個人工作計劃

時間：2024-07-16 09:35:44 工作計劃我要投稿

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(優(yōu)秀)個人工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候抽出時間寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編收集整理的個人工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

(優(yōu)秀)個人工作計劃

個人工作計劃1

　　暑假的到來一直是所有學生最開心的事情，但是如果你在放松的時候忽視了學習，那么只有開學的時候才會后悔。所以暑假要好好安排學習，適當放松，堅持學習的連續(xù)性。

　　第一，把握假期前的日子

　　很多中學生在放假后的前幾天是無法安心學習的，所以給自己找個理由：“學了半年，放松幾天就可以了，過了七天我再開始學習。”。但是，玩著玩著就沒心沒肺了。當你離開學校幾天后，你發(fā)現(xiàn)你的作業(yè)還沒做完一半。更可怕的是，很多孩子開學后很難進入狀態(tài)，成績下降成為假期學習的必然結(jié)果。

　　所以，暑假期間，關(guān)鍵是要給孩子制定一個有規(guī)律的“學習和玩耍計劃”。最好每天都有時間玩，學習。即使玩幾天甚至十天，也要嚴格按照前幾天的`固定時間表調(diào)整生物鐘。

　　第二，選擇課外輔導機構(gòu)，注重“對癥下藥”

　　鑒于很多孩子無法安排自己的學習，自學能力不強，偏愛其他科目，有些家長會選擇讓孩子請家教，報輔導班，或者報一些夏令營，提醒家長課外家教機構(gòu)很多，各有各的特色，甚至好的家教機構(gòu)都有自己的特色。在為孩子選擇課外輔導機構(gòu)時，需要分析機構(gòu)的“特色”是否針對孩子的“特色”。

　　專家建議，家長在規(guī)劃孩子暑假的具體安排時，要找一個孩子信任的，有一定學習或教學經(jīng)驗的人，幫助孩子制定暑假學習計劃，在選擇課外輔導機構(gòu)時做一個“學長”。

　　第三，學習以外的安排應該給孩子一定程度的“自主權(quán)”。

　　在一些孩子眼里，父母一個人玩就會不開心。暑假里，父母不應該讓孩子總是處于學習的壓力之下。因此，孩子們處于一種父母強迫他們盡可能地學習和玩耍的狀態(tài)。

　　最重要的是，父母必須根據(jù)孩子的特點制定有針對性的策略。

個人工作計劃2

　　根據(jù)縣委縣政府會議精神和教育文化局會議精神以及學校行政會議精神，學校近期安全安排如下：

　　1、加強組織領導：

　　①進一步明確安全工作領導小組及其工作職責，由校長任組長，安全工作由副校長吳國全分管;

　　②成立校園周邊環(huán)境整治領導小組，由校長任組長、副校長吳國全、肖明泉、李仁幾為副組長;

　　③成立以學校行政班子、和部分教師組成的應急分隊。

　　2、加強門衛(wèi)管理工作：

　　①進一步明確職責;

　　②實行來訪人員聯(lián)系制度等。

　　3、加強教職工管理：

　　①一崗雙責制度，簽訂安全責任目標書;

　　②嚴格教師請假制度(當面、書面、銷假、調(diào)課——代課以教務處代課通知為準，對私自調(diào)課要作曠課處理;

　　③按時上下班——教職工上下午均在門衛(wèi)室處簽到，上午上班在9點前，離開在11點后、下午上班在2點半前、離開在4點以后。定期統(tǒng)計公示，對弄虛作假者要嚴肅批評教育和處理;

　　④學生缺席匯報制度;

　　⑤教師不能有門衛(wèi)處和教學樓的鑰匙;

　　⑥平時車輛停放要規(guī)范，教職工進出要佩戴標志;

　　⑦值班教師要盡職盡責，在每天上下學期間要協(xié)助門衛(wèi)工作;

　　⑧在路途上發(fā)現(xiàn)學生有違紀和不安全因素要及時制止;

　　⑨樓道值班制度;

　　⑩各班教學常規(guī)登記制度。

　　4、學生管理：

　　①向?qū)W生家長告知(公示)放學、和上學開門時間;

　　②對住校生不定時的清理;

　　③住校生請假制度(借條是統(tǒng)一印制的，班主任要事先和家長聯(lián)系再簽字!

　　④注銷住宿制度(校外學生住宿情況登記——學生一律不準單獨在校外租房!本周之內(nèi)上報政教處);

　　⑤住校生管理班主任要在生活管理教師和行政的`協(xié)助下開展談話制度。

　　5、加強教育引導：

　　①對各類人員的排查，

　　②進行應急演練，

　　③召開全校法制教育會議。

　　④進行安全日檢查、周督查、月排查、季通報、年考評，安全工作一票否決;

　　⑤學校要設置好安全警示欄!

