顧客的時候可以順便看一看最近的時尚雜志，我們總是說和顧客沒有共同話題，時尚雜志可以告訴你很多，可以保證你和顧客同步。

　　6、第一個顧客到來后開始接待顧客，按照標準接待流程為顧客服務，不要忘記，不要急著帶顧客進美容室，先喝一杯茶，讓顧客放松一下。

　　7、當著顧客的面進行手部消毒和預熱，讓顧客感覺到我們的細心和專業。

　　8、護理結束后，帶顧客到休息區休息，并且預約下一次的護理時間，確定時間后，馬上告知前臺，并且記錄到自己的工作日志上，做好下一次接待準備。

　　9、當天工作結束后，馬上整理工作日志，查看今天的'顧客接待情況，對于已經購買產品的顧客，可以發一個短信或者微信重復告知產品的使用方法。對今日遇到的問題整理出來，如果自己不能解決，可以在夕會上提出，讓主管和其他同事幫助解決。

　　10、確定明日到店護理的顧客，并且短信提醒或者電話告知。

　　11、夕會是一個放松心情的會議，同時也是一個解決問題的會議，有問題一定提出來，不要把問題帶回家。

　　13、下班后，可以逛逛街，購物，當然，也可以犒勞自己看一場電影，不要忘記，睡前要做一個面膜，讓自己好好美一美哦!

美容工作計劃9

　　店長在向員工發布命令時必須做到心中有數，不亂發布命令，用狂傲的態度發布命令，發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。

　　(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作

　　每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容，要變換時間，也要變換檢查的內容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。

　　(2)在你檢查工作之前，仔細思考一個你要檢查的重點

　　在你檢查工作之前，要反復琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內容不要少于3項，但也不要多于8項。每天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

　　(3)要有選擇地檢查

　　你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

　　檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

　　(4)永遠要越過權力的鎖鏈

　　這一點是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的'唯一途徑。

　　(5)要多問問題

　　要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。

　　(6)重新檢查你發現的錯誤

　　如果你不能采取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達的改正命令實行監督，以便能夠得到貫徹執行。

　　切記，一個命令如果缺乏監督和檢查，那么和沒有這個命令毫無區別!

　　店長在向員工發布命令時必須做到心中有數，不亂發布命令，用狂傲的態度發布命令，發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、發廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發廊上下一致，同心協力的規范措施，理當重視，不可忽視，不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的權威。命令就是權威，權威服務于管理。請你成為一個管理權威!

美容工作計劃10

　　20xx 年已經過去，新的一年已經來了，我們的企業又迎來一個春天。在過去一年時間里，在萬總及公司各級領導帶領下，圓滿完成了 20xx 年的任務。我們通過努力學習萬總提出的“十字方針”，認真學習體會國虹理念精神體系，努力提升自身的綜合素質，把嚴謹的責任心和進取心帶到工作中，通過勤奮、用心的努力工作，使我能順利完成本年度的工作。

　　我于 20xx 年 9 月進入公司，在 12 月前，我主要負責生產機的維修管理，設備、夾具的管理。后期由于產能的提升及骨干人員的增加，發揮個人的專長，我主要負責設備、夾具的綜合管理，別外公司還授以生產輔料審計的重要工作。自從進入公司以來，我從來沒有放松過，深深體會到責任的重大，工作及自身的壓力，任何工作的失誤可能給公司帶來損失甚至停線，因此我必須努力學習掌握專業知識，提高自身素質，管理意識，專業水平來完成領導交給的任務。過去一年的工作主要有以下幾個方面：在過去的一個年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的.共同奮斗，和經過了自己的積極努力，做了以下工作。

　　一．工作態度，思想工作。我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發展觀，并不斷加強業務學習熟話說設備 3 分用，7 分養。設備使用不當養護不及時就會出現使用壽命降低，故障率上升。維修頻率多影響生產。雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力，但是設備事故仍不斷發生，說明自身對本車間設備了解還不夠深刻，設備管理仍有很大漏洞，急需修正設備管理維修的正確方向。和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際能力。

美容工作計劃11

　　1、招聘標準化

　　美容院一年到頭不停地在招聘中，卻沒有標準的流程讓它規范化，使之成為人才流失的弊端。因此，美容院要把招聘體系完善地更加標準化和專業化。很多美容院店長身兼多職，不僅要管理員工還得招聘人才，雖為美容院減少了人力成本，但美容院店長并不是專業的人資出生，對招聘還存在很多漏洞，所以，美容院不妨請個專業的HR坐陣。

　　2、目標數字化

　　我們都只看到美容師的每月工作任務是多少萬，這樣一個具體的數字，而不是含糊其辭的。

　　如果存在一個沒有數字化的目標，對于激勵美容師是沒有任何效果的.，反而會有投機取巧的作用。現在，美容院店長給美容師下達工作指標時，都是具體到時間化、數量化、金額化，清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標。

　　3、學習計劃化

　　學習不僅可以提升美容師自身的專業能力，還能豐富行業見解，所以適當安排學習(培訓)也是有必要的，但學習必須講究計劃性，美容院店長在制定20xx年工作計劃時，同時制定美容師的年度培訓學習計劃，從新人到熟手的不同階段的培訓，讓員工從學習中找尋自己的未來發展方向。

　　4、福利人性化

　　美容師是一份辛苦的工作，一天上班到十幾個小時，每月還得不到足夠的休息時間，這時如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策，是安慰她們辛苦工作的最佳辦法。可適當結合上一年的福利政策，再重新擬定下一年的獎勵處罰機制，來更好激發員工努力奮斗的決心。

　　總的來說，20xx年美容院店長工作計劃是相當重要的，通過對20xx年經營管理的得失，加以彌補和完善，希望在20xx年能夠有新的突破。謹記，美容院店長制定工作計劃切勿好高騖遠，應該目標合理、具有挑戰性。

美容工作計劃12

　　律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。xx年,在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！

　　作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

　　回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

　　2、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的`通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。

　　不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的xx年的年度目標。

　　二、展望xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標。

　　認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

　　認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節。

　　2、學習。

　　參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

　　學會感恩，學習別人的優點，學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來，哦，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！

　　學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

　　來到公司時常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量，同時也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

　　在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！

美容工作計劃13

　　一、軒通計劃目標：9月—12月分期計劃申請率為 35 %，滲透率

　　為 30 %；9月份計劃放款臺數為16 臺，四季度計劃每月遞增2臺左右，爭取完成季度任務。

　　怡和通計劃目標：9月—12月分期計劃申請率為25%，滲透率為22%；9月份計劃放款臺數為18臺，四季度計劃每月遞增3臺左右，爭取完成季度任務。

　　二、提升辦法：

　　為了能夠保證季度任務順利完成，我決定從以下幾方面著手；

　　1、加強對銷售顧問的分期基礎知識，注重實例引入講解，突出客戶容易理解的話術；

　　2、把計劃合同量責任到人，大致分為以下兩種 a、半年以上銷售顧問分期滲透率必須達到個人銷量的30% b、半年之內的銷售顧問滲透率必須達到個人銷量的25%；對以上不達標的銷售顧問實施經濟考核(例如：可以給每月的分期冠軍物質獎勵，每月未做申請的銷售顧問給予處罰)

　　3、嚴格要求銷售顧問必須做到100%的`推薦引導分期，展廳經理配合監督檢查，促使銷售顧問養成推薦分期業務的習慣；

　　4、加強對自身專業技能的提高，多與兄弟單位請教學習；

　　5、根據GMAC的要求并結合呂梁地區市場的變化與市場部緊密合作，做好分期業務的推廣與宣傳。

美容工作計劃14

　　美容院的經營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：

　　1、要有定編定崗定制度：

　　不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度(如服務記錄制度、收款制度、產品銷售提成制度等);

　　2、經營的幾條原則：

　　一美容院要有人情與產品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;

　　3、基本的經營三要素：

　　成本、銷售、利潤

　　(1)成本：包括美容院經營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經營費用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等)

　　(2)美容院的銷售原則：

　　A、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等，關鍵要在公眾中樹立品牌效應，讓更多人知道你的美容定位。

　　B、美容廳內外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當場示范演示、并發放服務優惠卡(包月、包半年、年等)。

　　C、定價原則：定價原則主要考慮如下幾個因素，行業價格因素、消費者承受力因素、服務成本高低因素、基礎成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。

　　D、美容產品的成本控制原則：產品成本控制包括控制產品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度等。

　　E、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用于顧客美容服務中的美容用品的.核算，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務項目中，一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當月或日美容用品成本/當月或日營業額_100%);后者售價則用公式：售價=進貨價格/1-加成率

　　(加成率可根據美容院的檔次、服務人員服務素質、產品檔次以及行業價格因素來定出美容院自己的加成率)。

　　美容院的經營方法：

　　美容院的公共關系：

　　無論你開的美容院的規模大小，都要建立良好的公共關系與社會關系，才能使自己的事業立于不敗之地，它的公共關系與其它行業一樣，它是行業與公眾之間、政府之間的一種社會關系。做為美容院的經營者要處理好以下幾個公共關系：

　　1、美容院與消費者之間的公共關系：消費者是美容院收入的主要來源，要把消費者當上帝對待，要研究消費者(包括他的職業、年齡、性別、家庭組成、收入、習慣、愛好、受教育程度等等)，以及消費者對美容院的信息反饋(產品質量、價格、服務、管理水平等)。

　　2、美容院老板與員工的關系：這種關系應該是在工作上是領導和被領導，在生活上應該是同志、兄弟姐妹、朋友的關系，老板應該愛護員工，員工應該尊重老板。員工與員工之間要互相團結。

　　3、美容院與政府有關部門的關系：美容院常與工商、稅務、公安、街道、衛生、城管、水電部門等有著密切的聯系，要處理好這些公共關系，才能使自己立于不敗之地。

　　4、美容院與周邊商家及公眾的關系：做好美容院與周圍商家和公眾之間的關系也是至關重要的。

　　5、美容院與同行業及供應商的關系：保持與同行業之間的聯系，也是和不可少的，這樣才能互相學習，相互提高，并能及時了解行業的新進展等。沒有供應商提供產品，你的生財之道就會枯竭。