個人工作計劃3

　　公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，xx品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。xx產(chǎn)品銷售和xx品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為xx公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

　　一、市場的開發(fā)

　　創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的.基礎，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高xx公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高xx公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。

　　同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使xx開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸xx實施理念。

　　二、年度目標

　　1.全年實現(xiàn)銷售收入xx萬元。利潤：xx萬元；

　　產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內(nèi)市場占有率大于xx；

　　3.各項管理費用同步下降xx；

　　4.設立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務；

　　5.積極配合總公司做好xx開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實施要求

　　銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標xx萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

　　1.劃分銷售區(qū)域。全國分xx區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；

　　2.依照銷售網(wǎng)絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟xx個省級城市的銷售代理商；

　　3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；

　　4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員xx人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務計劃數(shù)；

　　5.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

　　①財務銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標xx萬，成本下降xx；

　　②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；

　　③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。

個人工作計劃4

　　一、學生基本情況：

　　八年級五班總?cè)藬?shù)為33人，均為男生。其中彝族學生32人，占總?cè)藬?shù)的98%。從上期學生期末考試的情況來看，成績在前面的基礎上還有所倒退。對大部分學生來說，簡單的基礎知識還不能有效的掌握，成績較差，在幾何中，由于缺少三角形全等與勾股定理的相應知識，學生在推理上的思維訓練有所缺陷，學生對四邊形中的相應的數(shù)量關(guān)系缺少更深入的認識。對很多孩子來說，對幾何有畏難情緒，相關(guān)知識學得不很透徹。在代數(shù)上現(xiàn)行的教材降低了孩子們在計算上的難度，對于一些較簡單的計算題，講解新課時，能又快又好的進行計算，但時間一長，學生又忘得快，根據(jù)以往的經(jīng)驗，學生在廣泛的深入的理解基礎上使知識在各個方面建立起有機的聯(lián)系，是最不容易忘記的，但現(xiàn)在的要求中，學生在這方面還是有所缺失的。在知識上學生對不等式、整式的乘法、公式、機會、平移與旋轉(zhuǎn)、四邊形的學習，對孩子們今后的學習，打下基礎，也會這一學期孩子們在代數(shù)中無理數(shù)與實數(shù)的學習，對數(shù)的認識上一個臺階，函數(shù)的學習，比例與相似，也會使孩子們在數(shù)學的認識上來一個飛躍，前面的學習為這一期的學習打下了較好的基礎。

　　最令人擔心的是班級中的差生的學習，無論如何要盡可能的使他們跟上班級體整體前進的步伐。在學習能力上，學生課外主動獲取知識的能力有所進步，也要繼續(xù)鼓勵有條件的孩子拓寬自己的知識視野。使孩子們在這個初中階段這個最重要的一年中還剩下一期的時間里能更上一層樓。本學期中，學生的邏輯推理、邏輯思維能力，計算能力需要得到加強，還要提升學生的整體成績，應在合適的時候補充課外知識，拓展學生的知識面，本學期中，要抽出一定的時間給孩子們講講有關(guān)新概念幾何，用面積來證題的相關(guān)知識，提升學生素質(zhì);在學習態(tài)度上，絕大部分學生上課不能主動投入到學習中去，多數(shù)學生對數(shù)學學習上的困難，使他們對數(shù)學處于一種放棄的心態(tài)，課堂作業(yè)，只有一半的學生能認真完成，另一半的學生需要教師督促，成為老師的牽掛對象。

　　課堂家庭作業(yè)，學生完成的質(zhì)量要大打折扣，學生的自覺性降低，學習風氣淡化，是本學期要解決的一個問題;學生的學習習慣養(yǎng)成還不理想，預習的習慣，進行總結(jié)的習慣，自習課專心致至學習的習慣，主動糾正（考試、作業(yè)后）錯誤的習慣，還需要加強，需要教師的督促才能做，陶行知說：教育就是培養(yǎng)習慣，這是本期教學中重點予以關(guān)注的。

　　二、教材分析

　　本學期教學內(nèi)容，共計五章，知識的前后聯(lián)系，教材的德育因素，重、難點分析如下：

　　第十六章分式本章主要學習分式的概念和基本性質(zhì)，掌握分式的約分和通分法則，結(jié)合分式的運算將指數(shù)的討論范圍擴大到全體整數(shù)，學會化為一元一次方程的分式方程并掌握這種方程的解法。教學中要學生充分去討論與思考，歸納與總結(jié)，歷經(jīng)知識發(fā)展與運用過程中的坎坎坷坷，做到對概念的深刻掌握與運算的熟練進行，對一些要經(jīng)常運用到的化簡要在課堂讓就要讓孩子們掌握，不要寄希望于課外，否則會增加差生的人數(shù)。

　　第十七章反比例函數(shù) 本章的主要內(nèi)容是反比例函數(shù)的概念和圖象，確定反比例函數(shù)的解析式。本章的重點是反比例函數(shù)的概念、圖象和性質(zhì)。其難點是對反比例函數(shù)及其圖象的性質(zhì)的理解和掌握。通過本章的學習掌握相關(guān)的知識，同時養(yǎng)成數(shù)形結(jié)合的思考形式和思考方法，代數(shù)式、方程、函數(shù)、圖形、直角坐標系結(jié)合起來進行思考，互相解釋、互相補充，對于整個中學數(shù)學的學習，愈往后，愈顯出其重要性，通過本章的學習，要為數(shù)形結(jié)合能力打下良好的'基礎。培養(yǎng)學生的應用意識。這一章的學習對中等與中等偏下的孩子有一定的難度，主要是對知識的理解困難，對知識間的相互轉(zhuǎn)換感到困難。解決這個問題的關(guān)鍵是要學生多畫圖、多思考，適當?shù)姆怕虒W進度。對知識要達到熟練的轉(zhuǎn)換的程度，并且要求在課堂上掌握這些知識。

　　第十八章勾股定理本章的主要內(nèi)容是勾股定理及逆定理的概念。本章要使學生能運用勾股定理解決簡單問題、用勾股定理的逆定理判定直角三角形。同時注重介紹數(shù)學文化。本章的重點是勾股定理及其證明，直角三角形的邊角關(guān)系，解直角三角形（三角形邊角關(guān)系的應用），難點是運用靈活運用勾股定理解決實際問題，對銳角三角函數(shù)的理解及其合理應用，解決實際問題。

　　第十九章四邊形本章的主要內(nèi)容是掌握各種四邊形的概念、性質(zhì)、判定及它們之間的關(guān)系并能應用相關(guān)知識進行證明和計算。本章的重點是平行四邊形的定義、性質(zhì)和判定。難點是平行四邊形與各種特殊平行四邊形之間的聯(lián)系和區(qū)別。本章的教學內(nèi)容聯(lián)系比較緊密，研究問題的思路和方法也類似，推理論證的難度也不大，教學中要注意用“集合”的思想，分清四邊形的從屬關(guān)系，梳理它們的性質(zhì)和判定方法。

　　第二十章數(shù)據(jù)的分析本章是在前面學習數(shù)據(jù)的描述的基礎上的進一步學習。本章的主要內(nèi)容是研究平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)、極差、方差等統(tǒng)計量的統(tǒng)計意義，并能運用這些統(tǒng)計量分析數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散情況。教學中要合理使用計算器，發(fā)揮計算器在處理數(shù)據(jù)中的作用，使學生的學習重點集中在理解統(tǒng)計量的統(tǒng)計意義和體會統(tǒng)計思想上來。

　　三、本期教學任務：

　　通過本期的學習，在知識與技能上，學習分式的概念和性質(zhì)，掌握分式的約分和通分;理解反比例函數(shù)的概念及判定，學會描畫反比例函數(shù)的圖象，會求反比例函數(shù)的解析式;會用勾股定理及逆定理;能分清四邊形的從屬關(guān)系，掌握它們的性質(zhì)和判定方法;進一步理解平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)等統(tǒng)計量的意義，能選擇適當?shù)慕y(tǒng)計量表示數(shù)據(jù)的集中趨勢，會計算極差和方差。通過本學期的學習，學生在數(shù)學的認識與理解上應該要上一個臺階。在情感與態(tài)度上，通過本期的學習使學生認識到數(shù)學來源于實踐，又反作用于實踐，認識現(xiàn)實生活中圖形間的數(shù)量關(guān)系，培養(yǎng)學生實事求是、嚴肅認真的學習態(tài)度，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生對數(shù)學的熱愛，對生活的熱愛，提高學生的邏輯推理能力與邏輯思維能力，自主探究，解決問題的能力，提高運算能力，使所有學生在數(shù)學上都有不同的發(fā)展，盡可能接近其發(fā)展的最大值，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，發(fā)展學生的非智力因素，使學生潛移默化的接受辯證唯物主義的熏陶，提高學生素質(zhì)。

　　四、提高學科教育質(zhì)量的主要措施：

　　1、認真做好教學六認真工作。把教學六認真作為提高成績的主要方法，認真研讀新課程標準，鉆研新教材，根據(jù)新課程標準，擴充教材內(nèi)容，認真上課，批改作業(yè)，認真輔導，認真制作測試試卷，也讓學生學會認真學習。

　　2、引導學生積極參與知識的構(gòu)建，營造民主、和諧、平等、自主、探究、合作、交流、分享發(fā)現(xiàn)快樂的高效的學習課堂，讓學生體會學習的快樂，享受學習。引導學生寫復習提綱，使知識來源于學生的構(gòu)造。

　　3、運用新課程標準的理念指導教學，積極更新自己腦海中固有的教育理念，不同的教育理念將帶來不同的教育效果。

　　4、培養(yǎng)學生良好的學習習慣，陶行知說：教育就是培養(yǎng)習慣，有助于學生穩(wěn)步提高學習成績，發(fā)展學生的非智力因素，彌補智力上的不足。

　　5、進行個別輔導，優(yōu)生提升能力，扎實打牢基礎知識，對差生，一些關(guān)鍵知識，輔導差生過關(guān)，為差生以后的發(fā)展鋪平道路。

　　五、全期教學進度安排：

　　章節(jié) 課時教學起止時間

　　第十六章分式 13 第一周～第三周

　　第十七章反比例函數(shù) 8 第四周～第五周

　　第十八章勾股定理 7 第六周～第七周

　　半期考試

　　第十九章四邊形 18 第九周～第十三周

　　第二十章數(shù)據(jù)的分析 15 第十四周～第十七周

　　期末總復習第十七周～期末結(jié)束

個人工作計劃5

　　在上周的財務工作里，我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準確的反應各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務數(shù)據(jù)。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。

　　在日常賬務處理中，這上周我主要學習了以下業(yè)務：

　　1。在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發(fā)票要加以審核，對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報銷。

　　2。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。包括憑證的.制定，打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細心，確保準確無誤。

　　3。工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。

　　4。平時積極完成上級領導布置的臨時任務。與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。

　　作為為財務人員，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步，共同成長！

個人工作計劃6

　　已經(jīng)工作了一年，我一直在不斷學習新的知識和技能，以應對不斷變化的崗位需求。在過去的這段時間里，我不斷提升自己的工作技巧和技能，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。這些經(jīng)驗為我以后的工作提供了幫助和指導，使我能夠更好地完成我的工作任務。

　　又到了新的一年，新的一年給我們每個人都帶來了新的理想和目標。為了能夠順利實現(xiàn)我的新年目標，我制定了以下工作計劃：

　　1、適時開展網(wǎng)站監(jiān)控工作，學習同類網(wǎng)站的.經(jīng)驗和技巧，揚長避短，不斷提高我們自己網(wǎng)站的素質(zhì)。

　　2、做好網(wǎng)站的日常工作規(guī)劃，根據(jù)輕重緩急分配任務，認真仔細地更新信息，選擇更具有新聞價值的信息，提高我們網(wǎng)站的專業(yè)化水平。

　　3、增加網(wǎng)站的服務，并制定回訪跟蹤計劃，了解讀者的需求和意見，從而為網(wǎng)站的功能和服務提供更充實的信息和數(shù)據(jù)。

　　4、在日常工作中，始終保持準時上下班，聽從領導的指示，學會管理自己的情緒和工作態(tài)度，及時完成工作任務并保證質(zhì)量，積極協(xié)助其他部門的同事和領導。

　　5、網(wǎng)站的推廣工作仍然是我們的重點，除了郵發(fā)、推廣和友情鏈接等方式外，還需要策劃一些網(wǎng)站活動以提升網(wǎng)站的人氣和知名度。我計劃每季度舉辦一至兩次網(wǎng)絡活動，使網(wǎng)站更加吸引人。

　　在當今網(wǎng)絡不斷發(fā)展的時代，我將立足于現(xiàn)實，認真收集和整理信息，采納更多新鮮有趣的信息，提高網(wǎng)站的可讀性和受歡迎程度，開拓創(chuàng)新，為公司的發(fā)展積極貢獻自己的力量。

個人工作計劃7

　　做為一個酒店的后廚管理人員，本著為酒店著想的原則，應該全心投入到酒店的管理及工作當中去，以主人翁的心態(tài)去看待和處理自身和周邊的事務!開酒店的最終目的是為了贏利，在酒店能夠正常發(fā)展下去的前提下，才能說到自身的擴大和發(fā)展，以及企業(yè)文化的傳播，要做到這幾點和酒店上上下下的所有員工的共同努力奮斗是分不開了!

　　現(xiàn)代廚房是從事菜肴、點心等食物產(chǎn)品加工、生產(chǎn)、制作的場所，是餐飲企業(yè)及綜合型賓館、飯店惟一通過輸入原料，經(jīng)過廚房工作人員的技術(shù)處理、藝術(shù)加工，進而向餐廳提供色、香、味、形等感官性狀達到一定要求的產(chǎn)品的部門，在服務行業(yè)中，廚房的組織動作其實更像工廠的生產(chǎn)，進入的是原料，輸出的是形態(tài)質(zhì)感均發(fā)生變化了的成品，根據(jù)以上觀點，所以我認為，一個生產(chǎn)有序及高效的廚房，必須要做到：

　　一、設置科學的組織機構(gòu)

　　1、現(xiàn)代的廚房規(guī)范大，分工細致、強調(diào)工作的分工協(xié)作和協(xié)調(diào)配合，因此，廚房的生產(chǎn)和管理必須通過一定的組織形式來實現(xiàn)。

　　2、廚房組織機構(gòu)科學合理與否，關(guān)系到生產(chǎn)方式和完成任務的能力，影響到工作效率、產(chǎn)品的質(zhì)量、信息的溝通和職責的履行。

　　3、設置合理的廚房組織機構(gòu)，保證廚房所有工作和任務都得分工落實，明確廚房各崗位、各工種的職能，確定員工的崗位和職責，明確各部門的生產(chǎn)范圍及協(xié)調(diào)關(guān)系，便于廚房實施管理有序開展工作。

　　二、制定明確的生產(chǎn)規(guī)范

　　生產(chǎn)規(guī)范即廚房選擇原料加工切割、烹調(diào)出的各項程序、規(guī)格標準及要求，通過各項生產(chǎn)規(guī)范的制定和執(zhí)行，約束員工的自發(fā)行動，統(tǒng)一加工生產(chǎn)和人品的規(guī)范標準!從而克服廚房生產(chǎn)因人而異所產(chǎn)生的千差萬別的弊端。

　　1、規(guī)范操作程序

　　同一項工作、同種產(chǎn)品，不同操作程序可導致不同的行為結(jié)果，產(chǎn)生不同的性狀質(zhì)量，因此，同一廚房的工作和烹飪生產(chǎn)必須制定規(guī)范的操作程序：

　　(1)業(yè)務動作管理程序：

　　①客情通知，接收程序；

　　②原料申領，申購程序；

　　③設備、器材檢查；

　　④設備使用、清潔、保養(yǎng)程序；

　　⑤新產(chǎn)品開發(fā)、試制、推廣程序；

　　⑥菜點估清通知程序；

　　⑦客人退換菜品處理程序；

　　⑧安全器械保管、使用程序等。

　　(2)廚房生產(chǎn)操作程序：

　　①廚房原料加工、洗滌程序；

　　②水產(chǎn)、肉類等原料切割程序；

　　③干貨原料漲發(fā)程序；

　　④原料活養(yǎng)、收藏程序；

　　⑤上獎、掛糊程序；

　　⑥開餐前準備程序；

　　⑦開餐產(chǎn)品程序；

　　⑧餐后收尾程序等等。

　　2、統(tǒng)一生產(chǎn)工作規(guī)格與標準

　　生產(chǎn)工作規(guī)范和標準是對生產(chǎn)工作結(jié)果的控制。明確具體、切實可行的工作規(guī)范、標準不僅有利于員工執(zhí)行，減少盲目秤、勞動浪費，而且便利于消費者對廚房產(chǎn)品進一步認同。這些生產(chǎn)工作規(guī)格、標準包括：

　　(1)廚房生產(chǎn)、作品規(guī)格：

　　①原料加工切割規(guī)格

　　②原料腌槳規(guī)格

　　③烹調(diào)調(diào)味汁兌制規(guī)格

　　④裝盤出品規(guī)格

　　⑤申購原料規(guī)格

　　⑥不同銷售菜價產(chǎn)品的規(guī)格等等

　　(2)廚房工作標準

　　①廚房員工行為規(guī)范標準；

　　②物品、原料、成品存放標準；

　　③干貨原料漲發(fā)標準；

　　④各類出品溫度標準；

　　⑤食品、生、人員衛(wèi)生標準等等。

　　3、提供必備的生產(chǎn)條件

　　廚房要從事正常有序生產(chǎn)，從原料的購進到產(chǎn)品售出，必須具備生產(chǎn)原料供給和產(chǎn)品及時出售條件，只有這一系列的條件，我們才能專心致志開展各自的加工、生產(chǎn)工作。

　　①原料的采供申領渠道要暢通，貨源要有保障，各種原料、調(diào)料用具、用品不斷檔、規(guī)格、質(zhì)量符合要求。

　　②廚房的生產(chǎn)操作和出品流程要暢通便利，設備及工具品種要齊全、方便操作，廚房的通風、排水要及時高效。

　　③廚房產(chǎn)品的服務銷售要與生產(chǎn)緊密銜接，保證成品及時用于消費，并保持一定的服務規(guī)格水準。

　　三、激發(fā)調(diào)動員工積極性

　　運用情感管理，配合經(jīng)濟的、法律的、行政的手段和方法，激發(fā)廚部員工的工作熱情，充分調(diào)動員工的工作積極性，員工積極性調(diào)動起來了，工作效率就會得到提高，產(chǎn)品的'質(zhì)量就更有保障，關(guān)心集體，對技術(shù)的精益求精的風尚和精神就能形成并發(fā)揚光大，反之，員工情緒消極、低沉，將為廚房生產(chǎn)和管理留下種種隱患，廚房的發(fā)展和進步、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新將變得舉步維艱。

　　四、制定系統(tǒng)的管理制度

　　制定一些為維護廚房生產(chǎn)秩序所必須的基本制度，即保護大家的正當權(quán)益，又可以約束少數(shù)人員的不自覺行為。廚房的基本制度有：廚房紀律、廚房出菜制度，廚房員工休假制度，值班交接班制度，衛(wèi)生檢查制度，設備設施使用維護制度，技術(shù)業(yè)務考核制度，廚房會議制度等等。

　　廚房管理制度實際上就是廚房員工的行為規(guī)則，它說明什么可以做，什么不可以做，如何去做，做什么可以獲得獎勵，做什么將受到處罰，制度一旦制定、公布，就要嚴格執(zhí)行，確保它的嚴肅性。制度好比“紅爐”：

　　其含義有：

　　①紅爐始終滾燙——警告性原則

　　②紅爐不管誰碰著，都會被燙傷—公平性原則

　　③一旦碰到紅爐，立刻就被燙傷—即時性原則

　　五、成本控制及菜品開發(fā)

　　一個酒店賺不賺錢，主要是在于它的廚房是否能夠控制好成本，提高菜品的毛利率，做好開源節(jié)流的工作，從身邊的一點一滴做起，那么就要求我們必須做到以下幾點：

　　1、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)：緊抓菜肴毛利率，酒店營利根本是由酒店菜肴的毛利率的多少來決定的，只有抓住了毛利率，就抓住了一切的根本，杜絕一切人情關(guān)系，從自身做起，樹立良好的道德品范!

　　2、嚴把質(zhì)量關(guān)，不讓一點不合格的原材料進入到酒店的內(nèi)部來，這樣不僅提高了原材料的出料和凈料率，又從根本上提高了菜肴的毛利率，在原料的使用上做到“物盡其用”，合格地對原材料的邊角余料進行二次開發(fā)和利用。

　　3、在原料加工過程中堅持做到食品衛(wèi)生的“四不”。凡不符合要求的原則，由各工序操作者控制，不得進入下一個工作環(huán)節(jié)，在配制過程中，杜絕失誤、重復、借配，執(zhí)行稱量標準，即避免原料的浪費又確保了菜肴的質(zhì)量。

　　4、多開發(fā)一些成本比較低，但又賣得起價錢的菜，但必須要顧客接受方可!經(jīng)常到一級市場調(diào)價，隨時掌握菜價行情，做到心中有數(shù)。

　　5、菜品是酒店經(jīng)營中的重中之重，在保持本店特色的前提下，必須面對競爭對手，不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新立足，在保持傳統(tǒng)的基礎上，同時注意新材料的引進和開發(fā)。

　　根據(jù)本地顧客的消費心理和消費水平、品味特點制訂深受市場歡迎的菜品，以下幾點，是本人多年來的積累：

　　①注意菜肴的包裝，盡管原材料很低廉的菜肴，經(jīng)過創(chuàng)意包裝后，能讓顧客感覺到物有所值。

　　②注意菜品的穩(wěn)定性，抱著“100-1=0”的管理模式，杜絕不符合要求的菜出品，經(jīng)常培訓和考核廚部員工的業(yè)務水平。

　　③利用自身各地的廚師網(wǎng)關(guān)系，及時了解全國的餐飲信息，收集旺店的旺菜，分析旺店旺菜的主要特點和烹飪方法和技巧，舉一反三，開發(fā)適宜本店的菜品。

　　④注意菜譜中每道菜的特點和制作關(guān)鍵點，百菜百味，不盲目跟風，制訂出自己有特色有個性的菜譜，從而使自己立于不敗之地。

　　⑤“菜無定味，適口者珍”，在了解顧客口味和注意營養(yǎng)的前提下，對菜肴的創(chuàng)新要根據(jù)顧客的需求進行，南料北味，北料南味，菜點結(jié)合，飯菜結(jié)合的方式進行創(chuàng)新，并對傳統(tǒng)菜肴進行大膽的革新，自行一格，以形成自己的特色。

　　六、關(guān)于本人對前廳的看法

　　前廳的服務流程是否流暢，直接影響到廚房的出品速度及客人對菜品和酒店的滿意程度，為了酒店更好的發(fā)展，我們必須做到三點一線：“顧客→服務員→廚房”從前不難看出前廳所起到承上啟下的作用，因此，廚房和前廳必須保持步調(diào)一致，達到共識，務實做到：

　　1、保持每天前廳人員與廚房管理人員的交流與溝通。

　　2、對顧客進餐中所提出的要求，及時快捷反饋給廚房，并告知廚房家中人的滿意程度。

　　3、管理人員互相之間要密切配合，發(fā)現(xiàn)問題要協(xié)商解決，不可互相指責，推卸責任。

　　本人從事餐飲16年，發(fā)現(xiàn)我們餐飲服務有一個誤區(qū)，那就是我們不應該把客人當作“上帝”，而應該當作“朋友”來看待，如果我們把顧客當作“上帝”的話，服務員第一感覺到有心理壓力，得小心伺候，而不是服務了，這就脫離了多項服務的宗旨，有了心理壓力，就影響到了大腦思維，大腦控制著人的全身，那么一旦大腦發(fā)出錯誤信號的話，最終有可能得罪的是顧客，如果我們把顧客當作“朋友”的話，那就好辦多了，對待朋友，我們可以隨和多了，為朋友分擔一些責任，朋友來消費，那么你最先考慮的是為朋友打算經(jīng)濟實惠，服務人員的心境是親切的、善意的，跟“上帝”的區(qū)別很明顯，那么我們的人氣無形之中就做起來了，有了人氣，才會有更多的消費者來光顧!

個人工作計劃8

　　抓財務現(xiàn)場安全：大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。

　　抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務7。0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用，以信息系統(tǒng)為紐帶，實現(xiàn)信息資源的共享，實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化，進一步提高勞動效率。

　　抓核算：要依托財務7。0系統(tǒng)上線的契機，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務、融資租賃等特殊事項處理的'方式方法，加強稽核力度，嚴肅執(zhí)行新會計準則，嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)避會計風險。

　　抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進總會計師綜合素質(zhì)的提

　　提高。

　　抓發(fā)展：未來兩至三年，財務工作要全面實現(xiàn)責權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎。首先，要積極推進財務“三統(tǒng)一”建設，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　抓責任：要充分履行財務工作“監(jiān)督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構(gòu)維護資金安全、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。

　　創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。

　　創(chuàng)業(yè)績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在

　　集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。

　　20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領全體財務人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

個人工作計劃9

　　20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質(zhì)，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

　　以此，制定20xx年下半年工作計劃：

　　1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質(zhì)

　　將對20xx年下半年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對背景音樂進行調(diào)整），對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

　　2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺

　　在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎上進一步深化專題會的`內(nèi)容，擴大參會人數(shù)（酒吧、管事部的負責人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

　　3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門每月質(zhì)量狀況

　　下半年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。

　　4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口

　　將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

　　5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質(zhì)量

　　出品是餐飲管理的核心，下半年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質(zhì)量。

　　6、調(diào)整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊

　　下半年將對培訓方向進行調(diào)整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關(guān)信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

　　7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平

　　下半年的部門培訓主要課程設置構(gòu)想是：把部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。

　　8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

　　積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。20xx年度下半年工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力！

個人工作計劃10

　　20xx年仍是充滿挑戰(zhàn)，充滿壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個新的考驗。20xx年是我們xxx地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度房地產(chǎn)個人工作計劃：

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。

　　作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，.并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

　　二、制訂學習中的工作計劃。

　　做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的`能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

個人工作計劃11

　　20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年個人工作計劃，如下：

　　(一)創(chuàng)建“服務形象”

　　。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

　　(二)轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。

　　認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的.立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　(四)提高服務質(zhì)量

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定。應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關(guān)部門。

　　以上，是我對20xx年客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

個人工作計劃12

　　是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔任該職務3年以來，每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”，他的銷售計劃不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售計劃是如何制定的呢？它又包括哪幾個方面的內(nèi)容？

　　一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

　　二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

　　1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

　　2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。

　　3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

　　4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的'年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

　　三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢？

　　1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量。

　　2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。

　　3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A（高價、形象利潤產(chǎn)品）：B（平價、微利上量產(chǎn)品）：C（低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

　　四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：

　　1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

　　2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

　　3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

　　4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：

　　一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

　　二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

　　三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

　　5、服務策略，細節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務細節(jié)上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

　　五、團隊管理。在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

　　1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃，比如，20xx年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要達到200人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責任人是誰等等，都有一個具體的規(guī)劃明細。

　　2、團隊管理，明確提出打造“

　　鐵鷹”團隊的口號，并根據(jù)這個目標，采取了如下幾項措施：

　　一、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

　　二、強化培訓，提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓計劃，培訓分為企業(yè)內(nèi)訓和外訓兩種，內(nèi)訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構(gòu)接受培訓等等。

　　三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

　　六、費用預算。李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預算，李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。

　　李經(jīng)理在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

　　年度銷售計劃的制定，李經(jīng)理達到了如下目的：

　　1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向，通過營銷計劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

　　2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

　　3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。

　　4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃，為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

個人工作計劃13

　　從事教師行業(yè)以來,我的知識面、實踐經(jīng)驗發(fā)生了變化,經(jīng)歷了一次質(zhì)的飛躍。我從一名在校學生逐漸蛻變成一名教育工作人員,雖然我已從一名沒有實踐經(jīng)驗的新教師逐步轉(zhuǎn)變成擁有一定經(jīng)驗的教師,但更多的教學經(jīng)驗還是不夠的,幸虧領導及老師們在工作上給予了我極大的幫助,使我很快成長起來。經(jīng)過半學期的教學實踐,已使自身各方面能力得到了鍛煉。

　　作為一名教師,我深深的感到,應以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學特色,以適應時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師。為了自己更好的工作,并在學習工作中得到成長,特制定教師個人計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應具有的素質(zhì)。

　　一、指導思想

　　更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導,自覺遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度,服從上級領導安排,做好本職工作,加強政治學習,提高自己思想政治素質(zhì), 樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。

　　二、保教工作方面:

　　(一)深化課程改革,促進幼兒全面發(fā)展。認真學習、落實新《綱要》,并寫好學習筆記。實踐新課改,使用好新教材。在課程實施過程中,以幼兒積極體驗為中心,組織幼兒相互學習,促進幼兒智力因素與非智力因素協(xié)調(diào)發(fā)展,將教育過程的'知識性、趣味性、活動性有機結(jié)合。嚴格按照教學計劃進行，在教學中不斷嘗試各種教學方式，不放過任何教育機會，在生活中尋找教育契機，并做好詳細記錄，認真寫好課后反思。在各科教學中努力做到：

　　語言方面

　　1、讓孩子能夠大方的介紹自己，能夠有禮貌的運用簡單語言和同伴、老師交流。

　　2、喜歡看書、聽故事，愿意用語言表達自己想法、意愿。讓孩子做到多聽(選擇一些適合孩子的兒童文學作品)、多說(在每個環(huán)節(jié)里都盡量讓孩子自己觀察，說出觀察事物的特征，豐富孩子的詞匯。)

　　3、著重培養(yǎng)孩子的注意力，讓孩子學會認真傾聽。美術(shù)方面

　　1、讓孩子喜歡上美術(shù)課，把美術(shù)聯(lián)系到生活當中并能夠在老師講課的基礎上添加自己的想法，并大膽的動手操作。

　　2、在課上讓自己盡量處在引導的位置上，讓孩子有充分發(fā)揮自己想法的空間，并幫助孩子進行操作。

　　3、要盡量運用現(xiàn)有的資源讓孩子在課上來操作，但也要大膽發(fā)揮想象創(chuàng)造出更多的游戲方式運用在課上。

　　音樂方面

　　1、增強活動內(nèi)容的故事性，將根據(jù)活動內(nèi)容自編的故事導入新課，使活動過程情節(jié)化，創(chuàng)設了很好的活動情趣。

　　2、師幼互動，營造愉悅氛圍。在活動中，我把自己融入到孩子們當中，與孩子們零距離接觸，讓他們感受到了母親般的溫暖和朋友間的互相關(guān)愛，建立起了一種輕松、和諧互動的學習氛圍。

　　3、將音樂貫穿滲透與幼兒的一日生活之中。在幼兒休息時，我為幼兒播放優(yōu)美、抒情的輕音樂，讓幼兒在安靜、舒適的音樂中得到充分的休息;在開展角色游戲時，我們專門創(chuàng)設了一個“音樂區(qū)”，里邊有各種樂器和演出用的道具，幼兒可以隨自己喜歡的音樂自由的演奏和舞蹈;在日常活動時，組織幼兒玩一些有趣的音樂游戲，充分調(diào)動起幼兒對音樂的興趣。

　　科學方面

　　1、著重培養(yǎng)孩子的動手能力、觀察能力。引導孩子在生活中做到主動觀察、動手比較。

　　2、對周圍的事物有自發(fā)的敏感和好奇心，有探索的欲望。

　　3、樂意并能較專注的用觀察、比較、歸類、回憶、尋找想象等方式參與活動。

　　(二)認真鉆研《多元智能整合教材》,探索好的教學方法和教學經(jīng)驗, 在教學中為幼兒創(chuàng)設輕松、愉快的學習環(huán)境 ,結(jié)合主題加強環(huán)境與教育的互動與結(jié)合，優(yōu)化教學活動組織,扎實搞好學科課教學。

　　(三) 創(chuàng)設良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達能力。

　　(四)按時完成本園的教學任務,及其他工作安排,努力嘗試更新教學方式,讓幼兒在愉快游戲中學習,培養(yǎng)幼兒學習興趣。

　　(五) 抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發(fā)展。

　　三、保健方面:

　　充分利用各種幼兒活動器材,開展體育游戲、戶外體能活動,鍛煉幼兒身體,增強幼兒體質(zhì)，合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活、衛(wèi)生習慣，在日常生活中,加強安全教育,提高幼兒自我保護意識。

　　四、家園共育方面:

　　充分利用早接和放學的短暫時間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實現(xiàn)家園共育,促進幼兒的全面發(fā)展。利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及短信等多種途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長。

個人工作計劃14

　　我九月中旬剛接觸400電話銷售業(yè)務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫忙下，我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實干、精干、巧干；同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結(jié)上月的得失，在20xx年應做好以下幾方面的工作：

　　1、學習交流，提高師德修養(yǎng)，本學期，我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料，認真學習體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。

　　2、自主學習，開闊視野。積極參加學校組織的各項培訓、學習，并記錄學習筆記。課余時間多閱讀些教育教學刊物，摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。積極參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課，認真聽評他人講課，及時寫出評課報告。

　　3、專業(yè)發(fā)展，提高自我。在網(wǎng)絡上建立自己的博客，虛心向老師們請教、博客的使用方法，并寫入自己在教育教學方面的點滴收獲與想法，與同行交流，借以促進提高。在博客上，本學期我將至少發(fā)表教學反思4篇、評課報告4篇、教學案例2篇、教育敘事2篇。

　　4、常規(guī)業(yè)務。按“標、增、改、刪、調(diào)”的要求，認真進行二次備課，為40分鐘的課堂教學作充分準備。課后及時認真反思教學中的得與失，以便在今后的教學中揚長避短。

　　一、個人業(yè)務

　　作為一名教師，除了要具備良好的'思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。

　　二、教學方面

　　關(guān)注課堂教學，把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上，并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎上，結(jié)合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。

　　三、教研工作:

　　我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對于素質(zhì)教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.

　　四、出勤:

　　在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配,平時團結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領導交待的工作。

　　五、學期目標：

　　通過本學期教學，使學生形成一定的身體素質(zhì)，能自覺運用體育知識解決生活中的健康問題，形成扎實的基本功，為今后學習打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。

　　六、其他方面

　　1、警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。

　　2、力爭按時完成各項任務，堅持出滿勤。

　　以上是我制定的個人工作計劃，不完善之處，請領導批評指正。

個人工作計劃15

　　多年的工作讓我吸取了不少的教訓，我之前在教學的認識上有很多錯誤，這就是導致學生既不能出成績，又使他們的人生沒有收獲的原因。那個時候完全是老師一個人說了算，完全不顧學生的意見也不考慮他們的認知能力和心理因素。在交流的時候不講究方式，授課的過程中也不注意調(diào)整自己的心態(tài)，所以始終都是在跟學生保持兩極對立的關(guān)系。那么自然就使學生的意識產(chǎn)生傾斜，由于沒有收到足夠的`尊重，令學生心理被迫扭曲了。他們剛進教室的時候都是聰明又活潑的天才，經(jīng)過我們失敗的教育培養(yǎng)之后，他們變得一身怨氣而且一無是處。那么我以后的工作就要致力扭轉(zhuǎn)這種態(tài)勢，以下就是我的工作目標和計劃。

　　1、轉(zhuǎn)變思路

　　我們是知識的提款機不是人類靈魂的屠夫，首先我們要搞清楚自己是什么，認識明白自己的身份。或許我們身上承載著光環(huán)，有著比較高的資歷以及強大的知識背景，可我們跟人的標準吻合了么？跟作為老師的身份吻合了沒有。

　　2、重建觀念

　　原來我在上課的時候一直都是把學生當做被支配的對象，用各種規(guī)章的鎖鏈來控制他們的言行甚至是思想。這種授課觀念是非常愚蠢且低級的，學生之所以有這樣或者那樣不良的行為，是因為他們不懂選擇，或者說對自己的行為認識不。那么我將把授課觀念改為，幫學生更多的認識自己和生活。

　　3、具體措施

　　在做一系列的課堂工作之前，我先要求自己對我們身份以及崗位的概念做極其深度的認識，以及我們每一個行為動機的認識，還有我們心理活動的認識，然后從中體驗出規(guī)律。在利用這種發(fā)掘認識的規(guī)律去啟發(fā)學生們，使他們獲得認識，掌控自我。

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